塑造城市形象 提升城市软实力

塑造城市形象提升城市软实力
摘要：城市形象是城市的名片，是城市软实力的重要体现。

在快速的城市化进程中，我国城市的形象塑造存在诸多的问题，比如，城市特色不够明显，城市容貌有待改善，城市管理有待加强，市民素质有待提升，城市文化底蕴缺失等。

要塑造良好的形象，城市的管理者必须从做好城市规划、搞好城市建设、加强城市管理、提升市民素质、发展城市文化等方面着手。

关键词：城市形象城市软实力
如果把一座城市比作一个人，那么，所谓城市形象就是指一座城市给他人的总体感受和印象。

城市的形象由城市的外观、城市的行为与城市的精神三个层面组成。

其中，城市的外观形象主要就是指城市的规划、建设与管理形象，城市的行为形象主要指城市的政府形象、企业形象与市民形象，而城市的精神形象则是指城市的历史与文化形象。

城市形象塑造包括城市形象设计和城市形象传播两个步骤，而城市的自然地理环境、城市的经济发展水平、政府的管理、市民的素质以及城市的历史文化等均会影响城市形象的塑造。

一、城市形象是一个城市的软实力
进入全球化时代后，城市与城市之间的竞争已经不再是单纯的经济实力的竞争，而是转变为包括城市生态、发展环境、功能服务、创新能力、管理水平、市民素质、文化历史等因素在内的综合性竞争，这种综合性竞争就表现为城市形象的竞争。

因此可以说，城市形象就是一个城市的“软实力”。

（一）城市形象是一座城市最亮的名片
良好的城市形象越来越成为城市的无形资产和巨大财富，它是城市最亮的名片，体现了一个城市的文化风貌，凸显了一个城市的价值底蕴，凝结的是一种无形的竞争力。

（二）城市形象是全体市民骄傲的本钱
对于生活在城市中的每一个市民而言，城市就是他们的家园。

良好的城市形象会让全体市民产生强烈的归属感与自豪感，这种归属感与自豪感又会激起每一个市民的使命感，使大家自觉维护城市形象，自觉为城市的进步而努力。

（三）城市形象是一个城市发展的基点
良好的城市形象能够提高城市的知名度和美誉度，从而在无形之中改善城市的投资环境，增强城市的吸引力，促进人才、资金、技术等优势资源向城市聚集，推动城市加快发展。

二、当前城市形象塑造存在的主要问题
随着经济的快速发展，城市建设的步伐日益加快，城市面貌变化巨大，然而当前我国城市的形象建设仍然存在不少问题。

（一）城市特色不够明显
新加坡“规划之父”刘太格曾说过，中国是千篇一律的城市风貌，基本上走过一个城市，其他城市就不必再看了。

确实，在中国城市化进程中，城市建设停留在简单的模仿和抄袭阶段。

从总体布局和规划来看，中国很多城市尚未形成自己的风格，城市缺乏标志性的精品建筑，城市的建筑、街道、景观、色彩、符号等缺乏特色。

（二）城市容貌有待改善
城市容貌包括建筑景观、公共设施、环境卫生、园林绿化、广告标志、公共场所等方面。

当前部分城市的容貌主要存在环境卫生不够整洁、绿化美化不够、公共设施遭到破坏、建筑景观缺少美感、主要街道乱停乱摆现象突出、广告标志不够系统规范等问题。

（三）城市管理有待加强
城市管理塑造的是城市的软环境，这个软环境主要是通过政府公职人员的工作作风、服务态度、行政效能加以体现。

这些年很多城市的政府部门及公职人员在服务态度、工作作风上得到了很大改善，工作效率也显著提升，但是与中央提出的建设服务型政府的目标尚存一定差距，与老百姓的要求尚存一定差距，需要城市管理者进一步提升服务意识，完善自身管理。

（四）市民素质有待提高
随着城市化进程中“新市民”的不断增加以及流动人口的日益增多，很多城市都不同程度地存在市民文明礼貌素质以及文化素质急需提高的问题，比如中国式过马路，其危害就已经引起了大家的关注。

除此之外，市民在遵守公共秩序、保护环境卫生、爱护公共财物等方面也需要加强。

（五）城市文化底蕴缺失
中国的城市，大至北京首都，小至村镇，都曾经承载着中国的厚重文化。

但是在近几十年的城市化进程中，急功近利的商业化开发、日益浮躁的社会风气使城市的文化遗产遭到大量破坏，城市的文化
气息越来越缺失，城市人的心灵越来越单薄。

三、塑造城市形象，提升城市软实力
城市形象塑造是一个系统工程，也非一朝一夕之功。

一个城市如何塑造自己的形象？我想应该从城市规划、城市建设、城市管理、城市市民素质以及城市文化的发展等方面展开。

（一）做好城市规划，让城市的未来更美丽
城市形象的塑造绝不是简单的拆掉旧有建筑建立高楼，也不是简单的设计城市的标志口号，更不是盲目圈地占地扩大城市规模，而是要从战略的高度，从城市的定位、发展、功能、审美、地域、文化、历史等方面全盘考虑，搞好城市规划，让整个城市实现历史与现代相结合、自然与人文相结合、功能与审美相结合，做到特色鲜明，避免“千城一面”。

（二）搞好城市建设，让城市的建筑更美丽
建筑是城市凝固的音乐，是城市文化的重要载体。

富有特色的建筑往往是城市独特的风景，尤其是标志性建筑，甚至可以成为城市形象的符号，比如号称“名片杀手”的悉尼歌剧院，不仅是悉尼的靓丽景观，更是悉尼城市的形象代表，是悉尼城市的招牌广告。

这些年中国的城市建设可谓是日新月异，很多城市的道路越来越宽畅、高楼拔地而起、公共设施也越来越完善，但城市的建筑缺乏经典之作。

因此，我们需要加强城市建设，尤其要在特色上做文章，让城市的建筑成为城市美丽的风景。

（三）加强城市管理，让城市的环境更美丽
城市管理应该在打造“软、硬环境”两个方面下功夫：一是要大力提升城市管理者的服务意识和以人为本意识，转变工作作风，改善工作态度，优化城市的软环境；二是加强对城市的公共设施、环境卫生、园林绿化、广告标牌、公共场所等方面的管理，让城市变得整洁、规范、靓丽，优化城市的硬环境。

（四）提升市民素质，让城市的市民更美丽
市民是城市的主人，市民素质是城市形象最本质的体现。

提升城市市民的素质可以从几个方面下功夫：一是引导市民树立正确的价值观，培育其创新、开放、合作、诚信、进取、友善的价值理念。

二是引导市民摒弃陈规陋习，养成遵守公共秩序、爱护环境卫生、保护公共财物的健康文明的行为方式。

要通过多种渠道和方式，对全体市民的文明素质形成潜移默化的导向作用。

（五）发展城市文化，让城市的灵魂更美丽
文化是一座城市的灵魂。

发展城市文化，一要全力保护好城市的物质和非物质的历史文化遗产，因为历史文化遗产是活生生存留于城市空间和时间中的文化的积淀，是城市精神之根。

当全世界都趋向于“千城一面”的时候，惟有文化遗存的保护能给一个城市以特色和个性。

二要结合城市的历史和地域文化创造丰富的文化产品，为市民提供更多本土的倍感亲切的精神食量。

三是开展丰富多彩的公共文化活动，丰富市民的业余生活。

四是要提炼和培育城市精神，引领市民的精神和思想。

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