优质护理服务先进病房事迹材料
“优质护理服务先进事迹”汇报材料
“优质护理服务先进事迹”汇报材料我院护理部遵照国家卫计委《关于进一步改善医疗服务行动计划》和《四川省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案》及省卫计委转发的《关于进一步深化优质护理、改善护理服务》的通知及州卫计委医政工作要求,全面提升护理服务质量，确保医疗安全，结合“医院实施优质护理服务工作标准（试行)”精神,在主管院长的带领下，开展“优质护理服务示范工程”活动。
首先,成立了由院长任组长的“优质护理服务工作”领导小组。
领导小组召开工作会议，初步拟定了“优质护理服务工作”的实施方案。
根据“实施方案”，按部就班执行,树立服务意识，倡导“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念,提高了护理服务质量和专业技术水平，使患者得到安全高效人性化的护理服务。
也使护理水平得以提升,进一步确保了医疗安全。
同时,护理人员的付出得到了患者的肯定，体现了护士自身的价值。
一、强培训,从理论上提高认识,转变观念1. 我院护理部组织全体护理人员认真学习《医院实施优质护理服务工作标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作范围》和《常用临床护理技术服务规范》《护理分级标准》等文件。
通过学习进一步正确认识开展优质护理服务的意义及必要性。
明确优质服务的内涵和目标。
为夯实基础护理工作提供了理论依据。
推行了爱岗敬业和医德医风教育。
增强了护理人员服务理念和服务意识。
2．2月份根据医院情况护理部、医务科组织“急救技能大赛”在“5.12”护士节期间结合优质护理示范工程活动，全院医务人员进行休克抢救应急预案培训及演练大赛，通过大赛进一步强化了我院医务人员急救意识和急救技能。
3. 加强了对新护士的培训。
对新护士进行了爱岗敬业的专门培训，定期进行三基理论和技能的书面考核,多次技术演练和考核。
二、细化岗位职责，转变工作模式1、将原有的岗位分工进行了重新分配,实行了小组分工制。
调整人员结构，将护理人员的工作量、工作程序合理搭配确立了护理责任小组,将每项基础护理工作落实到人,将原来由患者家属做的工作纳入到责任制中,协助患者床上擦浴、翻身、拍背、口腔护理、会阴擦洗等都由责任组的护士去做,满足病人生活需要的同时进一步提高了患者的生活质量;通过标准化的管理，提高了病房护理人员的安全意识，病人满意度、护理质量提高,护患矛盾减少。
优质护理服务在病房 好人好事在身边
优质护理服务在病房好人好事在身边在现代医疗环境中，优质的护理服务对于病人的康复和治疗过程起着至关重要的作用。
一流的医疗设施和先进的技术只是医疗服务的一部份，而优质的护理服务则是医疗过程中不可或者缺的重要组成部份。
本文将探讨优质护理服务在病房中的重要性以及一些好人好事的案例。
首先，优质护理服务对于病人的康复和治疗过程至关重要。
病房是病人接受治疗和康复的地方，而护士作为病房中最直接与病人接触的医疗人员，承担着照应病人、提供医疗匡助和支持的重要责任。
优质护理服务不仅包括专业的医疗技能和知识，还包括关心、耐心和同情心。
护士应该能够与病人建立信任和友好的关系，提供安全、舒适和温馨的环境，以促进病人的康复和治疗。
其次，好人好事在病房中时刻都在发生。
病房中的护士们时常会遇到各种各样的病人，他们可能身体虚弱、情绪低落或者需要特殊的关心。
在这样的环境中，好人好事的发生是非常普遍的。
例如，护士们时常会主动问询病人的需求和意见，以确保他们得到最好的护理服务。
