妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案
妇幼保健院绩效考核方案一、方案目标与范围1.1 方案目标我们这次想要制定一个合理的绩效考核体系，目的是为了提高妇幼保健院的服务质量、医疗效率和员工的满意度。
通过这样的考核，也希望能够推动医院的持续进步，让我们的患者享受到更好的医疗服务。
1.2 方案范围这套考核方案主要是针对以下几个部门：- 行政管理部- 住院部- 门诊部- 妇产科- 儿科- 护理部- 药剂部二、组织现状与需求分析2.1 组织现状我们医院一直在努力为女性和儿童提供全面的医疗服务，最近几年的服务量逐年增加，患者的满意度也有明显提升。
不过，随着需求的增多，医院在人才管理、服务质量和资源配置上面临了一些压力。
2.2 需求分析在绩效管理方面，我们有几个迫切的需求：- 需要明确员工的工作目标和绩效标准- 促进团队之间的合作与沟通- 加强对医疗质量的监控- 提高员工的工作积极性和满意度- 让绩效考核与薪酬奖励之间形成有效的衔接三、绩效考核指标体系3.1 考核维度我们的绩效考核将从几个重要方面来进行评估：1. 工作效率：比如门诊接诊数量、住院病人周转率等等。
2. 服务质量：通过患者满意度调查和医护人员专业技能的评估来了解。
3. 团队协作：看团队目标的达成情况，以及跨部门沟通的有效性。
4. 职业素养：医护人员的职业道德和对医院规章制度的遵守情况。
3.2 具体考核指标四、实施步骤与操作指南4.1 制定考核计划- 每年年初，我们会制定绩效考核计划，明确考核周期和方式。
- 各部门会参与指标的认领与目标设定。
4.2 数据收集与分析- 每个季度会收集各部门的考核数据，建立一个数据分析系统。
- 定期召开绩效考核反馈会议，讨论数据情况和改进建议。
4.3 绩效评定与反馈- 根据考核指标对员工进行评定，结果分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
- 评定后会及时反馈结果给员工，并提出改进意见。
4.4 奖惩机制- 对于表现优异的员工，我们会给予相应的奖励，比如奖金或晋升机会。
妇幼保健站绩效工资考核方案
妇幼保健站绩效工资考核方案一、背景和目的作为妇幼保健站的一员，每位员工都需要在工作中发挥出最好的水平，为妇幼健康事业做出贡献。
为了鼓励员工积极主动地履行职责、提高工作效率和质量，妇幼保健站制定了绩效工资考核方案。
本方案的目的是：制定科学、公正、公平的考核机制，激发员工工作动力，促进妇幼保健站工作的稳步发展。
二、绩效考核原则1.科学公正原则：考核应该客观公正，完全基于岗位要求和工作绩效。
2.因材施教原则：针对不同岗位、不同工作内容，采取恰当的考核指标和方法。
3.激励鞭策原则：根据个人的工作绩效，给予适当的奖励或激励，同时也会对工作表现不佳的员工进行激励和指导。
三、绩效评价指标绩效评价指标应根据岗位要求进行具体的量化和任务设定。
常用的评价指标可以包括：1.工作完成情况：包括任务完成率、质量合格率、准确度等。
2.工作贡献：包括荣誉、表扬、奖励等荣誉性的评价。
3.工作态度：包括工作积极性、团队合作、服务态度等。
4.专业能力：包括技术能力、专业知识、综合素质等。
四、绩效考核程序1.制定绩效目标：制定年度的绩效目标和任务书，确保每位员工明确任务、了解要求。
2.日常通报：定期向员工通报工作成果和绩效情况，及时反馈工作表现。
3.中期考评：每隔一段时间对员工进行中期考评，评估其工作进展情况。
4.年度绩效考核：年底对员工进行总结性的绩效考核，评估其全年工作绩效。
5.绩效结果通报：将绩效评价结果及时通报给员工，让员工了解自己的表现。
五、绩效考核结果计算及奖励绩效考核结果最终会计算出各员工得分及绩效工资。
绩效考核结果的奖励情况如下：1.优秀绩效奖：绩效考核得分达到优秀等级的员工将获得额外的奖金或者奖励。
2.良好绩效奖：绩效考核得分达到良好等级的员工将获得适当的奖金或者奖励。
3.普通绩效奖：绩效考核得分达到普通等级的员工将获得基础绩效工资。
4.低绩效警示：绩效考核得分低于预期的员工将在接下来的一段时间内接受特别培训和辅导。
妇幼保健院内部绩效考核制度
市妇幼保健院内部绩效考核制度细则一、任务和目标的绩效考核进行的相关科室目标和任务的绩效考核。
不完成规定的任务，本单位绩效工资全盘扣减，超额完成任务，“二次分配”重点向相关科室倾斜。
