汽车4S店微信营销方案成功案例
汽车品牌如何通过微信营销吸引目标客户
功能升级：微信将 不断推出新功能， 如小程序、视频号 等，为品牌提供更 多营销渠道
用户增长：随着微 信用户数量的持续 增长，品牌将有更 多的潜在客户
社交电商：微信将 成为社交电商的重 要平台，品牌可以 通过微信进行商品 销售和推广
内容营销：品牌可 以通过微信发布高 质量的内容，吸引 目标客户的关注并 建立品牌忠诚度
互动营销：通过 点赞、评论等方 式，增加与客户 的互动，提高客 户粘性
精准投放：根据 目标客户的特点 ，进行精准投放 ，提高转化率
持续优化：根据 反馈和数据，不 断优化朋友圈推 广策略，提高效 果
内容策划：根据目标客户需求， 制定有针对性的内容
互动营销：通过留言、评论、投 票等方式，增加与客户的互动
添加标题
添加标题
添加 习惯，合理安排推送频率
数据分析：通过公众号后台数据 分析，了解客户喜好，优化推送 内容
策划有趣的话题或活动，吸引用户参与 利用微信红包、优惠券等激励手段，提高用户参与度 结合热点事件或节日，推出限时优惠或活动 利用微信朋友圈、微信群等渠道，进行病毒式传播
XX,A CLICK TO UNLIMITED POSSIBILITES
汇报人：XX
目录
CONTENTS
分析目标客户的需求、兴趣和偏好 确定目标客户的年龄、性别、职业等特点 制定针对目标客户的营销策略和活动 定期收集和分析目标客户的反馈和意见，不断优化营销策略
目标客户分析：了解目标客户的 需求、兴趣和习惯
案例一：某汽车品牌通过微信朋友圈广告吸引目标客户，成功提高了品牌知名度和销售额。
案例二：某汽车品牌通过微信公众号发布汽车保养知识，成功提高了客户忠诚度和复购率。
案例三：某汽车品牌通过微信社群营销，成功提高了客户参与度和互动性。
汽车行业的微信营销策划方案
汽车行业的微信营销策划方案微信用户突破4.6亿，占据移动互联网的80%的流量入口来源。
移动应用正在成为人们获取资讯和生活服务的第一入口，正加速向“智能移动终端的移动互联网模式迁移。
移动互联网时代，抢占用户的手机桌面，就是未来的主流。
传统互联网抢占渠道是通过企业网站，移动互联网时代，需要的就是基于微信的手机网站，也就是手机版本的webapp。
微信使用人数数据：据非正式发布的信息，微信用户男性占到了63%，20-30岁之间的青年占到了74%。
所以把握住了微信，就等于把握住了客户。
针对汽车行业竞争惨烈，宣传成本高，用户流失量小，用户举报多等一系列问题，微信海团队精心为汽车行业打造出了一套汽车行业专属解决方案。
从微网站、微应用领域、微活动、微会员卡、微客服这五大模块轻松化解汽车行业所遭遇的各种难题。
一、微网站——汽车行业门户：汽车行业的移动互联网门户建设，包含车型了解、优惠活动、预订试驾、附近4s店、一键导航系统、一键鼠标等全方位展现功能，将汽车品牌信息、服务全面具体内容展现在微信端的，为消费者提供更多有价值的资讯，消费者在微信上要了解到足够多全系列的信息，满足用户消费者的须要。
同时一键导航系统功能提示消费者就近至店试驾，催生出售，一键鼠标功能化解消费者听不懂电话号码的难题。
同时，微页面下方还开启了分享、评论功能，用户可以把自己喜欢的车型信息分享到腾讯微博、新浪微博、朋友圈、人人网等社交媒体，让更多的用户看到，获得更大的曝光率。
同时，评论功能为用户提供了发现喜欢同款车型的好友及畅谈空间，车友们聚集在一块，增强了用户活跃度以及用户对官方微信的黏性。
二、微活动——刮刮卡、大转盘你还在为传统的活动方式参与用户少而烦恼吗?微信海云平台针对汽车行业研发的刮刮卡、大转盘，新奇好玩，而且参与方式简单，能够快速的吸引新用户关注并且参与，定期举行微信活动还能促进消费者对4s店的好感度，最终将消费者吸引到店里来购买。
