业务员考核办法
业务员考核方案
业务员考核方案
业务员考核方案一般包括以下几个方面：
1. 销售目标完成情况：考核业务员完成的销售目标的情况，可以根据销售额、销售量、客户数量等指标进行衡量。
可以设定月度、季度或年度销售目标，对业务员的完成情
况进行考核。
2. 客户满意度：考核业务员对客户的服务情况，可以通过客户满意度调查、客户反馈
等方式进行评估。
可以评估业务员与客户的沟通能力、问题解决能力、服务态度等方面。
3. 新客户开发情况：考核业务员开发新客户的能力，可以通过评估业务员的市场调研、潜在客户开发、合作洽谈等能力来衡量。
4. 团队合作能力：考核业务员在团队中的合作能力，包括与其他业务员的协作情况、
与其他部门的沟通配合情况等。
5. 个人发展能力：考核业务员对自身能力的提升和学习发展情况，包括参加培训、自
主学习的情况、个人能力提升的效果等。
考核方案可以根据具体的业务情况和公司要求进行调整，一般要具备明确的指标和评
估方法，能够客观、公正地评估业务员的业绩和能力。
同时，要注意激励和奖惩机制
的设计，以保持业务员的积极性和动力。
业务员考核管理办法
业务人员管理办法本办法适用于公司内部业务人员，相关人员参照执行。
本办法自2011年1月1日起执行（之前的业务人员绩效考核管理管理办法废止）.在实际销售业务开展过程中,从获得项目信息到完成合同执行，作为一个项目的全过程.一、提成比例：1、每个项目完成的全过程，提成比例见下表,具体分解如下:A、完成准确项目信息收集（包括在设计院的具体设计)提成12。
5％；B、完成甲方基础性工作,做到项目上报立项提成37。
5％；C、完成甲方决策者工作,确定项目成交及后续工作提成50%。
2、下表中合同基价=1。
8＊进价（含外购和自加工件）（一）提成基数:按每个合同额计算。
纯销售额=合同额-与项目有关的业务费用(二)价格比率：价格比率=纯销售额/合同基价×100%（三)提成比例根据价格比率（纯销售额/基价×100％）按下表规定：（四)提成金额计算：1、价格比率≤100的，提成金额=纯销售额×对应的提成比例（0。
5％～5.5％）.2、价格比率=100的,提成金额=基价×5。
5％+（纯销售额-基价）×10%。
3、上述各项工作由多人同时参与完成时，在总提成比例不变的前提下公司根据具体参与情况确定各人的提成比例。
二、公司业务人员按下表确定等级和薪资标准上述工资中70％为基本工资，30%为效益工资，完成的实际业绩按所参与项目的实际工作量计算（总提成中所占比例计算）,工资发放办法详见第四条三、业务人员按季度分解年销售任务1、连续3个季度完不能成任务量的40%或全年实际完成低于总任务的50％的,3级业务人员予以劝退，其它级别人员根据完成的实际量向下调级.2、完成任务的人员，第二年工资级别不变。
3、超指标完成的人员，根据全年所完成的实际量，参照上表调升工资。
四、业务员培训和考核标准：本标准规定了业务人员工资的考核发放办法,包括：效益工资的分配依据和比例及对业务人员的培训方式和对其业务量、知识技能的考核办法。
公司业务员考核办法奖励政策
公司业务员考核办法奖励政策考核办法为了鼓励业务员不断进步，公司制定了一套考核办法，包括以下几个部分：业务能力包括客户开发能力、签单能力、业务跟进能力等方面的综合能力。
评估方法主要有线上数据统计分析，线下工作汇报和现场观察。
服务质量包括客户满意度、售前售后服务能力、问题处理能力等方面的综合能力。
评估方法主要有客户意见反馈、客户调查和管理者的评估。
团队合作包括团队协作精神、分工协作能力、团队成果等考核内容。
评估方法主要有团队评估和管理者评估。
根据上述考核内容，我们将业务员分为五个等级，从低到高分别为C、B、A、A+、AA，每个等级都对应着不同的荣誉和奖励。
奖励政策公司为业务员制定了丰富多彩的奖励政策，以激励业务员在工作中不断进步、超越自我。
奖励内容如下：荣誉称号优秀业务员条件：业务能力等级A+以上，服务质量等级A以上，团队合作等级A以上荣誉：颁发优秀业务员证书，享有优秀业务员称号，作为公司业务能力培训和交流的代表，具有借调和转岗的优先权。
杰出业务员条件：业务能力等级AA，服务质量等级AA，团队合作等级AA荣誉：颁发杰出业务员证书，享有杰出业务员称号，享受公司专属优惠。
记名表扬在日常工作中，公司会根据业务员的出色表现，及时及表扬，给予记名表扬的奖励。
奖金公司为优秀业务员和杰出业务员提供丰厚的奖金，给予激励和回报。
优秀业务员奖金评审标准：业务能力等级A+，服务质量等级A，团队合作等级A奖金：月度奖金1.5个月工资杰出业务员奖金评审标准：业务能力等级AA，服务质量等级AA，团队合作等级AA奖金：月度奖金2个月工资商旅对于出色的业务员，公司会提供商旅奖励。
