现代工业企业管理考试题
合肥工业大学-现代企业管理-考试试题-答案
＠1。
梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？三项:照明、访谈和绕线圈试验。
试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2)工人在没有监工的环境下心情舒畅,配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大＠2。
X理论和Y理论是谁提出的？内容是什么?麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式-—“X理论和Y理论".（1）X理论对人性的假设为:多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心;多数人工作是为了追求物质利益满足,企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。
大多数人具有上述特点，只能是被管理者,只有少数人能克制自己，成为管理者.（2)Y理论对人性的假设是“自动人”,或称为“自我实现人”。
认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足;人在追求自我实现的过程中,会表现得主动、有自制力和有创造性。
@3.什么叫柔性管理？有哪些特征?有什么新发展？（1)“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。
“刚性管理"以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。
而“柔性管理”则“以人为中心”,对员工进行人格化管理。
（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚.（3)发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内,生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。
柔性已占有相当重要的位置。
＠4。
什么叫管理幅度？受哪些因素影响？如何进行管理幅度有效性分析？（1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目.(2）影响因素：C=N（2N—1+(N—1））. C——上下级之间存在的关系数；N—-一个上级所管辖的下属人数。
2023年《企业管理概论》考试题库及答案(含各题型)
2023年《企业管理概论》考试题库及答案（含各题型）一、单选题1.产品处于引入期,企业宜采用的市场策略是()(11-1-183-3)A、无差异性市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、集中性市场策略参考答案：A2.最有效的人力资源开发途径是()A、人力投入B、人力配置C、人力发展D、人员激励参考答案：C3.有限责任公司注册资本的最低限额是()A、人民币5万元B、人民币10万元C、人民币2万元D、人民币3万元参考答案：D4.财务分析起点的是()A、经营成果B、财务报表C、财务状况D、财务决策参考答案：B5.下列情形中行业内竞争较平缓的是()A、购买者的讨价还价能力强B、现有企业间竞争激烈C、有强势替代品D、行业进入障碍高参考答案：D6.一旦竞争结构改变或消费者需求偏好改变,会给企业带来较大的经营风险的战略是()A、总成本领先战略B、差异化战略C、重点战略D、低成本战略参考答案：C7.企业生产经营活动本身的不确定性带来的风险称为()A、商业风险B、财务风险C、融资风险D、投资风险参考答案：A8.企业为保证本身的经营效益,将产品所有权转给用户的物流活动是()A、企业供应物流B、企业生产物流C、企业销售物流D、企业回收物流参考答案：C9.矩阵制组织结构的优点是()A、保持组织的弹性B、有利于建立和健全各级行政负责人的责任制C、责任明确、命令统一D、充分发挥职能机构的专业管理作用参考答案：A10.某企业是一家经营品种多样化的大型企业,且所处的市场环境变化较快,则适用于该企业的组织机构形式是()A、以集权为主的职能制结构B、以分权为主的事业部制结构C、模拟分权制的组织机构D、矩阵型组织结构参考答案：B11.5S管理中,整顿的目的是()A、腾出空间和充分利用空间,防止误用无关的物品B、使保留在工作空间的物品的摆放位置一目了然,保证作业时易于取用和放回物品C、消除不利于产品质量、环境的因素,减少对员工健康的伤害D、维持作业现场洁净的状态参考答案：B12.管理的核心是(A)A、持续改进和追求更好B、组织各种资源C、控制意外事件D、协调各种矛盾参考答案：A13.为了生产产品所需的人力、物料、设备、能源等统称为()A、产出B、物流C、投入D、库存参考答案：C14.管理的任务是()A、为组织的发展设计出可行的规划B、协调组织成员的行为达到组织的目标C、监督组织成员的行为符合组织规范D、提供实现组织领导意图的方法参考答案：B15.岗位评级的第一阶段是()A、岗位分析B、制定岗位规范C、岗位相对价值评价D、岗位任职资格的评价参考答案：A16.有限责任公司设立监事会,其中职工代表比例不得低于()A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5参考答案：B17.生产设施的定点选择属于()A、生产系统的运行B、生产系统的维护C、生产系统的设计D、生产系统的控制参考答案：C18.以实现供应链的物理性能为主要目标的是()。
