营销近视症
营销近视症经典案例
营销近视症经典案例
哎呀呀，今天咱就来讲讲那些让人哭笑不得的营销近视症经典案例！
先来说说柯达吧！想当年，柯达胶卷那可是火得一塌糊涂啊！可他们却眼睁睁地看着数码时代的浪潮涌来，还死抱着胶卷不放，这不就是典型的营销近视症嘛！就好像一个人在大冬天里，明明看到外面在下大雪了，还穿着短袖在那晃悠，你说傻不傻呀！他们就没想到数码技术会这么快改变整个市场，结果呢，曾经的巨头现在都快被人遗忘了。
还有诺基亚，哇，曾经多么辉煌啊！但他们没能跟上智能手机的步伐，还觉得自己的塞班系统天下无敌呢！这不是自欺欺人嘛！就好比一个武林高手，闭关修炼了多年，出来后发现世界都变了，别人都在用枪炮了，他还在那耍大刀，能不悲剧嘛！人家其他手机品牌都在不断创新，推出各种酷炫的功能，诺基亚却还在原地踏步，这不就把自己给坑了嘛！
再瞧瞧 Blockbuster 吧，曾经的影视租赁巨头啊！当在线视频平台崛起的时候，他们还觉得那只是小打小闹，不值得一提。
嘿，结果呢，人家发展得如火如荼，他们却被打得落花流水！这就像一个人在跑步比赛中，看到别人穿着新跑鞋跑在前面，他不但不着急，还嘲笑人家的鞋太花哨，最后输得一败涂地，有啥办法呢！
这些例子不都说明，企业要是眼光短浅，只看到眼前的那一点点利益，看不到未来的趋势，那肯定会倒霉呀！咱可不能学他们，得时刻保持警醒，紧跟时代的步伐，不然就会被淘汰啦！
总之，这些营销近视症的经典案例就像是一个个警钟，敲醒我们要保持开阔的视野和敏锐的洞察力，不能固步自封，要积极拥抱变化，这样才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
营销近视症
营销近视症：战略视角下的自我救赎在市场经济的大潮中，企业营销策略的制定与执行是其生存和发展的关键。
然而，随着市场竞争的加剧和利益的最大化追求，"营销近视症"这一现象逐渐浮出水面，成为制约企业长期发展的隐形杀手。
本文将深入探讨营销近视症的表现、成因以及应对策略，以期为企业的可持续发展提供战略性的视角和建议。
营销近视症的表现营销近视症（Marketing Myopia）是企业在制定营销策略时过分关注即时利益而忽略长远发展的现象。
这种短视行为主要表现在以下几个方面：1. 短期业绩的追求：企业将营销目标聚焦在短期销售和利润上，而非品牌长期价值和市场份额的稳定增长。
2. 市场需求的误解：忽视市场和消费者需求的深层次变化，仅仅满足于当前的市场需求，不进行长远的需求预测和分析。
3. 产品导向的误区：企业关注点过于集中在产品本身的功能和性能上，而忽略了产品如何更好地满足市场和消费者的变化。
4. 创新能力的缺失：在追求短期利益的同时，忽视了技术创新和市场创新的重要性，导致企业长期竞争力的下降。
营销近视症的成因营销近视症的成因是多方面的，既有企业内部的原因，也有外部环境的影响：1. 企业文化和价值观：企业过于强调短期业绩，导致员工在日常工作中只重视眼前利益，忽视长远发展。
2. 市场竞争压力：激烈的市场竞争迫使企业不得不关注短期业绩，以保持市场地位和股东满意度。
3. 快速变化的市场环境：市场环境的快速变化使得企业难以进行长远规划，转而聚焦于短期内能够看到成效的策略。
4. 管理层视野的局限性：管理层的视野和经验可能限制了企业的长期战略规划能力，导致营销近视症的产生。
应对策略要治疗和避免营销近视症，企业需要从战略层面进行深刻的反思和调整：1. 树立长期发展观：企业需要确立长期发展的战略目标，将眼光放远，从而指导营销策略的制定和执行。
2. 深入理解市场需求：通过深入的市场研究和消费者分析，预测和把握市场需求的长期变化，以满足未来市场的需求。
【推荐下载】关于营销近视的演化与规避
关于营销近视的演化与规避从古典营销近视到新营销近视的出现,营销近视的演化没有终结。
