CC试驾标准话术
试乘试驾标准话术
试乘试驾标准话术（M6篇）(开始场景：结合《轿车产品价值评价表》，通过邀约，客户同意参加试乘试驾，从请客户出示驾照并签定试乘试驾协议开始。
)1、麻烦您出示一下驾照，我们这边需要进行一个登记，还请您看一下这份《试乘试驾协议》，如果没有什么问题，请您在这里签个字。
（注：无驾照或未带驾照的客户只能参加试乘，绝对不能试驾；对不想签定协议和不满足试驾条件的客户应对：真对不起，这是公司的规定，为了您和公司的人身和财产安全，还希望您能谅解。
）2、请您再稍坐一会，我去库管员那边办一下领取试乘试驾钥匙的手续。
3、对不起，让您久等了，那我们开始吧，这边请！（场景：引导客户走到试乘试驾路线图旁）4、首先，请您看一下我们的试乘试驾路线，一会我们将在这几个路段重点体验图上所标注的我们马自达6轿车的产品亮点。
需要特别提醒您注意的是：由于试乘试驾路线是设在我们的物通汽车城内，车辆出口和路口比较多，为了确保安全，我们对某些路段限制了车速，希望您能理解和配合，谢谢！一会，我会先带您试乘一圈，熟悉一下路线和车辆的体验重点，然后您再试驾，您看可以吗？这边请！（场景：和客户边说边一起走向试乘试驾车并进行演示）5、您看，我们的卡式钥匙携带方便，美观大方，不用取出钥匙即可开关车门，非常便利；同时还具有遥控开关四门车窗的功能，使您在炎热的天气发动车辆前，便可先释放车内热空气，不仅方便，同时还能使空调快速制冷，有效节省燃油；即便下车忘关车窗，也能应付自如。
6、您看，我们的智能钥匙具有一键式启动发动机的功能，无需用机械钥匙与车辆接触，在便利的同时，也带给使用者一种尊贵的体验。
您看，启动后发动机的静谧性及平顺性都非常好。
您听，坐在车内几乎感觉不到发动机在运转。
（场景：静止起步，进入第一段路线）7、现在，我们经过的这段路，由于两边维修车间进出的车辆较多，要控制车速小心驾驶。
您可以重点体验一下车辆宽阔的前方驾驶视野，这是您安全驾驶的有效保证；速度感应式助力转向配合方便灵巧的档位切换让您在体验驾驶乐趣的同时也同样为您提供了安全保障；还有旅行电脑为您提供各种便利的行车信息，给您全方位的后勤支持。
预约上门试乘试驾话术
预约上门试乘试驾话术
1. 介绍
在汽车销售领域，预约上门试乘试驾是一种常见的销售策略，可以提高潜在客
户对车辆的了解并增加购买的可能性。
本文将介绍预约上门试乘试驾的话术技巧，帮助销售人员更好地与客户沟通和安排试乘试驾。
2. 话术示例
2.1 初次接触
销售人员：您好，我是XX汽车销售顾问，您最近对我们的车型有兴趣吗？
客户：是的，我想了解一下XX车型。
销售人员：非常感谢您的关注！我们可以为您安排上门试乘试驾体验，您方便的时间是什么时候呢？
2.2 确认预约时间
销售人员：非常感谢！请问您在周末有空吗？我们可以在周六上午安排试乘试驾。
客户：对，周六上午可以。
销售人员：非常好，请问您的地址是哪里呢？我们会派专业人员前往。
2.3 提醒
销售人员：提醒您试乘试驾前需要准备好驾照和相关身份证明，以便我们更好地为您服务。
3. 注意事项
•确保客户理解试乘试驾的流程和安全注意事项。
•根据客户的需求和时间安排灵活调整试乘试驾的时间。
•确保试乘试驾前提前与客户沟通确认，避免无效预约。
4. 总结
通过合理的话术和沟通，可以有效提高预约上门试乘试驾的成功率，为销售人
员提供更好的销售机会并提升客户体验。
销售人员应注意细节，耐心倾听客户需求，并根据客户的反馈和意见不断改进话术，提升销售效果。
试乘试驾话术
