公司前台工作总结4篇

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前台年终工作总结以及计划(4篇)

前台年终工作总结以及计划(4篇)

前台年终工作总结以及计划对于这份工作,我能认认真真,踏踏实实的做好本职工作。

虽然我只充当一个普通的角色,这个角色不单单是收钱这么简单,其中还有很多复杂的程序。

在工作期间我吸取了不少的经验,曾添了不少见识。

但是作为收银员必需要具备一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位顾客。

在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我都必须克服,不能带有负面的情绪,因为这样不仅会影响自己的心情也会影响到对顾客的态度。

每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”。

面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。

不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。

“只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。

哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!以下是我个人在这段工作时间中所感悟到的一些必须懂以及必须自我要求的观念:1.急客人之所急,想客人之所想(每天都会接触到不同类型的客户,针对不同类型的客户们提供不同类型的服务。

其服务本宗旨不变:客户是上帝!)2.对顾客笑脸(以最有亲切感的一面让顾客体会到宾至如归的感觉。

即使在结账服务工作遇到不愉快的事情,仍能以笑脸相迎,相信再无理的顾客也没道理发脾气。

)3.不要对客人做出没有把握的承诺(当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时,就应该咨询清楚后再作决定,因为客人想得到的是最准确的答复。

但无论如何这并不是意味着可以不想尽一切办法为客人解决问题,关键是让客人明白他得问题不是你可以马上解决的,而你确实在尽力帮助他。

行政前台工作总结范文5篇

行政前台工作总结范文5篇

行政前台工作总结范文5篇第1篇示例:行政前台工作总结一、工作总结作为行政前台工作人员,我主要负责接待来访客户、电话接听、文件整理和会议安排等工作。

我在这个岗位上工作了三年,经过这段时间的工作积累和学习,我对行政前台工作有了更深入的了解,也积累了一些工作经验。

在这里,我将就我的工作情况和心得进行总结,希望能够对未来的工作有所帮助。

1. 客户接待作为行政前台工作人员,客户接待是我的首要工作之一。

在这个岗位上,我学会了如何面对各种来访客户,如何用礼貌的态度对待他们,以及如何解决他们的问题。

在接待客户的过程中,我发现每个客户都有自己的需求和特点,所以我在接待客户的时候,会根据客户的情况,采取不同的接待方式,尽量满足客户的需求。

在这个过程中,我感受到了服务的重要性,我觉得作为行政前台工作人员,我们的服务应该是真诚和用心的,这样才能赢得客户的信任。

2. 电话接听3. 文件整理在这个岗位上,文件整理也是我的日常工作之一。

作为行政前台工作人员,我负责整理和归档各种文件,包括来访客户的资料、公司业务相关的文件等。

在整理文件的过程中,我要求自己要细心和认真,确保文件的安全和完整。

在这个过程中,我也学会了如何高效地整理文件,以及如何对不同类型的文件进行分类和归档。

在这个过程中,我意识到了细节的重要性,我觉得在整理文件的时候,我们应该注重细节,严谨和一丝不苟的态度,这样才能确保文件的完整和安全。

4. 会议安排在这个岗位上,我还负责公司内部会议的安排。

我要细心地安排会议的时间和地点,保证会议的顺利进行。

在会议安排的过程中,我也学会了和各个部门进行沟通和协调,确保会议的顺利进行。

在这个过程中,我也学习到了团队合作的重要性,我觉得在会议安排的过程中,我们应该保持良好的沟通和协调,这样才能确保会议的顺利进行。

二、工作心得在这个岗位上工作三年,我收获了很多,也学到了很多。

在工作中,最大的收获是学会了如何与人沟通。

在接待客户和接听电话的过程中,我经常要和各种各样的客户进行沟通,我学会了如何倾听客户的问题,并给予客户满意的回复。

公司前台工作经验总结五篇

公司前台工作经验总结五篇

公司前台工作经验总结五篇前台人员要严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便,为公司做出贡献。