并且通过定期的微信营销活动赠送给老顾客一些礼品，维系和老顾客之间的关系，增加老顾客对该店的忠诚度，老顾客在升级换代、二次购车的时候再次光顾该店，有时还会推荐给身边的亲朋好友，再次促进销售。
汽车4S店微信营销成功案例——微信公众号的首因效应 东莞会通微信吸粉实践
汽车4S店微信营销成功案例——微信公众号的首因效应东莞会通微信吸粉实践2014-08-10车商通SCRM公众号是微信的一个创新，离成为一个伟大的创举还只差对人们生产生活的全面连接。
通常我们关注一个微信公众号，线下是扫描二维码线上受人推荐或搜索。
这个场景说通俗点就和约人见面一样，当首次面对面时的第一印象，会极大的影响你们达成想要的关系。
无论你事先如何铺垫，如何包装，如何引导，一切在见第一面时由对方做出选择。
线下通过易拉宝、户外广告，线上各种宣传各种互动，在用户扫描关注你的那一刻，你的企业微信是如何与用户见面的？这便是微信公众号的首因效应。
这个效应，能影响到超过八成的用户，只有两成的用户在你付出巨大的成本后才有可能重塑印象。
你无法跟一个极力信奉大众神车客观的讨论日系车的优点，他们通常更喜欢挂一个大鹏展翅。
微信公众号的首因效应极其重要，它将会影响你能否将微信通道打造成用户获取你店信息、服务的路径依赖。
要建立良好的微信公众号首因效应，首先要弄清楚的是用户关注4S店微信一般是在什么情况下关注的？一．你极力推销你的4S店微信有优惠。
二．你极力推荐关注4S店微信有奖品。
三．你极力推荐你的4S店微信有各种牛X服务。
一般是这三种，这也是绝大多数4S店在网络上营销的主攻点。
其实关注你家4S店微信还有一种情况，那是你的服务真的做的好，用户主动去搜索去关注了。
在这些情况下关注了，你们前面的诸多铺垫、包装、引导（诱导）都开始进入首因效应。
然而可惜的是：1.有的是关注后是订阅号，用户操作完成关注回到微信首页找不到4S店微信号了。
你无法要求也不能要求每个用户都是微信深度用户，况且你的身份和职能是提供服务，不是和媒体一样，让人订阅资讯。
一汽丰田的很多4S店都是订阅号，为的是要按照上面要求群发信息。
一种整体的认知偏差，一汽丰田的4S店微信普遍首因效应效果不好。
2.有的是关注后立即呈现的资料卡，但竟然没有微信认证，给用户从信任上直接打折。
4S店微信营销方案—一则让4S店人坐立不安的广告
4S店微信营销方案—一则让4S店人坐立不安的广告第一篇：4S店微信营销方案—一则让4S店人坐立不安的广告微信运营专家——车商通SCRM 4S店微信营销方案—一则让4S 店人坐立不安的广告今天一张「今日头条」上的广告截图让4S店人大吃一惊，贴的朋友圈到处都是。
按说都是老江湖了，怎么会被一则广告刺激成这样？看到广告内容就明白了，原来是友谊的小船说翻就翻，4S店很委屈。
广告截图这时候有必要让我们来重温「4S店老兵」的“预言”，4S店自己花钱挖的坑，还是有机会填上的。
能不能把握这个机会，看完下文就见分晓了。
4S店面临的互联网困境目前，4S店对互联网的体验基本如此：就是线上购买各大网站的会员后台，投些广告获取线索；再开一个微信公众号，做活动扫码引流；与本地团购网做团购，直接带客户到店成交。
把互联网当做集客工具来看待，对其中潜藏的危机知之甚少。
4S店终于发现，各网络后台线索重复率越来越高，无效客户太多，转化率太低，即便成立了电网销部专人跟进，成交率也仅仅在可怜的2-5%，95%以上的客户流失。
微信运营专家——车商通SCRM 究其本质原因——客户是平台的，终究不是你的。
到你们店留线索仅仅是因为页面排名靠前，地理位置比较近，名字顺耳或者是运气使然。
这些客户自然谈不上对4S店的认同和忠诚度，所以多家店留档，多家店比价成为常态。
这还不是最大的问题，问题是，4S店在这样一个市场萎缩，普遍亏损，血流成河，竞争白热化，不努力就会死掉的艰难时代，还要面对来自各大汽车互联网平台的降维攻击。
