诺基亚的发展历程与其营销策略分析
诺基亚公司的市场环境与营销策略分析
诺基亚公司的市场环境与营销策略分析1. 引言诺基亚公司是一家跨国通信和信息技术公司，总部位于芬兰。
凭借卓越的技术实力和创新能力，诺基亚在过去几十年中一直是全球移动通信市场的领导者之一。
然而，在日益激烈的竞争环境下，诺基亚不得不调整其市场环境和营销策略，以保持竞争优势和市场份额。
2. 市场环境分析2.1 宏观环境宏观环境是指诺基亚所处的总体经济、政治、法律、社会和技术等方面的环境因素。
在宏观环境中，诺基亚必须面对以下关键因素：•经济情况：全球经济的增长率和消费者购买力对诺基亚产品的需求和销售额起到重要影响。
•政治和法律环境：政府的政策和法律对诺基亚的运营和市场准入产生直接影响。
如中国政府对电子产品的国产化要求。
•社会文化因素：消费者对移动通信产品的需求和偏好受到社会文化背景、消费习惯和价值观等因素的影响。
•技术革新：移动通信技术的创新和进步对诺基亚的产品竞争力和市场份额至关重要。
2.2 竞争环境诺基亚在全球移动通信市场面临激烈的竞争。
主要竞争对手包括苹果、三星、华为等知名手机制造商。
这些竞争对手拥有强大的技术实力、广泛的产品线和全球市场渠道，给诺基亚带来了巨大的竞争压力。
另外，移动通信市场不断涌现新的参与者，如小米、OPPO等新兴手机品牌，进一步加剧了市场竞争。
3. 营销策略分析为了应对激烈的竞争环境，诺基亚公司采取了一系列营销策略以保持市场份额并重振品牌魅力。
3.1 产品策略诺基亚公司注重产品的创新和多样化，为不同消费者群体提供各种类型的产品。
同时，诺基亚还重视保护知识产权，以确保产品的独特性和竞争力。
3.2 价格策略诺基亚公司的价格策略主要包括定价和促销策略。
定价策略侧重于制定合理的价格，以吸引消费者并获得足够的利润。
促销策略包括折扣、赠品、广告等促销手段，以增加产品的销售量。
3.3 渠道策略诺基亚公司通过多种渠道向消费者销售产品，包括线上渠道和线下渠道。
线上渠道包括公司官网、电子商务平台等，线下渠道包括诺基亚专卖店和零售商。
诺基亚营销策略解析
广告
广告的形式很多样，根据不同的系列或者针对 的客户群，来做出风格迥异的广告设计和宣传， 做到有的放矢。
宣传手段
2011年2月11日 和微软宣布其广泛的战略合作伙伴关系计划，以建 立一个新的全球生态系统
2010年12月19日 联手湖南大学建立联合研究实验室
与中移动、中联通联合定制机型等。 诺基亚牵手迪信通，续写“废弃手机变森林”
高端产品定价需要注意以下几点：
a. 品牌的塑造之路 b. 在生产与营销成本允许下的心理定价 c. 最大避免价格竞争 d. 最大保值的缓慢降价，甚至升价
• 中端系列定价——从差异入手
中端手机的顾客定位，决定了诺基亚中端 手机是高中低端手机对于功能(特别是主流 功能)最为敏感。
这也就成为了诺基亚对于中端手机的价格 制定的核心——功能差异定价。
把质量监测和管理延伸到供应商，使供应商提供的零配
件、原材料等合乎诺基亚的质量要求。
3、质量从我做起的“诺基亚质量奖”。
4、对出厂产品进行抽样的严格检查。
服务策略
投资于互联网安全服务 手机导航与Ovi——一站式活动场所 良好的售后服务
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• 综合分析
综合以上的描述，诺基亚在营销手 段上可以算是考虑得很周全的，诺基亚 之所以在今天能占大部分的市场份额跟 他的营销策略有很大的关联，希望在以 后的学习生活中我们能够多多学习好的 营销方法，并且能够学以致用。
