流程与制度化建设方案共20页
门诊部缩短就诊等候时间PDCA案例演示文稿全
奖惩措施。
门诊诊室
2014～ 2015
魏以璧 李先池
7 增加医院导 提醒患者注意医院告知流 2号楼进门处增设星期高峰提醒，
引标识
程，缩短在院等候时间 1号～2号楼间增设导引标识
门诊大厅 2015
孙海芹
第十四页，共三十二页。
步骤七：D阶段－实施阶段
制定全日制专(Zhuan)家门诊规定、出台主要窗口服务规范
门
管理 医务人(Ren)
员
诊 患
预约方式不全面
门诊医生少
者
环境 弹性排班制度执行不好
护士分诊效率不高
等
楼宇标识不清
门诊医生号源数太多
候
采血室护士少
时
医技科室不在门诊楼内
医技科室限时服务不好
医生到岗不准时Байду номын сангаас
间
长
耗材有时供应不及时
部分诊室不够
的
门诊病人多
原
常用药物有时不全
检查设备不够
部分病人重复挂号
因
材料
收费窗口少
病人
分 析
LIS\PACS功能 不全
设备设施
诊室电脑 速度慢
第八页，共三十二页。
步骤四：u阶段－问题的根本原因分析
门诊就医患者等候时间长根(Gen)因分析
门诊就医患者等候时间长主要原因归纳
次数
累计百分比
1、医技科室效率低 2、门诊诊室少
28
28.57%
18
46.94%
3、收费窗口少 4、信息系统不完善 5、医技检查大型设备不足
取消大型检查的预约制度；
2
提高医技科 室效率
提高临床诊断的准确性和 治疗的有效性，缩短等候 时间
标准化建设和管理手册之四(维抢修分册).doc
中国石油西气东输管道分公司中国石油股份有限公司西气东输管道分公司标准化建设和管理手册之四维抢修单位分册（2010年修订版）第 1 页共20 页目录1 总体目标 ............................................................ ... 2 2 适用范围 ............................................................ ... 2 3 维抢修单位人员构成和职责 ............................................... 2 4 维抢修单位各种规章制度及岗位标准 ....................................... 2 5 维抢修单位标准化建设内容和标准 ......................................... 3 5.1 “五项硬件建设标准” ................................................. 3 5.1.1维抢修设备与机具配置标准 ............................................ 3 5.1.2维抢修单位外部环境建设标准 (3)5.2 “十化”管理标准 (6)5.2.1维护保养制度化 (6)5.2.2维检修作业规范化 .................................................... 6 5.2.3维抢修设备、机具集装化 .............................................. 7 5.2.4抢修设备与机具操作规程化 ............................................7 5.2.5抢修作业程序化 (7)5.2.6抢修演练实战化 (8)5.2.7管道线路管理数据化 .................................................. 9 5.2.8备品备件与资料管理信息化 ............................................ 9 5.2.9抢修人员准军事化 (12)5.2.10理论学习和业务培训经常化 .......................................... 13 附件1维抢修单位上线工作派出单 (14)附件2 事故抢修设备、机具装箱单 .......................................... 15 附件3 各专业学习培训计划 (17)附件4 地区管理处对维抢修单位考核标准及细则 (18)中国石油股份有限公司西气东输管道分公司标准化建设和管理手册之四维抢修单位分册（2010年修订版）第 2 页共20 页1 总体目标1.1维抢修单位按照《维抢修单位标准化建设管理手册》(简称手册)进行标准化建设，达到“规范、整洁、明亮”的效果，体现规范管理、积极向上的企业面貌。
