医疗群众急难愁盼的具体问题和重点民生实事项目推进等方面调研报告

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医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结看病难汇报报告

医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结看病难汇报报告

医院解决群众反映看病就医突出问题专项整治行动工作总结看病难汇报报告答案:在过去的一段时间里,我们医院针对群众反映的看病就医突出问题进行了专项整治行动。

我们致力于解决看病难的问题,提高患者就医体验。

下面是我们的总结报告:首先,我们将看病难问题进行了详细的调研和分析。

我们发现,患者就医难主要表现为以下几个方面:就诊时间长、排队等待时间长、医务人员服务态度差等。

针对这些问题,我们展开了一系列的行动来解决。

我们首先加强了医院的内部管理。

优化排班,增加医务人员数量以提供更充足的医疗资源。

我们还加强了对医务人员的培训,提高他们的服务意识和技能水平。

通过这些措施,我们有效缩短了患者就诊时间,减少了排队等待时间。

其次,我们注重改善患者的就医体验。

我们采取了一系列措施来提升医务人员的服务态度。

例如,我们组织了培训课程,邀请专业人士为医务人员讲解如何与患者进行有效沟通,并提供更友好的服务。

此外,我们还建立了投诉处理机制,确保患者的合理诉求得到妥善处理。

另外,我们也借助了现代科技手段来改善患者的就医体验。

我们建立了在线挂号系统,使患者可以提前预约就诊时间,减少排队等待时间。

同时,我们开通了在线咨询平台,方便患者随时随地获取医疗信息和咨询医生。

通过以上的整治措施,我们取得了显著的成效。

患者对我们的医院服务质量明显提高,看病难问题得到了有效缓解。

我们也得到了患者的积极反馈和支持。

然而,我们也意识到还存在一些问题和不足之处。

在下一阶段,我们将进一步加强内部管理,提高医务人员服务水平。

我们还将继续借助科技手段改进就医流程,提升患者的就医体验。

总的来说,通过这次专项整治行动,我们医院充分认识到了看病难问题的严重性,并采取了有效的措施来加以解决。

我们将继续努力,不断改进医疗服务质量,为患者提供更好的就医体验。

群众急难愁盼方面存在的问题

群众急难愁盼方面存在的问题

群众急难愁盼方面存在的问题群众急难愁盼方面存在的问题六月二十一日,九龙坡区华岩镇民安华福社区巧手梦工坊,居民们正进行手工计件工作。

民安华福社区是全市最大的公租房社区之一,稳就业、帮创业、促增收一直是社区的头等民生大事。

记者郑宇摄视觉重庆党史学习教育启动以来,我市各地各单位坚持把党史学习教育同推动工作、解决实际问题结合起来,积极开展我为群众办实事实践活动,切实解决群众的急难愁盼问题。

试点出生一件事服务6月21日,重庆日报记者从市卫生健康委获悉,在我为群众办实事实践活动中,市卫生健康委在璧山、合川试点推出出生一件事服务,新手爸妈不出医院就可一次性办理出生医学证明、预防接种证、户口本、城乡居民参保缴费、生育保险待遇核准、医疗费用报销等六件事项。

据了解,按照以往流程,家长办理这些事务得跑医院、派出所、社区便民服务中心等好几个单位,材料也要重复提交好几次。

大约两天时间,相关证件就办好了,家长可以选择到医院窗口来领,也可以邮寄到家里。

璧山区人民医院医保办副主任皮晓玲说,由于是试点,目前只有户口在璧城镇街道的居民可以办理。

市卫生健康委法规处处长任鹏宇说,出生一件事改革,为的就是打通服务群众的最后一公里,并进一步推动放管服改革,下一步我们将在试点工作基础上,进一步梳理办事流程,总结试点经验,逐步将出生一件事服务在全市推广。

推广重庆企业信用码近日,在重庆新光天地美食广场,市民冉清清用手机扫描了两家商户柜台前的二维码。

简单比较相关信息后,她选择一家店为孩子点了一份羊肉米线。

冉清清扫描的并不是付款码,而是山城有信重庆企业信用码。

据了解,重庆在全国率先为商户提供微信平台,帮助其通过二维码亮身份、亮承诺、亮责任、亮荣誉,提升自律意识,主动接受监督。

自去年底试点以来,信用码已覆盖渝北、九龙坡、綦江、武隆、巫山等区县3848户市场主体。

市市场监管局相关负责人介绍,信用码包含了商户注册登记、行政许可、年度报告等证照信息,经行政部门审核后的文明诚信经营户、优秀个体工商户等荣誉称号,还有诸如环保承诺、信用修复承诺等法定承诺和假一赔十不缺斤少两等自我承诺以及失信投诉渠道,方便消费者监督和维权。

