华夏幸福基业招聘及面试手册
华夏幸福基业面经

答应过自己,一面二面后要回报网上论坛,感谢各位前辈的分享,现在将经验接力下去。
我报的是品牌岗,网上测评过后,4月9号下午2点群面(需要群面的岗位主要是营销/品牌)题目很常规,大意是
假如你是公司管理者,现在有以下几件事需要你去处理,请排出先后顺序并说明原因,
A公司要进行招聘但招聘人员突然辞职
B 美国来的人员来公司视察
C假冒公司产品流传
D产品被侵权
E公司发起的慈善活动晚宴需要筹备
F优秀公司员工颁奖仪式需要准备
当时我们排出的顺序是CDABEF理由如下:
排序标准是事情的重要性+紧急性,重要性的评判标准是是否对公司效益相关,
C属于危机公关且关系公司利益(重要且紧急)
D 属于维权范围(重要但紧急性不如C)
A招聘关系公司利益
B公司只要做的够好任何时间外部人员视察都可以(真金不怕火炼)
E慈善活动关系公司声誉,但晚宴重要性下降
F员工奖励活动属于公司内部范畴。
华夏挺有效率的下午4点收到邮件通知第二天也就是10号早上九点综合面试,两对一,
面试官人很好,也就是这轮自我感觉表现差强人意,主要问了
自我介绍,社团活动,你的缺点,面试过什么公司,面试过什么岗位,为什么选择华夏。
最后没有向面试官提问环节。
总体上,华夏的面试筛选挺严格的,群面十几多人进入二面的只有三个,进入终面的更少
之吧,现在写下面经供后来者借鉴。
希望强者愈强,最后祝大家也祝自己好运!。
园区招聘面试题目(3篇)

第1篇一、开场白尊敬的面试官,您好!我是本次面试的主考官,首先感谢您在百忙之中抽出时间参加我们的面试。
接下来,我将为您介绍本次面试的流程和规则,并提问一些基本的面试题目,以帮助我们更好地了解您的背景、能力和潜力。
请您放松心情,尽情展示您的才华。
下面,我们正式开始面试。
二、自我介绍1. 题目:请您用3分钟的时间,简要介绍一下自己的基本情况、教育背景、工作经历以及兴趣爱好。
解析:此题旨在考察应聘者的表达能力、逻辑思维能力和对自身情况的了解程度。
面试官希望通过此题了解应聘者的基本信息,为后续的面试环节做好铺垫。
2. 题目:您认为自己的优势和劣势分别是什么?请举例说明。
解析:此题旨在考察应聘者的自我认知能力。
面试官希望了解应聘者对自己的评价,以及他们如何认识到自己的优势和劣势。
三、专业知识与技能1. 题目:请您结合自己的专业背景,谈谈对所应聘岗位的理解。
解析:此题旨在考察应聘者的专业知识水平和对岗位的认知。
面试官希望通过此题了解应聘者是否具备胜任岗位所需的专业知识。
2. 题目:请您谈谈在以往的工作或学习中,如何运用自己的专业知识解决实际问题。
解析:此题旨在考察应聘者的实际操作能力。
面试官希望通过此题了解应聘者是否具备将专业知识应用于实践的能力。
3. 题目:以下是一些与所应聘岗位相关的专业知识问题,请您回答:(1)针对岗位所需的软件或工具,请您简要介绍其功能和操作方法。
(2)请您谈谈对某个行业发展趋势的看法。
(3)针对某个具体案例,请您分析其中的问题并提出解决方案。
解析:此题旨在考察应聘者的专业知识深度和广度。
面试官希望通过此题了解应聘者是否具备扎实的专业知识。
四、团队协作与沟通能力1. 题目:请您谈谈自己在团队中的角色和作用。
解析:此题旨在考察应聘者的团队协作能力。
面试官希望通过此题了解应聘者在团队中的表现和贡献。
2. 题目:请描述一次与同事或上级发生分歧的经历,您是如何解决的?解析:此题旨在考察应聘者的沟通能力和问题解决能力。
