电子商务测试试题库含答案
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题1. 电子商务的主要功能不包括以下哪项？A. 信息发布B. 网上交易C. 物流配送D. 客户服务答案：C2. 下列哪项不是电子商务的特点？A. 交易成本低B. 交易范围广C. 交易时间限制D. 交易效率高答案：C3. 电子商务中的B2B模式指的是？A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A4. 以下哪个不是电子商务支付方式？A. 信用卡支付B. 电子钱包C. 现金支付D. 第三方支付答案：C5. 电子商务中的C2C模式主要指的是？A. 企业与企业之间的交易B. 企业与消费者之间的交易C. 消费者与消费者之间的交易D. 政府与消费者之间的交易答案：C二、简答题1. 简述电子商务与传统商务的区别。
电子商务与传统商务相比，具有以下区别：首先，电子商务不受时间和地点的限制，可以24小时不间断地进行交易；其次，电子商务的交易成本较低，因为减少了中间环节和物理店铺的开销；再次，电子商务能够提供更丰富的商品信息和个性化服务；最后，电子商务的交易过程更加便捷，消费者可以在线浏览、比较和购买商品。
2. 描述电子商务中的供应链管理。
电子商务中的供应链管理是指通过互联网技术，实现从原材料采购、产品制造、库存管理、物流配送到最终销售的整个流程的信息化、自动化和智能化管理。
供应链管理的目的是提高供应链的效率，降低成本，增强企业的市场竞争力。
通过电子商务平台，企业可以实时监控库存状态，预测市场需求，优化库存策略，实现供应链的快速响应。
三、案例分析题案例：某电子商务平台在“双十一”期间，通过大数据分析预测了热销商品，并提前进行了库存准备和物流优化，从而在活动期间实现了高效的订单处理和快速配送。
问题：分析该电子商务平台在“双十一”期间采取的策略，并说明其对提高电子商务效率的作用。
答案：该电子商务平台在“双十一”期间采取了以下策略：首先，利用大数据分析预测了消费者的购买行为和热销商品，从而提前进行了针对性的库存准备；其次，通过优化物流配送流程，提高了配送效率，减少了配送时间；再次，平台还可能通过智能化的订单处理系统，实现了快速响应和处理大量订单。
电子商务考试试题及答案完整版
电子商务考试试题及答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) A.2天 B.3天 C.虚拟3天，非虚拟5天 D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( )A:30天 B:15天 C:9天D:7天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( )A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( )A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( )A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货()A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则（流程）错误的是： ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是：A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D 、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。
电子商务考试试题及答案
电子商务考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的基本模式不包括以下哪一项？A. B2BB. C2CC. O2OD. P2P答案：D2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 安全性D. 互动性答案：B3. 电子商务交易中，消费者在网上购买商品后，商家通常会通过什么方式进行商品配送？A. 电子邮件B. 快递C. 社交媒体D. 电话答案：B4. 在电子商务中，SSL协议主要用于什么？A. 邮件传输B. 数据加密C. 网页浏览D. 文件存储答案：B5. 以下哪个是电子商务中常见的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 支票支付D. 银行转账答案：B6. 电子商务中的EDI是指什么？A. 电子数据交换B. 电子文档接口C. 电子设备接口D. 电子显示接口答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律问题？A. 