饮水公司ISO体系审核——不合格品统计分析表
饮水公司ISO体系审核管理评审记录
饮水公司I S O体系审核管理评审记录YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020管理评审计划编号：R－BG－06管理评审通知编号：R－BG－07管理评审报告编号：R －BG －08质量方针和目标的贯彻实施情况报告质量方针和目标的制定和发布：在文件编制的初期，公司就质量方针的条文向全体员工广泛征集意见，在此基础上形成质量方针草案。
经过管理层反复讨论，才确定下来现行的质量方针，并于2008年01月08日正式发布实施。
在开始进行的食品质量安全市场准入审查通则、瓶（桶）装饮用水类生产许可证审查细则知识培训中，质量方针与食品卫生的培训始终是一个重要内容。
有效地保障了质量方针和食品卫生的宣传和贯彻，为质量管理体系具体实施创造了条件。
质量方针和目标的实施情况：公司已按照质量方针的要求，建立起质量管理体系，并于2008年01月08日起正式实施。
质量体系运行情况良好，有望在近期正式申请纯净水产品生产许可证。
通过对公司试产成品检验，我公司出厂产品批次合格率达到100%，设备维护、清洗100%按计划执行，工艺执行率100%，已达到预期目标。
为更好地满足顾客对产品和服务的需要，公司将满足顾客需要作为衡量企业经营管理成败的标准，充分体现了公司对产品和服务质量的严肃态度。
这种态度的确立和宣导，有力地推动了质量工作的全面开展。
公司一直严格按照质量和相关文件的要求，兑现生产、销售及服务承诺，并将公司服务承诺通报顾客，接受顾客监督。
公司决不将承诺仅仅看作承诺，承诺的背后是条件和范围，尽力调配好资源，保证产品质量。
生产和服务质量的提高，关键是员工素质的提高。
公司为塑造员工良好的职业素质和精神状态，特别围绕质量管理体系要求、产品质量特点、操作规范、销售服务技巧等进行了相应的员工培训，从各项工作表现看，员工的质量意识和服务水平确实有一定的提高，促进了质量方针的实施。
质量方针和目标实施的总体评价：通过对质量方针的综合分析评价可以认为，公司制定的质量方针及目标，合乎公司战略目标，也充分体现了顾客需求，适应公司现状和近期发展需要，总体上是合适和正确的。
ISO9001质量管理体系表格大全 41个
ISO9001质量管理体系表格有效文件清单
文件发放范围审批表
收/发文记录
编号：序号：
编号：序号：
作废文件登记表
记录清单
管理评审计划
管理评审记录
管理评审报告
编号：
编制日期：年月日培训人员名册
编号：序号：
培训教育计划表
培训教育申请表编号:
编号：序号：
填表人：审核人：设备管理卡
编号：
编号：
设施名称：设施编号：使用部门：保养人：月：
注：保养后，用“V”表示日保，“△”为周保，“○”为月保，“X”有异常情况，应用在“异常情况记录”栏予以记录。
设备检修计划
编号：
公司设备一览表编号：
填表人
合同台帐
19 / 39
合同评审记录表
编号：序号：
合格供方名册编号：序号：
原材料计划表编号：
采购验收单
监视和测量校准计划编号：
回访登记表
顾客满意度调查表编号：
年度内部审核计划表编号：
第次内部审核计划编号：
会议签到表编号：
会议记录编号：
检查表编号：
不合格品控制、处置记录
纠正措施记录表
预防措施记录表
制表：项目经理：年月日第次内部审核报告
编号：
编号：
培训教育申请表编号：
内审日程安排编号:。
ISO内审检查表
有限公司内审检查表表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：最高管理者审核日期：表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：最高管理者审核日期：***表格编号：CL4-18-03内审检查表表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：制造部审核日期:***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：制造部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：制造部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：管理者代表审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：品管部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：品管部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