下面就是小编给大家带来的公司前台工作经验总结五篇,欢迎查阅!公司前台工作经验总结1时间转瞬即逝,转眼我在公司工作了也近一年,在公司担任前台文员一职,在职期间学到并收获很多,也认识到很多自身的不足。

现将一年来的工作情况总结如下:一、前台是公司对外形象的窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听电话时要态度和蔼,对待日常工作事务要认真仔细,在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、在职期间还担任公司考勤抽查及统计的工作。

在统计考勤时要严格按照考勤制度执行,做到不徇私舞弊。

严格维护公司所制定的规章制度。

三、认真细致的做好办公用品的入库出库工作,根据办公用品的种类进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况。

在改善办公用品存放环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。

保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

四、存在的不足1.由于刚接手工作不到一年,很多地方了解不够深入细致,需要继续努力;2.处理紧急事务时,不够沉着冷静;3.待人接物时,态度不够热情。

在这一年的工作中有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的工作能力。

这也要求我不断的去学习,去提升。

争取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更专业!五、工作计划1.继续加强学习,增强对本职工作的了解,创新工作方法,提高工作效益,更好的完成各项工作任务。

2.继续增加待人接物的学识,把过去遇到紧急事务时不够沉着冷静加以改正。

3.严格监督员工外出登记,做好每月考勤报表的统计工作。

4.做好物品入库出库的管理流程,避免经费流失。

5.承办上级领导临时交办的其它事项。

公司前台工作经验总结2转眼半个月结束了,这半个月使我改变了很多,也学到了很多,初入社会更多遇到的问题和需要学的是人际交往的能力。

前台工作总结范文(通用18篇)

前台工作总结范文(通用18篇)

前台工作总结范文〔通用18篇〕前台工作总结范文〔通用18篇〕前台工作总结篇1即将过去的xxx年是充实繁忙而又快乐的一年。

在这岁末年初之际,回首过去,展望将来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、效劳的起点。

对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。

所以前台在必须程度上代表了公司的形象。

同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。

有了对其重要性的认识,所以我必需要认真做好本职工作。

一、努力进步效劳质量。

认真接听每一个,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予转接同时做好保密工作。

客户参观时我将时刻注重持续良好的效劳态度,将热情的接待。

在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙答复客户提出的问题。

做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。

在业余光阴我将加强学习一些关于技巧和礼仪知识。

不断的为自我充电,以适应公司的快速开展。

二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员清扫,清洁。

对自我职责范围内的茶水间将会持续室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。

按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。

理解所采购文具的市场价格,对现有的供给商将和他们进一步的沟通,期望将原采购的价格再降低点。

并且多找些优质的文具供给商。

从中挑选物美价廉,效劳周到的供给商。

为公司节约每一分钱。

持续有两家以上的固定的供给商。

四、做好仓库管理。

按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。

及时查看物品的完好状况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作光阴还是休假光阴,假如公司有临时任务分配,我将服从安排,用心去配合,不找理由推脱。

作为京信的一员,我将奉献自我的一份力量为公司效命。

平时用心参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。

2024年前台文员年度工作总结简洁版(4篇)

2024年前台文员年度工作总结简洁版(4篇)

2024年前台文员年度工作总结简洁版文员工作是我职业生涯的起点,我对其珍视有加,并尽我所能去适应这一岗位。

经过一年的持续学习,并在同事与领导的悉心指导下,我已全面融入综合科这个大家庭,个人的工作技能亦得到显著提升。

尽管在工作中仍存在一定的不足,但这一年的付出与收获均颇为可观,我深感自己在此过程中得到了成长和成熟。

现将____年的工作情况总结如下:一、以严谨踏实的工作态度,适应综合科工作特点综合科作为公司运转的重要枢纽,承担着公司内外众多工作的协调与沟通任务,其工作繁杂且多变。

