岗位介绍:计划运营介绍
运营部架构及职责

策划和组织线上线下活动,吸 引潜在客户并促进销售
与销售团队密切合作,确保推 广活动的有效实施和目标达成
与销售部的协作关系
运营部提供销售 所需的数据分析 和市场调研支持
运营部协助销售 部制定营销策略 和推广方案
运营部与销售部共 同开展客户服务和 客户关系维护工作
运营部及时向销售 部反馈市场和客户 需求变化,以便调 整销售策略
运营效果评估
评估指标:销售额、 用户增长、活跃度 等
评估周期:季度、 半年度或年度评估
数据分析:对运营 数据进行分析,找 出问题并制定改进 措施
反馈机制:将评估 结果及时反馈给相 关部门,以便调整 和优化运营策略
运营主管职责
负责制定运营策略和计划,并组织实施,确保达成运营目标。 监督并指导团队成员的工作,提高团队整体素质和工作效率。 负责与相关部门协调沟通,确保运营工作的顺利进行。 分析市场动态和竞争对手情况,及时调整运营策略,提高运营效果。
运营部组织文化的 建设:强调运营部 内部的团队精神和 文化建设的重要性
运营部岗位设置
岗位名称:运营主管 岗位描述:负责运营部的整体规划、组织与管理工作 岗位名称:运营专员 岗位描述:负责具体运营事务的执行与处理
运营部人员配置
运营部经理:负责整个运营部的日常管理和决策 运营专员:负责具体的运营事务,包括市场调研、数据分析、营销策划等 客服人员:负责客户咨询、售后服务等 运营实习生:负责协助运营专员完成基础工作,提升自身能力
与产品部的协作关系
运营部与产品部共同确定产品定位和目标用户 运营部提供用户反馈和市场数据,支持产品优化和迭代 运营部与产品部协作制定营销策略和推广方案,提升产品知名度和销售业绩 运营部与产品部共同监测产品运营数据,分析用户行为和市场需求,为产品改进提供支持
职业规划产品运营岗位

职业规划:产品运营岗位一、岗位概述产品运营岗位是现代企业中非常关键的一环。
产品运营团队负责策划、管理和推广公司的产品线,以实现最大化的利润和市场份额。
产品运营人员不仅需要具备市场营销的相关知识和技能,还需要具备良好的团队合作能力、数据分析能力和项目管理能力。
本文将介绍产品运营岗位的关键职责和技能要求,以及如何制定个人职业规划以在该岗位上获得成功。
二、职责和要求1. 策划与管理产品线产品运营人员需要具备良好的分析能力和战略思维,能够根据市场需求和竞争情况进行产品策划,并制定相应的推广和销售计划。
他们需要参与产品的研发和设计,并协调不同部门的工作以保证产品的高质量和及时上市。
2. 市场推广和销售产品运营人员需要通过市场调研和市场营销策略,制定相应的推广计划,提高产品的知名度和认可度。
他们需要与销售团队紧密合作,了解市场需求并制定相应的销售策略,以实现销售目标。
3. 数据分析与反馈产品运营人员需要通过数据分析工具和技术,对产品的市场表现和销售数据进行监测和分析。
他们可以根据数据反馈调整市场策略,优化产品性能并提高用户体验。
数据分析也可以帮助产品运营人员更好地了解市场和用户需求,以提供更有竞争力的产品。
4. 项目管理和团队合作产品运营人员需要与跨部门的团队成员紧密合作,协调不同部门的工作内容和进度。
他们需要制定和管理相关的项目计划,并确保项目按计划完成。
团队合作是产品运营岗位的关键成功因素之一,良好的沟通和协调能力对于团队的协作至关重要。
三、个人职业规划要在产品运营岗位上取得成功,个人职业规划至关重要。
以下是一些指导原则:1. 学习市场营销和商业知识产品运营人员需要掌握市场营销和商业管理的基本知识。
可以通过学习相关的课程和培训,加强自己在营销策划、项目管理和数据分析方面的能力。
2. 发展协调和沟通能力产品运营人员需要与不同部门的团队成员合作,协调和沟通能力是非常重要的。
可以通过学习团队合作和沟通技巧,提升自己的协调和沟通能力。
万科物业计划运营岗位职责

万科物业计划运营岗位职责
