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班组长管理培训案例集

班组长管理培训案例集班组长是一个重要的管理角色,负责协调和管理工作班组的日常工作。
一个优秀的班组长不仅要具备扎实的专业知识和技能,还要具备良好的协调能力、团队合作能力和沟通能力。
为了提高班组长的管理能力,培训是必不可少的一步。
下面是三个班组长管理培训案例集。
案例一:协调能力工厂的班组长小李负责管理一个生产班组,该班组由20名工人组成。
近期,由于原材料供应问题,班组产量急剧下降,导致工人士气低落。
作为班组长,小李面临着一个严峻的协调问题,他需要提高工人的士气并保证生产任务的完成。
小李意识到他需要及时采取行动。
他首先召集了班组成员进行一次集体谈话,了解并解决他们的困惑和问题。
在听取大家意见的基础上,小李与生产部门负责人进行沟通,希望能够及时解决原材料供应问题。
同时,他向工人表达了对他们的理解和支持,并与他们一起制定了一份新的生产计划。
随后,小李与工人们一起努力工作,确保生产计划的完成。
他定期召开班组会议,及时传达公司的新政策和目标,鼓励大家积极思考和提出建议。
他还与各个工人进行个别沟通,了解他们的个人需求和困难,并提供必要的支持和帮助。
小李的协调能力和领导才能逐渐得到班组成员的认可和尊重。
最终,班组的产量逐渐恢复正常,并超过了预期。
小李因此得到了公司的表扬和奖励。
案例二:团队合作能力餐饮企业的班组长小王负责管理一个厨房班组,该班组由十名厨师和几名服务员组成。
近期,随着客流量的增加,班组成员之间的合作关系出现了问题,导致订单延误和服务质量下降。
作为班组长,小王需要增强团队合作,提高整个班组的工作效率和质量。
小王首先意识到他需要改善班组成员之间的沟通与协作。
他组织了一个团队建设活动,通过游戏和讨论来增强成员之间的团队意识和凝聚力。
他还鼓励成员们分享自己的观点和建议,并制定了一份新的工作流程和分工方案。
随后,小王采取了一系列措施来加强班组成员之间的合作。
他组织了定期的例会,让每个人都有机会分享工作中的问题和建议,并共同制定改进措施。
湖北管理培训案例

湖北管理培训案例:湖北省某企业的员工培训计划背景湖北省某企业是一家制造业公司,总部位于武汉市。
该公司拥有多个分支机构和生产基地,员工数量超过2000人。
然而,由于长期以来对员工培训的忽视,导致该企业的员工技能水平不够高,生产效率低下,质量问题频发。
为了提升员工的综合素质和技能水平,该企业决定进行全面的员工培训计划。
过程需求调研阶段首先,在制定培训计划之前,该企业组织了一次需求调研活动。
调研团队走访了各分支机构和生产基地,并与部分员工进行了深入交流。
通过调研活动,他们发现以下问题: 1. 员工技能水平不够高,缺乏专业知识和实践经验。
2. 员工沟通能力较差,团队合作意识不强。
3. 缺乏职业道德和职业素养教育。
培训计划制定阶段基于需求调研的结果,该企业制定了一套全面的培训计划,包括技能培训、沟通与团队合作培训以及职业道德与职业素养教育。
1.技能培训:该企业针对不同岗位的员工,制定了相应的技能培训课程。
例如,生产线上的操作工将接受设备操作和维护、安全操作等方面的培训;管理人员将接受领导力、决策分析等方面的培训。
2.沟通与团队合作培训:该企业意识到员工之间缺乏有效沟通和协作,因此安排了相关课程。
这些课程包括沟通技巧、团队建设、冲突管理等内容,旨在提升员工之间的交流和合作能力。
3.职业道德与职业素养教育:为了塑造良好的企业文化和价值观,该企业开设了一系列关于职场道德和职业素养的课程。
这些课程涵盖了职业操守、职责意识、自我管理等方面,帮助员工树立正确的职业观念。
培训实施阶段培训计划的实施分为内部培训和外部培训两部分。
1.内部培训:该企业成立了内部培训团队,由具有丰富经验和专业知识的员工担任培训师。
