客户信用资质评价表
机动车检测站诚信评价记录表
遵守法律法规、诚实信用及承诺向客户问卷调查表
公正性、诚信性检查记录
诚信档案遵守法律法规诚信评价记录表
在资质认定许可范围内从业遵守法律法规诚信评价记录表
机构人员诚信相关培训评价记录表
满足诚信检验检测设备状况记录表
满足诚信检验检测计算机/自动化设备状况记录表
满足诚信检验检测设施状况记录表
满足诚信检验检测抽查样品管理情况记录表
满足诚信检验检测标准方法使用情况记录表
诚信检验检测标准方法偏离控制情况记录表
满足诚信检验检测环境条件控制情况记录表
客户投诉记录表
受理客户投诉处理记录
检验检测机构及全体员工向发证机关及社会承诺履行情况评价记录表
检验检测机构及全体员工向发证机关及社会承诺履行情况评价记录表
最高管理者履职承诺履行情况评价记录表
最高管理者履职承诺履行情况评价记录表
服务标准的声明履行情况评价记录表
履行资质认定管理机构组织能力验证/比对/测量审核情况评价记录表
保证检验检测报告真实性措施评价记录表
人员诚信行为评价记录表
记录原始性、真实性等检查评价记录表
合同评审表
编号：XX/JL-XX 序号：第页共页
编号：XX/JL-XX序号：第页共页
检验检测人员的上岗能力确认复核记录表
依据标准和技术规范进行检验检测检查记录表
未按委托协议书、合同约定时间提交报告记录表
检验检测条件和能力不符合，仍擅自对外出报告。
银行客户信用等级评定办法
银行客户信用等级评定办法第一章总则第一条为规范公司客户信用等级的评定，科学、准确、有效地识别公司客户信用风险，优化客户结构,提高资产质量，特制定本办法。
第二条本办法中的“客户信用等级评定”是指我行通过对评级对象履行相应经济承诺能力及其可信任程度的各种定性和定量因素进行考察分析，全面评价客户的偿债能力和违约风险，并以简单、直观的符号表示其评价结果。
第三条客户信用等级评定对象是指已在我行发生信贷业务且风险分类结果为正常类的客户或拟与我行建立信用关系的企事业法人和其他公司类客户。
对在我行尚有信用余额但风险分类结果为“次级类”（含）以下、我行目前以清收为主而不采用借新还旧等方式化解风险的信贷客户，列为不予评级。
第四条客户信用等级评定遵循以下原则：（一）独立性原则。
各级评级人员应根据基础材料和财务报表独立评定信用评级，不受受评客户及其他外来因素的影响。
（二）真实性原则。
在信用等级评定过程中必须保证评估基础材料和财务报表的客观、真实、准确。
（三）审慎性原则。
在评级过程中对定性指标评分时要审慎给分；对定量指标评分时要对客户上两个年度及最新一期的财务数据进行连续分析，对财务指标的异常变动情况要做出合理解释。
第五条总行授信评审部为客户信用等级评定工作的管理部门。
第二章信用等级评定级别的划分与定义第六条信用级别是通过字母序列符号，对客户的偿债履约能力和违约风险进行综合评价后直观的结果展示。
我行的客户信用等级评定办法将客户统一划分为7个等级，分别为AAA级、AA级、A级、BBB级、BB级、B级和C级。
（一）AAA级客户：客户原则上规模为特大型或大型，总资产规模5亿元以上，在国内同行业中具有很强的竞争优势；原则上成立时间3年（含）以上，管理层专业经验丰富、结构合理，综合素质很高。
经营管理和财务管理严谨规范，各类信用记录良好；经营实力和财务实力雄厚，能够抵御和承受重大的内外部不利变化，负债适度，现金流量非常充足，具有很强的偿债能力和盈利能力，发展前景很好；融资能力强，已经进入资本市场或者是多家银行积极营销的优质客户。
贷款要信用户道德品质评价表
贷款要信用户道德品质评价表随着经济的发展和人们对于金融服务的需求增加，贷款已成为人们生活中普遍存在的一种金融行为。
然而，在贷款过程中，借款人的道德品质对于贷款的顺利进行起着重要的作用。
为了准确评估借款人的信用和还款能力，银行和金融机构通常会使用道德品质评价表来对借款人进行评估。