商旅奖励包括企业团队出游、法国游、迪拜游等高端商务旅游。
优秀业务员商旅奖励评审标准：业务能力等级A+，服务质量等级A，团队合作等级A商旅奖励：企业团队出游杰出业务员商旅奖励评审标准：业务能力等级AA，服务质量等级AA，团队合作等级AA商旅奖励：法国游、迪拜游总结公司在业务员考核和奖励政策制定中，着重强调了业务能力、服务质量和团队合作的重要性。
业务员业绩考核方案(最新4篇)
业务员业绩考核方案（最新4篇）业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。
“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想；“标”者，尺度也。
目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
目标不是凭空吹出来的，不是虚刻画出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。
目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。
只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。
通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。
各层级人员的目标指标是层层分解而得的。
绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
常见的指标销售额（销售收入）生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）管理成本（运营成本节约率）营销成本（费销比）人员工资成本（人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）税务成本（节税率、税销比）商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订）组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）业务系统建设（业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）财务体系建设（财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）流程体系建设（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订）常见绩效考核方法：绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内，主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法（1）序列比较法（2）相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。
业务人员绩效考核方案（通用12篇）
业务人员绩效考核方案业务人员绩效考核方案（通用12篇）为确保事情或工作高质量高水平开展，就不得不需要事先制定方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家整理的业务人员绩效考核方案（通用12篇），希望对大家有所帮助。
业务人员绩效考核方案篇1以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则：业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容，根据当月完成情况，每项为0-5分，每1分折合4元考核工资，即50分折合200元：1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站或电子邮箱，需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。
和客户见面时，能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户，每周要求最少拜访一次，并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
业务员业绩考核方案
1.目标导向：考核内容应与业务目标紧密结合，以业绩成果为核心指标。
