如何提高人力资源管理绩效
如何管理人力资源并提高员工绩效

如何管理人力资源并提高员工绩效人力资源是企业中最为重要的资源之一,其能否合理配置和管理,直接关系到企业的经济效益和长期发展。
在当今市场竞争日益激烈的环境下,拥有一支优秀的员工队伍成为了企业生存和发展的关键。
那么,如何管理人力资源并提高员工绩效呢?一、合理招聘与培训企业招聘一定要严格把关。
首先,需要针对不同岗位设置多样化的面试环节,对候选人进行全面的考察和分析,寻找到最符合岗位要求和企业文化的人才。
其次,应该积极引导和培养内部人才,对有潜力的员工进行针对性的培训和晋升。
这样一来,不仅可以节约招聘成本,更能够建立起一支稳定而有活力的团队。
二、建设良好的工作氛围一个良好的工作氛围是提高员工绩效的基础。
首先,企业应该通过不同的渠道收集员工的想法和建议,并及时作出反馈和改进。
其次,需要重视员工的工作生活平衡,为其提供合理的福利待遇和休息时间,以保证员工身心健康、工作积极性。
三、制定科学的绩效考核制度科学的绩效考核制度能够激发员工的工作热情,促进企业的发展。
该制度应该建立在岗位分工的基础上,并根据不同岗位的工作量、工作难度等进行独立评定和调整,以确保公平、公正。
四、注重员工团队建设一个团队的凝聚力和战斗力决定了企业是否能够在市场竞争中占据优势。
因此,企业应该积极开展各种促进员工团队建设的活动,如团队拓展、员工聚餐等,加强员工之间的沟通和交流,增强团队协作和凝聚力。
五、建立反馈机制建立有效的反馈机制有助于企业及时掌握员工的想法和反应,及时给予回应和改进,增强员工的归属感和使命感。
企业可以通过定期评估、市场调研等方式,收集员工反馈,并据此调整企业战略和管理策略。
总之,优秀的人力资源管理能够让企业在人才竞争中占据优势,提高员工绩效是企业长期发展的重要保障。
所以,企业应该在招聘和培训、建设良好的工作氛围、制定科学的绩效考核制度、注重员工团队建设和建立反馈机制等方面做好管理工作,让员工在工作中感受到企业的关爱和支持,并激发他们的创造力和责任感。
人力资源管理中应该如何提高员工绩效

人力资源管理中应该如何提高员工绩效在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功越来越依赖于员工的绩效表现。
人力资源管理作为企业管理的重要组成部分,承担着提高员工绩效的关键责任。
那么,在人力资源管理中,究竟应该如何有效地提高员工绩效呢?首先,明确的目标设定是提高员工绩效的基础。
目标就像灯塔,为员工的工作指明方向。
管理者应该与员工共同制定清晰、具体、可衡量、可实现、相关性强且有时限的(SMART)目标。
这些目标不仅要与公司的整体战略相契合,还要充分考虑员工的个人能力和职业发展需求。
当员工清楚地知道自己的工作方向和期望结果时,他们就能更有针对性地投入工作,提高工作效率和质量。
例如,一家销售公司为其销售人员设定的目标可能是“在本季度内,完成销售额 50 万元,新客户开发数量不少于 10 个,并确保客户满意度达到 90%以上”。
这样的目标明确了具体的销售数字、新客户开发数量和客户满意度要求,使销售人员能够清晰地了解自己的工作重点和需要达到的标准。
合理的工作分配也是提高员工绩效的重要环节。
管理者需要充分了解员工的技能、经验和兴趣,将工作任务分配给最合适的人员。
这样既能保证工作的高效完成,又能让员工在工作中发挥自己的优势,获得成就感和满足感。
假设在一个项目团队中,有擅长数据分析的员工、善于沟通协调的员工以及具备创新思维的员工。
管理者在分配任务时,应让擅长数据分析的员工负责数据收集和分析工作,让善于沟通协调的员工负责与相关部门和客户的沟通协调工作,让具备创新思维的员工负责提出新的创意和解决方案。
通过这样合理的工作分配,每个员工都能在自己擅长的领域发挥作用,从而提高整个团队的绩效。
有效的培训与发展是提升员工绩效的重要手段。
