五种人群增员话术
保险五类人群增员及异议处理话术21页
五类人群增员及异议处理话术点石成金，现在是保险的第三个黄金发展期，为你传递一份有质感的增员流程：一、增员对象：全职太太1、家庭条件较好，时间较充裕xx是全职太太，先生是企业高管；孩子上了初中；xx有些时间，会经常和一些朋友逛街喝茶，有时候购买一些理财产品，曾经咨询过。
关系比较熟通过接触xx是一个秀外慧中的人不从事保险太可惜筷子增员法：首先约她一起吃午饭。
店长：xx可以把那双筷子递给我吗？好，谢谢。
店长：xx有没有发现中国人用筷子的很多，而在生活中筷子有很多寓意，在婚姻中男人是一只筷子，女人是另外一只筷子，如果有缘这两只筷子就会组成一双筷子，成就一段姻缘，而一双筷子的关键是什么？一双筷子的关键不再材质而在于适用，如果一只太长，一只太短或一只太粗，一只太细，用起来是不是会觉得很别扭？如果一双筷子一样长短，一样粗细，心往一处想，力往一处使，这样就可以家禽美好的日子不如你认同吗？xx：认同店长：在生活中，女人和男人要共同的成长，如果成长稍微舒缓一点，那么女人就有可能丧失自己的一个位置。
在婚姻生活中，如果先生他能够赚钱，女人也经济独立，先生能够升职加薪，女人也能够独当一面。
先生外出应酬，而太太也能够善用时间，先生说我很好，太太也说我也不差，而这个时候就能够成就一双天仙配的筷子。
因此女性的成长特别重要，而保险行业为什么有那么多的女性和全职太太加入，是源于他提供了一个供女性成长的平台。
xx，你如果不到这个行业来真是可惜了。
xx：老师因为这么多年我觉得我自己懒散惯了，而且我觉得我现在孩子也比较大了，所以我觉得我好像不太适合这个行业店长：xx，机会永远藏在你排斥的那一端，我相信蛟龙绝非池中物，你一定可以要不要做你来定，能不能做我来定，让我来评估，看有没有这个可能好吗？总结：质感逻辑：筷子的比喻和单身力（人格、情感、经济）话题引出夫妻共同进步的重要性关键金句：1、女人的独立首先从经济独立开始；2、机会永远藏在人们排斥的那一端；2、家庭条件一般，时间精力不足，但想出来做一些事。
保险增员五类人群话术及异议处理
面谈人：张姐您好！我是xx，很久没有见到你了,最近忙不忙？今天您在公司吗？ 被面谈人：在，有什么事？ 面谈人：没有什么要紧事，我今天到你公司附近办点事，顺便过来看一下你 被面谈人：好！来嘛！ 面谈人：王姐，这么久没见面了还好吗？ 被面谈人：还可以； 面谈人：小孩上幼儿园了吗？ 被面谈人： ………… 面谈人：你先生现在怎么样呢？ 被面谈人： ………… 面谈人：姐你现在越来越会打扮了，气质也越来越好了，发型也变了，肯定最近有好事发生，赚到钱了哇？ 被面谈人：哪里嘛，不行，一般。 面谈人：不会哦，在我心目中觉得你生意一直都做的可以，又轻松，又没有压力，夏天不热、冬天不冷非常羡慕你。 被面谈人：哎呀你不了解，其实我们这个做起还是辛苦、压力又大，早出晚归、生意现在又不好做，说不定还没有你们那个好，又轻松、又自由、又不要本钱；
听说干这一行就是拉亲戚朋友入保险,周围人做完了,也就干不下去了?