2.公平公正：确保考核过程透明，评分标准一致，保障每位业务员的合法权益。
3.激励与发展：考核结果应用于激励业务员提升自身能力，促进个人与公司的共同发展。
4.动态调整：根据市场变化和公司战略调整，适时更新考核指标和权重。
三、考核对象
2.季度考核：每季度末进行，综合月度考核结果，计算季度绩效得分。
3.年度考核：每年底进行，结合月度和季度考核结果，评估全年绩效。
七、考核结果应用
1.月度绩效奖：根据月度考核结果发放。
2.季度奖金与晋升：根据季度考核结果决定季度奖金分配及晋升机会。
3.年度奖金与激励：根据年度考核结果，发放年度奖金，并考虑股权激励等长期激励措施。
2.本方案的最终解释权归公司所有。
（完）
公司全体在职业务员。
四、考核内容
考核内容主要包括以下四个方面：
1.业务成果：以销售额、新客户开发数量、签单率等为主要考核指标。
2.客户关系维护：以客户满意度调查结果、客户投诉率、客户回访情况等为考核依据。
3.团队合作：考核业务员在团队中的协作能力、共享资源情况及对团队目标的贡献度。
4.个人能力提升：评估业务员参加培训、提升业务知识及技能的情况。
三、考核对象
公司全体业务员。
四、考核内容
业务员业绩考核主要包括以下四个方面：
1.业务完成情况：包括新客户开发、业务订单成交量、业务回款等。
2.客户满意度：以客户满意度调查结果为主要依据。
3.团队协作：参与团队活动、协助团队成员完成业务等情况。
4.业务知识掌握：业务知识培训、考试及日常业务操作熟练度。
八、考核监督与申诉
业务员薪酬及考核办法
业务员薪酬及考核办法一、目的为建立高效的业务运作合体系，营造一个积极向上的工作氛围,打造一支市场化运作的团队，最大限度的实现公司利益和个人利益的高度统一,实现组织目标与个人目标的高度统一，实现组织需求和个人需求的高度统一，实现资源共享与充分利用的高度统一，体现公平合理的原则。
二、适用范围本办法适用于杭州金盛御都礼品有限公司所有业务人员。
三、薪酬1、薪酬结构薪酬=工资+公交补贴+提成+管理奖金+其它奖金工资=基础工资试用期员工为见习礼品顾问级别,可根据实际工作情况总监有权给予（0~500元）/月试用期补贴,转正后取消（试用期离职则当月试用期补贴取消。
)工资构成注2：全勤奖：A、每人每月100元全勤奖；B、凡当月出全勤者，发放该部份奖金;C、迟到早退者，参照公司考勤办法,未造成旷工者，全勤奖依然发放;D、因公事请假者，享受全勤奖，其余情况，一概取销全勤奖.2、公交补贴标准每人每月50元.公交补贴根据实际出勤在每月发工资周报销；新入职人员入职当月不报销公交补贴，根据入职时间折算公交补贴并在第一次发放工资时发放。
折算标准:不满一周者，补贴0元；满1周不足两周者，补贴25元；超过两周者全额补贴。
3、提成说明:A、非整数折扣，提成率按照比例折算，折算时选用四舍五入法,折扣率保留两位小数；提成比例按照四舍五入法保留两位小数点（百分比后）.例如:X销售经理X笔销售为5。
445折,按照5。
45折折算提成，提成率为8.45。
B、若为公司客户或公送客户,由相应的管理办法实施（公司内部再行商讨）C、销售折扣低于4折且销售额低于8万的业务提成的核算。
D、对于批量订单并且该项订单远低于公司的平均毛利时，经公司批准后，该项业务的提成比例为：（3。
5~4）折，按照确认销售额的2。
5%计算提成;3。
5折以下按照确认销售额的1％计算提成。
E、单笔合同确认销售额高于8万,详细看提成奖励实施细则.4、奖金管理主管级别以上且管理一个部门的人员，根据本部门每个月的销售业绩有一定的管理奖金,管理奖金每月计提，按季度发放.具体比例如下:管理奖金=部门销售业绩(扣除自己业绩）*管理奖金比率管理奖金比率对照表5、其它奖励A、大单奖金公司鼓励员工成交单笔合同成交金额较大的销售，对此额外给予奖励。
外贸部业务员绩效考核办法
外贸部业务员绩效考核办法一、目的本绩效考核办法旨在激励外贸部业务员（以下简称业务员）积极拓展海外市场，提高公司业绩，同时提升业务员的职业素养和综合能力。
通过明确考核标准和奖励机制，引导业务员朝着公司整体战略目标的方向努力，实现个人与公司的共同发展。
二、考核原则1. 公平、公正、公开原则：确保考核过程公平、公正、公开，避免出现不正当操作和人为干扰。
2. 业绩导向原则：以业务员的销售额、客户满意度等关键业绩指标为考核重点，激励业务员提高业务水平。
3. 综合评价原则：综合考虑业务员的工作表现、能力提升、团队协作等多方面因素，确保考核结果全面、客观。
三、考核指标及权重1. 销售额（40%）：以业务员个人销售额为主要考核指标，衡量其市场拓展和销售能力。
