人性的弱点
人性的弱点归纳总结
人性的弱点归纳总结人性的弱点是指人类在思维、情感和行为方面存在的一些普遍性弱点。
这些弱点常常影响着我们的决策、行为和人际交往，形成了我们的行为模式和思维方式。
在生活和工作中，了解并认识这些弱点，对于我们提升自我意识、加强自我管理，以及改善人际关系具有重要意义。
本文将对人性的弱点进行归纳总结。
1. 自卑以及对批评的敏感人们常常对自己存在一定程度的自卑感，担心被他人质疑和批评。
这种自卑感可能源于我们对自己的不信任，害怕他人的评价会影响到自己的自尊心。
而一旦受到批评，往往会感到非常敏感，容易产生消极情绪，甚至采取防御性的回应。
因此，我们需要克服自卑感，学会接受和理解批评，并从中得到成长和改进。
2. 对于权力的渴望和谄媚人们普遍对权力和地位有一定的渴望，希望能够获得更多的权威和掌控力。
这种渴望往往导致我们在与权威人物相处时表现出过度的谄媚和奉承的行为。
我们害怕冲突和争论，因此常常试图通过拍马屁来争取他人的认可和支持。
然而，过度的谄媚往往会丧失自己的独立性和原则，导致被人利用和操纵。
因此，我们需要保持独立思考和自我主张，不盲从和妥协。
3. 逃避责任和推卸责任人们常常害怕承担责任和面对困难，选择逃避和推卸责任。
这种行为往往是出于对失败和困难的恐惧，以及对承担后果的担心。
我们倾向于将责任归咎于他人或外部环境，从而逃避个人责任和义务。
然而，逃避责任只会导致问题的积累和加剧。
我们需要勇于承担责任，积极解决问题，并从中学习和成长。
4. 自我欺骗和愚蠢决策人们常常受到情绪和个人偏见的影响，做出冲动和愚蠢的决策。
我们倾向于对信息进行选择性接受和解释，以符合自己的偏见和期望。
同时，我们也常常陷入自我欺骗的境地，否认自己的错误和缺点。
这种行为往往导致我们做出错误的决策，忽视其他有效的选择和解决方案。
因此，我们需要保持客观和理性的思考，不受情绪和个人偏见的影响。
5. 缺乏共情和善意人们往往在与他人交往中缺乏共情和善意。
我们往往只关注自己的需要和利益，忽视他人的感受和利益。
《人性的弱点》读书心得
《人性的弱点》读书心得
《人性的弱点》是一部由美国心理学家戴尔·卡耐基所著的心
理学经典著作。
这本书以丰富的案例和生动的语言，深入浅出地探
讨了人们在人际交往和生活中所表现出的各种弱点，以及如何通过
改变自己的态度和行为来克服这些弱点。
在阅读这本书的过程中，我深刻地体会到了人性的复杂和多变。
作者通过讲述各种真实的故事和案例，揭示了人们在交往中常常表
现出的自私、自大、焦虑、恐惧等各种负面情绪和行为。
这些弱点
不仅影响了个人的生活质量，也会对他人产生负面的影响。
通过学习这本书，我意识到了自己在日常生活中也存在着许多
弱点，比如缺乏耐心、缺乏同理心等。
但是，通过学习书中所提出
的一些方法和技巧，我开始尝试改变自己的态度和行为，逐渐克服
了一些自己的弱点。
比如，我学会了更加耐心地倾听他人的意见，
学会了更加理性地处理情绪，这些改变不仅让我在工作和生活中更
加顺利，也让我的人际关系更加融洽。
总的来说，这本书让我深刻地认识到了人性的弱点，并且指导
我如何通过改变自己来克服这些弱点。
我相信，只有不断地学习和
改变，我们才能成为更好的自己。
我会将这本书中的智慧融入到我的生活中，不断地提升自己的人际交往能力和情商，让自己变得更加成熟和稳重。
人性的弱点有哪些
人性的弱点有哪些
1、幻想：思想的巨人，行动的矮子。
当人遇到挫折或难以解决的问题时，便脱离实际，想入非非，把自己放到想象的世界中，企图以虚构的方式应付挫折，获得满足。
2、消极：对现实的退缩于逃避。
消极的人往往给人一种不慕名利的虚假印象，其实他们的内心是极度空虚的，对待事情也是消极的。
3、自负：无知者的自我膨胀。
自信十分重要，这是毋庸置疑的，但如果“过分”自信就会变成“自负”。
4、草率：失败者的根源。
生活中常常出现这种情况，有些人在遇到事情时不加考虑，匆忙决定后又后悔不已，有时甚至造成不可挽回的局面。
5、傲慢：得不到支持的尊严。