试乘试驾话术一、试乘试驾邀请（坐在洽谈桌边）话术：买车是件大事，动不动就是十几二十万的，最怕的就是买了以后后悔，您说是吗？我有个客户是XX大学的老师，他说一个车，我们仅仅是看看摸摸，最多了解它20%，如果能有一个专业的销售顾问给你讲解，顶多也就是了解40%，还有60%，一定要亲自开一开，坐一坐，不管别人说这个车好不好，毕竟自己的感受才是最真实的，您觉得有道理吧？二、空调调整（请同事帮忙开空调）现在天气特别热，直接坐到车里很难受，要不我帮您把空调先开一开，把温度降下来，您坐着也舒服，您看行吗？我来介绍一下，这是我的同事XXX，这是我的客户XXX,他想试驾我们的XX车型，您看能不能帮我把空调先开下？同事说：大哥，您放心，很快的，5分钟，我马上就去~~（谢谢啊！）三、请客户填写试乘试驾保证书（复印驾照）1、这是我们的【试乘试驾流程图和路线图】，您可以先参考一下，我去帮您把驾照复印一下，5分钟就回来，这里面您要是有什么不清楚的，我回来帮您仔细讲解。
2、请客户填写试乘试驾保证书（让客户到洽谈桌边签）让您久等了，我们老板说的，试乘试驾最最重要的就是客户的安全，所以严格要求我们一定得带您开一圈，让您稍微熟悉一下路线，再由您亲自来开，您说咱这服务到位吧？这是我们的试乘试驾安全协议书，您在这个地方签个字。
3、请客户填写试乘试驾保证书，讲解【试乘试驾流程图】（指着图说）您看一下这个路线图，这条路线视野开阔，车辆行人相对都比较少，一圈下来大概10分钟左右，等您亲自开一圈以后，再请您帮我填个意见反馈表，您看行吗？四、起步接下来，我给您试一下起步，如果是您自己的车一定要尽量温柔，这样有三个好处：一是安全；二是省油；第三车子就像朋友一样，您对她好，她也会对您好，您温柔的对待她，几年以后您要换车了，车况保持的好，一定能卖个好价钱。
五、刹车六、接下来，我给您演示刹车紧急制动我们现在的车速是60码，我会把车刹停，您重点感受两点：第一点是减速的效果第二点是当我急刹车的时候，我会故意动一把方向，您看急刹车的时候方向是不是很听话（看一下后视镜，后面没有车）（后面抓紧了），倒数3、2、1您看刹车灵敏吧？刹车时最怕方向不听话，我刚才动了一下方向，您注意到了吗？方向听话吧？六、换手不知道您对我的服务态度还满意吗？那您对我们的路线设置还满意吧？谢谢~~接下来，您来开吧，您小心开门。
试乘试驾流程话术
试乘试驾流程话术欢迎各位来到我们的试乘试驾活动现场，我将为大家介绍一下我们的试乘试驾流程和相关话术，希望能够帮助大家更好地了解我们的产品并进行试乘试驾。
首先，我们将为您介绍我们的试乘试驾流程。
在活动现场，我们会有专业的工作人员为您提供服务，他们将会引导您完成以下步骤：1. 注册登记，当您到达活动现场时，我们将会有工作人员为您进行登记，包括姓名、联系方式等信息，以便后续的跟进和反馈。
2. 产品介绍，在登记完成后，我们的工作人员会为您介绍我们的产品，包括车辆的主要性能参数、配置信息、安全功能等内容，帮助您更好地了解我们的产品。
3. 试乘试驾，接下来，您将有机会进行试乘试驾体验。
我们的工作人员将会为您安排车辆，并提供相关的安全须知和驾驶技巧，确保您能够安全、舒适地进行试乘试驾。
4. 交流反馈，在试乘试驾结束后，我们将会邀请您对我们的产品进行评价和反馈，包括驾驶感受、车辆性能、舒适度等方面，以便我们不断改进和提升产品质量。
接下来，我将为大家介绍一些试乘试驾的相关话术，希望能够帮助您更好地与客户进行沟通和交流：1. 产品介绍，您可以从车辆的外观、内饰、动力系统、安全配置等方面进行介绍，让客户对产品有一个全面的了解。
2. 安全须知，在为客户介绍车辆的同时，要重点强调安全须知，包括系好安全带、遵守交通规则、保持车距等，确保客户的安全。
3. 驾驶技巧，在客户进行试乘试驾之前，可以向他们介绍一些驾驶技巧，如如何启动车辆、如何调整座椅和后视镜、如何操作转向灯等，让客户能够更好地驾驶车辆。
4. 产品优势，在试乘试驾过程中，可以向客户介绍产品的一些优势，如动力强劲、操控稳定、舒适性好等，让客户能够更好地感受到产品的价值。
5. 反馈收集，在试乘试驾结束后，可以邀请客户对产品进行评价和反馈，包括优点和不足之处，以便我们不断改进和提升产品质量。
希望以上介绍能够帮助大家更好地了解试乘试驾流程和相关话术，让我们共同努力，为客户提供更好的产品和服务。
