善因营销之案例分析
什么是善因营销
什么是善因营销善因营销是将产品销售与社会问题或公益事业相结合，在为相关事业进行捐赠、资助其发展，丰富企业的营销策略，提升企业品牌美誉度的同时，彰显携手共进的公益机构品牌，从不同角度实现品牌价值观和信念体系的目的。
全球著名品牌雅芳公司就把品牌与妇女问题和家庭问题挂钩，携手公益机构在全球推出“雅芳乳癌防治计划”，实现了粉红色的善因营销，它不是单纯为了公益或者出名而为，而是融入了企业长远发展战略中，作为企业的一种文化以及企业战略的一个有机组成部分，正如雅芳公司负责人所言：“善因营销超出了普通营销项目的意义，这成为公司与顾客融洽关系和提高营销声望的法宝。
这种营销项目能有力地调动销售人员的积极性，其价值怎么高估也不过分”。
《巴伦周刊》评选年度全球100家大公司受尊重度排行榜，伯克夏·哈萨威投资公司则进入了前10名，大家对它缺乏足够的了解，但一定知晓他的总裁、董事会主席是沃伦·巴菲特，他捐献出了数百亿财富，“善因营销”使他的企业品牌成为受人敬重的品牌，公众通过品牌创始人的举善而亲近品牌，愉悦消费。
当节日成为人们社会生活重要组成部分的时候，节庆内涵所张扬的文化对接的善因营销更能让人关注和敬重。
家庭是社会的“基本细胞”，当今社会家庭成员互相扶持与鼓励日渐稀少，尤其是因病致贫罹患乳癌的家庭，深圳市汉阳馆饮食连锁有限公司在国际家庭日期间，携手粉红丝带乳腺关爱公益机构启动了“我陪粉红宝贝过生日”慈爱活动，让彼此的品牌受人敬重，既造福社会，为公众带来善果，又使企业受益，赢得足够的尊重。
在今天，善因营销已经超越营销的意义，它不仅提高了企业的知名度和员工的忠诚度，而且促进了企业产品和服务的销售。
据悉80%的美国消费者倾向于购买开展过善因营销企业的产品：Levi’s在与西尔斯共同为癌症患者展开的善因营销活动期间，牛仔裤销量增加了56%；VISA信用卡在一项旨在培养儿童阅读能力的活动期间，信用卡交易额飙升了18.9%，韩丽尔内衣品牌创始人和知名手绘大师柯尼乐助粉红丝带关爱中国行公益项目，完成“粉红手绘四季T恤”来粉红警示女人如花，以手绘艺术扬善，走品牌创始人举善之路，提升企业声誉。
中国情境下影响消费者感知成功善因营销的多案例研究_毕楠
善因事 件 相 关 联 的 各 种 战 术 和 传 统 广 告 的 集 合， 来改变消 费 者 的 态 度 、 感 知 和 行 为； 改善与 社区的关系 ， 赢得社区的好感 ； 提高 员 工 责 任 感 等， 实 现 企 业 与 社 会 的 双 赢。 因 此 ２ ０世纪８ ０ 年代以后 ， 善因营销成为了欧美国家企业主要 的慈善行为 模 式 、 深谋远虑的公关计划和进行 长远投资的有力工具 。 但是， 这种慈善模式却因其与相关产品销 售或经济利 益 挂 钩 而 饱 受 诟 病 ， 不少消费者对 、 “ 作秀” 企业实施的 善 因 营 销 活 动 冠 以 “ 伪善”
表 １ 企业善因营销与企业慈善的区别
比较项目 根本目的 资金来源 资金数量 善因营销 企业慈善
实现企 业 营 销 目 标 ， 扩 大 知 名 向非 营 利 机 构 或 公 益 事 度、 提升销售 、 改善公众形象等 业提供资金或其他支持 企业营销预算 企业慈善基金
随产品 销 售 情 况 改 变 ， 与 消 费 慈善资金相对固定 者反馈 、 市场回报挂钩 可以减免
１ 文献回顾与理论框架
１ ． １ 慈善与善因 善因 营 销 也 称 为 事 业 关 联 营 销、 公益营销
［］ 或慈善营销 。ＶＡ Ｒ Ａ Ｄ Ａ Ｒ Ａ Ｊ ＡＮ 等 １ 提 出 了 善