内容摘要:虽然从现实中看,规避营销近视存在着很多难点,但并不说明营销近视症无法规避,从满意的角度看,寻求对营销近视的规避可从建立一个创新型企业入手,同时配合良好的战略和规划。
关键词:营销近视演化规避 营销近视症的涵义演化轨迹 营销近视症(Marketing Myopia)是美国着名的市场营销学家、哈佛大学管理学院教授李维特(Theodore Levitt)在1960年提出的一个理论,它是指企业不适当地把注意力放在产品上或技术上,而不是放在市场需求(消费需求)上,在市场营销管理中缺乏远见,只看到自己的产品质量好,看不到市场需求在变化,致使企业丧失市场,失去竞争力。
营销近视症作为一种客观存在,在哈佛大学商学院Levitt教授揭示它之前就在模糊人们的视线(Salai,2001),通常表现为在市场上看不清消费者、看不清竞争对手、看不清内部员工、看不清国外市场、看不清其它营销要素等。
Levitt首先发现了营销近视症的潜在危害性,并于1960年在《哈佛商业评论》上发表了《市场营销的近视症》(Marketing Myopia)一文,呼吁人们规避营销近视。
但是,受时代背景的制约,Levitt所揭示的营销近视症实际上只是停留在古典阶段,见图1。
随着社会的变化,市场上的营销近视也处于不断演化之中,这其中包括古典营销近视症性质的改变和新营销近视症的出现。
新营销近视症概括起来包括两大类:Levitt在当时的背景下未曾考虑到的营销近视症;新出现的营销近视症。
其中新出现的营销近视症内容比较宽泛,而且其演变也将随着社会的发展和市场的变化而不断进行。
从这个角度看,营销近视的演化不会停止,不过营销近视症的性质将有所改变。
从演化趋势看,营销近视将更多地从内向导向型近视(inward-oriented Myopia)转向外向导向型近视(outward-oriented Myopia);从忽视市场转向忽视员工和竞争者;从规避一种营销近视导致产生另一种形式的营销近视。
眼科营销方案
眼科营销方案一、市场分析眼科行业是一个具有广阔市场前景的领域。
随着现代人生活方式的改变，眼健康问题日益突出，近视、散光等眼病的发病率呈上升趋势。
因此，制定一套有效的眼科营销方案，将有助于吸引更多的患者，提高市场份额。
1. 目标客户群体针对眼科行业，我们的目标客户群体主要包括以下几类人群：- 学生群体：近视问题在学生群体中尤为突出，他们是我们的重点客户群体。
- 白领人群：长时间使用电子产品，如电脑、手机等，容易导致眼疲劳和视力下降。
- 中老年人群：随着年龄的增长，眼部健康问题更加普遍，如老花眼等。
2. 市场竞争分析眼科行业竞争激烈，需要制定差异化的营销策略以脱颖而出。
我们的主要竞争对手包括其他眼科医院、眼镜店以及互联网上的眼科产品销售平台。
我们需要通过提供高质量的眼科服务、专业的医疗团队和创新的产品来与竞争对手区别开来。
二、营销策略1. 品牌推广建立一个强大的品牌形象对于吸引患者至关重要。
我们将通过以下方式来推广品牌：- 广告宣传：在电视、报纸、杂志等媒体上投放广告，展示我们的专业医疗团队和先进设备。
- 网络推广：利用社交媒体平台和搜索引擎优化，提高我们的品牌知名度和曝光率。
- 口碑营销：通过提供优质的服务和满意度调查，积极塑造良好的口碑。
2. 专业医疗团队我们将聘请一支高素质的专业医疗团队，包括眼科医生、护士和技术人员。
他们将提供专业的诊断和治疗服务，以满足患者的需求。
我们还将定期举办专家讲座和学术研讨会，提升医疗团队的专业水平。
3. 创新产品推广为了满足不同客户群体的需求，我们将推出一系列创新眼科产品，如防蓝光眼镜、角膜塑形镜等。
我们将通过以下方式进行产品推广：- 产品展示：在医院内设立专门的产品展示区域，让患者了解和体验我们的产品。
- 促销活动：定期举办促销活动，如买一送一、折扣优惠等，吸引患者购买。
4. 客户关怀我们将注重建立良好的客户关系，提供个性化的服务，增强客户的忠诚度。