2023年项目经理(副项目经理)招聘面试答辩问题和参考答案

2023年项目经理(副项目经理)招聘面试答辩问题和参考答案问题一: 请简要介绍一下你的项目管理经验。
参考答案:我有三年的项目管理经验。
我曾担任过一个跨部门的IT项目的项目经理,成功地完成了项目交付,并保证了项目的质量和时间计划。
我负责管理团队成员,协调各个部门间的沟通,监督项目进展,并与客户保持密切联系。
我利用项目管理技巧,如制定详细计划、任务分配和风险管理,确保项目按计划顺利进行。
问题二: 如何管理一个多元化的团队,确保合作和有效的沟通?参考答案:管理多元化的团队需要灵活性和敏锐的沟通技巧。
首先,我会倾听团队成员的观点和意见,并考虑不同意见的优势和局限性。
其次,我会促进团队成员之间的合作,通过设立明确的团队目标和角色分工,激发团队合作精神。
此外,我会定期组织团队会议和沟通渠道,确保及时汇报项目进展和解决问题,以保持团队的有效沟通。
问题三: 请分享一个你成功解决团队冲突的经验。
参考答案:在我之前的项目中,由于资源限制和时间压力,团队成员之间发生了意见分歧和冲突。
我立即采取了行动,主动召集了一个团队会议,倾听每个人的观点,并鼓励开放的讨论。
通过深入了解每个人的关切和需求,我帮助他们找到共同的目标和解决方案。
我还促进团队成员之间的沟通和理解,培养了更好的团队合作氛围。
最终,我们成功地克服了团队冲突,并按时完成了项目。
问题四: 在项目管理中,你认为最重要的技能是什么?参考答案:在我看来,沟通技巧是项目管理中最重要的技能之一。
良好的沟通能力可以帮助项目经理与团队成员、上级、客户和其他利益相关者进行有效的沟通。
通过清晰地传达项目目标和期望,理解各方需求和意见,解决问题和冲突,项目经理可以确保项目的成功交付并建立良好的工作关系。
问题五: 请举例说明你如何有效管理项目的时间和资源。
参考答案:我借助项目管理工具和技术来管理项目的时间和资源。
首先,我会制定详细的项目计划,包括任务分解、里程碑和关键路径的确定,以确保项目按时完成。
某咨询成业管理咨询有限责任公司招聘管理与面试技巧

辨认(biànrèn)招聘需求; 向HR提供招聘需要; 专业技能测评;
参与向候选人传达信息; 参与录用决策;
录用决定
14
第十四页,共103页。
2、招聘(zhāopìn)计划的设 计
第十五页,共103页。
招聘环境(huánjìng)分析
外部环境
经济(jīngjì)条件
劳动力市场
内部(nèibù)环境
9
第九页,共103页。
招聘成功的关键所在
人力规划是前提;
招聘策略是保证;
合理的
人力规划
科学的 资格分析
任职资格分析是基础;
面试考核是关键;
灵活的 招聘策略
有效的
面谈考核
招不招
招多少(duōshǎo)
招聘(zhāopìn)什么
样的人
如何(rúhé)吸引
应聘者
怎么选择
合格的人
10
第十页,共103页。
招聘的基本流程
招聘需求分析阶段特别注意: 人员招聘需求应建立在对组织内部(nèibù)现有员工认真分析的基础
上; 组织内外部的环境因素也会对招聘需求产生较大的影响;
有人员短缺不代表一定(yīdìng)产生招聘需求
18
第十八页,共103页。
根据业务(yèwù)需求与机构发展可系统性地预测招聘需求
168 200
我们是否能保证招 到 37 位 素 质 高 的 员 工?我们在明年的 四个季度中每个季 度应招多少人 ?
