餐饮部总监岗位职责及任职条件

合集下载

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责餐饮部总监是酒店或餐饮企业中的高级管理职位,负责全面管理和协调餐饮部门的运营工作。

下面是餐饮部总监的岗位职责的详细描述:1. 领导和管理团队:- 负责招聘、培训和管理餐饮部门的员工,确保团队的高效运作。

- 设定团队目标和工作计划,并监督团队成员的绩效表现。

- 提供指导和支持,激励员工发挥他们的最佳水平。

2. 餐饮业务管理:- 确保餐饮部门按照公司的标准和政策提供高质量的餐饮服务。

- 确保餐厅和酒吧的运营顺畅,包括预订、点菜、食材采购和库存管理等。

- 监督餐饮部门的运营成本,确保在可控范围内。

3. 菜单开发和食品质量管理:- 参与菜单的开发和改进,确保菜单的多样性和吸引力,以满足客人的需求。

- 确保食品的质量和卫生符合相关的法规和标准。

- 监督食品准备和烹饪过程,确保食品的口味和质量达到标准。

4. 客户关系管理:- 与客户保持良好的沟通和合作,了解客户的需求和反馈。

- 解决客户投诉和问题,确保客户满意度的提高。

- 与其他部门合作,提供协助和支持,确保客户的需求得到满足。

5. 营销和销售推广:- 参与制定餐饮部门的营销策略和销售计划。

- 与市场部门合作,开展促销活动和推广活动,吸引更多的客户。

- 分析市场趋势和竞争对手,提出改进和创新的建议。

6. 财务管理和报告:- 监督餐饮部门的财务状况,确保财务目标的实现。

- 编制和分析财务报告,提供有关餐饮部门的数据和建议。

- 控制成本和费用,提高餐饮部门的盈利能力。

7. 与供应商和承包商合作:- 与供应商和承包商建立和维护良好的合作关系。

- 确保食材和设备的质量和供应的及时性。

- 协商和管理供应合同,确保合同的履行和维护。

8. 餐饮部门的安全和卫生管理:- 确保餐饮部门的安全和卫生符合相关的法规和标准。

- 制定和执行安全和卫生政策和程序,确保员工和客户的安全。

- 定期进行安全和卫生培训,提高员工的意识和技能。

总结:餐饮部总监是酒店或餐饮企业中的重要职位,负责管理和协调餐饮部门的运营工作。

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责一、岗位概述餐饮部总监是餐饮管理团队中的核心职位,负责餐饮部的整体运营管理工作。