民生医疗调研报告

民生医疗调研报告

民生医疗调研报告民生医疗调研报告一、调研目的和背景近年来,我国经济持续发展,人民收入水平不断提高,对医疗服务的需求也逐渐增加。

为进一步了解我国民生医疗服务的现状和问题,并提出相应的改善措施,我们进行了一次民生医疗调研。

二、调研方法和过程我们采用了问卷调查和深度访谈相结合的方式,调研的对象主要包括了医院管理者、医生和患者等。

我们对多家医院进行了实地调研,并与医疗相关人员进行了深入访谈,以了解他们的看法和建议。

三、调研结果分析1.医疗服务质量不均衡在我们的调研中发现,一些大城市的三甲医院设备先进、医生水平高超,而一些偏远地区的医疗机构设施落后、医疗资源紧缺。

这导致了医疗服务质量的不均衡问题,患者的就医选择权受到了限制。

2.医疗费用过高调研中,我们了解到医疗费用一直是患者最为关心的问题之一。

一方面,一些医生开出了过多的检查项目和过度治疗,导致患者负担过重。

另一方面,医疗保险的覆盖还有待完善,患者在看病时的报销比例较低。

3.预约挂号难问题突出部分受访的患者反映,在一些热门医院和科室,预约挂号难问题非常突出。

有些患者需要提前几个月甚至更长时间才能预约到专家号。

这给患者带来了很大的不便和困扰。

4.医患关系紧张我们还发现,一些医生和患者之间的矛盾激化,医患关系变得紧张。

一方面,一些医生因为工作压力过大,患者过多,导致对患者态度不好。

另一方面,部分患者对医生的要求过高,一旦治疗效果不如预期,就会产生不满情绪。

四、改善措施建议1.加大对基层医疗机构的支持力度应加大对偏远地区医疗机构的设备更新和人才引进力度,提升基层医疗机构的服务能力,让患者在家门口就能获得更好的医疗服务。

2.优化医疗费用结构要加强对医生诊疗行为的监管,减少不必要的检查项目和治疗操作;同时,加快医疗保险的覆盖面和报销比例,减轻患者的经济压力。

3.完善预约挂号系统通过建立统一的预约挂号平台,减少人工预约环节,使患者能够更便捷地预约到需要的专家号,提高患者的就医便利度。

解决群众看病贵就医难问题情况汇报

解决群众看病贵就医难问题情况汇报

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**市人民医院认真落实“三个代表”重要思想采取有效措施解决群众看病贵,就医难问题情况汇报几年来,在深化医院改革的过程中,我院坚持以“三个代表”和科学发展观为指导,坚持“以人为本、以病人为中心、以质量为核心”的方针,重点加强行风建设,深化“满意在卫生”活动,取得了一定的成效,受到了社会各界及广大病人的好评。

今年以来,特别是国家两会期间,我院为解决人民群众看病贵就医难问题,采取了许多有效措施,取得了可喜的成就,受到城乡广大人民群众的广泛赞誉,把我们做法简单汇报如下:一、狠抓行风建设,为病人提供便捷的医疗环境多年来,我们医院的领导班子对我院的行风建设都十分重视,在抓医院业务建设的同时始终把行风建设纳入日程抓在手上,通过狠抓行风建设使医院的医疗业务质量不断提高,使医院在社会上的信誉不断增强。

为病人提供了便捷的医疗环境,有力的解决了人民群众看病贵,就医难的问题。

1、倡导人文服务,树立人性化医疗观念。

我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,基本上杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。

医院近年提出了人文化服务、人性化服务的更高要求。

出台了“医德医风宣言”,标志着我院行风工作自我要求的提高。

去年6月按照上级要求,贯彻执行了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《限时办结制》、《否定报备制》和《责任追究制》等六项制度。

近几年满意度调查患者的满意度始终保持在95%以上,去年绥化市卫生局领导来我院暗访,并与住院患者进行了交流,对我院的行风的服务质量给予了很高的评价。

2、搞好集中整治,狠刹收“红包”、拿回扣等不正之风几年来,我们药品采购和销售上的不正之风这一难点问题,当做重点来抓,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定责任状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。