试乘试驾的流程及话术
试乘试驾的流程及话术
1. 嘿，朋友！试乘试驾第一步，那当然是先了解车辆啦！就像你要了解一个新朋友一样，你得知道它的“脾气性格”呀！比如说，“这辆车的动力咋样啊？”然后销售就会详细给你介绍。
2. 接下来，上车准备出发咯！系好安全带，这可太重要啦，就像战士上战场要穿好铠甲一样！你问“安全带系好了没？”确认好就可以出发啦。
3. 哇哦，启动车子，感受一下这安静的瞬间，是不是像进入了一个静谧的小世界？然后你说“咱出发吧！”开始体验之旅。
4. 在路上，试试加速，哇，那推背感，爽不爽？就跟坐过山车似的！你喊“这加速真带劲啊！”
5. 拐弯的时候，感受下车辆的稳定性，是不是像走在平地上一样稳？“这拐弯也太稳了吧！”
6. 遇到减速带，别紧张，轻松过去，感受下悬挂的舒适，“嘿，这颠簸感好小啊！”
7. 开一会儿，换个位置，到副驾驶体验下乘坐的感觉，“哇，坐这儿也挺舒服呀！”
8. 再到后排坐坐，空间够大不？“这后排能跷二郎腿啦！”
9. 试驾结束，下车再好好看看车子外观，“这外观真漂亮啊！”
10. 最后，你自己心里就有数啦，到底喜不喜欢这辆车。
我觉得啊，试乘试驾真的太重要啦，只有亲自体验才能知道是不是自己的“菜”！。
试乘试驾话术
试乘试驾话术一、问候与介绍1. 问候客户：您好！欢迎来到我们的展厅/试驾中心。
2. 自我介绍：我是XXX汽车销售顾问，很高兴为您服务。
3. 询问客户需求：请问您对哪款车型感兴趣，或者有什么特别的需求吗？二、了解客户需求4. 询问客户的使用场景：您通常是在城市里行驶，还是需要长途旅行？5. 询问客户的家庭情况：您是否有孩子或者需要搭载更多的乘客？6. 询问客户的驾驶习惯：您更注重舒适性还是操控性？7. 询问客户的预算范围：您对价格有什么要求？三、介绍车型特点8. 根据客户需求推荐车型：根据您的需求，我为您推荐XXX车型，它具有以下特点...9. 介绍车辆外观：这款车型的外观设计时尚大气，线条流畅，给人一种非常动感的感觉。
10. 介绍车辆内饰：车内采用了高品质的材料，充满了豪华感，舒适度也得到了很好的提升。
11. 介绍驾驶性能：该车配备了先进的动力系统和悬挂系统，驾驶起来非常稳定平稳，操控性极佳。
12. 介绍安全配置：安全永远是我们的首要考虑，该车配备了多项智能安全系统，如防抱死制动系统、车身稳定控制系统等。
13. 介绍舒适配置：该车还配置了舒适性较高的座椅、多功能方向盘、大尺寸中控屏等，让您在行驶过程中更加舒适便捷。
四、引导客户试乘试驾14. 说明试乘试驾的重要性：试乘试驾是为了让您更好地感受车辆的驾驶性能和舒适度。
15. 引导客户坐进车内：请您坐进车内，感受一下座椅的舒适度和空间的大小。
16. 介绍驾驶舱功能：这款车的驾驶舱功能非常丰富，您可以试试多功能方向盘、中控屏等。
17. 引导客户启动车辆：请您按下启动按钮，感受一下车辆的启动声音和动力响应。
18. 引导客户试驾路线：我们准备了一条适合试驾的路线，希望您能亲自上路体验一下。
五、试驾过程中的引导19. 引导客户注意事项：在试驾过程中，请您注意遵守交通规则，保持安全驾驶。
20. 引导客户试驾重点：试驾过程中，您可以注意感受车辆的悬挂舒适性、加速性能以及刹车效果等。
试乘试驾流程话术
试乘试驾流程话术欢迎各位来到我们的试乘试驾活动现场，今天我将为大家介绍一下试乘试驾的流程和相关话术。
希望通过这些内容，能够帮助大家更好地了解我们的产品，并在试乘试驾中有一个愉快的体验。
首先，当顾客来到试乘试驾现场时，我们需要用热情的语言和微笑来迎接他们，让他们感受到我们的诚挚和热情。
我们可以说，“欢迎您来到我们的试乘试驾活动现场，很高兴能够为您提供这次试驾的机会，希望您能在这里度过一个愉快的时光。
”。
接下来，我们需要向顾客介绍我们的试乘试驾车辆，包括车辆的基本参数、性能特点、安全配置等内容。