知识产权保护B. 消费者权益保护C. 网络安全问题D. 物流配送问题答案：D8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是什么？A. 客户关系管理B. 供应链管理C. 财务管理D. 人力资源管理答案：A9. 以下哪个不是电子商务的支付安全技术？A. 数字签名B. 数字证书C. 电子钱包D. 电子合同答案：D10. 电子商务中，哪种技术可以用于防止网络钓鱼攻击？A. 虚拟专用网络B. 防火墙C. 反病毒软件D. 双因素认证答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括以下哪些方面？A. 个性化服务B. 移动商务C. 跨平台整合D. 传统商务的完全替代答案：A、B、C12. 电子商务的支付方式包括以下哪些？A. 电子支票B. 电子现金C. 信用卡D. 银行转账答案：A、B、C、D13. 电子商务中的风险包括以下哪些？A. 信用风险B. 安全风险C. 法律风险D. 技术风险答案：A、B、C、D14. 电子商务中，以下哪些属于客户关系管理（CRM）？A. 客户数据分析B. 客户服务C. 客户忠诚度管理D. 客户投诉处理答案：A、B、C、D15. 电子商务中，以下哪些是网络营销的方法？A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：A、B、C三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述电子商务的优势。
电商测试题及答案
电商测试题及答案一、选择题1. 电子商务中B2B指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 匿名性C. 地域性D. 互动性答案：C二、填空题1. 电子商务可以分为_______、B2C、C2C等模式。
答案：B2B2. 在电子商务交易中，_______是用于保障交易安全的一种技术。
答案：SSL加密三、简答题1. 简述电子商务与传统商务相比的优势。
答案：电子商务相比传统商务具有以下优势：(1) 交易不受时间、地点限制，具有全球性；(2) 成本较低，减少了中间环节；(3) 信息传递速度快，提高了交易效率；(4) 个性化服务，满足消费者多样化需求。
四、论述题1. 论述电子商务在现代企业发展中的作用及其面临的挑战。
答案：电子商务在现代企业发展中的作用主要体现在：(1) 扩大市场范围，提高企业的市场竞争力；(2) 降低运营成本，提高企业效益；(3) 提供更加便捷的客户服务，增强客户满意度；(4) 促进企业创新，推动企业转型升级。
面临的挑战包括：(1) 网络安全问题，如数据泄露、黑客攻击等；(2) 法律法规滞后，对电子商务的规范和监管不足；(3) 物流配送问题，尤其是在跨境电子商务中；(4) 消费者信任问题，如何保证商品质量与服务。
五、案例分析题1. 某电商平台在“双十一”期间进行大规模促销活动，分析其可能面临的风险及应对策略。
答案：可能面临的风险包括：(1) 服务器压力过大，导致网站访问缓慢或瘫痪；(2) 物流配送压力增大，可能导致配送延迟；(3) 售后服务压力增大，客户投诉增多；(4) 价格战可能导致利润下降。
应对策略包括：(1) 提前进行技术升级和服务器扩容，确保网站稳定运行；(2) 与物流公司合作，提前做好物流预案；(3) 加强客服团队培训，提高服务质量；(4) 通过差异化竞争，避免恶性价格战。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的英文缩写是（）。
A. ECB. EBC. E-commerceD. E-business答案：C2. 电子商务的交易主体不包括以下哪一项（）。
A. 企业与企业之间B. 企业与消费者之间C. 政府与消费者之间D. 消费者与消费者之间答案：D3. 以下哪个不是电子商务的类型（）。
A. B2BB. B2CC. C2CD. P2P答案：D4. 电子支付的安全性不包括以下哪一项（）。
A. 机密性B. 完整性C. 可用性D. 可否认性答案：D5. 以下哪个不是电子商务的物流模式（）。
A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D6. 在电子商务中，EDI代表的是（）。
A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子目录交换D. 电子资金交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的支付方式（）。
A. 信用卡支付B. 电子钱包支付C. 银行转账支付D. 现金支付答案：D8. 电子商务中的客户关系管理简称为（）。
A. CRMB. SCMC. ERPD. MRP答案：A9. 以下哪个不是电子商务的法律法规（）。
