金蝶用友经典电话营销话术
附：金蝶电话营销话术稿
附：金蝶电话营销话术稿(总3页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除金蝶产品电话营销策略身份：金蝶软件销售工程师态度要求：热情、专业、自信、坚持、灵活目标：获得登门拜访机会情景1：（没有购买软件，但对金蝶有一定的了解）销：您好！我是金蝶软件XX地区核心合作伙伴XX公司的，请问黄经理在吗客：我是，有什么事吗？销：黄经理，您好！我是金蝶软件XX地区核心合作伙伴XX公司的，之前有打过电话过来。
想了解一下您公司目前是否有使用软件来管理公司的业务？客：没有。
销：那之前有了解过金蝶软件吗？客：有了解过，许多朋友都在用。
销：是的，金蝶软件是国内最着明的中小企业管理软件，前一阵子中央电视台热播的电视片《公司的力量》就是金蝶和CCTV联合录制的！目前我们已经帮助80多万客户成功，招商集团、万科、新希望等中国顶尖企业都使用我们的服务，而且效果相当不错。
像贵公司这样金蝶用户也相当多。
客：现在都有些什么产品？销：目前我们金蝶软件针对不同的行业有近几十余款产品，适合于企事业单位、医院、工厂、商贸公司使用的产品，我们这都有。
客：价格是多少？销：具体哪款产品更适合您的使用，我得先了解您公司具体的需求情况。
如果可以的话，我希望能与您见面详谈，免费为您演示，讲解，仅仅耽搁您一点点时间，王经理您看是明天上午还是下午方便呢？（二择一法）客：那行，明天上午，你过来吧！情景2：（对方购买了用友、浪潮、安易，但使用情况不太理想）客：已经安装用友、浪潮、安易等销：现在的使用情况怎么样？客：不太好用销：在使用过程有遇到什么问题吗？客：太复杂了，不太适用我们使用。
销：的确也是。
用友、浪潮、安易的市场定位主要针对的是大型企业或者国有企业，产品相对复杂，不适合我们中小企业使用。
客：是销：那您有没有考虑换一套适合我们中小企业使用的软件呢？客：你这有什么产品？销：我们金蝶KIS软件主要是针对中小企业使用的管理软件，也是国内最着名的管理软件品牌，前一阵子中央电视台热播的电视片《公司的力量》就是金蝶和CCTV联合录制的！我们金蝶软件目前针对不同行业使用的产品几十余款。
(完整版)电话销售话术汇总
电话销售话术纲要一、陌生拜访1.如何绕过前台？前台说要实名转接？绕前台，还有总办秘书，秘书经常称负责人不在，还不告诉手机号码（一）绕前台：直接了当您好，我这边是金蝶公司李总，您帮我转给贵公司财务部/人力资源部/信息部，谢谢！【在跟前台沟通中可以用简洁，富有沧桑的声音跟前台沟通，让对方通过你的声音错误的认为你的身份。
】发票纠纷您好！你们公司怎么回事情？上次你们财务部老王答应给我的发票怎么还没有寄到，已经严重影响到我们公司报销报税流程。
同盟伙伴您好，我这边是用友/sap/**公司的，现在想做一个老客户信息化调查，帮我转到信息部/财务部，谢谢！从上而下我是国资委办公厅/财政局的，事情严重性你是知道的！告诉我，你叫什么名字，工号多少？高端论坛、会议您好，我这边是中国软件高峰信息论坛，不知贵单位*总演讲稿写好没有？乱点鸳鸯谱：您好，请帮我转接贵公司IT部张先生/李/王-----默认方式：我们公司市场部门接到你们公司的咨询电话，安排我这边跟你们公司的人进行一个简单的沟通，麻烦帮我转一下信息部/负责信息化这块的人员。
帮我转下信息部。
（什么事情）你们公司不是在用我们金蝶的产品嘛，我帮你们解决下问题。
【默认他们公司有模块用的是我们金蝶的，要知道前台很多细的东西不知道的，这样让他们转信息部是很容易的。
】小姐，*总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！同理心：“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。
