关于意见箱的管理规定
意见箱使用管理制度范文四篇
意见箱管理制度篇一为提高我乡党务、政务、村务工作的透明度，落实党员干部和群众对党内事务、政务活动的知情权、参与权和监督权，确保群众对各村委会、各单位的工作意见、建议、批评能够及时得到收集、处理和解决，特制定以下制度：一、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
二、意见箱指定专人负责管理，专人开启，专人负责，意见箱钥匙专人保管;每月10日开箱(节假日顺延)，开箱时必须有两人以上在场。
三、意见箱保管人员要注意执行保密制度，不得随意开箱，更不允许自行拆阅透露意见的内容、提及举报人的姓名。
四、每月开箱后，各村委会、各单位要及时将意见箱内的物件交到乡纪委书记办，由乡纪委书记负责将其反映的情况及时进行处理，做到件件必复，并对处理情况进行跟踪调查。
五、实行每月报告制度，凡设立“意见箱”的村委会、单位开箱后必须将情况及时上报乡纪委书记办(电话：2451165)。
意见箱管理制度篇二为了调动员工的能动性和积极性，鼓励员工提意见，增强公司的凝聚力，特制定本制度。
一、范围及形式1、凡对公司各方面建设有利的建议及意见均在可提之列2。
意见采用记名或无记名方式投入意见箱。
二、意见箱的开启程序1、意见箱必须确保完好无损，必须上锁。
2、意见箱钥匙由厂长保管。
3、取完意见内物件后，必须及时关闭意见箱并上锁。
4、意见箱内物件由厂长负责保管，并转交有关部门，人员处理，并对处理情况进行跟踪，记录。
5、厂长在收到不愿意署名的意见后，应立即作有关调查，并按照署名意见程序及时处理，处理结果以适当方式公布。
三、处理时间1、每天上午10点前对意见箱开启，当日下班前整理登记后递交总经理。
2、总经理对意见誉3个工作日内审批完毕，厂长于2个工作日内审阅完毕。
四、对有效意见的奖励1、对有效意见由厂长提请总经理在处理函中批示奖励意见。
意见箱管理制度篇三为加强员工对宾馆建立质量、环境、职业健康安全管理体系及宾馆各项制度的建议和意见，开辟群众性监督渠道，沟通双方信息，宾馆研究决定设立员工意见箱。
医院意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强医院内部管理，提高医疗服务质量，畅通医患沟通渠道，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国医院管理法》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我院内部意见箱的管理工作。
第三条本制度遵循以下原则：（一）公开、公平、公正原则；（二）及时、高效、便民原则；（三）保护患者隐私原则。
第二章意见箱设置与维护第四条我院设立意见箱，设置于门诊大厅、住院部大厅、行政办公区域等显眼位置，便于患者及家属投放意见。
第五条意见箱应保持清洁、完好，不得随意挪动、损坏。
第六条意见箱由医院办公室负责管理，定期清理意见箱，对收集到的意见进行分类、整理。
第三章意见收集与处理第七条患者及家属可以通过意见箱对医院的服务质量、医疗技术、医德医风等方面提出意见和建议。
第八条医院办公室负责收集、整理意见箱中的意见和建议，及时报送院领导。
第九条院领导对收集到的意见和建议进行审核，责成相关部门进行调查、处理。
第十条对涉及重大问题或紧急情况的意见和建议，医院办公室应立即报告院领导，并采取相应措施。
第十一条处理意见时，应尊重患者及家属的意愿，维护其合法权益。
第十二条对处理结果，医院办公室应及时反馈给患者及家属。
第四章意见反馈与监督第十三条医院办公室对处理结果进行跟踪，确保问题得到有效解决。
第十四条医院办公室定期对意见箱管理工作进行总结，对存在的问题进行分析、改进。
第十五条医院设立意见箱管理工作监督小组，负责对意见箱管理工作进行监督。
第五章附则第十六条本制度由医院办公室负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
医院意见箱管理制度的实施，旨在提高我院医疗服务质量，增强医患沟通，为患者提供更加优质、便捷的服务。
全体医护人员应严格遵守本制度，共同努力，为创建和谐医患关系、推动医院持续发展贡献力量。
单位职工意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强单位内部民主管理，保障职工的合法权益，促进单位和谐稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的职工意见箱管理，包括意见箱的设置、使用、维护和监督等方面。