他/她需要制定并执行餐饮部的发展战略,确保餐饮部的高效运作,提高顾客满意度和利润。

二、主要职责1. 制定餐饮部的发展战略和年度计划,并确保其与公司整体战略相一致。

2. 负责餐饮部的预算编制和执行,确保餐饮部的经营目标的实现。

3. 确保餐饮部的运营符合相关法律法规和公司的规章制度。

4. 组织制定餐饮部的管理制度和工作流程,确保餐饮部的高效运作。

5. 负责餐饮部的人员招聘、培训和管理,建立并维护一支高效的餐饮团队。

6. 监督餐饮部的日常运营,包括餐厅服务、食品质量和卫生安全等方面,确保顾客满意度和口碑。

7. 负责与供应商的谈判和合作,确保餐饮部的食品和物资供应的质量和价格的合理性。

8. 分析市场需求和竞争情况,提出餐饮部的市场推广策略和活动计划,提高餐饮部的知名度和市场份额。

9. 跟踪餐饮行业的发展趋势和新技术,推动餐饮部的创新和改进。

10. 协助上级领导完成其他相关工作。

三、任职要求1. 本科及以上学历,餐饮管理、酒店管理或相关专业背景优先。

2. 具备较强的餐饮管理经验,熟悉餐饮行业的运作流程和管理规范。

3. 具备良好的团队管理能力和组织协调能力,能够有效领导和激励团队成员。

4. 具备出色的沟通和谈判能力,能够与内外部合作伙伴进行有效的沟通和合作。

5. 具备优秀的问题解决能力和决策能力,能够在复杂情况下做出准确的判断和决策。

6. 具备较强的市场分析和营销策划能力,能够制定有效的市场推广策略。

7. 具备良好的服务意识和顾客导向思维,能够不断提升顾客满意度和口碑。

8. 具备较强的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作环境下保持良好的工作状态。

四、绩效考核指标1. 餐饮部的经营利润和销售额的增长情况。

2. 顾客满意度和口碑的提升情况。

3. 餐饮部的成本控制和资源利用效率。

4. 餐饮部的员工培训和团队建设情况。

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责一、岗位概述餐饮部总监是负责酒店或者餐饮企业餐饮部的管理者,主要负责餐饮部的日常运营管理、人员管理、质量控制以及市场推广等工作。

他/她需要具备出色的领导能力、团队合作意识和市场敏感度,能够有效地管理餐饮部的各个环节,以提供优质的餐饮服务。

二、岗位职责1. 制定餐饮部的发展战略和年度工作计划,确保餐饮部的发展与企业整体战略的一致性;2. 负责餐饮部的日常运营管理,包括餐厅的开放时间、菜单的设计、食材的采购等;3. 确保餐饮部的质量控制,制定并执行相关的标准操作程序,确保食品安全和卫生;4. 负责餐饮部的人员管理,包括员工的招聘、培训、考核和离职等,建立并维护良好的团队合作氛围;5. 监督餐饮部的运营成本,制定并执行相关的成本控制措施,确保餐饮部的经营利润;6. 负责餐饮部的市场推广工作,与市场部门合作,制定并执行相关的市场推广计划,提升餐饮部的知名度和美誉度;7. 与供应商和承包商保持良好的合作关系,确保餐饮部所需的食材和设备的供应;8. 及时了解市场动态和竞争对手的情况,提出相关的改进措施,保持餐饮部的竞争力。

三、任职要求1. 本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先考虑;2. 具有丰富的餐饮行业工作经验,有餐饮部管理经验者优先;3. 具备良好的领导能力和团队合作意识,能够有效地管理和激励团队;4. 具有市场敏感度和商业头脑,能够制定有效的市场推广策略;5. 具备良好的沟通能力和人际关系处理能力,能够与各个部门和合作火伴保持良好的合作关系;6. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在紧急情况下做出正确的决策;7. 具备良好的服务意识和客户导向思维,能够提供优质的餐饮服务;8. 具备一定的财务管理知识和成本控制能力,能够有效地管理餐饮部的运营成本。

四、薪资待遇餐饮部总监的薪资待遇根据不同企业的规模和地区的差异有所不同。

普通来说,大型酒店或者餐饮企业的餐饮部总监的年薪在30万至50万之间,同时还享受相应的福利待遇,如五险一金、带薪年假等。

2024年餐饮总监岗位职责

2024年餐饮总监岗位职责

2024年餐饮总监岗位职责说明书一、岗位概述餐饮总监是餐饮企业中的高级管理者,负责制定和执行餐饮战略规划,管理餐饮部门的运营和发展工作。

餐饮总监需要有深厚的餐饮行业知识和管理经验,能够领导团队实现餐饮目标并保持餐饮业务的稳定增长。

二、岗位职责1. 制定餐饮战略规划并执行- 研究餐饮市场发展趋势和竞争状况,定期评估并调整餐饮战略规划;- 建立餐饮目标和业务指导方针,制定年度和季度工作计划;- 组织实施餐饮战略规划并跟踪评估执行效果。

2. 负责餐饮部门的运营管理- 组织餐饮部门的日常运营工作,包括设定销售目标、制定运营流程和管理规范;- 确保餐饮部门的各项工作按时完成,协调解决运营中的问题和风险;- 监督餐饮部门的财务预算和成本控制,确保餐饮业务的盈利性。