他们会耐心地解答病人和家属的问题，提供必要的支持和安慰。
护士们还会主动与其他医疗人员合作，确保病人得到全面的医疗照应。
此外，好人好事也体现在护士们的专业精神和责任心上。
他们不仅要掌握丰富的医疗知识和技能，还要具备良好的沟通能力和团队合作精神。
护士们会时常参加各种培训和学习活动，不断提升自己的专业水平。
他们会积极参预医疗团队的讨论和决策，为病人提供最佳的治疗方案。
护士们还会积极参预医疗质量管理和安全控制，确保病人的安全和福祉。
最后，好人好事的案例在病房中时刻都在上演。
例如，有一位护士在病房中发现一位病人情绪低落，她主动与病人交流，了解到病人的困扰和耽忧。
护士不仅提供了专业的医疗匡助，还耐心地倾听病人的心声，并赋予了鼓励和支持。
病人在护士的关心下逐渐走出了情绪低谷，恢复了信心和希翼。
此外，还有一位护士在病房中发现一位病人浮现了突发状况，她即将采取了紧急措施，为病人提供了及时的救治。
优质护理服务申报事迹3000字左右
优质护理服务申报事迹3000字左右（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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优质护理服务先进病房事迹材料
优质护理服务先进病房事迹材料骨伤科病房现有护士10人（含护士长），护理员1人，实际开发床位25张。
2011年骨伤科在护理部的倡导下作为我院第一个试点病房参与‘“优质护理服务示范工程”活动，我科克服了病房条件有限、病人较多，人员少、任务重等困难，建立以责任护士为组长的小组包干责任制整体护理模式，整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等护理工作，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
加强了晨晚间护理，协助病人洗脸、洗脚，对重症患者在病情允许的情况下洗头、擦浴、翻身、扣背，所有病人做到服药到口，使基础护理工作得到回归，满足了病人的生活需求。
并对所有病人进行中医的饮食、用药、情志护理和康复指导等辨证施护。
并不断总结护理经验，革新各项护理技术，突出中医特色为主线，以实现患者满意、护士满意、社会满意等六满意为目标。
从更新护理管理理念、强化护理服务意识和责任感转变护理工作模式，扎实推进基础护理、提升护理安全和服务质量等方面进行积极探索。
我们将“以病人为中心”的护理服务理念贯穿于整个护理工作中。
一方面强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，为患者提供便捷、安全的服务。
另一方面应在突出中医特色上下功夫，将我院名老中医的学术思想和“整体观念及辨证施护”的中医护理观念融入系统的整体护理之中。
根据患者的不同的证型和健康问题，给予患者饮食、起居、心里、治疗、康复等全面的护理指导。
不断继承、挖掘、整理、总结中医技法，扩展并巩固病房现有的骶管液体冲击疗法治腰椎间盘突出症、经皮穴位电刺激治疗肩关节炎、热敏灸治疗术后尿潴留、小夹板固定术护理；骨伤科术后的针刺止疼、长期卧床病人腹部按摩预防和治疗便秘、骨折三期的健康指导及功能锻炼、中药熏洗、中药敷贴、拔罐等等十多项中医护理项目。
在实际操作时注意观察疗效，并和医生共同制定治疗方案，给患者适时的技术服务，应用具有中医特色的传统技法为他们解除病痛。
病房全体护理人员统一思想，提高认识，辛勤工作，无私奉献，为患者快速康复创造了良好的住院环境，赢得了医生、患者及家属的一致好评。