他们根据培训计划,组织并开展各类技能培训、沟通与团队合作培训以及职业道德与职业素养教育。
内部培训的优势在于能够更好地了解企业的实际情况,并与员工建立更紧密的联系。
2.外部培训:为了引入更多先进的管理理念和技能,该企业还邀请了一些知名管理咨询公司进行外部培训。
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几个经典的培训案例1、老是世界上寿命最的,它一生的年可达70 。
要活那么的寿命,它在 40 必做出困却重要的决定。
当老活到 40 ,它的爪子开始老化,无法有效地抓住物。
它的啄得又又弯,几乎碰到胸膛。
它的翅膀得十分沉重,因它的羽毛得又又厚,使得翔十分吃力。
它只有两种:等死,或一个十分痛苦的更新程。
150 天漫的操。
它必很努力地到山,在崖上筑巢。
停留在那里,不得翔。
老首先用它的喙打岩石,直到完全脱落。
然后静静地等候新的喙出来,它会用新出的喙把指甲一根一根的拔出来。
当新的指甲出来后,它便把羽毛一根一根的拔掉。
5 个月以后,新的羽毛出来了,老开始翔,重新得力再 30 年的月!在我的生命中,有候我必做出困的决定。
开始一个更新的程。
我必把旧的,旧的弃,使我可以重新翔。
只要我愿意放下旧的包袱,愿意学新的技能,我就能我的潜能,造新的未来。
我需要的是自我改革的勇气与再生的决心⋯⋯2、古希腊神中有一位大的英雄阿吉里斯,他有着超乎普通人的神力和刀不入的身体,在激烈的特洛伊之中无往不,取得了赫赫功。
但就在阿吉里斯攻占特洛伊城勇作之,站在手一的太阳神阿波却悄悄一箭射中了大的阿吉里斯,在一声悲凉的哀中,大的阿吉里斯竟然倒下去了。
原来支箭射中了阿吉里斯的脚后跟,是他全身唯一的弱点,只有他的父母和天上的神才知道个秘密。
在他是儿的候,他的母、海洋女神特提斯,就曾捏着他的右脚后跟,把他浸在神奇的斯堤克斯河中,被河水浸过的身体变得刀枪不入,近乎于神。
可那个被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水,成了阿吉里斯全身唯一的弱点。
〖寓意〗:由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃。
企业经营管理过程中也会有类似的情况,要当心某一个环节如果出现失误,可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失。
3、有一天某个农夫的一头驴子,不小心掉进一口枯井里,农夫绞尽脑汁想办法救出驴子,但几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。
最后,这位农夫决定放弃,他想这头驴子年纪大了,不值得大费周章去把它救出来,不过无论如何,这口井还是得填起来。
管理培训素材案例分享题目

管理培训素材案例分享
案例一:领导力提升
在一家跨国公司中,某位年轻管理人员经常面临团队合作不顺畅、目标达不到
预期等问题。
经过一系列的管理培训课程后,他意识到自身在沟通方面存在不足,并找到了提升领导力的方法。
他学会了更加倾听下属意见、给予积极反馈、设定合理目标以及赏罚分明等技巧。
在实践中,他发现团队合作更加高效,目标达成率明显提升,整体团队氛围也更加融洽。
案例二:团队建设
某公司的团队总是因为内部矛盾而导致工作效率低下。
经过一期团队建设的管
理培训课程,团队成员们学到了相互信任、有效沟通、共同目标设定等要素。
在训练中,团队成员们通过团体活动的方式加深了彼此间的了解,建立了团队协作的紧密关系。
以后的工作中,团队成员之间的协作更加默契,内部矛盾明显减少,工作效率得到了明显提升。
案例三:冲突解决
某公司的两个部门经常因为利益分歧而产生冲突,影响了整个公司的运作。
经
过冲突解决的管理培训课程,两个部门的负责人学会了有效沟通、妥协处理、寻求共赢等方法。