1. 根据公司制定的运营规划,负责物业项目的日常运营管理工作,包括但不限于物业保洁、安保、设备维护等工作的协调和监督。
2. 负责与业主和住户的沟通与协调工作,及时解决相关投诉和意见反馈,保障物业项目的正常运营。
3. 负责编制物业运营相关的报表和统计数据,监控物业项目的运营状况,及时发现并解决问题。
4. 协助物业经理开展物业管理相关的工作,包括但不限于拟定物业管理政策、组织开展业主大会等。
5. 负责日常物业费用的收费和管理工作,确保费用的合理使用和管理。
6. 参与制定并执行物业项目的紧急预案,确保在突发情况下能够及时有效地处理。
7. 完成上级领导交办的其他工作任务。
计划运营职位描述与岗位职责

计划运营职位描述与岗位职责计划运营是指负责制定、规划和执行企业、组织或团队的战略、计划和目标的职位。
这个职位建立了大局观,领导为业务建设和发展做出决策,方向和目标。
岗位职责:1. 制定战略计划:负责进行战略分析、目标制定和计划制定等工作,并协助高层管理者就公司的重大决策和战略进行把握和推进。
2. 分析市场和竞争:负责对竞争市场进行分析,以及对竞争对手的情况进行跟踪,形成行业的战略视角。
3. 组织协调:主导公司内部的合作协作,整合各部门、各环节,使战略计划实现的流程协调无误,确保公司内部的资源高效利用。
4. 公关策划:把握公司形象和价值,制定切实、有效的品牌推广计划,通过营销活动提高公司品牌知名度培养品牌价值,从而推动公司业务的快速发展。
5. 风险管理:分析和纠正业务和流程中的潜在弱点,将信息及时整合,协助管理层做出较优的决策,应对风险。
6. 提供数据支持:负责从数据中提取有价值的信息,协助管理层制定业务发展策略,保证公司目标的实现及节省资源。
7. 制定财务预算:职能部门协调各部门提供数据,提出财务指标预估,辅助于公司资金规划、风险评估、成本控制等。
8. 团队建设:挖掘员工人才,激励员工积极性和创新性,让团队协作锻炼激增,提高效率和预算利润,同时推行可持续发展的长期人才战略规划。
9. 工作汇报和监督:随时候报工作进度及成果,并对相关业务进展及时跟进和监督,发现问题及时解决问题。
以上就是计划运营的职位描述与岗位职责。
计划运营是企业发展不可或缺的角色,需要有全面的战略思维、可复制的分析方法,较高的沟通协调能力和对团队管理的熟练掌握。
俱乐部策划运营岗位职责

俱乐部策划运营岗位职责1. 岗位介绍俱乐部策划运营岗位是负责俱乐部的整体策划与运营工作的职位。
该岗位需要具备一定的市场营销和活动策划能力,能够统筹协调俱乐部各项活动的开展,并负责俱乐部的品牌宣传和会员管理工作。
2. 职责描述2.1 活动策划- 负责制定俱乐部的活动策划方案,包括活动目标、内容、流程等,并制定详细的执行计划;- 策划并组织俱乐部的线上、线下活动,包括社交聚会、培训讲座、体育竞技、文化艺术活动等;- 与各合作伙伴协商洽谈,确保活动的顺利进行,达到预期效果。
2.2 品牌宣传- 负责俱乐部的品牌宣传工作,提高俱乐部的知名度和影响力;- 策划并执行俱乐部的宣传活动,如线上推广、媒体报道等;- 维护俱乐部的官方网站、社交媒体账号等渠道,保持内容的更新和互动,吸引更多的关注与参与。
2.3 会员管理- 负责俱乐部的会员招募和维护工作;- 策划并执行会员活动,提高会员的参与度和黏性;- 跟踪会员需求,并提供相应的服务和支持,保证会员满意度。
2.4 合作伙伴管理- 建立与各类合作伙伴的良好合作关系,如场地提供商、赞助商、宣传渠道等;- 负责合作伙伴的挖掘、洽谈和维护工作,以实现互利共赢。
2.5 数据分析与报告- 统计并分析俱乐部各项活动的数据,如活动参与人数、参与率、满意度等;- 撰写运营报告,提供数据支持和建议,为俱乐部的决策提供参考。
