房产新人培训计划书
房产中介的计划书
房产中介的计划书一、工作目标1. 提高房产中介的专业素质房产中介作为连接买家和卖家的重要桥梁，其专业素质直接影响到交易的成功与否。
我们的工作目标是提升房产中介的专业素质，使其能够更好地为客户服务。
这包括对房产市场动态的敏感度、房产知识的掌握程度、以及沟通协商能力的提升。
我们将定期组织房产市场培训课程，邀请行业专家进行讲解，以帮助房产中介掌握最新的市场信息和专业技巧。
同时，我们也会提供在线学习平台，让房产中介能够随时随地进行自我学习和提升。
2. 优化房产中介的服务流程房产交易过程繁琐，涉及多个环节，房产中介的服务流程直接影响到交易效率和客户满意度。
我们的工作目标是优化房产中介的服务流程，使其更加高效和人性化。
我们将通过流程再造和技术创新，简化交易流程，提高工作效率。
例如，通过引入电子签约系统，减少纸质文档的流通和等待时间；通过建立客户管理系统，实现客户信息的集中管理和高效利用。
3. 提升房产中介的品牌形象品牌形象是房产中介的核心竞争力之一，良好的品牌形象能够吸引更多的客户和合作伙伴。
我们的工作目标是提升房产中介的品牌形象，使其在客户和行业内具有更高的知名度和美誉度。
我们将通过专业的品牌策划和市场推广，提升品牌知名度和影响力。
例如，通过线上线下的宣传活动，提高品牌曝光度；通过客户案例的分享和口碑传播，展示品牌的专业和服务优势。
二、工作任务1. 研究房产市场动态要提升房产中介的专业素质，首先需要了解和掌握最新的房产市场动态。
我们将组织团队对房产市场进行深入的研究和分析，收集和整理市场信息，定期发布市场报告，为房产中介提供决策依据。
同时，我们也会关注房产政策的变动，及时向房产中介传递政策信息和影响。
2. 设计培训课程和在线学习平台为了提升房产中介的专业素质，我们需要设计一系列的培训课程和在线学习平台，以满足不同层次和需求的学习者。
我们将根据市场调研和需求分析，确定培训课程的内容和形式，包括线上线下的授课、案例分析、模拟演练等多种教学方式。
房地产学习计划书
房地产学习计划书一、学习目的和意义随着经济的发展和城市化进程的加快，房地产行业成为我国经济增长的主要动力之一。
通过系统的房地产学习，不仅可以帮助个人提升自己的专业能力和素质，还可以促进房地产行业的发展，为国家经济发展做出贡献。
因此，制定房地产学习计划书，不仅对个人发展有着重要意义，同时也对行业发展有着积极的推动作用。
二、学习方式和方法1、研读专业书籍和资料：学习房地产必须掌握房地产相关法律法规、政策解读、市场分析、案例分析等方面的知识，研读专业书籍和资料是必不可少的。
2、参加相关培训和讲座：房地产行业发展迅速，市场竞争日益加剧，通过参加房地产培训和听取业内专家的讲座，可以及时了解行业最新动态和趋势，提升个人的专业知识和技能。
3、实地考察和调研：房地产行业是一个实体产业，通过实地考察和调研可以更直观地了解市场需求、客户需求以及不同类型的房地产产品。
4、参与行业交流和沟通：积极参与房地产行业的交流会议、展览会以及行业组织的活动，与同行业业者交流沟通，可以拓宽视野、了解行业动态，掌握市场信息。
三、学习计划房地产学习计划分为以下几个方面：1、基础学习（1）了解房地产市场的基本概念，包括房地产的定义、分类、功能和市场运行机制等。
（2）学习相关法律法规和政策，包括国家和地方的相关规定，房地产开发、交易、管理等方面的政策和法规。
（3）了解土地利用规划、城市建设规划等方面的知识，理解宏观经济对房地产市场的影响。
2、市场分析（1）学习行业市场分析方法和技巧，了解市场调研和数据分析的基本方法。
（2）学习房地产市场发展趋势和特点，了解不同细分市场、不同类型产品的市场需求和定位。
3、项目管理（1）研究房地产项目管理的理论和实践，了解项目开发、策划、设计、营销等方面知识。