我们可以说，“这款车是我们最新推出的产品，它拥有强劲的动力和稳定的操控性能，配备了多项先进的安全配置，相信您在试驾中会有很好的体验。
”。
在试乘试驾过程中，我们需要引导顾客关注车辆的各项性能表现，比如加速、刹车、悬挂、转向等方面。
我们可以说，“在试驾过程中，请您注意车辆的加速性能和刹车效果，感受一下车辆的操控性和舒适性，如果有任何疑问或者需要帮助，随时可以向我们提出。
”。
在试乘试驾结束后，我们需要及时询问顾客的试驾感受和意见，听取他们的反馈并做出回应。
我们可以说，“试驾结束了，您对这款车的表现和感受如何？有没有什么建议或者意见？我们会认真听取您的反馈，并不断改进和提升我们的产品和服务。
”。
最后，我们需要感谢顾客的光临和参与，并邀请他们了解更多关于我们产品的信息。
我们可以说，“再次感谢您的光临和参与，如果您对我们的产品还有其他疑问或者需要了解更多信息，可以随时联系我们或者访问我们的官方网站。
”。
总之，试乘试驾是顾客了解和选择车辆的重要环节，我们需要通过专业的话术和耐心的引导，让顾客在试驾中获得良好的体验和感受。
希望以上内容能够对大家有所帮助，祝愿大家在试乘试驾中都能有一个愉快的体验。
一汽大众CC的卖点及话术专业版
更有驾驶高级轿车的优越感
一 最舒适便捷的驾乘环境 高档运动座椅 全新风格的棕色运动真皮座椅，提供豪华专用的翻毛 皮材质，具有同级车最好的包裹性；支撑柱，高档舒 适 主/副驾驶作12向电动调节 同级车唯一带大储物区可折叠后排座椅，可以存放报 刊杂志，饮料酒水，后排乘员可边喝饮料边看报纸或 交谈，非常惬意
更有驾驶高级轿车的优越感
• 宽阔，做工细腻驾乘空间
• CC具有同级车最舒适驾乘空间，比第八代雅阁还宽，加长后座椅， 充裕的后排膝部空间，乘坐更加舒适，25处储物空间设置，充分 满足前后排每名成员的实际需求 • 可遥控敞开的532L的后备箱，空间规整，不需要折叠后座椅即可 轻松装载车内所有成员出行所携带的行李，非常方便 • CC的内饰体现了大众汽车高档商务轿车的，金属门槛条，金属踏 板和镀铬尾管等金属材质和镀铬装饰的大范围应用，使CC细节方 面更加高档
更有驾驶高级轿车的优越感
一 最舒适便捷的驾乘环境
良好的静音效果 CC车内非常安静，50千米每小时时，相当于高档疗养区的噪音控制标准 同级车唯一采用五层前风挡，加厚10％的前侧车窗，高品质的车身隔音 10 层 双区空间 CC标准高档的双区空调，独有的自动新鲜空气调节，智能内外循环切换 功能，空调温度分区控制，保证每名成员享受合适的温度，清新的空气 收音机显示屏可直观显示空调信息，操作非常方便 后窗遮阳帘 遮阳面积大，乘坐舒适；内置滑轨，做工高档
更有驾驶高级轿车的优越感
• 智能钥匙
• CC的智能钥匙外观靓丽，功能强大，是同级车中最高档的钥匙， 具有个性化设定功能，如有两人驾驶，侧两人可分别按自己的需 要设定和使用自己的遥控钥匙，非常高档 • 豪华和旗舰型还具备无钥匙进入功能 • 蓝牙 • CC具有蓝牙功能，驾驶时接打电话不会过度分散驾驶注意力，非 常方便 • 带无线音乐传输功能，音质清晰的语音在线功能，可通过多功能 方向盘进行匹配，操作简便
试乘试驾流程和话术
试乘试驾流程和话术一.试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况：1. 试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除，以确保在行驶时不会发出异响。
2. 每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施(座椅、方向盘、音响等)恢复到使用前的状态。
3.试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油，同时车上必须常 CD 唱片.4. 对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护，随时保证车辆良好状态。