优质护理服务在病房 好人好事在身边 (2)
优质护理服务在病房好人好事在身边在现代医疗环境中，优质护理服务在病房中起着至关重要的作用。
病房是患者康复和治疗的重要场所，提供优质的护理服务对患者的康复至关重要。
在这篇文章中，我们将探讨优质护理服务在病房中的重要性，并介绍一些好人好事的例子，这些例子展示了护士和医生在病房中的无私奉献和关心。
优质护理服务对患者的康复和治疗过程起着关键性的作用。
一流的护理服务不仅仅是提供基本的医疗护理，更是关注患者的身心健康，并提供心理支持和安慰。
在病房中，护士和医生是患者最亲近的人，他们的关心和专业知识对患者的康复过程至关重要。
优质护理服务可以提高患者的满意度和康复速度，减少并发症的发生率，提高生活质量。
在病房中，好人好事时常发生。
让我们来看几个真正的例子，这些例子展示了护士和医生在病房中的无私奉献和关心。
在一家医院的儿科病房，一位小女孩因为患有严重的疾病而住院治疗。
她需要长期的静脉输液和监测。
护士们发现她对病房里的环境感到胆怯和孤单，于是她们决定为她创造一个温馨的环境。
护士们用彩色的纸张装饰了她的病床，贴上了她喜欢的卡通人物的图片，还给她带来了一只小熊作为陪伴。
这些小举动让这位小女孩感到安慰和快乐，她的治疗过程也更加顺利。
在另一家医院的成人病房，一位老年男性因为患有严重的呼吸系统疾病住院治疗。
他需要长期的氧气治疗和呼吸机辅助。
护士们发现他每天都很孤傲，没有家人陪伴。
于是，一位护士决定每天花一些时间陪伴他聊天，听他讲述他的故事。
护士还给他带来了一些他喜欢的书籍和音乐，让他的住院生活更加丰富和有趣。
这位老年男性感到非常感激和开心，他的情绪也得到了极大的改善。
这些例子只是众多好人好事中的一部份。
在病房中，护士和医生们每天都在默默地付出，为患者提供最好的护理服务。
他们不仅仅是医疗专业人员，更是患者的朋友和家人。
他们用自己的关心和热情，赋予患者力量和支持。
为了提供优质的护理服务，病房中的护士和医生需要具备一定的专业知识和技能。
优质护理服务先进病房事迹材料.docx
2015年优质护理先进材料----- 136团医院外妇科为深化开展“服务好、质量好、医德好、群众满足”活动，外妇科在护理部的关怀和指导下，结合自身的工作实际，围绕“三好一满足”总体要求，把“微笑在脸上，服务记在心上”作为科室的护理理念，人性化护理融入到了科室护理全过程，通过实施, 病人的满足度和基础护理质量及专科护理质量都得到了明显的提高。
一、加强病房管理，外妇科护士实行弹性排班（即夜班早：30 分钟上班，下夜班的晚30分钟下班）使病人刚好得到治疗；加大病房的巡察力度，主动了解关切患者需求，削减呼叫器呼叫次数；刚好整理病床，保持病房整齐，给患者营造宁静、整齐、平安、有序的就医环境；主动服务，不依靠家属陪护，便陪护率明显下降。
实施以来，患者反应良好。
二、加强优质护理的宣扬，深化理解。
全科护理人员主动参与，我记得有一天接近下午快下班时间，我们大家都洗手打算下班了，这时突然急促的电话铃响起，交班护士立刻接越电话，就听见电话里传来了急迫的声音，是136团医院吗？出车祸了，出车祸了，这里有个人满身是血、什么都不知道了，动也不能动，你们医院快派救援车来呀护士立刻接着问道，在什么地方，病人意识醒悟吗？我们立刻派救援车去现场，请你不要焦急，很快救援车拉着警报离开医院向出事现场咆哮而去，我们大家不谋而合又穿上白大褂，打算抢救物品及抢救设备。