二、本单位职工绩效考核总体标准本单位职工个人量化绩效总分为100分。
1、健康教育1.1、每2个月完成一次健康教育宣传活动配分2分，未完成0分。
2、保健工作2.1、儿童保健2.2、已管理0-6儿童数量95%，并都能取得联系配分3分。
2.3、2-6岁儿童使用儿童保健卡人数100%配分2分。
2.4、每季度完成儿童健康宣传活动一次配分2分。
2.5、每年组织社区儿童体检一次配分3分。
3、临床医疗3.1按时完成病例归档，甲级病例为98%以上，分配3分；3.2病例书写及疑难病例讨论书写分三级：优、良、合格；占有率高，分别分配：3、2、1分；3.3无医疗事故发生：分配5分；3.4能为科室开展新业务、新技术分配10分；3.5每名医务人员床位使用率达到或超过97以上，分配3分；3.6医师进修学习表现优良，荣获荣誉证书分配5分，4、临床护理：4.1无医疗事故发生，各项技术操作比武荣获第1、2、3名，分获6、4、2分；4.2优质护理服务分别获：优、良、合格，分配3、2、1分。
4.3能开展新的护理技术及普及开展新业务：分配5分；4.4护理文书规范、无书写错误、表达准确评：优、良，分配2、1分。
4.5能参加科普宣传活动（每季度），分配2分/次。
4.6积极参加科室及医院组织的宣传公益活动，分配2分，4.7所有医务人员在医院或社会上获得的荣誉：如见义勇为、五一劳动奖章、三.八红旗手、南丁格尔荣誉、其他优秀荣誉称号，分配10分。
6、计划生育每年至少开展一次计划生育服务，完成配分2分。
7、沟通协调7.1、尚能与人合作，达成工作要求者配分5分。
7.2、善于上下沟通平衡协调，能自动自发与人合作者配分2分。
7.3、乐意与人沟通协调，顺利达成任务者配分3分。
三、工作纪律遵守情况及工作制度执行情况的绩效考核1、实行上下班时间规定，凡是超出上班时间5分钟未到岗者视为迟到。
2023年妇幼保健院绩效考核方案
2023年妇幼保健院绩效考核方案一、背景和目标作为一家专业从事妇幼保健服务的医疗机构，妇幼保健院的绩效考核方案既要确保医疗质量和安全，又要提高医疗效率和患者满意度。
同时，为了适应行业发展和法规要求的变化，我们需要制定适应于2023年的新的绩效考核方案。
本方案旨在为妇幼保健院的员工提供明确的目标和指导，优化医疗流程，提高医疗质量，提升服务水平，提高员工的综合素质和能力。
通过全院范围内的绩效考核，激励医务人员积极投入工作，提高整体绩效水平，为妇幼保健事业发展做出更大贡献。
二、考核指标和权重2.1 医疗质量和安全（权重：30%）- 术前术后感染率- 住院患者再入院率- 并发症率- 输血率2.2 医疗效率（权重：25%）- 医疗资源利用率- 科室门急诊工作量- 科室病床周转率- 平均就诊时间2.3 患者满意度（权重：20%）- 问诊等待时间- 医院环境卫生- 医务人员服务态度- 医疗效果和治疗效果等2.4 员工综合素质和能力（权重：15%）- 员工专业技术能力- 学历、职称和资质等级- 员工继续教育和培训情况- 员工参与学术交流和科研成果等2.5 经济效益（权重：10%）- 医疗事业单位主要经济指标的完成情况- 财务收支情况- 医疗收入和费用控制情况三、考核流程和方式3.1 考核周期将考核周期设定为一年，从每年的1月1日开始，至12月31日结束。
3.2 考核方式绩效考核通过定期评估和日常监管相结合的方式进行。
定期评估主要包括年度考核和季度考核，日常监管主要通过医院的管理信息系统进行。
年度考核中，将会对各个科室以及全院的综合绩效进行全面评估，采集相关指标数据并与目标进行对比。
考核结果将通过绩效考核委员会进行评审，全院范围内进行公示和讨论，形成年度考核评价报告。
季度考核中，主要对重点指标进行监督和评估，及时发现和纠正问题。
考核结果将通过绩效考核委员会进行审核，并及时向各科室和相关人员反馈。
3.3 绩效激励和奖惩绩效考核结果将用于激励和表彰优秀员工和科室，同时也用于识别和纠正不足之处。
妇幼保健院绩效考核
妇幼保健院绩效考核
妇幼保健工作是保障妇女儿童健康的重要工作。
为了全面提高妇幼保健工作质量,需要对妇幼保健院开展绩效考核。
一、考核目的
通过对妇幼保健院开展绩效考核,能够客观评价妇幼保健院完成年度工作目标的情况,检查存在的问题,并提出整改措施,促进妇幼保健院更好地发挥保健服务功能。
二、考核内容
考核内容主要包括:预防接种工作、产前检查工作、新生儿访视工作以及妇女健康管理等方面的质量和数量指标完成情况;服务设施、设备配备和使用合理性;数据报告的及时性和准确性;院感控制和药品管理情况等。
