品质部年终总结ppt

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《品质部工作总结》课件

《品质部工作总结》课件

品质部与其他部门的关系
与生产部门的关系
品质部与生产部门密切合作, 共同确保产品生产过程中的质
量控制和质量改进。
与销售部门的关系
品质部与销售部门合作,共同 处理客户反馈和投诉,提供技 术支持和解决方案。
与研发部门的关系
品质部与研发部门合作,共同 参与新产品开发过程,提供质 量标准和质量控制方法。
与采购部门的关系
提升客户满意度
02
品质部的目标是提高客户满意度,通过不断改进产品和服务质
量,满足甚至超越客户的期望。
建立和维护质量管理体系
03
品质部负责建立和维护公司的质量管理体系,确保其有效运行
,并持续改进。
品质部的工作内容
质量检验和控制
品质部负责在生产过程中进行质量检 验和控制,确保产品在生产过程中不 出现质量问题。
品质部未来的发展方向
拓展国际市场
加强与国际客户的合作,开拓海外市场,提升品牌知名度和影响力。
引入先进技术
关注行业发展趋势,积极引进新技术、新工艺、新设备,提高产品质 量和竞争力。
提升研发能力
加大研发投入,加强产品研发团队建设,提高自主创新能力,推出更 多具有竞争力的新产品。
强化供应链管理
与供应商建立长期合作关系,加强供应链的质量管理,确保原材料的 质量稳定可靠。
合理配置人力资源和设备资源,提高工作效率和 资源利用效率。
04
品质部工作总结与建议
对本年度工作的总结
目标完成情况 完成了年度品质目标,提高了产品合格率。
对本年度工作的总结
重点成果 引入了新的品质检测设备,提高了检测效率。
实施了多次品质培训,提高了团队专业能力。
对本年度工作的总结

品质部年度工作总结述职报告PPT模板

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品质的年终总结报告PPT

品质的年终总结报告PPT

报告范围与重点
范围
本报告主要涵盖产品品质、服务质量 、供应商管理、客户投诉处理等方面 的内容。
重点
针对过去一年品质管理工作中的关键 问题进行分析和总结,提出具体的改 进措施和建议,以提高产品和服务质 量,满足客户需求和期望。
02
品质管理工作回顾
品质管理体系建设
01
02
03
体系建设
完善品质管理体系,确保 各项工作符合ISO9001质 量管理体系要求。
围绕目标制定具体的品质管理计划,包括人员培训、流程 优化、设备升级等方面。
监控与评估
设立定期的品质管理检查机制,评估品质管理计划执行情 况,及时发现问题并采取改进措施。
感谢观看
THANKS
表。
成果展示
03
收集和整理供应商改进成果的案例和数据,进行展示和宣传,
促进经验共享。
05
客户端品质反馈与处理
客户端品质信息反馈机制建立
反馈渠道建设
通过电话、邮件、问卷调查等多种方式,建立有效的客户端品质信 息反馈渠道。
信息整理与分析
定期对收集到的品质信息进行整理和分析,找出问题根源,提出改 进措施。
品质培训与提升活动
培训计划
制定年度品质培训计划,提高员 工品质意识和技能水平。
培训实施
组织定期的品质培训活动,包括新 员工入职培训、专题培训等。
培训效果评估
对培训效果进行评估与反馈,确保 培训成果得到有效应用。
03
品质问题分析与改进
主要品质问题回顾
产品缺陷率
回顾全年产品缺陷率情况,分析 各季度、各月的变化趋势。
供应商品质管理
供应商评价与选择
评价标准
根据供应商的产品质量、交货期、价格、服务等方面进行评价。