3. 技术培训和人员管理- 设定餐饮部门的人员配备和岗位设置,制定人员招聘和培训计划;- 指导团队成员完成工作任务,提升团队成员的业务能力和综合素质;- 组织开展餐饮技术培训,提供餐饮新产品、新技术和新工艺的指导。

4. 建立和维护供应商关系- 评估和选择合作供应商,签订合同并进行价格和质量谈判;- 监督供应商履行合同义务,并进行供应商绩效评估;- 建立和维护长期稳定的供应商关系,确保餐饮原材料供应的稳定性和质量。

5. 餐饮品质管理- 设定餐饮标准和食品安全管理制度,确保餐饮服务的质量和安全;- 监督餐饮流程和工艺的执行,进行现场检查和评估,提供改进意见;- 处理顾客投诉和纠纷,解决餐饮服务过程中的问题。

6. 市场推广和销售管理- 制定餐饮市场推广策略和销售计划,提高餐饮品牌知名度和市场份额;- 根据市场需求和竞争情况,调整餐饮产品和服务定位;- 监督销售渠道和客户关系管理,提供市场和销售数据分析的建议。

7. 行业发展和创新- 关注餐饮行业的发展动态和市场变化,推动企业餐饮业务的创新和发展;- 参与行业协会和学术交流活动,推动餐饮业技术和管理的进步;- 提出餐饮业务改进和创新性发展项目的建议。

【酒店行业】002-餐饮部总监岗位职责及任职条件.doc

【酒店行业】002-餐饮部总监岗位职责及任职条件.doc

餐饮部总监岗位职责及任职条件一、岗位职责1.在饭店总经理领导下,贯彻饭店的各项经营方针和各项规章制度与领导决策,对生产组织,产品质量,饮食服务和预算任务的完成承担全责。

2.根据饭店预算要求,分析餐饮经营状况,提高预算指标,并将其分配给下属各营业部门。

3.分析研究市场状况和变化趋势,制定并调整经营管理基本策略,审批确定内部管理制度,保证餐饮业务经营活动的协调发展。

4.根据饭店客源状况和市场变化,制定全年及各月、各季食品节,食品周活动计划。

5.参加总经理每日工作例会,主持餐饮部每日例会,完成上传下达任务,并及时协调与其他各部门和下属各分部之间的联络与配合。

6.检查、督导下属各分部日常经营和管理工作,定期深入各部门听取汇报并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支状况,监督采购及盘点,进行有效的成本控制。

7.密切协助财务与采购等相关部门,做好成本消耗及费用开支的控制工作。

8.督导餐饮部各种培训有效的开展,以期达到全面提高员工素质的目的。

9.定期或不定期对各级管理人员进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并及时任免和调整。

二、任职条件1.掌握旅游市场学、销售学、社会学和酒店管理学知识。

2.具有较强的社会活动能力、组织领导能力和实际工作能力。

3.善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。

4.具有较强的协调、组织能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

5.具有大专以上文化程度和英语会话能力。

美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。

秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。

秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。

清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。

秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。

2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。

聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责一、岗位概述餐饮部总监是餐饮业务的管理者,负责制定餐饮部的战略规划和运营策略,确保餐饮部的高效运营和卓越表现。