在其中高端产品8250中，诺基亚应用了“走进蓝色魅力” 的广告传播主题。在广告传播中将冷静却不冷漠，时尚却 不失风度的性格特征表现的淋漓尽致。
在8850金版的广告传播中，诺基亚赋予金色一个全新的
定义，永恒与经典、高雅与华贵，只有金色方可印证。
诺基亚战略管理案例分析
诺基亚——科技以人为本诺基亚公司是一家世界著名的移动通信产品制造商，其成立于1865年，前身是生产木浆和纸板的小企业，经过150年的发展，诺基亚品牌深入人心，它的经典手机铃声和开机动画几乎无人不知无人不晓。
诺基亚从无名小企业发展到世界知名品牌，从工业转型为电子业，成为电信时代第一巨头，这与它的管理人对其的管理和决策是密不可分的。
在智能手机时代，诺基亚借助Symbian 系统，逐渐发展成为全球第一大手机厂商，但随着2007年苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。
诺基亚的盛衰史表明，它是一个很经典的战略管理案例，很值得我们去研究和探讨。
一、诺基亚的发展史1、工业时代：1967年，诺基亚成为了一家芬兰国内跨产业的大型公司，其产业涉及包括造纸、化工、橡胶、电缆、制药、天然气、石油等多个领域，而诺基亚开始手机生产制造是在1960年。
2、前电信时代：1990年，手机用户大量剧增，手机价格迅速降低，移动电话体积越来越小，诺基亚又明确制定了发展成为一个富有活力的电信公司的战略。
20世纪90年代中期，诺基亚因涉及产业过多而濒临破产，总裁以及高层果断做出决策，将其他所有产业舍弃，并拆分了传统产业，只保留下诺基亚电子部门，而此刻诺基亚做出了历史上最重要的战略决策。
3、后电信时代：只剩下手机电信产业的诺基亚经过5年的时间逐渐摆脱了破产的境况，由于专注于传统功能手机产业的研发，诺基亚功能手机在当时具有极佳的用户品牌效应。
1995年，诺基亚开始了它的辉煌时期，它的整体手机销量和订单剧增，公司利润达到了公司前所未有的财富，最高市值1980亿欧元。
4、智能机时代：由于苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现，诺基亚由辉煌走向衰落。
为扭转颓势，2011年2月，诺基亚与微软达成战略同盟并合作推出WP手机。
诺基亚在智能手机在市场上一直处于颓势。
2013年9月3日，微软和诺基亚官方宣布，微软将收购诺基亚设备与服务业务，即手机业务部门，交易数额是54.4亿欧元（约折合71.7亿美元）。
诺基亚营销策略解析
诺基亚营销策略解析诺基亚是一家享有盛誉的芬兰电子通信公司，提供手机和网络设备。
以下是对诺基亚营销策略的解析。
品牌定位：诺基亚在全球市场上有着良好的品牌认知度和声誉。
该公司定位自己为高质量、可靠性以及创新的领导者。
这种定位使得诺基亚在消费者心中建立起了稳固的地位，同时也为公司的产品和服务奠定了基础。
市场细分：诺基亚对市场进行了细致的分析，将消费者分成了不同的细分市场，以满足不同群体的需求。
他们在中低端市场提供功能齐全的手机，以吸引价格敏感的消费者；而在高端市场，他们推出了带有最新技术和创新功能的智能手机，以吸引高端消费者。
产品策略：诺基亚一直以来都致力于研发创新的产品。
他们提供的手机和网络设备不仅具有卓越的质量和性能，还具备独特的功能和设计。
他们经常在市场上推出新产品，并与合作伙伴合作，以确保其产品与市场需求保持同步。
定价策略：诺基亚的定价策略在不同市场和产品线中有所不同。
他们在中低端市场采用竞争性定价，以吸引更多的消费者。