第三条职工意见箱是单位接受职工意见和建议的重要渠道，是单位民主管理的重要组成部分。
第二章意见箱的设置第四条单位应在本单位内部设立职工意见箱，意见箱应放置在明显、方便职工提出意见和建议的位置。
第五条意见箱应具备以下条件：（一）外观醒目，标识清晰；（二）材质坚固，不易损坏；（三）容量适中，能够容纳一定数量的意见信件；（四）设置在安全、便于保护的位置。
第三章意见箱的使用第六条职工可以通过书面形式向单位提出意见和建议，意见信件应真实、客观、具体。
第七条职工提出意见和建议时，应遵循以下原则：（一）尊重事实，客观公正；（二）文明礼貌，不涉及个人攻击；（三）针对性强，有利于单位改进工作。
第八条单位应定期开启意见箱，及时收集职工的意见和建议。
第九条单位收到职工意见后，应认真研究，及时给予答复，并对合理意见予以采纳和实施。
第四章意见箱的维护第十条单位应定期检查意见箱，确保意见箱的完好无损。
第十一条发现意见箱损坏、丢失等情况，应及时更换或修复。
第十二条单位应加强意见箱的保密工作，防止意见信件泄露。
第五章意见箱的监督第十三条单位应设立专门的监督机构或人员，负责对意见箱的管理和使用进行监督。
第十四条监督机构或人员应定期对意见箱进行检查，确保意见箱的设置、使用和维护符合本制度要求。
第十五条职工对意见箱的管理和使用有疑问或建议，可以向监督机构或人员提出。
第十六条单位应将意见箱的管理和使用情况向职工公开，接受职工监督。
第六章罚则第十七条单位违反本制度，未按规定设置、使用和维护意见箱的，由单位负责人承担责任。
第十八条单位工作人员泄露职工意见信件内容，侵犯职工隐私的，依法承担相应法律责任。
第十九条职工故意损坏意见箱或以其他方式干扰意见箱的正常使用，依法承担相应法律责任。
机关单位意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强机关单位民主监督，拓宽群众监督渠道，提高机关单位工作效率和服务质量，根据《中华人民共和国监察法》、《中华人民共和国公务员法》等法律法规，结合本机关单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本机关单位内部设立的意见箱及其管理工作。
第三条意见箱是机关单位接受群众监督的重要途径，是了解社情民意、改进工作作风、加强党风廉政建设的重要手段。
第二章意见箱的设置与管理第四条意见箱的设置应遵循以下原则：1. 公开、透明、便于群众监督；2. 覆盖面广，便于群众投递意见；3. 位置显眼，便于群众发现和投递。
第五条意见箱的设置：1. 在机关单位大门两侧各设置一个意见箱；2. 在办公楼大厅、会议室等公共场所设置意见箱；3. 在各科室、班组设置意见箱，方便内部员工投递意见。
第六条意见箱的管理：1. 由机关单位办公室负责意见箱的日常管理和维护；2. 定期检查意见箱，确保意见箱完好无损，及时清理积压意见；3. 对投递的意见进行分类整理，及时转交给相关部门或领导处理；4. 对涉及重要问题的意见，要及时上报领导，确保问题得到妥善处理。
第三章意见的收集与处理第七条意见的收集：1. 对投递的意见，工作人员应认真阅读，确保意见的真实性和有效性；2. 对匿名意见，要确保意见内容的完整性和准确性，不得随意篡改；3. 对重复意见，要合并处理，避免重复劳动。
第八条意见的处理：1. 对涉及机关单位工作作风、工作效率等方面的意见，要及时转交给相关部门或领导处理；2. 对涉及党风廉政建设、违纪违规等方面的意见，要及时上报纪检监察部门；3. 对涉及群众切身利益的意见，要及时转交给相关科室或部门，确保问题得到妥善解决；4. 对合理的意见，要及时采纳并改进工作；5. 对不合理的意见，要耐心解释，争取群众理解。
第四章责任与监督第九条机关单位工作人员要切实履行职责，认真对待群众意见，不得推诿、敷衍。
第十条对不认真履行职责、玩忽职守的工作人员，要依法依规追究责任。
学校意见箱管理制度
一、总则为了畅通师生沟通渠道，加强学校民主管理，提高学校管理水平，根据《中华人民共和国教育法》及相关法律法规，结合我校实际情况，特制定本制度。
二、意见箱设置1. 学校在校园内设置意见箱，意见箱数量根据师生人数和校园分布合理设置。
2. 意见箱应放置在醒目位置，便于师生投递意见。
3. 意见箱外观应简洁大方，具备防水、防尘、防破坏等功能。
三、意见箱使用1. 师生可以通过意见箱向学校反映教育教学、校园管理、后勤保障、设施设备等方面的问题和建议。
2. 投递意见时，应写明真实姓名、联系方式及具体意见，以便学校及时联系和处理。
3. 学校鼓励师生积极参与意见箱活动，但不得捏造事实、恶意诽谤他人。