随着市场环境的不断变化和技术的快速更新,员工需要不断提升自己的知识和技能,以适应新的工作要求。
人力资源部门应该根据企业的发展战略和员工的职业发展规划,为员工提供有针对性的培训课程和发展机会。
比如,对于新入职的员工,可以提供入职培训,帮助他们了解公司的文化、价值观、规章制度和工作流程;对于想要晋升的员工,可以提供领导力培训、管理技能培训等;对于需要提升专业技能的员工,可以提供相关的技术培训、行业研讨会等。
如何有效管理企业人力资源提升组织绩效

如何有效管理企业人力资源提升组织绩效一、引言在当今竞争激烈的商业环境中,企业人力资源管理的重要性日益凸显。
优秀的人力资源管理能够为组织提供具备竞争力的人才,激发员工的潜力,促进组织绩效的提升。
本文将探讨如何有效管理企业人力资源以提升组织绩效。
二、人力资源规划企业人力资源规划是有效管理人力资源的基础。
首先,企业需要明确其长期战略目标,以确定需要的人才类型和数量。
其次,与人力资源部门密切合作,进行企业内外的人才调查和分析,了解当前就业市场的情况,以预测未来的人力资源需求。
最后,根据预测结果,制定人力资源招聘计划和培训计划,以确保招聘到适合岗位的人才,并提供必要的培训以提高员工的绩效。
三、招聘与选拔招聘与选拔是企业人力资源管理的重要环节。
在招聘过程中,企业应该制定招聘标准和要求,并通过多种渠道广泛发布招聘信息。
同时,面试官应该具备一定的专业素质和面试技巧,进行全面、客观的评估。
在选拔过程中,可以采用多种方法,如面试、测试、背景调查等,以确保招聘到符合岗位要求的人才。
四、培训与发展培训与发展是提升员工绩效的重要手段。
企业应该制定全面的培训计划,包括新员工培训、岗位培训和职业发展计划等。
培训计划应该根据员工的需要和组织的战略目标进行定制,以提高员工的专业素质和能力水平。
此外,企业还可以通过培训来加强员工的团队合作和沟通能力,促进员工之间的交流和合作。
五、绩效评估与激励绩效评估与激励是激发员工潜力、提高绩效的重要手段。
企业可以制定明确的绩效评估指标和标准,对员工进行定期的绩效评估。
评估结果可以作为晋升、激励和奖励的依据,激发员工的工作动力。
此外,还可以通过薪酬体系、福利待遇、员工关怀等方式来激励员工,提高员工的满意度和忠诚度。
六、员工关系管理良好的员工关系有助于组织的稳定和绩效的提升。
企业应该注重与员工的沟通和互动,建立良好的员工关系。
可以组织员工活动、员工培训和团队建设等,增强员工的凝聚力和归属感。
同时,企业还应该建立有效的员工投诉机制和处理渠道,及时解决员工的问题和矛盾,保持组织的稳定和和谐。
加强绩效考核提高企业人力资源管理水平

加强绩效考核提高企业人力资源管理水平随着市场竞争日益激烈,企业对人力资源的管理水平要求也越来越高。
企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须不断提高人力资源管理水平,提高员工工作绩效,从而提升企业整体业绩。
而加强绩效考核是提升企业人力资源管理水平的重要手段之一。
本文将从绩效考核的重要性、现有问题和加强绩效考核的措施等方面进行探讨。
一、绩效考核的重要性1. 提高员工工作积极性和主动性。
良好的绩效考核制度能够激励员工积极主动地完成工作任务,提高工作效率和工作质量。
2. 促进员工个人发展。
通过绩效考核,能够及时发现员工的优势和不足,为员工提供个性化的培训和发展计划,帮助员工不断提高自身综合素质和能力。
3. 优化组织人才结构。
通过对绩效的分析和评估,能够发现优秀的员工并加以激励和培养,同时及时发现不符合岗位要求的员工并加以调整或优化。
4. 提高企业整体绩效。
高效的绩效考核能够激励员工努力工作、提高工作绩效,从而提高企业整体绩效,使企业在市场竞争中更具竞争力。
绩效考核对于企业人力资源管理水平的提升至关重要,其作用不可小觑。
二、现有问题目前,很多企业在绩效考核方面存在以下问题:1. 绩效考核不公平。
有的企业绩效考核过程中存在主管擅自修改、不公平的现象。
