收银员操作若干注意事项
做收银员应该注意什么
做收银员应该注意什么作为收银员，应该注意以下几点：1. 管理现金流：收银员的主要职责是管理现金流。
因此，他们需要确保每笔交易的金额准确无误，并正确找零。
他们应该熟悉各种付款方式，包括现金、借记卡、信用卡和移动支付等，以便能够迅速、高效地处理支付事务。
2. 维护良好的客户服务：收银员是店铺与顾客之间的重要接触点，因此应该保持良好的礼貌和专业素养。
他们应该主动问候每个顾客，尽力回答他们的问题，提供帮助，并始终保持微笑和友好的态度。
如果碰到投诉或纠纷，收银员应该冷静、耐心地处理，并及时寻求店铺管理人员的支持。
3. 熟悉产品和价格：收银员需要熟悉所销售商品的价格和特点，以便准确地扫描和输入价格。
确保价格准确无误可以减少错误和纠纷的发生。
收银员还应该了解促销活动和折扣信息，以便能够及时提供给顾客相关优惠。
4. 遵守安全规定：收银员需要遵守店铺的安全规定，确保操作现金的安全性。
这包括在交易过程中密切关注顾客和周围环境，以防止偷盗和欺诈行为。
收银员还应该定期检查和记录所使用的现金，确保账目的正确性和完整性。
5. 保持工作环境整洁：收银台是顾客在店铺的最后印象，因此保持工作环境整洁和有序非常重要。
收银员应该保持收银台和附近工作区域的清洁，并确保所使用的设备（如现金注册机、POS机等）正常运行，随时保持干净和整洁。
这有助于提升顾客对店铺的印象和满意度。
6. 提供准确的销售数据和报告：收银员需要及时、准确地记录和报告每天的销售数据。
这包括交易数量、产品类别、支付方式等信息。
这些数据对于店铺管理人员进行销售分析和业绩评估非常重要。
因此，收银员需要确保数据的准确性和完整性，并按店铺规定的流程上报。
总之，作为收银员，要注意管理现金流、维护客户服务、熟悉产品和价格、遵守安全规定、保持工作环境整洁以及提供准确的销售数据和报告。
通过遵守以上几点，收银员能够为顾客提供优质的服务，维护店铺的声誉，增加销售额。
门店收银员安全规
门店收银员安全规
收银员在门店工作时，需要遵守以下安全规范：
1. 保管好工作场所的钱款：收银员应将门店的现金、支票等钱款妥善保管，防止被盗或丢失。
可以使用安全柜、钱箱等工具来保护钱款安全。
2. 严格遵守现金收付流程：收银员需要按照门店规定的收款方式和流程执行操作，确保每笔交易都能正确计算和收付款项。
3. 注意身边的环境安全：收银员要时刻注意周围环境的安全，例如观察是否有可疑人员出现，是否有明火等安全隐患。
如发现异常情况，应及时向上级报告或寻求帮助。
4. 保护个人信息安全：收银员在处理客户支付时可能接触到客户的个人信息，应严格保密，不得泄露。
同时，个人的登录账号和密码也要妥善保管，不得将其透露给他人。
5. 防范假币和诈骗：收银员需要留意假币特征，学会辨别假币，并与银行、公安机关等保持联系，及时报告和上交假币。
同时，还需注意防范诈骗行为，警惕各类针对门店的欺诈手段。
6. 处理纠纷和紧急情况：如果遇到客户投诉或纠纷，收银员需要保持冷静，并妥善处理，可以寻求上级或其他员工的协助。
在紧急情况下，如遇抢劫或火灾等突发事件，应尽量保护自己的安全，与他人保持沟通并按照应急预案行动。
7. 定期接受培训和安全检查：收银员应定期接受安全培训，了解最新的安全知识和应对方法。
门店也应定期对收银员的操作和场所安全进行检查，及时发现和解决潜在风险。