所声称的不 一 致 ， 此时便会诱发消费者的伪善 感知 ， 这种感 知 会 影 响 消 费 者 对 企 业 社 会 责 任
［］ Ａ Ｒ Ｎ Ｅ 等 ３ Байду номын сангаас善因营销的界定 。 Ｂ
虽然对于善因营销的内涵和外延 尚 有 一 定 争议 ， 但多数 学 者 都 认 同 善 因 营 销 不 同 于 企 业 慈善 。 企业慈 善 具 有 纯 粹 的 利 他 性 ， 并不需要 获取市场回 报 ； 而善因营销的根本目的则是从 与非营利机构或公益事业的合作中实 现 企 业 的 ） 。 营销目标 （ 二者区别详见表 １
善因营销对消费者响应的影响因素分析
李姗姗
摘 要 ：善 因营销 已成为当今 企业普遍应用的营销 策略之一 ，而消 费者对善 因营销 的反应 和认 同度却意见不一。基 于此 ，本文 主要研 究善 因营销对 消费者响应的影响因素。首先对消 费者响应概念进行 了总结 ，通过 对文献 资料的梳理 归纳总结消费者响应的表现形式和衡 量 方法 ，最后分析 了善 因营销对消费者响应 的影响 因素。 关键词 ：消费者响应 ；善因营销 ；影响研究 目前 ，善因营销作为企业的一种传播 战略被广泛应用 。善 因营销 不 仅是一种促 销方式 ，也是一种战略工具 ，当企业 战略推崇企业社会 责任 时 ，可以用来差异化和 品牌定位。善因营销活动 的主要特征之一是 寻求 多个 目标的共赢 ，如品牌 、消费者 、社会 善因和非 营利 组织 等。因此 ， 研究善因营销对消费者 响应 的影响因素至关重要 。 消 费 者 响 应 的概 念 截 止 目前 ，学 术界 对 消费 者 响 应 的 定 义 尚未 达 成 一 致 。在 外 国 文 献 资料 中 ，均采 用 Ｃ ｕ ｓ ｔ ｏ ｍ ｅ ｒ Ｒ ｅ ｓ ｐ ｏ ｎ ｓ ｅ ｓ 一词 ，但 在 中文 里翻译 却不 一致 ， 包括消费者响应 、反应或 回应。相关 研究包 括 ：Ｈｉ ｒ ｓ ｃ ｈ ｍａ ｎ和 Ｈ ｏ ｌ ｂ ｒ ｏ ｏ ｋ （ １ ９ ８ ２ ）从享乐的视角进行 研究 ，他们认为消费者响应 与环境存在关系 ， 即认知 一影响 一行为 。Ｂ ｕ ｃ ｋ ｌ ｌ ｎ等 （ １ ９ ９ ８ ）认为 消费者 响应是一种 决策
响 应 的测 量 指 标 。
业必须竭尽全力将善 因营销的优 势发挥最 大。通过 一些 学者 的研究发 现 ，与企业相关的因素在消费者对善因营销做 出响应时作用很大 。比如 善 因营销活动的类 型，企业选择产品的类 型，企业捐资金额 的大小 ，以 及企业对此项活动的宣传力度十分重要。 其次 ，从消费者角度来看影响 因素。随着社会经济 的不 断发展 ，市 场上 的产 品数量和产品种类急剧增多 ，供过于求 的现象在很多行业都存 在 。 面临 着 １ ３益 激 烈 的竞 争 ，企 业 在 注 重 产 品质 量 、加 强 产 品 宣传 、拓 宽产品渠道 的同时 ，更要 重视 的还应是如何 获得 更多 的消费者 。消费 者作为产 品或服务最终消费的终端 ，其特性必然在一定程度上决定 了善 因营销产生 的响应 。很 多学 者对 此 进 行 了验 证 。如消 费 者个 性 特 征 （ ｗｅ ｂ ｂ等 ，１ ９ ９ ８ ； Ｍ ｏ ｈ ｒ 等 ，２ ０ ０ ２ ） ；消费者 价值 观 （ Ｋ ｕ ｒ ｐ ｐ ， Ｈ ｏ ｌ ｄ ｅ ｎ和 Ｌ ａ ｖ ａ ｅ ｋ ，１ ９ ９ ９ ） ；消费者 对 企业 开 展善 因营 销 的初 衷认 知 （ Ｗｅ ｂ ｂ等 ， １ ９ ９ ８ ；Ｅ ｌ ｌ ｅ ｎ等 ，２ ０ ０ ０ ） 。第 三 ，从 匹配 度 角 度 来 分 析 影 响 因 素 。 