员工满意度调查分析报告PPT
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2、在绩效考评中，你认为本题选项中哪项应为主要考核内容：
• 分析说明：42.22%的员工认为以任务完成情况为主要考核内容；
46.67%的员工认没有为开以拓工不作了态的度市为场主，要没有考完核成内不容了。的目标
6共18页
为员工创造梦想，为顾客创造价值
3、你认为在公司工作有没有发展前途？
• 分析说明：78.38%的员工觉得在公司工作有发展前途；16.22%的员工 前 感途觉迷没有茫前看不途清（没方这有向一开部（拓分我不了们会的要自市唤动场醒淘，汰他没们出有，局完帮）成他。不了们的指目引标方向）；5.74共11%8的页
4、除薪酬外，你最看重：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：47.73%的员工有着良好的上进心，希望在公司得到提升（渴望成长型的，
如果我们满足不了，他们便会选择离开，要给员工提供成长的空间和机会）；29.55% 的员工看重好的工作环境（这一类人波动较大，干的好就做，不顺心随时离开，企业 文化宣传很重要）；18.18%的员工看重和谐人际关系（这类人思想单纯，往往不喜欢 勾心斗角）；4.55%的没员有工开看拓重不工了作的成市就场感，（没这有类完人成多不表了扬的，目多标赞美便会不离8共不1弃8页）。
6、你认为目前的工作：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：58.82%的人对现在的工作岗位很满意，并且有信心和能力做好， 说明我们管理组在用人方面能够做到人适其岗，岗适其人；26.47%的人喜欢 本岗位，但觉得自身没能有力开达拓不不了到的岗市位场要，求没，有后完期成不管了理的组目要标加强培训；101共11.87页6% 的人不喜欢现在的岗位，但能满足岗位要求；2.94%的人放在了错误的岗位上
12、你认为自己的能力是否得到了充分发挥：
分析说明：60%的员工认为已尽全力；25.71%的员工觉得未能完全发挥
（这类员工还有无限潜力可挖，运用好的激励方法激发他们）；14.29%的
员工没感觉（这类没员有工开属拓于不安了于的现市状场，型没的有，完没成有不激了情的）目。标
16共18页
为员工创造梦想，为顾客创造价值
13、你的工作是否得到了领导及同事的认可：
• 二、调查方式：调查以不记名方式进行，结果将进行整体分析。回答 没有对错之分，只表明自己的看法和感受。
• 三、调查范围：直营店全体员工
• 四、调查内容：薪酬、绩效、工作兴趣、晋升机会、管理、环境
• 企业“员工满意度”至少要达到80％以上才具有战斗力
• 本部于1月3日发放221份问卷，截止８日共回收128份，回收率57.9%。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
5、你认为目前最大的问题是：
• 分析说明：40%的员工觉得在公司工作没有提高自己能力的机会（今年开四家门店，
这样的信息要往下传递，让大家看到希望，每个人都有机会晋升）；40%的员工觉得工 作环境较差（环境是大家共同营造的，管理组带头，宣传正能量，传递爱）；6.67%的 员就工感觉（得管人理际组关平系日不里太要没和多有谐关开（注拓这员不个工了比，的例多市在表场可扬，控，没范多有围赞完）美成；）不。1了3.的33目%的标员工觉得工9作共没18有页 成
2020年3月17日星期二 没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
3共18页
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：本次调查问卷采用不记名方式进行，回收率为57.9%，回收
率不太理想，这说明大家参与兴趣不高？或是我们管理组宣传不到位
所致？建议在下一次调查前，做全员动员工作。希望下一次调查的回
收率为100%。管没理有组开努拓力不的了方的向市场是，：没力有争完做成到不员了工的满目标意。
7、你的职业倾向：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：44.44%的员工希望在目前的岗位一直干下去（可做为我们重点
培养的对象）；2.78%的员工考虑换岗位；11.11%的员工不考虑变动；
41.67%的员工觉得可没根有据ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ拓环不境了变的化市而场变，化没。有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
分析说明：上图所示，大家对工作时间没有异议。
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
10、你对工作紧迫性的感受如何：
分析说明：“工作紧迫性的感受”主要测试大家对工作量是否饱和以及工 作压力大小的感受。上图所示，工作比较充实的占51.43%（很紧迫+较紧 迫）；40%的人觉得一没有般开（拓不不累了也的不市轻场松，）没有；完8.成57不%的了的人目觉标得比较轻松14。共18页
8、你认为公司目前的工作环境：
• 分析说明：11.11%的员工觉得环境很好；38.89%的员工觉得较好；44.44%
的员工觉得一般化（说明是可以接受的范围）；5.56%的员工觉得较差（随
时会选择离开公司）没。有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
9、现在工作时间的安排是否合理：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
员工满意度调查分析报告
——行政人资部
卢家梅
用爱心做事业
为员工创造梦想，为顾客创造价值
用感恩的心做人
2020年3月17日星期二 没没有有开开拓拓不不了了的的市市场场，，没没有有完完成成不不了了的的目目标标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
•前 言
• 一、调查目的：为了提高公司的经营与管理水平，同时提高员工对企 业的认同感、归属感。
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
1、在制定薪酬标准中，你认为本题选项中哪项应为主要评估依据：
• 分析说明：上图显示79.49%的员工一致认同绩效考评结果为薪酬的主
要依据，仅有17.95%的员工认为服务年限为主要依据。
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
为员工创造梦想，为顾客创造价值
11、你认为工作的挑战性如何：
分析说明：上图所示，大家工作的激情还是很不错的，认同现在工作岗位
很有挑战性的占40%；较有挑战性的占34.29%；一般的占25.71%；较无挑战
