经营部管理文件
经营部工作细则（4篇）
经营部工作细则第一章总则为提高公司的经营效率和管理水平，规范经营部工作，特制定本工作细则。
本细则适用于公司经营部全体员工，包括经理、主管和员工。
第二章组织架构经营部的组织架构如下：1. 经营部经理2. 主管A3. 主管B4. 员工A5. 员工B6. 员工C第三章工作职责经营部经理负责制定年度经营计划、组织实施、监督落实，并对工作效果负最终责任。
主管和员工则根据自身职责进行工作。
1. 经理的职责：- 负责制定年度经营计划，并组织各主管和员工实施；- 监督部门各项工作的进展情况，及时发现问题并提出解决方案；- 负责与其他部门进行沟通和协调，保障公司整体运营的顺利进行；- 对部门内部工作进行评估和分析，及时调整工作方向和目标。
2. 主管的职责：- 负责部门内的日常管理和组织工作，包括人员调配、任务分配等；- 监督员工的工作进展情况，及时发现问题并进行解决；- 协助经理进行年度经营计划的制定和实施，并提出改进意见；- 负责部门内部的协调沟通，解决工作中的矛盾和冲突。
3. 员工的职责：- 完成主管分配的各项任务，并保质保量地完成；- 遵守公司的工作制度和规定，确保工作效率和质量；- 及时向主管汇报工作进展情况和问题，寻求解决方案；- 不得私自泄露公司机密和商业秘密，保护公司的利益。
第四章工作流程经营部的工作流程如下：1. 经理召开经营部会议，传达公司经营目标、计划和要求；2. 经理和主管共同制定经营计划，并分配给各员工；3. 员工根据计划进行工作，如遇问题及时向主管汇报并寻求解决方案；4. 主管定期召开部门会议，总结工作进展和存在的问题，提出解决方案；5. 经理根据工作进展情况进行评估和分析，并做出相应调整；6. 经理和主管定期向公司高层报告经营部的工作情况和问题。
第五章绩效考核为确保经营部的工作效果和效率，需对员工的绩效进行考核。
考核指标包括但不限于：工作完成质量、工作进度、工作态度等。
1. 经理对主管和员工的绩效进行考核，并形成考核报告；2. 主管对下属员工的绩效进行考核，并形成考核报告；3. 经理和主管根据考核结果，对绩效较好的员工进行奖励和激励，对绩效较差的员工进行提醒和培训；4. 绩效考核结果作为员工晋升、薪资增长和奖惩措施的重要依据。
公司经营部管理制度范本
公司经营部管理制度范本一、组织结构与职责划分明确经营部的组织结构和职责范围至关重要。
经营部通常由销售、市场、客户服务等小组构成，每个小组应有一个负责人，直接向经营部经理汇报。
小组内部成员的角色和职责也需要清晰界定，以确保工作的顺畅进行。
二、目标设定与执行监控制定明确的年度和季度经营目标，并将这些目标分解到各个小组和个人。
通过定期的业绩回顾会议，监控目标的执行情况，及时调整策略以应对市场变化。
三、流程优化与标准化为了提高工作效率，经营部需要不断优化工作流程，减少不必要的环节，实现流程的标准化。
这包括制定统一的报价、合同审批、客户跟进等标准操作程序，确保每个员工都能按照既定流程高效工作。
四、绩效评估与激励机制绩效管理是激励员工积极性的重要手段。
建立公正、透明的绩效评估体系，将员工的个人表现与公司的整体业绩挂钩。
通过奖金、晋升机会等形式的激励，鼓励员工为公司的长期发展贡献力量。
五、风险管理与合规性在经营活动中，必须重视风险管理和合规性问题。
制定相应的风险控制措施，如定期的市场分析、客户信用评估等，以降低潜在的商业风险。
同时，确保所有业务活动都符合相关法律法规的要求。
六、信息共享与沟通机制有效的信息共享和沟通对于提高经营决策的质量至关重要。
建立内部信息共享平台，确保关键信息能够及时传达给相关人员。
同时，定期举行跨部门沟通会议，促进不同部门之间的协作和理解。
七、客户关系与市场拓展维护良好的客户关系和积极拓展市场是经营部的核心任务之一。
通过客户管理系统记录客户信息，定期与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。
同时，探索新的市场机会，通过多渠道营销策略增强品牌影响力。