道德品质评价表是一种用于评估借款人道德品质的工具，它通过对借款人的个人信息、职业状况、家庭背景等方面进行评估，来判断借款人是否具备良好的道德品质。
在贷款申请过程中，银行和金融机构会要求借款人填写道德品质评价表，以便更好地了解借款人的信用状况。
道德品质评价表主要包括以下几个方面的内容：1. 个人信息：包括借款人的姓名、性别、年龄、身份证号码等基本信息。
这些信息可以帮助银行和金融机构确定借款人的身份和真实性。
2. 职业状况：包括借款人的职业、工作单位、工作年限等信息。
这些信息可以帮助银行和金融机构判断借款人的收入来源和稳定性。
3. 家庭背景：包括借款人的婚姻状况、家庭成员等信息。
这些信息可以帮助银行和金融机构了解借款人的家庭背景和责任心。
4. 信用状况：包括借款人的信用记录、征信报告等信息。
这些信息可以帮助银行和金融机构评估借款人的信用状况和还款能力。
在填写道德品质评价表时，借款人应尽可能提供真实、准确的信息，避免故意隐瞒或提供虚假信息。
因为银行和金融机构会通过多种途径来核实借款人提供的信息，如果发现借款人提供虚假信息，将会对借款人的信用评级产生严重影响。
道德品质评价表也需要借款人提供一些相关的证明材料，例如身份证复印件、工作证明、户口本等。
这些证明材料可以帮助银行和金融机构核实借款人提供的信息的真实性。
在贷款过程中，银行和金融机构不仅需要评估借款人的信用状况，还需要评估借款人的道德品质。
因为一个有良好道德品质的借款人，不仅在还款方面更加可靠，而且在与银行和金融机构的沟通和合作中也更加顺畅。
贷款要信用户道德品质评价表在贷款申请过程中起着至关重要的作用。
客户信用评级指标体系及评价打分表
评定人：
计算标准及分值 5 ＜50% >2 >1 >12 >12 >12 4 ＜60% >1.6 >0.75 >10 >10 >10 3 ＜70% >1.2 >0.5 >8 >8 >8 2 ＜80% >1.0 >0.25 >6 >6 >6 >5% >7% >5% >5% <年化10% 1 ＜90% >0.8 >0.1 >4 >4 >4 >3% >3% >3% >3% >年化10% 分值 5 5 5 5 5 5 2 2 1.5 1.5 3 客户信用 得分
客户信用评级指标体系及计分表（京东）
客户名称：
指标分类 指标名称 资产负债率（%） 总负债/总资产 流动资产/流动负债 (流动资产-存货)/流动负债 主营业务成本/ 【（期初存货+期末存货）/2） 】 主营业务收入/ 【（期初应收账款+期末应收账 款）/2）】 主营业务收入 / 【 ( 期初流动资产 + 期末流动资 产)/2】 净利润/主营业务收入 净利润/总资产 ( 本年主营业务收入 - 上年主营业务收入） / 上 年度主营业务收入)×100% （本年净利润- 上年度净利润）/ 上年度净利润 ×100% >15-10% >15-10% <6% 计算公式
企业实际控制 人素质 （10分）
个人银行信用记录（4 分）
4
人素质 （10分）
5年（含）以上，得2分 从业年限（2分） 3年（含）---5年，得1分 3年以下，得0分 品牌供应商级别，得3分 商品渠道级别（3分） 全国总代理级别 ，得2分 地方代理商级别及以下，得1分 产品分类（2分） 家用电器、数码产品及配件类，得2分 3 2
客户信用等级评定表(超实用)
同行评估
同行评估
不良记录
不良记录
信用 回款 评价 按期回款率
占 50%
应收天数、应收金额
成立3年以上，规模较大，员工表面素质较高，公司在同业中形象良好，则 6分
6% 成立1年（含 1年）以上，规模中等，员工表面素质一般，公司在同业中形象一般，则 3分