惠民医疗民生实事汇报材料

惠民医疗民生实事汇报材料

惠民医疗民生实事汇报材料
一、背景与目标
随着社会的快速发展,人民对医疗健康的需求日益增长。

为了满足广大民众的医疗需求,提高医疗服务水平,我们积极推进惠民医疗民生实事。

二、工作内容与成果
1.提升基层医疗水平:我们加强了基层医疗机构的设施建设,提高了基层医生的业务水平,使得更多患者能够在家门口享受到优质的医疗服务。

2.推动医疗资源下沉:通过与大型医疗机构合作,将优质医疗资源下沉到基层,让患者能够在家门口接受到先进的诊疗技术。

3.实施健康扶贫工程:针对贫困地区和贫困人口,我们实施了健康扶贫工程,通过提供医疗救助、健康体检等方式,帮助他们解决看病难、看病贵的问题。

4.加强公共卫生服务:我们加强了公共卫生服务体系建设,提高了公共卫生服务水平,使得民众能够更好地预防疾病、保持健康。

三、挑战与对策
在推进惠民医疗民生实事的进程中,我们也遇到了一些挑战。

如资金不足、人才短缺等。

为了解决这些问题,我们将加大投入力度,吸引更多优秀人才加入到医疗事业中来。

四、未来计划
未来,我们将继续推进惠民医疗民生实事,努力提高医疗服务水平,满足民众日益增长的医疗需求。

同时,我们也欢迎社会各界对我们的工作提出宝贵意见和建议。

总之,通过我们的努力,惠民医疗民生实事已经取得了显著的成果。

我们深知,医疗健康是人民幸福生活的重要保障,我们将继续努力,让更多人享受到优质的医疗服务。

展望未来,我们期待与更多的合作伙伴共同努力,推动医疗事业的发展,为构建健康中国做出更大的贡献。

就医民生调研报告

就医民生调研报告

就医民生调研报告就医民生调研报告一、引言医疗是人民群众关心的民生问题之一,关系着人民的身体健康和幸福感。

为了了解当前就医民生状况,本次调研针对城市居民的就医情况展开,并对调研结果进行了分析和总结。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式,共发放500份问卷并获得有效反馈400份。

问卷涵盖了就医费用、医疗服务、医保政策等方面的问题,调查对象为居住在城市的居民。

三、结果分析1. 就医费用:超过80%的受访者认为就医费用过高,使得部分人民群众难以承受。

同时,65%的人表示在看病过程中出现过意外费用,这一问题引起了广泛关注。

2. 医疗服务:大部分受访者(88%)对医疗服务持肯定态度,认为医生技术和医院设施较为先进。

然而,也有15%的受访者表示医疗资源不足,导致就医难度增加。

3. 医保政策:近70%的受访者参加了医保,但仍有30%的人未参加医保。

对于参加医保的人而言,有超过50%的人表示医保报销率偏低,希望政府进一步提高医保报销比例。

四、存在问题通过以上分析,我们可以看到就医民生问题主要存在以下几个方面的问题:1. 就医费用过高,使得部分人民群众难以承受;2. 就医过程中可能产生的意外费用无法预知,增加了看病的不确定性;3. 医疗资源不足,导致就医难度增加;4. 医保报销率偏低,希望政府进一步提高医保报销比例。

五、对策建议针对以上问题,我们提出以下对策建议:1. 政府应加大对医疗领域的资金投入,降低就医费用,减轻人民群众的负担;2. 加强医疗服务透明度,提前告知患者可能产生的费用,避免意外费用的出现;3. 政府应进一步发展医疗资源,提高医疗服务的供给能力;4. 提高医保报销比例,减轻群众的经济压力,使医保更好地发挥其应有的保障作用。

