态度和工作满意度
第三章 态度与工作满意度 《管理心理学》
退出
(1) （Exit）
(2)
(3) (4) 忽略 （Neglect）
建议 （Voice）
忠诚 （Loyalty）
态度的形成和工作满意
3.2.4 态度与工作满意
1
把员工的需要同企业的目标有机地结合起来，尽量满足员工的需 要
2
让员工参与企业的决策，使其有主人翁责任感及对企业的归属感
3
鼓励员工提合理化建议，以满足员工的自我成就感
3 行为方式划分
• ①经济价值观 • ②理论价值观 • ③审美价值观 • ④社会价值观 • ⑤政治价值观 • ⑥宗教价值观
• ①个人价值观 • ②集体价值观 • ③社会价值观
• ①反应型 • ②忠诚型 • ③自我中心型 • ④顺从型 • ⑤权术型 • ⑥社会交往型 • ⑦现实主义型
态度的形成和工作满意 3.2.3 态度与价值观
态度的形成和工作满意 3.2.1 态度形成和改变的相关理论
➢ 角色这个词来源于戏剧，它指的是那些处于特定社会位置的人
被期望表现出的行为。当人们扮演一种新的社会角色时，起初 可能觉得很虚假，但很快就会适应表现出符合“身份”的行为 。 ➢ 研究表明，如果想让别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是 先请他帮一个小忙。这就是“得寸进尺”现象，即要想“进尺 ”，首先要“得寸”，“得了寸”，“进尺”的可能性就非常 大了。也就是说，如果没有遭到反对，成功就在眼前了。
态度概述 3.1.1 态度及其构成
➢ 是指个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度的对
象是多方面的，其中有人、事件、物、团体、制度以及代表具 体事物的观念等。 ➢ 人们对一个对象会做出赞成或反对、肯定或否定的评价，同时 还会表现出一种反应的倾向性，这种倾向性就是心理活动的准 备状态。所以，一个人的态度不同，就会影响到他的行为取向。
组织行为学-态度与工作满意度
组织行为学第三章态度与工作满意度一．学习目标二．态度这部分的主要内容1。
态度的类型: 工作满意度, 工作参与，组织承诺工作满意度主要放在第二部分讲，这部分我们就简单地介绍一下工作参与和组织承诺。
工作参与通俗的说就是一个人他要真正的参与到他自己的工作中，能感受到自己的价值，才会有存在感，并对组织产生归属感，不愿意离开。
组织承诺分为三部分,规范承诺（道德伦理,集体主义)，持续承诺（经济价值的比较），情感承诺（情绪依赖，忠诚感）2.态度与一致性：态度与态度之间的一致性和态度与行为之间的一致性。
第二种比较好理解，就比如说我讨厌这个人，那我就不和他说话,态度和行为就一致了。
态度与态度之间的一致性我是这样理解的,比如一个人觉得白羊座的人都是帅哥美女，脾气性格也好，那么当他见到一个人知道他是白羊座之后就对这个人有了好感。
3.认知失调理论:个体可以察觉到两个态度之间或者态度和行为之间的不一致。
在手之鸟理论和酸葡萄理论举几个例子:比如我明明有点讨厌一个明星，但是我的好朋友是他的粉丝，那为了不扫她的兴致，陪她追星的时候我也就假装挺激动的，到最后连我自己也不知的我的真实态度了。
再比如我参加政治课考试的时候，就是默写课本上的内容，虽然我写的很顺畅，但是我其实不相信我写的东西。
当人们认识到自己的认知失调之后,就会想办法为自己的失调找寻一个合理的答案4。
A（attitude)－B(behaviour)关系的测量：态度与行为越具体,他们之间的联系越有力。
态度与行为可能有直接的关系.我只喜欢晨光，所以我不买其他牌子的文具，这个就比较具体。
一个人他对于一件事没什么想法，不感兴趣的时候，那么他在别人争论是非对错的时候就不会参与进去，不做议论. 还可能有间接地关系.比如从态度到意图再到行为.一个人不认为自杀是一件另类的事，当他受到挫折也许就会产生自杀的意图，那他下一步可能就真的做出了这种行为。
5。
一项应用:态度的测量态度量表，问卷。
工作的自我评价及对工作的满意度
