舒适护理应用于门诊静脉输液患者中的效果观察
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舒适护理在小儿静脉输液中应用效果观察
照组患儿采用小儿静脉输液常规 护理 ， 组在 对照组 护理措施基 础上 实施舒适护理 ， 观察 即环境舒适护理 、 心理舒适护理 、 输液 中舒 适 护理 、 拔针时舒适护理和健康教育 。记录两组 患儿哭 闹情况 、 主动配合情况 和一次性穿刺 成功率等 。结果 ： 观察组 患儿哭闹情 况显著低于对照组 ， 观察组患儿主动配合情 况显 著优 于对 照组 ， 观察组一次性穿刺成 功率显著高 于对 照组 ， 两组 比较 差异均有统
画片 ， 时和患儿 沟通 ， 适 分散 患儿注意 力 ， 防止输液过 程给患
儿带来的烦躁情绪。④拔 针时舒适 护理 ： 输液完毕拔针 时 ， 患
儿 会产生紧张情 绪 ， 要边拔针边和儿童 聊天 ， 以减少患儿紧张
１ ２ 方法 ： ． 对照组患儿采用 小儿静 脉输液 常规 护理 ， 观察组 在对照组护理措施基础上实施舒适 护理 ： 环境舒适护 理 ： ① 首
１ 资 料 与 方 法
药物之前 向患儿家长 解释 药物相关 作用 、 何去 固定 患儿 肢 如
１１ 一般资料 ： ． 选择 ２０ ０ ８年 １ ２月 ～２ １ ０ ０年 １ ２月在 我 院静 脉输液患儿 ２ ０例 ， ０ 将上述患儿随机分 为两组 ， 观察组 和对 照 组 。观察组 １０例 ， ５ ， ４ ０ 男 ３例 女 ７例 ， 均 （． ２ ６ 岁 ， 平 ４ １± ， ） 其 中肺炎及其他呼吸道感染性疾病患儿 ５ ４例 ， 泻患儿 ４ 腹 ０例 ， 其他疾病 ６例。对照组患儿 １０例 ， ５ ０ 男 ４例 ， ４ ， 均年 女 ６例 平 龄（ ． ２ １ 岁 ， ３ ８± ． ） 其中肺炎及其 他呼 吸道感 染性疾 病患儿 ５ ５
情绪 ； 拔针时动作轻柔 、 迅速 ， 以减少患儿 疼痛 ， 针后要按压 拔 ５ｍ ｎ ｉ。⑤ 健康教育 ： 向患儿及其家属讲解预 防疾病 的相关知 识、 疾病 发病原 因和发生过 程 、 防和治疗 措施 等 ， 知患儿 预 告 及其 家属如何做 好 防病治病 ， 减少 患儿 患病率 。指导患儿 及
对门诊输液患者实施舒适护理的效果评价
１ 对 象 与 方 法
集 ， 音 等 ， 使 护 士 产 生 职 业 疲 劳 ， 者 不 愿 与 患 者 多 交 噪 易 轻 流 ， 者 产 生 厌 烦 情 绪 。 加 强 职 业 道 德 教 育 ， 会 与 患 者 沟 重 学 通 ， 患 者 中开 展 有 序 排 队 ， 动 询 问皮 试 情 况 ， 于 患 者 的 在 主 对
的侵袭 。
［］韦 碧 秀 ， 久 霞 ， 得 琴 ． 丁 茶 液 在 １腔 护 理 中 的 应 用 ［］ 护 ５ 赵 蒲 苦 ： ３ Ｊ． 士 进修 杂 志 ，０４ １（ ）８ ． ２０ ，９ １ ：５ ［ ］王 静 芬 ， 丽 芳 ． 打 水 １腔 护 理 预 防 呼吸 道 真 菌 感 染 的 效 果 探 ６ 夏 苏 ： ３ 讨 ［］ 护 士 进修 杂 志 ，９７ １（ ） １ ． Ｊ． １９ ，２ ７ ：０ ［ ］高 万 荣 ， 中 瑞 ， 振 荣 ． 用 米 醋 进 行 １腔 护 理 的 体 会 ［ ］护 ７ 冉 王 应 ： ３ Ｊ．
１１ 对 象 ．
选 择 ２０ ０６年 ７ １ — ２月 在 我 院 门 诊 输 液 的 患 者
疑问详细解释 ， 告 知所用 药物 的作用 、 果 、 意事 项 ， 并 效 注 让
其 了解 输 液 过 程 中可 能 出 现 的 药 物 不 良反 应 。 简 化输 液 程 序， 门诊 护 士 在 患 者 或 家 属 面前 核对 注 射 单 与 所 发 药 物 的 总 量 并 做 好 登 记 工 作 ， 止 纠 纷 发 生 。 护 士 长 合 理 排 班 ， 据 防 根
２００ 为 实 验 组 ， 择 ２０ ０例 选 ０５年 ７ １ 门 诊 输 液 患 者 ２００ — ２月 ０