微商——促成话术
随着社会结构的改变，由大家庭走向小家庭，每个家庭也都有保险，由于中产阶级的增加（月收入1~~2万）这些人很清楚，只要他没有收入，全家便没有保障，保险的人口不断的增加，由欧美市场上的反应，我们便可了解，而且我们一定要随欧美市场的脚步在前进。人的一生七张保单，而目前中国人均保单不到1张，保险市场上的潜力很大，所以要趁早从事。 你只要用三到六个月的时间，全力以赴，等尝试后我们再来检讨能不能做，如果可以那就是我们一生事业开始，如果不行我们也只是花些时间，但在这几个月中间你并没有损失，反而可学到很多销售技巧，至少你本身对保险也有了相当的认识，用几个月的时间来赌一生的事业绝对划算。来吧！
小企业主——面谈话术
增员面谈话术
增员面谈话术一、无工作者-- 黄金四问：1、我知道您在寻找工作，现在找到工作了吗2、您想找什么样的工作看我是否能帮上你。
3、若我推荐一份符合您刚才所期望的工作，您愿不愿意花时间来了解一下呢4、听了我的介绍，你觉得寿险营销这工作怎么样啊二、有工作但不满意者-- 黄金七问：1.你在单位主要做什么工作呢2.这份工作你比较满意的地方是哪里3.那你觉得这份工作不满意的地方是什么呢4.那你打算一直做这份工作吗5.如果有机会换工作，你想换什么样的工作呢6.如果有一份符合您期望的工作，您愿意花时间了解一下吗7.听了我的介绍，你觉得寿险营销这工作怎么样啊三、增员话术----异议处理：1-4为行业类1、从事保险的收入没有保障！•您是否听过老板有固定收入的吗•做保险实际就是自己做老板，您在服务社会的同时，您的工作也可以很快获得回报，您的收入会不断地累积增加。
而开商店的老板，自己心里很清楚，如果每天早上不把店门打开，一定没有收入，所以他每天必须打开店门整理好商品，等客户上门。
•对一个我们从事保险行业的人来说，养成勤奋的习惯，把自己外表、资料整理好，然后去拜访客户，就会有收入，只要您每天去拜访客户，我保证您一定会有收入！•另一方面在技术上我们可以帮您，或一起去见客户。
所以收入的事根本不是难事，中国人寿会帮助您，训练您，使您的能力不断地提升，收入是用您的能力来保障的。
2、保险公司很现实，没有业绩就得走人。
•一家商店或公司因为不懂经营方法，资金不足、产品不合市场需要或疏于经营而导致停业，这种情况，您认为是命该如此而是现实所造成•每一个从事保险推销工作的人，都是保险的销售代理商，我们告诉您经营的方法，您也不必担心资金不足，而保险又是生活必需品，绝对符合市场的需要，只要肯努力去做，再加上我从旁辅导，根本不怕没有业绩。
3、我家里人反对我从事保险行业•有很多做保险成功的人，开始时都遭受到家人的反对，反对的主要原因是他们的家人可能还不太了解保险事业。
常见的增员话术
增员接触话术1、现在有一种工作，时间由您自己安排，工作地点也很方便，而且没有错综复杂的人际关系，发展前途完全掌握自己手中，让我为您做个详细介绍吧？2、王姐：我们公司最近正在招募员工，为有志者搭建了一个充分展示才华的舞台，您是一个有才能的人，应该来尝试一下。
3、保险是爱心事业，当您选择了它，您就成为爱心天使，既帮助了别人又能让自己成功，不正是“一举两得”吗？4、未来新的一年里，加入一种新的机制，给自己一个新的舞台，何况这工作非常适合像您这样的优秀人士，您不妨来试试，在这里找到自我，实现自我价值。
5、您看，咱俩原来的工作差不多，每天只是简单的重复，学不到什么东西，将来终会被淘汰的！那还不如在我们有能力的时候为自己找一条出路，经过慎重的考虑，我选择了寿险公司，进公司短短的半年中，我不但挣到了以前好几倍的工资，而且也学到了好多知识，我真的希望再次与您并肩工作，一起充实和提高自己。