（2）学习房地产项目概念设计、规划建设、销售管理等方面的技术和管理知识。
4、投资与融资（1）学习房地产投资的基本概念、投资标的、投资方式和风险等方面的知识。
新人培训计划书
As long as there are things you want to do and people you want to meet, don't think about the outcome, just runhard.简单易用轻享办公（页眉可删）新人培训计划书新人培训计划书1一、培训流程新人入职，先接受公司入职培训——到旅游部学习旅游业务操作及相关技能——之后分配到签证部由主管负责签证业务基础培训——再由证照部主管负责安排到证照部各岗位见习——最后进行综合考核——通过后，安排到销售部进行销售技能培训。
之所以如上述流程培训，是因为在了解了旅游部及签证部的业务后，销售人员到证照部岗位见习的时候可以处理一些简单的客户咨询。
二、培训对象熟悉公司理念及业务范围后的销售新人三、培训内容业务体系回顾——各操作部门业务范围及职能概况证照、签证、预订、旅游，客户延展的公司合作销售部门培训——销售培训计划1.实习情况回顾，模拟销售现场。
指出销售模拟中的不足，针对性调整。
2.公司优势的认知及对外宣传：团队优势、专业优势、服务优势、独有优势、合作双赢前景宣传3.基础销售技巧：加强自身专业学习，做到立体销售。
多听少说，有的放矢;从客户利益出发、杜绝功利，按需推广。
直客的沟通：以指导客人填表为突破口;沟通客户去向，推签证业务、机票、酒店;最后达成办证服务为前提;后续维系，延展到后期公司业务合作。
同行沟通：销售要先了解同行反馈，倾听同行意见，按需推荐;互利共赢。
4.竞争销售技巧：掌握自身优势：公司服务配套的周全性，大国签证的过签率反映出的专业度优势，公司专业证照给同行带来的客户安全，省厅业务的垄断性。
了解客户需求：从客户利益出发，为客户选择适合自己的产品服务，全程跟踪后续跟进。
后台团队支持：预订部、旅游部提供后续支持。
5.市场公关：关系第一，真诚沟通;生意第二，安抚担当;先做人，后谈业务;客户关怀发自内心，随时随地关怀维系，杜绝以业务为前提的功利主义。
新人培训计划方案(精选6篇)
新人培训计划方案（精选6篇）新人培训计划方案篇1一、新员工培训目标第一条为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。
第二条让新员工了解其工作职责及公司对其的期望。
第三条让新员工了解公司基本情况、政策、企业文化。
第四条减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。
第五条让新员工感受到公司对他的欢迎，使新员工体会到归属感。
第六条使新员工了解公司内部工作环境及工作氛围，加强与同事之间的联系。
第七条培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
二、新员工培训内容新员工入职后，由行政人事部负责安排新员工试用期培训并填写《员工培训记录表》，培训包括公司整体培训、部门岗位培训、交流座谈会。
第一条公司整体培训：（行政人事部负责）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务范围；2、公司员工手册、管理制度、工作标准、企业文化；3、开展员工素质培训，强化与完善员工整体素质教养；4、进行拓展训练，加强员工的团队合作精神。
第二条部门岗前培训（部门经理负责）1、介绍新员工认识本部门员工，参观公司；2、部门结构与职能介绍、部门内的特殊规定；3、新员工工作内容描述、职责要求；4、员工培训手册。
第三条交流座谈会由办公室组织召开新员工思想交流座谈会，内容为新员工心得体会和合理化意见，由行政人事部根据每期座谈会的员工任职部门，将邀请部门的老员工参与座谈会，加深大家的相互了解和各种问题的解决。