《现代企业管理》形考题库汇总附参考答案
《现代企业管理》形考题库汇总附参考答案题目：每个管理人员要同时受纵、横两方面管理部门的领导，这种结构适合于专项性、临时性的任务。
指的是那种组织结构？（）选择一项：A.职能制B.矩阵制C.事业部制D.直线制正确答案是：矩阵制题目：美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是。
选择一项：A.多族品牌B.家庭品牌C.个别品牌D.多品牌正确答案是：家庭品牌,多品牌题目：以下不属于向后一体化战略的是（）选择一项：A.钢铁厂自己轧制各种型材，并制成各种不同的最终产品B.钢铁厂自己拥有矿山和炼焦设施C.纺织厂自己纺纱、洗纱D.糖厂自己拥有甘蔗田正确答案是：钢铁厂自己轧制各种型材，并制成各种不同的最终产品题目：电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于。
选择一项：A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化正确答案是：后向一体化题目：科学管理理论也称传统管理理论，是随着自由资本主义向垄断资本主义过渡而逐步形成的。
（）正确答案是：错题目：产品单一、工艺简单和规模较小的企业适合采用直线制组织结构形式。
（）正确答案是：对题目：合伙企业在亏损时，合伙人将以个人的出资额为限偿还企业债务。
正确答案是：错题目：企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。
（）正确答案是：对题目：现代企业的组织体制是以股东大会、董事会、监事会和经理人员四大部分组成的法人治理结构。
（）正确答案是：对题目：在一个具有多项经营业务的公司内，只要公司最高管理层制定了全公司的长期战略目标和短期战术目标就可以了，无需再制定各战略经营单位或职能部门自己的目标。
（）正确答案是：错题目：战略评估与选择是对若干种类的战略分别进行评估，而后作出选择，以筛选出一个相对满意的战略方案的过程。
（）正确答案是：对题目：企业战略是企业面对激烈变化、充满挑战的内外环境，为求得企业的生存和不断发展而进行的总体性谋划。
《现代生产管理》复习题
单件小批生产
A
生产提衣期
生产间隔期
B
尽可能限制各类物
彻底消灭各类库存 资进入库存
B
反工艺路线
随机工艺路线
C
控制
全面质量管理
A
消除技术指标不合 消除无效加工造成
理造成浪费
的浪费
A
都是属于劳动密集
型
产品都不可存储
B
22
延长了生产周期， 一台设备出故障， 在制品管理工作比 产品在加工过程中
（ ）是对象专业化的缺点。
基础工作的好坏决定了企业的（ ）的水平，也决定了企业能否面向市场长期地提供
19 满足顾客需要的产品。
全员质量管理
20 准时制（JIT）生产方式的目标是（ ）。
消除无效劳动造成 的浪费
21 （ ）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。
绩效都是通过顾客 满意与否反映出来
B
管理 都是投入一转换一 产出过程
企业过去的竞争力
5 产品开发的始点是（ ）。
基础研究
6 生产过程就是一系列相互联系的（ ）相结合的全部过程。
生产工业技术和管 理方法
7 加工装配型生产的特点是工业过程的（ ）。
连续性
8 单件小批量生产的（ ）。
效率高
9 工作研究遵循以（ ）方式提高生产效率的原则。
购买先进技术装备
10 科学管理的创造人泰罗的管理思想的核心是（ ）。
市场营销
企业现实的竞争力 产品试制 投料加工和成品生 产 复杂性 容易实行自动化 提高劳动强度 组织管理 显著的
时限性
工程项目计划
中期生产计划 成批生产 生产周期 使库存经常保持在 合理水平上 次工艺路线
现代工业企业经营
西南航空公司的做法：
战略定位：西南航空公司为那些对价格和方便性相对敏感的乘客服务”。
西南航空公司对自己所有的运营活动进行了精心的设计，一切都以低成本和便捷性为中心。
由于飞机停靠在航站楼的周转时间只有短短15分钟，因此西南航空公司飞机的飞行小时数就比竞争对手更多，可以用更少的飞机提供更多的航班。
西南航空公司不提供餐饮、指定座位、联运行李托运或高级舱位服务。不仅如此，它还在登机口设立自动售票处，鼓励乘客跳过旅行社直接购买西南航空公司的机票，这样就省下了一笔佣金。
--销售价格
F---固定成本 CV －－单位变动成本
例：某企业计划明年生产某种产品，售价为1000元，销售量为48000台，固定费用3200万元，变动费用2400元，求盈亏平衡点产量？
解：
然后从这m个期望值选 最大的期望收益值， 作为首选反复案