品质年度总结及来年计划ppt

品质年度总结及来年计划ppt
改进措施
深入分析客户投诉的原因,加强与客户沟通,针对问题 进行整改,提升客户满意度
客户反馈及满意度
03
客户反馈情况
客户满意度调查
提升客户满意度的建议
客户对产品的主要关注点为性能、外观和 可靠性
通过问卷调查和客户访谈的方式,综合满 意度为90%
针对客户反馈的问题和需求,持续改进产 品和服务,加强与客户的沟通和互动,提 高客户黏性和忠诚度
员工关怀
关注员工的工作状态和生活情况,及时给予关心 和帮助,提高员工的归属感。
员工参与与建议机制
员工建议箱
设立员工建议箱,鼓励员工提出对品质改进的意见和建议。
品质改进小组
成立品质改进小组,吸纳员工参与,共同研究和解决品质问题。
定期反馈会议
定期组织反馈会议,让员工有机会直接向管理层反映问题和提出 建议。
供应商质量监控与改进
监控措施
对供应商提供的产品和服务进行质量 监控,包括进货检验、过程控制、成 品检验等环节,确保产品质量符合要 求。
改进措施
针对监控中发现的问题,及时与供应 商沟通解决,并采取有效的改进措施 ,提高供应商的质量管理水平。
05
品质持续改进
跨部门协作与沟通
建立跨部门沟通机制
确保各部门之间的信息传递畅通,及时解决品质问题。
02
来年品质计划
品质目标设定
1 2
产品质量合格率达到99%
通过严格把控生产过程中的各个环节,确保产品 出厂合格率达到99%。
客户满意度提升至95%
通过优化客户服务流程,提高客户满意度,使品质管理,降低退货率至5%以下,提升客 户忠诚度。
品质提升措施
引入先进的生产设备和技术
THANKS

品质部年终工作总结ppt上课讲义

品质部年终工作总结ppt上课讲义

品质部年终工作总结p p t品质部年终工作总结ppt品质部年终总结3篇品质部年终总结一:一:工作的达成情况:1.来料检验:1.1 现在的人员配置来说,还是比较缺乏,每天的工作量还是比较大的,况且像原材料、焊接、外协五金抛光、机加件产品的来料检验都划分给了五金机加部门的品管员,来进行质量监督!在外协处目前覆盖的检验有:外购的半成品和成品、零配件、包材、电镀件抽检、成品的抽检试水这几个大项!在产品的覆盖面基本可以满足现行的品质需求!1.3 在目前外协处的电镀抽检中,发现的问题点主要是产品的电镀镀层达不到要求!此种现象一直存在着,没有得到很好的改善!其次就是外观性异常特别多,基本上每批次都有XX%左右的不良品被挑选出来!造成生产和成本的双增加;在这方面很多都是电镀厂原因造成!1.4 外购方面的检验有时回来的产品找不到原定的图面清单或者样品,在品质判定上比较难决定;在决大部分的产品中可以依据图纸和样品进行检验判定;在实际工作中发现仓库的送检单上的名字跟技术部的清单名字不统一;有时各有各的叫法,这点必须进行改善!物料在全公司必须有固定的代码和名称!1.5 在外协机加和焊接方面的检验还存在着问题,在12月底有所改善!之前出现的问题主要是没有发现异常:主要是焊接件的外观、密封性和外协机加产品的尺寸等!2.思想汇报专题制程检验:2.1 五金车间:2.1.1 五金机加和五金抛光的品管员配置总属1人;在目前的检验中可以满足实际需要!实行定岗定职检验,主要负责机加产品的首、巡、终检和五金抛光产品的抽检、处理现场异常等;检验内容主要集中在外观、功能、尺寸等;在观察期间,对于机加内部检验可以发现问题并能提出解决;品管员对于产品的总体组装和结构、使用性能等了解不够,在外协回来的产品检验时有些异常没有发现的情况还是有:主要体现在焊接件的碰伤、焊疤大等方面;外协加工的尺寸控制没有按照图纸加工;2.1.2 在抛光的抽检没有发现大的问题,检验内容主要是产品抛光后的外观;主要问题是外观不良等!基本可以解决!总体上品管员在抛光检验方面还需要提高和改进!2.2 注塑车间:技术方面的压力,处理的不是很及时!2.2.2 塑胶抛光在现在面临着人手不够的局面,主要是抽检产品抛光后的外观;在品管员的努力下,可以满足现在需要,发现了不少问题,主要是注塑时的产品外观问题和抛光操作不当而产生的异常!2.3:安装车间:在安装成品检验方面实行的定人定岗;实行线上首、巡、抽检同打包时的抽检相结合,实行全覆盖;主要负责产品检验和异常处理;检验内容主要是外观、适配、功能、包装、配件、不良品界定;在产品的实际检验中发现了不少问题:主要体现在产品的功能和配置上,由于前工序的问题导致产品无法装配或是达不到品质要求;再就是在生产的流程上,比如在龙头试水检测上,要求是先堵住出水口试气再试水,但是在实际中未能完全去执行!公司在具体的生产流程上还需要继续完善!特别是在部门与部门的沟通上,存在着很大问题,有时发现问题异常去进行沟通解决,安装有时不配合执行!总是显得比较高傲!总体上讲,在安装成品检验方面基本可以满足现在出货需要,在龙头方面还需要培训检验标准和检验方法!在花洒方面可以满足出货品质需求!3.0 成品抽检:在成品抽检这个岗位上实行定职定岗、专人检验;主要负责产品检验和异常跟踪处理;在实际的检验过程所起的作用是明显的;在工作中发现了很多问题:功能性、外观、配件、包装等方面的异常都能得到发现和解决。