常言道：“天不言自高，地不言自厚。
”一般来说，知道东西越多的人就会越谦虚，而知道得越少、气量越小的人就会越傲慢，因此我们可以说傲慢是虚荣和一知半解的结合物。
人性的弱点 pdf
人性的弱点 pdf1、合理化追求后的无情无义!2、虚伪到你无法识破!3、当面一套背后一套到令你感到变魔术!4、怪癖到令你作呕!AB型血短处：性情易变、性急、神经质、烦恼不安、多牢骚等。
大家的笑点不一样，很多人会对冷笑话免疫，只是再怎么免疫也奈不住那个人一天给你重复好几遍，AB型血的人讲冷笑话真的是除了冷之外，其他两个字都不符合，他们一遍遍的说，就算带着想要缓和气氛的心也让人承受不了。
爱好广泛的AB型血将自己的注意力分散在很多不同的事情上面，这样单个的事情就没有足够的精力和注意力去让完成它，也很难将一件事情坚持到最后，AB型血做事情习惯拖拉，常会捉着一些小地方不放过，有点完美主义倾向。
爱好广泛，一事无成或许是AB血型诞生时间相对较短，导致AB型血的人进化未至完美、本性仍矛盾丛生，进而出现缺点也未可知(一家之言，姑妄听之)。
既来自于A、B两种血型，AB型血的人就不可避免地继承了他们的缺点。
首先是爱好广泛、一事无成。
这种特点更多是继承自B型血之人。
虽然A型血之人出于排遣压力的需要也会培养多种兴趣和爱好，但是爱好广泛并没有使认真细致、谨慎忍耐的A型血的人一事无成，反而使他们得以冷静深入地研究并能取得成功，反观AB型血的人，则沿袭了B型血之人爱好广泛却意志薄弱、善变和注意力难以长时间集中的毛病。
他们和B型血之人一样缺乏耐性，做事浅尝辄止，总是不停地由有这件事转向另一件事。
因此，很多时候，AB型血的人尝到的都是失畋的苦涩而非成功的甘甜。
其实，如果他们能抓住机遇，坚持到最后，成功并不是毫无希望的。
广而不精、杂而不深成了不少AB型血的人追求成功的泮脚石。
另外，生活中的AB型血的人总是忙于收集各种信息、资料，对周围环境的细节变化异常敏感(这点倒像是A型血的人)。
他们似乎无所不知，经常会将支离破碎的片断储存，伺机将之连接，然后再根据自己的主观想象和臆测加以发挥、创造，广为传播。
这种特点使他们不仅在无意之中得罪了很多人，造成了诸多误会，而且分散了自己原本就有限的精力和注意力，恶化了自己难以坚持到底、一事无成的情况。
《人性的弱点》读后感精选15篇
《人性的弱点》读后感精选15篇《人性的弱点》读后感1暑假，在姐姐的推荐下，我读完了《人性的弱点》一书。
《人性的弱点》是美国作家戴尔·卡耐基所著。
书中，卡耐基一针见血地指明了人性中的弱点，是一本实用的人际关系著作。
卡耐基从人内心的角度，挖掘出了深埋在人性中丑陋、肮脏的角落，使人们更加充分、真正的认识自我，以帮助人们最大效率地去提升、完善自己，从而有所长进，取得成功。
书中那些真实的事例：自以为造福社会的罪犯，以犯罪为成就的青少年……无不让我寒心。
这就是弱点放大后的结果！我相信卡耐基也感到寒心，所以写了这样一本充满哲理性的书，在那个时代，满足了普遍人群人性中的需求，触动了读者的神经，造福了广大人群、社会。
在以前、现在、哪怕是将来，都有值得借鉴的价值！在我看来，这本书就如同中国的论语一样。
俗话说：“半部论语治天下！”《人性的弱点》也是这样，读一遍只能浅显地明白字面上的意思，而再读第二遍、第三遍时，才能明白那种独特的韵味，明白其真正的含义。
很少会有人去正视自己的弱点，甚至认为自己是一个完美、没有弱点的人。
普遍存在、最明显的弱点之一——懦弱。
在马路上、小巷子里如果遇到了一个被车撞了、不慎摔倒了的老人，你会怎么做？是会上前一步，把他们扶起来，还是当作没看见一样绕条路走或径直走过去？有人会说：“网上那么多做好事反倒被讹了的事例，现在谁还敢扶老人啊！被讹上了可就倒了大霉了！”这就是人性的弱点。
“身正不怕影子斜”“清者自清”，这是日常生活中我们张口就来的话，可是，关键时刻怎么都忘了？更何况，一旁有那么多人，都是证人啊！所有人都只是会在写作文时，写自己怎样怎样帮助老爷爷过马路，选择题上毫不犹豫地选择“扶起来”那个选项，却不肯去实际行动！还有很多身边每天都在上演的事，都暴露了人性的弱点，很少有人去正视它们，选择了略过、忽视。