在日常工作中,除了处理本职工作外,我还需经常应对各类临时性、紧急性的任务。

面对这些挑战,我始终保持严谨的工作态度,确保每项任务都能得到妥善处理。

二、恪尽职守,高效完成本职工作1. 我负责网络及计算机的维护工作。

由于单位内部分计算机配置较旧,硬件老化,故障频发,我需投入大量时间进行检测与维修,以确保其正常运行。

2. 我负责文档的打印与复印工作。

此类工作通常具有临时性,需根据各科室的需求及时处理。

如遇复印机故障等问题,我会积极寻找解决方案,确保工作不受影响。

3. 我负责文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档及保密工作。

我严格管理上级下发文件及公司内部文件,确保文件目录清晰、存档有序。

4. 我负责办公室的日常管理工作,包括受理投诉、来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等。

我始终保持耐心与热情,为同事提供优质服务。

5. 我负责报刊杂志的发放与订阅工作,确保同事能够及时获取所需信息。

6. 我负责公司重要信件的收发工作。

信件通常采用EMS或挂号方式寄出,我确保信件能够及时、准确地送达目的地。

7. 我负责每季度办公用品费用及纸张使用情况的统计工作,为公司提供有效的成本控制依据。

三、正视不足,制定改进措施在工作中,我难免会遇到一些挑战和困难。

面对这些问题,我始终保持谦虚谨慎的态度,积极寻求解决方案。

同时,我也意识到自己在某些方面仍存在不足,如时间管理、沟通能力等。

前台工作总结范文(精选6篇)

前台工作总结范文(精选6篇)

前台工作总结范文〔精选6篇〕前台工作总结范文〔精选6篇〕前台工作总结1过去的202_年是充实繁忙而又快乐的一年。

在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们_宾馆的差不多5个月里,作为一名刚入职一年的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于宾馆前台接待工作的一无所知到如今可以独立当班。

从不敢开口说话到可以与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们,谢谢!如今我对前面一年来的工作做一个总结。

前台是展示宾馆的形象、效劳的起点。

对于客人来说,前台是他们接触我们宾馆的第一步,是对宾馆的第一印象,是宾馆的门面,是非常重要的。

所以前台在一定程度上代表了宾馆的形象。

同时,宾馆对客人的效劳,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。

有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。

所以,我在过去的一年我一直都严格按照宾馆的规定。

总结起来可以用以下的五个方面来说:一、礼貌,礼仪像所有其他的效劳行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供效劳,在效劳中对客所要用的语言等。

二、注意形象前台是宾馆的第一印象,是宾馆的门面。

所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神相貌对客,从而维护宾馆的形象,让客人理解并看到我们亿邦的精神相貌。

从而留下深化的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的进步。

从而,影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,的转接,问询,提供信息,行李存放,接送机信息的查询与核对。

订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。

所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!四、前台英语一些前台英语才能的具备是对我们每个前台接待员的根本要求,这样才能好为来自外国的客人效劳。

对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已陌生,还宾馆的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。

2024年行政前台工作总结参考范文(4篇)

2024年行政前台工作总结参考范文(4篇)

2024年行政前台工作总结参考范文时间的流逝未曾停歇,又一个年份即将成为过往,我在此期间的体验和学习颇丰。

自任职以来,我致力于适应工作环境,全身心投入这个新的前台岗位,坚决执行我的职业责任,确保所有工作得以顺利完成。

1. 日常工作职责:- 电话管理:有效转接来电,确保骚扰电话的适当处理,以提升工作效率;- 来访者处理:妥善接待并指引访客,同时协助人力资源部门进行应聘者信息登记;- 通讯录维护:鉴于公司人员变动频繁,需定期更新通讯录,以促进内部及客户与公司间的有效沟通;- 考勤管理:为新员工录入考勤系统,保持考勤记录的准确性,并进行必要的补充;- 前台管理:记录每日值日情况,确保前台及贵宾室的整洁;- LED屏幕管理:每日9:30-10:00开启LED屏幕并进行检查,如有故障,立即通知维修人员;- 邮件报纸接收:领取并分发每日的报纸,及时将邮件送至相关人员手中。

在接下来的时间里,我将继续以严谨、负责的态度,执行上述职责,同时不断优化工作流程,以提高整体工作效率和团队协作。

2024年行政前台工作总结参考范文(二)1、优化工作流程与规范化管理在前台的日常工作中,我负责整理和分发传真、邮件、报纸,维护办公设备,提供送水服务,以及接待各类来访者。