四、意见处理1. 学校设立意见箱管理小组，负责意见箱的日常管理、意见的收集、整理和反馈。
2. 意见箱管理小组应定期清理意见箱，对收到的意见进行分类、整理，并及时转交相关部门处理。
3. 相关部门在收到意见后，应认真研究，制定切实可行的整改措施，并及时反馈给师生。
4. 对于合理合法的意见，学校应予以高度重视，确保问题得到妥善解决。
五、意见反馈1. 学校在处理意见后，应及时向师生反馈处理结果。
2. 对于重大问题，学校可通过召开座谈会、发放调查问卷等方式，向师生通报处理情况。
3. 学校对意见箱活动中涉及到的个人信息保密，不得泄露给任何第三方。
六、监督与考核1. 学校将意见箱工作纳入年度工作考核，对意见箱管理小组和相关部门进行考核。
2. 学校设立监督举报电话，接受师生对意见箱工作的监督和举报。
七、附则1. 本制度由学校党委办公室负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度，我们旨在建立一个开放、透明、高效的学校意见反馈机制，让每一位师生都能参与到学校的建设和发展中来，共同营造一个和谐、进步的校园环境。
门店员工意见箱管理制度
一、目的为了畅通门店内部沟通渠道，及时了解员工意见和建议，提高门店管理水平和服务质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我门店所有员工，包括正式员工、兼职员工等。
三、意见箱设置1.门店内应设置意见箱，意见箱应放置在显眼位置，方便员工随时投递意见。
2.意见箱应定期检查，确保意见箱完好无损，便于员工投递。
3.意见箱的设置应遵循以下原则：（1）意见箱应具备一定的容量，以容纳一定数量的意见；（2）意见箱应具备一定的隐蔽性，保护投递者的隐私；（3）意见箱应具备一定的坚固性，防止意见被随意翻看或损坏。
四、意见收集与处理1.门店管理员负责定期收集意见箱内的意见，并做好记录。
2.收集到的意见应分类整理，包括但不限于以下类别：（1）工作建议类；（2）服务改进类；（3）员工福利类；（4）其他类。
3.对收集到的意见，门店管理员应及时上报门店负责人，由门店负责人组织相关部门进行讨论和处理。
4.处理意见的流程如下：（1）对意见进行分类，明确责任部门；（2）责任部门针对意见制定解决方案；（3）门店负责人审批解决方案；（4）实施解决方案，并及时向员工反馈处理结果。
五、意见反馈1.门店管理员应及时将处理结果反馈给提出意见的员工。
2.对于采纳的意见，门店应采取相应的措施，确保意见得到落实。
3.对于未采纳的意见，门店管理员应向员工说明原因，并鼓励员工继续提出宝贵意见。
六、监督与考核1.门店负责人定期对意见箱管理制度执行情况进行检查，确保制度得到有效执行。
2.门店管理员应定期向上级汇报意见收集、处理和反馈情况。
3.门店将对提出合理意见的员工给予一定的奖励，以鼓励员工积极参与门店管理。
七、附则1.本制度由门店负责人负责解释。
2.本制度自发布之日起施行。
3.本制度如有未尽事宜，由门店负责人负责解释和补充。
公司意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部沟通，倾听员工意见，促进公司民主管理，提高公司整体管理水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，意见箱的设置和使用遵循公开、公正、公平的原则。
第三条意见箱是公司收集员工意见和建议的重要渠道，是公司进行民主管理、改进工作的重要手段。
第二章意见箱的设置与管理第四条公司在办公区域显眼位置设置意见箱，意见箱分为纸质意见箱和电子意见箱两种形式。
第五条纸质意见箱由人力资源部负责管理，放置于公司大堂或员工活动中心，便于员工随时投递意见。
第六条电子意见箱由信息技术部门负责管理，通过公司内部网络平台设立，方便员工通过电子邮件或内部系统留言的方式提交意见。
第七条意见箱应定期清理，人力资源部负责每周对纸质意见箱进行清理，信息技术部门负责每月对电子意见箱进行清理。
第八条清理意见箱时，应做好记录，对收到的意见进行分类整理，及时转交给相关部门负责人。
第九条对收到的意见和建议，相关部门负责人应在收到之日起5个工作日内给予答复，并采取相应的改进措施。
第三章意见的处理与反馈第十条对员工提出的意见和建议，公司应高度重视，认真研究，确保每一项意见得到妥善处理。
第十一条对合理、可行的意见和建议，公司应及时采纳，并在公司内部进行公示，以示鼓励。
第十二条对暂时无法采纳的意见和建议，公司应向提出者说明原因，并告知后续处理进展。
第十三条对违反国家法律法规、公司规章制度或损害公司利益的意见和建议，公司应予以驳回，并向提出者说明情况。