工作的自我评价及对工作的满意度篇一：工作态度自我评价工作态度自我评价积极进取、工作态度认真、塌实肯干、责任心强、并有很强的团队合作精神与合作能力、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。
且具备优秀的表达能力，具有较好的学习能力和接受新鲜事物的能力，富有开拓意识，注意细节，有很好的心理承受能力。
篇二：员工自我评价表员工自我评价表姓名：部门：年月日篇三：工作满意度自我测试工作满意度自我测试1、指导语这是一个测试自己对目前工作满意度的量表，对这些问题的答案并没有对于不对之分，只是表明你对这些问题的态度。
请你要尽量表达个人的意见，不要有顾虑。
你平时是怎样的就怎样回答，不要考虑应该怎样，就以自己的第一反应做出选择，不要在每道题目上想很长时间。
每题都要回答。
2、本测试的具体方法为（1）除第12、13题外，各个问题均在每一个问题下面的“A、B、C”三项内容中选一。
（2）第12、13题，在A-J10个项目中选择一个。
（3）按测试题后面的“计分标准”计算各项目的得分，最后计算总分，并查看总分结果的“分析与评价”。
3、测试题（1）在日常工作时，你是否很注意时间：A常常；B工作清闲时会看看表；C永远不会。
（2）一般在星期一早上上班时：A自己的工作能力不能达到平常的水平；B希望有点什么病躺在医院里，而不愿意上班；C开始不愿意工作，过1小时左右便轻松愉快地投入工作。
（3）一天的工作干完了，你的感受是：A疲倦得要死，什么都不想干；B庆幸下班，获得自由；C有时会有点倦意，不过通常有成就感。
（4）你对份内的工作是否会很牵挂：A有时会对工作有所牵挂；B根本不会牵挂；C常常牵挂。
（5）你对自己现在从事的工作的看法是：A大材小用；B工作上的要求比你的能力要高；C以前认为办不来的事，现在都能一一办到。
（6）请选择下列适合你的句子：A对工作有浓厚的兴趣，极少有感到枯燥的时候；B工作时，个别时间有苦闷的感觉；C工作时，大部分时间闷得发慌。
员工工作满意度与工作态度满意度政策
员工工作满意度与工作态度满意度政策在一个组织中，员工的工作满意度和工作态度对于组织的成功发挥着至关重要的作用。
工作满意度指的是员工对于自己的工作内容、工作环境和工作条件等方面的满意程度，而工作态度则是指员工对工作的积极程度和对组织的忠诚度。
因此，制定和实施员工工作满意度与工作态度满意度政策对于组织的发展至关重要。
一、了解员工的需求和期望为了提高员工的工作满意度和工作态度满意度，组织需要首先了解员工的需求和期望。
可以通过定期进行员工满意度调查或面谈的方式来收集员工的意见和建议。
通过了解员工对于工作内容、工作环境、薪酬福利等方面的需求，组织可以有针对性地进行改进和调整，以提高员工的满意度和工作态度。
二、营造良好的工作环境一个良好的工作环境对于员工的工作满意度和工作态度有着重要的影响。
组织可以通过以下方式来营造良好的工作环境：1. 提供适当的工作条件和设施：员工需要在舒适、安全的环境中开展工作。
组织可以提供先进的工作设施和设备，保障员工的工作条件。
2. 建立良好的沟通机制：组织应该建立起良好的内部沟通机制，使员工能够与管理层和同事之间进行及时、有效的交流。
这有助于提高工作效率和团队合作，同时也可以增强员工对组织的归属感和认同感。
3. 提供晋升和培训机会：员工希望自己能够有上升的空间和发展的机会。
组织可以通过为员工提供晋升和培训机会来满足员工的期望，激励员工更加积极地工作。
三、建立激励机制激励机制是提高员工工作满意度和工作态度满意度的重要手段之一。
组织可以通过以下方式建立激励机制：1. 建立公平的薪酬制度：组织应该建立一个公平、透明的薪酬制度，并基于员工的工作表现和贡献进行薪酬评定。
这可以激励员工更加努力地工作，并提高其对组织的忠诚度和满意度。
2. 提供奖励和认可机制：组织可以设立奖励机制，如年度最佳员工奖、优秀团队奖等，以鼓励员工的积极表现。
同时，及时给予员工公正的认可和表扬，让员工感受到自己的工作价值和贡献被组织所重视。
《管理心理学》教学教案—03态度与工作满意度