在课程中,他们学到了解决冲突的重要性,并锻炼了解决问题的能力。
之后,两个部门之间的沟通更加顺畅,矛盾得到了妥善处理,整个公司的运转也更加顺畅。
总结
管理培训对于提升管理人员的能力和团队的凝聚力起到了至关重要的作用。
通
过不断学习和实践,管理人员和团队成员们能够更好地应对挑战、解决问题,提高工作效率和绩效。
希望以上案例可以给大家带来启发,也希望大家在实践中能够灵活运用管理培训素材,不断提升自身和团队的管理水平和综合素质。
万科物业管理培训案例(36篇).doc

培训案例(36例)1、本市对物业专项维修资金的筹集、使用和管理较以往有何变化,具体规定如何?【分析解答】新建商品住宅以及住宅物业管理区域内的非住宅物业的维修资金筹集、使用和管理,应仍然按照市政府有关维修基金的规定执行。
对新建非住宅物业的专项维修资金的筹集、使用和管理,《若干意见》规定,新建非住宅物业出售时应设立维修资金,具体标准和设立方式由物业出售人和物业买受人参照《上海市商品住宅维修基金管理办法》的规定,在房屋出售合同中约定。
成立业主大会的,维修资金应以业主大会的名义存入专户银行,设立专门帐户,按幢立帐、按户核算。
在前期物业管理期间,按规定设立的维修资金由区县房地产管理部门代为监管;业主大会成立并选聘物业管理企业后,由区县房地产管理部门移交给业主大会。
2、建设单位委托物业管理企业为物业提供管理和服务、物业管理企业承接物业时,双方应办理何种法定手续?【分析解答】物业管理企业承接物业,应当对物业共用部分、共用设施设备进行查验,查验中发现房屋质量和公建配套设施等问题,应书面告知建设单位,并办理交接手续。
建设单位应当按照《条例》第二十九条规定向物业管理企业移交物业管理资料,对验收发现的问题应当予以整改,并承担相应的民事责任。
3、《条例》施行后,对建设单位出售房屋以及购房人购买房屋时有哪些具体要求?【分析解答】对于建设单位而言,一是在销售房屋前,要参照市房地资源局的示范文本,制定业主临时公约、房屋使用说明书;二是建设单位与房屋买受人签订的房屋出售合同,应包含前期物业服务合同的内容,并将业主临时公约、房屋使用说明书、经规划部门批准配置的公建设施和平面图作为房屋出售合同的附件。
对于物业买受人而言,在与建设单位签订房屋出售合同时,应同时对遵守业主临时公约予以书面承诺。
4、《条例》规定,住宅物业建设单位应通过招投标方式选聘物业管理企业,本市对这项规定的执行有何具体操作办法?【分析解答】关于前期物业管理招投标事项,《若干意见》规定:业主大会成立之前,住宅物业建设单位应当按照房地产开发和物业管理相分离原则,通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
管理培训案例

管理培训案例某汽车制造企业的生产线工人一直存在着生产效率低下的问题,为了提高生产效率和降低成本,企业决定进行一次管理培训。
首先,企业组织了一次会议,介绍了培训的目的和内容,并邀请了专业的培训师进行培训。
培训内容主要包括生产流程改进、优化工作方法和激励员工等方面。
在培训过程中,培训师通过讲解案例和真实的数据,向工人们展示了生产流程优化的重要性和可行性。
他们详细介绍了优秀企业的成功案例,并提供了一系列解决方案供工人们参考。
同时,培训师还借助现场实地考察的方式,带领工人们观察生产线,发现问题所在,并提出解决方法。
除了生产流程改进,培训师还介绍了一些优化工作方法的技巧。
例如,提高工人们的技能水平,让他们能够更熟练地操作设备和工具;通过安排合理的工作任务,减少生产线上的等待时间和闲置时间;采用标准化的工作流程,提高工作效率和产品质量等。
培训师通过案例分析和操作演示,让工人们深入理解这些技巧,并进行实际操作和实践。
在激励员工方面,培训师讲解了激励的原理和方法,并邀请一些成功企业的管理者分享他们的激励经验。