第四章奖励与惩罚第十四条对提出有价值、有建设性的意见和建议的员工，公司给予一定的奖励。
第十五条对故意捏造事实、诬告陷害他人的，公司将依法追究其法律责任。
第五章附则第十六条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十七条本制度自发布之日起实施。
第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。
第十九条本制度根据公司实际情况可进行修订。
事业单位意见箱管理制度
第一章总则第一条为加强事业单位内部民主管理，保障职工合法权益，提高事业单位管理水平和服务质量，根据国家有关法律法规和事业单位相关规定，特制定本制度。
第二条本制度所称意见箱，是指事业单位设置的用于收集职工意见和建议的专用箱子。
第三条本制度适用于事业单位内部所有职工和关心事业单位发展的社会各界人士。
第二章意见箱的设置与管理第四条事业单位应在办公区域显眼位置设置意见箱，并确保意见箱的稳固和安全。
第五条意见箱应定期检查和维护，确保意见箱完好无损，不影响意见的收集。
第六条意见箱的管理由事业单位办公室负责，办公室应指定专人负责意见箱的开启、整理和反馈工作。
第七条意见箱的开启时间应避开职工上下班高峰期，确保职工有充足的时间投放意见和建议。
第三章意见收集与处理第八条职工和社会各界人士可通过意见箱对事业单位的工作提出意见和建议。
第九条投放意见的职工和社会各界人士应真实填写个人信息，包括姓名、联系方式等，以便于对意见进行跟踪处理。
第十条事业单位办公室在开启意见箱后，应立即对意见进行整理、分类和归档。
第十一条对涉及事业单位工作的重要意见和建议，办公室应立即向主管领导汇报，并制定相应的整改措施。
第十二条事业单位办公室应在一个月内对收集到的意见和建议进行反馈，告知职工和社会各界人士处理结果。
第四章反馈与监督第十三条事业单位应建立健全意见反馈机制，确保职工和社会各界人士的意见和建议得到及时、有效的处理。
第十四条事业单位办公室应定期对意见箱收集到的意见和建议进行统计分析，为领导决策提供参考。
第十五条事业单位应设立意见箱监督员，负责监督意见箱的管理和使用，确保意见箱制度的有效实施。
第十六条职工和社会各界人士有权对意见箱的管理和使用情况进行监督，对违反本制度的行为有权向有关部门举报。
第五章附则第十七条本制度由事业单位办公室负责解释。
第十八条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，事业单位将建立起一个公开、透明、高效的意见收集和处理机制，有助于激发职工的积极性和创造性，提高事业单位的管理水平和服务质量。
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关于意见箱的管理规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
关于意见箱的管理办法
为广泛听取公司员工的意见和建议，及时发现和切实解决工作中的问题，增强员工的参与意识，提升公司管理水平，经公司决定设立公司意见箱，具体规定如下：
一、意见箱位置
意见箱设在公司办公区。
二、意见箱管理
1、意见箱由人事部负责保管，须确保完整无损，并应上锁。
2、意见箱钥匙保管由公司指定的唯一保管人负责。
3、意见箱的开启及意见的收集由公司指定意见箱保管人、监督人负责。
4、意见箱开箱时间为每月一号（如遇节假日则顺延）下午15:00。
开启意见箱时必须有保管人、监督人同时在场见证。
开启后对箱内进行检查，记录意见数量，并签字确认。
三、意见管理
1、为便于意见的处理，公司建议员工署实名投递意见，但不强制实名投递。
2、员工投递意见或建议要说明存在的问题、主观原因是什么、客观原因是什么、改进的建议。
3、意见由保管人负责统计汇总，监督人负责监督。
4、意见汇总后由保管人和监督人直接将员工意见的原始材料分类报公司领导审阅。
待审阅后，由保管人归档保存。
若部门或个人确有查阅需要，须经公司领导签字同意后方可查阅。
5、意见处理须遵守公正的原则，依据公司规章制度和实际情况分析，合理妥善处置。
对于合理的意见应积极吸纳采用，处理相关问题，并给予意见人一定奖励。
6、员工投递意见时应避免发表违反法律法规、捏造或歪曲事实的言论，同时严禁散布谣言，侮辱、中伤、诽谤他人，进行恶意攻击等行为，一经发现，将严肃处理相关责任人。
7、各相关人员须遵守保密要求，不得透露意见的投递人及反映问题，不得公开相关意见材料。
四、请各位员工积极参与意见的投递，争取解决相关问题，提升工作效率和水平。
二〇二〇年十月十五日。