3. 任职要求- 大学本科及以上学历,市场营销、公关、传媒等相关专业优先;- 具备较强的活动策划和组织能力,有成功案例者优先;- 熟悉社交媒体运营,如微信、微博、抖音等,具备一定的线上推广经验;- 具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够有效协调各方资源;- 具备较强的数据分析和报告撰写能力,对数据敏感,能够从中发现问题并提出改进建议。
4. 工作环境俱乐部策划运营岗位需要在办公室和活动现场进行工作。
在策划和准备活动时,需要进行桌面工作,包括活动方案的制定、合作伙伴的洽谈、内容的准备等。
策划运营部岗位职责(三篇)

策划运营部岗位职责策划运营部是企业中非常重要的部门之一,负责制定并执行企业的运营策略,以实现企业的长期发展目标。
下面是策划运营部岗位的职责介绍,希望对您有所帮助。
一、制定企业的运营策略1.负责制定企业的运营目标和战略,并与公司整体战略相协调;2.分析市场环境、竞争对手和客户需求,制定相应的运营策略;3.与各部门合作,确保运营策略的实施,并对其进行定期评估和调整。
二、实施企业的运营计划1.制定年度、季度和月度的运营计划,并协调各部门的合作;2.对运营计划进行跟踪和检查,确保计划的有效执行;3.收集和分析数据,监控运营绩效,并提出改进建议。
三、优化企业的运营流程1.评估和分析企业的运营流程,发现问题并提出改进措施;2.协调各部门,推动运营流程的优化,提高工作效率和质量;3.建立有效的沟通和协调机制,确保各部门之间的协作顺畅。
四、管理企业的资源1.负责管理企业的人力资源,包括人员招聘、培训和绩效管理;2.制定和管理运营预算,确保资源的合理分配和使用;3.与供应商和合作伙伴进行谈判和管理,确保物资和服务的供应畅通无阻。
五、推动企业的市场营销1.与市场部门合作,开展市场调研和分析,为产品和服务的定位提供依据;2.制定和执行市场推广计划,提高产品和品牌的知名度和美誉度;3.跟踪市场反馈和竞争动态,及时调整市场策略和营销活动。
六、协调企业的内外部沟通1.与各部门沟通合作,协调解决运营中的问题;2.与客户和合作伙伴保持良好的沟通关系,解决相关问题;3.向企业高层汇报运营情况,提供相关意见和建议。
七、监督和保障企业的合规运营1.了解并遵守相关法律法规和行业规范;2.协助制定企业的内部控制制度,监督和保障企业的合规运营;3.及时发现和解决违规行为,保护企业的合法权益。
综上所述,策划运营部的职责涵盖了企业运营的方方面面,需要具备较强的战略规划、资源管理、市场营销和沟通协调能力。
希望上述内容对您有所启发,祝您顺利找到合适的岗位!策划运营部岗位职责(二)策划运营部是一个组织中非常重要的部门,负责规划和执行公司的运营战略,达到公司的长期和短期目标。
计划运营岗是干什么的

计划运营岗是干什么的计划运营岗是一个广泛的岗位,涵盖了许多不同的职责和任务。
在这篇文章中,将详细介绍计划运营岗位的职责和工作内容。
计划运营是组织或企业中至关重要的一个环节。
它确保组织在实现其目标和愿景的过程中能够高效地运转。
计划运营岗位需要具备一定的技能和能力,以确保各个方面的工作顺利进行。
首先,计划运营岗位需要进行资源规划。
这包括预测和计划组织所需的人力资源、物资和设备。
计划运营岗位通过监测和评估当前资源状况,制定长期和短期的资源规划,确保组织有足够的资源来实现目标。
其次,计划运营岗位需要进行财务管理。
这包括预算编制、成本控制和财务分析等。
计划运营岗位通过制定和控制预算,确保组织的财务状况良好,并能在经济上可持续发展。
另外,计划运营岗位还需要进行生产计划。
这包括确定生产过程、分配生产任务和监控生产进度。
计划运营岗位通过合理安排生产任务和资源,并及时跟踪生产进度,确保产品按时交付。
此外,计划运营岗位还需要进行供应链管理。
这包括与供应商保持良好的合作关系、控制库存和处理供应链异常。
计划运营岗位通过与供应商沟通,并根据市场需求合理控制库存,确保供应链流畅。
此外,计划运营岗位还需要进行项目管理。