这样会使得员工对绩效考核失去信心,从而降低工作积极性。
2. 绩效考核标准不合理。
有些企业的绩效考核标准单一,只看重员工的工作业绩,而忽略了员工的潜力和发展潜力。
这样的绩效考核标准不能全面、客观地评价员工的工作表现。
3. 绩效考核结果不能很好地被运用。
有的企业虽然在绩效考核方面工作做得不错,但是在绩效结果的运用方面却存在不足。
绩效考核结果应该被用来作为员工奖惩的依据,帮助员工更好地成长和发展。
三、加强绩效考核的措施为了提高企业人力资源管理水平,加强绩效考核,可以从以下几个方面入手:1. 健全绩效考核制度。
企业需要建立严谨、公平、合理的绩效考核制度,明确各项指标和评定标准,使其具有科学性、客观性和公正性,同时应该充分考虑员工的实际情况和岗位特点,制定出一套适合企业发展的考核制度。
人力资源部门如何提升管理效率

人力资源部门如何提升管理效率在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功离不开高效的人力资源管理。
人力资源部门作为企业中负责人才管理和发展的关键部门,其管理效率的高低直接影响着企业的整体运营和发展。
那么,人力资源部门如何提升管理效率呢?以下是一些关键的策略和方法。
一、优化流程与制度1、流程梳理与简化对人力资源管理的各个流程进行全面梳理,找出繁琐、重复和不必要的环节,并进行简化和优化。
例如,招聘流程中的简历筛选、面试安排、录用审批等环节,可以通过信息化手段和合理的分工,减少不必要的等待时间和沟通成本。
2、制度标准化建立标准化的人力资源管理制度,明确各项政策、规定和操作流程,确保在全公司范围内的一致性和公平性。
同时,定期对制度进行评估和更新,以适应企业的发展和变化。
3、引入自动化工具利用人力资源管理软件和自动化工具,如电子签名、自动化考勤系统、薪酬计算软件等,提高工作效率,减少人工操作的错误和繁琐。
二、加强信息化建设1、建立人力资源信息系统搭建一个集成化的人力资源信息系统,涵盖员工档案、考勤、薪酬、绩效、培训等各个模块,实现数据的集中管理和实时共享。
这样可以避免数据的重复录入和信息的不一致,提高数据的准确性和及时性。
2、数据分析与决策支持通过对人力资源数据的深入分析,如员工绩效评估数据、离职率、培训效果评估等,为管理层提供决策支持。
例如,通过分析离职率数据,找出导致员工离职的主要原因,并采取相应的措施加以改进。
3、移动应用与自助服务开发人力资源管理的移动应用和自助服务平台,让员工可以随时随地查询个人信息、申请休假、参与培训等,提高员工的满意度和参与度。
三、提升团队能力1、专业培训与学习定期为人力资源团队成员提供专业培训和学习机会,包括人力资源管理的最新理念、方法和工具,以及行业的最佳实践。
同时,鼓励团队成员自我学习和提升,如参加在线课程、阅读专业书籍等。
2、跨部门合作与交流加强人力资源部门与其他部门的合作与交流,让团队成员了解公司的业务流程和发展战略,从而更好地为业务部门提供支持和服务。
人力资源管理中如何提升员工工作绩效

人力资源管理中如何提升员工工作绩效在当今竞争激烈的商业环境中,企业的成功很大程度上依赖于员工的工作绩效。
人力资源管理部门作为企业管理员工的核心部门,承担着提升员工工作绩效的重要责任。
那么,如何在人力资源管理中有效地提升员工的工作绩效呢?一、建立科学的招聘与选拔机制招聘与选拔是企业获取优秀人才的第一步,也是提升员工工作绩效的基础。
首先,要明确岗位需求和职责,制定清晰、具体的岗位说明书。
这有助于招聘人员准确把握招聘标准,找到与岗位匹配度高的人才。
其次,采用多元化的招聘渠道,如校园招聘、社会招聘、内部推荐等,以扩大人才来源。
在选拔过程中,运用科学的测评工具和方法,如面试、笔试、心理测试等,全面评估候选人的知识、技能、能力和性格特点。
确保选拔出具备胜任岗位工作能力、积极工作态度和良好团队合作精神的员工。
二、提供全面的培训与发展机会员工的能力提升是提高工作绩效的关键。
