4S店总经理绩效考核方案
总经理年度绩效考核指标方案(精选9篇)
总经理年度绩效考核指标方案（精选9篇）总经理年度绩效考核指标方案（精选9篇）1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(由行政部按照执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作计划、任务，考勤及中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部；3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务；4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人根据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分；5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分，日常工作类5项每项8分占40分，阶段工作类5项每项10分占50分，其它类每项附加分8分，意见与建议如被公司采纳，附加分10分；其中个人评分、职能部门评分、直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%。
4S店销售经理绩效考核制度
销售经理绩效考核制度1．考核对象销售部经理。
2.考核周期1.1.1考核分为月度考核和年度考核。
3. 考核实施3.1 考核时间：每月1日-10日，考核上月业绩。
每年1月1日-15日，考核上年度业绩。
3.2 考核步骤：销售部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标，人力资源部根据预定的工作目标按考核周期对销售经理进行考核，考核结果报公司领导审批确认后执行。
4. 考核结果运用4.1 考核结果在薪酬方面的运用销售经理月提成工资=提成基数*（月绩效分数/100分*100%）例:2011年6月,按销售业绩,销售经理提成工资数为5000，6月绩效考核分数为95分，则销售经理6月最终提成工资=5000*（95/100*100%）=5000*95%=4750元销售经理年终奖金=年终奖金基数*（年度绩效分数/100分*100%）例：2011年度，经理级年终奖金标准为10000元，销售经理年度绩效考核分数为110分，则销售经理年终奖金=10000*（110/100*100%）=10000*110%=11000元。
4.2 考核结果在职级方面的运用考核分数在100分及以上,考核等级为A级考核分数在90分及以上、100分以下，考核等级为B级考核分数在80分及以上、90分以下，考核等级为C级考核分数在80分以下，考核等级为D级月度考核等级连续三次为A级，将给予晋升一级奖励。
月度考核等级连续六月中有三次为D级，将予以降级或撤职处理。
年度绩效考核等级为A级，在年度优秀员工评选及年终调薪方面优先考虑。
年度绩效考核等级为C级及以下，将予以降级或撤职处理。
5. 绩效考核评价表5.1 月度绩效考核评价表销售经理月度绩效评价表年月5.2 年度绩效考核评价表销售经理年绩效评价体系6. 考核数据收集、提交、审核7.附则7.1本制度由***公司人力资源部负责解释。
7.2本制度自二零一一年四月一日起执行。
***********公司二零一一年四月一日。
4s店总经理绩效考核方案
4s店总经理绩效考核方案为了确保4s店的高效运营和持续发展，以及总经理的工作质量和绩效，特制定以下绩效考核方案。
一、考核目标1. 销售业绩：总经理应负责实施销售策略并确保店内销售目标的达成。
2. 客户满意度：总经理应关注客户需求，提升店内服务质量，以提高客户满意度评价。
3. 成本控制：总经理应负责控制各项成本，并保持成本在合理范围内。
二、考核指标及权重1. 销售业绩（权重：40%）- 销售额达成率：根据年度销售目标完成情况评定。
- 销售增长率：比较与去年同期相比的销售增长幅度。
2. 客户满意度（权重：30%）- 客户评价：通过顾客满意度调查以及客户反馈评估总体客户满意度。
- 售后服务质量：客户投诉率及问题解决率。