匹 配 度 是 指 善 因 营销 事 项 本 身 与 企 业或 其 他 利 益 相 关 者 之 间 的 一致 性 程 度 。 具 体可包括企 业与非营利组织 的匹配度 ，企业 品牌与善因事项 的匹配度 ， 产 品 与 善 因 事项 的 匹配 度 以及 企业 与消 费 者 之 间 的 匹 配 度 。 这 个 角 度 不 同于前两个角度 ，它所涉及的主体至少要为两个以上 ，而二者的协调与 致又不同程度影 响着消费者对善因营销 的响应 。众多学者研究结果表 明，匹配度因素在 企业进行 善 因营销 的过程和结 果上 都起到 作用 。比 如 ，产品品牌与公 益事业 的匹配度 （ Ｐ ｒ ａ ｃ ￣ ｕ ｓ和 Ｏ ｌ ｓ ｅ ｎ，２ ０ ０ ４） ；企业 声 誉 、产品 一公益事业 匹配度 （ Ｈ ａ ｅ Ｊ ｏ ｏ Ｋ ｉ ｍ等 ，２ ０ ０ ５ ） 。还有一些学者通 过实证研究得出匹配度 的高低 ，对消费者感知 的实施善因营销活动有影 响作用 。Ｅ ｎ ｉ ｆ ｑ ｕ ｅ等 （ ２ ０ １ １ ）在对西 班牙 的消费者研究后 发现 ，品牌 与 善因事件 的匹配度在消费者对善 因营销响应的过程 中起 到调节 作用。李 潘坡 （ ２ ０ １ ２ ） 通 过 实 证 研 究发 现 ，企 业 与 消 费 者 的 匹配 度 对 消 费 者 购 买 意愿具有影响 。同时得 出结论 ，在企业开展善 因营销的消费者 心理机 制 中 ，消费者信任度对企业 一消费者匹配度与消费者购买 意愿之 间的关系 具有一定 中介作用 。（ 作者单位 ：东北师范大学）
善因营销案例
善因营销案例善因营销案例一、背景介绍善因营销是一种以善行为基础，通过公益活动来推广品牌的营销方式。
这种营销方式不仅能够提升品牌知名度和美誉度，还能够吸引更多的消费者关注和参与。
二、案例介绍某家电企业为了推广其新款智能家电产品，决定采用善因营销的方式进行宣传。
该企业选择了与当地一所小学合作，共同开展公益活动。
1. 活动策划该企业计划在小学举办一次“智慧课堂”公益活动，邀请该企业的技术人员前往现场，向孩子们讲解智能家电产品的使用方法和技术原理，并向学校捐赠一批智能家电产品作为教学设备。
此外，该企业还计划在社交媒体上发布有关此次公益活动的信息，并邀请消费者参与到捐赠环节中来。
2. 活动实施在活动当天，该企业的技术人员准时到达了小学，并在教室里设置了一个小型展台。
他们向孩子们讲解了智能家电产品的使用方法和技术原理，并通过互动游戏的形式，让孩子们更好地了解智能家电产品的功能和特点。
在活动结束后，该企业向学校捐赠了一批智能家电产品，并在社交媒体上发布了有关此次公益活动的信息。
消费者通过捐赠环节参与进来，纷纷表示支持该企业的公益行为。
3. 活动效果通过此次公益活动，该企业获得了以下几方面的效果：（1）提升品牌知名度和美誉度。
该企业通过公益活动吸引了更多消费者关注和参与，提高了品牌知名度和美誉度。
（2）增加销售额。
由于消费者对该企业产生了好感，他们更愿意购买该企业的产品，从而增加了销售额。
（3）改善员工士气。
该企业员工参与到公益活动中来，感受到了自己所从事的工作对社会有所贡献，从而提高员工士气。
三、总结善因营销是一种以善行为基础的营销方式，它不仅能够提升品牌知名度和美誉度，还能够吸引更多的消费者关注和参与。
通过与当地小学合作举办公益活动，某家电企业成功地推广了其新款智能家电产品，并获得了良好的市场效果。
善因营销的5种选择
企业从事善因营销，要达到“叫好又叫座”的目的并不容易，毕竟公益也是一个“充满竞争”的领域，对专业的要求也越来越高。
