优秀调酒师的素质

优秀调酒师的素质
优秀调酒师的素质

做一个优秀的调酒师应具备哪些品质

2006-3-2 12:30

提问者:love_8023512|浏览次数:2341次

我是一个女生,今年19岁想做调酒师,现在学晚吗?

2006-3-2 13:39

最佳答案

■从业要求

酒里酒外都要精通

作为服务行业,调酒师的工作非常直观地展示在客人面前,因此调酒师在职业能力和个人素质方面都有较高的要求。

对酒了如指掌

调酒师的工作离不开酒,对酒品的掌握程度直接决定工作的开展。作为一名调酒师要掌握各种酒的产地、物理特点、口感特性、制作工艺、品名以及饮用方法,并能够鉴定出酒的质量、年份等。

此外,客人吃不同的甜品,需要搭配什么样的酒,也需要调酒师给出合理的推荐。最后,因为鸡尾酒都是由一种基酒搭配不同的辅料构成,酒和不同的辅料会产生什么样的物理化学效应,从而产生什么样的味觉差异,对于调酒师而言,是创制新酒品的基础。

掌握调酒技巧

正确使用设备和用具,熟练掌握操作程序,不仅可以延长设备的使用时间、用具寿命,也是提高服务效率的保证。此外,在调酒时调酒动作、姿势等也会影响到酒水的质量和口味。调酒以后酒具的冲洗、清洗、消毒方法也是调酒师必须掌握的。

了解酒背后的习俗

一种酒代表了酒产地居民的生活习俗。不同地方的客人有不同的饮食风俗、宗教信仰和习惯等。饮什么酒,在调酒时用什么辅料都要考虑清楚,如果推荐给客人的酒不合适便会影响到客人的兴致,甚至还有可能冒犯顾客的信仰。

英语知识很重要

首先是要认识酒标。目前酒吧卖的酒很多都是国外生产的酒,商标用英文标示。调酒师必须能够看懂酒标,选酒时才不会出差错,因为所有物理性质都一样的酒如果产地不同,口感会大相径庭。而且调酒师经常会遇到客人爆满的情况,此时如果对英文标示的酒标不熟悉,还要慢慢地找,会让客人等得着急。其次,酒吧里的客人经常会有许多外国人,也要懂一些外语。

具备较好的气质

调酒师对身高和容貌有一定的要求,当然也并非要求靓丽如偶像明星,关键是要有由得体的服饰、健康的仪表、高雅的风度和亲善的表情展示出来的个人气质。此外,天生心态平和,喜欢和人打交道对于顺利从业也有很大的帮助。

调酒课程

调酒师专业是按照国家劳动部指定的职业技能培训教材《调酒师》授课,在此基础上,附加了以下内容:

1.水果拼盘的制作

2.酒吧英语培训

3.世界名酒品尝

4.世界大型酒业集团介绍

5.现今流行鸡尾酒制作

6.十二星座鸡尾酒制作

7.子弹系列鸡尾酒制作

8.试管系列鸡尾酒制作

9.如何开酒吧

10.现代社交、商务礼仪培训

11.大型酒吧酒水单解析

初级调酒师教学内容

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初级调酒师

一.调酒大纲

1.酒的总分类

2.各类酒的代表品牌

二.调酒业与调酒师

1.调酒的由来

2.调酒的现在与发展

3.调酒师的定义

4.调酒师的基本职业素质要求

5.调酒师的职业道德素质要求

6.调酒师的专业素质要求

7.调酒师的职责

8.调酒师的工作内容

9.调酒师的礼节、礼貌及服务规范

三.酒吧概述

1.酒吧的定义及特点

2.酒吧的分类

3.酒吧的结构设置

4.吧台的结构

5.酒吧的设计

6.吧台设备

7.调酒用具及载杯

四.饮料概述

1.饮料的定义、分类

2.软饮料

3.酒的定义与分类

4.酒精、酒度与酒的风格

5.发酵酒的定义及分类

6.啤酒的特点、分类

7.生产啤酒的原料及酿造

8.啤酒的储藏与服务

9.世界著名啤酒生产国介绍

10.黄酒的种类、特点及主要品种

五.法律常识

1.劳动法

2.反不正当竞争法

3.消费者权益保护法

4.食品卫生法

六.鸡尾酒调制

1.鸡尾酒的起源与发展

2.鸡尾酒的结构和类型

3.调制鸡尾酒的基本要求

4.鸡尾酒调制的标准

5.鸡尾酒的调制原理

6.鸡尾酒的调制方法

7.鸡尾酒调制的步骤及规范

七.酒水准备、操作与服务

1.酒水与辅料的准备

2.茶、咖啡、果汁、可乐及汽水的服务程序

3.酒吧营业前、营业中、营业后的工作程序

4.酒吧调酒、卫生、服务等标准

5.调酒师的待客服务标准

八.实际操作练习

1.调酒壶训练(双手摇、单手摇)

2.示瓶、倒酒规范动作训练

3.调和法动作练习

4.调制鸡尾酒练习

5.简单装饰物的制作

九、调制鸡尾酒

1.国标鸡尾酒(20款)

Moscow Mule Perfect Mahattan Perfect Martini Daiquiri

Brandy Alexander Pink Lady Whisky Sour

Rob Roy

Dry Mahattan Dry Mantini Screw Driver Bloody Mary Salty Dog

Kir

Gin Buck

Gin Tonic

Whisky Soda

Rnm Coke

Cuba Libre

Irish Cooler

2.(附加)十二星座鸡尾酒

⑴传统十二星座一套

⑵最新流行十二星座一套

中级调酒师教学内容

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中级调酒师

一.蒸馏酒

1.蒸馏酒概述

2.蒸馏酒的分类

3.谷物蒸馏酒:威士忌、金酒、伏特加的起源、历史及代表品牌

4.水果蒸馏酒:白兰地、水果白兰地的起源、发展、制造工艺及代表品牌

5.其他蒸馏酒:朗姆酒、特基拉的起源、历史、制造工艺及代表品牌

二.配制酒

1.配制酒的定义

2.配制酒的分类

3.开胃酒的定义、分类

4.开胃酒的代表品牌、饮用与服务

5.甜食酒的定义、分类及制造工艺

三.利口酒

1.利口酒的定义

2.利口酒的分类

3.利口酒的品牌介绍

四.美术知识

1.色彩三要素和色彩的含义及运用

2.色彩的组合

3.人对色彩的感受

五.中国白酒、中国配制酒

1.中国白酒的特点

2.中国白酒的主要生产原料

3.酒曲

4.中国白酒的香型及品牌

5.中国配置酒:露酒、药酒及保健酒

六.酒吧的组织

1.酒吧的组织机构

2.酒吧的岗位职责和工作内容

七.酒吧的产品推销

1.推销的定义

2.酒吧推销的方法

八.酒吧服务工作程序与标准

1.酒吧经理日常检查程序与标准

2.宴会临时设吧程序与标准

3.酒吧设吧程序与标准

4.酒吧酒品调制程序与标准

5.酒水饮料服务程序与标准

6.酒吧清洁卫生程序与标准

7.酒吧营业结束工作程序与标准

九.鸡尾酒的装饰物

1.装饰物的作用

2.装饰物的品种

3.鸡尾酒装饰的规律

4.制作装饰物的基本方法

十.操作技能训练

1.摇酒壶训练(单手O、S式摇法;双手大回轮、W式摇法)