净化车间进出流程图
无尘车间管理制度目录1.0 无尘车间管理的目的2.0 无尘车间管理的原则3.0 适用范围4.0 术语5.0 管理程序5．1 无尘车间施工管理制度5．2 无尘车间洁净度定期检测制度/测量标准5．3 无尘车间人员管理制度5．4 无尘车间洁净服管理制度5．5 无尘车间物流/洁净室内设备及工器具管理制度5．6 无尘车间清洁、清扫和灭菌管理5．7 无尘车间洁净室安全管理6.0 版本更改记录1．0 无尘车间管理的目的半导体产品生产过程对车间有明确的洁净要求，为了满足生产工艺需要、保证产品质量、安全生产，必须对洁净室的环境、人员、物料、设备、生产过程等进行控制。
2．0 无尘车间管理的原则2.1进入洁净室的管理，包括对洁净室工作人员进入、物料进入、各类设备的搬入以及相关的设备、管线的维护管理，应做到不得将微粒、微生物带入洁净室。
2.2操作管理技术，对洁净室内人员用洁净工作服的制作、穿着和清洗；操作人员的移动和动作；室内设备及装修材料的选择和清扫、灭茵等，尽可能地减少、防止洁净室内尘粒、微生物的产生、滞留、繁殖等。
2.3严格各类设备、设施的维护管理，制定相应的操作规程，保证各类设备、设施按要求正常运转，包括净化空调系统、各类水气电系统、生产工艺设备和工器具(工装夹具)等。
以确保产品生产工艺要求和空气洁净度等级。
2.4清扫、灭菌管理，对洁净室内的各类设备、设施的清扫、灭茵以及方法、周期和检查作明确的规定，防止、捎除洁净室内尘粒、微生物的产生、滞留、繁殖。
2.5洁净室环境控制的内容包括：空气净化、洁净建筑、与产品直接接触的水或气体或化学品和生产设备、工器具等的污染物控制以及微振动、噪声、静电的控制、防止等。
3．0 适用范围半导体公司所有洁净生产区及洁净辅助间(包括人员净化用室、物料净化用室和相关生活用室等)、车间内管理区(包括部分办公、值班、管理和体息室等)和将来新建、改建、扩建的洁净厂房及其辅助用房。
4．0 术语洁净生产区是洁净厂房的主要部分，对洁净级别有明确规定的区域。
企业制度建设和高效执行力课件 PPT课件( 34页)
2011年12月11日
1
主要体系
• 前 言：学习型组织建设 • 第一讲：企业发展阶段实务分析 • 第二讲：世界上最好的管理在哪里 • 第二讲：流程创造价值 • 第三讲：影响下属执行要素分析及对策 • 第四讲：执行分系统 • 第五讲：执行“圣经”
2
前 言 学习型组织建设
• 1.“我是拥有智慧的，但我拥有的是昨天的 智慧。” ——杰克·韦尔奇
• 1、运营服务化 • 2、组织系统化 • 3、决策科学化 • 4、目标计划化 • 5、控制过程化 • 6、措施具体化 • 7、工作流程化 • 8、流程细节化 • 9、考核定量化 • 10、评估定时化 • 11、信息反馈及时化 • 12、管理人性化
9
第二讲 世界上最好的管理在哪里
规则高于一切 强化制度意识 “虽赴汤蹈火可矣”
20
组织需要——和—— 来保证细节执行的效率和完美！
21
第四讲 影响下属执行力两大因素及对策
22
第五讲 执行分系统
23
锁定目标
目标决定成功 海尔的目标管理
24
目 标 制 定 原 则 — SMART
S（specific） ——具体、清晰，以便于理解和进行考核
M（measurable） ——目标可用数量、质量和影响等标准来衡量、控制。 （不适合的目标：减少成本、改善服务、提高质量；转换 成可评估可衡量的目标：减少部门成本8%、24小时内处理）
12
职业化