风险性决策法 风险性决策是指不知道某种环境状态必然会发生，但却知道其发生的概率，决策具有一定的风险。 最大期望收益准则： 设益损值表为（aij )m×n , aij 为第i个方案在第j个状态下的益损值，各状态发生的概率为p，则为第i个方案的收益值为：
02
虽然宜家家居的低成本大多来自顾客的“自己动手”，但是它也提供了许多竞争对手没有提供的服务。店内照看孩子就是其中一项，另一项服务是延长营业时间。
03
这些服务都是根据特定顾客的需求而设立的：年轻、还不富有、可能有孩子但没有保姆的顾客。他们大多为了生计而奔忙，只是在闲暇时才去购物。
04
经营决策的含义和过程
销售能力
财务能力
人才能力
三、战略选择和方法
三种基本战略
总成本领先
战略主题： 以低成本取得行业中的领先地位 途径： 规模经济和学习积累 风险： 转换成本高 （福特）
现代工业企业管理试题题库
现代工业企业管理试题题库1.所谓授权，是指（）。
A.在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B.在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C.领导者将部分处理问题的权力委派给某些下属答案:C2.按控制的时机分类，可把控制方法分为（）。
A.预先控制、持续控制、现场控制B.预先控制、持续控制、结果控制C.预先控制、现场控制、结果控制答案:C3.霍桑试验表明（）。
A.企业应该正视非正式组织的存在B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织答案:A4.面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率，请问，使用的是什么方法？（）A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法5.古典管理理论沿用亚当·斯密的关于人性的假说，认为人是（）。
A.文化人B.社会人C.经济人答案:C6.下列企业管理活动中，具有全局性、长远性、纲领性特征的是（）。
A.企业战略管理B.企业生产管理C.企业技术管理答案:A7.对于管理的定义，（）认为，“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”。
A.泰罗B.法约尔C.西蒙答案:B8.下列不属于新产品开发策略的是（）。
A.开拓新市场策略B.全新产品策略C.改良策略9.合理组织生产过程的基本要求是（）。
A.连续性、均衡性、比例性、适应性B.连续性、稳定性、比例性、适应性C.连续性、均衡性、比例性、准确性答案:C10.用对象专业化原则布置生产单位的主要缺点是（）。
A.设备不能充分利用，适应产品变化能力差B.产品专业化设备投资大，在制品多C.专用设备多，工种多，难协调答案:A11.韦伯认为，被社会接受的合法权力，除传统型权力和法理型权力以外还有（）。
A.个人魅力型权力B.合理型权力C.合法型权力D.专制型权力答案:A12.解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是（）。
A.权力与责任的关系B.统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡C.统一领导与分级管理的关系D.集权与分权的关系答案:B13.盈亏平衡分析法的基本原理是（）。
现代企业管理题库
现代企业管理题库一、是非题（判断下列陈述是否正确，正确的在题号前面括号内打“√”，错误的在题号前面括号内打“×”.每题1分,共10分。
）（）1、系统是由若干相互联系、相互作用、相互制约的要素组成，具有特定功能的有机整体.( )2、无限责任公司指由两个以上股东出资组建,股东必须对公司债务负连带无限责任.（）3、有限责任公司指由两个或两个以上股东出资组建，每个股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
（)4、两合公司指有限责任股东和无限责任股东共同出资组建，无限责任股东必须对公司债务负连带无限责任，有限责任股东以其出资额为限对公司承担有限责任。
（)5、股份有限公司指将注册资本分为等额股份，通过发行股票筹集资本，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务股承担责任的企业法人。
（）6、我国规定的控股标准为绝对控股持股大于50％,相对控股持股大于30％而且是第一大股东。
（）7、传统管理的主要特点是凭经验管理，工人的培养是师傅带徒弟的方式。
（)8、泰罗（F·W·Taylor），于1911年发表了《科学管理原理》一书,提出了“科学管理”的思想，被称为“科学管理之父”。
（）( ）9、流水作业法起源于1914年～1920年的美国福特汽车公司.( ）10、流水作业法，工人在传送带旁边工作，传送带定时移动一定的距离,所以工人必须在这一时间内完成一定的工作量，所以又叫“同期管理”。
（）11、厂容、厂貌、厂旗、厂歌、产品形象、职工风貌等属于表层的企业文化.（）12、理想信念、道德规范、价值取向、行为准则等属于深层的企业文化。