增员动摇话术-----家庭主妇1、你曾有过先生上班小孩上学后不知怎么安排自己的疑虑吗？2、您的经济自由吗？不依靠别人自己能做主吗？3、您每天都面对始终不变的家务事吗？4、五年、十年您的同学、同伴都成长了，您有没有因为没有改变现状的隐忧吗？5、从出校门之后，您有不知如何进修，提升自己的困扰吗？6、努力打理家务，却不能给自己一份薪水，您甘愿让家务拘束自己一生吗？-----上班族1、您有上班时间长，收入却很有限的感觉吗？2、您的公司经营稳定吗？晋升困难吗？3、您可以无拘无束不看老板或上司的脸色吗？4、您的老板保证聘用您一辈子吗？5、您可以自由决定薪水的高与低吗？6、您的老板有没有说他要做一辈子？如何肯定他可以或有能力做一辈子？7、您真的只打算为老板一个人服务吗？愿意为更多一点人服务吗？8、您昨天早晨在做什么？今天早晨明天早晨又在做什么？难道不能刺激生活吗？9、谁帮您决定薪水？难道区区一点钱就能买您一辈子吗？-----个体经营业主1、您满意您的精神生活吗？2、您有发不出工资的痛苦经历吗？3、您有积压存货的压力吗？4、您有对风险的顾虑吗？5、您的顾客会不会永远使用您的产品呢？6、您有疲于奔波却看不到利润的痛苦吗？7、您为收不到钱而烦恼生气吗？8、您有增资扩展却看不到前景的疑虑吗？9、您担心中年破产血本无归吗？•事吗？•你知道目前本地人均收入是多少吗？•就目前工作而言，如果你工作比别人更勤奋，收入回报比别人高吗？•晋升困难吗？要有什么条件吗？•贵公司员工培训怎么做？常举办吗？•如果你现在可以转换工作，什么样的工作是你的理想？•你觉得领导和同事之间，同事和同事之间相处和谐吗？•你觉得目前的工作是靠体力还是靠智慧呢？如果可以选择，你比较喜欢哪一种？为什么？•你满意目前的生活品质吗？•如果有人愿意提供资本和技术，而你只是提供时间和努力工作，你有没有兴趣？•你觉得人生追求的目标是哪些？。
增员计划书(五类人群)
第四步：邀约参加创说会 我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些， 自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？ 我们公司将在xx时间举办第一期主管招募计划， 到时我再通知您好吗？
在外闯荡 不如回家创业
对比
工资收入 费用开支 个人成长 发展前景 医疗保障 未来养老 情感归属
中国平安，为您提供九大支持
第三步：讲解增员计划书 中国平安为您“打造零成本零风险的百万生意经” （见PTT第五页）
第四步：邀约参加创说会 我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些， 自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？ 我们公司将在xx时间举办第一期主管招募计划， 到时我再通知您好吗？
打造零成本零风险的百万生意经
淘宝双11网购再续神话，网购已成趋势，您考虑过实体门店的出 路吗？您担心年底收账难、帐难收吗？您还在为扩大再经营而投 入大量成本而苦恼吗？ 如果有一笔生意能盈利30%，您会心动吗？ 如果能盈利50%，您愿尝试吗？ 如果盈利100%呢？甚至200%呢？ 有什么行业可以使你在短期内使你的月收入达到5千、1万、2万， 甚至更高，而且不需任何本钱，以及负担任何的风险？
全方位的养老保障： 养老公积金、基本养老补贴、长期服务奖
保险行业，打造零成本零风险的百万生意经
1、创业零成本，不要门面租金，无需投入； 2、创业零风险，稳赚不赔，投资收益高； 3、赚钱渠道丰富，综合金融的经销商； 4、最优的配套支持，让您的生意做大做强。
〖招聘条件〗 年龄25-50岁；高中及高中以上学历；通过中国平安E-PASS 测试；参加职前-资格证辅导-岗前培训；获得国家保监会所 认证的资格证书。
中国平安“综合金融主管招募计划-部门经理培养计划”扬帆 启航，百万年薪的待遇、养老医疗的福利、无限向往的职级、 社会认可的事业，诚聘有识之士加盟！
五大人群增员话术
五大人群增员话术寒暄赞美话术一、家庭主妇1、您看起来雍容华贵，一看就知道不是一般人。
2、您这么有气质，一看就是有内涵的人。
3、您看上去真是温柔体贴，您先生好有福气啊！一个家庭幸不幸福和当太太的有很大的关系。
4、瞧您这衣服穿得多有品位呀！5、您家里收拾得这么干净、整齐，一看就知道女主人非常贤惠能干。
6、这是您家孩子吧，这么有礼貌，您真是教子有方啊！二、普通上班族1、您这套西服一看就知道质感很好，和您的气质非常相称。
2、您看起来一表人才，想必工作上肯定是很受上司器重的人。