具体措施包括：- 患者回访：及时跟进患者的治疗效果，关心他们的身体状况，并提供必要的建议。
论中国企业的营销近视症
论中国企业的营销近视症在市场经济条件下，企业染上“营销近视症”的原因主要有市场营销环境因素、市场营销观念因素和企业决策者的素质及能力因素等。
中国的“营销近视症”既有这三个方面因素的作用，也与中国市场环境的特殊性密切相关。
标签：营销近视顾客需求营销观念“营销近视症”是企业管理当局在营销活动中缺乏远见，只注视其产品，认为只要产品物美价廉，顾客就会找上门来，从而忽视市场需求变化和企业长期发展的一种营销现象。
就当前我国的多数企业而言，矫治营销近视是一项十分紧迫的任务，它关系到企业在千变万化的竞争市场中的生命力和战斗力，必须引起高度的重视。
一、中国企业营销近视症的特征及其表现美国哈佛大教授西奥多·莱维特最先提出的“营销近视症”认为：营销任务上的狭隘性和营销观念上的目光短浅是这一企业病的两大显著特征。
这也是成熟市场经济中企业营销近视的一般症状。
由于中国市场经济的特殊性，患有“营销近视症”的企业则具有以下共同特征:1.营销目标上的重眼前轻长远现象。
许多企业在确定营销目标时，都非常突出品种、产量、产值、成本、利润这些短期性目标，而市场占有率，顾客巩固率，营销网络化，产品与服务质量的优化，企业及产品形象和声誉的提高程度，顾客满意度和忠诚度的提高等长期性目标却被忽略。
2.营销效果上的重数量轻质量现象。
许多企业受粗放型经营观念的影响，不顾市场需求的约束，盲目追求数量的增加和规模的扩大。
而对于数量增加和规模扩大后的企业内部管理，业务竞争力以及企业经营能力是否适应等问题则很少考虑过。
3.营销手段上的重局部轻全局现象。
一方面，许多企业推出的营销手段都是主要针对某一时间某一地区市场的，具有局部性。
营销组合中的产品、价格、促销盲目跟风现象比较普遍，其营销效果也就很难持久。
另一方面，许多企业还热衷于通过价格手段来夺取市场，而不注意各种营销手段的组合运用。
4.利益追求上的重自身轻社会现象。
一方面，在涉及到营销渠道成员和顾客之间的利益分配时，许多企业都非常注重自身利益的最大化，经常发生损害对方利益的现象，另一方面，在涉及到企业与社会公众之间的利益关系时，一些企业置社会公共利益于不顾，要么千方百计钻政策法规的空子，要么要求地方政府的庇护来维护或扩张企业自身的利益。
市场营销学----【如何克服营销近视症】
市场营销学----【如何克服营销近视症】市场营销学--- 【如何克服营销近视症】大家可能不知道什么是营销近视症，就是市场营销活动中，许多企业只注重自己产品的主要作用和他们的主要目标 --- 【利润】，而忽视产品的“无形影响”和“附属效应”。
怎样改进企业市场营销的状况呢？我给大家说六点：第一、树立社会市场营销观念要求企业管理者不仅要考虑企业的生产和销售，也应当考虑“社会、文化、环境”的利益，在获取利润的同时，企业应特别注意要像社会负责任。
第二、市场营销教育应理论联系实际市场营销理论应和实际情况相结合。
企业既要熟悉现代市场营销理论，又要使之与自己的具体环境相适应，用科学的理论来指导产品的销售和发展。
企业不仅要为“投资者、职工、顾客”，还要为其他可能会受到其社会和环境影响的人创造健康的企业文化。
要鼓励企业采取措施确保其营销人员提供“高效、实用、合法”的服务。
第三、加强对管理人员的培训企业管理人员应认识到，企业的“声誉、形象、营销活动”对企业的利润有十分重要的影响。
同时还应注意到“产品促销”和“市场营销”是既有联系又有区别的。
要明确一个法则“销售时以我为中心、营销是以股顾客为中心”。
第四、注意消费者的长远利益企业的经营者应充分认识到以满足消费者利益和需求为目的的市场营销，会增加企业的利润。
因此，要随时注意市场环境的变化以及消费者的需求的变化，适时调整“生产”和“市场营销策略”满足消费者的需求以保持市场份额和企业利润额，或促使其有所上升。