3. 成本控制（权重：30%）- 库存控制：评估库存周转率以及库存损耗率。
- 办公费用控制：评估办公费用在预算范围内的控制情况。
三、考核周期及方式1. 考核周期：每年一次。
2. 考核方式：综合评估与定量指标结合，包括但不限于以下方法：- 数据分析：根据销售报表、客户调研结果、财务报表等数据进行分析评估。
- 考核专员评估：由公司内部或外部专员对总经理进行评估。
- 面谈评估：与总经理进行面谈，了解工作情况、困难与挑战以及解决方案等。
四、考核结果及后续措施1. 考核结果：根据各项指标评估得分，以百分比形式进行总分统计。
2. 考核等级：- 优秀（80%及以上）：奖励激励，薪资增长、晋升机会等。
- 良好（60%-79%）：正常奖励，薪资维持不变。
- 合格（40%-59%）：提出改进要求，提供培训机会。
- 不合格（40%以下）：制定改进计划，监督指导。
3. 后续措施：- 优秀或良好表现者将给予相应奖励，如提供培训机会、加薪、晋升等。
- 合格或不合格表现者将制定改进计划，并提供督导指导。
总结：以上为4s店总经理绩效考核方案，通过明确的考核目标、指标及权重、考核周期和方式，以及考核结果的后续措施，在激励总经理积极工作的同时，也能够控制成本、提升客户满意度和销售业绩，从而实现4s店的长期发展目标。
4S店绩效方案-销售顾问、总经理
鞍山诚达广2012 年1月奖励草案1月基础目标：每人3台目标：15台超越目标：25台外拓客户，到店算有望客户留档。
公式：接待客户组数*0.7（留档率）=有望客户数有望客户定义；以当月客户到店并留有绿卡的数量。
销售顾问岗位职责:1、完成销售总监分配的新车销售目标和销售总监下达的相关业务目标。
2、按照绿皮书核心流程和对HUMAN TOUCH的理念标准，开展销售业务。
3、按照智慧零售流程和标准，建立和维护潜在用户和成交用户信息档案，实施有效跟进，转化潜在用户为成交用户、成交用户为忠诚用户。
4、按照标准进行展厅车辆以及办公环境的保洁、布置和维护。
5、协助同事开展销售服务工作。
6、对已售车辆的用户满意度负责7、负责协调服务顾问解决成交用户遇到的使用／质量／保险事故等方面的问题。
8、收集竞争对手的情况和资料，及时上报展厅经理。
9、参加上海大众斯柯达、公司、部门组织的各种培训并通过考核。
10、完成上级交办的其它工作.销售顾问绩效管理考核方案为加强对销售部相关人员的绩效管理，提高销售顾问的积极性，特制定绩效管理考核办法如下：薪金=底薪+整车销售提成+SQS（QS）考评+MS考核+ 保险提成+装饰提成。
具体考核办法如下：一、底薪部分1、附表：3、为了更好的完成本年度的销售任务，提高全员的重视程度，所以底薪与每月的基础任务台数相挂钩，具体办法如下：销售顾问销售为零者不参与MS;SQS考MS（神秘访客） 85 分以下销售顾问全员底薪扣除500元SQS（销售满意度） 950分以下销售顾问全员底薪扣除500元月SQS样本数低于5组底薪部分扣除250元QSS（快速回访）8分以下或样本成功率低于90% 处罚责任人300元MS（神秘访客）集团神秘访客按照集团名次后两名处罚责任人300元C、销售顾问完不成基础任务数者当月全部绩效不予发放，二个月内销售数量月度低于3台（不含3台），基础KPI指标达不到要求，公司给予调岗或辞退。
D、销售顾问能够100%参加培训并通过，当月工资正常发放。
总经理绩效考核方案
总经理绩效监督考核方案1.总则1.1为提升总经理的工作绩效管理，提高公司的整体运行效率，促进公司稳定、快速、高效、健康的发展，特制订本则总经理绩效监督考核方案。
1.2通过对总经理的工作业绩、工作能力、工作态度等进行客观评价，为公司总经理人员的薪酬管理提供有效依据，激励总经理努力改善工作绩效，提高自身能力，提升管理水平。
1.3本考核方案适用于公司总经理；2考核实施主体2.1总经理的业绩监督考核由公司董事会执行，负责总经理绩效考核工作的组织实施，由董事长直接领导。
2.2各职能部门提供考核数据，主要是财务部负责提供每月财务报表，生产部提供月度生产报表，技术质量部提供月度质量报表，营销部提供月度销售报表；3监督考核方针及其周期3.1监督考核方针为：月监督，年考核。
3.2监督周期：次月15日前，董事会召开月度董事会，根据上月公司运营的各种指标，对总经理进行评价监督。