总结而言，一个完善的经营部管理制度应当围绕组织结构、目标执行、流程优化、绩效激励、风险管理、信息沟通以及客户关系等方面展开。
通过这些管理措施的实施，可以构建一个高效、有序、可持续发展的经营体系，为企业的长期成功奠定坚实的基础。
经营管理办法
经营管理办法经营管理办法（试行）第一章总则第一条依据不断发展变化的市场经济，遵循适者生存的经济规律，通过整合自身各项资源，灵活广泛利用社会资源,充分发挥总承包资质优势，充分发挥人才优势,联合联纵,谨慎经营，重抓管理，立足于以经营管理来求生存、谋发展，形成自身特色企业经营文化，特制定此试行经营办法。
第二条经营管理办法以总公司管辖的各分公司（包括各专业分公司、全资子公司、控股或参股的股份公司)为单元管理对象，各分公司遵照此规定独立自主经营，充分发挥主观能动性，积极开拓市场，有选择性的实施项目联合经营，不断提升企业产值规模及社会效益，重点稳步发展自营项目,扶持、培养德才兼备项目经理，稳重推进房地产开发市场,为企业经营利润来源建立根据地，不断的提高产值利润率，逐步让企业投入与产出相匹配，力求企业经营利润最大化，使公司成为实际意义上的经济综合实体。
第三条利润与风险并存，在项目标前经营运作至项目标后经营管理的每一个环节，均有可能因为管理失控而发生重大经营风险,本办法将结合目前市场形式与企业资源现状,建立行之有效的经营风险控制体系,合理规避“边缘风险”，重点控制人为风险，杜绝低级失 1误，强调以制度来防范风险，加强经营管理人员的风险责任考核奖惩。
第四条总公司设置经营管理运行审核小组，对管辖的各专业分公司、全资子公司、控股或参股的股份公司的成本过程控制状态、项目对外投资的审批及过程管理、过程盈亏数据的掌握分析，结合本经营管理办法、财务管理办法，进行经营跟踪管理,并在管理过程中不断地修订、完善本经营管理办法。
第二章工程信息管理第五条信息搜集：工程信息是工程招投标的源头，以网站、报纸等发布招标公告为载体，信息搜集管理按地域特征划分为四大块管理:1。
鄂钢市场：由各分公司负责项目信息搜集及与鄂钢工程部、项目管理小组的积极沟通与跟踪，总公司经营部设专人领取招标文件图纸及清单,并按招标文件要求的工程专业，由总公司统一分配各分公司，鄂钢市场的工程要坚持无论造价大小，有标必投的原则，涉及专业较多的综合大型项目，由专业工程量所占比例大的分公司组织投标，总公司经营部协调.2。
3.跨区域经营管理办法
跨区域经营实施办法第一章总则第一条为增强对国内市场的拓展力度，促进经营业绩持续提升，鼓励分公司、项目经理部的跨区域经营活动，建立有序、规范的经营秩序，特制定本办法。
第二条跨区域经营，是指集团股份有限公司（以下简称“公司”）所属分公司（包括建筑公司、区域分公司）及其项目经理部超越其工商注册或备案所在地的行政区划或公司确定的经营区域范围所开展的市场经营活动。
第三条跨区域经营应遵循“积极推动、有序发展，风险可控、互惠共赢，统一协调、属地管理”的原则开展，以维护公司的整体和长远利益为基本出发点，实现发展效益的最大化。
第四条本办法适用于公司所属所有从事资质范围内建设工程业务的分公司、项目经理部的跨区域经营活动，国（境）外设立的分支机构及施工类全资、控股子公司可参照执行。
第二章管理职责第五条公司经营部是跨区域经营的归口管理部门，其主要职责是：——制定、修订跨区域经营的管理制度并组织实施；——编制公司区域市场拓展规划，按照市场拓展规划策划、组织开展跨区域经营活动；——开展跨区域经营的非常规工程项目的投标立项评审、标书评审及施工承包合同评审；——对跨区域经营的工程施工承包合同组织审核或审批、签署；——对跨区域经营活动过程进行指导、监督和协调，保持有序的经营状态；——向跨区域经营的分公司、项目经理部提供洽谈、接待、注册、备案、登记等配合、协助与服务。
监督有关分公司依法进行有关证照的年审、年检或年度备案等工作；——其他与跨区域经营有关的事务。