而在高端市场，他们往往采用溢价定价，以体现产品的独特价值和品牌地位。
促销策略：诺基亚通过多种促销活动来推广其产品和品牌。
他们通过广告、促销和市场活动增强品牌知名度，并提供各种优惠、赠品和奖励，以吸引消费者购买诺基亚产品。
此外，他们还与运营商和零售商建立合作关系，扩大产品的分销渠道。
市场拓展策略：诺基亚一直在不断拓展新的市场和业务领域。
除了手机和网络设备，他们也在物联网、数字健康和虚拟现实等领域进行创新。
此外，诺基亚还积极进军新兴市场，如中国和印度等地，以扩大他们的市场份额和全球存在感。
综上所述，诺基亚通过对市场的深度分析和精准的营销策略，成功地建立起了强大的品牌形象和市场地位。
他们不仅通过提供优质的产品和服务满足消费者需求，还通过创新和客户导向不断推动行业发展。
（续写）市场研究与消费者洞察：诺基亚非常注重市场研究和消费者洞察，以了解不同市场的需求和趋势。
他们不仅通过定期进行市场调研和数据分析，还通过与消费者互动和反馈机制来获取真实的市场信息。
诺基亚战略分析
内外部环境分析 SWOT分析及未来发展策略 战略A的内容、目标和组织结构调整
营销策略 实施成果与评价
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诺基亚发展史及战略演变过程
卢天福
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诺基亚历史简介
诺基亚公司（Nokia Corporation）成立于1865年，公司总在芬兰， 公司发展经历了萌芽阶段，工业阶段，前电信阶段，电信阶段，智能手 机阶段，五个阶段。诺基亚由一家纸浆厂经过多元化战略拓展为一个涉 及多个领域的集团公司。后来因为涉及产业过多，面临破产风险，1992 年约玛·奥里拉(JormaOllila)出任总裁后，公司采取专业化的战略，专注 于电信业，将其他产业压缩到最低程度，诺基亚扭亏为盈，在奥里拉离 任时，公司利润增长了十倍。2006年前任CEO康培凯将目标转向移动网 络，希望通过转型让诺基亚成为真正融合互联网与移动性的公司。苹果 推出iphone，谷歌推出安卓系统后，智能手机进入了新的时代，塞班系 统面临前所未有的冲击，诺基亚也从此萎靡，现任CEO推出三条腿走路 新政，诺基亚能否东山再起，我们边走边瞧！
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• 凯拉莫的时代 • 诺基亚在1970至1980年代，由一家传统公司转型为电子公司，正是凯拉莫一手主导的。他于1970
年加入诺基亚，担任国际关系部的副总裁。这是一个具有个人魅力的领导者，能够激励员工，把勤 奋工作与不断学习当作美德。当他在1977年成为诺基亚的执行董事与首席执行官后，推动了一些 改革，促使诺基亚有能力在全球市场上与其他厂商竞争。传统的拘泥形式与繁复程序，被速度与简 洁所取代；不断改变与富有弹性，很快就成为诺基亚的重要特质。
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• 康培凯 • 2005年2月中国区董事长的康培凯将接替诺基亚现任CEO约玛·奥利拉
诺基亚公司的发展史及竞争战略
诺基亚公司的调查与分析诺基亚的历史始于1865年，当时一个叫弗雷德里克·艾德斯坦（Fredich Idestam）的工程师在芬兰北部的一条河边建立了一家木浆工厂。
随着工业化浪潮在欧洲兴起，纸板的消费量急剧增加，工程师定名为诺基亚的工厂不久便一炮打响。