20分钟后担架抬上来一位患者，当时这位患者意识不清，浑身是血，叫什么、家在哪、电话是多少、有亲戚挚友吗？这些问题一概不知，医院是救死扶伤的，在病人身份一概不知的状况下，不能因为病人没钱、身份不明就不去医治让他等死吧！这时外科医生细致检查了一下病人状况，四肢没有问题，多部分都是擦伤不会流那么多血的，确定还有其他部位在流血，细致清洗后发觉了主要的外伤部位是在头部，只见头部多处伤口，有两处伤口可达0.5公分长度，主任喊道拿剃毛刀来把病人的头发全部踢掉，起先清创缝合，由于病人出血量比较大，患者意识不清处于休克状态，急需补充血容量、止血，于是护理上开通两路静脉通道，尽快的将药液输入病人的体内。
优质护理服务在病房 好人好事在身边
优质护理服务在病房好人好事在身边在医院病房中，优质护理服务对患者的康复和心理健康起着至关重要的作用。
本文将详细介绍优质护理服务在病房中的重要性以及好人好事在身边的案例。
一、优质护理服务的重要性1. 提供专业的医疗护理：护士在病房中负责患者的日常护理，包括测量体温、血压、给药等，确保患者的基本生理需求得到满足。
2. 细心的病情观察：护士需要密切观察患者的病情变化，及时发现并报告医生，以便医生能够采取相应的治疗措施。
3. 提供心理支持：在病房中，患者常常感到孤独和恐惧，护士的陪伴和安慰能够减轻患者的心理负担，增强他们的信心和勇气。
4. 保持病房环境整洁：护士需要保持病房的清洁和卫生，以预防感染的发生，并为患者提供一个舒适的治疗环境。
二、好人好事在身边的案例在医院病房中，总会有一些好人好事发生，让患者感受到温暖和关爱。
以下是一个真实的案例：某医院的病房中，有一位老人因为糖尿病并发症住院治疗。
他的儿女都在外地工作，无法经常探望他。
这让老人感到孤独和无助。
然而，在这个时候，一位护士注意到了老人的情况。
她主动与老人交流，了解他的心理需求，并尽力为他提供支持和安慰。
她每天都会花时间陪伴老人聊天，让他感到温暖和关心。
除了心理支持，这位护士还帮助老人解决了一些生活上的困难。
她会帮助老人购买生活用品，陪他一起散步，还会为他煮一些营养丰富的饭菜。
她的关心和细心让老人感到非常感激，也为他带来了更好的康复效果。
这个案例不仅展示了护士在病房中提供优质护理服务的重要性，也体现了好人好事在身边的力量。
护士的关心和帮助不仅改善了老人的生活质量，也给他带来了希望和勇气。
三、结语优质护理服务在病房中的重要性不可忽视。
护士的专业护理、细心观察、心理支持和病房环境的整洁都对患者的康复和心理健康起着至关重要的作用。
同时，好人好事在身边的案例也提醒我们，关心和帮助他人不仅能够给患者带来温暖和关爱，也能够为他们带来更好的治疗效果。
在未来，我们应该继续关注和强化优质护理服务在病房中的重要性，鼓励更多的人参与到好人好事的行动中，为患者提供更好的护理和关怀，让优质护理服务和好人好事在病房中成为常态。
优秀护理服务示范病房事迹材料
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2015年优质护理先进材料
——136团医院外妇科
为深入开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”活动，外妇科在护理部的关怀和指导下，结合自身的工作实际，围绕“三好一满意”总体要求，把“微笑在脸上，服务记在心上”作为科室的护理理念，人性化护理融入到了科室护理全过程，通过实施，病人的满意度和基础护理质量及专科护理质量都得到了明显的提高。
一、加强病房管理，外妇科护士实行弹性排班（即夜班早:30分钟上班，下夜班的晚30分钟下班）使病人及时得到治疗；加大病房的巡视力度，主动了解关心患者需求，减少呼叫器呼叫次数；及时整理病床，保持病房整洁，给患者营造安静、整洁、安全、有序的就医环境；主动服务，不依赖家属陪护，使陪护率明显下降。