企业应为员工提供丰富的培训与发展机会,帮助他们不断提升自身的知识和技能。
新员工入职培训可以让他们尽快熟悉企业的文化、价值观和工作流程。
针对不同岗位和员工的发展需求,提供个性化的岗位技能培训,提升其专业能力。
此外,还可以开展领导力培训,为有潜力的员工晋升做好准备。
鼓励员工自主学习,提供在线学习平台、图书馆等资源,支持员工参加外部培训和进修课程。
同时,为员工制定职业发展规划,让他们明确自己的职业发展方向和目标,激发工作动力。
三、设定明确的工作目标与绩效标准明确的工作目标和绩效标准是员工努力的方向和衡量工作成果的依据。
人力资源管理部门应与各部门主管合作,根据企业的战略目标和部门的工作任务,为员工设定具体、可衡量、可实现、相关且有时限的(SMART)工作目标。
同时,制定清晰的绩效标准,明确什么样的工作成果是优秀的、良好的和不合格的。
定期与员工沟通工作目标和绩效标准,确保他们理解并认同,及时调整不合理的目标和标准。
四、建立有效的绩效评估体系绩效评估是对员工工作表现的客观评价,是激励员工和改进工作的重要依据。
加强绩效考核提高企业人力资源管理水平

加强绩效考核提高企业人力资源管理水平随着互联网和技术的快速发展,企业竞争日益激烈,人力资源管理也成为企业发展中不可忽视的重要环节。
企业人力资源管理的好坏直接关系到企业的绩效和效益。
为了提高企业的绩效和效益,管理者需要加强绩效考核,实现优胜劣汰。
同时,也需要借助科技手段,如人事管理软件、在线招聘平台、绩效管理软件等来提高管理效率。
1. 加强绩效考核加强绩效考核是提高企业人力资源管理水平的关键之一。
绩效考核可以帮助管理者全面了解员工的工作表现、监督员工工作,引导员工朝着企业目标努力工作。
绩效考核需要制定明确的考核对象和考核标准,并将之贯彻落实到具体员工身上。
同时,绩效考核也需要细分岗位职责和工作量,并根据员工的实际完成情况给出相应的评分,以便更好地反映员工的能力和工作质量。
2. 优化招聘流程一个好的招聘流程可以帮助企业吸引和筛选到更加优秀的人才,提高企业的人力资源质量。
在优化招聘流程时,企业可以借助在线招聘平台、人事管理软件等工具来优化招聘流程,例如将招聘信息发布到多个招聘网站上,利用人事管理软件协调面试安排等。
3. 建立培训制度建立培训制度可以帮助企业更好地提升员工的技能和素质,提高员工的绩效和满意度。
企业可以制定针对不同岗位、不同层次的培训计划,通过培训来提高员工的工作技能和专业素质,进而提高企业整体绩效。
4. 引入绩效管理软件绩效管理软件可以帮助企业更好地管理员工的工作绩效,建立绩效评估体系、制定目标和计划、反馈绩效结果等。
利用绩效管理软件可以提高绩效管理的效率,降低管理成本,提高员工满意度和企业绩效。
5. 建立激励机制建立激励机制可以帮助激发员工的积极性和工作热情,提高员工的工作绩效。
企业可以根据员工的工作表现和贡献,采用不同的激励方式,如奖金、晋升等。
同时,也需要建立公正、透明的评奖评优机制,使员工感受到企业管理的公正和公平。
综上所述,加强绩效考核、优化招聘流程、建立培训制度、引入绩效管理软件和建立激励机制等方法可以帮助企业提高人力资源管理水平,从而推动企业的稳定发展。
人力资源绩效管理岗位绩效评估不公平的自查问题及提升措施

人力资源绩效管理岗位绩效评估不公平的自查问题及提升措施在现代企业中,人力资源的作用越来越受到重视。
而作为人力资源部门的重要职位之一,人力资源绩效管理岗位起着至关重要的作用。
通过绩效评估,可以对员工的表现和贡献进行全面、客观的评判,推动员工个人和组织整体的发展。
然而,近年来一些企业的人力资源绩效管理岗位的绩效评估出现了不公平的情况,这不仅影响了员工的积极性和工作动力,也损害了企业的形象和声誉。
本文将对人力资源绩效管理岗位绩效评估不公平的自查问题,并提出相应的提升措施。
一、问题分析1.主观性评价:在一些企业中,人力资源岗位的绩效评估过于主观,评价标准缺乏客观性,容易受到个人喜好和偏见的影响,导致评分不公平。