以上是门店收银员应遵守的一些安全规范，通过严格遵守这些规范，可最大限度地保障收银员的安全和门店的财产安全。
收银工作十不准
收银工作十不准第一篇：收银工作十不准紫萱养生会所尊享人生尊享天下通知财务发[2015]01号为充分保障分店收银工作安全、有序开展，现颁布收银员工作“十不准”要求：1、不准带钱包、香烟、衣物、纸袋等物品进入前台收银处，私人物品应寄存于员工柜或由管理人员代为保管。
2、不准留存宾客会员卡在前台收银处。
如发现宾客会员卡留存在前台收银处应及时上报分店财务主管登记备查，并交其他管理人员代为保管。
3、不准身着有口袋的衣服上岗，应按公司要求统一着装。
4、不准挪用或借出前台备用金或营业款，应保证前台资金的完整性、安全性。
5、不准私留宾客现金零头，长款须上交，短款须补足；6、不准在未校对银行卡签名（背面）与POS机刷卡签购单姓名及笔迹是否一致的情况下，就将银行卡交还给宾客。
7、不准授权任何人员在收银员未在场的情况下进入前台收银处进行收银系统操作。
8、不准私自修改、偷记或查询宾客会员卡密码，并盗用会员存款。
紫萱养生会所尊享人生尊享天下9、不准盗用管理人员密码进行授权性操作。
10、未退出收银操作系统，不准离岗。
请各分店收银员认真学习并深入贯彻本通知要求，切实履行岗位职责，并遵守以上要求。
财务部与质监中心将不定期对本通知执行情况进行跟进、检测。
如发现违反上述要求情况，一经调查核实，不仅将对当事人处罚100分，并将根据涉及金额处以10-20倍的罚款；对于盗用会员存款的，视同盗窃行为，情节严重者将直接报公安机关进行处理。
特此通知。
财务部二○○九年十月二十一日【执行标准：A】主题词：收银员“十不准” 通知抄送：执行总裁、总监、各部门、存档。
第二篇：工作纪律“十不准”（本站推荐）工作纪律“十不准”1：仪容、仪表、不达标不准上岗。
2：按时上下班，不得代打卡，不准迟到，早退，旷工，事前请假。
3：上班前不准喝酒，吃异味食品，工作时间内不准做与工作无关的活动。
4：工作时间内不准有托腮、抱肩、叉腰、背手、插兜、趴靠货架等不规范姿势，不准聚堆聊天、嘻笑打闹、大声喧哗、来回奔跑。
收银处的工作纪律及注意事项
收银处的工作纪律及注意事项1.每天必须按时上岗,不允许出现任何理由的脱岗现象。
每天必须按时签到、签退。
不允许代签姓名。
要按规定工作时间计时上班。
不迟到、早退、缺勤。
2.遇到紧急情况无法按时上班时,需及时向直接上级报告。
3.请假必须有正当的理由,批准后方可休息。
4.每日上岗前必须仪表整洁,长发束好。
保持衣装整洁。
保持正确的坐资、站资,不允许不穿制服或只穿衬衣。
5.各收银员无论做什么工作必须面向大堂,不得背向大堂。
6.每日上岗前必须准备好充足的必备用品。
包括帐单、发票、印章。
上岗后不得已任何理由脱岗。
7.在工作岗时,不准随身带现金。
8.每日上下岗穿越大堂时,必须快速走过,不准成群或散步式的走过大堂。
两人以上的人在酒店公用区域内行走时,必须排队。
9.每日需进行卫生清扫,保持收银处环境的整洁干净。
10.各营业场所收银员必须做到微笑服务,对客人要主动热情。
11.工作时间内严禁空岗(除上厕所外),如有特殊情况,找主管处理。
12.工作时间不准看书籍、报刊;不准打私人电话;不准睡觉、聊天,严禁在工作岗位上化妆、吃东西等干工作以外的事。
13.帐单签帐时,收银员都应用正楷签自己名字的全称,不得只签姓、草体或英文名等无法辨认的字迹,如有此现象将严肃处理。