三、新员工培训反馈与考核第一条新员工参加完培训后，由部门经理根据员工的培训成绩填写《员工培训记录表》。
第二条受训所有员工按要求填写《员工培训评价反馈表》，并进行培训总结。
第三条培训结束后，视实际需要进行培训效果考核，受训员工按照要求独立完成测试，达不到要求者给予相应处理。
第四条评估的形式包括：考卷式评估、实际表演式评估、实际工作验证评估等。
新人培训计划方案篇2一、培训目的：1、使新员工尽快熟悉公司概况，了解公司企业文化及管理规章制度，建立良好的职业道德。
2024年房产中介工作计划书样本（6篇）
2024年房产中介工作计划书样本一、工作背景近年来，房地产行业发展迅猛，我国经济实力的提升也促使了房地产市场的不断扩大。
作为房产中介，我们应该紧跟时代的步伐，不断提升自身的服务能力，以满足客户日益增长的需求。
二、目标设定在2024年，我们将致力于提高业务水平，拓宽客户资源，提升公司竞争力，为客户提供更加优质的服务。
具体目标如下：1. 在所属区域内增加10%的市场份额；2. 实现销售额增长20%，达到XX万元；3. 提升员工的服务质量和专业能力。
三、策略和措施1. 拓宽客户资源（1）积极开展营销活动，扩大公司的知名度；（2）建立并完善客户数据库，准确记录客户需求和偏好，提供个性化的服务；（3）与房地产开发商建立合作关系，争取优先合作权。
2. 提升专业能力（1）加强员工培训，提高业务水平和专业知识；（2）鼓励员工参加相关行业会议和培训，不断学习和更新知识；（3）建立专业团队，分工协作，提高工作效率。
3. 提高服务质量（1）加强与客户的沟通和互动，在房源推荐、交易过程中给予客户更多的关注和帮助；（2）建立健全客户满意度评价体系，及时收集客户反馈，改善服务不足之处；（3）建立客户关系管理系统，提供更加便捷、高效的服务。
4. 打造品牌形象（1）加强企业文化建设，树立良好的企业形象和价值观；（2）提供高品质的服务和优质的房源，增强客户对公司的信任感；（3）积极参与社会公益活动，提高企业的社会责任感。
四、工作计划1. 第一季度（1月-3月）（1）开展春季房地产展销活动，推动销售增长；（2）加强与开发商的合作，争取更多的优质房源；（3）组织员工参加专业培训，提升服务能力。
2. 第二季度（4月-6月）（1）推出夏季特惠促销活动，吸引更多客户；（2）建立健全客户满意度评价体系，改善服务不足之处；（3）开展员工激励计划，提高团队士气。
3. 第三季度（7月-9月）（1）参与房地产行业的大型展会，增加宣传曝光率；（2）提供优质房源信息，扩大销售规模；（3）开展员工培训，提高专业能力。
房地产中介培训计划方案
为了提升房地产中介人员的专业素养和业务能力，提高客户满意度，增强公司竞争力，特制定本培训计划。
通过系统化的培训，使中介人员掌握扎实的房地产专业知识、市场分析能力、沟通技巧和客户服务意识，从而更好地服务于客户，促进公司业务发展。
二、培训对象公司全体房地产中介人员，包括新入职员工、在职员工及有提升需求的人员。
三、培训时间分为三个阶段，共计6个月。
四、培训内容1. 基础知识培训（1个月）- 房地产法律法规- 房地产市场分析- 房地产交易流程- 房屋产权及登记手续2. 专业技能培训（3个月）- 房地产营销策略- 客户关系管理- 沟通技巧与谈判技巧- 房地产交易技巧3. 实战演练与案例分析（2个月）- 模拟交易场景，让中介人员在实际操作中提升能力- 分析经典案例分析，总结经验教训- 定期举办实战演练比赛，激发学习热情1. 集中授课- 邀请行业专家、资深中介人员授课- 采用PPT、视频等多种形式，丰富培训内容2. 线上学习- 利用公司内部培训平台，提供相关视频课程、资料下载等- 鼓励中介人员利用业余时间自主学习3. 