2.不透明的评估流程:很多员工对绩效评估的流程和标准缺乏了解,不知道具体的评估标准和权重,感觉绩效评估结果难以预测。
3.评估标准的不科学性:有些企业的评估标准设计不合理,重心偏向了某一方面的表现,而忽略了员工的整体表现和潜力。
二、问题的原因分析1.管理层素质不高:管理层对绩效评估的重要性没有足够的认识,缺乏科学的评估方法和流程,并不能够客观公正地对员工进行评估。
2.评估人员的素质不高:有些企业的评估人员水平不够,缺乏绩效评估的经验和专业知识,造成评估的不公平。
3.企业文化和制度环境:一些企业文化和制度环境不利于公正的绩效评估,导致评估结果的不公正。
三、提升措施为了解决人力资源绩效管理岗位绩效评估不公平的问题,以下是一些可能的提升措施:1.建立科学的评估标准与流程:制定客观、公正的评估标准和流程,确保评估的标准和流程能够被员工理解和接受。
评估标准可以包括工作业绩、工作潜力、团队合作等多个方面的内容。
2.加强评估人员的培训:提升评估人员的绩效评估水平,培养其科学的评估思维和方法,使其能够公正客观地进行绩效评估。
3.加强员工参与和沟通:让员工了解评估的标准和流程,提前知晓评估的权重和具体要求,保证员工对评估过程的公正性有足够的信心。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
如何提高人力资源管理绩效二十一世纪是以知识为基础的新经济时代,在这个新时代,“知识”成为最重要的资产及竞争差异因素。
在这个新经济时代中,企业经营的环境也出现很大的转变,主要有:*员工的转变——新时代的员工的价值观不同,有所谓的“Y时代”或“Z时代”的特征。
流动性高,强调个人价值。
*组织结构的改变——由传统的功能型的垂直式组织结构,转变为更强调团队合作的扁平结构。
*管理模式的改变——由从上而下的集中式规划和控制为主,改变为强调授权、责任、绩效为主。
*工作设计的改变——从分工清楚、专项负责的工作,改变为比较复杂以及多样化。
*员工训练的改变——从过去的“训练”模式,改变为“学习”、“教育”的模式,强调个人的学习能力和责任。
也更注重员工的行为、价值观的教育。
*绩效评估的改变——从目标管理为主,改变为更强调效果管理,个人工作能力、工作态度等也纳入绩效评估的范围。
*薪酬体系的改变——从固定薪资,以职位、年资为主要考虑因素,改变为以绩效奖金为主,强调企业的绩效成果和个人的绩效贡献。
*升迁的改变——从过去强调绩效结果,改变成强调其能力和工作、个性和工作的匹配性,以及升迁后是否能胜任。
*经理角色的改变——从“督导”的角色改变成“辅导”的角色。
*高层管理角色的改变——从“领导”的角色改变成“规划”的角色。
人力资源管理的新挑战在这样的经营环境的背景下,旧有的人力资源管理模式和定位已经无法处理现今面对的挑战和快速复杂的变化。
既然“人才”成为企业最主要的竞争差异因素,人力资源管理就不应该停留在过去执行人事行政事务的配角,而应该改变为以企业“人力资本”经营为理念的企业管理的主流。
人力资源角色的重大转变,使得企业人力资源管理的范畴也跟着改变。
传统的“人事管理”负责的主要对象是员工的个人信息处理,是公司的行政执行者,以及规章制度的“监督者”。
现代企业人力资源管理要转变成为企业高层的战略伙伴,了解企业的战略,并制定相应的人力资源管理战略,提高企业人力资源管理的“增值”服务。
企业人力资源管理人员的价值体现在企业人才资产的经营绩效上,我们一直都说:“人是最重要的资产”,但其实多数企业都没有把人当成“资产”来管理。
人力资源管理必须建立以“人才”、“知识”为重要资产的管理模式的基础上,就像企业财务管理人员是企业财务资产的管理者一样,人力资源管理人员应该成为有效的人才资产管理者。
1.直线经理和HR经理在企业人力资源管理中的分工有效的人力资源管理,有赖于直线经理和人力资源管理人员的妥善分工和配合。