初期面对繁杂的任务,有时会出现应对不暇的情况,虽然任务得以完成,但对工作细节的关注度不足,缺乏条理性,影响了工作效率。

经过持续的实践和反思,我认识到要高效地执行这些职责,首要任务是全面规划工作,然后从细节入手,保持专注的工作态度,提升效率。

唯有不断自我提升,才能胜任看似平凡的行政工作。

目前,我已经能够更有效地统筹工作,并努力妥善处理每一个工作细节。

我将持续提升自己的业务能力,始终以职业化标准自我要求。

同时,我意识到规范化工作流程的重要性,未来我将更加注重这一方面的改进。

2、保持高效的工作状态作为行政人员,特别是前台,我们的角色是服务和支持。

在接待客户或组织大型会议时,我们需要提供茶水服务,满足各方需求。

前台工作总结范文6篇

前台工作总结范文6篇

前台工作总结范文6篇前台工作总结范文 1前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。

20_年11月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。

在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。

热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。

为公司提供了方便,也为客户提供了方便。

接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。

前台工作的经验和教训在到_x企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。

比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。

在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。

前台工作的下一步计划基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。

努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。

我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。

与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩!前台工作总结范文 2通过上半年的努力,我较好地完成了酒店客房部的工作,现对酒店客房部上半年的工作进行总结。

一、培训方面每月完成两个SOP流程的学习和考核,岗位统一组织员工进行培训,各班组分管领班对班组员工进行强化考核,增强的员工的业务技能,提升了员工的素质和专业度。

集团明查应知应会知识的培训和考核,根据部门的要求制定了培训计划表,安排员工根据计划表的进度进行学习,班组再进行考核。

每天早会进行案例的培训,提高员工解决问题和处理问题的能力。

将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析,避免该案例的再次发生,提高了服务质量。

针对工作中发现的不足,安排专题培训。

暗访中发现的物品摆放不规范的情况,由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状,安排员工进行查房的培训,指导员工发现查房中容易忽略的盲点。

房务和总机人员的'交叉培训,从_月份开始以进行了多批次,通过两个岗位员工之间的交叉学习,提高了各自的业务水平和综合素质,同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能,便于下阶段两个岗位的顺利合并。

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公司前台工作总结4篇自-----加入---公司以来已经一年多的时间了。

在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。

虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。

只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。

现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。

争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。

同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。

行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。

当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。

在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。

只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。

在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。

这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。

沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。

在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。

当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。

总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。

因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。

这是很不专业的一面。

遇事积极主动,在第一时间去解决问题。

不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。

无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。

这就要求我们要有团队协作精神。

在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。

这点在工作中也深有感触。

我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。

二、加强自身技能和素养方面走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。

经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。

我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。

目前,我通过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。

财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。

通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。

工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。

三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。

2、存在的问题 (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。

在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。

招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。

(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。

这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。

(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。

如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。

还有其他一些专业性较强的工作也是如此。

以上的问题必会在年的工作中加以解决。

一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。

公司前台接待年终个人工作总结范文时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。

在即将过去的里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。

一年来,共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。

一年来,共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签后录入erp系统,并做好登记工作。

一年来,录入报销单据1000余份。

合同录入20余份。

四、综合事务工作。

7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。

后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。

收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。

报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。

文功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、工作计划1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。

3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

即将过去,充满挑战和机遇的即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

公司前台主管年度个人工作总结格式在实践中学习,努力适应工作。

这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

也让我很快完成了从学生到职员的转变。

(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。

前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。

现将二个多月来的学习、工作情况总结如下:一、在实践中学习,努力适应工作。

这是我进入公司之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了老板和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。

也让我很快完成了从学生到职员的转变。

(都说前台是公司对外形象的窗口,短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。

前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

)二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到中孚这个集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通|方|案范|文库=整理%^,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。

这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。

初入职场,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!公司前台工作总结优秀范文前台是展示公司的形象、服务的起点。

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