业务人员绩效考核方案
业务部绩效考核方案

业务部绩效考核方案第1篇业务部绩效考核方案一、目的为提升业务部工作效率,激发员工积极性,确保公司战略目标实现,依据公司管理制度,特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正:确保每位员工在考核过程中享有公平、公正的待遇。
2. 结果导向:以实际工作成果为主要考核依据,兼顾工作过程。
3. 透明公开:考核标准、流程、结果均予以公开,接受全体员工监督。
4. 动态调整:根据公司业务发展及市场环境变化,适时调整考核指标及权重。
三、考核对象本方案适用于公司业务部全体正式员工。
四、考核指标考核指标分为四个维度:业务能力、团队协作、工作态度、学习成长。
1. 业务能力(40%)- 销售业绩:完成销售任务情况,以实际销售额为依据。
- 客户满意度:客户满意度调查结果,以调查问卷为依据。
- 市场占有率:所负责业务板块的市场占有率,以市场调研数据为依据。
2. 团队协作(30%)- 团队贡献度:在团队项目中的贡献程度,以项目评价为依据。
- 沟通协调:与同事、上级、下属的沟通协调能力,以日常观察为依据。
- 互助合作:主动协助同事解决问题,以同事评价为依据。
3. 工作态度(20%)- 工作积极性:主动承担工作,以日常考勤为依据。
- 职业操守:遵守公司规章制度,以违规记录为依据。
- 执行力:对上级布置任务的执行情况,以上级评价为依据。
4. 学习成长(10%)- 业务知识掌握:对业务知识的学习掌握情况,以考试成绩为依据。
- 技能提升:在工作中不断提升自身技能,以成果展示为依据。
- 创新能力:提出创新性建议或改进措施,以实施效果为依据。
五、考核流程1. 制定考核计划:每年12月份,由人力资源部组织,制定下一年度考核计划。
2. 发布考核通知:每年1月份,人力资源部向全体业务部员工发布考核通知,明确考核时间、内容、要求等。
3. 自我评价:员工根据考核指标进行自我评价,提交考核材料。
4. 上级评价:上级根据员工工作表现,对员工进行评价。
业务员绩效考核及薪资方案

业务员绩效考核及薪资方案作为企业中重要的一员,业务员的绩效考核及薪资方案对于激发员工的工作积极性和推动业务增长具有重要的作用。
一个科学合理的绩效考核和薪资方案可以帮助企业和员工实现互利共赢的目标。
本文将就业务员绩效考核和薪资方案进行详细探讨。
首先,业务员绩效考核应该以能力和业绩为基准。
能力方面,业务员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和学习能力。
沟通能力包括与客户之间的良好沟通和团队合作能力;销售技巧包括了解客户需求、提供解决方案和谈判技巧;学习能力包括不断学习和提高自己的销售知识和技能。
业绩方面,业务员的销售额、销售目标完成情况、客户满意度和客户维护等都是重要的考核指标。
除此之外,业务员还需要具备良好的工作态度、团队合作和自我管理能力。
针对以上考核指标,可以制定一套科学合理的考核体系。
可以将绩效考核分为定性和定量两个部分。
定性考核主要用于评估员工的能力方面,比如沟通能力、销售技巧和学习能力。
定量考核主要用于评估员工的业绩方面,比如销售额、销售目标完成情况、客户满意度和客户维护等。
同时,可以设置考核周期和考核权重,以便更精确地评估员工的表现。
例如,可以将定性考核和定量考核的权重比例设置为6:4,以平衡员工的能力和业绩。
在薪资方案上,可以根据绩效考核的结果来制定员工的薪资水平。
一般来说,以工资的基础部分和绩效奖金部分构成。
基础部分是员工的固定工资,根据岗位的职责和员工的能力水平进行确定。
绩效奖金部分则是根据员工的绩效考核结果进行发放,绩效越好,奖金越高。
这种薪资方案可以激励员工不断提高自己的绩效,为企业创造更大的价值。
此外,还可以设置其他的激励措施来进一步激发员工的工作积极性。
比如,可以设立年度优秀业务员奖、销售冠军奖等,以表彰业绩优秀的员工。
同时,还可以提供培训和晋升机会,让员工感受到自己的成长和发展空间。
这些激励措施既可以鼓励员工的工作热情,也能够增加员工对企业的归属感和忠诚度。
综上所述,业务员绩效考核及薪资方案对于企业和员工来说都是至关重要的。
业务员绩效考核与薪酬方案