5. 试驾车的钥匙由专职人员保管，销售人员凭有客户签字的《试乘试驾保证书》领取钥匙，用完后登记车辆行驶里程数，然后归还钥匙。
二.主动邀约试乘试驾：1.x 先生，刚才我已经简单地向您介绍了车辆的性能和配备特点；不过，车只靠看和听就做决定是不够的，买车是一件大事情！因此，在您作决定之前，我建议您先做一个试乘试驾，亲身感受一下车开起来到底怎么样。
2.x先生，我们的车和其它车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想真正了解这部车的话，我建议您做一个试乘试驾！如果您愿意的话，我马上就可以帮您安排。
先试乘后试驾：买车子不仅要我们自己开得舒服，其他座位乘坐的感觉也很重要。
你的车一定会有朋友、家人坐吧？那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊 ~~你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧，正好你自己先试乘一下，那样才是最实际的啦，对不对，李先生？最关键的也是为了保证你的安全，让你能更放心的试车，我们会先开一遍，让你也熟悉一下整个路线。
三.试乘试驾的时间.路线和车型：1.我们试一次车大概只需要 X分钟，您看时间来得及吗？2.我特别为您安排一个试车的机会… …今天不行的话那么周末吧！3.您是周六有空还是周日呢？4.那我就赶紧先帮您预订了(试驾)！5.我们已经为您准备好了您所关注的试驾车型，现在我简单为您介绍一下我们要试驾的路线，全长大约都为 X公里，根据需求你可以选择一条适合您的路线；等一下我们会先开一圈，以便您熟悉车辆的性能特点和路线；接下来，您就可以亲自驾驶这辆车了。
试乘试驾专员话术1
试乘试驾专员流程话术(销售顾问试驾之前，提前通知销售主管，由销售主管协调安排进行车辆提前准备，确保客户试驾时可以提供一个舒适的驾驶环境，由销售顾问介绍试乘试驾工程师给客户认识。
如:X 先生，这位是我店的专业试乘试驾工程师，接下来将由他带咱们一起进行试乘试驾。
)1、试乘试驾专员:您好： X 先生，很高兴能成为您本次试驾的专业人员，我叫 XXX，接下来的试乘试驾环节，我们分为两部分进行，首先是试乘环节，在这个环节您主要体会整车的乘坐感觉，我会向您介绍这款车的亮点，以及功能讲解，并带您熟悉一下路线。
您看一下，这是我们的试乘试驾路线图，这样环绕一周回到出发点。
第二个环节是试驾，换乘您主要体会一下这款车的操控驾驶的性能，毕竟您自己的驾驶感受才是最真切的。
2、来我现在就带您一起去试驾，您现在看到的这款车，是蒙迪欧致胜 2.0T 最高配置至尊版，怎么样，刚才看您在展厅里看了好久了，这款车的外形非常浑厚饱满，开在路上确实很上档次，您先来坐副驾驶(试驾专员护头，销售顾问坐在驾驶员的后方以保证和客户交流没有阻碍)，我帮您调节一下座椅，这款车的座椅整体造型，采用人体工程学设计的座椅，包裹性非常好，避免长途驾驶的疲惫感，同时具有防潜滑的设计，在车辆行驶的过程中不会来回晃动。
怎么样现在这种姿势，您坐着还舒服吧。
3、那好我坐到主驾驶为您讲解一下这款车，你可以看到这款车的整体内饰的风格，比较简洁明了，让驾驶员可以轻松实现操作，保证您在驾驶的过程中可以轻松实现操作，不会分散注意力，提高行驶的安全性。
同时所有的按键都是经过磨砂处理，手感非常不错，您可以自己感觉一下。
在这款车的内饰运用了一个理念，人机交互工程，您可以通过前面的液晶显示屏时刻对于车辆监控，一会您自己感觉一下(对于福克斯可以让客户着重体验内饰的材质，让客户用手触摸；对于嘉年华则强调中间部位的行车信息显示屏) 。
4、来，您系好安全带，我带您先熟悉一下试驾路线。