三、考核方法
采取定量评价与定性评价相结合的方法。
定量评价以完成年度工作目标的具体数据为依据;定性评价重点考察服务流程、管理水平等。
四、考核结果运用
考核结果将与妇幼保健院的财政补助和职工奖金挂钩,并以考核结果为依据制定下一年度工作计划。
同时,对存在问题的院区进行整改督
导,提升服务质量。
通过开展妇幼保健院绩效考核,能促进各院区提高工作主动性和工作质量,更好地保障妇女儿童健康。
妇幼保健中心工作绩效考核方案
妇幼保健中心工作绩效考核方案1. 背景为了提高妇幼保健中心的工作绩效，确保妇幼健康服务的质量和效率，制定本考核方案。
2. 考核目标- 提高妇幼保健中心的服务质量和工作效率；- 评估妇幼保健中心的绩效水平；- 发现并解决工作中存在的问题。
3. 考核指标3.1 服务质量指标- 患者满意度调查结果；- 医疗错误率；- 医疗纠纷处理情况。
3.2 工作效率指标- 患者就诊时间；- 医疗资源利用率；- 医疗流程效率。
4. 考核方法4.1 定期考核每季度进行一次绩效考核，由妇幼保健中心管理部门负责组织实施。
4.2 考核评分按照服务质量指标和工作效率指标进行评分，每个指标的权重根据实际情况确定。
4.3 考核结果反馈考核结果将向相关部门和个人进行反馈，同时提供改进意见和建议。
5. 考核奖惩措施5.1 奖励措施根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行奖励，包括表彰、奖金或晋升等。
5.2 处罚措施对表现不佳的部门和个人进行相应处罚，包括警告、降职或解雇等。
6. 考核结果的使用6.1 决策依据考核结果将作为妇幼保健中心改进工作和决策的重要依据，有针对性地解决工作中存在的问题。
6.2 绩效评估考核结果将作为妇幼保健中心绩效评估的重要参考，为绩效奖励和管理决策提供依据。
7. 评估和改进妇幼保健中心管理部门将定期对考核方案进行评估和改进，确保其能够有效地提高工作绩效和服务质量。
8. 附录本考核方案自XX年XX月XX日起实施，具体细则和评分标准将另行制定。
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知
国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知文章属性•【制定机关】国家卫生健康委员会•【公布日期】2020.07.10•【文号】国卫办妇幼发〔2020〕7号•【施行日期】2020.07.10•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】妇幼健康正文国家卫生健康委办公厅关于印发妇幼保健机构绩效考核办法的通知国卫办妇幼发〔2020〕7号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委：为加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理，促进妇幼保健机构高质量发展，提高妇幼健康服务效率和质量，更好地维护妇女儿童健康权益，我委组织制定了《妇幼保健机构绩效考核办法》。
现印发给你们，请认真贯彻执行。
各地在工作过程中如有重要问题或建议，请及时报我委妇幼司。
联系人：妇幼司王亮、许宗余联系电话：************、62030600国家卫生健康委办公厅2020年7月10日妇幼保健机构绩效考核办法为推进健康中国建设，落实深化医改重点工作任务，加强妇幼保健机构标准化建设与规范化管理，促进妇幼保健机构高质量发展，提高妇幼健康服务效率和服务质量，更好地维护妇女儿童健康权益，制定本办法。
一、工作目标2021年在全国全面启动妇幼保健机构绩效考核工作，按照属地化管理原则，将各级妇幼保健机构全部纳入绩效考核范围。
到2023年，基本建立较为完善的妇幼保健机构绩效考核体系。
以绩效考核为抓手，维护公益性，调动积极性，推进妇幼保健机构全面落实职责任务，引导妇幼保健机构进一步提升服务能力和管理运行水平，促进妇幼保健机构持续健康发展，努力为妇女儿童提供安全、有效、便捷、温馨的妇幼健康服务。
二、绩效考核主体和对象（一）考核主体。
省级卫生健康行政部门对辖区内三级妇幼保健院进行绩效考核，地市级卫生健康行政部门对辖区内二级及以下妇幼保健机构进行绩效考核。
其中，直辖市由市卫生健康行政部门对辖区内所有妇幼保健机构统一进行绩效考核。