案例剖析汽车互联网平台布局的「背后」我们以易车为例，看看平台方是怎么做的？2004年发布网站会员系统2013—2014年，易车旗下汽车电商产品陆续上线2015年起，切入汽车增值服务领域微信运营专家——车商通SCRM2015年5月12日又推出汽车经纪人计划车云网主编赵晶在《易车推经纪人计划,打造反向O2O平台》一文里说到：“虽然易车已经具备全网域的集客能力，但仍然无法触及庞大的线下资源。
汽车行业微信营销方案【可编辑微信方案】
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4.3.2 扫描即可参加抽奖
活动对象：新粉丝+老粉丝
活动目的：增加&吸引大量粉丝 中奖的粉丝会分享给朋友,不中奖的粉丝会拿同 伴的手机继续抽奖。
活动目的：把粉丝引导到店领奖并进行消费 获取三等奖汽车充电器的粉丝,领奖时将可以在 门店引导客户进行其他消费。
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五.二维码推广
1、将微信号或者二维码放在网站显目的位置，让进网站的人加你。 2、有微博、豆瓣等社交媒体大号的，发点微博等进行推广。 3、到各论坛发帖，有兴趣或者喜欢的自然会加。 4、独特的内容，只要有人喜欢或者感兴趣了，就会分享到朋友圈那里。 5、线下推广，如在公司名片、宣传彩页、菜单上添加你的微信二维码。
汽车行业微信营销方案
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注意事项
一.此行业销售方案仅为策划思路,应根据客户具体情况自行 整理 细节
二.此方案配图有可能涉及信息,建议自行替换客户案例配图 三.真实案例部分取材于共享案例,可根据行业自行更改
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一.全新营销渠道-微信营销
微信营销一个新型的互联网方式应运而生，并且
不少的企业和个人都从中尝到了不少的甜头，发展前景 也非常的值得期待，那么相对于一些传统的互联网，微 信营销又有着哪些优势呢。
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5.1 实体店面推广
“微信购物”将可通过“微信支付”在微信中实现付款。消费者下单并选择“微信支付”，网页上会生成订单 的支付二维码，消费者微信扫描后即可通过绑定的银行卡完成支付。
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5.2 产品包装,画册,名片等印刷品推广
√包装 √画册
√名片
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5.3 网络媒体推广,微博,网站,网络信息
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最新汽车4S店微信方案汽车行业解决方案微信会员卡系统玩转微信营销代运营托管推广方案成功案例微营销技巧
• 微信平台的三大定位：互 动沟通、用户管理、服务 定制
企业微信公众号的应用
二维码已成为提升广告转化率的重要几点
传统媒体都在用二维码 随时随地把广告进行延伸扩展阅读 微时代企业的品牌形象
微信可以精准锁定购车者与车主
机预约更方便
车贷计算器：还款计划了然于胸 360°全景看车：每一个细节都不容错
过
立体化满足客户需求
✓ 4S店新闻
✓ 促销信息
✓ 优惠活动
✓ 预约试驾
✓ 360全景展示
✓ 车辆租赁
✓ 二手车置换 ✓ 微信调研
✓ 幸运大转盘 ✓ 一键导航
✓ 刮刮乐
✓ 一键咨询
✓ ……..