同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。
必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。
其他方式：多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。
随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里。
最新金蝶用友经典电话营销话术资料
A:你好，我这边是用友，我找一下财务部/经理/会计A：您好，我这边是用友软件客户经理，我姓x，您怎么称呼？B:我姓X这来电主要是定期回访一下咱们软件的使用情况，您还在使用用友的U8财务系统吗？B:是的。
A：那咱们使用情况怎么样，有没有遇到什么问题需要我们协助的？B:有问题----A：您说的我这边先做个记录，后续会安排技术人员给您处理解答，您方便留个手机号吗，后面也加一下您微信B:留电话A：现在我们公司服务挺不错的，电话、远程、微信、上门都能提供服务，开了技术专线有专门的技术人员值班，我看你现在服务也已经到期了，是不是考虑需交一下服务费，后续碰到问题就能及时处理B:不交A：那也没有关系，后续您可以联系我，简单的问题我都可以帮您远程处理一下B:无问题----A：那么也非常感谢您这边的支持。
你这边是做生产的，发展非常快，A：您现在用的那些模块？B:用的xxxA：站点现在够用吗？B:目前够用A：后续有没有在软件信息化这块有什么规划？比如进销存这块，后续财务跟业务部门对账就方便了，业务数据也能直接生成凭证B:暂时没考虑/可能会考虑A：那我回头给你发点资料，后期也做个参考B:正打算做A：那项目什么时候启动，这个月吗B：x月份吧A：具体是做哪些方面呢，是销售采购库存还是包括生产？B:包括生产A:那成本这方面呢B：也包括这方面A：好有其他的具体要求吗B：现在我们也在调研，你们有什么建议吗A:这个得根据您具体情况聊。
项目是您这边负责吗，要是您这两天有空，我们安排个顾问去拜访您，详细聊一下B：好的A：那您这边什么时候有空，明天下午可以吧？B：周五上午吧A:好的，那就周五。
咱们是只主要考虑用友还是其他家也好考虑“B：主要考虑用友A:咱们项目有大概的预算吗B：目前还没有A：好的，到时候详细咱们见面再聊A：现在您公司这么多人，作流程审批有用OA系统吗，这块后期有考虑吗？B:好像说近期准备上OA，但是不是我负责不太清楚A:是哪位同事负责？B：办公室x主任A：您方便给我个办公室那边的电话吗，我们用友也有专门的OA系统，可以跟财务系统配套用，OA的报销单据都能传到咱们财务系统里来，非常方便。
金蝶用友经典电话营销话术
A:您好,我这边就是用友,我找一下财务部／经理／会计A:您好,我这边就是用友软件客户经理,我姓x,您怎么称呼?B:我姓X这来电主要就是定期回访一下咱们软件得使用情况,您还在使用用友得Ｕ８财务系统不? Ｂ:就是得。
A:那咱们使用情况怎么样,有没有遇到什么问题需要我们协助得？B:有问题-－－－A:您说得我这边先做个记录,后续会安排技术人员给您处理解答,您方便留个手机号不,后面也加一下您Ｂ:留电话A:现在我们公司服务挺不错得,电话、远程、、上门都能提供服务,开了技术专线有专门得技术人员值班,我瞧您现在服务也已经到期了,就是不就是考虑需交一下服务费,后续碰到问题就能及时处理B:不交A:那也没有关系,后续您可以联系我,简单得问题我都可以帮您远程处理一下B:无问题-－－－A:那么也非常感谢您这边得支持、您这边就是做生产得,发展非常快,A:您现在用得那些模块？Ｂ:用得xxxＡ:站点现在够用不？B:目前够用Ａ:后续有没有在软件信息化这块有什么规划？比如进销存这块,后续财务跟业务部门对账就方便了,业务数据也能直接生成凭证B:暂时没考虑／可能会考虑Ａ:那我回头给您发点资料,后期也做个参考B:正打算做A:那项目什么时候启动,这个月不B:ｘ月份吧A:具体就是做哪些方面呢,就是销售采购库存还就是包括生产?B:包括生产A:那成本这方面呢B:也包括这方面A:好有其她得具体要求不B:现在我们也在调研,您们有什么建议不A:这个得根据您具体情况聊。