这包括确定项目目标、分配资源和监督项目进展。
计划运营岗位通过合理制定项目计划、分配资源并跟踪进展情况,确保项目按时、按质完成。
此外,计划运营岗位还需要进行绩效评估。
这包括制定绩效指标、收集数据和分析绩效。
计划运营岗位通过设定合适的绩效指标、及时收集数据并进行分析,评估组织和员工的绩效。
最后,计划运营岗位还需要进行团队管理。
这包括招聘、培训和激励员工。
计划运营岗位通过招聘合适的员工、进行必要的培训,并实施激励措施,确保团队的高效运作。
综上所述,计划运营岗位是一个重要且多元化的职位。
计划运营岗位需要掌握各种技能,包括资源规划、财务管理、生产计划、供应链管理、项目管理、绩效评估和团队管理等。
计划运营岗位通过合理的规划、优化资源和监督执行,确保组织高效运转,实现目标。
营运tc岗位-概述说明以及解释

营运tc岗位-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述营运TC岗位是指负责营运和管理交通运输业务的一类专业岗位。
该岗位涵盖了广泛的职责和技能要求,旨在确保交通运输系统的安全、高效运行。
随着城市交通需求的增长和交通管理的复杂性的提升,营运TC岗位的重要性逐渐凸显。
本文将从定义、职责和技能要求等方面对营运TC岗位进行详细探讨。
首先,我们将阐述营运TC岗位的定义,澄清其在交通运输系统中的角色和定位。
其次,我们将介绍营运TC岗位的职责,包括监控交通状况、指导交通运输服务、处理交通事故等。
最后,我们将列举营运TC岗位的技能要求,探讨岗位人员在专业知识、沟通能力、应急处理等方面所需具备的能力。
总的来说,本文将全面介绍营运TC岗位的定义、职责和技能要求,以期为相关从业人员提供指导和参考。
同时,本文还将对营运TC岗位的重要性进行总结,并展望其未来的发展趋势。
最后,我们将提出改进营运TC岗位的建议,以推动该岗位的进一步发展和提升。
1.2 文章结构文章结构部分的内容可以按照以下方式撰写:在本文中,将分为引言、正文和结论三个主要部分来探讨营运TC岗位的相关内容。
引言部分将对文章的整体内容和结构进行概述,剖析营运TC岗位的概念、重要性以及未来发展前景。
正文部分将详细介绍营运TC岗位的定义、职责和技能要求。
首先,将阐述营运TC岗位的具体定义,明确其在企业运营过程中的地位和作用。
接着,将分析营运TC岗位的职责,包括对运营流程的监控、团队协调和问题解决等方面的工作职责。
最后,将阐述营运TC岗位的技能要求,包括对流程管理、人际沟通、数据分析等多方面的能力要求。
结论部分将对本文所探讨内容进行总结,并对营运TC岗位的重要性、未来发展趋势以及改进建议进行展望。
首先,将强调营运TC岗位在企业运营中的重要性,说明其对于提升运营效率和协调团队合作的作用。
接着,将对营运TC岗位的未来发展进行展望,指出其在技术发展和行业趋势下的发展方向。
最后,将提出一些建议,以完善和优化营运TC岗位的工作模式和职能,进一步提升企业的运营管理水平。
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以上是非常笼统的计划管理概念描述,显著的特点是,计划管理是企业基于核 心业务下的管理系统工具,操作人是企业各级运营管理线条职能岗位。
回到单项目运营上,项目总应该最有资格回答该问题。决策资金、决策项目、 决策团队,以项目开发为主线,充分调动项目内外各种资源,推动项目按照预 定计划进展,达成预定经营目标。计划管理只是其中一个关键的工具而已。
组织制定项目总体、年度、季度和月度开发计划并跟进督促; 2、 按时提交各类计划管理 文件及工作成果,对工作成果进行初步核验,收集编制运营报表所需的各项经营信息; 3、 落实公司绩效管理,组织实施公司月度、季度、年度绩效评估; 4、 协助公司经营目标与 计划研讨会、季度与年度经营分析会的筹备与召开; 5、 负责项目工作对接。