A. 电子签名法B. 电子商务法C. 消费者权益保护法D. 劳动法答案：D10. 以下哪个不是电子商务的网络营销工具（）。
A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电子邮件营销D. 传统广告答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 电子商务的特点包括（）。
A. 交易虚拟化B. 交易全球化C. 交易低成本D. 交易高效率答案：ABCD2. 电子商务的交易流程包括（）。
A. 信息发布B. 网上洽谈C. 电子支付D. 物流配送答案：ABCD3. 电子商务中的安全技术包括（）。
A. 加密技术B. 数字签名C. 防火墙技术D. 入侵检测系统答案：ABCD4. 电子商务的支付工具包括（）。
A. 电子钱包B. 电子支票C. 智能卡D. 移动支付答案：ABCD5. 电子商务的法律法规包括（）。
电子商务考试题及答案
电子商务考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务的定义是什么？A. 通过互联网进行的商务活动B. 通过电子邮件进行的商务活动C. 通过电话进行的商务活动D. 通过传真进行的商务活动答案：A2. 以下哪个不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 低成本C. 高风险D. 全球化答案：C3. 在电子商务中，B2C指的是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 消费者对企业答案：B4. 以下哪个不是电子商务的支付方式？A. 信用卡B. 电子钱包C. 支票D. 网上银行答案：C5. 电子商务中的C2C模式典型代表是：A. 亚马逊B. 淘宝C. 京东D. 阿里巴巴答案：B6. 电子商务中，EDI是指：A. 电子数据交换B. 电子文档交换C. 电子设备交换D. 电子文件交换答案：A7. 以下哪个不是电子商务的法律法规？A. 《中华人民共和国电子商务法》B. 《中华人民共和国合同法》C. 《中华人民共和国反垄断法》D. 《中华人民共和国消费者权益保护法》答案：C8. 电子商务中，CRM系统的主要作用是：A. 客户关系管理B. 财务管理C. 人力资源管理D. 供应链管理答案：A9. 电子商务中，SSL协议主要用于：A. 信息加密B. 信息存储C. 信息传输D. 信息备份答案：A10. 以下哪个不是电子商务的物流模式？A. 第三方物流B. 第四方物流C. 直运物流D. 快递物流答案：B二、判断题（每题1分，共10分）1. 电子商务只能通过互联网进行。
（错误）2. 电子商务可以降低企业的运营成本。
（正确）3. 电子商务中的B2G模式指的是企业对政府。
（正确）4. 电子商务的交易过程完全不需要人工干预。
（错误）5. 电子商务中的网络安全问题可以通过技术手段完全解决。
（错误）6. 电子签名具有法律效力。
（正确）7. 电子商务中的搜索引擎优化（SEO）可以提高网站的访问量。
（正确）8. 电子商务中的客户服务不需要考虑时效性。
电子商务测试题(附答案)
电子商务测试题（附答案）1、网络广告诞生于[ ]年A、1945B、1994C、1997D、1981答案：B2、在网页布局中，框架是对[ ]进行划分A、整个栏目B、整个网页C、整个网站D、整个窗口答案：D3、[ ]是压缩视频的基本格式A、mpgB、wavC、mp3D、avi答案：A4、[ ]是一种自动计算网络地址，不断复制自我通过网络传播的网络病毒。
A、IM类病毒B、AV终结者C、蠕虫病毒D、宏病毒答案：C5、库存量单位SKU是指A、商品款式计量的最小单位B、库存进出计量的最小单位C、库存进行计量的最大单位D、商品种类计量的最大单位答案：B6、一个完善的[ ]能提供强大的站点管理功能，使站点管理员方便管理站点用户、配置站点参数、管理站点数据A、动态网站系统B、网站开发系统C、商城安装系统D、内容管理系统答案：D7、客户的销售活动状态、存在的问题和保持的优势等信息属于[ ]A、客户基础资料B、客户业务状态C、客户交易活动现状D、客户特征信息答案：C8、社会化媒体营销相对于其他营销方式而言显著优势是[ ]。
A、信息传播的范围广B、营销的效果更好C、用户对于信息的信任度高D、用户被动参与营销活动答案：C9、网站的FAQ是指[ ]A、常见售后服务B、常见问题解答C、常见售前回答D、常见客户服务答案：B10、为了让甲知道该邮件的内容，但又不想让乙收件人知道这封邮件发给我自己时还发给了甲，可以采用[ ]的发送方式。