项目就是您这边负责不,要就是您这两天有空,我们安排个顾问去拜访您,详细聊一下B:好得A:那您这边什么时候有空,明天下午可以吧？B:周五上午吧A:好得,那就周五。
咱们就是只主要考虑用友还就是其她家也好考虑“B:主要考虑用友Ａ:咱们项目有大概得预算不Ｂ:目前还没有Ａ:好得,到时候详细咱们见面再聊A:现在您公司这么多人,作流程审批有用OＡ系统不,这块后期有考虑不?B:好像说近期准备上OA,但就是不就是我负责不太清楚Ａ:就是哪位同事负责?B:办公室x主任Ａ:您方便给我个办公室那边得电话不,我们用友也有专门得OA系统,可以跟财务系统配套用,OA得报销单据都能传到咱们财务系统里来,非常方便、B:那边电话就是xxxｘA;非常感谢,之后我跟那边联系一下。
电销话术经典语句
电销话术经典语句
以下是一些电销话术的经典语句，可根据不同场景和目的进行选择和组合：
1. 打招呼：您好，请问您是XXX先生/女士吗？我是XXX公司的销售代表，可以打扰您几分钟吗？
2. 自我介绍：我是XXX公司的XXX，我们主要提供XXX产品/服务，不知道您是否感兴趣？
3. 产品介绍：我们的产品XXX具有XXX特点，能够满足您的XXX需求，如果您感兴趣的话，我可以给您详细介绍。
4. 解决问题：我们了解到您的公司存在XXX问题，我们的产品能够帮助您解决这些问题，并且我们有成功的案例可以分享给您。
5. 价格询问：如果您对我们的产品感兴趣，我们可以提供多种价格选择，根据您的需求和预算，我们可以协商一个合适的价格。
6. 强调优势：我们的产品相比竞争对手有更多的优势和特点，比如XXX方面表现更加出色，能够更好地满足您的需求。
7. 建立信任：我们是正规的公司，有着良好的信誉和口碑，如果您购买我们的产品，我们会为您提供完善的售后服务，确保您的利益得到保障。
8. 邀请参观：我们欢迎您来我们的公司参观考察，了解我们的产品和服务，如果您有任何疑问或需要进一步了解我们的产品，我会很乐意为您提供帮助。
9. 结束语：感谢您抽出时间与我们联系，如果您对我们的产品感兴趣或有任何疑问，请随时与我们联系。
祝您生活愉快！
希望以上经典语句能够为您的电销工作提供帮助。
金蝶用友经典电话营销话术
A:你好，我这边是用友，我找一下财务部/经理/会计A：您好，我这边是用友软件客户经理，我姓x，您怎么称呼？B:我姓X这来电主要是定期回访一下咱们软件的使用情况，您还在使用用友的U8财务系统吗？B:是的。
A：那咱们使用情况怎么样，有没有遇到什么问题需要我们协助的？B:有问题----A：您说的我这边先做个记录，后续会安排技术人员给您处理解答，您方便留个手机号吗，后面也加一下您微信B:留电话A：现在我们公司服务挺不错的，电话、远程、微信、上门都能提供服务，开了技术专线有专门的技术人员值班，我看你现在服务也已经到期了，是不是考虑需交一下服务费，后续碰到问题就能及时处理B:不交A：那也没有关系，后续您可以联系我，简单的问题我都可以帮您远程处理一下B:无问题----A：那么也非常感谢您这边的支持。