对于众多中小企业而言，如下5种善因营销是较为常见也切实可行的选择。
1.企业慈善捐赠企业直接向慈善机构或公益团体进行捐赠，通常采用现金、捐款和实物服务的形式。
这大概是所有企业社会活动中最传统的形式，几十年来一直都是企业想到公益活动时的第一反应。
这种公益活动效果越来越弱，但也并非一无是处，其优势是相对简单，若操作得法，能跟品牌有机地结合在一起，也能起到很好的效果。
我们曾经策划知名护肤品牌丹姿赞助海洋保护公益项目“蓝丝带”，因其产品海洋源萃系列的概念与所赞助的项目有高度一致性，这种结合能有效地彰显产品的理念。
丹姿公司也有效地延续了这一创意，持续赞助这一项目，在实施过程中将明星代言和品牌宣传有效融合进去，切实地起到了提升品牌价值与形象的效果。
2.发起独立的公益推广活动企业自行发起和管理推广活动，以达到提升大众对某个社会公益问题、特定公益对象的了解和关注，或支持某项公益事业的筹资、参与或志愿者招募的目的，如美体小铺在欧盟范围内成功推广禁止使用动物作为试验品。
相对而言，从事这一类善因营销活动，难度较高，需要企业有持久的投入和专业的策划。
百雀羚作为一个提倡天然草本的国货品牌，发起琥珀计划，在少数民族地区寻找濒于失传的民间艺术进行保护。
这一公益项目有机融入品牌的天然理念，同时与日常产品营销结合，既富有人文关怀精神，在执行上也十分用心，投入感很强，充分体现了国货品牌的内在理念和价值取向。
3.与公益机构互惠互利企业和某个非营利机构合作，建立互惠互利关系，既能提高产品又能为公益机构提供支持。
诺曼姿“22厘米希望”与公益机构海外中国教育基金会、立人乡村图书馆合作，通过整合零售终端的推广活动，在国内所有出售诺曼姿产品的零售店中开展，在社会公众中募集适合孩子们学习和阅读的书籍。
消费者将他们自己或者家人、朋友、孩子不需要的儿童读物、图书捐到任何一个出售诺曼姿产品的终端店。
玩转善因营销
玩转善因营销成立于1976年的Liz Claibon1e是一家总部位于美国纽约,生产和销售服装、佩饰和香水产品的公司。
该公司拥有和经营着几十个不同的服装品牌,其产品遍布世界30,000多个专卖店和零售机构。
从1991年开始,Liz Claiborne确立了善因营销(Cause-related Marketing,也被译成"事业关联营销")项目,把"防止和反对家庭暴力"定为项目主题,在10年的时间里坚持不懈地完善和更新,每年推出新的角度和新的创意来保持这一项目的新鲜感,不断扩展其内涵和范围,从而树立起"Liz Claibon1e是一个富有创意、有社会责任感的企业领袖"的形象。
○确立反家庭暴力的议题，剑指目标客户群在1991年，善因营销这种方式还处于初级阶段，就像目前中国大多数企业所做的那样；在销售商品时,企业向消费者声称他们用于购买商品的每一元支出中将会有多少分被企业用来捐献给某个慈善组织。
Liz Claiborne的调查也表明:善因营销对消费者有吸引力,因为消费者在做购买选择时,越来越考虑到一家公司的声誉,消费者尊重那些关注并参与解决社会问题的企业。
因此Liz Claibon1e也有意开展善因营销,但Liz Claibon1e不满于这种层次,而是在此基础上更进一步。
Liz Claiborne首先要找到一个能引起其目标客户群共鸣的社会问题,这个问题既要合时宜、与消费者相关,又要具有新闻性。