品质工作总结PPT

品质工作总结PPT

品质管理目标设定与期望
提高产品质量合格率
设定具体的产品质量合格率目标,并努力达 成。
降低客户投诉率
关注客户投诉,分析原因,采取有效措施降 低投诉率。
提升品质管理体系成熟度
推进品质管理体系认证,提高体系运行成熟 度。
培养专业品质管理团队
加强品质管理团队建设,提高团队专业素质 和执行力。
THANKS
02
整改措施实施
按照整改措施计划,逐一落实整改措施,确保问题得到有效解决。
03
整改效果验证
对整改后的结果进行验证,确保问题得到彻底解决,防止问题反弹。
质量管理体系持续改进
改进机会识别
通过对审核结果、顾客反馈、过程绩效等信息的分析,识 别质量管理体系的改进机会。
改进措施制定与实施
针对识别出的改进机会,制定具体的改进措施,明确责任 人和实施计划,并跟踪实施情况。
06
内部质量审核与改进
内部质量审核计划与实施
审核计划制定
明确审核目的、范围、依据、时间表和审核组成员。
审核实施过程
按照审核计划,通过查阅文件、现场观察、员工访谈等方式收集证 据。
审核发现记录
详细记录审核过程中发现的问题,包括不符合项、观察项和改进建 议。
审核问题点整改与跟踪
01
整改措施制定
针对审核发现的问题,制定具体的整改措施,明确责任人和整改时限。
质量监控机制
制定供应商质量监控计划,定期对供应商进行质量检查。
质量数据统计与分析
收集供应商质量数据,进行统计和分析,识别质量风险点。
质量辅导与提升
针对供应商质量问题,提供辅导和支持,协助供应商进行质量提 升。
供应商质量问题处理与改进

最新年终总结品保部PPT课件

最新年终总结品保部PPT课件
63
水帘出水口
143
报废
拉白
序号
月份
客户名称
产品名称
数量
处理方式
4.1 来料检验
2011年,1-11月份,我们总计完成了各类来料4203批次,检验合格3884批次,不合格319批次,总合格率92.41%。其中喷涂及五金件类总998批,合格845批,合格率84.67%;包装类总1671批,合格1652批,合格率98.86%;塑胶类总1534批,合格1387批,合格率90.42%。具体如下:
251
232
92.43%
10
锵劲
34
28
82.35%
11
生益
1
0
0.00%
12
达成
2
2
100.00%
13
家宝
3
0
0.00%
14
华兴
3
2
66.67%
15
韦达
3
3
100.00%
16
飞马
1
0
0.00%
17
联达
3
3
100.00%
18
精艺宝
54
38
70.37%
19
樟木头
1
1
100.00%
20
科劲-艺盛
3
3
100.00%
24
科劲-港东
7
7
100.00%
25
科劲-嘉力华
31
22
70.97%
合计
1671
1652
98.86%
2011年年度外协包装材料质量统计图
2011年1-11月(外协包装材料类)品质考核表