实战演练- 组织中介人员进行模拟交易、谈判等实战演练- 定期举办案例分析会，分享经验与心得4. 导师制度- 为新入职员工配备资深导师，进行一对一指导- 定期开展导师与学员交流会，解答疑问，促进沟通六、培训考核1. 书面考核- 培训结束后，进行书面考试，检验中介人员对知识的掌握程度2. 实践考核- 通过实际交易案例，考察中介人员的业务能力3. 导师评价- 资深导师对学员进行综合评价，提出改进建议七、培训保障1. 培训经费- 公司设立专项培训经费，用于支付讲师费、教材费、场地费等2. 培训场地- 公司提供培训场地，确保培训顺利进行3. 培训师资- 邀请行业专家、资深中介人员担任培训讲师4. 培训时间- 合理安排培训时间，不影响中介人员正常工作通过本培训计划，我们相信房地产中介人员的专业素养和业务能力将得到显著提升，为公司创造更多价值。
房地产销售经理刚进场工作计划
房地产销售经理刚进场工作计划（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作心得、读书心得、个人总结、工作计划、讲话致辞、合同协议、条据书信、规章制度、应急预案、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample articles, such as work experience, reading experience, personal summary, work plan, speech, contract agreement, policy letter, rules and regulations, emergency plan, other sample articles, etc. If you want to learn about different formats and writing methods of sample articles, please pay attention!房地产销售经理刚进场工作计划每个销售要热情为顾客服务，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售工作。
万科新人入职培训计划
万科新人入职培训计划一、培训背景：作为中国知名房地产开发商和服务商，万科集团一直以来重视员工的培训和发展。
新人入职培训计划是万科集团针对新员工制定的一项全面、系统的培训计划，旨在帮助新员工快速适应公司文化，掌握必备知识和技能，提升工作效率和绩效。
二、培训目标：1. 深入了解万科集团的企业文化和价值观，树立正确的工作态度和价值观念；2. 掌握必要的业务知识和技能，能够胜任工作岗位；3. 提高沟通能力、协作能力，能够融入团队，与同事合作顺畅；4. 培养良好的职业素养和工作习惯，提升工作效率和绩效；5. 增强团队意识，树立团队合作意识和精神。
三、培训内容：1. 公司概况和文化介绍1.1 公司历史、发展和战略规划1.2 企业愿景、使命和价值观1.3 公司组织架构和部门职能2. 岗位职责和业务流程2.1 岗位职责和工作范围2.2 业务流程和工作规范2.3 针对不同岗位的专业知识和技能培训3. 沟通与表达能力3.1 良好的口头表达和书面表达能力3.2 有效的沟通技巧和方法3.3 团队协作和合作能力培养4. 职业素养和工作习惯4.1 遵守公司规章制度和职业操守4.2 提升工作效率和质量的方法和技巧4.3 培养积极进取的工作态度和工作习惯5. 团队意识和团队精神5.1 团队合作和团队协作意识培养5.2 增强集体荣誉感和团队责任感5.3 团队建设活动和团队精神培养四、培训方法：为了确保培训效果，万科集团会采取多种灵活的培训方法，包括但不限于：1. 专业讲师授课；2. 案例分析和讨论；3. 视频教学和在线学习；4. 实地考察和实际操作；5. 角色扮演和模拟训练；6. 团队合作和项目实践。