✓ 在线客服
✓ 智能应答
✓ 车主论坛
• 微信
– 7亿用户 – 文字、图片、音频、视频一体
的沟通工具 – 强互动性、强凝聚性、强开放
性
• 微信公众账号
– 基于微信的企业级应用门户 – 资讯与服务提供 – 微信营销 – 客户管理
• 微信公众账号将是一种更轻量级的APP形式 • 不用记域名、不用下载和安装，方便快速推广 • 可实现应用与用户的便捷沟通
位置服务
视频客服
公众平台
多媒体推送
支付服务
微信服务账号是传统实体渠道、电子渠道的有力补充，能够解决长期以来各渠道存在的部分瓶颈问题，是
企业发展移动互联网渠道的利器。
微信价值
• 营销价值
– 微信公众账号能更好的通过服务去帮企业推广自己，包括企业的展示、 产品的展示、营销活动的推广等
• 沟通价值
– 微信公众账号使汽车4S店和用户之间从此多了一个通信平台
汽车经销商如何玩转微信营销（上）
Copyright©博看网 . All Rights Rese应有的礼遇。 （3）营销渠道单一，整车销量提升缓慢 T公司采取的是汽车超市模式经营整车销售。汽车超市是除特
许经营模式之外的汽车多品牌零售经营模式，一家企业在同一店面 可代理多个汽车品牌。与常见的超市一样，汽车超市体现的优势为 品种齐、品牌全，方便消 费 者 对各 类 车型 进 行 “ 货比 三 家 ” 式 的 挑 选 。但由于与部分汽车制造商要求的品牌专卖模式相冲突，汽 车超市很难从汽车制造商处获得直接的汽车销售代理权。因此只能 从汽车4S专卖店进货，增加了汽车超市的进货成本，利润相对减少 很多。
汽车经销商如何玩转微信营销（上）
文：赵艳丰
伴随着微信的火热，微信营销成为了一种新兴的网络营销方 式。越来越多的企业开始使用微信展开市场营销，并且不断出现利 用微信获得巨大利益的案例。微信公众平台的推出，更是为熊熊燃 烧的微信营销火焰添加了助燃剂。如何利用微信开展营销，抓住市 场先机，如何通过微信公众平台提升品牌形象，吸引潜在客户，提高 客户忠诚度，保持企业的市场竞争优势，成为了众多企业的机遇和 挑战。
（1）代理产品繁多，没有树立企业服务品牌 一直以 来，国家的产业 政 策以及 汽车厂家、代 理商的商业 条 款，使二级汽车经销商在汽车销售产业链上的地位极不平等，长期 处于被动地位，这在很大程度上压制了汽车二级经销商对所代理 汽车品牌进行积极打造的情绪。T公司在企业初期，只代理了比亚迪 这一个品牌的轿车，并且仅依靠比亚迪这一个品牌的产品就开拓了 当地的汽车市场，取得较好的利润。在这一时期，公司只管销售汽车 产品，品牌方面有厂家和上级经销商负责。因此，比亚迪汽车品牌 的一些标签，如民族、模仿、低价，也打在了T公司身上。 三年前，公司又代理了广汽传祺、华晨中华、上汽通用别克和雪 佛兰等汽车品牌的产品，以及汽车后市场的几十种品牌产品。每一 种品牌的形象、文化、内涵都有差异，所有品牌之间没有进行有效串 联，而且这些品牌并不能体现T公司的经营理念。公司对自身服务品 牌概念没有清晰的认识，造成在营销过程中，忽视了自身品牌的打 造。T公司属于小微型企业，在扩建搬迁到城乡结合部后，地理位置 较为偏远，交通不太便利，也给T公司打造服务品牌形象造成了消极 影响。民众对T公司的直接印象也是公司所销售的汽车品牌，通过
汽车4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田
4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田2013-12-26 车商通SCRM新开业4S店推广新模式投平面，效果不如门户；投门户，精准度又被垂直PK掉，汽车品牌广告投放和营销，一直迷雾重重，面临着形式多和同质化的竞争，4S店的宣传同样如此。