①首先，出门右转，来到金利街上，在这个路段，车辆不是很多，路况相对良好，我们可以感觉一下车辆的加速性能，来您坐好了，您可以看到车辆的迈速表轻松的就指向了100KM/H，这款车的 0-100 的加速时间是 7.6S ，在同级车是比较优异的了，而且发动机的功率是直线上升的，如果跑高速的话，轻轻松松就能到 200 了，当然安全第一。
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带领客户先试乘
8.城市路段测试车辆实测油耗 这个项目为您测试这款车的城市实际油耗（涡轮增压的发动机提高燃油的利用 率，而不是单纯的提高车辆动力，在爆发大动力的同时，并不会增加太多的油耗。 让您在拥有强劲动力的同时不需要为油耗而担忧。2.0T发动机更是使用了可变配 气正时和可变进气歧管，为您节约每一滴燃油，配上6速双离合变速器，让您日 常使用常规转速始终稳定在2000转左右，即使是高速跑到120km/h，发动机转 速依然只有2200转左右，发动机长期处于2000转左右是最为节油的使用方式， 而6速DSG能完美的做到这一点。）您可以看到，市区内跑了大概2km路，行车 电脑上综合油耗只有8.0L，是不是相当节油呢？
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请客户填写《试乘试驾登记表》检验、 请客户填写《试乘试驾登记表》检验、复印驾照 签署《试乘试驾协议书》 签署《试乘试驾协议书》
您好，XX先生/女士，我是武汉一通的试乘试驾专员XXX，稍后就 由我带您完成这次的试乘试驾。试驾前，请您先填写我们的《试乘试驾 登记表》，如果您要试驾，请您出示您的驾照，我们需要审核复印您的 驾照，驾龄超过一年的我公司才允许试驾，这个也是为了您的人身安全 着想。 您好，您的驾龄符合我们的试驾标准，请您仔细阅读这份《试乘试 驾协议书》，请您驾驶过程中严格遵守交通规则，并且配合我的安排， 您确认无误以后请在这里签上您的名字并且留下联系方式。 非常感谢您参加我们这次试乘试驾，您稍等，我们现在去安排好车 辆，恭迎您的试驾。
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简单介绍试乘试驾内容， 简单介绍试乘试驾内容，介绍试乘试驾行程
简单的为您介绍一下我们这次试乘试驾安排，整个试驾过程大概得 耗时30分钟左右，先由我来驾驶，带您感受这款车的各方面性能，并且 告诉您测试方法，到了安全的换乘点，再换由您来试驾，基本测试以后， 您可以自己开回公司。完成本次试乘试驾。 这边是我们的三条试乘试驾线路： 这个是第一条，它全程约为8.5km，这条线路主要测试车辆的各项 驾驶性能，对喜欢开车的客户再合适不过了。这条线路是由我先来驾驶， 从公司出发在九州通门口掉头，途经4个路口进入斯柯达4S店旁边一条 新修马路进行性能测试，测试结束在那边换乘，再由您自己感受车辆性 能，然后掉头返回公司。一路上我们会首先为您测试到车辆的起步加速 性能，超车加速性能，中高速变道稳定性能，到了新路我们会为您按照 要求测试车辆0-100km/h加速，60-0km/h制动，40km/h绕桩跑， 40km/h直角转向，同时也会为您测试我们的车辆转向系统和悬挂系统 以及车内音响效果空调效果等。完成这次试驾大概需要用时30分钟 。
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带领客户先试乘
测试项目： 1.0-100km/h加速时间 2.60-100km/h加速时间 3.50-0km/h紧急制动距离 4.50-0km/h平缓制动舒适度 5.60km/h变道绕桩跑 6.50km/h直角转向 7. 电子随速助力转向系统EPS 8.城市路段测试车辆实测油耗 9.AUTO HOLD+EPB 10.前后驻车雷达 11.ACC自适应巡航 12.两种可视倒车模式 13.自动泊车系统