14.各收银员备用金一律不得外借,除非有本部门经理同意。
15.工作中出现的问题均由当班人承担,例如短款或假币。
16.严禁使用酒店为客人提供的任何物品。
17.员工只能在酒店分配给自己的区域内工作,没有公事不得逗留或参观酒店公用区域或客用区。
18.员工在工作时间内,不允许亲朋来访,如有来访者必须在入口初等门卫人员与员工联系,员工要在得到直接上级的批准后方可会客或离岗。
19.未经酒店办公室和有关部门经理允许,不得带亲属或朋友参观酒店,非面客区谢绝参观。
20.员工下班后,不得在酒店内逗留,未经部门经理允许,不得参与酒店任何涉交活动。
21.酒店有权对员工进行部门之间的调动和本部门工作的调换。
收银员工作注意事项
收银员工作注意事项
1. 收钱可别马虎呀！就像咱考试不能粗心一样。
你想啊，要是收错钱了，那不就麻烦啦！比如说顾客给了 100 块，你得看清楚真假，找钱也得找对咯，这可不能随便呀！
2. 对顾客得有礼貌呀！这就好比朋友之间相处，你得友好热情吧。
客人来了，说句“欢迎光临”，走的时候说句“谢谢惠顾”，这多好呀！你总不能耷拉着脸吧，那人家下次还愿意来吗？
3. 保持耐心很重要啊！假如有个老人家弄不明白怎么付款，你得慢慢地教人家呀，可不能不耐烦哟！想想你自己碰到不懂的事儿，不也希望别人耐心点嘛。
4. 注意自己的形象哟！咱得给人干净利落的感觉呀，可不比邋里邋遢的。
就好比去赴一场重要约会，你不得好好打扮下呀，这也是对工作的尊重呢！
5. 动作得麻利点儿呢！不能让顾客等太久呀。
就跟跑步比赛一样，得迅速冲过终点线。
如果慢吞吞的，顾客等得不耐烦，那可不好啦！
6. 得时刻保持清醒头脑呀！别迷迷糊糊的。
就像开车要集中精力，稍有不慎就可能出问题。
上班的时候可不能犯困或者走神哦！
总之，收银员工作虽然普通，但是做好了也很了不起呀！每一个细节都得认真对待，这样才能让工作顺利进行呀！。
收银员应注意事项
收银员应注意事项
1.收银员随时微笑面迎顾客，礼貌用语，不能带有情绪上班。
2.要主动与顾客打招呼，当有顾客向自己店走来时，就要跟顾客打招呼啦！如
“您好！请看一下需要吃什么粉呢？”；“您好！要吃粉是吗？”之类的用语。
3.当顾客说吃什么粉时，要记得重复一下顾客所说的话，以免打错票，如顾客
说“二两螺蛳粉+青菜”，则收银员就要重复一次“二两螺蛳粉+青菜是吗？”，待顾客确认后再把小票打出来。
当小票打出来后，先自己确认一遍打的小票是否是“二两螺蛳粉+青菜”，确认无误后再把小票给顾客，并提醒顾客“请拿小票到窗口取粉。
”
4.小票核对正确后，要告诉顾客“一起多少钱”；收钱时要说“收了您xx钱，
找您xx钱，请核对下零钱”等。
5.本店都是凭票取粉，，如果遇到新顾客不知道的，要提醒顾客“请拿票到窗口
按顺序排票等取粉。
”
6.收银员打错票时要自己保管好，下班时要对账，不能拿错票到厨房里兑换别
的小票，（发现一次扣100元）。
7.收银员不得借用备用金，领班者或老板会随时抽点。
8.收银员开支要按实际开支填写，如发现乱写的每次扣100元。
9.下晚班时，已打断小结单之后，不再营业时不能继续打小票出来，如发现每
次扣100元。
10.不能到厨房拿小票出来二次销售，如是进厨房拿出来的票，上班会有孔，厨
房员工请多留意，发现每次奖100元，扣收银员100元。
11.不经过老板或带班者的同意，不能擅自打断小结单。
收银员注意事项及细节
收银员注意事项及细节