( ）13、企业的规章制度、组织机构等属于中层的企业文化.( ）14、德国的韦伯提出不能以个人感情代替理性原则，强调制度和纪律。
其最大的贡献是提出了理想的行政组织理论，因此被人们称为“组织理论之父”。
（）15、生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到而且价格低廉的产品。
现代企业制度 模拟题有答案 (147题)
现代企业制度模拟题（147题）单选（45题）1以下那种（B）是企业的最早典型形态A ：简单手工业B ：工场手工业C ：机器工业D ：量产工业2公司起源于：（C）A ：封建社会B ：18世纪初C ：中世纪的欧洲D ：16世纪末3上市公司除必须设立独立董事外，还必须设立（C）A ：独立监事B ：新闻发布制度C ：董事会秘书D ：以上届是4企业法人人格的独立性，指具有与（C）相同的民事权利能力和民事行为能力。
A ：企业B ：社会人C ：自然人D ：其他法人5定向募集公司在公司增资扩股时，经批准可以转为（C）A ：发起方式B ：定向募集方式C ：社会募集方式D ：召集方式6（B）更适合现代社会化大生产的要求。
A ：人合公司B ：资合公司C ：人资两合公司D ：独资企业7企业股东以投入公司的（A）享有股东权A ：资本额B ：现金C ：财产D ：资本8（B）上市公司的股本总量比较大，股票价格比较稳定，一般占股市最大比重。
A ：金融类B ：工业类C ：商业类D ：地产类9企业经营权不受（A）直接约束A ：所有权B ：经营权C ：财产权D ：转让权10产权关系体现在企业所使用的现实资本独立化为法人财产，而与出资者享有的财产终极所有权（B）A ：相统一B ：相分离C ：合一D ：无关11其经营的多种最终产品或服务是完全无关联的，可被称作（C）A ：专业公司B ：联合公司C ：综合公司D ：跨国公司12上市公司如果不能继续满足公司发规定的上市条件，可最终取消其上市资格（A）A ：终止上市B ：上市股票的停牌C ：上市股票的摘牌D ：上市股票的撤牌13随着企业法人财产权的确立，企业必须对（C）负责A ：国家B ：社会C ：出资者D ：企业14（B）是指其股票在证券交易所上市交易的股份有限公司。
A ：公司B ：上市公司C ：股份公司D ：公开上市公司15公司与企业的相同之处是：（C）A ：责任形式相同B ：法律地位相同C ：经济性质相同D ：适用的法律规范相同16一系列关于股票上市的规定统称为（D）A ：股份公司上市法B ：上市条例C ：上市规则D ：上市制度17咨询公司是指根据（A）的要求，向其提供建议或具体服务，收取咨询费的服务公司。
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二、单项选择（易）1、管理幅度与管理层次之间的关系是（D ）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系（中）2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ A ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）3、合伙企业是属于( A ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团（中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ B ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构（易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( A )。
A直线型组织结构 B职能型组织结构C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构（难）6、管理幅度是指主管人员( B )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围（中）7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元（中）8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ C ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：（中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（ T ）（ T ）（易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
（ F ）一、名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。
3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。