正如学生的教育需要学校和家长的分工和密切配合。
密西根大学的DAVIDULRICH教授提出的分工模式(如图)是一个很好的参考模式。
原则上,在人事流程和制度的设计和执行方面,人力资源管理人员要承担比较大的责任,但是在未来和战略性的人事制度的设计中,高层管理人员也要积极参与,才能确保人力资源管理符合企业的需要以及和企业整体战略的一致性。
对员工的领导和管理方面,显然是直线经理的责任为重,人力资源管理人员的角色是辅导性的。
各人力资源专著都用较大的篇幅强调企业人力资源管理中,直线经理的参与和密切配合的重要性,以及直线经理在人力资源管理中扮演何种角色和承担那些责任。
如果将人力资源管理比喻为一类游戏,人力资源管理人员更多的是承担制定游戏规则的责任,而直线经理是执行游戏规则的人。
双方的密切配合使得游戏顺利高效地进行。
过往企业中流行的观点是人力资源管理是人力资源部的事,直线经理很少有机会或兴趣参与人力资源管理,人力资源部门和业务部门之间形成相对立的局面,使得企业人力资源管理事倍功半。
进入21世纪,企业普遍意识到人力资源管理的重要性和急迫性,意识到“人才”是企业最重要的的资本,直线经理也逐渐乐于参与和配合人力资源管理,但是言易行难,多数直线经理对如何扮演好人力资源管理人员的角色毫无头绪。
出现这种现象的很重要的一个原因是直线经理缺乏人力资源管理的知识。
人力资源经理与时下很流行的MBA在企业中的际遇有相同之处。
当MBA在中国红红火火,不少企业高薪聘请MBA毕业生承担重要职位,几年中,对MBA在企业中不能表现出所期望的绩效,各界批评声不断,人们开始责疑MBA的培养方向是否正确等。
为什么总体上说MBA在国外企业作用显著,而在国内企业难以发挥应有的作用,除了MBA教育在中国还处于呀呀学步的阶段,培养方式以及师资力量不成熟,另一个重要的原因就是MBA太少了。
管理知识在企业中是一种语言,掌握这种语言的人越多,越有沟通的基础,管理实践就越高效。
正如人们学习英语的目的是为了在工作中,可以有效地和外国职员沟通,使工作绩效提高。
人力资源管理知识,是企业人力资源管理的语言,当直线经理没有掌握此语言,人力资源管理人员和直线经理就有严重的沟通障碍,直线经理难以进入人力资源管理领域则是显而易见的结果。
企业要实现有效的人力资源管理,应该培养直线经理人力资源管理的基础知识,使其明确其在人力资源管理中应扮演的角色和应承担的责任。
正如企业为非财务经理提供针对非财务管理人员的财务管理知识培训,使得企业财务管理政策能顺利实施。
2.e化人力资源管理的作用1996年,美国THOMASA.SWART在《财富》杂志上刊登了一篇文章“处理最后一个官僚单位”中指出,80%的人事部门人员的工作属于一般事务性工作,人事主管无法具体说出他们对企业组织的真正贡献和价值是什么。
这篇文章从一个角度上说明企业人力资源管理人员的困境。
在新经济时代,人力资源管理人员在工作和服务内容上,要从一般性事务的行政工作为主,改变为规划和策略性等高附加值的工作内容为主。
但这并不意味着可以减少一般性行政事务工作。
企业人力资源管理人员的成功转型,必须建立在简化低附加价值的传统行政事务的基础上。
政府银行通过建立ATM系统、电话银行系统,简化其低附加值的储蓄业务,使得有更多的资源进行提供高附加值的业务。
许多简单而烦琐,但不可或缺的人力资源管理行政事务,如个人资料的变更、查询薪资等,可以通过现代信息技术,建立e-HR管理系统,提高此类工作的效率和效果,从而使得人力资源管理人员可以更多地进行附加值高的规划和各类解决方案的设计和执行,提高人力资源管理的输出。
如今人力资源管理系统(HRMS)已经逐步为企业所重视并引进企业人力资源管理实践中。
HRMS大致包括如下功能:薪资和福利计算、培训管理、考勤管理、人力资源管理、基于Internet/Intranet的人力资源管理。
薪资和福利计算程序:这类程序通常可用于管理企业薪资和福利计算的全过程,其中包括企业的薪资和福利政策设定、自动计算个人所得税、自动计算社会保险等代扣代缴项目。