实施以来，患者反应良好。
二、加强优质护理的宣传，深入理解。
全科护理人员积极参与，我记得有一天接近下午快下班时间，我们大家都洗手准备下班了，这时突然急促的电话铃响起，交班护士马上接起电话，就听见电话里传来了急切的声音，是136团医院吗？出车祸了，出车祸了，这里有个人满身是血、什么都不知道了，动也不能动，你们医院快派救护车来呀！！！护士马上接着问道，在什么地方，病人意识清醒吗？我们马上派救护车去现场，请你不要着急，很
快救护车拉着警报离开医院向出事现场呼啸而去，我们大家不约而同又穿上白大褂，准备抢救物品及抢救设备。
20分钟后担架抬上来一位患者，当时这位患者意识不清，浑身是血，叫什么、家在哪、电话是多少、有亲戚朋友吗？这些问题一概不知，医院是救死扶伤的，在病人身份一概不知的情况下，不能因为病人没钱、身份不明就不去医治让他等死吧！这时外科医生仔细检查了一下病人情况，四肢没有问题，多部分都是擦伤不会流那么多血的，一定还有其他部位在流血，仔细清洗后发现了主要的外伤部位是在头部，只见头部多处伤口，有两处伤口可达0.5公分长度，主任喊道拿剃毛刀来把病人的头发全部踢掉，开始清创缝合，由于病人出血量比较大，患者意识不清处于休克状态，急需补充血容量、止血，于是护理上开通两路静脉通道，尽快的将药液输入病人的体内。
清洗伤口，缝合伤口、很快伤口处理完毕，护士将患者全身及脸部的血渍洗干净，所有的抢救工作都是有条不紊、各负其责、默契配合中完成了，挽救了病人的生命。
并科室垫付资金给病人办了住院。
那后期治疗费用怎么办呢？病人现在意识丧失谁来照顾他？大小便怎么办？这一系列的问题出来了，上报院里院里决定救人重要，费用的问题等病人清醒后在决定，治疗一定要跟上。
护理病人的一切问题自然落在护士的身上，不规定哪个护士、不规定什么时间、只要病人需要护士就会在，就会马上的解决。
第二天逐渐病人的意识有些恢复，给他喂水也知道吞咽，但是还是不能准确回答问题，由于患者身上、头部多处擦伤，
行动不方便，而且病人出现了高热，护士就寸步不离的守在病人床旁，给病人喂水，喂一些汤类，用热水、酒精擦拭手心、脚心帮助物理降温，病人的大小便问题在护士眼里那都不是问题，没有羞涩、没有嫌脏、没有怕臭、一切都是那么自然而然，都是那么顺理成章的完成着，2天后病人彻底的清醒了，体温也逐渐恢复正常了，所有的不知道都知道了，患者家属接到医院通知后也速速的来到医院，当时患者的母亲很激动，话都说不出来了，我们安慰老人说；没关系现在你的儿子病情很稳定，没有生命危险您就放心吧！这时老人眼里噙满泪水哽咽的说到，我儿子刚到136团打工，还没开始挣钱呢！就出事了，我们老两口在石河子打工，这次要不是你们医院救我儿子的话他的命就没了，还有住院期间对我儿子吃喝拉撒都照顾着，我们都是老百姓没有什么文化，太多感谢的话也不会说，总之太感谢你们了谢谢！谢谢！真的非常感谢！这些都是我们应该做的，护士、医生们异口同声的说到。
经过精心的护理与治疗病人康复出院了，在出院的前一天晚上，老人问护士要来纸和笔，颤颤巍巍的写了一封感谢信给我们外妇科，虽然内容简短、话语简单、但是也足以表达出他们全家人对我们医院的感谢之情，也对我们的优质护理工作给予肯定。
不怕苦，不怕累，不怕脏，加班加点，任劳任怨，用真诚感动着每一位患者。
是我们外妇科的宗旨。
三、组织培训，夯实基础护理，加强专科护理知识的学习。
根据外妇科护理的特点，通过定期举办讲座、晨会提问、业务学习、技能考试等方式提高全科护士的专科护理知识。
四、为了更好地开展优质护理服务，护理部充实了护理的人力配置，使病房实际开放床护比≥1:0.4。