2.调制鸡尾酒程序训练

3.鸡尾酒调制练习

4.装饰物的制作

5.(附加)果盘的制作

十一. (附加)名酒品尝

1.六大蒸馏酒的品尝

2.各类型利口酒的品尝

3.其他著名洋酒的品尝

十二. 调制鸡尾酒

1.国标鸡尾酒(30款)(1)Snow Ball

(2)Golden Bronx

(3)Gibson

(4)Pousse I

(5)Godfater

(6)Stinger

(7)Rusty Nail

(8)White Russian (9)Black Russian

(10)Long Island Iced Tea

(11)Side Car

(12)Nake Lady

(13)Bacardi Codetail

(14)Apricot Sour

(15)Golden Dream

(16)Golden Cadillac

(17)Grashopper

(18)Bront

(19)Coin Tea

(20)B&B

(21)Hot Toddy

(22)Heavy Water

(23)Wine Cobbler

(24)New Moon

(25)Moonight

(26)Argel’s kiss

(27)Brandy Collins

(28)Gin Sour

(29)Porto Flip

(30)Negroni

2.(附加)现在流行鸡尾酒

⑴Blue Bay

⑵Hot Whbky Toddy

⑶X.Y.Z

⑷Bellini

⑸Godfathor

⑹Happy Chrismas

⑺Red rose

⑻The warm summer night

⑼Kamikaze

⑽Red eye

⑾Olymqic

⑿New York

⒀Bad boy

⒁Golden Age

⒂Blue Mist

⒃Matrix

⒄Double pop

⒅Blue Hawaii

⒆Pass Foot

⒇Shirleg Temple

3.(附加)子弹鸡尾酒

⑴六色子弹

⑵十色子弹

⑶深水炸弹

4.(附加)试管类鸡尾酒(赠给学中级花式的学员)

⑴试管婴儿——8支

⑵试管婴儿——12支

⑶试管婴儿——16支

⑷梦幻试管

十三.(附加)世界酒业发展中的历史事件、发明、典故

1.世界不同历史时期的造酒行业简况

2.英格兰“麦牙税”事件

3.考菲发明的连续式蒸馏机对酒行业的影响

4.美国的“三角交易”

5.活性炭的应用

6.美国的“禁酒令”之影响

十四.(附加)世界前八蒸馏酒业集团介绍

1.I.D.V

2.U.B.D

3.Allied Domecq

4.Seagrdi Martini

5.Bacardi Martini

6.American Brands

7.Pernord Ricard

8.Brown Forman

十五.(附加)如何开酒吧

1.开酒吧的投资预算

2.酒吧的装修

3.吧台的设计要求

4.酒吧器、物、具的配备

5.酒吧原材料的配备

6.酒水单的设置

7.器具、材料的进货及渠道

8.酒吧的运作程序

十六.(附加)酒吧酒水单解析

青岛3家大型酒吧的酒水单

十七.(附加)社交、商务礼仪培训

1. 交际行为准则

2. 个人礼仪

3. 交际礼仪

4. 通讯礼仪

5. 涉外礼仪

6. 商务交际礼节

十八.(附加)酒吧英语

1.洋酒英文名称及标识

2.鸡尾酒英文及标识

3.酒吧器具英文及标识

4.酒吧服务英语

5.酒吧英语

初级调酒师学习内容要点

本部分要求学生主要掌握调酒业与调酒师、调酒师的礼节礼貌、酒吧的概述、饮料的概述、法律知识、卫生知识等等。

饮料基础知识:

饮料的定义及分类、酒的定义、酒的起源与发展、酒的功用、酒的命名与分类、酒的酿造原理及生产工艺、酒的主要成份、酒的风格所包含内容、酒颜色的来源、人们对酒香的感知途径、酒口味的种类、酒精的物理特性、酒度的定义、酒度的表示方法、标准酒度法的意义、酒度间的换算关系、酒的分类、发酵酒的概念、啤酒的生产原料及酿造过程、啤酒的分类、啤酒的营养成分、啤酒的储存条件、啤酒的质量鉴别、啤酒的服务要求、黄酒的定义、黄酒的主要成分与营养、黄酒的特点及分类、黄酒的主要生产原料及生产工艺、黄酒的储存条件、黄酒的质量鉴别、黄酒的服务要求、清酒的定义、清酒的主要成分与营养、清酒的特点及分类、清酒的主要生产原料及生产工艺、清酒的储存条件、清酒的质量鉴别、清酒的服务要求、葡萄酒的分类、蒸馏酒的定义及种类、配制酒的定义及种类、世界著名威士忌酒的生产国、金酒的种类、法国白兰地著名产地、干邑的品质等级、朗姆酒的种类、朗姆酒的生产原料、朗姆酒的产地、特吉拉酒的生产原料、特吉拉酒的种类、特吉拉酒的产地、伏特加酒的生产原料、伏特加酒的产地、中国白酒的五大香型、开胃酒的种类、波特酒的产地、雪利酒的产地、碳酸饮料的主要成分、碳酸饮料的种类、咖啡的种类、茶叶的种类、果汁的种类。

酒吧的基础知识:

酒吧的概念、酒吧的类型和经营特点、酒吧的组织机构、酒吧的卫生工作、酒吧服务基本技术、酒吧的工作内容、酒单与酒谱知识、饮料品牌知识、酒水准备要求、辅料准备与制作、酒吧设备设施用具的使用与维护、酒吧常用基础英语、酒吧术语。

鸡尾酒的调制:鸡尾酒的定义、鸡尾酒的历史与传说、鸡尾酒的基本结构、酒的度量与换算、鸡尾酒的调制术语与调制技术

相关知识:

食品卫生法、营养知识、食品污染的种类、卫生知识、酒吧器具的消毒方法、礼节礼貌知识、酒店基础知识、旅游基础知识。

实践操作练习:

鸡尾酒:

莫斯科之骡完美曼哈顿完美马提尼得其利白兰地亚历山大红粉佳人威士忌酸罗布罗伊干曼哈顿干马提尼螺丝钻血玛丽盐狗凯尔金巴克金汤力威士忌苏打朗姆可乐自由古巴爱尔兰库勒

普通咖啡(一款)

鲜榨橙子汁(一款)

西瓜拼盘(一款)

中级调酒师学习内容要点

本部分要求学生主要掌握酿酒基本原理、饮料知识、酒吧知识、酒单与酒谱、食品营养卫生、酒吧设备等知识。

酿酒基本原理:

酿酒的历史、酒的分类、酿酒的原料、酿酒酒曲、酿酒酵母、酿酒的设备、酿酒的生产工艺、酒精的发酵、淀粉的糖化、制曲、原料处理、蒸馏取酒、酒的老熟和陈酿、酒的勾兑和调校。

饮料基础知识:

蒸馏酒的定义、蒸馏设备及蒸馏取酒的原理、世界著名六大鸡尾酒基酒的名称、白兰地酒知识、金酒知识、朗姆酒知识、伏特加酒知识、威士忌酒知识、特吉拉酒知识、开胃酒知识、佐餐酒知识、利娇酒知识、配制酒知识、配制酒的定义、配制酒的分类、味美思的知识、波特酒的知识、雪利酒的知识、中国白酒的主要生产原料、酒曲的定义、复式发酵法的定义、中国著名白酒的主要品种、酱香型白酒的特点及著名的品牌、浓香型白酒的特点及著名的品牌、清香型白酒的特点及著名的品牌、米香型白酒的特点及著名的品牌、兼(混合)香型白酒的特点及著名的品牌、法国著名干邑的产区等级及品牌、法国著名雅文邑的产区等级及品牌。

酒吧知识:

吧台知识、酒吧用具知识、鸡尾酒的知识、鸡尾酒的制作方法、调和法、兑和法、摇和法、搅拌法、Buck类鸡尾酒的特点、Collins类鸡尾酒的特点、Eggnog类鸡尾酒的特点、Fizz类鸡尾酒的特点、Frappe类鸡尾酒的特点、酒吧推销的主要方法、酒吧设吧程序、酒吧酒品的调制程序、酒水饮料的服务程序。

酒单与酒谱知识:

酒单的定义及作用、酒单与酒吧饮品的提供原料采购和存储的关系、酒单的设计内容、酒谱的定义、酒谱的结构、鸡尾酒酒谱、红酒酒谱。

食品营养卫生知识:

食品饮料的营养卫生知识、仪表仪容仪、酒吧的清洁工作、餐具酒具的消毒、酒吧的卫生标准、调酒师的素质要求。

酒水准备:

酒吧服务和酒水知量检查、烈性酒的拆份方法、酒会知识、酒会的服务程序与标准

酒吧管理表格知识:

酒水点单知识、领货单知识、内转单知识、报损单知识、盘点表知识、销售报表知识、收银报表知识、酒吧日报表知识、员工排班表签到表和考勤表知识、酒吧仓库库存单知识。

器具准备:

酒吧设备的使用及保养、调酒用具的使用标准、量具的使用标准、摇酒器的使用标准、酒吧用具的摆放归类、酒吧常用杯具的摆放标准、前后吧台的摆设原则、宴会吧台的摆设原则、宴会杯具的准备原则、葡萄酒杯的备用标准

辅料准备:

鸡尾酒的装饰原则标准、各类装饰物的制作方法、各类鸡尾酒辅料的准备要求、各类鸡尾酒辅料的制作

调酒操作:

鸡尾酒调制的程序与标准、酒吧服务的程序与标准

饮料操作:

饮料服务的程序与标准、各种酒品的饮用方法

设备使用及维护:

冷藏箱内的温度和存放物品及清洁卫生要求、生啤酒机的使用原理、电动搅拌机的使用与清洁保养要求、电动洗杯机的使用与清洁保养要求、电冰箱机的使用与清洁保养要求、制冰机的使用与清洁保养要求、咖啡机的使用与清洁保养要求、榨汁机的使用与清洁保养要求

酒吧英语应用:酒吧术语

法律知识:反不正当竞争法相关知识、消费者权益保护法相关知识

公共关系与社交礼仪:世界各国风俗、宗教知识

旅游基础知识:旅游的本质属性、旅游的特点及类型、旅游的基本要素、构成旅游者的条件、旅游资源的特点、旅游业的构成、中国旅游资源的特点实践操作练习

鸡尾酒

雪球金色布朗士吉普森彩虹酒圣父史丁格生锈钉白俄罗斯黑俄罗斯长岛冰茶边车尼克佳人百家地鸡尾酒杏酸黄金美梦金色卡迪拉克青草蜢布郎士君度茶B&B 热托地重水红酒考布勒新月月光天使之吻白兰地柯林酸金酒波尔图菲力蒲尼克罗尼

奶昔香橙味奶昔咖啡Cappuccino(咖菩西诺)Espresso(意思谱莱叟)水果拼盘西瓜拼盘(一款)香橙拼盘(一款)

2016餐饮服务综合试题1

餐饮服务综合试卷一 一.单项选择题(40分) ()1、_________托盘一般用于托运较重的物品。 A.大方形托盘 B.大圆形托盘 C.中圆形托盘 D.小方形托盘 ()2、被称为“葡萄酒之女王”的产地是:_______________。 A.法国波尔多地区 B.法国科涅克地区 C.法国勃艮地 D.法国香槟省 ()3、客人可以根据餐饮部为他们提供的产品的种类、质量以及_______等来判断 饭店服务质量的优劣及管理水平的高低。 A.服务方式 B.服务质量 C.服务程序 D.服务态度 ()4、黄酒属于__________。 A.蒸馏酒 B.高度酒 C.发酵原酒 D.配制酒 ( )5、美式服务又称__________。 A.餐车服务 B.盘子服务 C.家庭式服务 D.银盘服务()6、中国的_________和日本的清酒需要提高温度饮用才更有滋味。 A.白酒 B.黄酒 C.葡萄酒 D.啤酒 ()7、爱用水果做菜是_________菜的特点。 A.美式菜 B.法式菜 C.俄式菜 D.中国菜 ()8、餐饮服务质量的好坏取决于___________。 A.客人需求的满足程度 B.服务员的服务态度 C.服务程序 D.服务方式 ()9、中餐摆台摆放筷子时应注意筷子离骨碟_________。 A.1CM B.2CM C.3CM D.4CM ()10、下面有关酒的哪一句话是正确的:__________。 A.白酒的酒度一般在30度以上。 B.啤酒是压榨酒。 C.啤酒以色泽洁白细腻持久挂杯为好。 D.决定白酒的好坏是以酒度的高低为标准的 ()11、__________在室温下饮用。 A.. 白葡萄酒 B.红葡萄酒 C.啤酒 D.香槟酒 ()12、_____的特点是客人直接面对调酒师坐在酒吧台前,当面欣赏调酒师的操作。 A.主酒吧 B.酒廊 C.服务酒吧 D.宴会酒吧 ()13、鸡尾酒的装饰物多以 _________为主。 A.各类水果 B.各类饰物 C.鸡毛 D.小饰品 ()14、中餐宴会的摆台,操作时左手托盘,从___________摆放餐具。 A.主宾坐位按顺时针方向依次用右手 B.主宾坐位按逆时针方向依次用右手 C.主人坐位按顺时针方向依次用右手 D.主人坐位按逆时针方向依次用右手 ()15、餐饮服务的___是指餐饮服务只能当次使用,当场所享受,过时则不能再享用。 A.无形性 B.一次性 C.综合性 D.差异性 ()16、_________主要用于递送帐单、收款、递送信件等。 A.小方形托盘 B.中圆形托盘 C.中方形托盘 D. 小圆形托盘()17、几种物品同时装盘,应该___________。 A. 贵重物品放在盘的里档 B. 重物、高物放在外档 C. 轻物低物放在盘的里档 D.重物、高物放在里档 ()18、中餐厅主要任务是接待___________。 A.接待宴会客人 B.接待散客 C.接待贵宾 D.接待商人()19、中餐厅迎宾时,服务员应走在客人_________左右,引领客人到适当的座位。 A.左前方1米 B. 左前方2米 C. 右前方1米 D. 右前方2米()20、_________菜是被公认的西餐的代表。 A.美式菜 B.法式菜 C.俄式菜 D.中国菜 ()21、一般零点餐厅采用___________。 A.美式服务 B.法式服务 C.英式服务 D.俄式服务 ()22、酒的发酵只能使酒精含量达到________左右。 A.12%(V/V) B. 15%(V/V) C. 20%(V/V) D. 50%(V/V)()23、__________ 在装瓶出售时,在瓶身上或标贴上标示其酒的陈酿程度。 A. 白兰地 B.威士忌酒 C.金酒 D.伏特加酒 ()24、__________在室温下饮用。 A. 白葡萄酒 B.红葡萄酒 C.啤酒 D.香槟酒

调酒师的岗位职责

调酒师的岗位职责 调酒师负责外吧日常用品和酒水的申领保管工作,按标准调制各类饮品并做好本钱控制。下面是为您精心整理的调酒师的岗位职责。 调酒师的岗位职责1 职责: 1、主要负责花式动作、调酒制作的教学工作; 2、按照专业教学大纲授课计划完成教学任务。 3、指导学生学习调酒,提供技术指导; 4、完成学校领导交代的其他事情。 任职要求: 1、熟练把握调酒相关技能要求,一年以上独立制作调酒工作经验; 2、熟练把握调酒方向等(其中一项)制作工艺,具有较强的业务综合能力; 3、动手能力强,能够独立创新制作各类调酒,熟悉调酒制作工艺工序、工作流程; 4、热爱调酒行业,热爱教育事业,热爱教师岗位,具有强烈责任心,工作积极主动,有良好沟通能力。 调酒师的岗位职责2 职责: . 制作和提供品质如一的酒水,熟悉酒水知识,鸡尾酒的配制,酒

水服务知识 ; 在工作区域确保制服整洁、大方,提供彬彬有礼的专业酒水服务 ; 与顾客和工作伙伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务; ; 天天执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境和工作环境; ; 负责收银工作和参与现金治理; ; 遵循星巴克营运政策和流程; ; 熟悉把握酒吧各种工具,器皿的使用方法。 ; 相关的餐厅工作经验。 任职要求: ; 接受轮班制工作,均匀每周工作40小时; ; 优秀的服务意识,能为顾客提供优质的服务; ; 正直诚信,尊重他人,布满热情地做每件事; ; 有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑; 调酒师的岗位职责3 职责: 1. 负责餐厅吧台出酒,各种鸡尾酒的配制 2. 负责公司各类活动的酒水预备 3. 负责吧台的卫生以及盘点 4. 不定期开发新的酒品 职位要求:

酒水师调酒师理论考试

杭州欧米奇调酒师培训理论考核试题 姓名:--- 分数--- 一、填空题(共10分) 1、酒品的颜色的成因有三条途径,即_____________、_____________、_____________。 2、世界上的三大软饮料是_____________、_____________、_____________。 3、啤酒的成分包括_____________、_____________、_____________、_____________。 4、葡萄酒按颜色可分为_____________、_____________、_____________,按含糖量可分 为_____________、_____________、_____________、_____________。 5、中国白酒的香型有_____________、_____________、_____________、_____________、 _____________。 6、世界著名的六大蒸馏酒为_____________、_____________、_____________、 _____________、_____________、_____________。 7、味美思以_____________为基酒,加入_____________、_____________物质浸泡而成。 8、白兰地的酒标有不同的陈酿符号,三星表示_____________年,V.S.O.P表示 _____________年,XO表示_____________年。 9、果汁大体可分为_____________、_____________、_____________等三大类。 10,酒的口味大体可分为_____________、_____________、_____________、辛、咸、涩、怪。 二、判断题(每题1分,共20分) ()1、啤酒的酒精含量为12o。 ()2、法国波尔多葡萄酒被誉为“酒中之王”。 ()3、中国不生产威士忌酒。 ()4、荷兰最具影响力的啤酒是喜力。 ()5、伏特加因为都呈五色、无味、透明,所以特别适合做基酒。 ()6、美国波本威士忌,原料玉米要求占到60%以上。 ()7、啤酒含有12中氨基酸、17种维生素,有“液体面包”的美称。 ()8、鸡尾酒杯是用来承装长饮鸡尾酒的。 ()9、雪梨酒是西班牙特产的加强葡萄酒,被誉为国酒。 ()11、香槟是葡萄汽酒装瓶后二次发酵产生的汽泡。 ()12、高品质啤酒应透明,清亮有光无悬浮物。

酒吧岗位职责最新

酒吧岗位职责最新 酒吧岗位职责1 1.认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持部门会议,布置工作,解决难题。 2.主持本部日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配酒吧员工,实行对下级的奖惩权。 3.制订工作计划、培训计划,并督促下级执行。 4.认真抓好大堂内各项工作,制订未来计划,并向上级汇报月度计划。 5.注重下级素质的培养与提高,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力,强化时尚酒吧意识。 6.负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或作出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。 7.负责酒吧音乐类型的控制和把握。 8.把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整,推陈出新。 酒吧岗位职责2 1.直接对总经理负责。 2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。

3.积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见,及时汇报。 4.随时收集、整理相关信息,为本部门制订工作计划。 5.了解客人的嗜好、忌讳、习惯,并协助各部门管理人员搞好接待工作。 6.不断扩充自己和下属的知识面,提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务水平技巧。 酒吧岗位职责3 1.开餐前准备酒车和展示台。 2.检查酒单是否清洁、正确。 3.检查和擦拭酒杯。 4.为客人订饮料、服务饮料。 5.准备酒篮和冰柜。 6.向客人展示和介绍酒单。 7.为客人订酒、服务酒和餐后酒。 8.向客人推销和服务雪前烟。 9.为客人制作并服务特殊的咖啡。 10.登记卖出的酒水和雪前烟。 11.结束工作时,送还酒车和展示酒。 酒吧岗位职责4 1.在酒吧范围内招呼客人。 2.根据客人的要求写酒水供应单,到吧台取酒水,并负责取

中级调酒师考证理论知识指导资料

中级调酒师考证理论知识指导资料 以下是为大家整理的中级调酒师考证理论知识指导资料的相关范文,本文关键词为中级,调酒师,考证,理论,知识,指导,资料,中级,调酒师,理,您可以从右上方搜索框检索更多相关文章,如果您觉得有用,请继续关注我们并推荐给您的好友,您可以在综合文库中查看更多范文。 中级调酒师理论知识指导资料01 一、单项选择 1.在市场经济条件下,职业道德具有()的社会功能。

A、鼓励人们自由选择职业b、遏制牟利最大化 c、促进人们的行为规范化D、最大限度地克服人们受利益驱动 2.在企业的经营活动中,下列选项中的()不是职业道德功能的表现。 A、激励作用b、决策能力c、规范行为D、遵纪守法3.为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的()功能。 A、娱乐b、主导c、决策D、自律4.职业道德通过(),起着增强企业凝聚力的作用。 A、协调员工之间的关系b、增加职工福利 c、为员工创造发展空间D、调节企业与社会的关系5.正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是()。A、没有职业道德的人不会获得成功 b、要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德 c、事业成功的人往往并不需要较高的职业道德D、职业道德是人获得事业成功的重要条件 6.在商业活动中,不符合待人热情要求的是()。 A、严肃待客,表情冷漠b、主动服务,细致周到c、微笑大方,不厌其烦D、亲切友好,宾至如归7.对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的。 A、树立职业理想b、干一行爱一行专一行c、遵守企业的规章制度D、一职定终身,不改行8.()是企业诚实守信的内在要求。 A、维护企业信誉b、增加职工福利c、注重经济效益D、开展员工培训9.下列事项中属于办事公道的是()。

初级调酒师理论知识考试题

初级调酒师理论知识考试题 一、单项选择题:共60分,每题1分(请从四个备选项中选取一个正确答案填写在括号中。错选、漏选、多选均不得分,也不反扣分) 1、按照法国法律对葡萄酒的等级分类,最高等级的葡萄酒应标示为: A.AOC B.VDQS C.VIN DE PAYS D.VIN DE TABLE 2. 生产啤酒所使用的主要原料是: A.大米 B.大麦 C.玉米 D.小麦 3. 酒类生产有许多工艺,其中的一个工艺产生了酒的核心成份——乙醇,这个工艺是: A.陈化工艺 B.蒸馏工艺 C.发酵工艺 D.勾兑工艺 4. 被称为“法国葡萄酒之王”,具有浑厚坚韧风格的酒产于: A.勃艮第产区 B.波尔多产区 C.香槟产区 D.阿尔萨斯产区 5. 调制含气类混合饮料时,不宜采用的手工方法是: A.调和法 B.摇和法 C.兑和法 D.搅和法 6. 鸡尾酒的基酒一般以: A.配制酒为主 B.烈性酒为主 C.发酵酒为主 D.酿造酒为主 7. 波特酒(Port)的产地是: A.西班牙 B.葡萄牙 C.意大利 D.波兰 8. 生产雪利酒(Sherry)的主要原料是: A.苹果 B.葡萄 C.橘子 D.小麦 9、“红粉佳人”是一款著名的鸡尾酒,其基酒是: A.伏特加酒B.朗姆酒C.白兰地酒D.金酒 10、除干邑(Cognac)地区之外,法国另一个世界级的白兰地酒产区是: A.普罗旺斯 B.阿尔萨斯 C.雅文邑 D.波尔多 11、闻名于世的“蓝山咖啡”产于: A.牙买加 B.夏威夷 C.巴西 D.危地马拉 12、日本清酒酒度一般在: A.5°左右 B.10°左右 C.16°左右 D.22°左右 13、具有特殊的烟熏味道、气味焦香的威士忌酒产自于: A.苏格兰 B.爱尔兰 C.美国 D.加拿大 14、金酒(Gin)的出现与高等院校及医生等有关,一般认为此酒最早出现于: A.英国B.法国C.德国D.荷兰 15、. 鸡尾酒的一个重要特征就是颜色艳丽。红颜色的鸡尾酒通常是由于调酒时加入了: A.西红柿汁 B.胡萝卜汁 C.石榴糖浆 D.红葡萄酒 16、法国干邑酒在瓶标上标示VSOP,这表示其酒龄最起码超过: A.2年 B.4年 C.6年 D.10年 17、啤酒生产中加入啤酒花酿制技术的首创国家是: A.中国 B.意大利 C.英国 D.德国 18、“黑俄罗斯”(Black Russian)是一款经典鸡尾酒,其基酒是: A.金酒 B.伏特加酒 C.德基拉酒 D.白兰地酒 19、干型葡萄酒中的“干”字,应该解释为: A.干燥 B.含糖分少 C.饮用此类酒后会有口干的感觉 D.饮用此类酒能使人增加干劲 20、中度酒的酒度一般在:

酒吧各岗位职责

音你而声吧岗位职责 一、执行经理 下级:市场部策划总监、服务部主管、 营销部主管、舞台部主管 1.认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持会议,布置工作,解决难题。 2.主持音你而声吧日常工作,负责向上级汇报工作,合理调配酒吧员工,实行对下级的奖惩权。 3.制定工作计划、培训计划,并督促下级执行。 4.认真抓好店内各项工作,制定未来计划,并向上级汇报周计划。 5.注重下级素质的提高与培养,不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。 6.负责受理客人投诉,妥善处理客人与酒吧之间发生的问题,对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释,与客人之间保持良好的关系。 7.负责酒吧主题活动的审批。 8.把握酒吧的经营定位并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。 二、市场部策划总监 三、服务部主管 下级:迎宾、服务员、收银员、调酒师、清洁部 1.在总经理的指导下,全面负责管理工作本部门的日常工作,落实执行酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。 2.严于律己、以身作责,具有强烈的上进心与良好的综合素质,以酒吧的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门服务工作

3.建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。 4.充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。 5.以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。 6.积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。 7.搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相部门的检查。 8.营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。 9.每天召开班前例会,组织安排好部门内的协调配合工作。 四、营销部主管 下级:营销、客户经理 1.直接对总经理负责。 2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。 3.积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。 4.随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。 5.了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。 6.不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧。 五、舞台部主管 下级:DJ、DS、Singer等演员 1.主持召开舞台部员工例会,传达上级领导的工作安排。 2.合理安排DJ、DS、Singer等演员的请假、休息、等工作情况。 3.对兼职演员的演出资料要严格把关。

《酒水知识与调酒》练习题(一)

《酒水知识与调酒》练习题(一) 一、填空(40分) 1.根据二氧化碳含量和加工工艺将葡萄酒分为____、____、强化葡萄酒、芳香葡萄酒四种。 2.鸡尾酒概括起来有四种基本的调制方法____、____、搅和法、兑和法。 3.苏格兰威士忌的特点固定为______、____、____。 4. A.O.C葡萄酒又名____。 5.法国____地区是世界最佳的优质葡萄酒产区。 6.世界知名的三大蒸馏酒为___、____、____。 7.酒水降温的方法有____、____、____三种。 8.中国白酒有五种香型,分别为酱香型、浓香型、____、____、兼香型等。 9.中国露酒的知名品牌有____、____、____、____。 二、判断题(10分) 1、啤酒的最佳饮用温度为8~11度。 2、生啤酒保持原有的风味,但保存期短。 3、Sherry是芳香葡萄酒。 4、香槟酒含的糖份越多,价格越高。 5、果汁饮料含天然果汁或果浆在6%~30%。 三、名词解释(10分) 1、鸡尾酒 2、调酒师 3、标准酒谱 4、酒单 5、滗酒 四、单选题(10分) 1、V.S.O.P酒龄在____ (1)5~10 (2)10~20 (3)20~30年以上 2、品饮白兰地时倒在杯子的白兰地以____为宜。 (1)1/2 (2)1/3 (3)1/4 3、山西杏花汾酒属____型 (1)浓香型(2)清香型(3)米香型 4、“酸味威士忌”这款鸡尾酒属____ (1)短饮(2)长饮(3)餐前鸡尾酒 5、“曼哈顿”鸡尾酒的调制方法为____ (1)摇动法(2)调和法(3)直接调制法 五、多项选择题(20分) 1、蒸馏酒包括____ (1)葡萄酒(2)白酒(3)白兰地(4)威士忌 2、____是甜食酒 (1)香槟(2)Port (3)玛得拉酒(4)马拉加酒 3、以下____是啤酒 (1)Lager (2)Ale (3) Stout (4)Porter 4、啤酒的驰名品牌有____ (1)嘉士伯(2)百威(3)蓝带(4)健力士

酒水部基础知识(2、9)

酒水基础知识 第一节 一、什么叫做酒吧? 通常指给客人饮酒时放手或放酒用的长方形台。酒吧是指专门为客人提供酒水及饮用服务的场所。 二、酒吧具备的三个特征。 1、配备有一定数量的酒水并按一定的规律及性质存放及摆放。 2、配备有一定数量装载各种酒水的杯具及容皿。 3、配备有供应各数酒水必备的设备及用具。 三、酒吧的分类(可分五类酒吧) 1、主酒吧(也叫开放式酒吧)(OPANY BAR/ MAIN BAR ) ——是指客人直接面对调酒师,可坐在吧台欣赏调酒师调酒的过程及吧内酒架的名酒,主酒吧不但要装饰高雅,别致、美观,而且在酒水摆设和酒杯摆设中要创造气氛吸引客人来喝酒,操作要求高标准,其特点流动量大,周转快。 2、酒廊(LOUNGE) ——此类酒吧带有咖啡厅的形式,主要为客人提供各类饮品及各种小食并且在一定时间内播放轻音乐或有歌舞表演或其它表演是客人休闲的地方。包括二种:1、大堂吧2、音乐厅酒吧。 3、服务吧(SEVICE BAR) ——调酒师不需要直接面对客人,主要由服务员拿单来,见单出品,是新手的训练场地。 4、宴会吧(BANQUET BAR) ——根据宴会形式的大、小及档次的高低以及客人的需要或要求而设定的一个临时性酒吧。 5、外卖吧(CATERING BAR) ——是宴会吧的一种,其形式较特殊,在外卖的情况下按合理的地形位置及客人的要求摆设的一种临时性酒吧。 四、酒吧组织结构 酒吧经理——副经理——总调酒师——酒吧主管——领班——高级调酒师——初级调酒师——实习生

第二节 一、什么叫酒? ——是一种用水果、谷物、花瓣或其它含糖或淀粉的植物经过发酵、蒸馏等方法产生的一种含酒精的饮料。 二、什么叫酒精?(ETHY)又叫乙醇 ——是一种含糖的液体,它是将含有淀粉或糖份的物质经过发酵所产生的一种挥发物。 特点:无色透明、易挥发、消毒杀菌、发热助兴、易燃烧;冰点114℃沸点78.3℃基本上说任何含有25%—75%的乙醇,可以喝的液体,可以称之为酒精饮料。 三、什么叫酒度? ——酒精在饮料中的含量称为酒度。 四、酒的分类 1、按生产工艺分为:酿造酒、蒸馏洒、混合酒、这是国际流行的分法。 2、按生产原料可分为:果类、谷物类、果杂类。 3、按服务性质可分为:餐前、餐后、佐餐酒。 4、按我们国家商业习惯又可分为:白酒、黄酒、啤酒、葡萄酒。 五、什么叫做酿造酒? ——是一种在含有糖份的液体中加入酵母,经过发酵而成的含低度酒精的饮料(如:啤酒、葡萄酒、香槟、汽酒)。 六、什么叫蒸馏酒? ——是指把含有糖分的物质和谷物经过酵母发酵蒸馏或多次蒸馏而成的一种含高度酒精的饮料(如:中国白酒、国外烈酒等)。 七、什么叫混合酒? ——也叫配制酒是指将发酵酒和蒸馏酒按一定比例及配方加入不同药材或植物的根茎、叶或果实等材料,然后装入容器中密封起来或经过再蒸馏的方法而成的(如:餐前、餐后酒)。 八、什么叫开胃酒(APERITIF) ——开胃酒又称餐前酒,具有生津开胃增进食欲之功效,酒精度底,通常以葡萄酒或蒸馏酒作基酒,加入香料蒸馏而成,勿需发酵。 常见牌子:Campari , Martini , Pimm’s NO 1