以上培训方法结合线上线下相结合，灵活多样，能够充分满足新员工的学习需求和方式。
五、培训流程：新员工入职后，将按照以下流程进行培训：1. 员工入职培训前，由人力资源部门负责介绍公司的基本情况，让新员工对公司有一个初步了解；2. 公司业务部门负责对员工进行专业知识和技能培训；3. 训练课程结束后，员工将进行实地考察和实际操作，加深对工作流程和规范的理解；4. 在岗实习阶段，将由老员工带领新员工进行一对一的辅导和指导，帮助新员工更快地融入工作和团队。
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房产新人培训计划目录第一章公司简介*********************************（1）第二章房地产业的特征***************************（2）第三章房地产基本专业知识***********************（3）第四章销售培训方式*****************************（4）第五章按常规范及自我管理***********************（5）第六章市场调研培训*****************************（）第七章房产物业管理知识培训*********************（）第八章结案报告及考评***************************（）附件1*******************************************（）附件2*******************************************（）培训内容纲要第一章公司简介第二章房地产业的特征a. 房地产业是把地产和房产结合一体经营的不动产产业部门。
b. 土地的固定性、差异性、稀缺性的解释说明。
c. 房地产需求的不断增加，使得土地具有增值性（从地段考虑）。
注：详见《房产开发与交易》P17a. 国内大城市（详见附件）b. 合肥市房地产介绍（详见报）a. 深度介入（从前期立项、选址、策划开始）。
b. 以物业为基础，来建立自己的品牌形象。
a. 专业化。
b. 可信任度较高，以及良好的沟通技巧。
c. 耐心细致。
第三章房地产基本专业知识〈以熟练掌握为标准〉a.出让：国家将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者，由土地使用者向国家支付土地使用金。
b.划拨：经县级以上人民政府依法批准，在土地使用者交纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用或者将国有土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。
a.框架结构：由梁、板、柱组合的建筑物，隔墙均为填充墙，现浇楼板。
b.砖混结构：由砖承重的建筑物，隔墙不能随意打掉。
a.混凝土：沙、水泥、石子混合物。
柱：是独立支撑结构的坚向构件，它在房屋中顶住梁和板这两种构件传来的荷载。
板：是直接承担其上面的平面荷载的平面构件，它支承在梁上或直接支承在柱上，再把所受荷载再传给梁或柱。
（柱、梁、板可以是预制的，也可以是在工地现制）* 建议实地观察b.容积率：总建筑面积／总建筑用地面积（国家标准为1.6）日照间距：建筑物高度／建筑物相邻距离（国家标准为1.2）绿化率：绿化面积／规划用地面积（国家标准为30%）* 以上三条应详细阐明相互之间的关系，以及在小区的重要性。
c.居住人口密度：居住总人口/总用地面积（600～800人/公顷）公共建筑比例：公共建筑面积/总住宅面积（一般为16%～20%）配套商业面积比例：配套商业面积/住宅建筑面积（规定为5%）d.层顶分类：①层顶是由层面、屋顶承重结构、隔热层、顶棚组成。