业务员绩效考核与薪酬方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务部绩效考核考核方案

业务部绩效考核考核方案一、考核目标和原则1.考核目标:通过绩效考核,激励业务部全体员工充分发挥自身优势,提高工作效率和质量,推动部门整体发展,实现公司业绩目标。
2.考核原则:公平公正、客观公允、结果导向、持续改进。
二、考核内容及权重分配1.个人绩效(权重40%):a.销售业绩:以完成销售额、利润为核心指标,占个人绩效权重的60%。
b.客户满意度:通过客户反馈、投诉处理情况等为评价指标,占个人绩效权重的20%。
c.团队合作:以个人对团队协作的贡献为评价指标,占个人绩效权重的20%。
2.团队绩效(权重40%):a.团队销售业绩:以团队完成销售额、利润为核心指标,占团队绩效权重的60%。
b.团队协作能力:通过团队合作奖励情况、团队成员表现等为评价指标,占团队绩效权重的20%。
c.团队发展潜力:以团队的业务增长率、市场占有率等为评价指标,占团队绩效权重的20%。
3.岗位绩效(权重20%):a.工作成果:以完成岗位职责为评价指标,占岗位绩效权重的50%。
b.工作质量:通过工作质量检查、岗位安全指数等为评价指标,占岗位绩效权重的30%。
c.工作态度:以个人工作积极性、合作态度等为评价指标,占岗位绩效权重的20%。
三、考核方法和流程1.考核方法:a.个人绩效考核:由直接上级对下属进行定期考核,并结合销售数据、客户反馈等指标进行评估。
b.团队绩效考核:由团队负责人根据团队的销售业绩、合作能力等指标进行评估。
c.岗位绩效考核:由部门经理或专门的绩效考核小组对岗位绩效进行定期考核。
2.考核流程:a.确定考核指标和权重:根据部门的发展目标和个人岗位职责,确定考核指标和权重分配。
b.制定绩效考核计划:制定考核周期、考核内容和流程,并发布给全体员工。
c.定期绩效评估:按照设定的考核周期,进行个人、团队和岗位绩效评估,记录评估结果。
d.绩效反馈和讨论:根据评估结果,与员工进行绩效反馈和讨论,及时发现问题并制定改进措施。
e.绩效奖励和激励:根据绩效评估结果,对表现优秀的员工进行奖励和激励措施,鼓励其继续发展。
业务员业绩考核方案(最新4篇)

业务员业绩考核方案(最新4篇)业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说,目标是比现实能力范围稍高一点的要求,也就是“蹦一蹦,够得着”的那种。
“目”就是眼睛看得到的,想得到的,愿意得到的,它是一种梦想;“标”者,尺度也。
目标就是有尺度的目标,没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
目标不是凭空吹出来的,不是虚刻画出来的,不是闭门造车想出来的,而是企业上下一心,大家一起缔造出来的,要有详实的数据,有人认同,有完成的周期,还要有激情,要经过精确的预算和计划。
目标设立后,企业一定要想办法把它变成大家的梦想,要让每一个员工都去认同它。
只有当员工和公司存在共同信念时,员工才能在一家公司深入长期地发展。
通过目标分解所得到的指标,其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。
各层级人员的目标指标是层层分解而得的。
绩效考核必须是由上而下的,董事长、总经理要以身作则,单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
常见的指标销售额(销售收入)生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)常见绩效考核方法:绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等,主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内,主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法(1)序列比较法(2)相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。
业务员绩效考核与薪酬方案

业务员绩效考核与薪酬方案引言在现代商业环境中,业务员是企业发展的重要支柱之一。
他们通过销售产品或服务,促使企业赚取利润。
因此,为了激励和激发业务员的工作热情,建立一套科学合理的绩效考核与薪酬方案变得至关重要。
本文将探讨业务员绩效考核与薪酬方案的设计要素和实施策略。
绩效考核要素1.销售业绩:销售业绩是绩效考核的核心指标之一。
个人销售额、销售增长率、销售目标完成情况等可以作为评估业务员销售业绩的指标。
同时,应根据不同的产品或服务设定合理的销售目标,以确保考核的公平性和有效性。
2.客户满意度:业务员的工作不仅仅是销售产品或服务,还包括与客户的沟通和关系维护。
因此,客户满意度是评估业务员绩效的重要指标之一。
根据客户的反馈或调查结果,可以评估业务员在客户关系管理方面的能力和效果。
3.团队合作:业务员通常是在一个团队中工作的,团队合作能力对提高整个团队的销售业绩至关重要。
因此,评估业务员的团队合作能力是绩效考核的重要要素之一。
可以考虑业务员在团队中的贡献、合作意愿以及协助他人实现目标的能力等方面。
薪酬方案设计1.固定薪酬:固定薪酬是基于业务员的基本工资和职位水平确定的。
这部分薪酬是业务员的稳定收入来源,与其职责和能力相关。
基本工资应该与行业水平和个人经验相匹配,以确保公平性和竞争力。
2.绩效奖金:绩效奖金是基于业务员的绩效考核结果确定的。
根据业务员的销售业绩、客户满意度和团队合作表现,设定相应的奖金系数。
销售业绩优秀的业务员可以获得更高的绩效奖金,以激励其持续努力。
3.提成制度:提成制度是一种与销售业绩直接挂钩的薪酬方案。
业务员可以根据其个人销售额或完成的销售目标获得相应比例的提成收入。
这种薪酬方案可以激发业务员的积极性,并鼓励他们实现更高的销售业绩。
4.长期激励:除了短期的绩效考核和奖励,还应考虑长期激励措施。
例如,设立销售业绩排名奖项、股权激励计划或职业发展晋升等机制,以激励业务员长期稳定地提高业绩和实现个人发展。
业务绩效考核与薪酬管理方案10篇