成立未满 1年，规模较小，员工表面素质较低，公司在同业中形象较差，则 0分 主要负责人品德及企业管理素质好， 则4分 4% 主要负责人品德及企业管理素质一般， 则2分 主要负责人品德及企业管理素质差， 则0分 与本公司的业务关系持续 2年以上，每月补货次数 ( 偏远区 3次或以上，中等区域 10次或以 上，近区域 20次或以上），则 8分 与本公司的业务关系持续 1-2年，每月补货次数 ( 偏远区 2-3次，中等区域 5-10次（不 6% 含），近区域 10-20次( 不含）），则 6分 与本公司的业务关系持续 2-12个月，每月补货次数 ( 偏远区 1-2次，中等区域 1-5次（不 含），近区域 5-10次( 不含）），则 4分 与本公司的业务关系持续少于 2个月，每月补货次数 ( 偏远区 1次以下，中等区域 1次以下， 近区域 5次以下，则 2分 以本公司为主供货商，对其生意有较强的影响力，则 4分 4% 以本公司为次供货商，对其生意影响力一般，则 2分 偶尔在本公司提货，对其生意无影响力，则 0分 合作态度好，从不提出不合理要求 ，则2分 2% 合作态度一般，而且会提出不合理要求，则 1分 合作态度差，经常提出不合理要求，则 0分 20人以上，则 6分 10人-20人（不含），则 4分 6% 5人-10人（不含），则 2分 5人以下，则 0分
对于新客户或现金客户转挂账一般按 B级客户进行对待。经过一段时间的观察后，再按正常的信用评价方式对其评价。
中国银行打分卡客户信用评级指标体系与计分标准表
六 信用等级修正指标
22 向下修正指标
可以根据客户市场竞争力等方面的劣势酌情下降 1-2个信用等级。
100%
4
≥100%为满分，每下降5个百分点扣1分，扣完为
止。
资金到位率 100.00%
4
5 资金自给率
（期末净资产+期末股东借款）/期末已 完项目投资额×100%
60%
6
≥60%为满分，每下降5个百分点扣1分，扣完为止
。如为非项目企业，得0分。
资金自给率
0.00%
0
6 现金流量预期
经营性净现金流量。
新组建企业信用评级指标体系与计分标准表
序号
指标名称
计算公式/评价内容
标准值 满分
计分标准说明
指标名称 核定值 核定得分
备注
一
偿债能力指标
40
偿债能力指
标
22
1 资产负债率
负债总额/资产总额×100%
50%
8
50%（含）以下为满分，每上升5个百分点扣1 分，扣完为止。
资产负债率 51.53%
7
2 现金比率
6 项各1.5分。各项内较好（或较高、较合理）为满
善程度。
分；一般（及较差或较低等）为0分。
治理机制
6
6
①行业政策；②企业竞争环境；③技术
4项内容分别取较好和一般两个级别，4项内容每
9 市场竞争力
和装备先进性；④企业前景分析（处于 成长成熟衰退期）、营销策略和市场拓
4
项各1分。①③④项内较好（或较先进）为满分； 一般（及较差或较落后等）为0分；②项内有ISO
-5
19 涉损金额净资产之比
（重大法律诉讼、重大事故和赔偿、重 大对外投资和对外担保损失）涉及金额/ 净资产×100%
客户(服务对象)评价表
团队服务质量 (满分50分）
请对被评价的团队在本年度 里的服意态度及服务质量进 行评价。（请用文字进行具 体评价）
最后得分（满分100分）
备注：各团队的计分形式均实行百分制，绩效考评办公室分数统计人员在绩 效汇总时将作相应的分数转换。
客户服务对象评价表客户服务评价表客户满意度评价表客户评价表服务评价表服务满意度评价表售后服务评价表服务质量评价表旅游服务质量评价表客户信用评价表
客户（服务对象）参与评价表（评价团队）
被评价的团队： 评价内容 评价依据及评价要求 评价得分 评价人： 文字评价
协作精神 (满Байду номын сангаас50分）
被评价的团队与其它部门之 间、与服务对象之间的工作 配合、协作情况如何？（请 用文字进行具体评价）
客户员工信用评价表
士气
全员有干劲
全员旳士气很高昂