区妇幼保健院绩效工资考核分配实施方案
区妇幼保健院绩效工资考核分配实施方案1.前言为了激励和奖励区妇幼保健院的医务人员在工作中的出色表现，推行一套科学且公平的绩效考核分配方案是必要的。
本方案旨在明确区妇幼保健院绩效工资考核的目标、内容、考核指标和分配原则，以保证考核的公正性和透明度。
2.目标本绩效工资考核分配实施方案的目标如下： - 激励医务人员提高工作效率和工作质量，推动医疗服务质量的提升； - 奖励医务人员在学术研究、技术创新和病例分享等方面的优异表现； - 打造积极向上、奋发向前的工作氛围，提高医务人员的工作积极性和凝聚力。
3.考核内容本绩效工资考核分配实施方案包含以下内容： - 临床绩效：通过对医务人员的临床工作量、疗效指标和患者满意度等方面进行评估，衡量其临床绩效水平； - 学术研究：对医务人员在科研项目、学术论文和专业学术会议上的表现进行评估，衡量其学术研究能力； - 技术创新：对医务人员在医疗技术创新、新技术应用和临床指导等方面的贡献进行评估，衡量其技术创新水平； - 病例分享：对医务人员在医疗病例分享会上的分享内容和效果进行评估，衡量其在病例分享方面的表现。
4.考核指标为了保证绩效工资考核的科学性和客观性，制定了以下考核指标： ### 4.1 临床绩效考核指标 - 门急诊工作量：统计医务人员门急诊工作量（人次）。
- 手术数量：统计医务人员主刀的手术数量。
- 难症服务：对医务人员在难症诊疗方面的贡献进行评估。
- 治愈率和满意度：统计医务人员的治愈率和患者满意度。
4.2 学术研究考核指标•科研项目：评估医务人员主持或参与的科研项目数量和质量。
•学术论文：统计医务人员发表的学术论文数量和影响因子。
•专业学术会议：评估医务人员在专业学术会议上的报告和演讲情况。
4.3 技术创新考核指标•技术创新项目：评估医务人员参与的技术创新项目数量和质量。
•新技术应用：评估医务人员在临床实践中应用新技术的情况。
•临床指导：评估医务人员对其他医务人员的临床指导和培训情况。
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妇幼保健院绩效考核方案妇幼保健院绩效考核方案为健全我院绩效管理体系，建立中层干部能上能下的竞争激励机制，强化岗位责任制，进一步提升中层干部的工作业绩，全面提高我院综合竞争力，根据国家和上级有关事业单位绩效考核工作要求，经院长办公会议研究决定，特制订中层干部（主任、副主任、护士长）绩效考核实施办法。
一、考核原则坚持客观、公正、透明的原则，坚持干部个人绩效与科室整体业绩相结合的原则。
二、考核组织为保证考核工作的公正性和公平性，达到持续改进工作质量和提高效率效能的目的，医院成立考核小组，成员如下：组长：***副组长：*** *** ***下设办公室办公室主任：***成员：*** *** ***。
考核小组职责：1、负责全院绩效考核管理工作。
2、对中层干部因履行职责不到位等原因发生的重大事件作出处理决定。
3、接受申诉和复议。
4、逐步完善绩效考核标准体系。
5、研究绩效考核方面其它未尽事宜。
三、考核内容及标准实行百分制考核（详见细则）。
中层干部考核的内容，按岗位说明书对团结协作、医疗安全、学科建设、科室业绩、表率作用、出勤情况、行业作风等项目进行考核，其中团结协作、医疗安全、学科建设为单项否决类，科室业绩考核得分须达到该项目分数（总分60分）的60%，即36分。
（一）考核方式季度考核与任期（一年）考核相结合。
（二）考核程序1、在中层干部述职基础上，考核办根据绩效考核细则，负责做好相应的考核工作。
2、在平时督查和考核中发现被考核科室或个人违反考核标准的现象后，应及时通知被考核科室负责人。
3、严重违纪违规及涉及考核标准外的违章行为，由院长指定考核办等相关职能科室组成调查小组调查取证，写出调查报告后，提请考核小组决定。
4、被考核者对处理结果不服的，可提出申诉，考核小组复议后再以书面形式告知当事科室负责人。
5、考核办每季度按时将考核结果反馈给院长，每年度对科室科主任、护士长绩效总体情况进行考核并予反馈。
四、考核结果的认定与处理（一）考核结果的认定1、考核总分＜60分或科室业绩考核＜36分或一票否决者，为考核不合格。
2、考核总分≥90分，且科室业绩考核≥36分为优秀；3、考核60—89分，且科室业绩考核≥36分为合格。
（二）考核结果的处理出现一票否决事件的即时解聘。