你这边是做生产的，发展非常快，A：您现在用的那些模块？B:用的xxxA：站点现在够用吗？B:目前够用A：后续有没有在软件信息化这块有什么规划？比如进销存这块，后续财务跟业务部门对账就方便了，业务数据也能直接生成凭证B:暂时没考虑/可能会考虑A：那我回头给你发点资料，后期也做个参考B:正打算做A：那项目什么时候启动，这个月吗B：x月份吧A：具体是做哪些方面呢，是销售采购库存还是包括生产？B:包括生产A:那成本这方面呢B：也包括这方面A：好有其他的具体要求吗B：现在我们也在调研，你们有什么建议吗A:这个得根据您具体情况聊。
项目是您这边负责吗，要是您这两天有空，我们安排个顾问去拜访您，详细聊一下B：好的A：那您这边什么时候有空，明天下午可以吧？B：周五上午吧A:好的，那就周五。
咱们是只主要考虑用友还是其他家也好考虑“B：主要考虑用友A:咱们项目有大概的预算吗B：目前还没有A：好的，到时候详细咱们见面再聊A：现在您公司这么多人，作流程审批有用OA系统吗，这块后期有考虑吗？B:好像说近期准备上OA，但是不是我负责不太清楚A:是哪位同事负责？B：办公室x主任A：您方便给我个办公室那边的电话吗，我们用友也有专门的OA系统，可以跟财务系统配套用，OA的报销单据都能传到咱们财务系统里来，非常方便。
金碟电话营销话术
金碟电话营销话术
身份：金碟软件销售工程师
态度要求：热情、专业、自信、坚持、灵活！相信公司，相信公司的产品是最好的，性价比是最高的！
目标：获得登门拜访机会或者到公司洽谈的机会。
情景1：（没有购买软件，但对金碟软件有一定的了解）
销售：您好！（手机号，请问是王经理吗？）我是金蝶巴彦淖尔市地区的核心合作伙伴鼎诺科技信息有限公司，请问王经理（王部长）在吗？
客户：我是，你有什么事吗？
销售：您好！我是金蝶巴彦淖尔市地区的核心合作伙伴鼎诺科技信息有限公司，之前有打过电话的，想了解一下目前您公司有使用软件来管理公司业务吗？（）
客户：没有
销售：那之前有了解过金碟软件吗？
客户：有了解过，有朋友在用。
销售：是的，金碟软件是国内最著名的中小企业管理软件，帮助150万+家客户实现管理进步，累积服务用户超过1500万+。
巴市地区，经纬公司，春雪集团，西部药业等都在使用我们的服务，而且效果相当不错，像贵公司这样的金碟用户也有很多。
客户：现在都有些什么产品？
销售：目前针对不同的行业有近几十款产品，适合于企事业单位，
医院、工厂，商贸公司使用的产品，我们都有的。
客户：价格是多少：
销售：具体哪款产品更适合你的使用，我地先了解您公司具体的需求情况。
如果可以的话，我希望能与您见面详谈，免费为您演示，讲解，仅仅耽搁您一点点时间，王经理，您看您是明天上午还是下午方便呢？
客户：那行，那你明天上午过来吧。
关于用友销售话术介绍
面向ERP2/3应用的专题话术目录一、U8-ERP2/3产品介绍 (3)（一）总体概述 (3)（二）功能详述 (5)（三）成功案例 (15)（四）竞争对手分析 (15)二、不同类型企业场景模拟 (16)场景一：用友财务老用户企业 (16)场景二：使用其他厂商产品的企业 (18)场景三：未使用软件的企业 (19)三、ERP2/3的专业术语词典 (20)一、U8-ERP2/3产品介绍（一）总体概述1、ERP2是什么？核心应用包括哪些？ERP2是在ERP1应用的基础上，适合于处于信息化建设中期的成长中的中小型工商企业，直面销售、生产、采购、库存、财务这五大管理任务，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、生产、采购计划，实现企业内部物流的计划、执行、状态的全面管理。
ERP2核心应用包含：在ERP0（总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理）及ERP1（薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）基础上，增加：物料清单、需求规划、生产订单。