三、专业销售人士1、您真是一个非常照顾他人感受的人，我想您无论做哪个行业都会非常成功的。
四、刚参加工作的年轻人1、杨先生，虽然我们只见过一面，但和您简短的交谈中，我感觉您是一个非常睿智的人。
2、您这么年轻，对自己的生活就已经做了这么好的规划，和您聊天对我启发了不少啊。
五、中小企业主1、您看起来气宇不凡，一看就是干大事业的人。
动摇话术一、家庭主妇1、我觉得像您这么高的学历，现在只是在家相夫教子，是不是觉得有点大材小用呢？就像展翅高飞的小鸟被折断了翅膀……2、您每天在家忙家务，会不会觉得自己越来越渺小了呢？3、您有没有想过，这样一辈子靠在老公这颗大树上，是不是永远靠得住？4、您现在经济上全部依靠您的先生，有时候是不是觉得有点抬不起头来，觉得自己不够独立呢？5、您想不想找一份既能够让您照顾好家庭，又能给您提供经济上、精神上独立的好工作呢？6、您有没有想过，当您的孩子长大了，您的老公又忙于事业没空陪您，那时您该怎么办？您已经脱离社会太久了，到时候找工作也不好找了。
二、普通上班族1、您对目前的工作满意吗？2、以您的能力，您觉得您的收入与付出成正比吗？三、专业销售人士1、一个人的能力总是有限的，您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗？刚参加工作的年轻人1、像我们这种刚刚走出社会的毕业生，既没关系又没背景，靠每个月那点死工资，什么时候才能创立属于自己的事业，过上理想的生活呢？2、您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一辈子吗？四、中小企业主1、您想自己做老板又不需要任何资金，不用操心租金、水电费吗？说明话术一、行业1、人寿保险是为所有的人推销幸福，是一项伟大的事业，也是一份播撒爱心，给社会、国家带来安定的终生事业。
五大人群增员话术
面谈第二步：动摇话术
难道你不想在年轻的时候创一番事业吗？如果有这样一个机会，收入比现在高，工作活动范围大，又有很大的成长空间，前途完全可以自己把握，是个不需要巨大资金资源支持，但未来发展前景很好的创业机会。…… 这样的机会，您说是不是要好好把握一下呢？
动摇话术——给出方案吸引对方深入了解
面谈第二步：动摇话术
邀约话术——邀请到创说会上详细了解
现在公司正在创业大发展，最需要的就是您这样有想法有干劲的年轻人。我们公司现在推出了 “经理人”招募计划， 有底薪、有客户资源提供，人脉就钱脉，让你结织更多的朋友，更有机会实现百万年薪！（翻开客服报的经理人计划招募广告版）像您这么聪明的人，一定知道把握机遇的！ 当然您可能还不是很明白这个计划，或者不太相信，这都很正常，我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些，自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？ 这个月我们部门也推出了很多服务活动（简单介绍部门活动形式）到时侯请您去和我们的经理聊一聊，这样更能详细的了解我们的经理人计划…… 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去……
动摇话术——给出方案吸引对方深入了解
面谈第二步：动摇话术
邀约话术——邀请到创说会上详细了解
现在公司正在创业大发展，最需要的就是您这样有销售经历和能力的的人。我们公司现在推出了 “经理人”招募计划， 有底薪、有客户资源提供，人脉就钱脉，让你结织更多的朋友，更有机会实现百万年薪！（翻开客服报的经理人计划招募广告版）像您这么聪明的人，一定知道把握机遇的！ 当然您可能还不是很明白这个计划，或者不太相信，这都很正常，我当初和您的想法是一样的。我建议您先别做决定，不管做不做，多了解一些，自己多一个选择总是没有坏处的，您说呢？ 这个月我们部门也推出了很多服务活动（简单介绍部门活动形式）到时侯请您去听一下，这样更能详细的了解我们的经理人计划…… 那我到时候提前一天跟您电话联系,我带您一起去……
五大人群增员话术(精)
李：是啊。他挺不容易的。
2.挖掘工作需求（切入主题）
业：李老师，白天老公上班，孩子上学，您平时怎么消遣呢？