3.3考核周期：次年元月底，召开年度董事会，审议总经理年度工作报告，及下一年工作计划和目标，确定兑现总经理业绩年薪。
4 监督考核依据及考核步骤4.1考核监督的依据考核监督依据公司月度财务报表、月度销售报表、月度生产报表、月度资料报表，参考季度职工对总经理的满意度评价、客户对总经理的评价结果。
4.2监督考核步骤5考核5.1根据考核结果，对照合同执行。
5.2全年出现以下行为，董事会有权解聘总经理。
（1）年度考核成绩低于合同约定的关键指标50%的；（2）全年被重大投诉次数超过4次（含4次）以上的；（3）严重违反公司制度或造成全体职工罢工3天以上的；（4）在绩效考核中弄虚作假的；（5）公司出现工伤死亡事故的；（6）工作期间泄漏企业机密或是私自经营类似业务的；（6）出现严重失职行为给公司造成50万元以上直接损失的。
（7）在任职期间触犯刑法，被公安机关限制人身自由的。
7 绩效申诉1、申诉主体：总经理对考核结果有异议的，可向董事会进行申诉。
2、申诉形式：被考核总经理提起申诉时需要以书面形式提交。
4S店总经理的考核内容及形式
4S店总经理的考核内容及形式一、4S店关键的高级人才，由经营管理人才和业务技能人才，专业技术人才三部分构成。
A1、总经理是4S店的高级人才，必须具有经营管理组织、统筹、协调的能力，正确应用一切资源的能力（市场资源、人力资源、主机厂政策资源、产品资源、管理资源）侧重于经营管理，善于发现问题，思考问题，具有综合分析能力，能寻求出解决问题的方法，能针对组织的方向、经营计划，通过管理资源的有效应用，达成计划目标，具有效益优先的意识，负责团队凝聚力的形成和团队建设。
总经理，必须是营销管理复合型人才，必须熟悉与掌握熟练运用现代企业管理手段与技术，精通并能创造性运用现代营销，维修技能从事管理，从某种程度上讲“是通才”，必须具备以下条件：基本素质（包括品行、涵养、行为举止等）好；专业知识全面。
1．熟悉相关汽车产品的特征和操作规程，社会能力强。
2．勤奋敬业，工作正直，值得信赖。
3．公正“无私”不感情用事，客观处理企业中所发生的矛盾，办事公正。
4．持公仆式观点领导部下，能集中精力关注公司的业绩和员工的需要，而不只是只关心他个人的业绩或形象。
5．具有谦逊的言行，端正的态度，怠慢、目中无人和自高自大对4S店的总经理来讲是有害的。
6．善于倾听不同的，特别是正确对待员工的冒险进言。
7．心胸宽阔大度，不是高高在上。
要具有宏观领导，微观指导，沟通协调，帮助辅导下层的工作作风和能力。
8．对形势有敏锐的观察力（政治、市场、经济）。
9．积极进取，责任心强，具有勇于挑战的责任感，紧迫感。
10．卓越的判断力，能综合各界信息归纳和总结。
二、对4S店总经理的考核激励：激励约束两手抓。
激励是指人类活动的一种心理状态，它可以激发和加强动机，推动并引导行为使之向预定目标作用。
用美国管理学家贝雷尔森的定义：“一切内心要争取的条件，希望动力等都构成了对人的激励机制，针对个体的需要、动机，提供能够满足个体需要的各种物质和非物质因素，以调动其努力工作的积极性，从而实现企业的长期发展。
销售公司总经理绩效考核方案范文（精选8篇）
销售公司总经理绩效考核方案销售公司总经理绩效考核方案范文（精选8篇）为了确保事情或工作有序有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。
方案应该怎么制定呢？以下是小编收集整理的销售公司总经理绩效考核方案范文（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
销售公司总经理绩效考核方案1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。
通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。
1.2制定原则：竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作性原则。
1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关；2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
4S店总经理绩效考核方案(精选、)