第六条分公司是跨区域经营组织实施的基层主管单位，其职责是：——根据公司的区域市场拓展规划和相关制度，在本单位注册或备案的行政区划以外的周边地区或其他地区组织开展跨区域经营活动；——对本单位跨区域经营活动过程进行指导、监督和协调，保持有序的经营状态；——开展跨区域经营的常规工程项目的投标立项评审、标书评审和施工承包合同评审；——对跨区域经营的工程施工承包合同进行初审并上报集团公司审批、签署；——向所属跨区域经营的项目经理部提供洽谈、接待、注册、备案、登记等配合、协助与服务。
业务经营部规章制度
业务经营部规章制度第一条为规范业务经营部的管理和运作，提高工作效率，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于业务经营部全体员工，在业务经营部的工作中必须遵守本制度的规定。
第三条业务经营部是公司的重要部门，负责市场拓展、销售业务及客户关系维护工作。
各项业务经营活动要围绕公司的整体战略目标和经营计划开展。
第四条业务经营部应当加强与其他部门的沟通和协作，密切配合，共同为公司的发展做出贡献。
第五条业务经营部应当遵循合法合规的原则，积极参与公司的风险管理和合规管理工作，确保业务经营活动符合相关法律法规的规定。
第二章组织结构第六条业务经营部设立总经理一职，总经理负责业务经营部的全面工作。
总经理由公司领导任命，负责向公司领导汇报工作。
第七条业务经营部内设销售部、市场部和客户关系部等工作部门，各部门之间相互协作，共同完成公司的销售目标。
第八条业务经营部设立销售人员、市场专员和客户经理等岗位，各岗位应当明确职责，履行岗位职责。
第九条业务经营部在需要时可以设立临时工作组织，以应对临时性的业务需求。
第十条业务经营部内设立绩效考核机制，对员工进行定期评估，根据员工的工作表现给予奖惩。
第三章工作职责第十一条业务经营部总经理负责部门的整体工作，制定部门的发展战略和年度计划，并组织实施。
第十二条销售部负责公司产品的销售工作，制定销售计划和销售策略，开发新客户，维护老客户，完成销售目标。
第十三条市场部负责市场调研、竞争分析、市场推广等工作，挖掘市场机会，为销售部提供市场支持。
第十四条客户关系部负责客户关系管理工作，维护好客户关系，提高客户满意度，解决客户问题，确保客户的忠诚度。
第十五条各岗位人员应当按照部门的工作要求，认真履行本岗位职责，保证工作质量和效率。
第四章工作管理第十六条业务经营部应当根据公司的工作要求，合理安排员工的工作任务，确保工作的顺利进行。
第十七条各部门应当建立日常工作报告和工作总结制度，及时向总经理报告工作进展及问题。
建筑工程公司经营部管理制度(4篇)
建筑工程公司经营部管理制度第一章总则第一条为规范建筑工程公司经营部的管理行为，提高业务水平和管理能力，制定本管理制度。
第二条建筑工程公司经营部是建筑工程公司的核心部门，主要负责公司的业务拓展、市场运作和业务销售等工作。
第二章部门设置和职责第三条建筑工程公司经营部设部长、副部长、业务经理、业务拓展员等职务。
第四条经营部的职责包括：1. 制定和执行公司的经营计划；2. 负责项目的招投标工作，参与谈判和签订合同；3. 开展市场调查和分析，制定市场营销策略；4. 负责合同管理和履行，确保项目的顺利进行；5. 开展业务培训和能力建设，提高团队成员的专业素养；6. 协调项目中的问题和矛盾，解决各类纠纷；7. 提供公司经营决策的依据和参考。
第三章组织管理第五条建筑工程公司经营部实行部长负责制，部长对经营部的工作负总责，对部门的工作进行管理和协调。
第六条部门成员应遵守公司的规章制度，服从公司的统一管理，配合其他部门的工作。
第七条部门应建立健全的工作制度和流程，确保工作的有序进行。
第八条部门应定期召开工作会议，总结工作经验，解决工作中的问题，提出改进意见。
第九条部门应保护公司的商业秘密和客户资料，不得泄露公司的机密信息。
第十条部门组织内部培训和知识分享，提升团队成员的专业技能和综合素质。
第四章工作流程第十一条经营部工作的流程如下：1. 市场调研和分析，制定经营计划；2. 招投标工作，参与谈判和签订合同；3. 合同管理和履行，确保项目顺利进行；4. 协调项目中的问题和矛盾，解决各类纠纷；5. 客户关系管理，维护和拓展客户资源。