作为一家新开的4S店，浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢？“我们是新成立的店，样车还没到店；在正式运营前，必须要做一些宣传与普及。
但以往常用的方式，诸如投放平面、网络媒体，我总觉得效果不好，也没什么特色，呈现不出差异化，更没有好的用户体验。
”对于开展营业的第一步营销，宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重，“我们的市场营销团队分析客户的习惯，总结出：现在的人上网时间似乎越来越少，玩智能手机的时间越来越长。
如果能在手机移动端上营销，似乎更为精准。
于是，我们确定了以移动端营销为第一步方向，而第一时间想到的就是车商通SCRM。
”据他介绍，11月广州国际车展他去过现场，亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能，那是他第一次接触到车商通SCRM。
“从车展回来后，我仔细琢磨了车主体验，他们知道车商遇到的痛点，意识到车商通SCRM是一个非常好的客户管理维护系统，目前市场上还没有同类产品。
如果早点使用的话，一定能够早点占有先机。
车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统，是完全智能化的，以车主良好体验为出发点，能为车商切切实实服务的产品。
于是，我们果断使用了。
”其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM，而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM，对于微应用的理解，显得非常默契。
王总说：“刚好我们这里举办为期两天的车展，我们打算借助车商通SCRM，在车展期间发力，做好第一步营销。
更难得的是，现在又是圣诞期间，利用节日的气氛，为我们的新店开业制造一个很好的噱头。
”车展，如何借助微信留下更多潜客针对车展和圣诞的契机，借助车商通SCRM系统，象山宁兴广汽丰田店的销售团队策划了“扫一扫，中大奖”的活动。
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4S店微信营销方案成功案例之广汽丰田
2013-12-26 车商通SCRM
新开业4S店推广新模式
投平面，效果不如门户；投门户，精准度又被垂直PK掉，汽车品牌广告投放和营销，一直迷雾重重，面临着形式多和同质化的竞争，4S店的宣传同样如此。
作为一家新开的4S店，浙江宁波象山宁兴广汽丰田店如何华丽地迈出第一次广告营销呢？
“我们是新成立的店，样车还没到店；在正式运营前，必须要做一些宣传与普及。
但以往常用的方式，诸如投放平面、网络媒体，我总觉得效果不好，也没什么特色，呈现不出差异化，更没有好的用户体验。
”对于开展营业的第一步营销，宁兴广汽丰田的总经理王雷显然异常慎重，“我们的市场营销团队分析客户的习惯，总结出：现在的人上网时间似乎越来越少，玩智能手机的时间越来越长。
如果能在手机移动端上营销，似乎更为精准。
于是，我们确定了以移动端营销为第一步方向，而第一时间想到的就是车商通SCRM。
”
据他介绍，11月广州国际车展他去过现场，亲身到过车商通的展台并且体验过产品的功能，那是他第一次接触到车商通SCRM。
“从车展回来后，我仔细琢磨了车主体验，他们知道车商遇到的痛点，意识到车商通SCRM是一个
非常好的客户管理维护系统，目前市场上还没有同类产品。
如果早点使用的话，一定能够早点占有先机。
车商通SCRM是一种移动化联网潮流下的车商应用系统，是完全智能化的，以车主良好体验为出发点，能为车商切切实实服务的产品。
于是，我们果断使用了。
”
其他4S店因为各种隐痛而选择车商通SCRM，而宁兴广汽丰田店却在运营前就对接上车商通SCRM，对于微应用的理解，显得非常默契。