通过广泛调研发现:美国93%的女性相信家庭暴力是一个问题,这一数字在Liz Claibon1e的客户当中更高,持这种观点的客户表示,将会对开展相关项目来帮助解决这一社会问题的公司有好感,于是Liz Claiborne决定将家庭暴力作为营销主题,这个主题另外还有两个与众不同的地方:其一,这个话题并不特别时髦且很难操作,和当时盛极一时引起媒体高度关注的乳腺癌问题相比,家庭暴力这一问题的关注很少,但正是由于这些原因,Liz Claiborne公司才能独自"拥有"这一话题;其次,这一话题具有丰富的素材,具有广阔的发挥空间,能持续不断地提供常谈常新的内容。
善因营销
善因营销作者：张兵武来源：《营销界·化妆品观察》2013年第05期如今，越来越多的企业选定有价值的公益事业，借助独具匠心的实施策略，将社会上的非营利性事业与商业结合到一起，将利己主义色彩浓厚的纯商业行为，逐步改变为有魅力的公益之举，最终实现社会与品牌的双赢。
2013年冬，在一次行业会议上，偶遇北京诺曼姿公司的全翔海先生；我因之前作为演讲嘉宾获邀参加他们公司“22厘米希望”公益活动而与之结缘，更因他们在这次活动上向全国的合作伙伴大量赠送我的专著《公益之痒——商业社会中如何做公益》而对其印象深刻，他们对公益的热情深深感染了我；我也因此始终挂记其活动的进展。
我问他：“这一年做公益，有什么感受？”他答我：“做了这么多年生意，如今真正感到做得有意义，这公益很有价值，比以前只知道做生意有意思多了。
”我感受得到他那种发自内心的诚挚和感动。
他的回答，也让我在寒冬中感受到一股温暖。
虽然所言寥寥，但这股温暖让我总记着当时对话的情形。
近些年来，一直致力在国内倡导公益模式创新，也为企业提供有关公益的顾问工作；在此过程中，遇到很多像全总这样团购《公益之痒》送人以传播公益创新理念的人，也碰到不少自发组织关于该书研讨会的粉丝，更有起而行的年轻人告诉我他们如何将书中理念导入实践；所有这些，不仅大大满足了我这个作者的虚荣心，也更让我进一步深入感受到公益正改变着我们的世界。
也是在2013年的这次行业会议上，伽蓝集团郑春影先生与我在武汉东湖边漫步时谈起他们所开展的一系列公益活动，他说对于伽蓝来说企业社会责任已经成为企业品牌的一个有机部分，他们将持之以恒地在这方面进行创新。
身边越来越多的朋友，将公益作为事业图谱中的重要板块予以推动。
娇兰佳人的蔡汝青先生将女儿的百日宴办成了公益慈善晚宴，在这次晚宴上成立了专注于恤孤助学的“爱童行”基金；国货经典品牌百雀羚为了保护民间艺术发起“琥珀”计划，旨在为即将消失的民间艺术提供保护场所，建立民间艺术陈列馆。
企业善因营销实施策略分析
企业进行善因营销需要投入大量的人力、物力和 财力，包括研发、生产、营销等各个环节，因此 会面临投入成本高的问题。
难以平衡商业利益和社会责任
企业在商业利益和社会责任之间往往难以平衡， 既要追求商业利益，又要履行社会责任，这对企 业来说是一个巨大的挑战。
未来发展趋势与展望
多元化合作模式
消费者参与度提高
效果评估的方法与指标
评估方法
主要包括问卷调查、消费者行为 分析、社交媒体互动量统计、合 作伙伴反馈等。
评估指标
包括品牌形象、企业社会责任感 知、消费者忠诚度、销售增长、 合作伙伴关系等。
针对评估结果进行优化与改进
优化策略
根据评估结果，针对不同的效果指标 ，制定相应的优化策略，如调整宣传 内容、更换合作伙伴、改进产品服务 等。
THANKS
谢谢您的观看
未来企业将采用更多元化的合作模式 ，如跨界合作、共享经济等，以更好 地实现商业利益和社会责任的平衡。
未来消费者将更加积极地参与企业的 善因营销活动，如参与众筹、志愿者 活动等，这将进一步促进企业与消费 者的互动和沟通。
技术创新推动发展
未来企业将更加注重技术创新，利用 新技术如人工智能、大数据等推动善 因营销的发展，提高营销效率和效果 。
改进措施
包括制定具体的改进计划、落实改进 措施、持续跟踪改进效果等，以确保 企业善因营销效果的持续提升。