可是孰不知，越放任这些弱点不管不顾，产生的问题就会越来越大。
当问题发展到一定程度，就会把人性完全吞噬掉，成为一个懦弱、残忍、以犯罪为乐的人，一个自己从心底里讨厌的人，再后悔也来不及了，甚至，不知道世界上有一个词叫做后悔。
卡耐基《人性的弱点》--全书精华
卡耐基《人性的弱点》--全书精华卡耐基《人性的弱点》--全书精华1、批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。
因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应矫正的现实状况，一点好处也没有。
尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地去想------他们为什么要这样做。
这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。
总结：不要批评、责怪或抱怨他人。
2、天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事---------给他想要的东西。
在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃起友谊的火焰。
爱默生说：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。
”人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。
总结：真诚的赞赏他人。
3、激发他人的强烈需求天底下只有一种方法可以影响他人，就是提出他们的需要，并且让他们知道怎样去获得。
成功的人际关系在于你捕捉对方观点的能力；还有，看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
能设身处地地为他人着想，了解别人心里想些什么的人，永远不用担心未来。
总结：首先想到他人的需求。
4、保持自我本色一般人的心智能力使用率不超过10%，大部分人不太了解自己还有什么才能。
一个人最糟的是不能成为自己，并且在身体与心灵中保持自我。
你好这个世界上每天都是一个崭新的自我，为此而高兴吧！善用你的天赋。
一个人总有一天会明白，嫉妒是无用的，而模仿他人无异于自杀。
总结：切勿模仿他人。
发现自我，保持自我本色吧5、改变不良的工作习惯人不会因为过度劳累而死，却会放荡和忧烦而去。
没有人能永远按照事情的轻重程度去做事。
但按部就班地做事，总比想到什么就做什么要好得多。
不要忘记，快乐并非取决于你是什么人，或你拥有什么以，它完全来自于你的思想。
总结：养成良好的工作习惯。
6、学会放松，解除疲劳辛勤工作很少会导致疲劳，尤其是那种经过休息或睡眠之后都不能解除的疲劳。
一个令人吃惊的可悲事实是，无数不会浪费金钱的人，却在鲁鲁莽莽地虚掷浪费自己的精力。
人性的十大弱点
人性的十大弱点
人性弱点之一：喜欢批评别人，责怪抱怨别人。
人性的弱点之二：每个人都喜欢受恭维。
人性的弱点之三：人都有胜过别人得欲望，被人重视的渴望，不一定必须是高薪才能引发人的斗志，才能聚集人才，才能鼓动人的积极性。
人性的弱点之四：只关系自己的利益。
人性的弱点之五：争辩。
人性的弱点之六：找借口，不承认错误。
人性的弱点之七：不愿受人支配，受人控制。
人性的弱点之八：试图改变别人。
人性的弱点之九：喜欢说“不”。
人性的弱点之十：不能正确深刻的的认识自己的弱点。
人性的弱点
5、姓名是人最重要的商标
人们都重视自己的名字，并尽量设法让自 己的名字流传下去，甚至愿意付出任何的 代价，即使牺牲也在所不辞。
6、善谈者说得少听得多
从人性的本质来看，每个人最关心的都是 自己。要使别人喜欢你，那就做一个善于 静听的人，鼓励别人多谈论自己。
9、争论不能改变他人的思想