诚实、亲切旳人比较多
员工均有谦虚旳品性
员工间都很和睦
上进心
常常教育、训练员工
热心于公司技术旳革新
贯彻公司商品知识
热心于设备旳革新
热心于产品开发
评语
没有花边新闻旳丑闻
没有员工间对立旳谣传
工作态度
兢兢业业
服装整洁
工作岗位旳整顿、整顿做得很彻底
机警旳工作态度
有效率
薪金级别
薪金在一般水平
没有不公平旳薪金制度
没有延误发薪旳传闻
员工旳储蓄率很高
评价
制表人： 制表日期： 年 月 日
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评价指标 整体印象
行业地位
负责人品德及企业管 理素质
业务关系持续期
评价标准 A. 成立3年以上，公司规模较大，员工表面素质较高，公司在同业中形象良好 B．成立1年（含1年）以上，公司规模较中等，员工表面素质较一般，公司在同业中形象良好 C．成立未满1年，公司规模较小，员工表面素质较低，公司在同业中形象较差 A．在当地销售规模处于前三名 B．在当地销售规模处于前十位 C．在当地有一定销售规模，但排名较后 D．在当地处于起步阶段 A．主要负责人品德及企业管理素质好 B．主要负责人品德及企业管理素质一般 C．主要负责人品德及企业管理素质差 A．与本公司的业务关系持续2年以上 B．与本公司的业务关系持续1- 2年 C．与本公司的业务关系持续2- 12个月 D．与本公司的业务关系期少于2个月 A．以本公司为主供货商 B．以本公司为次供货商 C．偶尔在本公司提货 A．合作态度好，愿意向本公司提供报表，能完全配合本公司制度 B．合作态度一般，向其索取财务报表有一定难度，有不超过三次不配合本公司制度记录 C．合作态度差，不愿意向本公司提供财务报表，对本公司制度配合较差 A．人员稳定，从业人数100人以上 B．从业人数30--100人 C． 从业人数少于30人或人员流动性大 A．无诉讼记录 分 B．有诉讼记录但已全部胜诉 C．有未决诉讼，或已胜诉但不能执行 D．有诉讼记录，败诉 信用履约率=上季累计偿还到期信用额/上季累计到期信用额*100%*24 按期履约率=上季累计按期偿还到期信用额/上季累计到期信用额*100%*20 上季无呆/坏帐记录 上季有呆/坏帐记录 应收帐款周转天数=90天*上季平均应收帐款/上季销售额 速动比率=速动资产/流动负债*3 负债总额/资产总额*100% 现金流动负债比率=年经营现金净流量/年末流动负债*100%
24.0 19.0 5分 0分 5.0 4.0 3.0 2.0 2.0
偿债能力评价
应收帐款周转天数 速动比率 资产负债率 现金流动负债比率
盈利能力评价
销售毛利率
销售毛利率=至上季销售毛利/至上季销售额
3.0
销售净利润率 合计
销售净利润率=至上季净利润/至上季销售额
3.0 100.0
备注 该项指标由评估分 2分 0分 3分 2分 0分 3分 2分 1分 0分 4分 2分 0分 8分 4分 0分 2分 1分 0分 8 6分 2分 0分 3.0
4.0
3.0
3.0
业务关系强度
4.0
合作诚意
8.0
员工人数
2.0
诉讼记录
8.0
信用履约评价
信用履约率 按期履约率 呆/坏帐记录
该项指标根据客户在经营区域内的市场占有率评定 该项指标根据企业的董事长、总经理、部门负责人的文化水平 、道德品质、信用观念、同行口碑，企业制度建设、合同履约 率等情况综合评价。
其中30天满分，小于30天均为满分 速动比率等于或者等于或者大于1时满分3分 资产负债率等于或者大于60%时候满分2分 现金流动负债比率大于或等于3时满分2分
上季销售毛利=上季销售额-上季销售成本 满意值为6%（高于或等于6%均得满分），毛利为负值的不得分 得分=实际值*3/6% 满意值为2.5%（高于或等于2.5%均得满分），利润为负值的为0 分 得分=实际值*3/2.5%