A、随机发送B、抄送C、明送D、暗送答案：D11、邮件群发与邮件列表的区别在于[ ]A、列表资源不同B、后者是强制的C、前者是强制的D、使用平台不同答案：C12、网页背景颜色与前景文字颜色一般需要[ ]A、冲突明显B、色系相近C、对比强烈D、色差较小答案：C13、[ ]是指加密后的字符，一般很难知道其含义A、密文B、密钥C、解密算法D、明文答案：A14、商品供求信息是商品供给信息、[ ]的总和A、价格信息、流通渠道信息以及商品需求信息B、保护消费者和权益的法律、法规等信息C、商品生产经营者对商品消费的科学指南信息D、新结构的设计或新配方、新工艺流程等信息答案：A15、网页背景使用较深的色调，则前景文字或图像需要使用[ ]的色调A、较深、较暗B、较深、较亮C、较浅、较暗D、较浅、较亮答案：D16、按照[ ]，客服中心报表可分为内送报表和外送报表A、报送周期B、报表内容C、报送对象D、业务类型答案：C17、相比较而言最常用、方便且功能强大的主页上传方法是[ ]A、通过E-mail上传B、使用Web页面上传C、使用FTP软件上传D、使用网页制作软件自带功能上传答案：C18、当满足某一条件计算机病毒才发作，这说明计算机病毒具有[ ]A、可隐蔽性B、可欺骗性C、可感染性D、可触发性答案：D19、网络数据库的广泛应用是因为有了[ ]技术的结合。
电子商务试题库+参考答案
电子商务试题库+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、功能等同原则，是指根据针对纸质文件的不同法律要求的作用，使数据通讯与相应的具有同等作用的纸质文件一样，享受（）的法律地位和待遇。
A、同等B、特殊C^不同D、近似正确答案：A2、最早，美国的IT界将电子商务定位于（）。
A、信息贸易B、无纸贸易C、网络贸易D、跨境贸易正确答案：B3、“靠脸吃饭”,指的是（）A、指纹支付B、刷脸支付C、声波支付D、短信支付正确答案：B4、由消费者的情绪和感情所引起的购买动机是（）。
A、理智动机B、惠顾动机C、情感动机D N兴趣正确答案：C5、以下不是影响网络消费者购买决策的主要因素的是（）。
A、商品价格B、使用的手机型号C、购买的便捷性D、商品特性正确答案：B6、CRM是（）的简称。
A、企业资源计划B、供应商关系管理C、客户关系管理D、物料管理计划正确答案：C7、计算机病毒的特点不包括（）A、破坏性B、潜伏性C、传染性D、娱乐性正确答案：D8、电子商务在时间和空间上的优势使它具有比传统商务更高的效率，体现了电子商务的什么特征？A、高效性B、开放性C、安全性D、协调性正确答案：A9、物流是电子商务“四流”中，最为特殊的一种，是指O的流动过程。
A、物品所有权B、资金C、信息D、物质实体正确答案：D10、电子商务活动中，表示合同生效的传统签字盖章方式被（）代替。
A、口头说明B、银行担保C、银行认证D、电子签字正确答案：D11、将所有Internet上资源连接起来，融网络技术、超文本技术及多媒体技术为一体的信息服务系统称为（）A、WebB、H TTPC、HTM1D、SS1协议正确答案：A12、下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？A、市场需求研究B、竞争对手研究C、用户及消费者购买行为的研究D、上网心理因素研究正确答案：D13、下列商标中，属于服务商标的是（）。
A、“海尔”冰箱B、“中华”轿车C、“蒙牛”牛奶D、“凤凰”电视台正确答案：D14、网络营销不包括（）。
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电子商务测试试题库含答案1、EDI广泛用于( )A、商业贸易伙伴之间B、网上零售C、企业内部管理D、B to G答案：A2、互联网最早的发展是始于( )。
A、 20世纪70年代B、 20世纪60年代C、 20世纪80年代D、 20世纪50年代答案：B3、以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( ):A、Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B、移动电子商务C、法国MinitelD、E DI答案：B4、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够( )A、消费者得到的信息越少,信息越不值钱B、消费者得到的信息越多,信息越不值钱C、消费者得到的信息量和信息的价值成正比D、以上都不对答案：B5、不公平竞争优势指A、一个完美市场B、一家企业在其他企业不能获得的要素上建立起来的优势C、一家企业有比其他企业更多的资源D、以上都是答案：D6、电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为( )恰当。
A、4个B、5个C、6个D、7个答案：A7、哪项不是电子商务法的特点?A、封闭性B、程式性C、技术性D、复合性答案：A8、可以监视通过网络传递的信息,从网络上任何地方盗取企业的专有信息。
A、恶意代码B、电子欺骗C、网络窃听D、内部人行为答案：C9、向网站大量发送无用的通信流量从而淹没网络并使网络瘫痪。
A、拒绝服务攻击B、阻止服务攻击C、分布式拒绝服务攻击D、分散式拒绝服务攻击答案：A10、是确保信息和数据只能被得到授权的人读取的能力。