四、简答题1、企业是由哪些基本要素构成的？（1）人员（1分）（2）资金（1分）（3）物资设备（1分）（4）时间（1分）（5）信息（1分）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？（1）直线制（1分）（2）直线职能制（1分）（3）事业部制（1分）（4）矩阵制（1分）（5）多维组织（1分）3、部门划分的原则有哪些？（1）有效性原则（2分）（2）专业化原则（1分）（3）满足社会心理需要的原则（2分）二、单项选择（易）1、企业治理制度是指为维护以（ A ）为核心的相关权益主体的利益。
A 股东B 员工C 管理者 D竞争者（中）2、以下是公司最高权力机构的是（ A ）。
A 股东会B 董事会C 监事会D 职代会（中）3、以下是公司的经营决策机构的是（ B ）A 股东大会B 董事会C 监事会 D职代会三、判断题：（中）1、公司制企业是现代企业的典型形态。
（ F）（中）2、股份有限公司是现代企业的主体形态。
（ F ）（中）3、以实物形态存在的产权关系发生变化时，不会影响公司财产的完整。
（ F ）一、名词解释：1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要（1分），符合市场经济规范（1分），具备现代企业特征（1分）的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益（1分），对企业的权力制衡关系（1分）和决策系统（1分）所做出的制度安排。
四、简答题1、现代企业的特点？（1）拥有现代先进技术（1分）（2）股权结构的分散化与多元化（1分）（3）所有权与经营权相分离（1分）（4）实现管理的现代化（1分）（5）具有较大的规模、实力和成长能力（1分）二、单项选择（易）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ A ）A计划职能 B组织职能 C领导职能 D控制职能（易）2、在科学管理思想阶段，（ B ）主张在企业管理中实行“例外原则”。
A梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛（易）3、提出“需要层次理论”的是美国心理学家( D )。
A 法约尔B 泰罗C 梅奥D 马斯洛（中）4、在行为科学管理思想阶段，（ A ）提出了关于“社会人”的观点。
A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德（中）5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教授（ C ）提出来的。
A 迈克尔·波特B 迈克尔·哈默C 彼得·圣吉D 安索夫（易）6、决策学派的创始人，并在1978年获诺贝尔经济学奖的是（ B ）。
A 巴纳德B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥（中）7、属于企业员工的良师益友，充当前沿指挥官角色的是（ C ）。
A高层领导者 B 中层领导者C 基层领导者 D中高层领导者（易）8、“需要层次论”认为，人的最低层需要是( A )A 生理需要B 安全需要C 尊重需要D 社交需要（中）9、最早提出管理的职能，并系统总结管理的14项原则的是( C )。
A 欧文 B泰罗 C法约尔 D韦伯（易）10、企业管理的基本职能不包括( B )。
A 计划 B指挥 C控制 D组织（中）11、“企业再造”是美国麻省理工学院的教授提出来的。
他是（ A ）A 迈克尔*哈默B 彼得*圣吉C 巴纳德D 马斯洛（中）12、提出“双因素论”的是美国著名的心理学家（ B ）。
A马斯洛 B赫茨伯格 C梅赛 D玛素（难）13、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”，而不是“保健因素”（ C ）A 那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资。
B 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金。
C 以上两种情况均可使金钱成为“激励因素”。
D 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”。
（易）14、生产车间的工段长、班组长属于（ C ）。
A高层管理者 B 中层管理者C 基层管理者 D中高层管理者（中）15、人际技能是（ D ）应具备的技能。
A高层管理者 B 中层管理者C 基层管理者 D高中基层管理者（易）16、概念技能是（ A ）应具备的技能。
A高层管理者 B 中层管理者C 基层管理者 D高中基层管理者（易）17、技术技能是（ C ）应具备的技能。
A高层管理者 B 中层管理者C 基层管理者 D高中基层管理者（中）18、属于企业文化核心层的是企业的（ D ）文化。
A行为文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化（中）19、属于企业文化表层的是企业的（ A ）文化。
A行为或物质文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化（中）20、属于企业文化中间层的是企业的（ C ）文化。