六、结论通过本次调研,我们了解到就医民生问题的主要状况和存在的问题,并提出了相应的对策建议。

希望政府能够关注并解决这些问题,改善民众的就医环境,提升人民群众的健康水平和幸福感。

医疗卫生调研报告

医疗卫生调研报告

医疗卫生调研报告
根据对医疗卫生情况的调研,我发现以下问题和改进方向。

首先,医疗资源不均衡是一个重要的问题。

在城市地区,医院和诊所的数量较多,医生和医疗设施也比较充足,但在农村和偏远地区,医疗资源严重匮乏。

这导致了城乡医疗服务的差距。

为了解决这个问题,需要加大对农村和偏远地区的医疗资源投入,增加医疗设施和医生的数量。

其次,医疗费用过高是一个普遍存在的问题。

当前,医疗费用的负担对于一些贫困家庭来说过于沉重,导致一些人不敢及时就医或者选择不去正规医院就诊。

为了解决这个问题,可以考虑建立医疗保险制度,减轻贫困家庭和农民工的医疗费用负担。

另外,医疗服务质量不稳定也是一个问题。

有些医院和医生的服务质量不过关,患者得不到及时有效的治疗。

为了改善医疗服务质量,可以加强对医生和医院的考评和监督,对于服务质量差的医生和医院进行处罚,并加大对医疗培训的投入,提高医生的专业水平。

此外,互联网医疗服务的普及程度较低,难以满足人们的需求。

当前,互联网医疗平台尚未广泛应用,很多人还是选择传统的线下就医方式。

为了提高互联网医疗的普及率,可以加大对互联网医疗平台的宣传力度,提高人们对互联网医疗服务的信任度,并加强对互联网医疗平台的监管,保障患者的权益。

综上所述,医疗卫生领域存在着医疗资源不均衡、医疗费用过
高、医疗服务质量不稳定和互联网医疗普及程度低等问题。

为了解决这些问题,需要加大对农村和偏远地区的医疗资源投入,建立医疗保险制度,加强对医疗服务质量的监督,推广互联网医疗服务等。

只有不断改进医疗卫生状况,才能更好地保障人民的健康和生命安全。

医疗救助调研报告

医疗救助调研报告

医疗救助调研报告
《医疗救助调研报告》
为了深入了解当前医疗救助的情况,我们进行了一系列的调研,并撰写了此份报告。

在我们的调研中,我们发现了一些关键的问题和挑战,也提出了一些解决方案和建议。

首先,我们发现目前医疗救助覆盖范围有限,很多需要帮助的患者无法得到及时的救助。

尤其是在一些偏远地区和贫困地区,医疗救助的资源更加匮乏,导致一些患者无法得到基本的医疗服务。

因此,我们建议政府和相关部门应该加大对这些地区的支持力度,确保每个人都能够获得必要的医疗救助。

其次,我们还发现医疗费用的负担对一些家庭来说是沉重的。

一些患者因为无法承担高昂的医疗费用而选择不去医院就诊,导致病情恶化。

因此,我们建议应该建立更加完善的医疗保障体系,降低患者的负担,确保他们能够及时得到治疗。

此外,我们还发现医疗救助的服务质量也存在一定的问题。

一些医疗机构和医生因为种种原因,对贫困患者的态度不够友善,甚至存在歧视现象。

对此,我们呼吁医疗行业加强职业道德建设,提高医务人员的服务水平,确保每个患者都能够受到平等的对待。

综上所述,我们的调研报告提出了一些改进医疗救助的建议和解决方案,希望可以引起有关部门的重视,推动医疗救助工作
的改进和完善。

希望我们的努力能够为更多需要帮助的人带来实实在在的好处。

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医疗群众急难愁盼的具体问题和重点民生实事项目推进
等方面调研报告
医疗群众急难愁盼的具体问题和重点民生实事项目推进调研报告
一、前言
在当今社会,医疗问题一直是民生的重要问题之一。