李：能有什么消遣呀，每天送完孩子上学后，就主要在家搞搞 卫生，做做家务，偶尔跟邻居打麻将什么的。
业：李老师，不知道您有时候是不是觉得这样的生活方式有点
空虚，没有什么寄托啊？ 李：是啊。白天他们上班的上班，上学的上学，家里空洞洞的 就剩下去我一个，有时候是觉得没意思。 业：这是难免的啊。李老师，您离开工作单位这么长时间，会 不会觉得越来越与社会脱节？
目标：拿走担忧，加入寿险营销行列
课程大纲
一、准增员对象的特征 二、面谈流程 三、五大人群的增员剧本 （话术研讨、演练、通关）
（一）家庭主妇
讨 论： 家庭主妇的共同特征
家庭主妇的共同特征
责任感强 有时会空虚，没有寄托 与社会脱节 养成依赖性，不独立 对老公不能很好的掌控 ……
4.解决困惑（拒绝处理）
李：可是我每天还要送孩子上学，买菜，收拾家，可能没有时间 去推销保险。 业：你看咱俩有什么区别。保险最大的好处就是自主性强，时间 上可以弹性自由分配。只要您能合理安排时间，家庭工作两不 误！还有，能多学知识与孩子共同成长，不被时代抛弃。 李：我老公可能不愿意我从事保险。 业：这我能理解。开始我老公也反对，现在挺支持的！老公一方 面是不愿您承受压力，另一方面，是不是在怀疑您的能力呢？ 作为妻子，应当与您丈夫共同分担起家庭的责任和义务，也只 有这样才能得到平等的家庭地位。而这一切的前提是要有自己 独立的经济收入。经济独立，才有人格独立和精神独立。我认 为您应当拿出勇气和决心，走出去，既在工作中获得收入，又 能照顾家庭，还能让自己生活的更精彩，这是一举几得呀。
3. 说明（谈行业）
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
针对家庭妇女动摇话术——
• 这几年带孩子，会不会感到离外面的世界 越来越远？ • 怕不怕孩子介意同学说他妈妈是家庭妇女？ • 老公可能不在意您挣的这点钱，但您希不 希望花到自己工作挣来的钱？ • ……
针对管理人员的动摇话术
• • • • • 您觉得自己的能力充分发挥出来了吗? 您觉得目前的工作有成就感吗? 您有足够的学习机会与成长空间吗? 您认为现在的工作是您的终身事业吗? 您觉得在现在这个公司，自己还有多大的 发展空间呢？ • ……
针对一般职员的动摇话术
• 当初无法选择自己的工作，一晃这么多年 过去了。如果重新让您选择的话，您会做 什么？ • 再过十几年，这样的收入会不会拖累孩子？ 有没有想过趁还年轻的时候提升自己的收 入？ • 你觉得自己的付出与收入平衡吗？ • ……
针对个体经营者的动摇话术
• 这一行干了多久了？你觉得可以一直干下 去吗？ • 收入稳定吗？付出的努力与回报成正比吗？ • 你觉得自己创业最难的是什么？ • 您愿意让孩子将来还干这一行吗？ • ……
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
针对其他行业销售人员的动摇话术
• • • • • 对公司业务提成满意吗？ 你觉得自己的付出与收入成正比吗？ 你对公司的晋升制度满意吗？ 你觉得公司对你提供的销售支持足够吗？ 你认为这份工作能够作为终身事业吗？
话术示范——
• 你对现在的收入感到满意吗？
• 你觉得自己的工作表现与收入成正比吗？ • 你认为按照现在的收入水平，能够实现你买车买 房的愿望吗？ • 你觉得在现在公司，往上晋升的空间大吗？ • 你认为现在的这份工作能够充分发挥你的能力吗？ • 你觉得在现在的这份工作让你觉得快乐吗？
案例研讨
准增员对象类型 情况 家庭主妇 夏女士，38岁，丈夫开公司，家境富裕；有 一女读初中。不愿再出去工作。平时的消遣就是打麻将， 对此丈夫很有意见。 管理人员 周先生，43岁，某国营公司行政经理，20年 工龄。对国营机制一直不满，对现实不是很满意。 一般职员 李女士，28岁。某房地产公司物业管理处秘 书，较受领导重视。已婚，新添一女。不太敢冒险.但一直 嫌薪水太少。 个体经营者 冯先生，31岁，自由职业，经营过个 体服装，副食批发。未婚。一心想做老板。 其他行业销售人员 杨女士，40岁，某国营服装厂销售 部主管，形象佳，口才好。企业效益不稳定。