A行为文化 B物质文化C 规范文化 D精神文化（易）21、一个工厂的生产处处长属于（ B ）。
A高层管理者 B 中层管理者C 基层管理者 D中高层管理者（易）22、一个工商企业的总经理属于（ A ）。
A高层管理者 B 中层管理者C 基层管理者 D中高层管理者（中）23、美国哈佛大学的心理学教授，1927年应邀参加并指导“霍桑试验”的是（ A ）。
A梅奥 B赫茨伯格 C法约尔 D巴纳德三、判断题：（易）1、西蒙是系统管理学派的创始人。
（ F ）（中）2、企业文化的本质是企业的“人化”，企业文化是可以移植的。
（ F ）（中）3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的影响，而任务环境对个别企业的影响产生直接的影响。
（ T ）（易）4、企业文化是一种客观存在的文化现象。
（ T ）（易）5、企业文化具有明显的个性特征。
（ T）（易）6、属于企业文化核心层的是企业的规范文化。
（ F ）（难）7、精神文化决定规范文化，规范文化又决定行为或物质文化（ T ）。
一、名词解释：1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制（1分），协调企业中以人为中心（1分）的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标（1分）的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下（1分），企业在生产经营实践过程中（1分）所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和（1分）。
四、简答题1、企业文化有哪些功能？（1）导向功能（1分）（2）凝聚功能（1分）（3）激励功能（1分）（4）约束功能（1分）（5）辐射功能（1分）2、作为一个企业的管理者，应具备什么样的基本技能？对任何管理者来说，管理者需要具备各种管理技能，但不同层次的管理者，由于所处位置、作用和职能不同，对三种技能的需要程度则明显不同。
（2分）（1）高层管理者尤其需要概念技能（1分）（2）基层管理者更重视的是技术技能（1分）（3）对于人际技能，是每一个管理者都需要的（1分）3、管理系统的构成要素有哪些？（1）管理目标（1分）（2）管理主体（1分）（3）管理对象（1分）（4）管理机制与方法（1分）（5）管理环境（1分）4、企业管理的基本职能包括哪些方面？（1）计划职能（2分）（2）组织职能（1分）（3）领导职能（1分）（4）控制职能（1分）五、案例分析：1、郭宁属于一线管理者，负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督（2分）。
应具备的技能是技术技能。
（1分）2、概念技能与人际技能都很重要。
（2分）3、高层管理者的职责与技能：以决策为主要职能，对外代表组织，对内拥有最高职位和最高职权，并对组织的总体目标负责。
应具备的技能是概念技能。
（2分）基层管理者的职责与技能：负责将公司的决策在基层落实，指定作业计划，负责现场指挥与现场监督。
应具备的技能是技术技能。
（1分）第四章工作计划与控制二、单项选择（中）1、在管理中，决策是（ D ）。
A 高层管理人员所承担的任务B 高层主管和参谋人员所承担的任务C 高层和中层管理人员所承担的任务D每一个管理人员都可能要从事的活动（难）2、以下有关管理的论述，( A )是正确的。
A 管理的目的是为了提高效率B 管理的本质是协调C 管理协调的中心是日常的事务D 管理是指对事的管理（易）3、目标管理(BMO)，是美国学者（C ）于1954年首先提出来的。
现已在世界各地广泛应用。
A 赫兹伯格B 迈克尔·哈默C 彼得·德鲁克 D马斯洛（中）4、当决策方案选定后，其结果有多种可能性，而且各种结果出现的概率无法预测，这种决策方法是指( A )。
A 非确定型决策方法B 确定型决策方法C 风险型决策方法D 随机型决策方法（难）5、你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况下，该决策的类型是什么？CA 确定型决策B 风险型决策C 非确定型决策D 以上三种都不是（难）6、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。
对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？DA 现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B 现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C 由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D 刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失（中）7、具有亡羊补牢作用的控制类型是（ C ）。