季度考核不合格者予以警告；任期（年度）考核不合格者解除聘任，取消下一轮竞聘资格。
任期考核优秀者续聘。
合格者重新竟聘。
五、考核要求1、绩效考核是医院主要的管理手段，是干部岗位聘任的重要依据。
各级干部必须高度重视，认真解读考核内涵，并切实贯彻执行。
2、坚持绩效考核公开、公正、公平的原则，将近期考核与远期考核相结合，定性考核与定量考核相结合，过程考核与结果考核相结合。
对失查失究等行为，医院将予以严肃处理。
3、考核标准根据大环境变化和医院新的管理要求而作阶段性的调整。
**妇幼保健院2011年11月1日临床科室主任绩效考核细则（表1）##科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决类团结协作不能与本科及其它相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。
医疗安全科内有2次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生医学会鉴**果下达或单位明确认定后予以否决医疗事故的责任追究不受任期限制学科建设学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的县市卫生局下达通知后予以否决科室业绩（60分）*信息传达（5分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（5分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
*业务收入（30分）完成任务目标（季年度增长率）每下降1%减1分（业务收入100万以上科室减0.5分）以季年度统计数考核*医疗质量（20分）严格执行核心医疗工作制度，季年度科室质量考核平均分≥90分（4分）每下降1%减1分以医务科数据考核临床科室主任绩效考核细则表1科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数科室业绩（60分）*医疗质量（20分）出院病人问卷调查：实际满意率≥80%（4分）满意率每下降1%减2分以医务科数据考核服务投诉不出科，院级投诉为0（2分）发生院级及以上投诉，并经医疗质量管理委员会认定的每例次减2分；类似性质的缺陷重复发生每例次减5分以医务科数据考核药品比例及抗菌素比例符合医院规定标准（2分）每超过1%各减5分以医务科数据考核住院病历甲级率≥90%（2分）执行三级查房执行情况（2）出、入院诊断符合率≥95%{2}治愈好转率≥95%（2）每降低1%扣1分各级医师缺一次扣1分每降低2%扣1分每降低2%扣1分以医务科数据考核表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降一个百分点减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）行业作风（10分）100%遵守职业道德、职业纪律。
发现拿红包、回扣、私自外出手术、私收现金、私自外转病人者等不得分，违反职业道德、职业纪律，造成不良后果的不得分。
备注：打“*”为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。
保健科室主任绩效考核细则（表2）科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决类团结协作不能与本科及其相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。
医疗安全科内有2次以上定性为一、二级责任性医疗事故发生。
医学会鉴**果下达或单位明确认定后予以否决。
医疗事故的责任追究不受任期限制学科建设学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的。
县市卫生局下达文件后予以否决。
科室业绩（60分）*信息传达（10分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（10分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