第五、加强产品的售后服务企业要让顾客记住其产品品牌的最好办法之一就是“提供优质的售后服务”。
提供产品维修服务不仅可以增加企业的财源，还会增加顾客满意感，并使顾客牢记企业的“名称”和“产品”的商标。
第六、以营销计划带动营销充分利用营销计划的宣传感染作用，打破“酒香不怕巷子深”的传统观念，可以通过媒介的作用来推销产品。
如利用“电台、电视台、报刊杂志”等来传播营销计划，让产品信息区接触消费者，从而在反馈厂家，扩大销售范围。
中国企业营销近视症及其矫治
中国企业营销近视症及其矫治Abstract在全球化化的背景下，营销已经成为企业生存和发展的关键。
在中国，企业营销存在着近视症问题，表现为过分关注目前销售和市场占有率，忽略了建立品牌形象和与消费者的情感互动。
本论文阐述了近视症在中国企业营销中的表现和原因，并提出了一些矫治方案，以帮助企业更好地实现长期和可持续的营销目标。
关键词：中国企业营销、近视症、品牌形象、情感营销、可持续发展Introduction营销（Marketing）的主要目标是通过创造、交付和交换有价值的产品和服务，满足客户的需求和期望，从而实现企业的经济利益。
在全球化化的背景下，营销已经成为企业生存和发展的关键。
但是，在中国，很多企业存在着营销近视症的问题。
营销近视症指企业过分关注目前的销售和市场占有率，忽略了建立品牌形象和与消费者的情感互动。
这种近视症导致了企业在长期和可持续的发展上存在问题。
本论文旨在阐述近视症在中国企业营销中的表现和原因，并提出一些矫治方案，以帮助企业更好地实现长期和可持续的营销目标。
近视症的表现在中国企业营销中，近视症表现为以下几个方面：1. 关注短期销售和市场占有率，忽略长期品牌形象的建立。
很多企业在制定营销战略时，只关注当前的销售和市场份额，而忽略了长期建立品牌形象的重要性。
他们可能会采取一些短期的促销手段来提高销售，但这种做法缺乏长远的眼光，容易使企业的品牌形象生硬和缺乏亲和力，从而影响企业的长期发展。
2. 没有清晰的目标群体和差异化营销策略。
一些企业对自己的目标群体没有清晰的认识，缺乏针对不同消费者的差异化营销策略。
他们可能采用一种通用的营销方案，但是这种方案可能对不同消费者的需求和购买行为没有考虑到，导致了销售的滞缓。
3. 缺乏情感营销和品牌故事。
情感营销和品牌故事是企业建立品牌形象和与消费者产生情感联系的重要手段。
但是，很多企业缺乏情感营销和品牌故事，他们的产品和服务缺乏亲和力和个性化，无法产生消费者的情感共鸣，也就无法快速提升品牌价值和忠诚度。
读《市场营销近视症》有感--张新华
读《市场营销近视症》有感--张新华一、市场营销近视症的提出及其表现市场营销近视症由美国营销专家西奥多·莱维特提出的。
1960年他在《哈佛商业评论》上发表了《市场营销近视症》一文，他根据自己对美国石油、汽车、电器等17个行业经营状况不佳的分析，指出造成这些行业不景气的主要原因是市场营销近视症。
这篇文章引起了理论界和营销实践工作者的广泛重视。
在他之后，很多营销研究者对这一问题展开了研究，如美国另一个著名的市场营销专家科特勒用“更好的捕鼠器的谬误”说明了奉行产品观念，会导致企业在市场营销过程中迷恋自己的产品，而忽视了随时关注变化着的市场需求，并对此作出相应的反应，从而出现企业营销行为“近视症”。
根据《市场营销近视症》，企业市场营销近视症主要表现为经营目标的狭隘性和经营观念上的目光短浅性。
经营目标的狭隘性主要表现在企业战略定位不明确，使命不清晰。
由于未能彻底认清所服务的消费者的核心利益，许多企业在制定战略时，对自己所从事的事业定位过于狭窄，过于狭隘地看待自己的事业。
不仅这样，许多企业也未能全面认识其所提供的产品，看不到产品背后隐藏的无形服务，从而忽视了顾客的本质需求。