他们强调,要激励员工,必须根据他们的不同需求和能力制定合适的激励措施,例如提供培训机会、晋升机会和奖励福利等。
通过培训师的深入讲解和会议讨论,工人们对激励措施有了更深入的了解,并积极提出了一些改进意见。
经过一段时间的培训和实践,企业发现,工人们的生产效率明显提高了,产品质量和产量也大幅度提升。
企业采取了一系列措施来巩固这些成果,例如定期组织培训评估和考核,建立激励机制和奖惩制度等。
通过这次管理培训的案例,可以看出,对于提高生产效率和降低成本,管理培训起到了关键作用。
企业通过培训师的专业指导和员工的积极参与,不仅了解了优秀企业的成功经验,还学习到了一系列优化工作方法和激励员工的技巧。
这些经验和方法对于提高企业的生产效率和竞争力非常有帮助,也对员工的个人职业发展起到积极的推动作用。
培训管理案例

培训管理案例某公司为了提高员工的综合素质和专业技能,决定进行培训管理。
根据公司的需求和员工的现状,制定了一个培训计划,并将其落实到位。
首先,公司组织了一次全员会议,向员工宣布了培训计划的目标和内容,以及培训的重要性。
会上,公司领导强调培训对于个人职业发展的重要性,同时也对公司的发展起到重要的推动作用。
此外,公司还将培训与晋升机会挂钩,鼓励员工积极参与培训,并通过培训成果来评定员工的职业素质。
接下来,公司进行了全员培训需求调研,了解员工的培训需求和意愿。
通过问卷调查和个别访谈,公司确定了员工最需要提升的技能和知识点,并根据调研结果制定了细化的培训计划。
为了确保培训的质量,公司邀请了一些专业的培训机构来为员工提供培训课程。
培训课程涵盖了技能培训、职业素质培养、团队合作等方面。
同时,为了提高培训的效果,公司在课程结束后安排了一次闭环式的培训评估,以了解培训的效果和员工对培训的反馈,并对培训内容和方式进行调整和改进。
为了激励员工参与培训,公司还制定了一套培训激励机制。
例如,公司设立了培训学分,员工可以通过参加培训获得学分,并根据学分来评定员工的职业素质。
此外,公司还设置了培训奖励制度,员工可以通过参加培训获得一定的奖励,比如奖金、晋升机会等。
此外,为了进一步提高培训的效果,公司还提供了一系列培训资源,比如培训资料、电子学习平台等。
这些资源可以在员工自主学习的时候进行参考,帮助员工巩固和拓展所学的知识和技能。
经过一段时间的培训管理,公司发现员工的综合素质和专业技能得到了显著提升。
员工们在工作中更加积极主动,能够更好地应对工作中的挑战。
同时,公司的绩效也得到了明显的提升,员工的满意度和忠诚度也得到了增加。
综上所述,培训管理对于公司和员工来说都是非常重要的。
通过制定合理的培训计划、组织高质量的培训课程、提供培训资源和激励机制,公司能够有效提升员工的综合素质和专业技能,同时也为公司的发展壮大奠定了基础。
(完整版)万科物业管理培训案例(37个案例)

物业管理实操案例(共37篇)目录一、日常篇 14篇二、装修篇 10篇三、违规篇 3篇四、突发事件篇 2篇五、保安、公共秩序篇 4篇六、物业产权纠纷 4篇一、日常篇1、在小区内摔伤物业公司是否承担责任?案例介绍:2000年1月7日上午,徐某去厂房上班,在通往厂房载货电梯的台阶上走,因当天厂房三楼漏水正好滴在台阶上,由于天气寒冷出现结冰。
徐某走上台阶滑倒摔伤。
医院诊断为:左肩肱骨骨折伴肩关节脱位。
徐某摔伤当天,该厂房的物业管理单位派人员前去探望。
徐某要求物业公司对此事承担责任,物业公司认为没有义务承担,双方各执已见,因次起诉至法院。
法院判决:法院经审理认为:原告作为公司员工,上下班应走人行通道,白天行走,也应看到台阶上有结冰,并应当预见到滑冰的危险性,故应对摔伤的行为负主要责任。
但被告作为厂房的物业管理单位应对物业公共配套设施完好起保养维修的责任,在接到厂房漏水报修通知后,理应及时修理,但未提供及时安排修理的有效证据,发现结冰后未及时清除或积极的防范措施,故对原告滑倒致伤应承担一定的责任。