*管理绩效（40分）有业务收入任务科室考核任务目标（季年度增长率）.每下降1%减2分以季年度统计数考核无业务收入任务科室考核各项工作在县市的排名（县级前3名市级前5名）每降下1个位次扣5分以市县通报为据考核表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降1%减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）行业作风（10分）100%遵守职业道德、职业纪律。
发现拿红包、回扣、私收现金、私自外转病人者等不得分，违反职业道德、职业纪律，造成不良后果的不得分。
备注：打“*”者为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。
行政后勤职能科室主任任期绩效考核细则(表3)科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决项团结协作不能与本科及其它相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
副主任不能与主任团结协作，严重影响工作，造成恶劣影响的。
科室业绩（60分）*信息传达（10分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（10分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
（医务科、护理部100%完成对临床医技科室的各种考核）。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
服务对象满意度（40分）满意度≥85%全院满意度调查，每降1%扣1分。
表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降1%减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）*行业作风（10分）隶属本职工作，推诿拖延造成矛盾与后果的减5分。
工作失误造成医院损失的，每千元扣1分。
私收现金减10分。
不服从院领导的合理安排与管理的，每次扣5分，发生顶撞行风的，每次扣10分。
备注：打“*”者为可倒扣项目，扣完本大项分数为止。
护士长绩效考核细则(表4)科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数否决项团结协作不能与本科及其它相关科室2/3及以上人员团结协作者投票、调查、核实后予以否决。
不能与科主任团结协作，严重影响科室工作，造成恶劣影响的。
医疗安全科内有定性为一、二级责任性医疗事故发生医学会鉴**果下达或单位明确认定后予以否决医疗事故的责任追究不受任期限制学科建设学科建设未达标准被要求整改及被淘汰的县市卫生局下达通知后予以否决科室业绩（60分）*信息传达（5分）信息（如院例会精神）传达及时准确，掌握科内人员的思想动态。
因信息传达不畅或失真等而造成后果的每次减5分，未及时掌握科内人员思想动态导致不良事件发生的每次减5分。
*劳动纪律与完成指令性任务（5分）严格遵守劳动纪律；指令性任务完成率100%。
科内人员违反劳动纪律每例次减1分；指令性任务完成不及时的每起减2分，拒不执行每起减5分。
指令性任务是指：上级或院领导下达的有明确时限和要求的任务。
*业务收入（30分）完成任务目标（季年度增长率）每下降1%减1分以季年度统计数考核*护理质量（20分）严格执行核心医疗工作制度，季年度科室护理质量考核平均分≥90分（4分）每下降1%减1分以护理部数据考核护士长任期绩效考核细则（表4）科室：姓名：考核分数：分类考核项目考核标准评价方法备注分数科室业绩（60分）*护理质量（20分）出院病人问卷调查：实际满意率≥80%（4分）满意率每下降1%减2分以护理部数据考核服务投诉不出科，院级投诉为0（2分）发生院级及以上投诉，并经医疗质量管理委员会认定的每例次减2分；类似性质的缺陷重复发生每例次减5分以护理部数据考核基础护理合格率≥85%分（2分）护理文件书写合格率≥95%（2分）设备完好率100%（2分）急救药品完好率100%（4分）每下降1%减1分以护理部数据考核表率作用（20分）科室投票认为能起表率作用者≥80%每下降1%减1分出勤情况（10分）据考勤表实际出勤（含因公外出）≥278天每少一天减0.5分（病假、婚丧假等特殊情况除外）行业作风（10分）100%遵守职业道德、职业纪律。