经营观念上的目光短浅性重要表现为企业以产品观念为导向，不重视研究消费者需求和行为的发展趋势，而过分迷恋自己的产品。
他们寄希望于研发人员，将注意力集中在现有产品的研究和生产上，看不到消费者需求的变化，企图以产品之不变应市场之万变，因而不能随顾客的需求变化以及市场形势的发展去及早地预测和顺应这种发展变化。
二、市场营销近视症的原因分析对应于市场营销近视症的表现，我认为导致市场营销近视症的原因也可以从两方面得出。
首先是企业战略管理上的失败。
战略管理的首要任务是确立企业的使命，企业应该认识到企业不是因为某个产品存在，而是因为市场或顾客而存在。
失去某个产品不足以摧毁企业，但若失去该产品所服务的市场或顾客，企业将难逃厄运。
所谓细节错了尚可起死回生，战略错了则回天无力。
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营销近视症什么是营销近视症？营销近视症(Marketing Myopia)是著名的市场营销专家、美国哈佛大学管理学院西奥多·莱维特(Theodore Levitt)教授在1960年提出的一个理论。
营销近视症就是不适当地把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要(消费需要)上，其结果导致企业丧失市场，失去竞争力。
这是因为产品只不过是满足市场消费需要的一种媒介，一旦有更能充分满足消费需要的新产品出现，现有的产品就会被淘汰。
同时消费者的需求是多种多样的并且不断变化，并不是所有的消费者都偏好于某一种产品或价高质优的产品。
李维特断言：市场的饱和并不会导致企业的萎缩；造成企业萎缩的真正原因是营销者目光短浅，不能根据消费者的需求变化而改变营销策略。
营销近视症的具体表现营销近视症的具体表现是：自认为只要生产出最好的产品，不怕顾客不上门；只注重技术的开发，而忽略消费需求的变化；只注重内部经营管理水平，不注重外部市场环境和竞争等。
营销近视症的病因营销近视症的产生从根本上是由于企业高层管理者对于产业环境和产业发展规律的错误判断。
Theodore Levitt列举了四个广泛存在的信念，这些信念或者被企业管理者公开宣讲，或者成为其行动的暗含假设，而这四个信念则几乎一定会导致营销近视症：第一，认为人口的自然增长，会为产业增长自动形成一个不断扩大的市场；第二，认为产业的主要产品不存在竞争性替代品，对于那些具有自然垄断性质的产业如石油、电力等产业的经营者尤其如此；第三，认为大规模生产会形成规模经济，即单位产品成本会随着产量的增长而下降，而企业会因此而打败竞争者；第四，产品是最重要的，只要造出了比竞争者更好的产品，就可以获得优势，企业经营者因此集中精力于完善科学实验、改进产品和降低制造成本。
营销近视症信念形成的原因企业经营者之所以会形成上述四个信念，其原因又可以归结为：(1)企业经营者在企业中成长经历。
如果企业经营者是搞技术、抓生产或者管财务起家的，往往会使其眼光向内，较少的考虑顾客需求和市场变化，而过于注重生产效率和成本控制。
(2)“产业健忘症”。
一个产业能够兴起，从根本上说是由于它迎合了顾客的需求或者潜在需求，这一过程是一个非常艰难的过程，因为它要求顾客改变消费习惯甚至生活方式去试用一种新产品。
当产业渡过了初创期而步入成长期、产业前景一片光明、产业面临的主要问题不是发现与开拓市场而是“填补”现有市场之时，产业中的企业经营者不能正确认识或是忘记了产业兴起的真正原因，或是忙于抢占市场而无暇顾及产业的发展大计，以至忽视了悄然袭来的顾客需求变化和产业衰退的阴影。
人们经常把亨利·福特作为产品导向的失败典型，把他主要作为一个发明家，但实际上，福特其实是最成功的营销家(Marketer)之一，当然也是最失败的营销家之一。
当大多数企业生产商在进行成本加成定价时，福特就提出并推行了由价格决定成本而不是相反的做法。
他推出500美元的Model T 型车并大获成功，其实是一场营销战的经典案例。
