内训师工作职责与流程
内训师岗位职责
内训师岗位职责第1篇：内训师岗位职责岗位职责:1、定期参加SVW组织的相关销售类培训并通过考核2、在经销商内部实施销售条线相关培训的转训工作；3、收集和发掘销售人员的需求和企业存在的实际问题，制定培训计划，组织和实施培训工作，并监控培训效果；4、负责新近销售人员的入职培训。
岗位要求:具有大专以上学历，三年以上汽车行业工作经验，一定的培训技巧与培训组织能力，良好的人际交往和沟通能力，须通过上海大众测评，并培训合格，需参加上海大众年审。
第2篇：内训师岗位职责内训师岗位职责内部培训师岗位职责都有什么00 评论量:0 浏览量:415 发布人:匿名 2012-07-04 16:07 每个企业都需要培养自己的员工,所以就需要内部培讪师,但是培讪师岗位职责都有哪些呢?是仅仅给员工讲职场礼仪和企业文化,还是可以帮助员工获得更多的职业相关知识呢?对于这个问题,我想不少的企业经理人都有困惑,因为不知道培讪师岗位职责是什么,所以就不知道企业是不是需要这样的岗位。
第一条培讪师岗位职责是给知识:传授经验、传授知识大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而丏这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当不美国二十年的变化。
”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。
对这些管理者的培讪,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。
所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场幵不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高。
但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港戒台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。
大陆学院派讲师,也大多是这种类型。
也有一些人是传播最新管理和营销理念的,就象讲授“情景领导”“CRM”等课程。
技术内训师岗位职责
技术内训师岗位职责作为技术内训师，岗位职责通常涉及以下方面：1. 制定内训计划：技术内训师需要与企业管理层沟通，了解公司的技术发展方向和培训需求，以此为基础制定内训计划。
在制定内训计划时需要考虑到员工的技术水平、岗位需求以及企业发展需求等多个因素。
2. 设计培训课程：内训师需要结合内训计划和企业实际情况，设计培训课程。
培训课程需要具体到技能点和操作方法，针对性强，并且需要讲解通俗易懂，能够让学员快速掌握相关技能和知识。
3. 组织培训实施：内训师需要组织培训实施，包括培训课程的宣传、学员的招募、安排场地和设备等。
与此同时，内训师还需要制定培训考核标准，并对培训过程进行监督和评估，确保学员能够达到既定的培训目标。
4. 常规培训课程更新：由于技术日新月异，内训师需要不断更新内训计划和培训课程，以保证内训的及时性和有效性。
内训师需要持续跟踪市场和技术发展趋势，并及时调整内训计划和培训课程。
5. 与外部培训机构合作：有时企业需要外部培训机构的支持和帮助，内训师需要与外部培训机构建立合作关系，并对外部培训的质量进行监督和管理。
6. 相关文档编制：内训师需要编制内训相关的文档，包括培训大纲、培训教材、培训ppt等。
7. 技术支持与咨询：作为企业的技术内训师，内训师还需要提供技术支持和咨询服务，解决员工在使用技术过程中遇到的问题，并提供专业建议。
总之，技术内训师是技术实践和培训相结合的职业，需要在技术和教育两个领域都拥有扎实的知识储备和丰富的实践经验。
岗位职责不仅包括内训计划设计、课程编制和培训组织，还需要为员工提供技术支持和咨询服务，为企业的技术发展做出贡献。
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责：
1. 培训需求分析
- 与各部门沟通，了解员工的培训需求和期望。
- 收集和分析相关数据，确定培训的重点和目标。
2. 课程设计与开发
- 根据培训需求，设计和开发具有针对性的培训课程。
- 编写详细的培训教材、教案和辅助资料。
3. 培训授课
- 按照预定的培训计划和课程安排，进行面对面的培训授课。
- 运用多种教学方法和手段，确保培训内容生动、易懂、有效。
4. 培训效果评估
- 设计和实施培训效果评估方案，收集学员的反馈和意见。
- 分析评估结果，总结经验教训，不断改进培训课程和教学方法。
5. 知识更新与分享
- 关注行业动态和最新知识，不断更新和完善自己的培训内容。
- 与团队成员分享培训经验和知识，促进共同成长。
6. 培训档案管理
- 建立和维护培训学员的档案，记录培训过程和结果。
任职要求：
1. 教育背景
- 本科及以上学历，人力资源、教育相关专业优先。
2. 工作经验
- 具有[X]年以上培训工作经验，有企业内部培训经验者优先。
3. 专业知识与技能
- 熟悉培训流程和方法，具备良好的课程设计和开发能力。
- 能够熟练运用多种教学手段和工具，如 PPT、视频制作等。
- 具备良好的沟通、表达和演讲能力。
4. 个人特质
- 具备较强的学习能力和创新精神。
- 有责任心，能够承受一定的工作压力。
- 具有良好的团队合作精神，能够与不同部门的人员有效协作。