法相比,分析招聘
的必要性
对招聘工作进行胜任 特征分析。
制定招聘计划和
招聘策略。
招募阶段:采用适宜
招聘渠道和招聘方法。 选择阶段:用定量,
保险集团招聘面试题目(3篇)

第1篇一、开场白尊敬的面试官,您好!我是应聘贵公司岗位的候选人,非常荣幸能够参加今天的面试。
在此,我想先简单介绍一下自己,以便您更好地了解我。
我叫(姓名),毕业于(学校),专业为(专业),在校期间学习成绩优异,积极参加各类实践活动,具备较强的团队协作能力和沟通能力。
我对保险行业充满热情,相信自己的能力和经验能够胜任贵公司的工作。
接下来,请您提出面试题目,我将竭诚回答。
二、自我介绍1. 请简单介绍一下您的个人基本情况。
2. 您为什么选择加入保险行业?3. 您认为自己在保险行业有哪些优势和劣势?4. 您在大学期间有哪些与保险相关的实习或实践经验?5. 您认为自己的性格特点适合保险行业的工作吗?三、专业知识与技能1. 请解释一下保险的基本原理。
2. 保险合同的主要内容有哪些?3. 请列举几种常见的保险产品及其特点。
4. 保险理赔的程序是怎样的?5. 保险营销的渠道有哪些?6. 请简述保险公司的风险管理与内部控制。
7. 保险行业的发展趋势是什么?四、工作经历与能力1. 您在过往的工作中,遇到过哪些挑战?是如何解决的?2. 请举例说明您在团队协作中发挥的作用。
3. 您在处理客户投诉方面有哪些经验?4. 您如何提升自己的销售业绩?5. 请谈谈您在沟通协调方面的能力。
6. 您如何应对工作压力?7. 您如何处理突发事件?五、行业认知与职业规划1. 您对保险行业的现状和发展趋势有何看法?2. 您认为保险行业在未来会有哪些变革?3. 您对自己的职业规划是什么?4. 您认为在保险行业,哪些能力或技能最重要?5. 您如何保持自己的竞争力?六、情境模拟题1. 假设您是一名保险代理人,客户对一款保险产品表示出浓厚的兴趣,但对其保障范围和条款有疑问。
请模拟一下您如何解答客户的疑问。
2. 假设您是一名保险理赔人员,接到一起交通事故的理赔报案。
请模拟一下您如何处理这一案件。
3. 假设您是一名保险销售经理,下属员工在销售过程中遇到困难,请模拟一下您如何指导下属解决问题。
华夏幸福基业物业服务有限公司入职员工考试题

华夏幸福基业物业服务有限公司入职员工考试题一、单选题(15题,每题1分,共15分)1、房地产业归属为:( )a、第一产业b、第二产业c、第三产业d、第四产业2、房地产变现的根本原因就是:( )a、房屋的增值b、土地的变现c、市场的增值d、开发商涨价3、小高层住宅一般是:( )d、12层以上4、小高层住宅的容积率一般是:( )a、< 1.0b、1.0 - 1.5c、1.5 - 2.0d、2.0以上5、因个人原因须要告假的,告假1天由( )审核并及时通报给销管部和行政人事部备案。
a、售楼部经理b、销管部经理c、项目经理d、销售总监6、午休时间须在售楼部原地休息,如有特殊情况需要外出的,须通知( )。
a、售楼部经理b、销管部经理c、项目经理d、销售总监7、销售人员须轮流招待客户,销售前台最边上依靠门最近的'边线为( )a、经理位b、销售人员位c、接待位d、服务位8、有关手机的规定是:( )a、每天24小时必须开机b、每天24小时必须开机(休息天除外)c、每天9点至21点必须开机d、每天9点到21点必须开机(休息天除外)9、一般来说,例如须要办理改名相关手续须提早( )天书面提出申请。