性和无挑战性为0。没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：42.22%的员工认为以任务完成情况为主要考核内容；
46.67%的员工认没有为开以拓工不作了态的度市为场主，要没有考完核成内不容了。的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
3、你认为在公司工作有没有发展前途？
• 分析说明：78.38%的员工觉得在公司工作有发展前途；16.22%的员工 前 感途觉迷没有茫前看不途清（没方这有向一开部（拓分我不了们会的要自市唤动场醒淘，汰他没们出有，局完帮）成他。不了们的指目引标方向）；5.74共11%8的页
4、除薪酬外，你最看重：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：47.73%的员工有着良好的上进心，希望在公司得到提升（渴望成长型的，
如果我们满足不了，他们便会选择离开，要给员工提供成长的空间和机会）；29.55% 的员工看重好的工作环境（这一类人波动较大，干的好就做，不顺心随时离开，企业 文化宣传很重要）；18.18%的员工看重和谐人际关系（这类人思想单纯，往往不喜欢 勾心斗角）；4.55%的没员有工开看拓重不工了作的成市就场感，（没这有类完人成多不表了扬的，目多标赞美便会不离8共不1弃8页）。
6、你认为目前的工作：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：58.82%的人对现在的工作岗位很满意，并且有信心和能力做好， 说明我们管理组在用人方面能够做到人适其岗，岗适其人；26.47%的人喜欢 本岗位，但觉得自身没能有力开达拓不不了到的岗市位场要，求没，有后完期成不管了理的组目要标加强培训；101共11.87页6% 的人不喜欢现在的岗位，但能满足岗位要求；2.94%的人放在了错误的岗位上
12、你认为自己的能力是否得到了充分发挥：
分析说明：60%的员工认为已尽全力；25.71%的员工觉得未能完全发挥
（这类员工还有无限潜力可挖，运用好的激励方法激发他们）；14.29%的
员工没感觉（这类没员有工开属拓于不安了于的现市状场，型没的有，完没成有不激了情的）目。标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
13、你的工作是否得到了领导及同事的认可：
• 二、调查方式：调查以不记名方式进行，结果将进行整体分析。回答 没有对错之分，只表明自己的看法和感受。
• 三、调查范围：直营店全体员工
• 四、调查内容：薪酬、绩效、工作兴趣、晋升机会、管理、环境
• 企业“员工满意度”至少要达到80％以上才具有战斗力
• 本部于1月3日发放221份问卷，截止８日共回收128份，回收率57.9%。
为员工创造梦想，为顾客创造价值
5、你认为目前最大的问题是：
• 分析说明：40%的员工觉得在公司工作没有提高自己能力的机会（今年开四家门店，
这样的信息要往下传递，让大家看到希望，每个人都有机会晋升）；40%的员工觉得工 作环境较差（环境是大家共同营造的，管理组带头，宣传正能量，传递爱）；6.67%的 员就工感觉（得管人理际组关平系日不里太要没和多有谐关开（注拓这员不个工了比，的例多市在表场可扬，控，没范多有围赞完）美成；）不。1了3.的33目%的标员工觉得工9作共没18有页 成
2020年3月17日星期二 没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
3共18页
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：本次调查问卷采用不记名方式进行，回收率为57.9%，回收
率不太理想，这说明大家参与兴趣不高？或是我们管理组宣传不到位
所致？建议在下一次调查前，做全员动员工作。希望下一次调查的回
收率为100%。管没理有组开努拓力不的了方的向市场是，：没力有争完做成到不员了工的满目标意。
7、你的职业倾向：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
• 分析说明：44.44%的员工希望在目前的岗位一直干下去（可做为我们重点
培养的对象）；2.78%的员工考虑换岗位；11.11%的员工不考虑变动；
41.67%的员工觉得可没根有据ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ拓环不境了变的化市而场变，化没。有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
分析说明：上图所示，大家对工作时间没有异议。
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
10、你对工作紧迫性的感受如何：
分析说明：“工作紧迫性的感受”主要测试大家对工作量是否饱和以及工 作压力大小的感受。上图所示，工作比较充实的占51.43%（很紧迫+较紧 迫）；40%的人觉得一没有般开（拓不不累了也的不市轻场松，）没有；完8.成57不%的了的人目觉标得比较轻松14。共18页
8、你认为公司目前的工作环境：
• 分析说明：11.11%的员工觉得环境很好；38.89%的员工觉得较好；44.44%
的员工觉得一般化（说明是可以接受的范围）；5.56%的员工觉得较差（随
时会选择离开公司）没。有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
12共18页
为员工创造梦想，为顾客创造价值
9、现在工作时间的安排是否合理：
为员工创造梦想，为顾客创造价值
员工满意度调查分析报告
——行政人资部
卢家梅
用爱心做事业
为员工创造梦想，为顾客创造价值
用感恩的心做人
2020年3月17日星期二 没没有有开开拓拓不不了了的的市市场场，，没没有有完完成成不不了了的的目目标标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
•前 言
• 一、调查目的：为了提高公司的经营与管理水平，同时提高员工对企 业的认同感、归属感。
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
1、在制定薪酬标准中，你认为本题选项中哪项应为主要评估依据：
• 分析说明：上图显示79.49%的员工一致认同绩效考评结果为薪酬的主
要依据，仅有17.95%的员工认为服务年限为主要依据。
没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值
为员工创造梦想，为顾客创造价值
11、你认为工作的挑战性如何：
分析说明：上图所示，大家工作的激情还是很不错的，认同现在工作岗位
很有挑战性的占40%；较有挑战性的占34.29%；一般的占25.71%；较无挑战
性和无挑战性为0。没有开拓不了的市场，没有完成不了的目标
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为员工创造梦想，为顾客创造价值