计划运营
首先计划运营管理活动广泛存在于各行各业,一般以 PDCA 模型理论指导各生产 目标/任务的实现。在地产行业中,计划管理即是针对地产开发整条价值链上的 成果实现进行的目标规划统筹、资源协调、监督纠偏等在时间、质量上的管 理。因地产开发的核心即是工程建设(产品力实现过程),所以狭义的计划管 理即是工程进度计划管理;延伸到整个价值链计划管理就是开发活动中所有关 键活动的管理,包含前期拓展、项目立项、设计研发、报批报建、成本采购、 施工管理、营销管理、验收管理等,以总控计划及各专项计划作为管控平面, 依据会议以及绩效管理做抓手,管控项目实时进展。广义上说,计划管理包含 开发进度管理、货值管理、现金流管理以及利润目标管理,其中计划、货值是 基础,现金流和利润是核心。这是举单项目操作为例。
项目运营管理是一个进行规划、组织、实施、控制、考核的过程;计划管理要兼顾监控和 执行的需要;对于计划管理不同层面关注重点不同:决策层关注经营,就是利润;管理层 关注管理;执行层关注计划的执行情况;计划管理决定项目运营的效率!
房 地 产 干 货 资 料
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房 地 产 干 货 资 料
通过对这些指标的制定并调整实现这些指标的任务和时间,才是最高水平的计 划管理。 八、为什么要建立起一套这样复杂的指标观测体系呢?假设我们计划 2030 实现 100 亿的销售目标,这个销售目标的本质是为了实现我们的产品是世界上最好 的产品这个终极目标服务的(愿景和使命,就是企业上墙那些吹牛逼的东 西),但是我今天定的目标不代表我明天不会因为客观因素而改变,而如果一 个企业不会因为客观因素的变而变化的话,最终影响了在纯粹的绩效考核的情 况下的带来的负面效果。举个简单的例子就是:战国时期韩非说到秦国的丞相 魏冉,他通过发动对齐的战争,没有给秦国赚到一片土地,但是自己却得到了 大量的封地,这个封地在秦国的官员考核指标里他是合理的,但是对于秦国当 初制定这套考核指标的初心却是违背的。想想一个情况,在货币增发的情况 下,固定资产升值,同时带动了土地价格的升高,一个营销总的目标是在今年 末实现 100 亿的销售指标,而这个销售指标如果我们只是单纯的看货币值,那 么在国家突然调整货币政策紧缩的情况下,这个营销总年末可能只实现了 50 亿 的销售额,那么请问你是老板如果你给他定了“军令状”你是不是要裁掉他? 但是如果我说,原来你定的这 100 亿可以买到“一篮子物品”比如;200 亩土 地,但是在货币紧缩后土地价格随之下降,那么其实 50 亿可以买到 400 亩土地 ——换句话说,在宏观市场环境的变化下,你的营销总给你实现了企业实际营 销增值!你却在 100 亿上计较?做财务的朋友这时候跳出来说,但是我 100 亿 考虑的融资成本和财务成本啊,并且就算市场变差难道就是你不能实现 100 亿 的借口吗?那在货币紧缩下能实现 100 亿不更好吗?不更叼吗?那么我也可以 反过来说,既然你都预料到了即便市场变差也还能实现 100 亿,那为什么你当 初不定个更高的指标?还是你会说不管变好变差 100 亿就是考虑到了可能变坏 的情况——我也可以说,那市场变好的情况下呢?这时候你是不是会说反正我 100 亿就够了,那我只能指着你这个做财务的鼻子骂,资产负债率高了你说企 业不健康,资产负债率低了,你说没充分利用货币,那么我还要问你,能多赚 点钱你为什么不赚? 九、说穿了,就是企业必须建立起一套数据研究方法及指标观察体系,通过对 这些指标不断的变化及观察科学的调整计划及任务目标,最终实现最优的计划 管理方案,这才是计划管理的最高境界。计划管理最怕是进入整天在几个任务 节点或时间上加加减减。 发布于 2017-02-20
现在的房地产公司对于计划管理或计划
运营的重视程度如何?