为了解决医疗群众急难愁盼的具体问题和推进重点民生实事项目,我进行了一次深入的调研和分析。

本文将从医疗问题的现状、需求分析、政府的政策和措施以及我个人的观点和理解等方面进行全面探讨。

二、医疗问题的现状
1.医疗资源不均衡
目前,我国的医疗资源主要集中在一线城市,导致二三线城市和农村地区的医疗资源匮乏。

这就使得一些患者需要乘坐长途车到大城市就医,造成了资源的浪费和患者的不便。

2.医疗费用高企
医疗费用一直是困扰着广大群众的问题,尤其是一些大病、慢性病患者,医疗费用的负担常常超出他们的承受范围。

3.医患关系紧张
医患关系一直是社会热点话题,不和谐的医患关系既影响了患者的就
医体验,也使得医生的工作环境变得更加恶劣。

三、需求分析
1.加强基层医疗服务
应该加大对基层医疗机构的支持力度,提高基层医疗机构的服务水平。

这样可以有效缓解医疗资源不均衡的问题,也能够为患者提供更加便
捷的就医服务。

2.控制医疗费用
应该建立健全的医疗保险制度,出台医疗费用政策,控制医疗费用的
过快增长,减轻患者的经济负担。

3.改善医患关系
应该加强对医生的职业培训,提高医生的医德医术水平,同时也要加
强对患者的健康教育,提高患者的医疗素质,从源头上改善医患关系。

四、政府的政策和措施
1.加大基层医疗机构建设
政府应该加大对基层医疗机构的投入,提升基层医疗服务的水平,保
障农村地区和二三线城市的医疗资源均衡。

2.建立医疗保险制度
政府应该建立健全的医疗保险制度,包括基本医疗保险和大病保险,
为患者提供医疗费用上的保障。

3.推进医患调解机制
政府应该加强对医患关系的调解工作,推动医患纠纷的及时解决,建
立和完善医患调解机制。

五、个人观点和理解
医疗问题一直是一个长期性的社会问题,需要全社会的共同努力才能
解决。

我认为,政府在推进医疗改革的也需要加强对医疗行业的监管,提高医疗资源的利用率,推行医疗信息化,提高医疗服务的效率和质量。

广大患者也应该提高自我保护意识,主动了解医疗保健知识,避
免盲目就医和滥用抗生素等不当行为,共同促进医患和谐。

总结与回顾
通过对医疗群众急难愁盼具体问题和重点民生实事项目推进的调研,
我们可以清晰地看到医疗问题的现状和亟待解决的问题,也可以看到
政府在医疗领域所做的政策和措施。

我们也需要从个人角度出发,提出更多解决医疗问题的切实可行的建议,共同致力于解决医疗问题,促进医疗行业的健康发展。

这次调研让我对医疗问题有了更加深入的了解和认识。

我相信,通过我们的共同努力,一定能够解决医疗问题,让全民享有更好的医疗服务和医疗保障。

结语
医疗问题是一个复杂且广泛的话题,需要我们共同努力来解决。

希望政府能够更加关注医疗问题,出台更多有力的政策和措施,同时也希望广大患者能够提高自我保护意识,主动了解医疗知识,促进医患和谐。

让我们共同努力,推动医疗行业的健康发展,让全民享有更好的医疗服务和医疗保障。

六、解决医疗资源不均衡的措施
针对医疗资源不均衡的问题,政府可以采取一系列措施来解决。

可以加大对基层医疗机构的资金投入,提高基层医疗服务水平,包括提升设备、人员和技术水平。

政府还可以建立医疗资源调剂机制,将一线城市的医疗资源适当转移至二三线城市和农村地区,以缓解医疗资源不足的情况。

另外,可以加强对医生和医护人员的培训和引进工作,吸引更多的医
生和护士到基层医疗机构工作。

也可以加大对农村地区基层医疗机构
的建设和改造力度,提高农村地区的医疗服务水平,实现医疗资源的
均衡分布。

七、控制医疗费用的政策和措施
为了解决医疗费用过高的问题,政府可以制定一系列政策和措施来控
制医疗费用。

可以建立健全的医疗保险制度,加大医疗保险的覆盖范
围和报销水平,提高患者医疗费用的报销比例,减轻患者的经济负担。

可以加强对医疗服务价格的监管,制定合理的医疗服务价格政策,遏
制医疗费用的过快增长。

还可以推广使用药品目录和医疗服务项目目录,规范医疗费用的收费标准,防止医疗服务的乱收费现象。

另外,政府也可以加大对医疗机构的财政补贴力度,降低医疗机构的
运营成本,从根本上减轻医疗费用的压力。

还可以鼓励和支持医疗机
构开展价格透明和费用减免活动,为患者提供更加优惠的医疗服务。

八、改善医患关系的举措
为了改善医患关系,政府可以采取一系列举措来加强医患沟通,维护
医患关系。

可以加强对医生和医护人员的医德医术教育,提高他们的
专业水平和服务意识,增强他们的责任感和使命感。

也可以加强对患
者的健康教育,提高他们的医疗素质和自我保护意识,避免医患矛盾
的产生。

可以建立健全的医患纠纷调解机制,加强医疗纠纷的调解和解决工作,化解医患矛盾,营造和谐的医患关系。

政府也可以推广使用医患沟通
平台,为患者和医生提供一个良好的沟通和交流平台,加强双方之间
的理解和信任。

九、个人建议
除了政府的政策和措施外,个人也可以从自身做起,提出一些具体的
建议。

作为患者,应该增强自我保护意识,主动了解医疗知识,避免
盲目就医和滥用药物,合理使用医疗资源。

可以提高医患沟通能力,
与医生进行良好的沟通,理性处理医疗问题,共同维护医患关系的和谐。

作为医护人员,更应该加强专业素养和服务意识,积极改善医疗服务
质量,维护患者的合法权益,促进医患关系的和谐。

也应该遵守职业
操守,坚守医疗道德底线,以医者仁心,全心全意为患者服务。

十、结语
通过不懈努力,我们一定能够解决医疗问题,实现医疗资源的均衡分配,控制医疗费用的过快增长,改善医患关系,让全民享有更好的医
疗服务和医疗保障。

希望政府能够更加关注医疗问题,出台更多有力的政策和措施,同时也希望广大患者和医护人员能够共同努力,促进医疗行业的健康发展,让医疗事业更加人性化、科学化、规范化。

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