05
企业善因营销的未来趋势与挑 战
消费者需求的变化与挑战
消费者对企业的社会责任要求提高
01
随着社会意识的增强，消费者更加关注企业的社会责任履行情
况，要求企业在商业行为中兼顾社会和环境利益。
消费者对透明度的要求提高
案例二：麦当劳的“绿色餐厅”计划
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善因营销之案例分析1981年美国运通公司为关心旧金山某艺术团体筹募基金的项目。
经典案例有：雅芳（Avon）中国公司“雅芳抗击乳腺癌之旅”（Avon Walk for BreastCancer）项目。
在中国，农夫山泉有限公司在2001年1月至7月的“买一瓶农夫山泉，就为申奥捐出一分钞票”活动，销售农夫山泉奥运装近5亿瓶，为上年同期销售的1倍。
二、善因营销的内涵所谓善因营销（Cause-related Marketing）是将企业与非盈利机构，专门是慈善组织相结合，将产品销售与社会咨询题或公益事业相结合，在为有关事业进行捐赠、资助其进展的同时，达到提升产品销售额，实现企业利润，改善企业社会形象的目的。
善因营销是一种崭新的营销方式，它兼顾了企业、消费者和社会的利益，因而受到广泛支持。
三、善因营销与动机营销的区别动机营销是以顾客消费的方式来支持某个社区或某项非营利活动。
换句话讲，动机营销事实上是以公关之名行促销之实。
动机营销能够为活动本身及它所支持的动机带来正面的宣传。
（一）营销手法不一样。
善因营销，要紧是通过非赢利机构组织策动营销活动，然而动机营销确实是以顾客消费的方式来到里面去营销活动。
（二）目的不一样。
（三）对象不一样。
善因营销的对象是一个慈善的机构或者一个慈善的项目，涉及客户、职员、社区、政府官员或者供应商，一个战略合作伙伴。
动机营销只是单纯针对某一次活动，一个公关宣传的促销。
简单地讲，所需要的人力物力就没有那么庞大。
（四）企业品牌与善因实行是否配合四、善因营销的实施及需注意的咨询题+案例（附件1）实施良好的善因营销策略能够关心企业赢得消费者的青睐，培养顾客和职员忠诚度，增加企业的销售额，塑造产品品牌，提升企业形象，增强企业凝聚力。
（一）确定目标沟通对象/目标定位在善因营销策略的实施中，所涉及公益事业的目标对象应与企业的目标市场保持一致，或者企业善因营销关注的公益事业应与目标顾客的关注点保持一致，才能将商业目标与慈善目标有效结合，提升公司品牌形象。
（例：雅芳的目标客户是30岁以上的中年女性，她们专门清晰乳腺癌对自己以及所有女性的潜在威逼。
因此他们寻求那些得不到良好医疗服务的妇女，因她们最迫切的需求确实是定期检查和及时就诊。
推出像“雅芳抗击乳腺癌之旅”(Avon Walk for Breast Cancer)如此的创新项目。
）（二）选择合适的公益事业和合作伙伴善因营销项目中应选择具有较高知名度和美誉度、与企业所倡导的文化相符合的公益事业或公益机构，按照合作关系的程度，找出双方利益一致的共同领域所在，以关心企业迅速扩大阻碍，提升自身的社会形象，进而与公益机构合作达到双赢。
但在进行善因营销时，企业不应把自己与某项公益事业强扭在一起；同样，一向受人尊重的非盈利组织完全出于经济利益的考虑而同意企业利用其品牌进行产品宣传，也是危险的。
（如果企业在选择公益事业或机构时，背离了自己的文化或原则，那就适得其反了。
2003年3月，媒体报道了美国儿童牙科医学会与可口可乐基金会结成联盟的消息。