2. 客户满意度（25%）：考察客户对业务员的满意度，包括服务质量、交货期、产品质量等方面的反馈。
3. 新客户开发（15%）：激励业务员积极开发新客户，拓展市场份额。
4. 团队协作（10%）：评价业务员在团队中的协作能力，包括沟通、协调、共同完成项目等。
5. 学习与成长（10%）：关注业务员的学习与成长能力，包括专业知识提升、技能提高等。
四、考核周期与方式1. 考核周期：每季度进行一次绩效考核，年度进行综合评定。
2. 考核方式：采用自我评价、上级评价、客户评价、团队成员评价相结合的方式，确保考核结果全面、客观。
其中，上级评价占主导地位。
五、奖励与惩罚措施1. 根据考核结果，对表现优秀的业务员给予相应的奖励，包括晋升机会、奖金、提成等。
2. 对于考核结果不达标的业务员，进行面谈、培训等措施，促使其改善工作表现。
若仍未改善，视情节轻重采取警告、罚款等惩罚措施。
3. 对于弄虚作假、违反考核规定的业务员，一经查实，将取消考核资格并视情节轻重给予相应处罚。
六、其他说明1. 本办法仅适用于外贸部业务员绩效考核，其他部门可参照执行或另行制定考核办法。
2. 本办法由公司管理层解释并制定补充规定，如有未尽事宜，解释权归公司管理层所有。
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考核及提成办法
总则：为了提高销售人员的积极性、促进公司销售业绩的提升，规范业务员的考核及管理者的行为提成计提特制订本本法。
一、考核原则
1、业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2、定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3、考核结果与员工收入挂钩。
4、业务员根据业务分为国内业务、国外业务两个组成部分。
在保证相互不对老客户冲突情况下国内业务员也可以涉足国外业务、同样国外业务员在不影响目前国内业务员的老客户情况下开展新业务的销售。
5、提成计提时如果是人民币与对方结算的应按照国内业务提成计提，如果以美元与客户结算的应该定义为国外业务，提成参照国外业务提成方案计提。
6、业务员离职需提前两个月申请批复后并将相关业务资料汇总移交给公司才可离职，否则扣除当月工资。
二、考核标准
1．销售人员业绩考核标准为公司当月本人销售的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）其他。
三、考核内容与指标
销售人员绩效考核表如下表所示。
销售人员工作内容
四、国外业务员利润提成方法:
1、新业务员试用期2个月内按照公司薪酬管理办法执行方法基本工资，在试用期内如果其业绩高于公司保底工资，经本人申请可以提前转正，转正后参照业务员提成方案执行。
2、业务员根据公司统一出厂效益报价单进行对接客户，按照每月完成当月销售任务后以销售价值比例提成，本提成方法不包括兼职业务员。
3、每季度公司根据市场销售情况制定一个销售基数，销售值超出基数时提成全额计算，当月销售价值低于销售基数时不计算提成。
为了激励业务员开拓市场从10月份开始暂定销售基数3万元，3万元以上执行全额提成、3万元以下不作提成。
4、外调产品不计入销售值提成，需减除公司各项费用后的纯利润提成10%（含退税利润）。
公司鼓励业务员以公司产品外卖为主，基数也以公司生产产品为准，如果当月公司产品低于基数原则上不作提成，并考虑将外调产品销售减除差额基数。
5、退货处理：退货中如果属于业务员与客户交流产生的失误造成退
货的由业务员造成的物流费用由对应业务员负担，其他如生产技术原因造成的不属于营销方面造成的不负担责任，本单退货后补回的货款不作提成计算。
6、提成分为四个阶段、，超出3万元不足6万元从3万元基数开始按照1.5%提成，超出6万不足15万按照3%、超出15万元不足20万按照3.5%计提，0-3万为最低档次，从3万元基数-6万元为一个档次、6万-15万一个档次、15万以上一个档次提成，
7、外贸组长作为外贸组管理者、必须以带领团队一起提高业务能力与业绩为主，每月外贸组总业务量超出公司销售量（6-8月份每月暂定30万），每月外贸业务超出30万销售额，组长按照业绩总量参照0.2%提成。
8、外贸业务每交易一笔业务之前，对客户合同签订、产品价格认定、付款方式、产生费用必须做一个预算，总经理审核同意后方可与客户签订合同达成交易，否则出现任何责任事故均由业务员负责。
9、审核通过后，客户资料、与客户交流的交流工具、合同等信息必须以纸质体现存档。
每月提成工资发放时以此为依据。