a、1b、7c、10d、1510、有关手机的规定正确是:( )a、每天24小时必须开机b、每天9点到21点必须开机(休息天除外)c、严禁采用诡异铃声d、不得关机a、元b、元c、元d、元12、女性礼仪:( )a、黑色皮凉鞋b、黑色皮鞋c、黑色不露趾皮鞋d、深色皮鞋13、楼盘广告发布当天,售楼部的来电特别多,因此当天销售人员一般不得休息,接听电话一般不得超过( )。
a、1分钟b、3分钟c、5分钟d、无限制14、珠海购房的定金通常就是多少?( )a、1万以内d、总房款的20%15、具有"购买经验缺乏,不易作决定"特征的客户是:( )a、畏首畏尾型否b、神经过敏型c、求神问卜型d、斤斤计较型二、不定项选择题(20题,每题1.5分后,共30分后)1、如个人偶尔有特殊情况早上无法准点到的,须提前在8:30前电话通知:( )b、销管部经理c、项目经理d、销售总监2、横向的交通结构存有:( )a、过道b、楼梯c、电梯d、走廊3、销售前台须保持干净整洁,台面平时只能保留有:( )a、水杯b、电话c、销售物料d、一套销售工具4、销售人员每次招待回去客户,须要马上核对的表格就是:( )a、周报表b、月报表c、客户轮排表d、销售日誌5、销售人员在销售前台不得:( )a、蜷曲b、抽烟c洗澡d、吃东西6、销售人员的公共事务工作分工:( )b、会议交流工作c、销售台帐的数据统计及反馈d、到访、发短信客户数据统计数据及意见反馈7、销售人员正在接待客户的过程中不得:( )a、顾忌客户b、与其他同事聊天c、中途拨打私人电话d、洽谈计价8、房地产消费的类型存有:( )a、消费型b、自住型c、生产型d、投资型9、房屋建筑面积包括:( )a、套内建筑面积b、公摊面积c、采用面积d、墙柱面积10、套内建筑面积包含:( ):a、阳台面积b、公摊面积c、使用面积d、墙柱面积11、两限房是:( )b、限房价c、减半地价d、限供应对象12、女性礼仪,可以配戴:( )a、钻石耳环b、卡通耳环c、普通的小耳钉d、普通的小耳环13、关于"握手"的礼仪:( )a、切勿挥完手后擦拭手b、与异性握手要大方得体,不要扭扭捏捏c、切勿手脏、手湿、手肥和用力过小d、伸出右手,手掌呈垂直状态,五指并用,握手3分钟左右14、了解他人的先后顺序原则就是:( )a、把职位低者介绍给职位高者b、把职位高者了解给职位低者c、把晚辈介绍给长辈d、把长辈了解给晚辈15、倒水的标准:( )a、8成满b、7成满c、夏天好像凉水d、夏天倒常温水16、购人员招待客户前要准备工作的工具:( )b、楼价排序单c、笔d、周报表17、面对同行"踩盘",销售人员的接待方式:( )a、热情、亲善看待同行b、把同行交给售楼部经理接待c、快速的向同行提供更多其所须要的楼盘信息,例如楼盘规模、边线等对外发布的内容d、保守必要的一些商业秘密,如楼盘的销控计划等18、购房时,如何挑选朝向比较不好:( )a、通风b、东南c、西北d、西南19、良好的个人素质包括:( )a、口头表达能力b、计算能力c、分析能力d、应变能力20、常用的回答方式存有:( )a、逼定式b、成交量式c、封闭式d、开放式三、填空题(8题,每题2分,共16分)1、房地产的含义:房地产又称作,就是和的总称。
投资公司招聘面试问题和答案

投资公司招聘面试问题和答案一、基本信息面试候选人姓名:面试时间:面试地点:二、面试问题1. 个人能力和经验1.1 请您自我介绍一下。
1.2 在您过往的工作中,有哪些经验可以应用到投资领域?1.3 您如何评价自己的沟通能力和团队合作能力?2. 投资知识2.1 请简述一下您对投资的理解。
2.2 您如何看待当前的投资市场环境?2.3 请举例说明您在过往的投资过程中,是如何进行风险管理和控制的?2.4 在面对不同的投资项目和标的时,您是如何进行选择的?3. 业务理解3.1 请您谈谈对我们公司的了解,以及您认为公司的发展前景如何?3.2 您如何看待投资公司的业务战略和发展方向?3.3 请谈谈您对我们公司投资理念的理解。