内部培训师岗位职责(共3篇)
内部培训师岗位职责（共3篇）第1篇：内部培训师岗位职责内部培训师岗位职责内部培训师岗位职责及任职要求明阳天下国际培训集团初级培训师岗位职责: 1.培训规划和计划:在培训经理的指导下，进行培训课程开发，确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道; 3.培训授课:了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程。
任职资格: 1.工作经验:一年以上培训内容相关工作经验。
2.知识/技能:熟悉员工培训制度和流程;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求: 1)良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听; 2)较好的文字功底和语言表达能力; 3)思维敏捷; 4)愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。
中级培训师岗位职责: 1.培训规划和计划:协助培训经理进行培训需求调研工作，参与拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，确保培训计划符合培训需求; 2.培训资源管理:根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、评估相关课程、学习资料;开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资源的丰富性与适用性; 3.培训授课:了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不断完身培训课程; 4.培训效果总结:做好培训记录并跟进培训后的效果反馈;分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议;对培训效果进行评估，并提交分析报告; 任资资格: 1.工作经验:二年以上培训内容相关工作经历; 2.知识/技能:熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程;能需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材;熟练运用ppt等办公软件。
3.素质要求: 1)人际理解与沟通能力:具备良好的沟通协调能力和组织能力，善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应; 2)思维能力:能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质; 3)团队合作:愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。
企业内训师职责
企业内训师职责
企业内训师是负责在企业内部进行培训和教育工作的专业人员。
他们的工作职责涵盖了多个方面，旨在帮助员工提升专业技能、拓展知识视野、增强团队合作能力，从而提高整体绩效和竞争力。
以下将详细介绍企业内训师的职责及其重要性。
企业内训师需要根据企业的发展战略和员工的培训需求，制定培训计划和课程。
他们需要深入了解企业的业务模式、市场环境和竞争对手情况，结合员工的实际工作情况和发展需求，设计出符合实际情况的培训内容和方式。
这要求内训师具有较强的业务理解能力和培训设计能力，能够有效地将理论知识与实际操作相结合，使培训内容具有可操作性和实用性。
企业内训师需要组织和实施培训活动，包括准备培训材料、安排培训场地、邀请讲师等。
在培训过程中，他们需要引导员工积极参与、互动学习，激发学习兴趣，营造轻松愉快的学习氛围。
同时，内训师还需要及时跟进培训效果，收集反馈意见，不断优化培训内容和方式，确保培训效果的最大化。
企业内训师还需要评估培训效果，制定培训成果评估标准，及时对培训效果进行评估和总结。
通过定期进行培训效果评估，内训师可以了解培训的实际效果和影响，发现问题和不足之处，及时调整和改进培训计划，提升培训质量和效果。
总的来说，企业内训师在企业内部扮演着重要角色，他们不仅是员工学习和发展的引导者和促进者，也是企业发展的支持者和推动者。
通过不断提升自身的专业素养和培训技能，内训师可以更好地发挥作用，为企业的长远发展和员工的职业发展注入新的动力和活力。
希望各位内训师在今后的工作中，能够充分发挥自身优势，不断提升专业能力，为企业的发展和员工的成长贡献自己的力量。
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求1000字内部培训师是负责在公司内部开展培训工作的专职人员，对公司员工进行各种形式的培训，以帮助他们提升工作技能和素质，进而提高公司的绩效和竞争力。
内部培训师岗位职责及任职要求如下：一、岗位职责1. 制定公司内部培训计划，确定培训主题和目标，设计培训课程和培训材料；2. 拟定培训预算，负责培训资源管理以及与外部培训机构的沟通协调工作；3. 组织公司内部的各类培训，包括职业技能培训、职业素养培训、管理技能培训等，确保培训计划的顺利开展；4. 根据员工的不同需求，灵活选择培训形式，如集中式培训、在线培训、现场培训等；5. 根据员工参加培训的情况，及时反馈培训效果，并做好跟踪服务工作，定期开展培训评估与改进工作；6. 管理培训记录和数据，制作行业、公司内部培训统计报告，分析内部培训的质量和效果，发现问题并提出相应的改进措施；7. 参与人力资源管理相关业务或项目，配合上级完成其他相关工作。