业务绩效考核与薪酬管理方案10篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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业务人员绩效考核方案(通用12篇)

业务人员绩效考核方案业务人员绩效考核方案(通用12篇)为确保事情或工作高质量高水平开展,就不得不需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编为大家整理的业务人员绩效考核方案(通用12篇),希望对大家有所帮助。
业务人员绩效考核方案篇1以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。
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**********************公司
业务人员绩效考核方案
编制人:签发人:
一、目的:
1、规范公司对业务人员的考评和管理;
2、督促全体业务人员工作的主动性、计划性、效率性,达到规范运作,提高基础管理水平,提升公司整体业绩;
3、在业务人员队伍中建立新的薪酬管理体系,鼓励通过提高业绩增加收入,业绩不佳者适当降低收入;
4、与业务人员个人晋升、调岗以及离岗淘汰相挂钩,使业务管理人员具有流动性。
二、具体办法:
1、业务人员产生的业务费用在每月底统计汇总,次月20日前发放,提成金额先发放70%;余下的30%参与考核;
2、采用月、季评价,年考核360度全面考评办法;
3、考核项目由以下几部分组成:销量、回款及核对、利润、直销比例、信息反馈、日常工作、领导层评价、其它等八大项。
4、考核采取100分制,具体指标项目及对应分值如下表:
计算方式:
(1)、总分值=所有人得分之和
(2)、每人所占比例=个人得分/总分值*100%
(3)、个人年终调剂奖金=30%*本年总提成*每人所占总分值比例
5、总经理或常务副总对受考评者的每季度考核结果提出改进意见,由管理部相关负责人将每次考核结果一起反馈给受考评者,在下季度对受考评者的改进情况进行跟踪。
三、工作要求:
1、成立绩效考评领导小组,小组成员有:
组长:***
副组长:*** ***
成员:*** *** *** *** * * ***
2、绩效评价领导小组成员在考评过程中一定要依据标准,公开、公正、公平地考评每个对象;
3、为了使考核内容更加具有可操作性,业务人员要根据集团年度任务量安排及任务分解制定每月工作计划及总结,并在次月1号之前
将下月工作计划和本月工作总结一并上交绩考效评领导小组备案,作为当月考核的依据;工作计划若有调整,需经常务副总经理通过批准后进行调整。
绩效评价领导小组负责对调整情况作好详细、准确的记录;并以调整过的计划作为考核依据。
1、每个考核项目的分值因业绩不佳导致被扣分的,本项目分值扣完为止,不再从其它项目中扣分。
2、每个考核项目因公司目标调整或因客观原因不能完成的需在公司开会上通过,同意调整的,考核小组按调整后的指标进行考核或不再考核,如不再考核的,按原标准所占分值的20%扣分。
3、考核采取座谈、现场提供资料数据等方式进行,不能提供资料的按未完成对待。
4、日报、周报及月报要按照如下指导性意见制定:不能按照要求完成的,酌情给予1—2分扣分处罚。
关于日报、周报及月报的指导性意见
一、日报、周报及月报:
要针对计划内容,分条对照、是否完成、完成到什么程度,未完成原因,怎样改进。
二、日报、周报及月报:
1、日报、周报及月报要言简意赅、突出重点、包括完成目标、采取的措施、完成时间、杜绝“确保、保证、务必、提高、改善”等
修饰性词句。
2、日常工作不必列入日报、周报及月报。
3、日报、周报及月报至少有一至两项工作重点完成并落实。
5、考核项目在当季度未按期完成的,按相关标准扣分,年度内仍未完成,在第四季度直接扣除该项剩余分值。
6、在考评过程中,相关支持人员不予积极配合的,对其直接给予扣除1—3分的处罚或50元的罚款。
************************
2010年6月21日
附表一:
附表二:
第季度被评人姓名:领导层评价表评价日期:20 年月日
2、考评人在选定的其中一个括号内打“∨”;