在工厂的周围形成了一个社区，后来命名为诺基亚。
艾德斯坦还建立了一个国际销售网，使诺基亚的产品出口到了俄国、英国和法国。
到了二十世纪三十年代，中国也成为诺基亚的重要贸易伙伴之一。
芬兰橡胶加工厂芬兰橡胶加工厂始创于1898年，主要生产套靴。
这家加工厂很快成了诺基亚的邻居，因为工厂的两名行政人员周游这个地区时发现，诺基亚周围不但风景优美而且可为工厂提供水电。
到了20世纪20年代，这家工厂开始以诺基亚作为他们的品牌，除了皮靴和轮胎外，工厂继续开发其他橡胶产品，如工业用橡胶制品、雨衣、地毯、球类及橡胶玩具等。
芬兰电缆厂电缆——电信业的根基：芬兰电缆厂始创于1912年，位于赫尔辛基中心。
随着人们对电力运输、电报电话网络需求的日益增加，电缆需求量也随之激增。
起初工厂员工仅有几个人，但工厂发展迅速。
二战以后，芬兰电缆厂开始和苏联进行贸易。
60年代对西方国家的出口迅速增加。
1922年，芬兰橡胶加工厂购买了芬兰电缆厂的大部分股份，三个工厂的所有权逐渐转移到同一个业主手中。
最后到了1967年，三大工厂联合为诺基亚集团。
自从那时以来，公司首先发展成为个包括造纸、化工、橡胶等几个领域集团公司。
诺基亚电信部门发展的种子是1960年电缆厂电子部建立时种下的，而电信系统方面的工作是在1962年始于电缆厂，它的电子部当时已在研究无线电传输问题，从而奠定了诺基亚电信的基础。
到1967年诺基亚集团成立时，电子部已发展成为雇佣460人，所创净销售额占整个集团净销售额3%的大部门。
1969年诺基亚首先引进符合国家电报电话咨询委员会（CCITI）标准的PCM传输设备，通过提前迈入数字时代，诺基亚作出了自己历史上最重要的战略抉择。
NOKIA市场营销营销策略分析
NOKIA市场营销营销策略分析NOKIA是一家芬兰的跨国电信设备制造商，成立于1865年。
作为全球领先的通信解决方案提供商，NOKIA一直以来都致力于为消费者提供高质量、可靠的通信设备。
在过去的几十年里，NOKIA在市场营销方面采取了一系列策略来推动公司的发展。
NOKIA市场营销策略的核心是创新。
NOKIA一直以来都注重技术的研发和创新，努力推出符合市场需求的新产品。
该公司在手机市场上的成功，部分归功于它的创新产品设计和功能。
例如，在2003年，NOKIA推出了第一款带有内置相机的移动电话，这在当时是一个巨大的突破。
NOKIA还成功地结合了手机和音乐的功能，推出了一系列音乐手机，赢得了年轻消费者的青睐。
通过持续的创新，NOKIA成功地在市场上保持了竞争优势，并吸引了一大批忠实的消费者。
另一个NOKIA市场营销策略的关键是差异化定位。
为了应对竞争对手的挑战，NOKIA努力找到自己在市场上的独特定位。
通过提供不同风格和功能的手机，NOKIA能够满足不同消费者的需求。
例如，它推出了针对商务人士的高端手机系列，以及注重摄影和游戏功能的智能手机系列。
通过定位自身为多样化的品牌，NOKIA能够吸引到更广泛的消费者群体，并实现销售增长。
此外，NOKIA还将市场营销的重点放在了品牌建设上。
作为一个历史悠久的公司，NOKIA一直以来都注重塑造自己的品牌形象。
通过一系列的广告和市场宣传活动，NOKIA成功地使自己的品牌成为消费者心目中的符号。
它与一些知名的体育赛事和文化活动建立了合作关系，以扩大品牌影响力。
NOKIA还成功利用社交媒体平台进行品牌推广，在互联网上建立了良好的口碑。
综上所述，NOKIA通过创新、差异化定位和品牌建设等市场营销策略成功地推动了公司的发展。
不断的技术创新使NOKIA保持了竞争优势，并吸引了众多忠实的消费者。