2015年XX品牌总经理KPI考核岗位：总经理初始指标大类及权重关键绩效指标（KPI）乘大类权重定义与计算公式说明权重销售计划完成率（%）23%15%实际/计划销量*100%奖金=该项奖金*（1+（实际-计划）/计划*2）该项奖金两倍封顶服务产值完成率（%）15%10%实际/计划服务产值*100%二手车置换率（%）8%5%实际/计划销量*100%根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖金，精品销售完成财务精品销售完成率15%10%实际/计划销量*100%率奖金两倍封顶续保完成率8%5%实际/计划续保*100%不含精品毛利，根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖品牌总毛利完成率15%10%实际/计划毛利*100%金，该项奖金两倍封顶根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖金，该项奖金两倍净利润完成率15%10%实际/计划利润*100%封顶权重：65%该类指标权重汇总100%65%品牌员工出勤率25%5%实际出勤人数/应出勤人数*100%根据人力资源部考勤结果比例核算，奖金=实际/计划*该项奖金6S管理25%5%根据公司每月检查结果评定优、良、中、差四个等级，对于120%，100%，80%，50%流程、管理人员流失率25%5%主动离职员工数/转正员工数*100%按照月来计算，年底可追溯。
年流失≤20%可返还之前扣款规章制度执行力25%5%按违规次数核算根据集团监督检查结果按每次50元扣除，该项奖金扣完为止权重：20%该类指标权重汇总100%20%销售CSS成绩33.33%5%厂家考核（考核-根据厂家商务政策制定暂扣，后依据排名情况返还周期与厂家考核服务CSS成绩33.33%5%周期同步）运营检查33.33%5%该类指标权重汇总100%15%权重：15%制表人：销售总监：品牌总经理：最新文件---------------- 仅供参考--------------------已改成word文本 --------------------- 方便更改。
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2015年XX品牌总经理KPI考核岗位：总经理初始指标大类及权重关键绩效指标（KPI）乘大类权重定义与计算公式说明权重销售计划完成率（%）23%15%实际/计划销量*100%奖金=该项奖金*（1+（实际-计划）/计划*2）该项奖金两倍封顶服务产值完成率（%）15%10%实际/计划服务产值*100%二手车置换率（%）8%5%实际/计划销量*100%根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖金，精品销售完成财务精品销售完成率15%10%实际/计划销量*100%率奖金两倍封顶续保完成率8%5%实际/计划续保*100%不含精品毛利，根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖品牌总毛利完成率15%10%实际/计划毛利*100%金，该项奖金两倍封顶根据实际完成情况核算，奖金=实际/计划*该项奖金，该项奖金两倍净利润完成率15%10%实际/计划利润*100%封顶权重：65%该类指标权重汇总100%65%品牌员工出勤率25%5%实际出勤人数/应出勤人数*100%根据人力资源部考勤结果比例核算，奖金=实际/计划*该项奖金6S管理25%5%根据公司每月检查结果评定优、良、中、差四个等级，对于120%，100%，80%，50%流程、管理人员流失率25%5%主动离职员工数/转正员工数*100%按照月来计算，年底可追溯。
年流失≤20%可返还之前扣款规章制度执行力25%5%按违规次数核算根据集团监督检查结果按每次50元扣除，该项奖金扣完为止权重：20%该类指标权重汇总100%20%销售CSS成绩33.33%5%厂家考核（考核-根据厂家商务政策制定暂扣，后依据排名情况返还周期与厂家考核服务CSS成绩33.33%5%周期同
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