3、每份考评得分=(团队协作精神得分+工作态度得分+工作能力得分)/3;
4、考评实际得分=评分标准得分总和/考评人数。
附表三:
其它项考核对照表
位。
1000元以
上损失且
影响公司
声誉的为
0分)。
说明:1、满意度调查问卷满分100分,发给经销商或者直销用户打分填写,共发放10份调查;
2、根据被考评人的工作综合表现,选定对应项其中一个括号内打“∨”得分;
3、考评得分=(市场开发力度得分+客户满意度得分+工作出错率得分)/3;
4、满意度调查问卷题目设计由市场部负责提供。
一辈子活得就是这一颗人心!
但是善良,要有个度,因为总有人利用你的善良伤害你。
人善,人欺,天不欺;人好,心好,有好报
为人行善,你把善良给对了人,别人就会对你感恩;
为人行善,你把善良给错了人,那么别人就会让你寒心。
真心待人,你把心软给对了人,别人会感谢你情深意重;
真心待人,你把心软给错了人,那就会让你痛心疾首。
心软做人,你把宽容给对了人,别人会对你热忱款待;
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半年前,老妈给我发了第一条微信,只有两个字,叫的是我小名。
那是在过年的时候,我教她玩微信,教她打字,她在窗口折腾了七八分钟,才打出我的名字。
还是我帮她点的发送。
第二条消息是在今年三月份。
那时候我已经离开家,出来上班了。
内容依然是我的小名。
距离我教她发第一条消息已经过去一个多月了。
她竟然没有打错,实在难得!当时我给她回了一个笑脸。
第三条和第四条发的都是语音。
显示的状态竟然都是红色的未听消息,一看时间都是上午的上班时间。
怪不得那一阵,老妈打电话问我是不是上班很忙,我说没有啊。
他们不信。
原来她是根据这个推断的。
后来发的消息又变成简短的文字消息了。
比如“吃饭没”,“睡了?”“下班没?”之类的。
文字简单,是她能够独立完成的内容,而且又不会吵到我。
但是,我都没有回复她!
持续了好多天后,她开始转发朋友圈的养生文章给我。
各种针对上班族调养的“神奇秘方”,都是她特地为我搜集的。
我也是从那之后,开始设置她的消息免打扰了。
她满心热忱地把一些好东西发给我,而我一条都没有点开过。
记得那段时间她还打电话问我,她的手机是不是坏了?
过去四五年,我曾频繁接到过她这样的电话。
当时我没等她说完,就不耐烦地告诉她,如果是手机铃声小了,就按侧面有“+”字标志的那个键,多按几次,铃声就大了。
如果是手机字变小了,肯定是动了哪里,不过不要紧,你点桌面上的设置,然后……
我吧啦吧啦地把常见的几个问题又向她重申了一遍,却不知道她这次可能想问我的是:为什么她给我发消息,总得不到回应。
老妈连续给我发了两个月的链接后,开始给我发照片了。
最开始拍的是家里的现状,窗外的街景,后来拍我小时候的相册,我以前的玩具。
我仿佛看到她忙完家务,无聊拿着手机拍来拍去的情景。
她满心欢喜地把照片发给我,可是都像发进了一个黑洞,得不到我的一点反馈。
老妈以前不会发信息,只会跟我打电话,可我每回都跟她讲不了几句。
后来她听说年轻人喜欢聊微信,就叫我教她。
我虽然教了她微信,但却设置了免打扰,活生生地把微信变成了一个留言箱。
当微信存储空间不足的时候,我第一个想要清除的,就是这个我几个月未曾打开过的留言箱。
如果不是因为手机没电关机,我可能永远都看不到这些内容。
翻完这半年的聊天记录后,我已经泪流满面。
我曾经在网上看过一个地震幸存者写的一段话:
我人生的第一个手机还在,诺基亚1208,里面的倒数第二条是她发给我的。
接收时间是2008年5月12日12点46分22秒:真希望快点考完,累死了。
我回的,“我也是。
这边比北川还要累。
”
最后一条是妈妈发给我的。
接收时间2008年5月12日18点52分07秒:强娃子,你要听话哈,妈挺不住了。
这两个我生命中最重要的女人,从此再也没见到过。
我已经买了20个全新的诺基亚1208,作为我第一个手机配件的供应。
我能把这个手机拆卸成零件再组装上去。
我要在有生之年都要这个手机能开机看到这两条短信。
当时我看了后很感动。
灾难让他与母亲永远地告别了,一条短信是他们间唯一的联系。
他苦苦守护着今生最贵重的东西。
而我,却差点随手删掉了。
我曾有很多和老妈聊天的机会,却一点都不知道珍惜。