1. 哎呀，收银员们注意啦，收钱的时候可别粗心大意哦！就好比说，要是把五十块当成一百块找出去了，那不就亏大啦？
2. 一定要仔细核对商品价格哟！你想想，要是把价格搞错了，顾客该多不满意呀，那多糟糕呀！
3. 收钱的时候手别太快呀，得看清钱的真假呢！万一收到假钱，那不就惨啦，这不是白忙活一场嘛！
4. 保持微笑始终是很重要的呀！人家顾客来买东西，咱笑着服务，这感觉多好，对吧？就像给人阳光一样温暖呢！
5. 每一笔账都要清楚记录呀，不然怎么知道一天的营业状况呢？这就跟走路得看清路一样重要啊！
6. 对顾客要有耐心呀！要是顾客有点疑问，咱不能不耐烦呀，想想如果是你自己遇到这事呢？
7. 工作时注意力得高度集中呀！别一会儿想着吃啥一会儿想着玩啥，分心可不行，那不等于给自己找麻烦嘛！
8. 遇到问题别慌张呀，冷静处理才是关键！就像遇到风浪要稳稳把住舵一样，咱也得稳住阵脚呀！总之，收银员们一定要把这些注意事项和细节放在心上，认真做好每一项工作呀！。
收银员注意事项
收银员注意事项
1.上班前检查服饰，仪容，工牌，头发。
2.对备用金认真清点，辨别，确认。
3.检查营业用的收银机，整理并补充其他备用用品（如收据，印泥等）
4.收银员在作业时，不可随身带现金，以免引起不必要的误解和可能挪用公款现象。
5.作业时，不可擅自离开收银台，以免造成收银现金丢失。
如果要离开，必须找可替人员临时补充。
6.无论业主在前台质询或办理任何事情，均检查该房屋是否欠费，如欠费应及时提醒业主缴纳。
7.作业时必须做到唱收唱找，避免业主刁难。
8.如有发现假币，要礼貌性的让业主更换。
9.收银期间不可谈笑，看报纸，读书，用手机等于工作无关的事情。
而忽略周围情况，给业主留下不好印象。
10.收银时先核对票据号，做到账票号相符，如发现错误第一时间更改。
11.业主需开发票，如不能第一时间开具，请业主留下电话，开具好后第一时间通知业主，同时做好相应的记录。
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收银员操作若干注意事项
一、各收银员必须使用本人工号登陆系统，便于分清、落实责任；
二、销售、盘点、报废数据必须真实、准确；
（1）顾客未付款销售时，要按正常流程输入系统，结算方式选“待收款”，要求顾客在购物小票或蛋糕订单上签字，收银员注明未付款单位后当月内返回公司；
（2）有折扣的待收款项要在销售时及时做折扣处理；
（3）以后月份收取以前月份的待收款项时不允许再次录入系统，避免造成重复销售；
（4）公司合作单位之外的销售折扣，须打印小票店长签字后返回公司；（5）任何实物成品不允许以服务费方式做销售；
（6）任何人退单均须打印回单，由收银员本人和店长同时签字后返回公司；（7）如遇特殊情况需赠送产品，输入系统时直接点击赠送即可，打印小票店长签字后返回公司；
（8）盘点单据必须按实际清点数量输入实盘库存；
（9）报废数据只能是真实的报废数量，杜绝任何人将销售、赠送等其他情况做报废处理；
三、任何表单的填写不允许使用铅笔，相关人员须签字；
四、交班时除了营业数据外，还要及时关注其它数据（如充值金额等），并做
记录后再交班；
五、交班表中的“收款人”栏，必须由本人签字，杜绝任何人代签；
六、完成后的单据要及时审核、确认、上传；
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2015-10-20。