生产能造成蛀牙的含糖、碳酸软饮料的公司试图将自己与倡导牙齿健康的组织捆绑在一起，以此博得认同，这实在是太有讽刺意味了，该项目失败也就在所难免了！）（三）确定合作期限与范畴企业与公益事业的合作要按照善因营销的目标和战略，确定活动的期限和范畴，使活动更具针对性，活动的成效和阻碍覆盖目标市场和人群，幸免资源的白费。
（四）确定宣传策略通过赞助社会公益事业进行品牌建设，是将企业社会责任转变成宝贵资产的途径，通过适当的媒介宣传其慈善活动，能够使社会公益事业和赞助企业能够相得益彰，互相提升。
（五）签署合作协议进行善因营销的企业与非盈利机构在合作开始之前必须签订协议，而且在协议中明确规定双方的责、权、利，形成法律效力，严格遵守协议的规定，使双方为共同的目标而奋斗。
显现咨询题各方应通过协商、谈判解决。
（六）事后分析与绩效评估具体合作项目的完成后，企业与非盈利组织还要对前期的善因营销活动进行分析和评估，以检验事实上际成效和是否实现合作各方的预定目标，也可引入第三方机构进行事后的信息反馈与绩效测量工作，保证评估的客观性与准确性。
企业可按照这些评估结果决定善因营销关系的连续、中止或终止。
五、善因营销的意义（一）从企业角度看：1.提升企业社会形象，为开拓市场打下良好基础善因营销将企业重塑环境的道德冲动和利益驱动转化为理性规范的企业行动。
企业的行动在体现了公司高度的社会责任感，提升企业社会形象，更有助于全球化运作中取得成功。
2.造就公司企业文化，增强企业凝聚力社会公益事业的参与利于企业文化的塑造，开放创新、符合社会道德规范的企业文化能鼓舞职员士气，增强职员凝聚力。
3.构筑人才高地经常参与到社会责任事业中的企业，相比而言更具知名度，更易获得应聘方好感，更易聘请到并留住优秀人才，从而节约治理费用，以及有关的聘请和培训费用。
4. 获得媒体宣传、政府关系资源的开发等增值效应投资公益事业附带的宣传比单纯的广告宣传更能获得社会认同，更有利于树立企业形象，在公益活动中获得增值效应。
（二）从消费者角度看：强化品牌意识和提升顾客忠诚度随社会的进步，居民生活水平及文化素养的提升，消费者越来越关怀社会责任，期望在日常消费中也能尽公民义务。
善因营销就提供机会让消费者在消费同时支持公益事业，在价格、质量相当的情形下，他们表示会对善因营销品牌和商店更为支持。
（三）从非盈利组织角度：1.能够拓展非盈利组织的融资渠道，补偿其营销资金的不足由于绝大部分非盈利组织既没有固定的收入来源，而且随着政府资助的减少以及社会公众对非盈利组织提供的社会服务需求的增长，非盈利组织必须查找资金来源来完成使命。
2.更好地进展公益事业，满足社会公众的服务需求善因营销方式能够有效地促进非盈利组织职员从企业的善因中获得更多的进展资源，来进展公益事业，满足社会公众的服务需求。
综上所述，善因营销能够实现政府、企业与非盈利组织之间的互动机制，政府能够以较低的成本满足多元化的公共需求，企业能够树立起更为良好的企业形象（提升其信誉度与职员的忠诚度），非盈利组织能够实现自身的存续与进展，从而促进社会的和谐和市场的进展。
六、小组探讨——善因营销在中国遭遇的瓶颈（一）犹在初级时期中国仅仅涉足到善因营销的初期时期。
目前中国的直销企业与非赢利机构合作，将产品或现金与社会咨询题或公益事业相结合，进行捐赠、资助其进展，确实收到了改善企业社会形象的成效，但还没有达到提升产品销售额，实现企业利润的目的。
（二）遭遇社会质疑在中国，由于企业和基金会之间的财务运行不是专门透亮且社会公信力较差，消费者会质疑有关企业捐赠情形，对企业善因背后的动机比较敏锐。
因此企业需要在善因营销中逐步引导消费者往主动的方向进展，扩大信息的不对称度。
（三）实施之道：1.需法律保证“善因营销”在国外有专门严格的设计程序，而不仅仅是提出一个简单的概念。