四大类：平顶、坡层顶、曲面层顶、多波式层顶②屋顶：刚性〈可承重〉柔性〈不可承重〉③屋顶防漏：三毡四油④屋顶隔热：水泥蛭石⑤交通、环境、地理位置与小区的重要性。
⑥总体的建筑风格的表现形式〈以具体实例为标准〉备注：以上所述，建议培训时须重复检查，务必做到深刻理解，熟练掌握，可结合具体小区情况详细说明。
第四章销售培训方式a. 使对销售接待有初步认识。
b. 加强新老员工的交流与沟通。
a. 对案盘项目具体情况的讲解，包括房屋的具体尺寸等。
b. 对之进行补充和完善。
a. 认购书、意向书、合同的掌握（注意对条款的解释）。
b. 按揭：即购房抵押贷款，它是房地产信贷中的一种抵押担保方式，是开发商、银行和置业者三方之间的一种约定。
其约定，置业者将其已预付的部分购房款房产的全部权益做抵押，开发商为置业者按期清偿银行贷款做担保；在置业者不能按期履行债务时，银行有权处分抵押物并优先得到偿还。
a. 以基本概念为主。
b. 以熟练程度为考核目标〈*小区整体解说 * 分户型解说〉。
c. 为提高模拟的质量，建议适当时领导参加以调动被培训人的积极性。
d. 为避免被培训人员的骄傲情绪及对小区的深度了解，建议准备部分疑难问题〈如：18个问题〉，在适当时提问，以引起被培训人对小区的深层了解。
e. 在结合以上a～d 点之外，应注意被培训人思维的灵活性及反应能力、领悟能力、语言组织能力的体现。
备注：为提高模拟培训的质量，建议在员工考核时将其列为一项重要考核标准。
a.注意观察，在具体接触客户时的表现（可从客户的反应程序〈眼神、表情动作及应和作为参照系数〉）。
b.注意：在接待过程中，对所出错的地方的改正的情况（从频率高低，改正的程序上考虑）。
c. 注意观察与案场其他人员的协调配合以及销售心态。
a. 建议老员工参加，以实际案例为课题进行讨论。
b. 在强调专业、规范化的前提条件下，应针对被培训人具体情况对待。
第五章案场规范及自我管理a、树立正确的世界观——积极的心态面对客观现实。
b、要有集体荣誉感（团队精神）：①要体现作为一名优秀公司的员工，应表现出来的风范。
②把自己看成一个服务中心，协调工作关系。
（例如：电话的转接、他人客户的接待。
）c、要有个人的使命感：①做一个诚实、正直的人。
②个人自信心。
③努力超越现有的水平和状况。
d、敢于面对现实、尊重事实：①树立“永远寻求事实，事实是我们的朋友”的观念。
②冷静对待成功与失败。
e、较好的控制自我的情绪，不被自己的情绪所左右。
（不利于公司的言、行不说、少做；多说、多做积极的言、行）f、效益：树立成本观念。
（例：正反面复印〈节约〉，员工的多技能）备注：结合实际情况并具体指出。
a. 对自己的工作结果负责，具体如下：负责任不负责任①强调结果①强调愿望②承担责任感②推卸责任③有预见，有防误设计③等上司询问时找借口b. 要有主动性：①负责任：保持适当的紧迫感。
②主动学习，不懂就问。
③把自己看成一个服务中心。
备注：结合实际情况，自我对照。
第六章市场调研培训详见调研作业办法。
a.市场调研的起源。
b.国外市场调研的发展。
①欧美市场调研 20年代-60年代②远东市场调研 70年代起c、我国市场调研的发展。
①70年代的引入②80年代-90年代的发展。
a.市场调研定义：市场调研是运用科学方法，有目的、有计划地搜集、整理和分析有关供求双方的各种情报、信息和资料，把握供求现状和发展趋势，为企业进行决策，提供正确依据的信息管理。
b.市场调研内容：①信息收集——是市场调研的日常和基础性工作。
②市场调查——是对信息收集的补充和完善。
③市场分析和预测——是在占有充分信息的条件下，对供求形势的发展趋势进行定性和定量分析。
以上为从调研的形式来分，从调研的对象来分析：①竞争者研究。
②产品研究。
③消费者研究。
c.市场调研的作用：①对公司的作用——三个前提。
②对员工的意义——三个有助于。
d.市场调研的步骤：①调研策划。