王总说：“刚好我们这里举办为期两天的车展，我们打算借助车商通SCRM，在车展期间发力，做好第一步营销。
更难得的是，现在又是圣诞期间，利用节日的气氛，为我们的新店开业制造一个很好的噱头。
”
车展，如何借助微信留下更多潜客
针对车展和圣诞的契机，借助车商通SCRM系统，象山宁兴广汽丰田店
的销售团队策划了“扫一扫，中大奖”的活动。
两天的车展活动下来，宁兴广
汽丰田店公帐号借助车商通SCRM平台，总共吸引粉丝829人，其中潜在购
车用户近600人，成果非常显著。
“一开始，我们知道会有很好的效果，但没想到效果这么明显。
”对于两天吸粉829的数据，王总喜出望外，“如果撇开车商通SCRM平台，两天的关注恐怕只有二三十个。
有了这些线索，我们可以轻松锁在手机端，为后续的销售做好铺垫。
未来的竞争一定会从当前的价格战
转变为-潜客线索的争夺战！
据我的经验，年底来车展看车的人，在一个月之内大多都会成交。
这比在任何媒体投放广告更为精准，而且几乎没有成本。
如果放在以往，有什么活动
和优惠，通过电话短信去营销，到达率低，效果差。
通过微信车商通平台，基
本上市百分百，只要客户使用微信，就一定能看到消息。
”
对于车商通SCRM之所以发挥作用，王总根据自身现场和后台管理情况，作了如下分析：
深圳市驱动新媒体有限公司车商通SCRM
第一，通过车商通SCRM进行抽奖活动，客户体验好，乐意参与。
他说：“通过现场气氛，我发觉进来的客户对于抽奖体验非常感兴趣。
他们似乎从来
没有体验过在微信上抽奖，这好像是一种全所未有的体验。
”
第二，制定标准话术。
据他介绍，宁兴广汽丰田店市场人员制定了简介明了的话术，仅仅三句话就吸引客户的好奇心，同时解释清楚产品的好处和的服务、优惠；另外，服务人员耐心引导，重复演示给客户看，让客户深入了解产品，能够很好地体验。
第三，诚信经营，树立良好的口碑。
他说：“刚刚我们推出了大奖，总经理带领团队欢迎中奖人来领奖，亲自安排送到酒店，送上两瓶进口红酒，通过
各种布置，营造出圣诞的气氛。
”显然，大奖的兑现，给了车主定心丸，对于
后期品牌口碑的积累，无疑有积极作用。
后续潜客转化率计划：
任何好的产品，最终功能的发挥，都绕不开强有力的执行。
车商通SCRM 也不例外。
对此，宁兴广汽丰田店也有具体的计划，目前已组建相关的团队来
执行，同时制定相关的标准，借此将车商通的功能发挥到最佳。
据王总介绍，具体计划是：第一步，以吸粉为主，将吸粉的数量作为考核标准。
800多的粉丝中，车展后2天已经有139人通过微信咨询购车和优惠活
动，所以，他特意介绍说：“争取让所有的进店人员，都绑定在我们的平台上，为后期的销售转化奠定基础。
”
第二步，积累好粉丝再通过互动，拉回展厅，再将潜客转化为有效订单，以首次到店率和成交率作为销售考核标准。
另外，在后续潜客首次到店率的线
上互动上，宁兴广汽丰田店已经和车商通团队做好了充分沟通。
王总补充说：“任何营销的闭环，最终体现在销量上。
因此，第一步是基础，第二步才是目的；第一步没做好，第二步只能是镜花水月。
”
驱动小结：
“好的开始，是成功的一半”，使用车商通SCRM的运营逻辑亦如此。
从销售端开始，在潜在客户的网罗、客户首次到店率和潜客转化率上一一发力，解决了4S店在提升销售转化上的难题，成为车商发展的一大利器。
而作为经销商使用车商通SCRM，从一开始即要意识到积累粉丝的重要性，培育庞大的粉丝群才是实现销量提升的基础，售前如此，售后亦然。
而所有这
一切，又到落实到具体的执行上，如果没有强有力的执行，所有的产品系统，
包括车商通SCRM，都不过是一个空架子。
象山宁兴广汽丰田店的案例，充分印证了运用好客户黏度极高的移动互联网，可以在销售端上发挥强大作用。
将局限的线下展厅移植到潜客的手机里，
通过互动提升到店率，而能将它真正强大化成切实的利润，需要与之相匹配的
执行！。