二、任职要求1. 具有较强的沟通能力和培训能力，具有系统化思维和表达能力，能熟练掌握各种培训形式的设计和实施；2. 具备较高的专业素养和敬业精神，对人才培养有深刻的认识和体会，能根据企业需求发掘员工及企业潜力；3. 具有2年以上内部培训或管理经验，熟悉人力资源管理及企业培训体系的建设；4. 熟悉培训工具和方法，掌握常用的培训技巧和结构，能够制定、执行、监督并评估培训计划；5. 良好的团队合作精神和丰富的组织管理经验，能为公司提供高效、满意的培训服务，帮助公司实现更高的绩效和市场竞争力。
以上就是内部培训师岗位职责及任职要求的详细介绍，希望能对您有所帮助。
内训师工作职责与流程
• 目录
内训师岗位概述 内训师岗位职责解析 内训师工作流程解析
总结
• 总结
内训师的岗位职责有哪些？ 内训师在团队中担任哪3中角色？ 内训师的工作流程有哪些？ 你应该如何开展店内培训工作？
48
THAN KS
49
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• 内训师岗位职责解析
影响力传播
内训师应掌握数据分析与成交战败分析，通过客观的分析，为后续的培训计划做铺垫，使每一次培训都 有据可查。树立内训师在店内的学术权威与影响力。
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• 内训师岗位职责解析
学习带头人
内训师应成为整个经销商的学习带头人，内训师需要与团队成员一样，定期自检自查，并及时更新学习 课件。
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• 内训师工作流程解析
培训前期准备
课程准备 资源准备 人员准备
收集培训素材～梳理课程逻辑～制作授课课件～编写辅助文件～设计授课方式 场地设计布置～选取辅助教具～准备管理表格。 学员预习+预检～讲师备课+授课～专业人士协调+支持
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• 内训师工作流程解析
培训组织实施
目的： 准备好后，将依次进行：培训组织、培训实施，按项目规划节点按部就班地完成培训项目，精准执行、 传递到位。
6
• 内训师岗位概述
内训师岗位设置的目的
厂方角度
经销商角度ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
传递正确知识、政策和理念，确保信息自上而下精 准统一 执行、记录并反馈经销商内训实况，确保有效转化 、互补提升
提升员工业务水平、降低人员流失选拔人才 建立内训体系，便于查找并解决问题 能够形成完善的内训资料库，形成知识的传承
7
• 内训师岗位概述
录表》
35
• 内训师工作流程解析
内部培训师岗位职责及任职要求
内部培训师岗位职责及任职要求一、岗位职责1. 设计并开发培训课程：根据公司业务需求和员工发展需要，设计和开发相关培训课程。
结合实际案例，制作培训材料，包括但不限于PPT、视频、手册等。
定期对培训课程进行更新和优化，确保课程内容的时效性和实用性。
2. 实施培训活动：按时组织并主持各类培训活动，确保培训过程的有序进行。
运用多样化的教学方法，如讲授、案例分析、小组讨论等，提高学员的参与度和学习效果。
对培训过程进行监控和评估，及时调整教学策略以满足学员需求。
3. 培训效果评估与反馈：设计并实施培训效果评估机制，收集学员反馈意见，持续改进培训质量。
定期向上级汇报培训进展、学员表现及培训成果，为管理层提供决策支持。
协助相关部门进行员工绩效评估和职业发展规划。
4. 知识管理与分享：整理并分享行业最新动态、专业知识及经验，提升公司整体业务水平。
参与内部知识库的建设和维护，促进知识在公司内部的共享和传播。
二、任职要求1. 教育背景：拥有本科及以上学历，具备相关领域的专业知识背景。
人力资源、教育学、心理学等相关专业优先。
2. 工作经验：具备2年以上培训或相关工作经验，熟悉培训流程和方法。
有成功设计并实施培训课程案例的优先。
3. 技能与能力：具备良好的沟通能力和表达能力，能够清晰、准确地传达培训内容。
具备较强的组织能力和团队协作精神，能够高效地完成培训任务。
具备较强的学习能力和创新能力，能够不断吸收新知识并应用于实际工作中。
4. 其他要求：对培训工作充满热情，有责任心和使命感。
能够适应快节奏的工作环境，具备抗压能力。
通过明确内部培训师的岗位职责和任职要求，可以确保培训师能够充分发挥其专业优势，为公司提供高质量的培训服务，进而提升员工的综合素质和业务水平，推动公司的持续发展。
内部培训师岗位职责及任职要求（1）一、岗位职责1. 培训规划与实施：根据公司的战略目标和业务发展需求，制定并优化内部培训计划，确保培训内容与业务目标紧密结合。
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产生新需求，进行补训提升
须介入管理手段解决
学员评估
讲评补训 ＋内训师工作流程解析
培训考核评估
工作内容
主要方法
1、培训评估：填写评估表、审核内训师、课程两层面、提出后续方案
2、评估学员：知识/技能考核、成绩汇总分析、安排弱项讲评补训
《观致经销商月度内训计划表》