第五章奖惩制度第十二条部门将根据团队成员的工作表现和贡献进行奖励和惩罚。
第十三条优秀员工将得到嘉奖和提升，包括奖金、晋升等。
第十四条工作不合格或违纪员工将受到批评、警告、降职等惩罚措施。
第六章附则第十五条对于本管理制度的解释和修改，由经营部提出并经公司领导批准。
第十六条本管理制度自发布之日起生效。
经营办公室管理制度范文(2篇)
经营办公室管理制度范文1、严格执行作息时间，严禁迟到、早退。
2、严格请销假制度，一天内可口头请示单位领导，一天以上必须出示请假条。
3、严格值班纪律，中午、晚上各允许____小时用餐时间，其余时间必须在岗，有情况及时向单位领导汇报。
4、上班时间不得从事与本职工作无关的活动，严禁串岗、长时间脱岗。
5、严格按计划收货，杜绝无计划、超计划收货。
6、严把入库质、量关，杜绝质量不合格、数量不清、不准等现象。
7、及时、全面登记当日收货名称、数量等相关信息，并注明收货人姓名。
8、严格按实收数量开具收货收据，有争议的必须彻底调查原因并通知单位领导。
9、严禁对客户和基层单位____。
10、经常保持仓库内、外整洁卫生。
11、因以上问题对我矿造成经济损失、生产延误、恶劣影响的要根据情节轻重对相关责任人进行处理，未尽事宜参照我矿管理制度执行。
经营办公室管理制度范文（2）办公室管理制度第一章总则第一条为了规范办公室的经营管理，提高办公效率，促进工作的有序进行，制定本办公室管理制度。
第二条本制度适用于办公室内的所有成员，包括主管和员工。
第三条办公室内的管理人员应严格按照本制度规定的要求进行管理，并确保员工理解并遵守本制度。
第四条办公室成员应保持工作区域的整洁，遵守办公室的规章制度，维护良好的工作秩序。
第二章办公室环境管理第五条办公室环境应保持整洁、卫生，要经常清洁办公桌、办公椅、地面等物品。
第六条办公室内禁止随意吸烟，保持良好的空气质量，不得在办公室内乱丢垃圾。
第七条办公室内禁止大声喧哗，保持安静的工作环境，不得在办公室内进行与工作无关的活动。
第三章工作流程管理第八条办公室成员应按照工作流程的要求进行工作，确保工作的连续性和高效性。
第九条办公室成员应定期进行工作总结与反思，不断提高自身工作效率和工作质量。
第十条办公室成员应遵守工作时间的要求，准时到岗，不早退、不拖延工作时间。
第四章部门协作管理第十一条办公室成员应互相配合，积极主动地与同事、其他部门合作，共同完成工作任务。
(管理制度)农药经营公司安全标准化管理制度(版本)
（管理制度）农药经营公司安全标准化管理制度(版本)XXXXX农资有限责任公司安全标准化2012-1-20发布修订控制页目录一、文件管理制度 (1)1目的 (1)2范围 (1)3术语 (1)4职责 (1)5工作程序 (1)二、识别和获取适用的安全生产法律法规及其他要求制度 (3)1目的 (3)2范围 (3)3职责 (3)4管理内容 (3)5相关文件及记录 (4)三、安全会议管理制度 (7)1目的 (7)2范围 (7)3职责 (7)4工作程序 (7)5相关文件及记录 (8)四、安全责任制 (11)1目的 (11)2适用范围 (11)3控制原则 (11)4安全责任制 (11)五、安全生产责任制考核制度 (15)1目的 (15)2适用范围 (15)3职责 (15)4管理内容 (15)5相关记录 (16)六、安全生产奖惩管理制度 (19)1目的 (19)2.适用范围 (19)3.职责 (19)4.考核细则 (19)5相关文件及记录 (21)七、安全投入保障管理制度 (23)1目的 (23)2范围 (23)3职责 (23)4管理内容 (23)5相关文件及记录 (24)八、风险评价管理制度 (26)1目的 (26)2范围 (26)3术语 (26)4职责 (26)5工作程序 (26)九、风险评价准则 (29)1目的 (29)2适用范围 (29)3术语 (29)4职责 (29)5控制程序 (29)6相关、支持文件及记录 (31)十、隐患治理管理制度 (38)1目的 (38)2适用范围 (38)3管理内容 (38)4相关文件及记录 (39)十一、变更管理制度 (42)1目的 (42)2适用范围 (42)4相关文件及记录 (43)十二、供应商管理制度 (46)1.