②调研实施。
③统计分析。
e.市场调研方法：①二手资料收集法。
②一手资料收集法——访谈法、观察法、试验法。
a.操作步骤：需解决问题的界定→制定信息收集途径→市场调研[一手资料、二手资料]→信息整理→分析预测。
b.操作规范：重点是调研中调查如何实施，对调查员的规范是必要的。
（详见调研作业办法）c.实施方案的制定（调查）：①调查员培训。
②调查员组织。
③样本的合理分配。
④调查日程安排。
⑤调查内容的合理分配。
⑥调查中督导、复核。
⑦调查报告撰写（调查员）。
d.市场调查的技巧及注意事项（调查员）：①在调查中，如需要隐瞒身份，可以假借其他身份进行。
原则上，应主动介绍来意并出示证件。
②应尽量避免用行业术语。
③在市调前，应对该项目先观察一番，拟好市调话术，再进行访谈，并注意语气。
④注意判断访谈对象隐藏在态度背后的动机。
⑤不要过分程序化，尽量随和。
⑥不要在访谈时进行笔记。
⑦注重对方的言语总结，并抓住对方言谈主要意思。
⑧在市调中，要随机应变。
a.房地产销售市场调研种类：①区域调研。
②精典楼盘调研。
③可比较楼盘调研。
④外地楼盘调研。
b.房地产销售市场调研内容：①新建材的运用情况。
②房产的科技含量。
③配套完善情况。
④房产新概念。
⑤房产销售执行手法。
c.房地产销售市场调研意义：通过让销售人员参与市场调研，对其它楼盘进行直观的了解和学习，找出其优劣势。
并与自身相比较，以解决和克服自身问题，提高竞争能力。
第七章房产物业管理知识培训第八章结案报告及考评考评方式：1）笔试；2）市调报告；3）模拟；4）结案报告。
附件1：培训时间安排未来住宅的发展：解9.21、注意住宅的布局，符合城市总体规划，符合市民的习惯流向。
2、以规划为龙头，突出居住区的环境建设。
3、精心设计，创造千姿百态，各具特色的住宅建设形态。
4、坚持“以人为本”塑造实用、经济、功能合理的居住空间。
5、注重配套环境，全面提高住宅整体质量水平。
6、要坚持推行住宅产业现代现化，提高住宅的科技含量，通过新材料、新技术、新工艺、新设备的应用，改善住宅性能。
优秀住宅小区：解9.21、空间环境：人的活动要求2、生态环境：人的生理要求3、视觉环境：人的心理要求4、文化环境：人陶冶素养的要求5、人文环境：人的交往要求6、智能环境：人的信息要求7、管理环境：人的方便要求好房型标准：1、好房型应该具有实用性、安全性、灵活性、经济性和艺术性。
2、好房型应该做到生理分居和功能分区。
3、应该做到面积恰当、尺度适宜、关系合理、公私分离、动静分区、清污分流。
4、朝向合理、日照充分、光线充足、通风良好、空气新鲜、温度适宜、安静舒适，以满足居民健康生理上的要求。
房地产业是把地产和房产结合于一体经营的不动产产业部门。
房屋不管其形式、结构、层次如何，它总是建筑在土地上并与土地结合为一个有机整体的。
由于土地具有固定性，地产也就具有不可移动性。
由于土地具有差异性，房地产产品也就具有非均质性。
由于土地具有稀缺性，并呆以永续利用，且房地产需求又是不断增加的，这就使得土地具有增值性，这些因素都决定了房地产业具有强烈的地域性、单件性和价格不断上扬性。
附件2：房地产专业知识及相关专业知识资料I类专业知识一、名称解释：1、日照间距：L=1.2h L-日照间距 h-建筑物高度2、楼间距：指两幢建筑的外墙面之间最小的垂直距离，但对于坡度大于45°的坡屋面建筑，其间距则是指自屋脊线在地面上的垂直投影线至被遮挡建筑的外墙面之间的最小的垂直距离。
3、容积率：建筑面积与占地面积之比（建筑物地面以上各层建筑面积总和与建筑基地面积之比）。
4、得房率：实用面积与建筑面积之比。
5、混凝土：水、水泥、石子、沙子搅拌在一起的混合物。
6、楼花：即未完成的商品房也叫期楼。
7、覆盖率：一层占地面积与地块面积之比。
8、绿化率：绿化面积比上地块面积。