4. 问题解决能力4.1 如果在投资过程中出现了未预见的风险,您会如何处理?4.2 请您描述一次在过往工作中遇到的问题,并说明您是如何解决的。
4.3 面对市场变化,您会如何调整投资策略?5. 团队合作与领导力5.1 请谈谈您在团队合作中扮演的角色和贡献。
5.2 如果您在团队中发现了问题,您会如何处理?5.3 请举例说明您在过往的工作经历中,如何带领团队达成目标。
6. 自我提升6.1 您是如何保持自己在投资领域的专业知识和技能的?6.2 您在业余时间喜欢做什么?这些爱好如何帮助您提升自己?6.3 您在未来三年的职业规划是什么?三、面试答案1. 个人能力和经验1.1 作为一名拥有丰富投资经验的候选人,我在过去的工作中负责过多个投资项目,涉及领域包括股票、债券、基金等。
我具备扎实的分析能力和敏锐的市场洞察力,能够准确判断投资机会。
1.2 在我的过往工作中,我积极地与团队成员沟通协作,共同完成投资项目。
我具备较强的团队合作能力,能够与不同背景的人有效沟通,共同推进项目进展。
2. 投资知识2.1 在我看来,投资是一种通过分析市场和标的,以期获得长期稳定回报的行为。
投资需要深入研究市场、公司和行业,同时关注宏观经济和政策环境。
华夏银行面试经验总结

本题库是华夏银行集团面试-内部真实评分标准。
物超所值华夏银行的面试分4轮面试。
第一轮面试:为什么离职?为什么来华夏银行?婚姻状况,是否有亲属和朋友在公司工作。
是否和工作匹配。
第二轮面试:偏向业务方面问题。
会根据你工作的业务,进行沟通。
第三轮面试:会谈到你原来工作处于什么位置,你扮演的角色,发挥的作用,工作绩效。
回答条例一定要清晰,第四轮面试:会谈到工资等待遇问题,和职业规划。
职业规划:要针对此岗位,如果你真正的职业规划和此岗位相关性不大,需要改动说辞,往该岗位靠拢。
关于待遇问题回答:求职者在面试前,务必想好期望工资,HR问的时候脱口而出。
不要在HR问期望工资的时候扭扭捏捏,因为快速肯定的回答可以让HR觉得求职者对自己很有信心。
这是面试的必考题目。
如果你是毕业生,请看这一点。
你的专业最好是金融、经济、法律、会计。
如果不是,硬件基础。
(针对学生)比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。
自我介绍:是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。
一般情况下,也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会第一,考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历是真实的,口述自我介绍就不会有明显出入。
如果简历有假,自我介绍阶段一般就会漏马脚。
如被面试者反问:“我的经历在简历里都写了”,面试官会认为这人得瑟,印象分一下子降为负数。
第二,考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力,总结提炼概括能力。
第三,考察被面试者是否聚焦,是否简练和精干,现场的感知能力与把控能力。
第四,考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。
因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因,尤其要考察最近职业变动的原因。