餐饮部总监需要具备出色的领导能力和战略眼光,能够协调各个部门之间的合作,提供卓越的客户服务,并与高层管理层保持密切联系。

二、岗位职责1. 制定战略规划和运营策略餐饮部总监负责制定餐饮部的长期战略规划和运营策略,包括市场定位、目标客户群体、产品定价、促销活动等。

他/她需要对市场趋势和竞争环境进行深入分析,并根据分析结果制定相应的战略和策略,以确保餐饮部的持续增长和盈利能力。

2. 管理餐饮部的日常运营餐饮部总监负责管理餐饮部的日常运营,包括人力资源管理、供应链管理、财务管理等。

他/她需要招聘、培训和管理餐饮部的员工,确保员工的工作效率和服务质量。

此外,他/她还需要与供应商合作,确保食材的质量和供应的及时性。

财务管理方面,餐饮部总监需要制定预算和控制成本,确保餐饮部的盈利能力。

3. 提供卓越的客户服务餐饮部总监负责确保餐饮部提供卓越的客户服务,以满足客户的需求和期望。

他/她需要与客户保持良好的关系,并及时解决客户的问题和投诉。

此外,他/她还需要监测客户满意度,并根据反馈信息进行改进和优化,以提高客户满意度和忠诚度。

4. 协调各个部门之间的合作餐饮部总监需要与其他部门的负责人合作,确保各个部门之间的协调和合作。

他/她需要与销售部门合作,制定销售策略和促销活动,以提高销售额和市场份额。

与采购部门合作,确保食材的供应和质量。

与财务部门合作,制定预算和控制成本。

与人力资源部门合作,招聘和培训员工。

通过协调各个部门之间的合作,餐饮部总监可以提高整个餐饮部的运营效率和绩效。

5. 与高层管理层保持密切联系餐饮部总监需要与高层管理层保持密切联系,向高层管理层汇报餐饮部的运营情况和业绩。

他/她需要与高层管理层讨论餐饮部的发展战略和运营策略,并接受高层管理层的指导和决策。

通过与高层管理层的密切联系,餐饮部总监可以确保餐饮部的运营与公司整体战略的一致性。

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责

餐饮部总监岗位职责一、岗位概述餐饮部总监是酒店或餐饮企业中负责管理和运营餐饮部门的高级管理人员。

他/她负责制定餐饮部门的战略计划,监督餐饮服务的质量和效率,确保顾客满意度和利润最大化。

二、主要职责1. 制定和执行餐饮部门的战略计划- 分析市场需求和竞争状况,制定餐饮部门的发展战略和目标;- 设定年度预算,并监控餐饮部门的财务状况;- 确保餐饮部门的运营符合公司的整体战略和政策。

2. 管理餐饮部门的日常运营- 确保餐饮部门的正常运营,包括餐厅、宴会厅、酒吧等;- 确保餐饮部门的服务质量和客户满意度达到公司的标准;- 监督员工的工作表现,提供培训和指导,确保员工的工作效率和专业素质;- 确保食品安全和卫生标准符合相关法规和公司要求。

3. 开发和维护客户关系- 与客户保持良好的沟通和合作关系,及时解决客户投诉和问题;- 定期与客户进行会面,了解他们的需求和反馈,提供个性化的服务;- 开展市场调研,了解市场趋势和竞争对手的动态,制定相应的营销策略。

4. 协调与其他部门的合作- 与销售部门合作,制定餐饮产品的定价策略和销售计划;- 与采购部门合作,确保餐饮部门的原材料供应充足和质量可靠;- 与人力资源部门合作,招聘和培训餐饮部门的员工。

5. 监控和分析餐饮部门的绩效- 设定关键绩效指标,监控餐饮部门的运营绩效;- 分析销售数据和财务报表,提出改进措施和建议;- 定期向公司管理层汇报餐饮部门的业绩和发展情况。

三、任职要求1. 教育背景和工作经验- 本科及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业;- 具备餐饮管理相关工作经验,有餐饮部门管理经验者优先考虑。

2. 技能和能力- 具备良好的领导和管理能力,能够激励团队成员达到业绩目标;- 具备出色的沟通和协调能力,能够与不同部门和客户有效合作;- 具备商业头脑和市场敏感性,能够把握市场机会和制定相应策略;- 熟悉餐饮业的法规和标准,具备食品安全和卫生管理知识。