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带领客户先试乘
4.50-0km/h平缓制动舒适度 这个项目为您测试车辆在正常行驶中制动的舒适度（ESP在您轻踩踏板的时候为您 平均分配制动力，在制动的同时保持车身的稳定，降低点头的幅度，增加舒适度） 5.60km/h变道绕桩跑 这个项目为您测试车辆的行驶稳定性（ESP配备加上后排的独立悬挂为您提供稳定 的驾乘环境，无论面对怎样复杂的行驶，车身始终保持稳定，不仅舒适，带给您 极佳的驾驶乐趣，而且大大提高安全性，使您的车辆始终在掌控之中） 6.50km/h直角转向 这个项目为您测试车辆转向时的车身稳定性（ESP配备加上后排的独立悬挂为您提 供转向的稳定性，在日常行驶中您不必为了雨天行驶担心，不必为了赶时间开快 车时转向失控而担心。） 7. EPS电子助理转向系统 这个项目为您测试这台车的转向机构，EPS是电子助力转向系统，现在配备的是第 三代的EPS（转向精准度比第二代提高19倍，电子助力转向系统助力依据需求 提供，低速提供大助力，高速降低助力供给甚至不给助力，达到低速轻便，高速 稳定，为您提供一个舒适又安全的驾驶。） 武汉一通汽车销售服务有限公司 源于大众 服务大众
CC试乘试驾标准话术 试乘试驾标准话术
——武汉一通
袁瑞祯பைடு நூலகம்
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CC试乘试驾标准话术 试乘试驾标准话术
1. 邀请客户试乘试驾 2. 请客户填写《试乘试驾登记表》，检验、复印驾照，签署《试乘试驾 请客户填写《试乘试驾登记表》 检验、复印驾照，签署《 协议书》 协议书》 3. 简单介绍试乘试驾内容，介绍试乘试驾行程。 简单介绍试乘试驾内容，介绍试乘试驾行程。 4. 准备好车辆后，带客户到试乘试驾车旁进行概述。 准备好车辆后，带客户到试乘试驾车旁进行概述。 5. 邀请客户上车，检查系好所有安全带。 邀请客户上车，检查系好所有安全带。 6. 带领客户先试乘，并先介绍音响、电器，汽车城市使用舒适性，然后 带领客户先试乘，并先介绍音响、电器，汽车城市使用舒适性， 在安全地段测试车辆驾驶性能。 在安全地段测试车辆驾驶性能。 7. 安全地点换乘，换由客户试驾。 安全地点换乘，换由客户试驾。 检查所有客户系好安全带。 8. 检查所有客户系好安全带。 9. 请客户感受车辆并开车回店，测试过程中提醒客户注意试驾体验重点。 请客户感受车辆并开车回店，测试过程中提醒客户注意试驾体验重点。 10. 回店后请客户填写《试乘试驾反馈问卷》。 回店后请客户填写《试乘试驾反馈问卷》
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9. AUTO HOLD+EPB AUTO HOLD是指自动驻车功能，在您车门关闭，发动机点火，安全带系好的 前提下，点亮AUTO HOLD功能键，只要车辆停稳，即使挂在D档，即使是上下 坡，松开脚刹，车辆都会纹丝不动。EPB代替了传统手刹，一个键解决了很多问 题，首先这个电控设备可以和AUTO HOLD自动转换，只要您驾驶方式正确，用 车过程可以完全不需要松拉手刹，手刹在您下车的时候会自动刹住，在需要行车 时自动解除；其次，电子手刹的使用比传统手刹要轻便的多，很多女性使用传统 手刹在陡坡停车时都很无奈，手刹提不起来，不提起来车又会滑。电子手刹可以 完美解决这个问题。 10.前后驻车雷达 除了倒车雷达以外，还配备有前驻车雷达，解决了在向前停车时，车头有低矮障碍 物，又需要贴近停车是怕撞到前杠的问题。