第五,考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力。
有时面试官给出的问题是“请您用3到5分钟做一自我介绍”,被面试者有时一介绍就超过10分钟面试最重要的2点:1面试不能一脸严肃,显得很紧张,要适当微笑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
华夏幸福基业股份有限公司招聘面试手册人力资源中心总论招聘面试选拔人才是公司人力资源管理工作中最重要的环节之一,错误的选拔不仅给公司带来直接招聘成本增加,还会影响公司员工士气、破坏企业文化、减低客户服务质量。
在招聘面试中,经验告诉我们,判断候选人所具有的知识和技能是否与岗位需要的一致并不难,难的是如何判断他/她的个性特征和资质与岗位匹配的一致性问题。
在美国,有人研究最优秀员工和最差员工为公司所创造的经济价值并进行比较,发现:1)就简单工作而言,如一般事务性工作,属于1%优秀员工所创造的价值比最差的那1%高3倍。
2)就中等难度的工作来讲,如工程师,最优秀员工创造的价值是最差员工的12倍,也就是说,一个最优秀的员工顶12个最差的员工。
3)对难度大的工作,如销售人员,财务经理,高级管理人员等,他们将最优秀员工业绩与平均业绩水平比较,结果发现,1%明星员工创造的直接价值和间接价值的总和为平均水平的127倍。
一个高效的招聘面试选拔系统能帮助组织提高:1)产出率(工作业绩/工作时间)一般平均来说,最好员工的产出率至少是最差员工的两倍。
通过高效的招聘面试选拔系统,我们能发现谁是未来最好的员工。
2)减少培训时间现在很多公司都想通过培训提高员工各种能力和产出率,但前提是在招聘中选拔出良好资质的员工,否则花费在员工培训上的成本将会数倍增加。
如果我们能通过面试,选拔出未来优秀的员工,将令公司减少在培训上的投资。
3)减少经理在员工花费过多的个人培训和辅导时间我们可能会听到有些经理抱怨:“我在XX员工身上花费了太多的时间了,但是,他的变化实在是太慢了,我实在是无法忍受。
如果我把时间腾出来更好地做业务,我想我们部门能做的更好”。
我们如果做好招聘面试选拔工作,我们可能会避免这样的情况发生。
4)降低员工流动率有研究显示表明,传统的面试方法和行为面试方法比较,后者所产生的流动率要比前者低非常多。
这样能为我们节约:a)招聘广告费用b)面试时间和面试人工成本c)培训费用d)在试用期内的较低的产出率e)员工离职,对公司产生的间接损失(如销售额、客户、技术流失等)人员招聘面试的真正目的在于择优汰劣,将真正有才干、适合企业需要的人才甄选出来。
这不仅仅是人力资源部门工作的重要内容,同时也是各部门管理者的重要职责!一般招聘面试选拔系统包括以下程序:1)简历筛选2)电话面试3)深度面试4)背景调查结合我公司特点,简历筛选、电话面试和背景调查主要由人力资源部招聘负责人完成,部门经理及其他部门面试人重点对应试人进行深度面试。
通用知识技能篇本篇主要介绍面试的几种方法和技巧,以及在面试中应当注意的若干问题。
一、各种面试方法的比较与技巧详解1、单一面试定义:指同一时间只有一个应聘者的面试。
面试的环境:在会议室等较安静的场所,关闭手机,避免干扰。