2、ERP2能为客户带来什么应用价值？（1）对每一个产品建立产品结构（BOM）及批量消耗定额，规范了产品数据。
（2）以MRP为主线建立起企业信息化的管理模式，建立企业内部的计划管理体系，协调企业的销售、采购、库存管理。
（3）MRP运算充分考虑现有库存及未关闭订单，减少浪费，提高企业的销售交付能力和运作管理的统筹能力。
3、ERP3是什么？核心应用包含哪些？ERP3是在ERP2应用的基础上，为企业提供多层次的计划及平衡系统、设计与制造的有效集成和精细高效的资金与预算控制，实现制造企业计划细化、能力平衡、强化车间管理和全面集成，帮助企业实现整体的信息化应用。
ERP3核心应用包含：在ERP0（总账、UFO报表、应收款管理、应付款管理、固定资产管理）、ERP1（薪资管理、采购管理、销售管理、库存管理、存货核算）及ERP2（物料清单、需求规划、生产订单）的基础上，增加：主生产计划、产能管理、车间管理。
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A:你好，我这边是用友，我找一下财务部/经理/会计
A：您好，我这边是用友软件客户经理，我姓x，您怎么称呼
B:我姓X
这来电主要是定期回访一下咱们软件的使用情况，您还在使用用友的U8财务系统吗
B:是的。
A：那咱们使用情况怎么样，有没有遇到什么问题需要我们协助的
B:有问题----
A：您说的我这边先做个记录，后续会安排技术人员给您处理解答，您方便留个手机号吗，后面也加一下您微信
B:留电话
A：现在我们公司服务挺不错的，电话、远程、微信、上门都能提供服务，开了技术专线有专门的技术人员值班，我看你现在服务也已经到期了，是不是考虑需交一下服务费，后续碰到问题就能及时处理
B:不交
A：那也没有关系，后续您可以联系我，简单的问题我都可以帮您远程处理一下
B:无问题----
A：那么也非常感谢您这边的支持。
你这边是做生产的，发展非常快，A：您现在用的那些模块
B:用的xxx
A：站点现在够用吗
B:目前够用
A：后续有没有在软件信息化这块有什么规划比如进销存这块，后续财务跟业务部门对账就方便了，业务数据也能直接生成凭证
B:暂时没考虑/可能会考虑
A：那我回头给你发点资料，后期也做个参考
B:正打算做
A：那项目什么时候启动，这个月吗
B：x月份吧
A：具体是做哪些方面呢，是销售采购库存还是包括生产
B:包括生产
A:那成本这方面呢
B：也包括这方面
A：好有其他的具体要求吗
B：现在我们也在调研，你们有什么建议吗
A:这个得根据您具体情况聊。
项目是您这边负责吗，要是您这两天有空，我们安排个顾问去拜访您，详细聊一下
B：好的
A：那您这边什么时候有空，明天下午可以吧
B：周五上午吧
A:好的，那就周五。
咱们是只主要考虑用友还是其他家也好考虑“
B：主要考虑用友
A:咱们项目有大概的预算吗
B：目前还没有
A：好的，到时候详细咱们见面再聊
A：现在您公司这么多人，作流程审批有用OA系统吗，这块后期有考虑吗
B:好像说近期准备上OA，但是不是我负责不太清楚
A:是哪位同事负责
B：办公室x主任
A：您方便给我个办公室那边的电话吗，我们用友也有专门的OA系统，可以跟财务系统配套用，OA的报销单据都能传到咱们财务系统里来，非常方便。
B：那边电话是xxxx
A;非常感谢，之后我跟那边联系一下。
A： x经理，后期咱们公司的业务这块都是我负责，有什么事您都可以联系我。
A：您方便留个电话吗，一会加一下您微信，我们专门开了个微信服务群，后期服务沟通也比较方便，
B：我的手机是xxx
A：好的，之后给你发个短信。
那咱们先这样，后续有事您随时联系
B：好的
A：祝您工作愉快，再见
B：再见。