：品管部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：综合营销部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：综合营销部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：综合营销部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：热泵营销部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：热泵营销部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：热泵营销部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：研发部审核日期：******有限公司内审检查表表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：研发部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：物控部审核日期：***表格编号：CL4-18-03保存期限：3年部门：物控部审核日期：***。
ISO9001-2015质量管理体系各部门内部审核检查表(ISO9001内审检查表)
最高管理者是否批准、签署了质量管理体系方针？
组织质量方针通过什么方式在组织内部或相关方（适宜时）传达？各层次员工中是否得到充分沟通、正确理解，并协调一致，深入人心？
5.3组织的岗位、职责
是否制定了组织结构图？各岗位是否规定了职责权限？职责权限是否体现了以顾客为关注的焦点？以何种方式传达给所有相关部门？
是否明确了全员获取这些知识的途径？
7.5.成文信息
7.5.1总则
是否按照ISO9001：2015标准制定对应成文信息？现场表单记录填写完整？
文件管理系统是否畅通？组织人员会使用并通过适宜途径取得和阅读？
7.5.2创建和更新
是否建立文件化管理机制？
文件是否按规定模板制作并经过审核批准？
7.5.3成文信息的控制
8.4.2控制类别和程度
对采购的产品有否检查要求？
①抽查2类产品来料检查要求核实？
是否针对不同供方的产品、性质及供货业绩，进行分类或分级，规定并实施检验或其他必要的验证的活动，以确保采购产品满足规定的采购要求？
① 询问并查阅近期供方评价记录。
② 查看近期二个月供应商的来料检查记录，核实不良率
偏高的供应商有否进行评价与处理。
6.2质量目标及其实现的策划
本部门人员是否清楚公司的目标和本部门的分目标？目标的设定是否适宜，有否经过评审？
部门目标、指标是否进行监测？是否有未达标项？如何处理？
7.1.4过程运行环境
检验作业时有根据检验所需条件进行温湿度/照明管理？
7.1.5监视与测量资源
公司是否建立测量设备校准系统？所有测量设备校准均已纳入校准系统，并规定了校准或验证周期？测量设备是否已按规定周期或在使用前得到校准或验证。
ISO14001-2015环境管理体系内审检查表(含记录范本)
e、公司活动、产品或服务应确保采取的措施与发现问题及对环境影响的严重程度相适应，并应确保对法律法规文件进行必要的更新与遵循性的评价。
√
6.1.4措施的策划
策划的内容有哪些？
查看《环境体系策划程序》，策划的内容主要有重要环境因素、合规义务、所识别的风险和机遇等，并将这些措施整合和实施在其环境体系过程或其他业务过程，评价这些过程的有效性。
确定的内部相关方及要求与期望如下：
相关方
要求与期望
最高管理者（总经理/生产车间主管）
合法，客户满意，成本低
员工
厂区清洁卫生，无粉尘，无污染，无噪音，温湿度适宜
√
4.3确定环境体系的范围
公司的环境体系范围是什么，物理边界是什么？
公司EMS的范围为：适用于位于XX省XX市XX区XX街道XX区XX路XX号，直流电动绞盘、电动脚踏板、液压绞车产品的设计和制造所涉及的环境管理活动。
d、环境方针应为目标指标的制定提供指导和框架；
e、保持文件化的环境方针，使全体员工理解并可为公众所获取；
f、保证环境方针各项承诺得到有效实施；
g、总经理在管理评审中对环境方针进行评审、修订并通报相关信息；
h、当公司的生产经营活动及产品发生较大变化或公众及利益相关方有要求时，应及时对方针进行修订。
√
5.3组织的岗位、职责和权限
将与公司所处的环境和相关方要求有关的问题纳入其环境体系。
确定各部门的环境职责，制定管理体系文件，对环境运行过程进行控制。并对环境绩效进行监测和测量，采取相应的纠正和预防措施进行持续改进。
√
编制：审核：批准：
受审核部门