课程名称：管理心理孚课程名称：管理心理学4. 角色扮演角色这个词来源于戏剧，它指的是那些处于特左社会位程的人被期望表现出的行为。
当人们扮演一种新的社会角色时，起初可能觉得很虚假，但很快就会适应，表现出符合“身份”的行为。
5. 得寸进尺现象心理学实验表明，如果想让别人帮你一个大忙，一个有效的策略就是：先请他帮一个小忙。
这就是“得寸进尺”现象，即要想“进尺”，首先要“得寸”，“得了寸”，“进尺”的可能性就非常大了。
也就是说，如果没有遭到反对，成功就在眼前了。
二、影响态度改变的因素影响人态度改变的因素主要有以下几个方面。
1•个人本身的因素⑴需要(2) 性格特点(3) 智力水平(4) 自尊心(5) 教育程度(6) 社会地位2. 态度的特点(1) 态度的强度(2) 态度的三种成分之间的关系(3) 态度的价值性(4) 原先的态度与要改变的态度之间距离的大小3. 团体的影响4. 宣传与态度改变(1) 宣传者的权威(2) 宣传内容及其组织(3) 引起恐惧的宣传(4) 宣传效果与被宣传者的个性特点有关三、态度与价值观1•价值观的概念及特性10分钟15分钟第二，价值观是相对稳定的；第三，价值观在特定的环境下又是可以改变的。
2. 价值观的分类❖根据社会文化生活方式划分①经济价值观②理论价值观③审美价值观④社会价值观⑤政治价值观⑥宗教价值观\❖根据人员的不同对象划分①个人价值观②集体价值观③社会价值观3. 价值观的功能与管理(1) 价值观是组织行为规范的内在约朿(2) 价值观是组织制度创新与经营创新的理念基础(3) 价值观是企业活力的内在源泉四、态度与工作满意1. 工作满意度工作满意度就是员工个体对他的工作的一般态度，苴内容包括：员工的工作满意度现状如何？多少人是满意的？什么因素决左工作满意度?工作满意度对员工的工作积极性有什么影响？2. 影响工作满意度的因素(1) 挑战性的工作(2) 公平的报酬(3) 良好的工作环境(4) 融洽的同事关系(5) 人格与工作的匹配3. 员工表达不满的方式(1) 退出10分钟10分钟。
组织行为学态度与工作满意度
组织行为学态度与工作满意度引言工作满意度是衡量员工对工作的满意程度的指标，而组织行为学态度则是员工对组织的信任、承诺和参与度的体现。
这两者之间存在着密切的关系。
一个积极的组织行为学态度往往可以促进员工的工作满意度，进而提高组织的绩效和利润。
本文将探讨组织行为学态度与工作满意度之间的关系，并分析其对组织的影响。
组织行为学态度的核心概念组织行为学态度涵盖了员工对组织的情感、认知和行为三个方面。
情感方面包括员工对组织的喜爱程度，认知方面指的是员工对组织的知觉和看法，而行为方面则是员工在组织中的参与程度。
组织情感组织情感是指员工对组织的情绪和情感体验。
当员工感受到组织的关怀、尊重和支持时，他们往往会对组织产生积极的情感，进而提高工作满意度。
组织认知组织认知是指员工对组织的知觉和看法。
当员工认为组织是一个公平、公正和有发展机会的地方时，他们往往会对组织抱有积极的态度，从而增加工作满意度。
组织行为组织行为是指员工在组织中的参与程度。
当员工能够积极参与组织的活动、发表意见并参与决策时，他们往往会对组织抱有更高的满意度。
组织行为学态度与工作满意度的关系研究表明，组织行为学态度与工作满意度之间存在着正向的关系。
一个积极的组织行为学态度能够提高员工对工作的满意度，进而促使他们更加投入工作并提高工作绩效。
首先，一个积极的组织行为学态度可以促进员工对组织的信任感。
当员工认为组织是值得信赖的，并且能够满足他们的需要时，他们会更加放心地投入工作，从而增加工作满意度。
其次，一个积极的组织行为学态度可以增加员工对组织的承诺。
当员工对组织抱有承诺感时，他们会更加珍惜自己的工作，从而提升工作满意度。
此外，一个积极的组织行为学态度可以增加员工的参与度。
当员工能够积极参与组织的活动、发表意见并参与决策时，他们会感到自己的价值被认可和重视，从而提高工作满意度。
，一个积极的组织行为学态度对工作满意度有着重要的影响。
它可以提高员工对组织的信任感、增加员工的承诺度以及促进员工的参与度，进而提高工作满意度。