培训管理系统:培训管理系统一般通过培训需求调查、预算控制、结果评估和反馈以及培训结果记载等手段,实现培训管理的科学化,并且和人力资源信息有机地联系起来,为企业人力资源的配备和员工的升迁提供科学的依据。
不少公司甚至自己组织力量投资开发专用的培训软件。
现在,“线上学习”(e-learning)如同Internet一样,正在风靡全球,它不仅可以节约可观的训练费用和人力投资,而且,正在给传统的培训业造成一定的冲击。
有人甚至断言“线上学习”将成为未来的主要学习途径。
考勤管理程序:为了有效地记载员工的出勤情况,很多企业购置了打卡机、考勤机等设备。
考勤管理程序一般都与这些设备相接,根据事先编排的班次信息,过滤掉错误数据,生成较为清晰的员工出勤报告,并可转入薪资和福利程序中,使考勤数据与薪资计算直接挂钩。
人力资源管理系统:人力资源管理系统从科学的人力资源管理角度出发,从企业的人力资源规划开始,一般包括招聘、岗位描述、培训、技能、绩效评估、个人信息、薪资和福利、各种假期、到离职等与员工个人相关的信息,将企业内员工的信息统一地管理起来。
使得人力资源管理人员可以从繁琐的日常工作中解脱出来,将精力放到更富有挑战性和创造性的人力资源分析、规划、员工激励和战略等工作中去。
e-HR:e-HR实际上是一种基于Internet/Intranet的人力资源管理系统。
公司的各种政策、制度、通知和培训资料也可通过这种渠道来发布,员工和各层管理人员可以通过Internet/Intranet自由地查询所需要的人力资源管理各种信息等。
通过上述HRMS系统的基本功能的说明,我们可以清晰地了解到,通过e话企业人力资源管理,可以大幅度地简化人力资源管理人员和直线经理的一般人事行政业务。
通过现代信息技术,把花在许多必须但低附加值作业的宝贵资源,重新分配到高附加值的作业上。
3.HR人员专业能力的提升既然提高企业绩效是人力资源管理的新使命,就要大幅度提高这方面的专业能力,企业人力资源管理人员需要提供各种相关高附加值服务,如:员工人才测评、绩效评估、企业文化建设、员工职业规划、知识管理、作业流程再造等。
这些高附加值的服务,对企业有深远的影响。
人力资源管理人员通过提供高增值的服务,和直线经理建立良好的信任和默契,形成伙伴关系,才能有效地运做企业人力资本。
因此新经济时代的人力资源管理,对人力资源管理专业人员的能力要求也相应改变,从传统的强调人事管理事务的熟练以及各类劳动法规的熟悉,转变为强调人力资源管理战略、规划、诊断、设计执行等方面的能力。
以企业招聘为例,传统的人力资源招聘是执行直线经理的招聘要求,执行的是程序化的工作,对人力资源管理人员的要求侧重于和供人部门(人才中心、学校)的关系密切,强调及时满足用人需求。
新经济时代的招聘工作,强调满足供需在质和量上的匹配。
为实现此目标,人力资源管理人员必须将人力资源服务推到最前线,主动分析企业的用人需求,做好人力资源规划,并研究市场供应的变化,用科学的人才测评方法筛选人才,使得在最大限度上满足所选聘人才能力——工作、个性——工作的匹配性。
对人力资源管理人员的要求更侧重于具备人力资源规划、人才测评、职业心理学等的能力和专业知识。
中国人力资源管理始于改革开放后,西方发达国家企业进入中国,将其母公司的人力资源管理体系带入国内。
而人力资源管理观念普遍为企业接受并备受重视亦是近5年的事。
现中国国企和民企的人力资源管理人员多数缺乏系统的人力资源管理理论知识,虽然有丰富的人事管理经验,但局限于行政人事事务工作,难以胜任高增值的人力资源规划发展业务。
亦导致企业人力资源管理始终处于配角的地位,无法参与和配合企业战略规划,发挥人才资本的价值。
严重者更陷入恶性循环之中。
改变此局面的比经之路,就是培养大批具有人力资源管理理论知识的专业管理人员,而现任人力资源管理人员,亦必须自觉主动地开展自我培训,提高专业能力。