品质部年终总结报告ppt课件

品质部年终总结报告ppt课件
➢ 2、2016年来料有7批次品质异常,主要是联宏2批,丰华2批,伟昌2批,君茂1批, 主要问题详见《2016年来料异常明细》,所有问题已全部结案。
➢ 存在的问题: ➢ 1、2016年钢材类材料没有纳入检验范围。 ➢ 2、对供应商的管理处于模糊状态,只对其问题起到反馈作用,没有对其考核、监督。
公司对供应商的选择过于简单,没有全面考虑到生产能力和品质保证能力,单方面 依价格评判,这对品质是存在不利方面的。
4 可编5辑ppt 6
7
8
9 8 10
11
12
2、制程不良问题统计表
2016年注塑不良问题分布图
不良问题 批锋 不良批 158
缺胶
水口不 表面不 良良
穿孔
33 30 27 27
脏污 22
变形 21
困气 21
缩水 20
压痕 18
杂料
顶针印
发白
尺寸不 组装不 符良
其他
18 15 11
7
5
11
总批次 444 444 444 444 444 444 444 444 444 444 444 444 444 444 444 444
98.0% 批合格率 目标
97%
96%
1
2
3
4 可5 编辑p6 pt 7
8
9
10 1111
12
2、出货PPM值推移图
月份
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月 10月 11月 12月 合计
出货批 1135 550 1024 927 1105 1175 935
972
898
836
940
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品质部年终总结ppt
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是品质部的XX。

首先,感谢各位领导和全体同事
在过去的一年里对我们品质部工作的支持和关心。

在这一年里,经过全体员工的共同努力,我们在品质管理方面取得了一些成绩,但也存在着一些问题和不足,接下来我就对我们品质部的工作进行年终总结。

一、完成年度品质目标:
我们品质部在去年年初制定了年度品质目标,其中包括:提高产品的合格率,降低不良率,改善流程管理,提升客户满意度等。

经过全体员工的努力,我们成功地完成了这些目标,产品的合格率有所提高,不良率有所降低,流程管理得到了一定的改善,客户的满意度得到了提升。

这些成绩离不开全体员工的积极配合和努力,大家辛苦了!
二、存在的问题和不足:
尽管我们取得了一些成绩,但仍然存在一些问题和不足。

首先,我们的品质管理体系还不够完善,一些关键环节的标准和规范还没有明确,导致品质管理工作的执行和监控不够到位。

其次,一些员工对品质管理的重要性和意义认识不够深刻,缺乏主动性和责任心。

另外,我们的品质问题反馈和改进机制还不够健全,一些问题无法及时得到有效解决。

针对这些问题和不足,我们将在新的一年里加以改进和完善。

三、下一年度工作计划:
为了进一步提升品质管理水平,我们制定了下一年度的工作计划。

首先,我们将完善品质管理体系,明确各项关键环节的标准和规范,提高品质管理的执行和监控能力。

其次,我们将加强员工培训,提高员工对品质管理的理解和认识,增强他们的主动性和责任心。

另外,我们将建立健全品质问题反馈和改进机制,及时解决和改进存在的问题。

最后,我们将持续关注客户需求和满意度,通过提高产品质量和服务质量,提升客户满意度和忠诚度。

四、感谢致辞:
在年终总结报告的最后,我要感谢品质部全体员工的辛勤付出和努力,也感谢各位领导和各位同事的支持和鼓励。

正是因为大家的共同努力,我们才能取得这些成绩。

在新的一年里,我相信我们品质部一定会继续努力,不断提升品质管理水平,为公司的发展做出更大的贡献!
谢谢大家!。

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