福特的错误在于，他成了自己成功经验的俘虏，在产业环境和顾客需求已经发生巨大变化之时，仍沉迷于过去成功的光荣之中，忘掉了成功的真正原因。
(3)企业经营者个人的知识。
企业经营者个人所受的教育和因此而形成的知识结构，会对其判断形成巨大的影响，因为它会影响经营者认为正确和应该做的事。
企业经营者普遍都学习过经济学，而在新古典经济学的理论框架中，萨伊定理可以说一块基石，即供给会自动创造自己的需求，最终达到供需均衡；而由于产量增长而形成规模经济，造成单位成本的下降，更是经典教科书中的金科玉律，这些定律不可能不影响经营者的判断。
在严格的假定条件下推导出的抽象的经济学定理，其实忽略了对于企业经营管理者来说至关重要的事实。
不加辨别和分析地应用经济学的原理，将几乎一定会造成经营策略的失败。
营销近视症案例透视：爱尔琴钟表何以丧失优势？捕鼠器公司为何孤芳自赏？自动洗碗机缘何无人钟情？营销近视症(Marketing My—opia)是著名的市场营销专家、美国哈佛大学管理学院李维特(TheodoreLeuitt)教授在1960年提出的一个理论。
营销近视症就是不适当地把主要精力放在产品上或技术上，而不是放在市场需要(消费需要)上，其结果导致企业丧失市场，失去竞争力。
这是因为产品只不过是满足市场消费需要的一种媒介，一旦有更能充分满足消费需要的新产品出现，现有的产品就会被淘汰。
同时消费者的需求是多种多样的并且不断变化，并不是所有的消费者都偏好于某一种产品或价高质优的产品。
李维特断言：市场的饱和并不会导致企业的萎缩；造成企业萎缩的真正原因是营销者目光短浅，不能根据消费者的需求变化而改变营销策略。
营销近视症的具体表现是：自认为只要生产出最好的产品，不怕顾客不上门；只注重技术的开发，而忽略消费需求的变化；只注重内部经营管理水平，不注重外部市场环境和竞争……案例1：过分迷恋产品质量爱尔琴失去竞争优势美国爱尔琴钟表公司自1864年创立到本世纪50年代中期，一直是美国最好的钟表制造商之一，享有盛誉。
该公司长期以来在市场营销中强调生产高级产品，树立优质产品形象，并通过第一流的珠宝店和百货公司组成庞大的销售网推销产品，销售额持续上升。
但是1958年以后，该公司的销售额和市场占有率开始直线下降，使其在市场中的优势地位开始动摇。
爱尔琴公司优势地位受到损害的原因是什么?第一、在消费者方面，这时消费者对手表必须走时十分准确、必须是名牌、必须保用一辈子的观念已经发生变化，消费者希望能买到走时基本准确、造型优美、价格适中的手表，即越来越多的消费者追求手表的方便性(全自动手表)、耐用性(防水防震手表)和经济性(廉价手表)。
第二、在竞争者方面，许多同业的制造商迎和消费者需要，纷纷增加产品生产线或延长产品生产线大量生产中低挡手表。
第三、在销售渠道方面，不少美国人都想避开珠宝店的高额加成，而且在看到廉价手表时常常会产生冲动性购买。
因此众多的手表制造商开始通过大众销售渠道——超级市场、廉价商店、折扣商店、方便店，甚至地摊——大力推销。
综上所述，爱尔琴公司的毛病在于公司营销管理当局太迷恋于生产精美、优质而式样陈旧的手表，并仍用传统的渠道推销产品，以至于根本没有注意到手表市场上发生的各种重大变化。
在复杂多变、竞争激烈的市场环境下，爱尔琴公司“理应朝着窗外眺，却只对着镜子照”，目光短浅、鼠目寸光是其遭受挫折的根本原因。
案例2：捕鼠器公司孤芳自赏最好的捕鼠器无市场最容易滋生营销近视症的时机莫过于公司发明一项新产品。
营销管理当局过分迷恋产品本身而往往失去了正确观察事物相互关系的能力，他们陷入了“最好捕鼠器的谬误”之中，幻想只要造出一个最好的捕鼠器，消费者就会踩平门前的路。
美国一家制造捕鼠器的公司，为了试制一种适宜于老鼠生活习性的捕鼠器，组织力量花了若干年时间研究了老鼠的吃、活动和休息等各方面的特性，终于制造出了受老鼠“欢迎”的一种新型捕鼠器。