• 华为是一群从青纱帐里出来的土八路，还习惯于埋个地 雷、端个炮楼的工作方法。还不习惯于职业化、表格化、 模板化、规范化的管理。重复劳动、重叠的管理还十分 多，这就是效率不高的根源。
• 模板化是所有员工快速管理进步的法宝 • 我们认为规范化管理的要领是工作模板化，什么叫做规
信息技术实训基地建设方案
信息技术实训基地建设方案江苏省武进中等专业学校信息工程专业部根据省教育厅、省财政厅《关于进一步加强职业学校高水平示范性实训基地建设的通知》（苏职教〔2012〕34号）精神，为了进一步满足计算机网络技术、计算机平面设计等信息技术专业高技能型人才培养的要求,积极探索和建立工学结合的人才培养模式，充分发挥实训基地的服务与辐射功能,带动信息技术类专业群的建设与发展。
特申报2012年江苏省职业学校高水平示范性实训基地信息技术实训基地项目。
一、学校基本情况江苏省武进中等专业学校由常州市人民政府于2008年7月批准成立，由原江苏省武进西林职业高级中学、江苏省武进职业高级中学、常州市武进高级技工学校等3所国家级重点中职校和常州市武进区剑湖职业高级中学、常州市武进卫生职工中等专业学校等2所省级重点中职校整合组建。
建校之后,强强联合使教育教学资源得以优化，办学理念得以明确,运行效率得以提升，人才培养质量得以大幅提高，服务区域经济发展能力显著增强。
几年来，学校坚持以服务为宗旨,以就业为导向，以能力为本位,以发展为目标，以改革为动力,大力推进教育教学改革。
学校确立了“厚德精技”的办学理念，形成了“要求严、学风好、基础实、技能强”的办学特点.通过实施“名师引领"、“品牌创建”、“过程关注”、“合作办学"等工程建设，在省市同类职业学校中发挥了引领、骨干和辐射作用。
几年来，学校先后被评为“全国教育系统先进集体”、“江苏省四星级中等职业学校”、“江苏省高水平示范性中等职业学校”、“江苏省职业教育课程改革实验学校”、“江苏省德育工作先进学校”、“常州市校企合作工作一等奖”等。
承办了2009年江苏省职业学校课程改革现场推进会.2012年9月被确立为第三批立项建设的国家中等职业教育改革发展示范学校。
学校位于常州市武进区中心城区,西靠武进经济发展区，南接武进高新区（国家级）,地理位置优越。
学校占地面积423。
4亩，建筑总面积近21.9万平方米，在校生8034人。
基层站队HSE标准化建设
以基层影响全局，以基层带动全局，以基层提升全局！
第 14 页
（二）工作目标
2.具体目标
2015年，企业100%基层站队启动HSE标准化建设工作； 2017年，企业40%基层站队实现HSE标准化建设达标； 2020年，企业80%以上基层站队实现HSE标准化建设达标。 整体上实现基层HSE管理科学规范，现场设备设施完整可靠，基 层员工规范操作，生产作业活动风险得到全面识别和有效控制。
2
责任落实
3
目标指标
4
能力培训
5
沟通协商
6
设备设施管理
7
生产运行
8
承包方管理
9
作业许可
10
职业健康
11
环保管理
12
变更管理
13
应急管理
14
事故事件
15
检查改进
序号 现场设备设施的3方面内容
1 健康安全环保设施 2 生产作业设备设施 3 生产作业场地环境
第 36 页
（二）内容要求
管理活动要求
1．风险管理 1.1风险辨识：工作前安全分析和工艺危害分析等风险管理工具得到有效应用，风
第 26 页
03
达标管理
通过企业考评的基层站队，由企业公告和授牌，并给予 适当奖励。对通过达标考评的基层单位，每三年再考评确认 一次。对于特别优秀的基层站队，由企业向总部提出申请， 总部组织抽查验证，通过后由总部统一公告。凡发生事故或 事件超过上级下达控制指标的基层站队，一律取消HSE标准 化建设达标站队称号。
第 21 页
总部统筹规划
集团公司制定《基层站队HSE标准化建设通用规范》（ 见附件），明确内容框架和基本要求； 各专业分公司依据通用规范的框架和要求，结合专业特 点，分装置、分队种编制本专业领域基层站队HSE标准化 建设标准，于2017年底前建立健全覆盖本专业领域主要生 产作业队种、主要生产装置的HSE标准化建设标准。
《医疗质量管理办法》学习【20页】
省级和有条件的地市级卫生计生行政部门组建相应级别、专业的质控组织，开展医疗质 量管理与控制工作。