定位多样化的产品使公司能够满足不同消费者的需求，实现了销售增长。
同时，NOKIA通过品牌建设不断加强自己在市场中的地位，并扩大了影响力。
诺基亚发展历程以及营销策略及最新产品对比
1999年，诺基亚7110系列手机诞生，这是世 界上第一款支持WAP(无线上网协议)的手机。
• 全球第一款下滑盖式 手机是由诺基亚推出
的，型号是8110，并 在一部电影《黑客帝 国1》中大放异彩。此 后，8系列成为诺基亚 的高端系列，一直到 延续至今的8800系列 产品。
诺基亚发展历程以及营销策略及最新产 品对比
战略上选错操作系统
对新技术丧失敏感
对用户需求变化缺少反应
对新的市场业态投入精力不足
错过了买和卖的最佳时机。最重要的是，“公司 还在赚钱”仅此一条就让诺基亚处于盲目之中
诺基亚发展历程以及营销策略及最新产 品对比
诺基亚有救了？Lumia投奔运营 商求全面开花
• 诺基亚这次是学聪明了，选择与电信 运营商合作在国内首发其最新基于 Windows Phone 8（以下简称WP8） 的高端旗舰机型Lumia920，从这一点 我们可以看到诺基亚的复兴之路有希望 了。
诺
基
亚
第
一
款
滑
盖
拍
照
手
机
76
50
诺基亚发展历程以及营销策略及最新产
品对比
•
2005年4月，诺基亚
发布了全新的N系列产品，
包括N90、N91和N70(最小
的基于Series 60系列的3G
智能手机)在内的三款全新
N系列新机(全部基于
Symbian S60智能系统和
WCDMA 3G网络)。
• 值得一提的是，N90是诺基
• 诺基亚N9在2011年6月于新加坡 发布。它采用了一块3.9英寸电 容触摸屏，分辨率为480x854， 手机的显示效果相当出色，在 诺基亚众多手机中处于一流水 平。手机采用Cortex A8 1GHz处 理器，拥有1GB RAM以及16GB 的机身存储空间，诺基亚N9采 用了MeeGo 1.2 Harmattan操作 系统。2011年9月28日，继诺基 亚宣布放弃Meego之后，英特 尔正式宣布放弃Meego，诺基
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诺基亚的发展历程与其营销策略分析
诺基亚（Nokia）公司成立于1865年，是一家总部位于芬兰主要从事生产移动通信产品的跨国公司，是移动通信的全球领先者，是全球第三大手机生产商。
其生产的一系列手机配备了许多服务和软件，使用户能够体验音乐、游戏、商务等功能。
此外，诺基亚还通过诺基亚西门子公司为通信网络提供设备、服务和解决方案。
2011年2月，诺基亚与微软达成全球战略同盟并深度合作。
过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市，并于2011年11月24日宣布申请从法兰克福证交所摘牌退市。
2011年11月，诺基亚宣布全球裁员17000人。
本文将分析诺基亚从兴盛到衰落的历程以及在此历程中他的营销策略。
一、诺基亚的兴盛
（一）诺基亚的兴盛历史
1865年诺基亚作为一家木匠工厂一炮打响，1982年诺基亚（当时叫Mobira）第一台NMT450移动电话Senator生产出来。
随后开发的MobiraTalkman，是当时最先进的产品，1990年的诺基亚，因产业领域过宽而濒于破产。
后来诺基亚决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃（包括卖掉一个年利润800万美元的制药厂），5年后它便东山再起了。