在病人数量及一级护理患者数量较多的时间段，外妇科积极请求护理部帮助，适当增加护士配置。
护士长在临床工作模式及管理方式上都做了相应调整。
病区严格实行“管床护士—责任组长—护士长”的三级护理质控制度，权责分明，重新修订了岗位职责、工作流程。
五、全员参与、分组负责、责任到人。
护士护理患者实行责任包干制，责任组长负责制，除护士长、值班护士外，每位护士分管3—6张床，24小时包干负责，白班由责任护士整体护理，夜班、中班由当班护士代管。
确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务。
责任组长负责本组重症患者的整体护理服务和本组护士的业务指导,并能随时排解护理工作中的疑难问题。
对疑难患者或不合作患者本组护理人员同力协作,确保了整体护理服务项目的全面落实,切实达到全程无缝隙优质护理服务的全面开展。
六、开展人性化服务。
对待新入的患者实行首诊负责制，接待患者主动、热情，大方，让患者来到科室就有一种亲切感，和医务人员就像亲人，朋友一样。
做好院宣教，尽快让患者认识环境
，认识主管医生和护士，尽量满足患者在住院期间合理的要求，让其觉得住在科室就像有在家一样的方便。
开展拉家常活动，通过这种聊天一样的方式，拉近医护人员与患者之间的距离，取得患者的信任，让患者了解自己的病情，树立战胜病魔的信心，为患者提供医学照顾，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理支持。
病人出院后主管医生逐一打电话进行访视，进行出院后服药指导。
每月定时开展专科知识工休座谈会，邀请住院患者及家属共同参加。
讲解呼吸、消化系统、颈椎病、腰椎间盘突出症等常见、多发疾病平时保养预防等方面的基本知识。
全科医务人员认真听取、收集患者提出的意见和建议，根据反馈意见采取可持续改进的措施，不断提高患者满意度。
七、开展特色服务，送温馨。
外妇科面对的患者有老年人也有产妇、孕妇，老年人基础疾病较多，生活难以自理。
外妇科护理人员为行动不便的患者喂水、喂饭、喂药，端屎倒尿，陪检送检；帮助不能自理的老人洗脚、洗头、剪指甲，我科是外科、妇产科综合科室，所以也同时接收孕产妇，护士需要掌握母乳喂养知识，对于初产妇更是详细讲解母乳喂养知识及母乳喂养好处。
记得2月13号夜里3点左右我科收治了一名初产妇，由于宫缩乏力不能自己完成生产必须要行刨宫产手术，夜班护士以最快的速度做好术前准备工作，将病人尽早、尽快的送入了手术室，手
术完成后已经是凌晨5点多了.
由于母亲是初产妇对于母乳喂养的知识不了解，不知道怎么喂孩子，孩子吃不上奶哭、妈妈奶胀疼的哭，为了帮助母亲乳汁畅通，孩子吃上母乳，我们的护士就8小时一次挤奶、一次30分钟，两侧乳房交替，将挤出的母乳给孩子喂到嘴里，直到妈妈乳汁分泌畅通，孩子吃着母乳漏出满足的笑容。
帮助母亲喂奶、教会怎么挤奶、怎样保持泌乳、产后怎样活动、纳入我科优质护理实施方案中。
并要求每位护士都掌握，我科开通了畅通绿色通道，外伤、急产的病人到外妇科后，会在第一时间得到救治，然后由外妇科医务人员为其补办办理住院手续。
八、优质护理活动的开展强化了护士的责任感，增进了护患间交流与沟通，外妇科护理质量得到持续改进，病人满意度明显提高，收到口头表扬5次及表扬信1封。
近两年得到锦旗3面。
同时也使医护沟通、合作更加密切，保障了医疗安全，全年无重大医疗事故及纠纷，医疗、护理零投诉。
鉴于外妇科病房各项优质护理工作业绩突出、有特色，特推荐为2015年优质护理先进病房。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。