我们决不可能对任何人——无论其智力的 高低——用口头的争斗改变他的思想。
10、尊重他人的意见
任何愚蠢的人都回尽力为自己的错误进行 辩护。而聪明的人都会这样去做：他承认 自己的错误，使人出总，并给人一种尊贵 高尚的感觉。
11、以友好的方式开始
14、善于从他人的角度看问题
有些时候，我们很难用简单的对与错来衡 量某一事情。看问题的角度不一样，结果 也就不一样。当一个人面对严重的难题时 ，如果他能够从别人的角度来看待事情， 原来疑惑不解的问题可能就变得豁然开朗 了。
——有人做到了 坐在轮椅上连任三届总统——有人做到了 飞天登月——有人做到了 今天，男人生孩子的事也变成了现实
……
倾注精力做好一件事情
那些有经验的花匠为什么一定要把许多 快要开放的花蕾剪去呢？它们不是一样 可以开出美丽的花朵吗？他们剪去其中 绝大部分，可以使所有的养料都集中在 剩余的花蕾上，当这些花蕾开放后，便 会成为稀有、珍贵而硕大的奇葩。
１９２１年：第一支英国登山队开始 攀登珠峰，到达海拔７０００米处。
１９２２年：第二支英国登山队海拔 ８３２０米处。
１９２４年：第三支英国登山队攀登 珠峰，队员在使用供氧装置登顶过程 中失踪。 ……
１９５３年５月２９日：新西兰登山 者与尼泊尔向导一起登上珠穆朗玛峰 ，成为登顶成功的世界第一人。
战死，仅仅是几分钟的拖延，然而他丧失
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《人性的弱点》读书笔记前言前言主要介绍了，作者卡耐基写这本书的初衷，以及完成此书的经过，总体概括梳理了整本书的脉络，还有希望此书给读者带来的好的效果。
前言中，有两句话让我感触颇深，说：“约翰-洛克菲勒在他事业鼎盛的时候，曾经向白罗雪这样说过：‘应付人的能力，也是一种可以购买的商品，就像糖和咖啡一样。
’他又这样说：‘我愿意对那种能力付出酬劳，它的代价要比世界上任何东西都高。
’”正如这两句话所言，学会“应付人的能力”就是大部分人读此书的初衷吧！第一章待人的基本技巧一、如欲采蜜，勿蹴蜂房1.“人类自然的天性，是做错事只会责备别人，而绝不会责备自己，我们每个人都是如此。
”2.“不要评议人，免得为人所评议。
——林肯”3.批评是一种危险的导火线——一种能使自尊的火药库爆炸的导火线，这种爆炸，有时会置人于死地。
二、与人相处的秘诀1.停止思考我们自己的成就与需要，让我们去研究别人的优点，把对人的恭维、谄媚忘掉，给予人由衷诚恳的赞赏。
2.“人类天性中最深切的冲动，是成为重要人物的欲望”。
——杜威3.每个正常的成年人都想要——①、健康和生命的保护。
②、食物。
③、睡眠。
④、金钱，和金钱所能买到的。
⑤、生命的后顾。
⑥、性生活的满足。
⑦、子女的健全。
⑧、自重感。
4.“凡我所遇到的人，都有胜过我的地方，我就学他那些地方”——爱默逊三、左右逢源的方法1.关于人与人之间建立关系的艺术，这里有一个很好的建议，那就是要想别人所想，引起他人的渴望。
2.世界上唯一能影响对方的方法，就是谈论他所要的，而且还告诉他，如何才能得到它。
3.范例：一个销售人员，如果只一味地站在自己销售产品的角度，其销售情况会特别差，但要是站在消费者的角度去推销产品，告诉消费者你的产品会为他带来什么好的影响，那么90%你就会成功的推销掉你的产品。
4.如何将我需要的和他需要的连接起来？例子：一个小朋友，和奶奶睡在一张床上，经常尿床，你需要的是小朋友不尿床，小朋友需要的则是自己的床，可以独立自主，所以你将他带到市场上挑选自己心仪的床，那么回到家小朋友便会自觉的维护自己的小床并提醒自己睡前要先排尿免得尿床。
这样一举两得，即使得小朋友学会自立不在尿床又解决了你的烦恼。
第一章心得：本章节，主要介绍了“待人的基本技巧”，不要随意评议别人的对与错，多看到别人的优点，以诚相待，想他人所想，顺他人心意，最终达到自己的目的。
作者的观点，我不完全赞同，感觉这样的人生是不真实的，而且有些过于狡黠或圆滑，但总体来讲还是有其可取之处的。
第二章有效的人际交往一、友善热情的对待他人1.温暖的太阳使人们脱去厚重的外衣，冷酷的风却使人们裹衣取暖。