座位的摆放:用一样高度的椅子开场:建立融洽的氛围1. 目的: 初步相识, 让应聘者感到自然, 友好与礼貌, 同时为公司建立良好的形象.2. 内容:a. 欢迎应聘者, 并核对是否是约见的人b. 询问应聘者较轻松的问题, 如来公司的路途是否顺利等c. 自我介绍与介绍其他面试者, 并简介面试程序3. 时间: 2-3分钟核心:提问与考核1. 目的: 按照准备好的面试程序, 考核应聘者与工作相关的经验与能力2. 内容: 分两部分a. 了解/核实背景• 学历, 户口• 工作经历, 职位发展及具体时间 • 与工作相关的组织结构图 • 具体职责 • 离职原因• 应聘动机与期望薪水时间: 大约为整个面试时间的30% b. 考核个性品质、能力与资质• 询问以个性品质、能力为基础的问题• 用过去的工作事例预测将来的工作方式、 业绩 • 根据STAR 原则, 询问完整行为事例 • 总结具有的资质并分类分级 时间: 大约为整个面试时间的50%不建议 首选 其次3.注意事项a.保持目光接触并仔细聆听b.多听少讲: 把70%以上的时间留给应聘者发言, 因为如果面试者讲得越多, 得到的信息就越少c.恰当使用各种询问技巧d.用STAR 原则, 跟进问题e.做记录f.避免对应聘者的回答发表个人意见g.当应聘者滔滔不绝时,适当打断,控制回答的方向h.观察应聘者的身体语言i.时间控制收尾:介绍公司与回答应聘者的问题1.内容a.公司与职位简介, 如时间有限,提供“公司简介”和“岗位情况”给应聘者b.让应聘者提问c.检查是否疏漏的问题d.向应聘者说明下一步面试时间或结果通知,e.再次感谢应聘者的时间与对公司的兴趣如:“今天为第一次面试,在综合评估后,我们会于一周内通知复试者,由于本次应聘人员较多,对未能通过初试的人选,恕我们就不再一一通知了。
再次感谢您的时间与对华夏的关注。
”2.时间:约5-10分钟面试后:及时评估1.目的: 比较应聘者的综合素质, 选择2-3位应聘者复试2.内容: 完成面试记录, 填写面试评估表集体面试定义:集体面试指多个应聘者同时参与的面试。
1.优势1.1.与单一面试方式比较具有如下优势•快捷, 可迅速淘汰不合适人选•比较性强•公平, 即兴问题可减少因事先的准备带来的差异•新颖, 恰当的集体面试可使应聘者对公司留下较深的印象2.适用职位2.1.集体面试适用于符合下列要求的职位:•对应聘者个人素质要求高于对其学历与经历要求的职位,如:销售人员•初级职位,如:前台,助理•应聘者很多的职位:如:招聘应届大学生3.面试方法及过程3.1.面试者人力资源招聘负责人或与用人部门直线经理共同进行(至少2个人), 以保证初选的准确性.3.2.电话预约集体面试以5-8人一组为宜,根据面试安排酌情调整。
在电话预约时,须向应聘者说明公司将采取集体面试方式, 经应聘者同意后方可确定面试时间。
3.3.面试场所集体面试应在会议室中进行, 配备白板及水笔, 并为每人准备纸笔以便记录.桌子摆成长方形或椭圆形为宜, 应在每人桌上摆放《公司简介》。
3.4.面试时间一组面试以1小时左右为宜。
3.5.座位摆放3.6.面试过程顺序内容与形式执行者时间欢迎应聘者1.简单介绍公司, 面试者及招聘职位的工作职责人力资源负责人3分钟2.介绍集体面试的步骤与时间,包括:自我展示(自我简介、演讲)信息交流(自由发言与辩论等形式)3.自我展示:让应聘者站到前面白板前进行演讲题目设计:•事先准备问题库,让应聘者抽取题目回答•统一出一个题目,让应聘者准备好后回答注意事项:•当一位应聘者演讲时,鼓励其他人可随时提问, 共同探讨以观察各位应聘者的挑战性•解释讨论或辩论题目, 说明本讨论题本无正确答案, 希望大家发表独特见解•鼓励应聘者使用道具:白板、纸、笔等应聘者每人5分钟4.信息交流:应聘者自由讨论或辩论目的:观察应聘者的主动性、自信度、逻辑分析能力、沟通能力、说服力等。
题目设计:设计与应聘工作较相关的题目,让大家讨论或分正反方辩论应聘者15分钟5.回答应聘者的问题人力资源负责人10分钟6.感谢应聘者各抒己见人力资源负责人7.说明下次面试的通知时间, 并解释大家表现得都很出色,是一次难得的交流机会。