11所有提成需以财务货款回笼、产品交易结束、客户资料、客户合同、客户交流工具纸质资料作为依据，并对当月提成信息进行保密。
以上缺失一项不考虑提成，及对工作考核扣分。
12、凡进入公司新人签出第一单不论销售额大小统一奖励200元。
13、公司所有业务员年度销售最高的奖励1000元，需年度个人销售合计超过200万元以上。
单月销售中个人销售超出20万元给予300元奖励。
以上奖励不在提成内。
14、兼职业务员不作为驻厂业务考核，其提成按照业务4%的业务量提成。
五、国内业务提成计提方法
为了巩固及开拓国内市场、提高员工工作积极性、同时营造全员营销的新局面，从6月份开始将国内业务单独，组成国内业务组、组长：刘军生、专职业务王雪、兼职业务曾志平。
具体分工如下。
1、组长全面负责国内销售组的管理、协调组员之间、客户之间的关系。
2、组织编制国内业务的销售计划与汇总销售工作。
3、监督组员对国内客户的回访情况。
4、督促国内业务的货款回笼情况。
5、组员：按照区域划分各自负责区域内新客户的开发与老客户的回
6、负责客户订单签订、追踪、货款回笼，对新客户必须要先定金、在包装、付全款、物流发货。
7、公司目前老客户资源按照区域及原销售量分到业务组，老客户在目前没有欠款的及时与客户沟通。
老客户目前有欠款的、原则上对应区域业务应主动催款，在后期交易过程中必须低于目前的欠款。
8、所有客户如出现欠款时必须经总经理纸质审核方可，后期业务工作必须以书面形式体现。
10、业务员开展工作后每人每月必须2次以上电话回访老客户并按照要求记录。
（见附件）
11、参照原来老客户销售的业务量，提成1%、除公司原有客户外每新开发一个客户提取该客户销售值的1%提成。
12、老客户销售连续2个月下降超出20%，其区域基数不作提成计算。
13、负责国内业务的专、兼职人员必须对每月国内业务进行汇总、汇总内容包括客户资料、采购合同、联系方式等，其他业务回访等，及国外业务的档案整理，并要追踪订单物流情况。
14、国外业务员对国内业务的老顾客应该主动将信息转给区域负责人，发生的国内业务客户走的国外贸易量的单参照1%提成。
以结算是否美元、人民币为准，人民币定义为国内业务、美元定义为国外业
15、兼职业务员首先必须保证原来主要工作任务的顺利完成，在不影响主要工作岗位职责下开展工作。
六、管理者提成方案
本章管理提成针对车间主任、厂长两个岗位，车间主任以生产制造合格成品入库量为提成依据。
1、车间主任基本工资2600+绩效工资800的基础上计提。
绩效工资严格参照管理制度执行考核。
2、提成方法：方向机1元/台、助力泵0.5元/台。
以车间入库统计为准，另外客户退货返修产品、返检不合格产品、自己维修产品不作提成。
3、全月退货按照公司管理要求方向机5%、助力泵4%，每高于一个点扣除100元
4、车间主任作为车间管理负责人必须对车间生产计划、设备维保、人员出勤、产品合格率、备品备件采购计划、外件的入库前检验等工作负全部责任。
出现由于设备保养不到位停产停机的每次扣除50元。
出现员工误操作事件每次扣除50元。
人员流失、人员上班串岗、车间内吸烟没发现一次连带处罚30元。
5、厂长作为公司经营业务、生产全面管理其提成按照公司总销量作为提成依据。
（以此提成依据为准）
6、提成也分阶梯计提：35万内参照0.15% 35-45万0.2% 45万以上0.3%。
7、负责协调国内外业务人员的工作，协调与生产部门的工作，对业务员招聘、考核。
8、协助业务员对客户档案建立与客户的回访。
9、对各业务量的审核、提成方案的制定与执行。
10、协助总经理检查业务员工作情况及考评业务员。
11、协助公司参展活动的准备与召集工作。
七备件库、成品库官员提成方案
1、两个库管员按照成品出库量以包装量为计提
七、业绩考核方法
1．业绩考核时间：每月的月初到月底
2．业绩考核结果公布时间：每月10日公布上月的考核结果。
3、提成工资直接在当月工资内体现。
八、考核程序
1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月本人业务收入情况统一执行。
2．行为考核：由销售部经理进行初评后报公司办公室复审。
3、提成按照每月财务汇总销售报表。
九、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次，
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出
本方案从2017年10月1日开始执行，如对原来制度有冲突，以此方案为准。
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2017年6月1日。