主导部门：体系部，配合部门：各部门
ISO9001 2015体系审核检查表
1、过程运行分析
报告
《数据分析、内部 2、工作联系单
沟通程序》
3、会议记录
《不合格品控制程 4、不合格品处置
序》
记录
《纠正预防措施控 5、目视化管理看
制程序》
板、标语等
《记录控制程序》 6、纠正预防措施
计划及措施有效性
评价
第7页共34页
ISO9001:2015体系审核检查表
地气企业发展管理培训：1391649051（李老师）
4、对各岗位工作的绩效指标 应按照策划的时间周期进行
考核，并比较绩效趋势，对
限 6.1应对风险
考核结果及绩效趋势结果进 行原因分析、措施制定与实
和机会的措施
6.2质量目标 及实现策划
施、措施有效性跟踪，指导 问题关闭并进行问题的举一
反三及持续改进。
6.3变更的策
划
1、战略发展规划
2、年度业务计划
《业务计划的制定 3、公司质量目标
与实施程序》 及各业务过程质量
《纠正预防措施控 指标
制程序》
4、质量月报
《记录控制程序》 5、绩效趋势表
6、措施计划及措
施有效性评价报告
审核记录
第1页共34页
ISO9001:2015体系审核检查表
地气企业发展管理培训：1391649051（李老师）
QR-016
过程编号 过程名称 涉及标准要素
过程要求（输入/输出）
《订单评审与跟踪 程序》
合同、协议及订单 评审记录
《记录控制程序》
第11页共34页
ISO9001:2015体系审核检查表
地气企业发展管理培训：1391649051（李老师）
QR-016
公司ISO体系运行情况评审表
综合评价：
六、顾客要求识别规定
1、对顾客要求识别范围的认知程度
2、对顾客隐含要求的认知程度
3、对非功能性服务的要求的认知程度
4、对法律法规的要求的认知程度
5、获取顾客要求的途径
综合评价：
七、业务合同评审程序
1、合同的种类及主要条款（请出示合同文本）
2、合同制定的程序及其规范要求
10、合格供应商测评程序及测评情况记录
11、合格供方的申请与审批程序及实施情况记录
12、供方服务质量控制程序及实施情况
13、不合格供方的撤消程序
综合评价：
九、服务过程质量控制规定
维修控制程序
1、作业指导书的执行情况
2、合同评审的执行情况
3、操作实施的程序
4、业务结算的程序
5、设备工具的控制管理
6、岗位培训计划的执行情况
3、质量记录的标识与归档情况
4、质量记录的保存与销毁记录
综合评价：
三、质量体系管理评审规定
1、管理评审的准时性与及时性
2、管理评审准备的充分性与完整性
评审计划
各部门提交的评审依据
3、管理评审的实施与信息输出
管理评审报告
评审意见的贯彻
综合评价：
四、人力资源管理程序
1、各部门岗位设置与岗位职责的合理性与有效性
6、能立刻指明某文件资料之所在
7、文件资料更改程序记录
8、文件资料调换、作废、销毁记录
9、质量文件的完整性和有效性
质量手册
程序文件
部门作业指导书
10、质量文件的受控情况
11、质量文件的更改情况
综合评价：
二、质量记录控制程序
1、质量记录的完整性和有效性（比对各部门质量记录汇总清单）
质量管理体系内部审核报告(样本)
编号：序号：
审核目的
评价改版后QMS符合性、有效性和充分性，推动QMS及过程改进，迎接第三方复审
审核范围
叉车设计和开发、制造、安装和服务涉及的所有部门、场所和过程
审核依据
□ISO9001:2000□质量管理体系文件□适用法律法规□顾客要求
审核日期
2001.7.16ຫໍສະໝຸດ 7.18编制人编制日期
2001.7.20
质量体系内审审核综述
一、不合格数量、分布、性质统计分析情况
本次内审，共发现48个不合格项，其中：一般45个，严重3个。48个不合格项分布情况风“不合格项分布表”
二、质量管理体系运行状态评价
结论：公司QMS在审核范围内基本符合审核准则并得到实施，已初步具有以防止不合格满足顾客要求与法律法规的能力，已初步具有持续改进机制。在内审中，公司QMS在5.5.1职责和权限，5.5.2管理者代表，6.4工作环境，7.5.4顾客财产做得较好，主要问题是：质量方针宣贯不充分，设计确认尚未进行，供方重新评价没有进行，叉车出厂检验未严格把关。
说明：管理评审计划在8月上旬进行，故未审核。
三、成效及表扬
主要成效：1.公司已按照ISO9001:2000标准建立、实施了质量管理体系；2.公司QMS文件得到完善，经前更系统、适用、规范；3.产品一次交验合格率提高到99.2%，废品率降到0.5%，顾客满意程度提高；4.基础管理得到加强，员工参与意识有所提高。在QMS建立实施过程中，办公室、销售部、生产部、热加工分厂、铸造分厂换版工作认真，做得较好，成效明显。
№
问题点
纠正、预防措施
完成期限
负责人
检查人
略
奖
惩
建
议