案例分析:一、被告物业管理单位的行为符合侵害生命健康权的民事责任构成要件,应承担侵权的民事责任。
第一:物业管理单位的行为具有违法性。
《上海市居住物业管理条例》第十二条规定:"物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好,环境整洁优美、公共秩序良好,保障物业使用方便、安全。
发现住宅的共用部位、共用设施或者公共设施损坏时,立即采取保护措施,并按照物业管理服务公司的约定进行维修。
"可见,本案被告作为物业管理单位,有法定义务立即采取保护措施。
第二:产生了损害原告生命健康权的后果。
第三:被告的不作为行为与原告的损害之间有因果关系。
第四:被告物业管理单位有过错。
本案被告作为厂房的物业管理单位负有保障物业使用方便、安全的义务,这种义务应属专业管理人应尽的特别注意义务。
二、原告有过错,应对自身伤害承担主要责任。
本案中,原告对自己摔伤有明显的过错,表现在以下三个方面:第一,厂房外侧电梯系载货电梯是该厂房内所有职工应知的,原告作为公司员工,上下班应走人行通道。
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管理培训案例
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精粹13:没问题和有问题有一个企业家坐在餐厅的角落里,独自一个人喝着闷酒。
一位热心人走上前去,问到:“您一定有什么难解的问题,不妨说出来,让我给您帮帮忙吧!”企业家看了他一眼,冷冷地说:“我的问题太多了,没有人能帮我的忙。
”这位热点心人立刻掏出名片,要企业家明天到他的办公室去一趟。
第二天,企业家依约前往,这位热心人说:“走,我带你去一个地方。
”企业家不知道他葫芦里卖的是什么药。
热心人用车子把企业家带到荒郊野地,二人下了车,热心人指着前面的坟场对企业家说:“你看看吧,只有躺在这里的人才统统是没有问题的。
”企业家恍然大悟。
请记住这样一句话:只要有问题,就有存活的希望。
只要敢于正视问题,解决问题,就可以前进。
精粹14:垃圾变黄金二十年代的时候,有一位欧洲的神父到山东传教。
他看到当地人民生活非常苦,动了恻隐之心,他苦思良策想改善教友们的生活。
有一天,神父走过一户人家,看见妇人
在门口梳头,有些头发掉在地上。
这一幕触发了他的灵感。
神父想起了他的家乡欧洲,从工业革命后,工厂纷纷设立,厂内的女工都必须戴发网上工,一来避免头发卷入机器,二来也是一种装饰。
如果把妇女掉在地上的头发捡起来,然后编织成发网销到欧洲去,不是可以改善教友们的生活吗?于是,神父就告诉妇女们,在梳头时,务必把落发收集起来。
另一方面,他又告诉商人,拿些针线与洋火交换妇人的零碎头发,编织成发网,外销欧洲。
他的计划果然实现了。
企业家们有句名言:不怕口袋空空,只怕脑袋空空。
只要肯动脑筋,垃圾也能变成黄金。
精粹15:选定目标不放弃有一位老师在讲台上谆谆勉励学生做
事要专心,将来才会有成就。
为了具体说明专心的重要,老师叫一名学生上台,双手各持一支粉笔,命其在黑板上同时用右手画方,左手画圆,结果学生画得一团糟。
老师说:“这两种图形都
画得不像,那是因为分心的缘故。
追逐两兔,不如追逐一兔。
一个人同时有两个目标的话,到头来一事无成。
”这个小故事告诉
我们,要成功,只能一次选定一个目标,咬住不放,锲而不舍。
再冷的石头,坐上三年也会暖。
所以,不论就业或创业,一定要
选好自己的目标,在选定了目标之后,万万不可*之过急,要勤奋努力,遭到挫折也不放弃。
请记住这样一句名言:成功最大的障碍,就在于放弃。
人生就象爬阶梯一样,必须一步一阶,丝毫取巧不得;只要一步一阶,终必抵达山顶。
精粹16:学历和实力台湾有一个着名的企业家陈茂榜,他的讲演经常折服所有的听众。