3、更新《观致经销商月度内训计划表》及《观致经销商月度内训考核记 《观致经销商月度内训考核记录表》
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• 内训师工作流程解析
培训计划制定
目的： 目标循序完成、质量渐进提升。
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• 内训师工作流程解析
培训计划制定
Plan--计划
DO—执行
Check—检查
Action—行动
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• 内训师工作流程解析
培训前期准备
目的： 结合培训计划，我们将开展各项准备措施，主要包括：课程准备、资源准备、人员准备，为后续培训的 开展打下基础。
内训师在店内工作中担任的3种角色
发动机
政委
业务主担
8
• 内训师岗位概述
课程总结回顾
内训师岗位设置的意义 内训师岗位设置的目的 内训师在店内工作中担任的3种角色
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• 目录
内训师岗位概述 内训师岗位职责解析 内训师工作流程解析
总结
• 内训师岗位职责解析
思考与讨论
内训师的岗位职责有哪些？
11
• 内训师岗位职责解析
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• 内训师工作流程解析
培训组织实施
组织培训
通
避
规
知
免
避
协
隐
风
调
患
险
实施培训
讲
推
内
授
进
容
课
知
掌
程
识
控
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• 内训师工作流程解析
培训组织实施
组织培训
协调岗位需求～发布培训通知～收集培训反馈～培训场地布置～培训资源就位。
实施培训
协调岗位需求～发布培训通知～收集培训反馈～培训场地布置～培训资源就位。
内训师岗位职责的重要性
内训师岗位作为经销商和厂商培训的维系纽带，应当起着信息传递、实况反馈的沟通作用，确保观 致培训与经销商培训的实际情况结合、经销商培训与观致培训的关键步调一致。
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• 内训师岗位职责解析
内训师岗位职责有哪些？
内部培训
外部转训
技能教练
影响力传播
学习带头人
13
• 内训师岗位职责解析
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• 内训师工作流程解析
培训记录归档
培训资料库中保有主要文件： 《员工培训档案》 《培训教学文件》 《培训管理文件》 《培训考核文件》
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• 内训师工作流程解析
内训师工具解读
内训师在日常工作中需要通过工具表单进行日常工作管控，一名合格的内训师需要对工具表单运 用自如。哪些工具表单是内训师常用的表单？
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• 内训师岗位概述
内训师岗位设置的目的
厂方角度
经销商角度
传递正确知识、政策和理念，确保信息自上而下精 准统一 执行、记录并反馈经销商内训实况，确保有效转化 、互补提升
提升员工业务水平、降低人员流失选拔人才 建立内训体系，便于查找并解决问题 能够形成完善的内训资料库，形成知识的传承
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• 内训师岗位概述
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• 内训师工作流程解析
培训考核评估
目的： 完成培训后，需进行两层次的评估：评估培训及评估学员，为后续培训改善及补训提升提供明晰方向。
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• 内训师工作流程解析
培训考核评估
所学应用并应用正确
培训后实战跟进
所学应用但应用错误
所学内容不会应用
所学内容不想应用
培训目标已经达成
目标未达成
目标未达成
介入评估查找问题
内部培训
内训师需根据店内实际情况，对培训内容进行提前规划，并制定有针对性的培训提升计划。
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• 内训师岗位职责解析
外部转训
内训师应在参与完成关于销售各方面的外部培训后，回到店内积极组织转训，确保团队成员可以对各方 面知识有所了解，并有效的运用的实际工作中。
15
• 内训师岗位职责解析
技能教练
内训师应在展厅中多走动，随时关注并记录销售大使在接待过程中出现的问题，在销售大使接待完成后 ，现场进行指导。 技能教练职责也是收集培训素材的一个重要部分。
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• 内训师岗位职责解析
影响力传播
内训师应掌握数据分析与成交战败分析，通过客观的分析，为后续的培训计划做铺垫，使每一次培训都 有据可查。树立内训师在店内的学术权威与影响力。
17
• 内训师岗位职责解析
学习带头人
内训师应成为整个经销商的学习带头人，内训师需要与团队成员一样，定期自检自查，并及时更新学习 课件。