大房企对于计划管理的重视程度比较高,但各公司的侧重点还是不一样,有些 侧重工程,有些侧重运管,如何见解? 关注者 299 被浏览 41568
11 个回答
Ivan 计划管理我最叼 一、在房地产企业待了六年,负责八个总经理的个人计划及部门计划,融资 部、财务部、营销部、工程部、人力部、行政部、酒店运营部、总部办公室。 二、理论知识准备要有网络计划管理(计划逻辑评审技术和挣值管理技术)、 战略地图、平衡计分卡,计划所涉及的部门领域专业知识,一般企业管理知 识; 三、熟练掌握 ms project 的使用,事半功倍。 四、目前中国对房地产开发企业的计划管理的认识跟其营销水平一样,我历来 认为房地产的营销水平在商业里是最低的,计划管理水平也是最低的,不要跟 我谈什么万达,跟过几个万达项目合作,名不副实。目前房开的计划管理的本 质是工程计划管理,远远没达到真正企业运营计划管理的层面,计划管理最精 深的是计划逻辑评审技术,这个只有对所涉及的领域有不断的思考乃至整个企 业流程的深入思考才有深刻的体会及使用。然后是挣值管理技术,挣值管理涉 及到一般的人力资源管理知识,比如 KPI 及战略地图的指标分解。 五、现在房地产企业的计划管理有点水平的(这个是相对于其他房地产企业, 但是对比其他行业还是垃圾),当然也就万达做得好,但是万达的前提是王总 自己的商业模式的原因带动起了效率,而不是本身计划管理水平带动的效率, 从他的项目总不断更替就看得出来,管理水平就处于军令状及靠高收入吸引勇 士的水准。 六、最垃圾的计划管理就是职能型计划管理,做出来的计划就是总经理开个会 大家一起得出来的经验化计划,横道图和 wbs 都是典型代表。往上就是流程型 的计划管理,典型的就是万达、龙湖之类的开发商计划,完成就给钱,不完成 就下台,所谓的预警机制没什么卵用(就等于学高等数学必须掌握乘法口诀一 样),只是经过王总的嘴说出来觉得比较叼而已,其实是基础中的基础。 七、基于外部动态指标及内部动态指标的计划管理才是最高的境界。指标分为 观察指标及考核指标,同时又分为领先指标、同步指标及滞后指标。企业通过 对外部环境的观察建立观察数据从而调整企业内部环境的观察数据,最后建立 起根据企业战略目标规划的战略地图分解下来的平衡计分卡及各项考核指标,
多项目运作的企业一般在集团-项目管控模式以及各级组织架构上科学设置,体 现在计划管理层面的即是计划的分级管控。以城市公司-项目为例,城市公司在 对项目计划管控上将管理关注点设置在较为关键的节点上,除了基本的拿地-方 案-开工-开盘-交付(里程碑节点,这也是集团管控点)外,基本会实时关注一 二级节点计划的编制、跟进和风险揭示。同时依据多项目运营的管理需求,城 市公司会统筹各项目广义计划管理上的各个要素,以求达到城市公司战略规划 目标的逐步实现,这里的计划管理可能还包括土储计划等。