酒吧各岗位职责

精心整理 音你而声吧岗位职责 一、执行经理 下级:市场部策划总监、服务部主管、 营销部主管、舞台部主管 1.认真执行董事会下达的指令和会议决议,主持会议,布置工作,解决难 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 1. 2. 3.建立和建全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。 4.充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。 5.以人为本的搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。 6.积极听取下级的工作汇报、意见、建议,集体民主的分析讨论解决问题。

7.搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相部门的检查。 8.营业中保持好与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。 9.每天召开班前例会,组织安排好部门内的协调配合工作。 四、营销部主管 下级:营销、客户经理 1.直接对总经理负责。 2.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。 3. 4. 5. 6. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 2. 3.熟悉各种酒水品种价格,按照客人的要求提供酒水和小吃。 4.填写酒水单需仔细认真,注意日期、价格、品名、金额、单价,酒水单不准涂改。 5.收钱后连合酒水单到收银台交钱盖章,找零钱如果还差酒水品种让客人稍等.。

6.中场及时整理卫生并把杯具送入洗刷处,保持好全场干净整洁。 7.不间断性巡台,注意台面卫生即使清理卫生及时清理空酒瓶、垃圾,根据实际情况再次促销。 8.送客时候应礼貌的主动上前问好感谢,提醒客人请随身物品,邀请其下次光临。 七、迎宾 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日营业结束,做好当日营业报表.?? 9.收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报服务部,经服务部部查明后处理.

06级酒水等级考试试卷-32页word资料

07年11月调酒师中级理论知识试卷 一、单项选择(第1题~第160题。选择一个正确答案,将相应字母填入 括号内。每题0.5,满分80分) 1. 在市场经济条件下,职业道德具有()的社会功能。 A. 鼓励人们自由选择职业 B.遏制牟利最大化 C.促进人们的行为规范化 D.最大限度的克服人们受利益驱动 2.在企业的经营活动中,下列选项中的()不是职业道德功能的表现。 A.激励作用 B.决策能力 C.规范行为 D.遵守纪律 3.为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的()功能。 A.娱乐 B.主 C.决策 D.自律 4.下列选项中属于职业道德的是()。 A.增强企业的凝聚力 B.增强企业的离心力 C.决定企业的经济效益 D.增强企业员工的独立性 5.职业道德与人的事业关系是()。 A.有职业道德的人一定能够获得事业成功。 B.没有职业道德的人不会获得成功。

C.事业成功的人往往具有较高的职业道德。 D.缺乏职业道德的人往往更容易获得成功。 6.下列说法中,不符合语言规范具体要求的是()。 A.语感自然,不呆板。 B.用尊称,不用忌语。 C.语速适中,不快不慢。 D.多使用幽默语言,调节气氛。 7.对待职业和岗位,()并不是爱岗敬业所要求的。 A.树立职业理想 B.干一行爱一行专一行 C.遵守企业的规章制度 D.一职定终身,不改行 8.下列关于诚实守信的认识和判断中,正确的选项是()。 A.一贯的诚实守信是不明智的行为 B.诚实守信是维持市场经济秩序的基本法则 C.是否诚实守信要视具体对象而定 D.追求利益最大化原则高于诚实守信 9.坚持办事公道,要努力做到()。 A.公私不分 B.有求必应 C.公正公平 D.全面公开 10.下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选项的() A.勤劳一定能使人致富 B.勤劳节俭有利于企业持续发展 C.新时代需要巧干,不要勤劳 D.新时代需要创造,不需要节俭 11.在下列情形中,用人单位可解除劳动合同的是()。

最新调酒师入门基础知识资料

调酒师入门基础知识 (一)调酒常识 任何工作都有它的经验和技巧,调酒也不例外,如果能将这些经验和技巧加以总结和理解,并熟练地运用到高酒工作中去,那么对自己调酒水平的提高是大有裨益的。下面就向大家介绍一下关于这方面的知识。 (1)在调制鸡尾酒之前,要将酒杯和所有材料等预先准备好,以方便使用。在调制过程中,如果再耗费时间去找酒杯或某一种材料,那是调不出一杯高质量鸡尾酒的。 (2)调制鸡尾酒所用基酒和配料的选择,应以物美价廉为原则,选用价格昂贵的高级品是一种浪费。 (3)使用的原材料要新鲜,特别是奶、蛋、果汁等。 (4)始终要在一个单独的杯子中打开鸡蛋,以检查其新鲜程度。 (5)年轻调酒师,在操作过程中要学会使用量酒器,以保证你所调制的酒的风格与品味的纯正。 (6)调酒器具要经常保持干净、清洁,以便随时取用而不影响连续操作。 (7)调酒人员必须保持一双非常干净的手,因为在许多情况下是需要用手来直接制作的,手是客人注视的焦点。 (8)装饰用水果一定要新鲜,隔天的水果即使用了保鲜膜(已加工完毕的水果)也不能使用。 (9)罐装的装饰用水果如樱桃等,要根据当在的使用量提前用清水冲洗干净,用保鲜膜封好,放入冰箱备用。 (10)鸡尾酒装饰要严格遵循配方要求,自创酒的装饰也要本着简单、和谐的原则,装饰只是一种陪衬或者是一种辅料,不可使其喧宾夺主。 (11)在调酒操作过程中,应尽量避免用手接触装饰物。 (12)调酒所用冰块,应尽量选用新鲜的,新鲜的冰块质地坚硬,不易溶化。 (13)下料程序要遵循先辅料、后主料的原则。这样,如果在调制过程中出了什么差错,造成的损失不会太大,按此下料程序能将冰块的溶化程度缩小到最低点。 (14)绝大多数的鸡尾酒要现调现喝,调完之后不可放置太长时间,否则将失去其应有的韵味。 (15)调制热饮酒,酒温不可超过78℃,因酒精的蒸发点是78℃。 (16)在使用玻璃调酒杯时,如果当时室温较高,使用前应先将冷水倒入杯中,然后加入冰块,将水滤掉,再加入调酒材料进行调制。其上报是防止冰块直接进入调酒杯中,产生骤冷骤热变化而使玻璃杯炸裂。 (17)在调酒中所使用的糖块、糖粉,要首先在调酒器或酒杯中用少量水将其溶化,然后再加入其他材料进行调制。 (18)在调酒中(配方中)“加满苏打水或矿泉水”这句话是针对容量适宜的酒杯而言,对于容量较大的酒杯,则应酌情掌握用量,一味地“加满”只会使酒变淡。 (19)类似于苏打水之类的含气饮料是绝对不能在摇酒壶和电动搅拌器里摇动和搅拌的。 (20)“On the rocks”是杯中预先放入冰块,将酒淋在冰块上。 (21)追水,指为稀释高酒精分的酒,而追加的饮用水。 (22)倒酒时,注入的酒应距杯口1/8杯深的距离,太满会给人的饮用造成一定的困难,太少又会显得非常的难堪。 (23)酒杯要保持光洁明亮,一尘不染,要始终拿杯柄或底部,手不要靠近杯口,更不可伸进杯里。 (24)水果如果事先用热水浸泡过,在压榨过程中,会产生1/4的汁。