从1996年开始，诺基亚连续15年占据市场份额第一的位置。
2009年诺基亚公司手机发货量约4.318亿部，2010年第二季度，诺基亚在移动终端市场的份额约为35.0%，领先三星和摩托罗拉的市场占有率20.6%、8.6%；2010年第一季度，在全球智能手机市场中，诺基亚以44.3%的份额仍居首位；09年8月份我国国内手机市场份额排行中，诺基亚以33.3%位居第一。
此外，它在通信网络设备制造（主要是GSM和WCDMA网络）及移动多媒体应用开发等领域的实力也处于世界前列，并可为企业级的用户提供无线连通解决方案。
（二）诺基亚的营销战略
诺基亚在过去有过如此辉煌的历史，连续15年占据市场份额第一的位置，成为世界手机市场当之无愧的领导者。
他的兴盛，在很大程度上依靠企业一系列的优秀营销策略。
1.诺基亚的灵魂营销战略：科技以人为本
诺基亚将自己对消费者的了解和体贴集中体现在它的品牌之中。
“科技，以人为本”是诺基亚的品牌核心价值。
它是诺基亚在品牌传播中始终如一的理念，向消费者传递诺基亚时时处处为消费者着想的精神——使用户充分享受人性化科技所带来的种种乐趣与方便，获得成就、时尚、个性等难忘的体验。
“科技，以人为本”有三层含义：⒈人是科技的创造者；⒉科技的发展要充分满足人的需求，即始于人而终于人，为人服务；⒊人是主体，科技是客体。
从深层次看，作为品牌的核心价值，“科技，以人为本”既是企业文化的精炼与升华，也充分涵盖了诺基亚的整体企业规划，体现了诺基亚的企业核心价值观。
那就是诺基亚不但崇尚科技领先，而且还要以“消费者”为出发点，将冷冰冰的科技变为暖融融的科技。
正是由于诺基亚的这种战略，给诺基亚的发展带来了诸多有利之处：1.它改变了人们对高科技企业的思维定势；2.体现出了高科技为人所用的人文关怀；3.建立起了品牌的差异性；4.扩大了产品的使用领域和使用范围。
2.市场细分
首先，细分消费人群开发相应系列的手机，以满足不同的需求。
如以3、5打头的型号手机目标受众定位在追求流行和娱乐，但经济能力有限的年轻人；以6开头的手机强调商务功能；以8打头的手机则针对重视品味，追求生活质量并具有一定经济地位的目标群体。
诺
基亚的市场细分几乎囊括了所有可能的市场位置。
其次，针对不同定位层次的手机进行不同方式广告风格的演绎。
如其在中国最早走红的产品5110和3210主推的是随心换彩壳的策略，广告创意用了色彩缤纷，动感十足的表现手法。
在其中高端产品8250中，诺基亚应用了“走进蓝色魅力”的广告传播主题。
在广告传播中将冷静却不冷漠，时尚却不失风度的性格特征表现得淋漓尽致。
在8850金版的广告传播中，诺基亚赋予金色一个全新的定义，永恒与经典、高雅与华贵，只有金色方可印证。
3.价格策略
诺基亚价格策划包括高端手机定价、低端手机定价和中端手机定价。
诺基亚对于高端手机非常注意控制价格的下降的幅度和速度，也就是注意手机的保值。
在中端手机方面，诺基亚对其价格制定的核心为，功能差异定价，以适应不同的消费者。
在低端手机方面，诺基亚认为低端手机存在的最大特点就是对主流功能的需求不大，所以诺基亚十分注意手机的质量以及低廉的价格。
诺基亚在营销手段上可以算是考虑得很周全的，诺基亚之所以在今天能占大部分的市场份额跟他的营销策略有很大的关联。
二、诺基亚的衰落
（一）诺基亚的衰落历程
近些年来诺基亚在智能手机市场，销售远远落后于三星、苹果iPhone和Google的Android系统手机，而在低端手机市场，又无法抑制住其在亚洲的竞争对手。
自从2007年iPhone出现之后，诺基亚的利润从领先行业的35亿美元已经降为13亿美元以下，市值也在不断缩水。