A、不可否认性B、真实性C、机密性D、完整性答案：C11、指的是一种可以为消费者提供信用,允许其在购买上睥睨时延期支付,并可以在同一时间对多个卖家进行支付的账户。
A、储值支付系统B、信用卡C、信用卡组织D、发卡银行答案：D12、_________是将数百家网上供应商集中在一起,为付费加盟企业提供数以百万计的保养和维修用商品的独立中介交易市场。
A、电子分销市场B、电子采购市场C、电子交易市场D、行业合作集团答案：B13、电子商务网站要求有较好的_______,可以对故障进行尽快的检测、排除和恢复。
A、可扩展性B、可维护性C、准确性D、高效性答案：B14、我国最早推出网上支付业务的商业银行是( )A、中国银行B、建设银行C、招商银行D、工商银行答案：C15、下列关于电子商务的说法正确的是( )A、电子商务的本质是商务，而非技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫D、电子商务就是网上销售产品答案：A16、一个企业的_________描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。
A、价值体现B、赢利模式C、营销战略D、竞争优势答案：B17、对于成品物品配送,适于采用( )。
A、集货型配送模式B、散货型配送模式C、自营配送模式D、互用配送模式答案：A18、在商务活动的四种基本流中，( )是唯一不能在网上完成的。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流答案：A19、行业合作集团有时可以看成是( )。
A、多对多市场B、多对少数市场C、一对一市场D、一对多市场答案：B20、电子订货系统简称是( )。
A、 POSB、 EPSC、 GPSD、 EOS答案：D21、EDI开始是 ________系统 ( )。
A、文件清除B、文件自动化操作C、持续补充存货D、基于HTML答案：B22、截止到2005年12月 ,我国网络用户达到( ) 。
A、 7950万B、 9400 万C、 11100万D、 11500万答案：C23、网上广告最高的每千次浏览成本是( )A、专有赞助商协调B、 e-mailC、横幅广告D、昂贵的多媒体广告答案：A24、以下哪一项是网上最常见的支付形式:A、电子现金B、支票账户C、借记卡D、信用卡答案：A25、_________可以同时展示数千家制造商间接产品的电子目录帮助双方完成交易。
A、电子分销市场B、电子采购市场C、电子交易市场D、行业合作集团答案：A26、电子商务下,最普通的配送方式是( )。
A、定量配送B、定时配送C、定时定量配送D、即行配送答案：D27、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式?A、水平扩展B、立体扩展C、垂直扩展D、改进处理结构扩展答案：B28、以下都是现金的特性除了:A、不需要任何机构做中介就可以立即转换为其他的价值形式B、不需要任何身份验证C、不用支付使用费D、会产生时延答案：C29、以下都是交易经纪的例子除了A、期货经济B、房地产代理商C、会计D、招聘代理商答案：C30、数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务:A、累计借方余额给出月末账单B、进行微型支付C、网上购物D、网上转账答案：A31、在商务活动的四种基本流中，（）最为重要。
A、物流B、商流C、资金流D、信息流答案：D32、WWW是 ( )A、 Internet上最受欢迎的服务B、是按统一标准建立起来的网页C、是在60年代末建立起来的连接少数电脑的网页D、以上都不是答案：A33、防火墙“未被证明允许的都将被禁止”原则( )A、建立了一个非常安全的环境B、建立了一个非常灵活的环境C、能给用户提供更多的服务D、没有预料到的危险可能会影响网络的安全。
答案：A34、在( )中计算机可以使用超终端通信A、对待网络B、广播式网络C、非对待网络D、 VPN答案：A35、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动A、进行网上银行业务B、查询股票行情C、支付账单D、进行股票交易答案：B36、在服务业中最大的服务行业是A、金融、保险、房地产B、健康服务C、商业服务D、旅游服务答案：A37、通常感染可执行文件。
A、宏病毒B、脚本病毒C、文件感染型病毒D、特洛伊木马答案：C38、因特网接入服务的提供商简写为( )。
A、 ISPB、 NSPC、 ICPD、 ASP答案：A39、以下哪个部门在网上销售的机会最小?A、专卖店B、传统零售商C、汽油和燃料经销商D、邮件定单目录答案：C40、合同中“书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
