国际航空货运代理业务操作

国际航空货运代理业务操作
1.接受客户的询价请求，了解货物的品名、数量、重量、尺寸以及运输相关的要求。

2.根据客户要求及市场行情进行价格报价，包括运费、行李费、关税及其他相关费用。

3.提供报价单给客户，并为客户解释说明相关条款和费用。

二、货物预订：
2.确定货物的起点、目的地和航班信息，编写预订单，并提供给客户核实和确认。

三、货物接收和仓储：
2.在预定的航班起飞前，与仓库管理人员合作，安排货物的接收、存放和安全管理，确保货物在运输过程中不受损。

四、货物装运：
1.货物到货时，进行清点和检查，并记录货物的数量和状况。

2.将货物装箱，并贴上相应的航空运单和其他必要的文件。

3.根据航空公司要求和客户的要求，办理相应的航空运单、电子报文和舱单等手续。

五、报关报检：
1.根据国家法律法规和进出口政策，为货物办理相应的报关手续，包括填写报关单、提供相关文件和缴纳关税。

2.根据国家质量监督检验检疫局要求，为货物办理相应的报检手续，
包括提供关键性文件和提供样品等。

六、运输跟踪与通知：
1.在货物运输过程中，定期跟踪货物的运输情况，保证货物的安全和
准时到达目的地。

2.将货物运输情况及时通知给客户，包括航班延误、货物损坏、行李
丢失等情况，并提供解决方案。

七、货物交付：
2.整理并确认货物的交付清单，并提醒收货人办理相关手续，如验收、签收等。

八、结算与回访：
1.根据航空公司和代理合作协议，按照约定支付航空费用，并制作运
费结算单据。

以上是国际航空货运代理业务操作的基本流程。

在实际操作中，还需
要根据航空公司、相关政策、法律法规等不同因素做出相应的调整与处理。

此外，处理单证、风险管理、客户服务等环节也是非常重要的操作步骤。

为了保证货物的安全和准时到达目的地，国际航空货运代理人需要具备敏
锐的市场洞察力和综合性的操作能力。