智能手机的市场占有率一度下跌到50%，而在2011年第二季度，诺基亚连续15年全球销售第一的地位也被苹果和三星超过。
诺基亚智能手机长期采用备受批评的塞班系统是致命伤，因此诺基亚2011年初宣布与微软结盟，准备推出一系列搭配微软流动Windows phone 7系统的手机，希望挽回劣势。
过去的几年中，诺基亚股票已经陆续从伦敦、巴黎以及斯德哥尔摩证券市场摘牌退市。
诺基亚于2011年11月14日表示，由于股票成交量不断萎缩，已申请从法兰克福证券交易所退市。
诺基亚预计将在2012年上半年从法兰克福证交所退市。
诺基亚手机市场份额数据来源：Gartner
（二）诺基亚衰落的原因
1.陈旧的设计理念
从诺基亚的兴起到顶峰，再到衰落，诺基亚的设计理念一直是：认为手机是通讯和办公工具，追求的是功能实用和耐用性，并提供丰富的产品线供选择。
基于这一理念，诺基亚在
手机的质量方面投资巨大，使得诺基亚的手机质量好，价格低廉。
为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了种类非常多的产品，多达1000多个型号。
可是在诺基亚成为了世界手机市场的巨头之后，却是愈发忽视了自己的设计理念。
当手机进入移动多媒体时代之时，一些在消费电子生产制造领域的日韩厂家，如三星、LG和NEC开始发挥自己在这方面得天独厚的优势。
当他们开始设计出时尚的翻盖手机来吸引广大消费者时，做了多年领导者的诺基亚却忘记更新自己的理念，固执地在全线产品中坚持使用跟不上时代潮流的配置。
并且诺基亚在手机的中端手机市场上过度注重手机的商务特征而忽视了手机的时尚和个性化。
诺基亚手机外观的一成不变以及缺乏时尚感让他犯下了不紧随时代潮流的错误，从而逐渐被这个时代所抛弃。
2．忽视了消费者需求方面的变化
诺基亚的衰落，可以在中国的许多地方找到答案。
当我们走进车站，或是在排队等候什么事物之时，我们都会看到，不相互聊天的大多数人总会拿出手机，看电影、玩游戏或者看手机小说。
从这个角度出发，我们可以明显地看到，我们对于手机的需求发生了明显的变化。
我们所需要的不仅仅是一台拥有通话、上网功能的手持终端。
而是一台具有较多功能的手持机器，能够使自己的生活更加多彩、更加方便、更加灵活、更加充实，这才是我们的需求。
所以传统手机所拥有的通话功能，已经变成了现在我们手机的基本功能。
所以从这种需求角度出发，手机制造商就应该为消费者制造出能够提供多种娱乐、视觉享受、移动办公功能的手机，使它能够简化我们的操作，丰富我们的生活，让我们觉得拥有手机能够让生活变得更加精彩。
然而诺基亚的产品明显跟不上这一潮流，诺基亚的手机无法满足人们日益增长的多性能的手机需要。
三、诺基亚的应对策略
1.进行内部的优化升级，制定集中化的营销战略。
诺基亚虽然目前面临着衰落的局面，但是他的产业规模十分庞大，几十年的发展经验使得诺基亚的实力十分强大。
针对目前的局面，诺基亚可以进行内部的优化升级。
在1990年，诺基亚因产业领域过宽而濒于破产，后来诺基亚决定只认准一点——手机，将其他产业全部舍弃，5年后它便东山再起了。
诺基亚的高低中层次的手机品种十分繁多，企业可以制定集中化的营销战略，舍弃一些自身丧失竞争优势的产品，加强自己具有竞争优势的产品，将重点放在一些有前景的细分市场上。
2.改变自己的设计理念，迎合市场需求。
诺基亚应当针对市场需求而做出调整，生产出多功能，外观时尚的产品。
同时应当舍弃为众人诟病的塞班系统，进行充分的市场调研，生产出消费者真正需要的产品。