新产品完成后，屡经试验，捕鼠效果确实不错，捕鼠率百分之百。
同时与老式捕鼠器相比，新型捕鼠器还有以下优点：①外观大方，造型优美。
②捕鼠器顶端有按钮，捕到老鼠后只要一按按钮，死鼠就会掉落。
③可终日置于室内，不必夜间投器，白天收拾；绝对安全，也不会伤害儿童。
④可重复使用，一个新型捕鼠器可抵好几个老式捕鼠器。
新型捕鼠器上市伊始深受消费者的晴睐，但好景不长，市场迅速萎缩了。
是何原因致使这么好的东西却没有达到预计的销售业绩呢?后来查明，其致命伤是：第一、购买该新型捕鼠器的买主一般是家庭中的男性。
他们每天就寝前安装好捕鼠器，次日起床后因急于上班，便把清理捕鼠器的任务留给了家庭主妇。
主妇们见死鼠就害怕、恶心，同时又担心捕鼠器不安全，会伤害到人，结果许多家庭主妇只好将死鼠连同捕鼠器一块丢弃，由此消费者感到代价太大，因此主妇们不希望自己的丈夫再买这种捕鼠器。
第二、由于该捕鼠器造型美观，价格自然较高，所以中、低收入的家庭购买一个便重复多次使用，况且家中老鼠在捕捉几只后就可以“休息”一段时间，重复购买因而减少，销量自然下降。
第三、高收入的家庭，虽然可以多买几个，但是用后处理很伤脑筋，老式捕鼠器捉到一只老鼠后，可以与老鼠一起扔进垃圾箱，而新型捕鼠器有些舍不得，留下来吧又该放在哪儿呢?另外留得捕鼠器的存在，又容易引起有关老鼠的可怕观念。
总之，该捕鼠器公司以生产观念为指导，不考虑消费者的需求，自以为是，闭门造车是导致其失败的根本原因。
正确的作法应是以消费者为中心，以市场需求为导向，在市场调查的基础之上，考虑消费者的愿望和需要，搞清楚消费者是希望更好的捕鼠器呢或是他们更希望的是一个解决老鼠问题的办法呢?比如用化学药品代替捕鼠器。
同时还要搞清楚究竟有多少消费者需要新型捕鼠器，然后再作相应的产品策略和确定一定的生产量。
案例3：通用公司仓促推出洗碗机结果是门前冷落车马稀自动洗碗机是一种先进的家庭厨房用品。
当电冰箱、洗衣机大量进入寻常百姓家，市场饱和后，制造商揣摩消费者心理，推出洗碗机，意在减轻人们的家务劳动负担，适应现代人的快节奏。
然而，当美国通用电器公司率先将自动洗碗机投向市场时，等待他们的并不是蜂拥而至的消费者，“门前冷落鞍马稀”的局面真是出人意外。
尔后，公司的营销策划专家寄希望于广告促销上。
按照过去的经验，只要让广告媒体实施心理上的轮番“轰炸”，消费者总会认识到自动洗碗机的价值的。
于是，①该电器公司在各种报纸、杂志、广播和电视上反复广而告之，“洗碗机比用手洗更卫生，因为可以用高温水来杀死细菌”。
②该电器公司深知细菌越小，消费者产生的恐惧就越大。
他们就创造性地用电视画面放大细菌的丑恶形象，使消费者产生恐惧。
③该电器公司还宣传自动洗碗机对付那些难于清洗的餐具的能力，在电视广告里示范表演了清洗因烘烤食品而被弄得一塌糊涂的盘子的过程。
努力后的结果如何呢?“高招”用尽，市场依旧，消费者对洗碗机仍是敬而远之。
从商业渠道反馈来的信息极为不妙，新上市的洗碗机很有可能在其试销期内天折。
自动洗碗机的设计构思和生产质量都是无可挑剔的，但为什么一上市就招此冷遇呢?消费者究竟是怎样想的呢?第一、传统价值观念的作祟，消费者对新东西的偏见，技术上的无知，消费中的风险和消费能力的差距，使自动洗碗机难以成为畅销产品。
①持传统观念的消费者认为，男人和十几岁的孩子都能洗碗，自动洗碗机在家庭中几乎没有什么用处，即使使用它也不见得比手工洗得好。
②家庭主妇则认为，自动洗碗机这种华而不实的“玩意儿”有损“勤劳能干的家庭主妇”的形象。
③在现实生活中，大多数家庭只三、四口人，吃顿饭不过洗七、八个碗和盘子而已，你让他花上千元买台耗电数百瓦的洗碗机去省那点举手之劳，消费者怎么算怎么划不来。
第二、有些追赶潮流的消费者倒是愿意买洗碗机以换取生活方便，但①机器洗碗事先要做许多准备工作，这样费事费时又增添了不少麻烦，到最后还不如手工洗来得快。