调酒师岗位职责

调酒师岗位职责 1、调酒师岗位职责 直接上级:餐饮部主管 1.认真完成上级分配的任务,做到宾客至上。 2.具体执行上司的工作分配,按规范操作。 3.除上级有其他工作分配外,要坚守工作岗位。 4.留意自己和工作岗位的清洁卫生。 5.做好仪容、仪表的整洁,讲究个人卫生。 6.认真做好开台前的准备和收尾工作。 7.细心观察客人的情况,及时提供需求服务。 8.积极参加培训,不断提高业务水平。 9.服从上级的工作安排、调动,凡事先服从后上诉。 10.清楚每天的特别介绍、估清单 11.对食物及饮食有深切了解,遵照经营方针工作,按照规定的服务工作程序做好服务工作。 12.遇到客人投诉时,应立即报告上级处理。 13.客人离去后,尽快清理现场,重新摆设餐台,继续做生意。 14.分工不分家,与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务,又快又好地完成接待任务。 15.热心指导新入职的服务员。 16.以主动、热情、礼貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。

17.上班时集中精神,控制情绪,保持良好心态服务客人;不可几人聚在一起闲谈从而影响工作及形象。 18.遵守酒楼制定的各项规章制度,完成上级指派的其它工作。 19.主要负责酒水、饮料的供应及吧台卫生工作。熟悉各种酒水、饮料的度数、产地类型、价格等。认真履行出库手续,做好出库工作。每天备足当日供应的各种酒水、饮料,避免营业期间出现短缺现象。 20.要具有较强的责任心,按值台服务员所开单据付酒,确保无差错。 每天要核对票据,清点库存及时掌握当日酒水、饮料消耗量,对库存做到心中有数。做好本职工作的同时,认真完成领导交办的其它工作 2、调酒师的职责 1、调酒师(英语中的Barman或Bartender)的职责——按照国家的法律和企业的经营环境来参与酒吧的经营。他工作的两个基本目标是酒吧的利润和顾客的满意程度。   2、调酒师要迎接、通报顾客,并为顾客提出建议,接受并且完成他们的点购。  3、调酒师要学习酒吧工作的基本知识并且应用在工作中。  4、调酒师每天都要补充酒吧的储备,准备冰块和新鲜的水果等等。  5、调酒师要确认由他或者他的下属提供给顾客的酒石是否符合顾客的口味,是否符合安全卫生标准,制做和销售是否符合企业的风格和特征。  6、调酒师要参与清点库存,完成酒类及其它食物的采购工作。  7、调酒师要负责酒吧的设备。  8、调酒师要负责收款。  9、调酒师要按照酒吧的菜单来选择酒类的品种。  10、调酒师要组织各种各样的活动——从推出“欢乐时光”到进行专门的一些活动,例如:从22点开始推出一款女士免费的酒,乐队的演出以及策划宣传这些活动的广告,给服务员更换化装舞会的服装等等。 3、调酒师岗位职责 1.调酒服务

调酒师试题题库

《调酒技术》第九章 一.判断 1. 调酒师只能根据传统配方调别酒水。(×) 2. 国外正始扬合中,调酒师使用Bartender 一词。(√) 3. 调酒师的出现源于世界饮料工业的发展,尤其是18 世纪鸡尾酒在 美国首先出现后,调酒从业人员开始出现。(√) 4. 仪容仪表是调酒师给客人的第一印象。(√) 5. 一般情况下,调酒师应穿白衬衫,马甲,黑西裤,黑皮鞋和深色 鞋子,并结领花。(√) 6. 女调酒师可以化淡妆,可以涂指甲油。(×) 7. 调酒师的文化水平包括其学历,文化素养,和语言表达能力。(√) 8. 调酒师语言表达能力包括中文表达和掌握一门外语的能力。(√) 9. 专业技能是衡量一位调酒师实际操作水平高低的最重要标准。(√) 10. 调酒师在服务过程中,尊重他人和平待人是必须坚持的原则。 (√) 11. 2000 年,国家劳动和社会保障部将调酒师分为三个等级,即 初级,中级,高级调酒师。(×) 12. 初级调酒师要能根据配方调制一般常用饮料及简单鸡尾酒20 款。(√) 13. 中级调酒师要能根据配方调至一般常用饮料及简单鸡尾酒30 款。(×) 14. 中级调酒师应能够调别各类常用鸡尾酒50 款。(√)

15.中级调酒师必须熟练掌握一门外语。(×) 16.高级调酒师要能熟练掌握一门外语。(√) 17.茶饮料的创作不是调酒师的工作范围。(×) 18.高级调酒师必须能够研发特色鸡尾酒。(×) 19.调酒高级技师应能够研发特色鸡尾酒。(√) 20.调酒师只要熟练掌握酒水知识就行了,不需要了解其他知识。 (×) 21.调酒技师必须能涉及组织大型酒会。(×) 22.调酒高级技师要能设计组织大型酒会。(√) 23.调酒技师必须掌握花艺基本知识。(√) 24.调酒高级技师要掌握酒单制作与设计基本要求。(√) 25.调酒高级技师要能够组织实施员工的培训。(√) 26.调酒高级技师要能够对酒水合理定价。(√) 27.根据创意制作插花不是调酒技师的技能要求。(×) 28.高级调酒师要能够调别80款以上常见的鸡尾酒。(√) 29.只要掌握酒水基本知识,就可以胜任初级调酒师。(×) 30.为了维护酒吧利益,调酒师要尽量减少酒水分量。(×) 31.调酒师要专心工作,不用回答客人不关工作的问题。(×) 32.20世纪70年代,鸡尾酒已经风靡中国。(×) 33.20世纪80年代,鸡尾酒才逐渐在中国社交场合上出现。(√) 34.调酒师不仅要重视个人的清洁卫生,更要确保酒水的干净卫生。 (√)

酒水知识

了解并掌握酒水知识是做好餐饮工作的基础。餐厅服务员酒水知识的丰富程度既可更好地为宾客服务,也会提高宾客的酒水消费,即直接影响餐厅的经济效益。 第一节酒类基本知识 一、中国酒的分类 酒是一种有机化合物,它是用谷物、水果等含淀粉或糖分的植物经过蒸馏、陈酿等方法生产出的、含食用酒精的、带刺激性的饮料。 在我国悠久的酿酒历史发展中,形成了多种酿制酒的方法,故而产生了种类繁多的酒品。中国酒的分类方法可按不同的酿造工艺、乙醇含量、香型、口味等进行划分。 1.按酿造工艺分 酒按其不同的酿造工艺大致可分为三大类,即发酵酒、蒸馏酒、配制酒。 发酵酒是指酿酒原料经过发酵后直接提取或用压榨法取得的酒浆。这种酒又被称为原汁发酵酒。如葡萄酒、啤酒、黄酒、米酒等。 蒸馏酒是将经过发酵的原料(发酵酒)加以蒸馏提纯,获得的含有较高度数酒精的液体,通常可经过一次,两次或多次蒸馏,取得高质量的酒液。 配制酒指用一种白酒或果汁作为基酒,再将功赎罪其他不同的原料,如糖、香料及药村等经过加工后与基酒进行浸泡、混合、勾兑,使之成为种类、味道不同的新酒。

2.按乙醇含量分 由于酿酒原料的不同,酿制的酒品其乙醇含量也不相同,大体可划分成高度酒、中度酒、低度酒三大类。 高度酒指乙醇含量在40°~65°之间的烈性酒。由于其乙醇含量较高,故而酒液刺激性较强。 中度酒指乙醇含量在20°~39°之间的饮料酒。这类酒比较温和,酒液刺激性较小。 低度酒指乙醇含量在19°以下的饮料酒,这类酒刺激性较小。 3.按酿酒原料分 由于酿酒所用原料不同,因而酿制的酒也各不相同。按酒的特点,大体可分为白酒、黄酒、啤酒、果酒、汽酒、配制酒等六大类。 白酒是以含有丰富淀粉的植物为原料,经发酵、蒸馏而成的。白酒乙醇含量较高,约在35°~65°之间。 黄酒主要用糯米及黍米(谷)为原料,采用压榨法加工酿造,并以微生物菌类作为发醇菌。这类酒中的乙醇含量约在12°~18°之间。 啤酒是用麦芽经糖化后加入酒花,再用酵母菌发酵酿成的,乙醇含量在3°~4.5°之间不等。不同质量的啤酒,麦芽糖的含量不同,一般麦芽糖含量为11%~25%之间。 果酒是选用各种含糖量较高的水果为主要原料,经发酵、压榨酿制而成的。其乙醇含量多数在15°左右。 汽酒也是用水果(以葡萄为主要原料),经发酵、压榨酿制而成的。