员工工作满意度与工作态度改善政策
员工工作满意度与工作态度改善政策近年来，企业越来越重视员工的工作满意度和工作态度的改善。
因为员工的满意度和态度直接关系到企业的发展和竞争力。
本文将介绍员工工作满意度与工作态度改善的重要性，并提出一些改善政策。
一、员工工作满意度的重要性员工工作满意度是指员工对工作环境、工作内容、薪资待遇等因素的满意程度。
一个满意度高的员工可以更加专注和投入工作，积极主动地解决问题，提高工作效率和质量。
相反，一个满意度低下的员工容易出现厌倦、不满和抵触情绪，对工作缺乏热情和积极性，导致绩效下降和员工流失。
为了提升员工的工作满意度，企业可以采取以下措施：1. 提供良好的工作环境：为员工提供舒适、安全、卫生的工作环境，包括工作场所的布局、设备的完善等。
2. 增加员工福利待遇：提高员工的薪资待遇、提供丰厚的福利和奖励制度，以激励员工的积极性和幸福感。
3. 提供发展机会：为员工提供培训和职业发展机会，使其能够不断提升自己的能力和价值，并获得晋升和提升的机会。
二、工作态度改善政策的意义工作态度是指员工对工作的态度和态度表现。
一个积极向上、主动负责的工作态度对企业具有重要意义。
一个拥有积极工作态度的员工，能主动合作、高效沟通、有责任心、团队意识强等，能够更好地与同事协作，提高工作效能。
针对工作态度的改善，企业可以考虑以下措施：1. 建立激励机制：通过制定奖励制度，激励员工对工作表现出色的行为，例如通过绩效考核转正、提供额外的奖金或晋升机会等。
2. 加强培训：通过组织团队培训、个人能力提升等方式，提高员工的职业素养、沟通技巧和工作技能，帮助员工更好地适应工作需求。
3. 建立正面文化：营造积极向上的工作氛围，通过公司文化、价值观等各种方式，塑造良好的工作态度和价值观念。
三、完善为了全面提升员工工作满意度和工作态度，企业应综合考虑上述措施，并制定相应的政策和计划。
首先，企业需要对员工的工作满意度进行的定期调查，了解员工对工作的意见和建议，并根据调查结果，有针对性地采取相应的改善措施。
如何培养积极的工作态度提升工作满意度
如何培养积极的工作态度提升工作满意度在现代社会中，工作态度和工作满意度对于一个人的职业生涯和个人发展起着至关重要的作用。
拥有积极的工作态度不仅能够提高工作效率，还能增强工作满意度。
本文将探讨如何培养积极的工作态度，从而提升工作满意度。
一、树立正确的职业观念拥有正确的职业观念是培养积极工作态度的前提。
首先，要明确自己的职业目标和职业规划，并时刻保持对目标的清晰认知。
其次，要理解工作的意义和价值，将自己的工作视为实现个人价值和社会贡献的途径，而不仅仅是谋生的手段。
最后，要接受现实，认识到没有完美的工作和完美的工作环境，只有通过自身的努力和积极的态度去改变和适应。
二、积极主动积极主动是培养积极工作态度的关键之一。
首先，要主动承担责任，对待工作要尽职尽责，不推诿责任。
其次，要积极主动地学习和提升自己的能力，不断追求进步。
第三，要积极主动地寻找和创造机会，主动参与到项目中，展现自己的能力和价值。
最后，要积极主动地与同事和领导沟通交流，建立良好的工作关系，促进工作的顺利进行。
三、保持良好的心态保持良好的心态是培养积极工作态度的重要保证。
首先，要以积极的心态看待工作中的困难和挑战，将其视为成长和进步的机会。
其次，要时刻保持对工作的热情和兴趣，不断激发自己的工作动力。
第三，要保持乐观和自信，相信自己的能力和价值，克服工作中的挫折和困难。
最后，要保持平衡，将工作与生活相结合，注重身心健康，提高工作满意度。
四、合理规划和管理时间合理规划和管理时间是提高工作效率和满意度的重要手段。
首先，要合理安排工作和生活的时间，确保充分休息和放松，以获得更好的工作表现。
其次，要制定明确的工作计划和目标，根据工作的优先级和重要性进行合理分配和安排。
第三，要学会拒绝无关的干扰和耽误时间的事务，集中精力完成重要的工作任务。
最后，要善于利用工作间隙，进行自我提升和学习，增加工作的乐趣和满足感。
五、与团队合作在工作中，与团队合作是提高工作满意度的关键之一。