目的 (46)2.适用范围 (46)3.职责 (46)4.程序 (46)5.相关文件及记录 (47)十三、管理制度、操作规程的评审和修订制度 (50)1目的 (50)2范围 (50)3职责 (50)4管理内容 (50)5相关文件及记录 (51)十四、安全培训教育制度 (53)1目的 (53)2适用范围 (53)3职责 (53)4内容与要求 (53)十五、公司安全活动管理制度 (65)1目的 (65)3管理内容 (65)4相关文件及记录 (65)十六、安全设施管理制度 (68)1目的 (68)2适用范围 (68)3职责 (68)4.生产设施管理 (68)5相关文件及记录 (68)十七、监视和测量设备管理制度 (71)1目的 (71)2适用范围 (71)3职责 (71)4管理内容 (71)5相关文件及记录 (72)十八、重点部位安全管理制度 (75)1.目的 (75)2.范围 (75)3.职责 (75)4.工作程序及要求 (75)5.相关文件及记录 (76)十九、检维修管理制度 (79)1.目的 (79)2.适用范围 (79)3.职责 (79)4.工作程序 (79)二十、安全作业管理制度 (83)1目的 (83)2适用范围 (83)3职责 (83)4控制程序 (83)5相关/支持文件 (84)二十一、动火作业安全管理规定 (85)1目的 (85)2范围 (85)3职责 (85)4定义 (85)5动火作业安全要求 (85)6《动火作业许可证》的管理 (85)7相关/支持文件及记录 (86)二十二、高处作业安全管理规定 (88)1.目的 (88)3.职责 (88)4.定义 (88)5.高处作业分级 (88)6.高处作业安全要求与防护 (88)7.《高处作业许可证》的管理 (89)8.相关/支持文件 (89)二十三、临时用电作业安全管理规定 (91)1.目的 (91)2.适用范围 (91)3.临时用电审批程序 (91)4.临时用电的安全管理 (91)5.临时供电安全技术要求 (91)6.相关文件及记录 (92)二十四、仓库安全管理制度 (94)1.目的 (94)2.适用范围 (94)4工作程序 (94)5.相关文件及记录 (95)二十五、防火、禁烟管理制度 (96)1目的 (96)3职责 (96)4防火管理规定 (96)二十六、消防安全管理制度 (98)1目的 (98)2范围 (98)3职责 (98)4消防安全管理规定 (98)5相关文件及记录 (99)二十七、承包商管理制度 (101)1.目的 (101)2.适应范围 (101)3.职责 (101)4程序 (101)5.相关记录 (103)二十八、职业卫生管理制度 (106)1.目的 (106)2.适用范围 (106)3.职责 (106)4.工作程序及要求 (106)5.防尘防毒管理 (107)7.相关文件及记录 (107)二十九、劳动防护用品（具）发放管理制度 (108)1目的 (108)2适用范围 (108)3职责 (108)4控制程序 (108)5相关文件及记录 (108)三十、危险化学品（农药）安全管理制度 (110)1.目的 (110)3.职责 (110)4.工作程序 (110)5．相关文件及记录 (112)三十一、事故管理制度 (115)1目的 (115)2适用范围 (115)3管理内容 (115)4相关文件及记录 (118)三十二、事故应急救援管理制度 (121)1．目的 (121)2．适用范围 (121)4应急救援预案的管理 (121)5、相关文件及记录 (124)三十三、安全检查管理制度 (129)1.目的 (129)2.适用范围 (129)3.职责 (129)4.工作程序 (129)5.相关文件及记录 (131)三十四、自评管理制度 (138)1目的 (138)2适用范围 (138)3管理内容 (138)4相关文件及记录 (141)一、文件管理制度1 目的对公司与安全标准化管理体系有关的文件进行控制，确保各相关场所使用文件为有效版本，特制定本制度。