调酒师初级理论模拟试题答案

调酒师(初级)理论知识模拟试题 一、单项选择(第1题~第160题。选择—个正确的答案,将相应的字母填人题内的括号中。每题分,满分80分) 1.职业道德是一种( B )的约束机制。 A.强制性 B.非强制性 C.随意性 D.自发性 2.市场经济条件下,职业道德最终将对企业起到(B)的作用。·.提高竞争力A.决策科学化 B.决定前途与命运C.决定经济效益D)功能。D 3.为了促进企业的规范化发展,需要发挥企业文化的( D.自律.娱乐A B.主导 C.决策)4.下列选项中属于职业道德作用的是(A.增强企业的离心力.增强企业的凝聚力A B.增强企业员工的独立性C.决定企业的经济效益 D).正确阐述职业道德与人的事业的关系的选项是(D 5A.没有职业道德的人不会获得成功B.要取得事业的成功,前提条件是要有职业道德C.事业成功的人往往并不需要较高的职业道德D.职业道德是人获得事业成功的重要条件D)6.下列说法中,不符合语言规范具体要求的是( B.用尊称,不用忌语A.语感自然,不呆板.多使用幽默语言,调节气氛C.语速适中,不快不慢 D D对待职业和岗位,( )并不是爱岗敬业所要求的。7. .树立职业理想 B.干一行爱一行专一行A D.一职定终身,不改行C.遵守企业的规章制度( .职工对企业诚实守信应该做到的是B )。8A.忠诚所属企业,无论何种情况都始终把企业利益放在第一位B.维护企业信誉,树立质量意识和服务意识.扩大企业影响,多对外谈论企业之事C.D.完成本职工作即可,谋划企业发展由有见识的人来做 9.坚持办事公道,要努力做到( C )。 A.公私不分 B.有求必应 C.公正公平 D.全面公开 10.下列关于勤劳节俭的论述中,不正确的选项是( A )。 A.企业可提倡勤劳,但不宜提倡节俭 B.“一分钟应看成是八分钟” C.勤劳节俭符合可持续发展的要求 D.“节省一块钱,就等于净赚一块钱”11.根据《劳动法》第三十二条的规定,如用人单位以暴力手段强迫劳动,则劳动者( A )通知用人单位解除劳动合同。 A.可以随时 B.必须提前20天以电话形式 C.必须提前60天以书面形式 D.必须提前30天以电话形式 12.在下列情形中,用人单位可以解除劳动合同,但是应当提前30日以书面形式通知劳动者本人的是( D )。 A.劳动者因工负伤被确认丧失劳动能力 B.劳动者因患职业病被确认丧失劳动能力 C.女职工在孕期、产期内 D.用人单位被撤销 13.食品生产经营人员( A )进行健康检查。 A.必须每年 B.可以每隔2年 C.每年不用 D.可以每隔3至4年 14.临时参加工作的食品生产经营人员( C )。 A.不用进行健康检查,也无须取得健康证明,可以直接参工作 B.可以先工作两年,再取得健康证明

酒店管理专业简介

百度文库 - 让每个人平等地提升自我 1 附件一: 普通高等学校高职高专教育专业目录体例框架(初稿) 专业 大类 专业类 专业代码 专业名称 专业 (技术) 方向 基本学制 对应职业岗位群(技术领域) 职业资格证书举例 衔接中职专业 接续本科专业 是否适办五年制 旅游大类 旅游管理类 640106 酒店管理 三年 酒店的客房、前厅、餐饮、康乐、人力资源以及营销等服务与管理岗位 客房服务师(中、高级)餐厅服务师(中、高级)调酒师(中、高级) 茶艺师(中、高级) 侍酒师 餐饮管理师 旅游酒店管理师等 酒店服务与管理 旅游管理 是

附件二: 酒店管理专业简介 专业代码 640106 专业名称酒店管理 基本学制三年制 培养目标 本专业旨在培养拥护党的基本路线,具有良好的职业道德和敬业精神,德、智、体、美全面发展,具有较系统的酒店管理基础知识,掌握现代管理技术与方法,具有较强的实践操作能力,能适应高星级酒店的中、基层管理工作的高素质应用型人才。 就业面向 本专业毕业生主要面向豪华、超豪华酒店的客房、前厅、餐饮、康乐以及营销等岗位从事服务和基层管理工作,中档酒店的客房、前厅、餐饮、康乐、人事以及营销等岗位从事中层管理工作,经济型酒店的客房、前厅、人事以及营销等岗位从事高层管理工作。 专业主要教学内容 职业核心能力课程描述 职业 能力 专业能力能力要素课程设置 基本素质热爱旅游 与酒店服 务与管理 职业,具 备基本职 业道德和 知识 1.热爱祖国 2.树立正确世界观与人生观 3.掌握市场经济基本知识 4.有责任感、事业心 5.具有酒店服务与管理发展意识 思想道德修养与法律基 础 职业生涯设计 中国特色社会主义理论 旅游职业礼仪及各种专 题课等 具有自我调适的健康心理专题课等 掌握科学锻炼身体的基本技能体育、专项体育 酒店餐饮管理能力酒店餐饮 管理与分 析 1.专业理论知识 (1)了解酒店餐饮部的运转过程 (2)掌握餐饮菜单饿筹划与设计制作 (3)学会餐饮原料的采购与储存管理 (4)懂得酒店餐饮产品的生产管理 (5)了解并掌握酒店各经营关的运转与管理 餐饮服务技能 餐饮部运行与管理 酒店宴会与会议业务管 理 食品营养卫生 中西餐知识

调酒期末理论测试题

天府新区成人中等专业学校2014上学年度 2013级酒店服务专业《调酒》期末试卷 考试时间:60分钟满分:100分 班级: __________姓名:__________ 学号:________ 得分:_______ 一、名词解释题:(共20分) 1、调酒师: 2、酒吧: 3、吧台: 4、酒: 二、选择题:(共20分) 1、法国干邑的6个区域,小香槟区属于() A. 头等产区 B.普通产区 C.优质林区 D.优良林区 2、法国干邑酒在瓶标上表示VS,表示其酒龄最起码超过( ) A. 2 年 B.4 年 C.6 年 D.10 年 3、世界上大部分国家采用“ GL”(标准酒度)方法表示酒液中酒

精的含量,一个“ GL”度折算成“ UKproof”(英制酒度)为() A. 3.55 度 B.3 度 C.2.55度 D.1.75 度 4、()是酿制朗姆酒的主要原料。 A.淀粉 B.糖浆C甘蔗 D.甜菜 5、酒的定义中关于酒精含量有明确的规定,即其含量应在()之间。 A. 1% ?45% B. 15% ?65% C. 0.5%?75.5% D. 0.5%?65% 6、喝威士忌酒的载杯是()。 A.普通水杯 B .卡伦杯 C.古典杯 D.鸡尾酒杯 7、一瓶酒的酒度为90 Proof,将其酒度换算为标准酒度应该是() A. 30 GL B. 35 GL C. 40 GL D. 45 GL &世界著名的威士忌生产国有() A. 苏格兰、爱尔兰、俄罗斯、法国 B. 苏格兰、爱尔兰、法国、美国 C. 苏格兰、爱尔兰、俄罗斯、美国 D. 苏格兰、爱尔兰、加拿大、美国 9、威士忌适宜在餐前、餐后饮用,但威士忌不宜() A.常温净饮 B.加冰饮用 C.加水饮用 D.冷藏后饮用

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