尤其是他计数字的本事超人一等,举凡中国和世界各国的面积、人口、国民所得贸易额等,他都如数家珍。
事实上,陈茂榜的学历只有小学毕业,但他却荣获了美国圣诺望大学颁发的名誉商学博士学位。
一个只有小学文化学历的人,能够荣获名誉博士学位,主要凭持他的实力,这个实力就是一辈子坚持每天晚上不间断的自修。
陈茂榜十五岁辍学到一家书店当店员,他每齑釉绲酵砉ぷ魇鲂∈薄5窍掳嘁院螅潦榫统闪怂南硎埽榈瓯涑闪怂氖榉浚蜃蛭裕嗡塾巍?日子一久,他养成了每晚至少读两小时书的习惯。
他在书店工作了八年,也读了八年书。
陈茂榜说:“学历固然有用的,但更有用的是真才实学。
”记住这样一句话吧:一个人的命运,决定于晚上八点到十点之间。
精粹17:勤于思考在全世界IBM管理人员的桌上,都摆着一块
金属板,上面写着“Think”(想)。
这个字的精粹,是IBM创始人华特森(Thomas J·watson)创造的。
有一天,寒风刺骨,阴雨霏霏,华特森一大早就主持了一项销售会议。
会议一直进行到下午,气氛沉闷,无人发言,大家逐渐显得焦躁不安。
突然,华特森在黑板上写了一个很大的“Think”,然后对大家说:“我们
共同缺的是,对每一个问题充分地去思考,别忘了,我们都是靠脑筋赚得薪水的。
”从此,“Think”成为了华特森和公司的座右铭。
人类的脑细胞约有165亿个,一般人只用了不到1000万个,专家认为最少也要用1/10,即1亿千锤百炼百万个,所以我们真应该动动脑,好好地去思考。
古人早就告诫我们:心之官则思,不思则不得也。
精粹18:胆量日本三洋电机的创始人井植岁男,成功地把企业
越办越好。
有一天,他家的园艺师傅对井植说:“社长先生,我
看您的事业越做越大,而我却象树上的蝉,一生都坐在树干上,太没出息了。
您教我一点创业的秘诀吧?”井植点点头说:“行!我看你比较适合园艺工作。
这样吧。
在我工厂旁有两万坪空地,
我们合作来种树苗吧!树苗1棵多少钱能买到呢?”“40圆。
”井
植又说:“好!以一坪种两棵计算,扣除走道,2万坪大约种2万千棵,树苗的成本是不是100万元。
3年后,1棵可卖多少钱呢?”“大约3000元。
”“100万元的树苗成本与肥料费由我支付,以后3年,你负责除草和施肥工作。
3年后,我们就可以收入
600多万元的利润。
到时候我们每人一半。
”听到这里,园艺师
傅却拒绝说:“哇?我可不敢做那么大的生意!”最后,他还是在井植家中栽种树苗,按月拿取工资,白白失去了致富良机。
要成功地赚大钱,非得有胆量不可。
一个没有胆识的人,再好的机会到来,也不敢去掌握与尝试;固然他没有失败的机会,但也失去了成功的机运。
一位哲人曾经说过:世界上本没有路,我们走过之后,路自然形成了。
精粹19:告诉他,他的工作是多么有趣。
若要求下属表现好,
就必须让他们对工作感兴趣,让他们知道,他的工作是整个工作中重要的一环。
每项工作都有其自身的意义,这一点必须让下属知道。
精粹20:他看上去弱不经风身体赢弱,貌不出众的马斯
很受下属的尊重。
如果有谁或他们的家属有了病,他就会问候他
们,尽可能帮他们解决些问题。
如果有谁请他去参加庆贺孩子的周岁生日,他也会欣然前往,难怪在整个公司里,他那个部门工作效率最高。
精粹21:鬼鬼祟祟…………做为一个领导,总爱在人家背后刺探秘密,这种人当个侦探还可以,却不是一个好上级。
不信任下属,员工的工作情绪无疑会受到挫折。
精粹22:其实不然有时你表扬了下属,他不会得意忘形的连自己的鞋子都穿不上了。
不少领导者以为表扬下属会使他们骄傲起来,从而不再继续努力。
这是个糊涂的概念。
每个人都盼着上级会赏识他。
如果谁工作做得好,上级表扬了他,他不会因此骄傲,反而会再接再励的。
精粹23:真不走运"我以为他当真会那样……","我不知道他竟会这样做"。
这些话我们常听到。
误会,误会,总是误会,这主要是由于没有再三调查与证实的缘故。
误会总会有的,但有了疑问时问问别人,看看你是不是真的了解了他人的用意。