同样，友善、亲切、真诚的态度，会使人抛弃成见。
2.一滴蜂蜜要远比一加仑的胆汁更能吸引苍蝇——林肯。
二、不因小事和他人争论1.与别人争论不休是极不明智的举动，它会使你陷入孤单无助的境地。
要知道，人类的思想并不是通过争论、辩解就可以改变的。
2.永远避免正面冲突。
3.如果你总是反对、争辩，你也许会胜利，但这种胜利永远是短暂的，没有意义的，因为你永远得不到对方的肯定与好感——富兰克林。
4.要想有大作为，就不要在小事上与他人斤斤计较，失去自制。
在冲突的事情上，不妨谦让对方一下，这样百利而无一害。
三、尊重他人意见1.很多时候，我们在用神态、语言、动作去指责别人的错误，你以为别人会没有反应，会欣然接受吗？那你就错了，对方不但不会认同你的观点，反而会很抵触。
因为你打击了他的判断力，智力以及他的自尊。
2.唯有尊重他人意见，事情才会办得左右逢源，得心应手。
四、让他人拥有发言权1.尽量让对方有说话的机会，也许他会在某些方面比你懂得多。
2.如果你要树敌，你就表现得胜过你的朋友；如果你要得到朋友，那就让你的朋友胜过你——罗西法考。
3.不善于倾听，这是不受欢迎的原因之一。
一般的人，他们只注意自己应该怎样说，而不管别人。
须知世界上多半是欢迎专听人说话的人，很少欢迎专爱自己说话的人——麦克逊（记者）。
五、别把自己的观点强加于人1.不要老是以自我为中心，把自己的意见强压给他人，生活中，只要你给他人一种自重感，他就会主动和你合作。
2.如果你想使人信服，就应当做到别将自己的意愿强压给他人，尽可能征求别人的意见。
六、激发他人高尚的动机1.我们每个人都是理想主义者，喜欢为自己所做的事找个好听的理由。
因此，我们若想改变他人，就要挑起他高贵的动机。
第二章心得：这一章，主要介绍了有效的人际交往方式。
作者主要的观点是每个人应该学会待人真诚、不与人争辩、尊重他人、善于倾听、多给人发言机会、激发他人高尚的动机。
这一章的叙述过于繁杂且有些重复。
第三章如何使你更受欢迎一、微笑的力量1.行为胜于言论，对别人友好的微笑就好像向他证明：“我很高兴见到你，你使我开心快乐，我喜欢你。
”所以，如果你要得到他人的好感，不妨给予他真诚的微笑。
二、记住别人的姓名1.现实生活中，一种最简单、最明显、最重要的获得好感的办法，就是尽可能地记住他人的姓名，这会使他人觉得自己对别人是非常重要的。
2.想要真诚地对待每个人，就必须记住他们的名字。
——麦肯（美国、人际关系学家）三、学会投其所好1.如果你想使人喜欢你，或者想让他人对你产生兴趣，你必须注意的一点就是谈论他人感兴趣的问题，学会投其所好。
2.先要满足他人的需求，从而进一步达到自己的需求。
（应酬学原则）四、随时随地关心他人1.凡是不愿关心别人的人，一定会在他的一生中遭受到巨大的困难与损失，更可悲的是，还会给别人带来不快和困苦，人类种种的失败和挫折都是由此而引发的。
——阿尔费洛德（维也纳，心理学家）五、学会倾听1.如果你想成为善于沟通的人，你就要注意倾听他人的意见、抱怨。
因为，无论怎样的挑剔者，都会在一个有耐心和同情心的倾听者面前软化降伏。
2.很多人找心理医生，无非是想找一个静静倾听自己心声的人。
（读者文摘）六、与他人同乐1.助人不是一种义务或是负担，而是一种快乐，因为你会从中获得满足，更能增进你的健康，是你的心情也变得快乐起来。
——鲁鲁斯特2.在你关怀别人，帮助别人的同时，也就等于在帮助自己，为自己谋取快乐。
——富兰克林第三章心得：第三章主要讲了“如何使你更受欢迎”。
主要介绍要想使你变得更受欢迎，你应该学会微笑面对所有人，让他人得到自重感，学会投其所好，学会倾听，随时随地关心他人，与他人分享快乐。
第四章如何更好的完善自己一、做独一无二的自己1.成熟的人不会在晚间反复思考自己与别人有什么不同，他可能有时会对自己做简短的自我批评，但他们对自己奋斗的目标是完全肯定的，与自叹自怜相比，他们更喜欢改变自身的缺点。
2.一个人最糟糕的是不能做回他自己，并且在身体和思想中保持自我。