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文件编号：JY2004—01 分发号：
经营部管理文件
编制：
审核：
批准：
北京某园林工程公司年月
Df经营部管理文件目录版号：A
目录
1．经营部组织机构图
2．经营部部门职责
3．经营部工作流程
3.1经营部工作流程
3.2投标管理工作流程
4．经营部岗位职责
4．经营部管理表格
Df经营部管理文件经营部组织机构图版号：A
经营部组织机构图
DF经营部管理文件经营部工作流程图版号：A
经营部工作流程图
Df经营部管理文件公开招标投标管理流程图版号：A
公开招标投标管理流程图
经营部岗位职责
一、经营部经理：
1．建立经营体系，制定部门发展规划，优化部门管理。
2．明确各岗位职责，做好部门人才储备，实施员工培训，绩效考评机制。
3．审核成本，确定项目成本指标，制定并组织实施成本降低方法。
4．组织标书评审、项目投标（审核投标书，确定投标报价，分析竞争对手情况，制定投标策略）。
5．参与项目谈判、按公司质量管理文件要求，进行标书评审、合约评审及合约签约。
6．协调资金平衡，加强公司资金管理。
7．组织进行项目经营总结，归档。
二、投标主管
1．完善投标管理体系，规范投标文件。
2．分析招标文件，按招标要求，组织投标书的编制。
3．组织投标预算书的编制。
4．同甲方招标主管部门联络，解决招标中的疑点。
5．参与项目谈判，组织投标文件的议标调整。
6．负责组织向相关部门（如项目部经营主管）做项目预算交底。
7．总结投标经验，规范投标文件及其他相关资料的建档保管工作。
三、成本主管
1．负责完善成本管理体系及文件。
2．制定及组织实施成本降低的可行性办法。
3．组织及指导项目成本的编制，对成本计划进行初审。
4．组织分包方的招标工作，参与材料招标工作。
5．对成本实施过程实施监控，总结项目实际发生成本。
6．规范成本资料的归档及发放，加强保密工作。
四、合约主管
1．根据公司质量管理文件及质量手册，规范合约的标准化管理。
2．负责的起草或接受工程合约，参与合约及招标书的评审工作。
3．参与项目谈判，明确甲供材料其质量、规格、数量以及双方的责任，督促合约签订，向有关部门做合约交底。
4．对合约实施过程反馈的重大问题，协同项目部与甲方协商。
5．协同成本主管制定招标文件及招标制度。
6．规范合约及合约变更记录归档保管。
五、项目主管
1．协助项目部经营主管规范项目经营管理体系。
2．审核项目部的经营报表，编制公司经营报表。
3．审核项目施工进度预算及分包方施工进度预算，规范洽商管理及洽商预算的编制工作。
4．督促工程款的回收。
5．协助项目部进行工程竣工结算。
Df经营部管理文件经营部岗位职责版号：A
六、项目部经营主管
1．规范项目部经营管理体系。
2．协助经营部投标主管做投标预算（已定标工程以及临时抽调）。
3．贯彻公司质量管理文件中的相关工作，对合约履行过程中出现的问题，协助项目经理（重大变更报合约主管）同甲方协商解决，并作好记录。
4．负责项目洽商审查、预算编制、上报，确定后存档，规范洽商整理。
5．审核分包进度分包决算，报经营部审批。
6．编制项目月资金平衡计划，上报公司经营部。
7．编制项目经营月报（计划、统计）上报公司经营部。
8．编制施工进度预算，协助项目经理向甲方申要工程款。
9．负责项目决算资料收集、整理，负责项目决算（经营部项目主管协助）。
10．做好项目部付款登记工作，包括分包商进度款，材料款，现场经费，并做好分项整理工作，每月上报经营部项目支出情况。
11．规范项目部有关经营管理文件的归档，保管工作。
DDTJ03—01
标书评审表
编号：
年月日
DF/JY—TB表9
工程投标计划安排表
存档编号：
合同评审表
编号：
年月日
顾客提供产品清单
顾客提供不合格品的处置意见
编号：。