和其它营销策略一样，“善因营销”一样也需要有关的营销方案和财务打算书，也需要有完善的法律体系保证各方利益。
企业需要开诚布公地坦白自己期望在活动中猎取的商业利益，与合作伙伴签订全面详细的合作协议。
然而在中国，有关的法律不健全，没方法有效的对企业进行监督，导致专门多家国家级公募基金会，关于这种方式都专门慎重，甚至有抵触的态度。
2.加大与政府合作目前我国企业开展善因营销在一定程度上会受到外部制度环境的制约，例如公益机构较少，部分公益机构运作不规范等，在这种情形下与政府合作是一个较好的选择，一方面通过政府那个正规的渠道能够促进公益事业更好地进展，另一方面企业能够获得政府的认同，从而获得更大的竞争优势。
3.加大对消费者的引导针对社会对企业善因营销的质疑，企业需要在善因营销中逐步引导消费者往主动的方向进展，扩大信息的不对称度。
进一步的是需要加大品牌建设，建立良好的声誉，同时需要让消费者相信企业是真正在做慈善活动，形成主动的动机感知状态。
4.选择合适的公益企业和合作伙伴企业应该选择消费者较为关注的事项作为长期合作的慈善项目。
5. 充分利用中国传统文化提升善因营销的成效中国传统文化会对善因营销成效产生重要的阻碍。
中国传统文化是崇尚集体主义和奉献精神的，注重人际之间的谦让、合作、自我奉献、集体主义，如此的文化队善因营销有着极端的作用。
一方面，可能刺激消费者的奉献精神，发扬助人精神，从而提升消费者对善因营销的评判；另一方面，如果对善因营销这一方式广而告之，一定程度上会与消费者的文化价值观是相冲突的，可能引起消费者对企业的反感，降低善因营销的成效。
【参考文献】[1] 湖南大学学报第23卷第2期于坤章，俞赟芳，陈琳《善因营销成效的阻碍因素探析》[2] 苏·安得金斯：《善因营销——推动企业和公益事业共赢》[M].附件1：“腾讯妄图空间”案例“腾讯妄图空间”旨在用一间现代化的多媒体教室装饰乡村小孩妄图，为乡村小孩跨过信息鸿沟搭建互动平台。
2009年6月，腾讯公益慈善基金会捐资300多万元，与重庆市委宣传部、上海真爱妄图公益基金会携手，3年内在重庆各区县乡镇投建30间“腾讯妄图空间”开展“灯塔行动”，致力于用网络缩小城乡教育差距，以知识缔造乡村小孩妄图。
截至2010年1 0月，腾讯公益慈善基金会已在贵、云、渝等地投建“腾讯妄图空间”近5 0所，受益师生超过4万人。
“腾讯妄图空间”以标准化模式为学校建设风格专门的电脑、图书、多媒体互动教室，期望小孩们在充满现代感和活跃气氛的环境中不仅能够开阔视野，更能够产生对知识的尊重，享受学习的乐趣。
妄图空间中，将会配备3000-5000册图书，并针对小孩的习惯和心理特点设计特有的书架、书桌和书柜；按照学校及教室的规模配备一定数量的电脑和桌椅；整个教室也会通过摄像头与总部联通方便互动。
教室的设计风格将针对小孩的天性和特点，设计的五彩缤纷，更容易带动小孩们的情绪，而桌椅也是针对方便相互交流、方便互动而专门订制的。
在“腾讯妄图空间”中更为重要的是“腾讯妄图空间”项目随妄图空间中一起配套的“妄图30课程”和“妄图领路人打算”等软性配套方案。
腾讯公益慈善金会合作伙伴，上海真爱妄图公益基金会与华东师范大学课程与教学研究所合作开发以“创新、多元、宽容”为价值诉求的“妄图30课程”，并以此课程系统为核心，开展一系列针对基层教师的专业培训。
期望通过对当地教师视野和理念的提升，在“腾讯妄图空间”覆盖的乡村学校中推广充满乐趣的互动式素养教育。
在此基础上，我们期望连续引入更多的教育产品进入妄图中心的“知识连锁店”系统，为乡村基础教育提供更广泛的内容选择。