未通知复试者, 并非说明条件次之, 只是公司只选择最适合者. 人力资源负责人5分钟白板主持人应聘者8.再次感谢应聘者对公司感兴趣并利用宝贵时间参加面试,并让感兴趣的应聘者带走公司简介及产品介绍. 人力资源负责人集体面试中, 面试者应特别注重言行的礼貌性与得体性, 因只要有一名应聘者对面试者不满意, 就会影响其他应聘者对公司及面试者的印象, 所以面试者必须注意以下问题:4.1.为了记住应聘者的姓名,应为应聘者准备名签4.2.安排好迟到与提前到的应聘者•电话预约时, 强调准时•因集体面试时间比较紧张, 且每个步骤均需大家参与, 所以应与公司的接待人员事先说明, 拒绝迟到15分钟以上的应聘者参加本组面试, 顺沿到下组.并安排好早到者. 在面试过程中,面试者尽量减少被此类事务打扰。
4.3.应将面试的步骤与所需的时间向应聘者说明4.4.在应聘者做演讲、辩论时, 面试者应目视发言者, 认真做记录4.5.仔细观察应聘者的身体语言,尤其是在其他人发言时4.6.严禁接听电话或出入会议室等不礼貌的行为4.7.言行得体, 礼貌•面试开始前, 面试者应主动为应试者安排座位, 准备水•如果迟到的人较多,可延迟5分钟左右,但要向大家解释•面试者在解释问题时, 语言应清晰明确•面试过程中, 面试者应鼓励应聘者积极发言, 并控制发言的时间与方向•面试结束时, 面试者应起身相送, 再次感谢应试者应试情境模拟1.定义:情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式:B=f(P×E)。
这个公式的意思是说:一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情景或环境(Environment)的函数。
换句话说,候选者面试时的表现是由他们自身的能力和当时面对的情景共同决定的。
如果考官能够恰当地选择情景并保证情景对不同候选者的一致性,那么,不仅可以诱发候选者的相应行为,而且能够说明候选者行为的不同是由其能力不同所致。
2.面试设计的步骤:a.对某一职位进行有系统的工作分析,寻找出工作重点及导致成功的核心能力;b.根据工作重点设计假设情境;c.以开放式的问题让目前从事该职位的优秀员工回答,作为评价的标准参考;d.让应聘者在规定时间内回答假设情境问题,并根据评价标准评估;e.应聘者回答情境问题时,由至少2人参与评价。
3.种类及举例:a.角色演练:面试销售人员时,面试者可扮演为一刁难的客户,让应聘者推销产品。
b.编写工作或项目计划:将一典型项目背景介绍清楚,让应聘者做项目计划。
根据公司背景与部门任务,制订3个月内工作计划并说明原因c.案例分析:事先准备一篇文章或一段录像,让应聘者看后做案例分析。
例如:有人说管理有两个黄金法则:a.人类的行为总是向受鼓励的方向发展;b.人类的行为总是在自己尊重的人面前表现得更为完美。
请问:您同意这两个法则吗?请结合自己过去的实际谈谈如何把这两个法则用在您的工作中。
时间:10分钟d.无领导小组讨论即在没有主持人的情况下,通过让几个应聘者共同完成一项与职位相关的具有一定难度的任务,来考察应聘者在团队活动中的角色与能力。
一般适用于面试管理人员,可以考察管理者的影响力、决策力、分析能力、应变能力等。
为了保护应聘者,小组成员可以由公司员工扮演。
二、面试者应特别注意避免的面试错误面试是面试者和应试者双方进行沟通互动的过程,在这一过程中面试者应努力避免以下常见的面试错误影响对应试者进行客观公正的评价:首因效应:个体在信息加工的过程中,首次获得的信息对印象的形成起很大的作用。
这就是首因效应。
先入为主留下的印象是深刻的,但往往也是片面的和表面的。