——詹姆斯戈尔（医生）3.走自己的路，让别人说去吧。
——但丁4.做回自己，保持自己独一无二的个性，珍惜上天给我的一切，唱自己的歌，做自己的事，不模仿别人的想法和做法。
5.寻找自己，保持本色，做独一无二的自己。
二、学会锲而不舍的坚持1.真正的天才是靠自身锲而不舍的努力坚持才取得成功的，而不是有过人的智商就能成功。
2.当事情变得不顺利时，那不顺利的事一定还会出现。
——爱迪生3.人才是百分之一的灵感加上百分之九十九的努力。
——爱迪生三、让自己学会放松1.拥有放松、愉快的心情，不仅可以给自己带来生命的奇迹，还会给周围人带来快乐。
2.人们疲劳大部分源于我们的精神因素，而真正因为体力、生理上的疲劳是不多的。
——哈德菲四、用新思想弥补不足1.不断学习是我们寻求进步的最高境界，如果我们总是把自己沉浸在生活中，不能开拓更宽广的视野，那我们就永远也不会有所进步。
2.活到老，学到老。
——俗语五、别让自己看起来乏味1.说话要有重点。
2.交流时别一味谈论孩子或是宠物。
3.尽可能让自己说话变得有意思，当发现对方不感兴趣时要适可而止。
六、勇于承担责任1.一个人迈向成熟的第一步，应该是敢于承担责任。
2.任何习惯都不是天生的，都不是因为别的条件而形成的，只要承认缺点，承担起责任去努力克服它，没有什么不可改变的。
七、不要理会生活的烦恼1.生活中，往往有很多烦恼在无形中纠缠着我们，使我们郁郁寡欢，疲惫不堪，甚至心力憔悴。
你应该试着心平气和的对待他，这样烦恼自然会离你远去。
2.快乐的规则：算算你的得意事——而不要理会你的烦恼。
第四章心得：本章节主要讲述了，如何完善自己。
首先要认可自己，做独一无二的自己，凡事要学会锲而不舍的坚持，这样你才会获得成功。
在你通往成功的道路上总会感到压力与疲惫，所以你应该学会放松特别是精神上的放松。
在此基础上，你应该用新的思想，新的知识来充实并提高自己。
在与别人交流时，尽量做到有趣，如果无法做到就请换个话题或者静心聆听。
勇于承担责任，不必太在意生活中的烦恼，每天多想想你成功的事情。
第五章如何更好的说服他人一、让别人感觉到他的重要1.永远使别人感觉重要。
2.你希望别人如何待你，你也应该如何待别人。
3.随时随地让别人有自重感。
4.平时多用敬语谦辞。
二、给他人高尚的头衔1.给他人一个美名，使他为此而奋斗。
2.给他人戴高帽子。
3.不管穷人、富人、乞丐、盗贼，他们每个人都想要尽力保住别人赠予他“诚实”的美誉。
三、让对方开口说是1.与别人交谈时，一开始别谈论意见不同的事。
2.多从他人的角度看问题，得到多个肯定答案“是”，这样你的意见会获得别人的认同。
四、使人们乐意做你所要做的事1.你若想改变他人意志而不引起他的反感、抱怨，那就必须坚持一个原则：使别人乐意去做你所要做的事。
五、保住他人面子1.多谢体谅的话语，多设身处地为别人想想，保留他人面子。
第五章心得：本章主要介绍了，如何说服他人达到自己想要结果。
首先，你要学会尊重他人，让他人有自重感。
其次，学会站在别人的角度看待问题，进而让对方接受你的意见，使对方乐意做你所要的事。
最后，在交流中应该尽量保住他人的面子，留住别人的自尊。
第六章批评的艺术一、勇于承认自己的错误1.遇事多用谦虚的态度承认自己的错误，这样你会得到尊重也会学到很多。
2.当我们对时，我们要用温婉谦和的态度去得到别人的赞同，当我们错的时候，我们要当即真诚地承认自己的错误。
二、收回你的评价1.“过错”的两个基本要素：第一、我们每个人都有可能犯错。
第二、我们每个人都喜欢职责别人的过错，但对于别人给我们的指正却不那么乐意接受。
2.记住，当遇到什么事情时，如果你采用指责批评的态度，他们就会立刻与你对立，他们会觉得自己是对的，人的心理就是这样的。
三、不让批评之箭伤害你1.只要我们不为任何的恶意做出反应，那么这种事就会到此为止。
——林肯2.庸俗的人从伟人的错误与失误中会获得极大的快感与成就感。
——叔本华3.当我们因为某种不公正的批评而感到忧虑时，我们不妨一笑而过，将批评作为动力，不因批评之箭重伤自己。