第九条 医疗机构医疗质量管理实行院、科两级责任制。 医疗机构主要负责人是本机构医疗质量管理的第一责任人;临床科室以及药学、护理、 医技等部门（以下称业务科室）主要负责人是本科室医疗质量管理的第一责任人。 第十条 医疗机构应当成立医疗质量管理专门部门，负责本机构的医疗质量管理工作。 二级以上的医院、妇幼保健院以及专科疾病防治机构（以下称二级以上医院）应当设立 医疗质量管理委员会。医疗质量管理委员会主任由医疗机构主要负责人担任，委员由医疗管 理、质量控制、护理、医院感染管理、医学工程、信息、后勤等相关职能部门负责人以及相 关临床、药学、医技等科室负责人组成，指定或者成立专门部门具体负责日常管理工作。 其他医疗机构应当设立医疗质量管理工作小组或者指定专（兼）职人员，负责医疗质量具体 管理工作。
医疗机构应当按照有关法律法规、规范、标准要求，使用经批准的药品、医疗器械、 耗材开展诊疗活动。
医疗机构开展医疗技术应当与其功能任务和技术能力相适应，按照国家关于医疗技术 和手术管理有关规定，加强医疗技术临床应用管理。
第十七条 医疗机构及其医务人员应当遵循临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业 标准和临床路径等有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度，做到合理检 查、合理用药、合理治疗。
第十五条 医务人员应当恪守职业道德，认真遵守医疗质量管理相关法律法规、规范 、标准和本机构医疗质量管理制度的规定，规范临床诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全 。
第十六条 医疗机构应当按照核准登记的诊疗科目执业。卫生技术人员开展诊疗活动 应当依法取得执业资质, 医疗机构人力资源配备应当满足临床工作需要。
为推进公司项目管理过程规范化、制度化、专业化,提升项目管理水平,实现长效管理,落实项目考核制度,提高
为推进公司项目管理过程规范化、制度化、专业化，提升项目管理水平，实现长效管理，落实项目考核制度，提高项目管理人员工作责任心与积极性，实现项目管理“有据可依、依据可查、按查评分、按分考核”，达到“重视过程管理，从过程发现问题，以过程控制结果”的目标，特制定公司项目管理系列检查、考评制度。
建设工程施工工地综合检查考评细则（试行）一、总体原则本考评细则是根据相关规范与建设主管部门相关规定，从公司代建项目现场管理实际与经验出发，选取部分在日常管理中重要，对工程质量、安全影响重大，或者易忽视，易影响工地形象的科目作为日常检查、评分对象，项目管理人员不能因本细则而忽视其它规范、规定要求。
本细则作为项目考核依据，由部门组织检查，按评分高低对各工地进行排位，以展现各管理小组项目管理水平。
考评结果将报公司。
二、实施范围本细则适用于城发公司项目管理部代建项目。
三、组织与职责3.1 本细则由项目管理部负责制定，并在实施过程中不断完善，经公司批准实行。
3.2 项目管理部负责组织各项检查，检查过程中按表评分，依分排位，结果上墙公示。
检查分日常性检查（月度）、季节性检查、重大活动检查。
3.3 项目管理部将建立考评小组，并根据需要邀请其它部室人员、公司领导参加，考评小组负责定期对各工地检查评分，排定考评结果。
3.4 各项目管理小组应把《****建设工程施工工地综合检查表》（简称评分表）明文通知到各施工单位，新进场施工企业应在工程第一次监理例会中下发评分表，以督促施工单位建立完善的项目施工保障体系与责任体系，全面落实各项工作。
3.5 各项目管理小组应根据评分表督促监理单位加强日常检查。
3.6 各工地检查考核结果将同时作为对监理单位工作情况的一项考核，成为合同中考核酬金部分的奖惩依据之一。
四、考评执行4.1 建设工程施工工地综合检查依据评分表进行打分。
评分科目分为两部分：检查表与附表，得分转换为百分制后，满分100分。
以汇总表的总得分及分表各分项表达标与否作为评价依据，分为优良、合格、不合格三个等级。