3. 个人素质- 具备良好的职业道德和团队合作精神;- 具备应变能力和抗压能力,能够在高压环境下工作;- 具备创新思维和问题解决能力,能够应对复杂的业务挑战。

餐饮部总监岗位职责及任职条件

餐饮部总监岗位职责及任职条件

餐饮部总监岗位职责及任职条件餐饮部总监是一家餐饮企业中的高级管理职位,负责全面领导和管理餐饮部的日常运营工作。

该职位不仅需要具备扎实的管理能力和丰富的行业经验,还需要具备对市场趋势和消费者需求的敏锐洞察力。

本文将介绍餐饮部总监的岗位职责以及任职条件。

一、岗位职责作为餐饮部总监,您将承担以下主要职责:1. 制定和执行餐饮部的整体发展战略。

餐饮部总监应具备全面的企业战略规划能力和市场预测能力,以确保餐饮部在竞争激烈的市场中取得领先地位。

2. 负责餐饮部的预算管理和成本控制。

餐饮部总监需要制定合理的预算,并通过有效的成本控制措施确保餐饮部的盈利能力和良好的经济效益。

3. 设计和监督餐厅的运营流程。

餐饮部总监需要建立高效的餐饮运营体系,确保菜品制作、服务流程和客户满意度等方面的持续优化。

4. 指导和培训员工。

餐饮部总监需要负责培训和发展餐饮部员工,提升其专业素质和服务水平,以保持高效的团队工作和提供卓越的顾客体验。

5. 监控并分析市场竞争对手的变化。

餐饮部总监需要时刻关注市场竞争动态,分析竞争对手的策略,并做出相应的调整和优化。

6. 协调餐饮部与其他部门的合作。

餐饮部总监需要积极与市场部、人力资源部等其他部门进行协作和沟通,以保持良好的内外部合作关系。

二、任职条件要胜任餐饮部总监的职位,您需要具备以下条件:1. 餐饮行业经验丰富。

作为餐饮部总监,您需要对餐饮行业有深入的了解和经验积累,对行业趋势和市场需求有清晰的认知。

2. 卓越的管理能力。

餐饮部总监需要具备出色的领导才能和团队管理能力,能够有效地组织团队、协调资源并解决问题。

3. 优秀的沟通和协调能力。

餐饮部总监需要与多个部门进行合作,需要以高效的沟通和协调能力解决问题和推动工作进展。

4. 良好的市场洞察力。

餐饮部总监需要对市场趋势和消费者需求有准确的洞察力,能够灵活调整策略以适应市场变化。

5. 较高的学历背景。

无论是餐饮管理、酒店管理还是市场营销等相关专业,具备较高的学历将为担任餐饮部总监提供有力的支持。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

餐饮部总监岗位职责及任职条件
西安建国饭店 XIAN JIANGUO HOTEL 文件编码 JHXF&BW-002 版本 A 修改状态 0 发布日期
xx年7月1日实施日期
xx年7月1日页码
第1 页共1 页餐饮部总监岗位职责及任职条件
一. 岗位职责
1.在饭店总经理领导下,贯彻饭店的各项经营方针和各项规章制度与领导决策,对生产组织,产品质量,饮食服务和预算任务的完成承担全责。

2. 根据饭店预算要求,分析餐饮经营状况,提高预算指标,并将其分配给下属各营业部门。

3. 分析研究市场状况和变化趋势,制定并调整经营管理基本策略,审批确定内部管理制度,保证餐饮业务经营活动的协调发展。

4. 根据饭店客源状况和市场变化,制定全年及各月.各季食品节,食品周活动计划。

5. 参加总经理每日工作例会,主持餐饮部每日例会,完成上传下达任务,并及时协调与其他各部门和下属各分部之间的联络与配合。

6. 检查.督导下属各分部日常经营和管理工作,定期深入各部门听取汇报
并检查工作情况,宏观控制餐饮部收支状况,监督采购及盘点,进行有效的成本控制。

7. 密切协助财务与采购等相关部门,做好成本消耗及费用开支的控制工作。

8. 督导餐饮部各种培训有效的开展,以期达到全面提高员工素质的目的。

9. 定期或不定期对各级管理人员进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩,并及时任免和调整。

二. 任职条件
1.掌握旅游市场学.销售学.社会学和酒店管理学知识。

2. 具有较强的社会活动能力.组织领导能力和实际工作能力。

3. 善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。

4. 具有较强的协调.组织能力,善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

5. 具有大专以上文化程度和英语会话能力。

西安建国饭店1。

相关文档
最新文档