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• 内训师工作流程解析
现场观察记录表
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• 内训师工作流程解析
月度培训计划表
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• 内训师工作流程解析
内训师工作流程解析-内训师工具展示-教学大纲
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• 内训师工作流程解析
培训签到表
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• 内训师工作流程解析
培训评估表
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• 内训师工作流程解析
成绩汇总表
45
• 内训师工作流程解析
展厅话术收集表
培训需求调研
目的： 培训需求调研是内训开展的第一个步骤， 内训师须按照不同目的，合理搭配需求调研方法，做到“调研 目的明确、调研内容全面、调研成果真实”的效果。
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• 内训师工作流程解析
培训需求调研
流程步骤 查找客观原因 查找主观原因 搜集岗位素材
主要方法 数据分析法 现场观察法 问卷法/访谈法/内部调研法
录表》
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• 内训师工作流程解析
培训记录归档
目的： 最后，我们需将完整培训过程记录并归档、整理并完善经销商培训资源，打造培训资料库，同时保持沟 通顺畅。
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• 内训师工作流程解析
培训记录归档
新晋员工 资深员工
信息资料库 内训师
积累知识财富及优秀经验，形成标准课件 包、话术包、产品销售手册等常用工具包 ，打造4S店运营过程中的培训资料库。
• 内训师工作职责与流程
• 课堂须知
2
• 思考讨论
你是如何理解内训师岗位的？
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• 目录
内训师岗位概述 内训师岗位职责解析 内训师工作流程解析
总结
• 目录
内训师岗位概述 内训师岗位职责解析 内训师工作流程解析
总结
• 内训师岗位概述
为什么要设置内训师岗位？
1、经销商对内训师岗位缺乏认识 2、内训师对培训流程不了解 3、培训内容无法结合实际工作需要，使培训流于形式，无法达到培训的真正目的 4、经销商内训缺乏培训后考核及资料归档，导致销售大使抗拒培训，所以培训无效果
经销商培训工作的开展，就是通过科学的流程及方法帮助相关岗位人员在知识、技能以及态度方面 达到甚至超越标准，继而帮助经销商在实际运营过程中解决所遇到的问题、达成所设定的目标！
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• 内训师工作流程解析
内训师工作流程
培训前
需求调研 计划制定 前期准备
培训中 组织实施
培训后 评估考核 记录归档
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• 内训师工作流程解析
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• 内训师工作流程解析
培训前期准备
课程准备 资源准备 人员准备
收集培训素材～梳理课程逻辑～制作授课课件～编写辅助文件～设计授课方式 场地设计布置～选取辅助教具～准备管理表格。 学员预习+预检～讲师备课+授课～专业人士协调+支持
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• 内训师工作流程解析
培训组织实施
目的： 准备好后，将依次进行：培训组织、培训实施，按项目规划节点按部就班地完成培训项目，精准执行、 传递到位。
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• 内训师岗位职责解析
课程总结回顾
5大岗位职责的重要性总结 5大岗位职责的具体应用 5大岗位职责的自检自查
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• 目录
内训师岗位概述 内训师岗位职责解析 内训师工作流程解析
总结
• 内训师工作流程解析
思考与讨论
分组讨论，各店在培训前、培训中、培训后的流程有哪些？
21
• 内训师工作流程解析
内训师工作流程的意义
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• 目录
内训师岗位概述 内训师岗位职责解析 内训师工作流程解析
总结
• 总结
内训师的岗位职责有哪些？ 内训师在团队中担任哪3中角色？ 内训师的工作流程有哪些？ 你应该如何开展店内培训工作？
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THAN KS
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