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11. ACC自适应巡航 定速巡航对于跑高速的客户绝对是一种非常有用的电子配置，可以大大降低驾驶疲 劳，唯一的问题就是用长时间会有点犯困，这也是一个比较大的安全风险， ACC自适应巡航系统在定速巡航的基础上加入了自动探测车距，自动减速，和 制动准备功能，让您在驾驶时候不但操作简单，而且更加安全。 12.两种可视倒车模式 一种提供倒车入库的可视模式，由于它能提供可随方向盘改变的车道轨迹线，所以 能真正做到只看屏幕就能倒车入库。另一种主要针对靠边停车，有了这套可视系 统，不必再担心靠边停车会擦上马路丫子，也不必担心停车较为靠外。 13.自动泊车系统 能大大降低停车的难度，最麻烦的侧位停车，15秒内轻松搞定，而且前后雷达辅助 也不必担心撞到其他车辆，省事又省心。
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简单介绍试乘试驾内容， 简单介绍试乘试驾内容，介绍试乘试驾行程
这个是我们第二条试乘试驾线路，这条线路主要提供给家用车客户， 全长大概5km，这条线路主要测试的是车辆的城市性能，从我们公司出 发还是九州通掉头，在到金色港湾掉头，换乘，然后由您开回公司。主 要测试项目包括城市起步加速，超车能力，车辆舒适性，空调制冷（热） 速度，音响效果，车内静音效果等，完成这次试驾大概需要用时15分钟 。 这个是我们的第三条试乘试驾线路，这条线路主要是针对经常需要 上高速的客户测试的，这条线路全程大约15km，主要测试路段在三环线 上，我们会简单为您测试车辆的城市性能，然后由三环线的第二个入口 进入三环，在江城大道出口下三环，然后换您来驾驶，再由三环线返回 公司，这条线路主要测试车辆在中高速行驶时的稳定性，以及在高速 行驶时车内的静音效果，空调效果，舒适性能等。全程耗时大约40分钟。 我们将根据您的需求给您提供合适的试驾线路，以便让您更好的感受我 们这款XX车优异的性能。
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准备好车辆后， 准备好车辆后，带客户到试乘试驾车旁进行概述
您好，试驾车已经为您准备好了，您这边请。 您现在看到这款试驾车是CC2.0T至尊型，我们的CC全系都有遥控 钥匙，您看，我们的CC4门玻璃都遥控降下了，连天窗也都遥控开启了， 在这样的大热天，提前遥控降下车窗和天窗，能让您进入车内的时候更 加舒适。这款CC拥有无钥匙进入功能，您看我不用掏钥匙，只需要将手 放入门把内，车门就可以自动打开了。遥控钥匙设置的单个车门或者单 边车门开启模式，能让您在一个人使用车辆时，遥控开启防盗抢，更加 安全可靠。 现在车内应该不会太热了，那我们上车？
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邀请客户上车， 邀请客户上车，检查系好所有安全带
先由我来驾驶，您先坐副驾，请上车。 您可以调整您的座椅位置，调到您最舒服的位置。为了您的安全， 请您系好安全带，后排乘客也是，请系好安全带。
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带领客户先试乘
首先您可以感受一下我们的音响和空调系统，我们的CC2.0T至尊型 使用的是丹麦原装进口的丹拿音响，作为汽车音响的顶级品牌，CC配备 的丹拿音响最大功率600W，十扬声器，具备独有的十通道电子分音科 技，带给您音乐厅般的享受。使用的双区智能恒温空调反应也是相当迅 速，相信您已经感受到了，车内气温正在迅速下降，而且我们这款智能 空调还有很多聪明的地方，这款双区智能恒温空调能够做到让左右两边 出风口出风温度不同，最大温差达到4度，同时相较于传统空调，CC增 加了自动调节，能保持车内恒温，实际温度和设定温度超过0.5度，调温 就会开始，同时前排座椅带分级座椅加热，冷天使用相当舒适。 CC是一款优雅动感的高级轿车，不但具有优雅精致的外观，还具备 赛车般的动力性能和操控性能，同时，还有很多豪华车才具备的高档配 置。所以这款车需要测试的项目有很多，下面跟您一一测试。