”是由哪部法律规定的?A、《合同法》B、《民法通则》C、《电子签名法》D、《拍卖法》答案：A41、 WWW最重要的特点是( )。
A、连接的计算机可进行电子邮件的传输B、具有容易使用的标准图形界面C、连接的计算机可进行内容互访D、连接了世界上最多的计算机答案：B42、下列说法错误的是( )A、数据仓库具有时间相关性B、数据仓库的数据是不稳定的C、数据仓库是集成的D、数据仓库是面向主题的。
答案：B43、以下服务都对个性化要求很高除了A、合法的服务B、金融服务C、媒体服务D、会计服务答案：B44、电子商务可以定义为:( )A、利用Internet和WWW进行商务交易B、发生在企业内部的数字化事务和流程C、在机构以及个人间进行数字化的商务交易D、A. 和C.答案：D45、年1月CNNIC的第17次调查表明:在网上被我国用户用得最多的活动是( )A、用电子邮件收发信息B、搜集娱乐信息C、搜索产品和服务D、浏览新闻答案：D46、下列不属于供应链管理原则的是( )A、以客户为中心B、相关企业间共享信息、共享利益、共但风险C、应用信息技术、实现管理目标D、实现零库存答案：D47、我们把供应链描绘成一棵大树，生产企业是( )A、满树的红花绿叶B、树根C、树的主干D、树枝和树梢答案：C48、下列哪项权利不属于隐私权?A、个人生活宁静权B、私人信息保密权C、个人通讯秘密权D、继承权答案：D49、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式?A、易趣B、百度C、雅虎D、 GOOGLE答案：A50、SET是指:A、安全电子交易B、安全套接层协议C、安全HTTPD、安全电子技术答案：A51、以下都是金融服务业的发展趋势除了A、工业合并B、数字金融服务C、纯网络公司比多种渠道公司发展迅速D、全球趋势答案：C52、客户关系管理与客户服务的区别不包括：( )A、主动性不同B、最终目标不同C、对待客户的态度不同D、与营销的关系不同答案：B53、电子商务过程中,人们需要用( )来相互证明身份。
A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、 IP地址答案：C54、最成功的中介行业是( )。
A、设备提供商B、在线商品目录C、金融中介D、信息排名服务商答案：B55、电子商务是在以下哪项业务的基础上发展起来的?A、 CRMB、 EDIC、 CIMSD、 GPRS答案：B56、以下哪一项占零售业的比重最大A、耐用品B、网上零售C、餐饮D、杂货答案：A57、传统的金融服务提供者中哪一类提供财产保险A、银行B、投资公司C、信用卡公司D、保险公司答案：D58、防火墙“未被明确禁止都将被允许”原则( )A、建立了一个非常安全的环境B、用户选择的范围小C、不易使用D、建立了一个非常灵活的环境。
答案：D59、博客是一种基于什么技术的个人信息发布软件?A、 Web 2.0B、 Web 1.0C、 BREWD、 JAVA答案：A60、一个市场存在大量竞争者意味着A、该市场未开拓B、该市场已经饱和C、在该市场很难获得利润D、 B和C答案：D61、流行于北美的,由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是( )A、 TDCC运输业标准B、 UN/EDIFACT标准C、 ANSIX。
112标准D、 CIDX化工标准答案：C62、将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的。
A、物流的内容B、物流规模和影响层面C、地域范围D、物流的目的和出发点。
答案：A63、下列不属于电子商务基础平台的是( )A、内部网系统B、身份认证C、支付网关D、客户服务中心答案：A64、.以下关于电子商务一般结构的说法不正确的是( )。
A、目前最常用的内容传输结构是WWWB、网络基础设施包括电话、有线电视、无线通信和互联网C、 VAN是支持远程登录服务的D、公共政策和技术标准是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱答案：C65、_________是企业自己拥有的、允许采购企业从有限的经授权合作的供应商处购买直接供给品的垂直交易市场。
A、电子分销市场B、电子采购市场C、电子交易市场D、行业合作集团答案：D66、_________是一个行业或企业内,从原材料到形成最终产品或服务的过程中所进行的一系列活动。
A、供应链B、价值链C、企业战略D、物流链答案：B67、. 电子邮件诞生并发展于( )。
A、 1972年B、 1974年C、 1971年D、 1973年答案：A68、以下哪一项是招聘业中最大的一部分A、综合职位招聘B、猎头搜索服务C、猎头公司服务D、介绍服务答案：A69、哪项不是电子商务法的主要任务?A、为电子商务发展创造良好的法律环境B、保障电子商务交易安全C、鼓励利用现代信息技术促进交易活动D、打击犯罪保护人民答案：D70、以下哪一项是B2B电子商务发展的第一步( )。