例 为 对 照组 ， 组 患 者 在 病 种 、 别 、 两 性 年龄 及 文 化 程 度 等 方 面 的差 异 无 统 计学 意 义 （ ０ ０ ） 具 有 可 比性 。 Ｐ＞ ．５ ， １２ 实 施 方 法 ． 组 织 全 科 护理 人 员 开 展 有 关 舒 适 护 理 的理
集 ， 音 等 ， 使 护 士 产 生 职 业 疲 劳 ， 者 不 愿 与 患 者 多 交 噪 易 轻 流 ， 者 产 生 厌 烦 情 绪 。 加 强 职 业 道 德 教 育 ， 会 与 患 者 沟 重 学 通 ， 患 者 中开 展 有 序 排 队 ， 动 询 问皮 试 情 况 ， 于 患 者 的 在 主 对
的侵袭 。
［］韦 碧 秀 ， 久 霞 ， 得 琴 ． 丁 茶 液 在 １腔 护 理 中 的 应 用 ［］ 护 ５ 赵 蒲 苦 ： ３ Ｊ． 士 进修 杂 志 ，０４ １（ ）８ ． ２０ ，９ １ ：５ ［ ］王 静 芬 ， 丽 芳 ． 打 水 １腔 护 理 预 防 呼吸 道 真 菌 感 染 的 效 果 探 ６ 夏 苏 ： ３ 讨 ［］ 护 士 进修 杂 志 ，９７ １（ ） １ ． Ｊ． １９ ，２ ７ ：０ ［ ］高 万 荣 ， 中 瑞 ， 振 荣 ． 用 米 醋 进 行 １腔 护 理 的 体 会 ［ ］护 ７ 冉 王 应 ： ３ Ｊ．
１１ 对 象 ．
选 择 ２０ ０６年 ７ １ — ２月 在 我 院 门 诊 输 液 的 患 者
疑问详细解释 ， 告 知所用 药物 的作用 、 果 、 意事 项 ， 并 效 注 让
其 了解 输 液 过 程 中可 能 出 现 的 药 物 不 良反 应 。 简 化输 液 程 序， 门诊 护 士 在 患 者 或 家 属 面前 核对 注 射 单 与 所 发 药 物 的 总 量 并 做 好 登 记 工 作 ， 止 纠 纷 发 生 。 护 士 长 合 理 排 班 ， 据 防 根
２００ 为 实 验 组 ， 择 ２０ ０例 选 ０５年 ７ １ 门 诊 输 液 患 者 ２００ — ２月 ０
例 为 对 照组 ， 组 患 者 在 病 种 、 别 、 两 性 年龄 及 文 化 程 度 等 方 面 的差 异 无 统 计学 意 义 （ ０ ０ ） 具 有 可 比性 。 Ｐ＞ ．５ ， １２ 实 施 方 法 ． 组 织 全 科 护理 人 员 开 展 有 关 舒 适 护 理 的理
舒适护理在输液病人中的应用
３ 输 液 后 的 舒 适 护 理
适 、温 馨 。病 人 的 卧床 应 清 洁 、平 整 、舒 适 ，无 异 昧 、无 渣
屑 。温 馨 舒 适 的输 液 环 境 能 缓 解 病 人 的 紧 张 情 绪 。使 病 人 有
家 的 感 觉 ，达 到 心 情舒 畅 。
输 液 前 应 及 时 与 病 人 沟 通 ，达 到 用 语 言 安 抚 病 人 的 作 用 。护 士 应 用 亲 切 的语 调 与 病 人 交 流 ，主 动 介 绍 自己 ，使 用 安 慰 性 语 言询 问 病情 和 有 无 过 敏 史 ， 以及 有 无 特 殊 要 求 。在 交 谈 中 ， 以恰 当 的称 谓 称 呼 病 人 ，消 除 护 患 之 间 的 陌 生 感 。 与病 人 交 谈 应 亲 切 、 大方 、 自然 。语 言 的安 抚 能 反 映 出 护 士
意度 。
的 良好 素 质 修 养 和美 好 的 心 灵 ，给 病 人 温 暖 与鼓 舞 ，达 到 心
理舒 适 。 ２ 输 液 中 的舒 适 护 理
输 液完 毕 ，用 亲 切 的语 气 给 病 人讲 解 输 液 后 的 注 意 事
项 ，然 后 揭 去 胶 布 ，拧 紧 调 节 器 ， 左 手 拇 指 轻 搭 在 穿 刺 点 上 ，右 手 持 针 迅 速 拔 出 。用 棉 棒 与 血 管 平 行 方 向 按 压 ，勿 揉 按 压 ３ ５分 钟 ，防 止 血 肿 形 成 。对 于 行 动 不 便 的病 人 ， ～ 护 士 应 主动 为 其 按 压 ，直 到 注 射 部 位 不 再 出 血 为 止 ，对 于 血 管 弹性 差 的 病人 ，嘱 其 经 常 热 敷 保 持 血 管 弹 性 。帮 助 病 人 穿 好 衣 服 ，整 理 床 铺 。对 于 行 动 不 便 的 病 人 ，协 助 其 使 用 便 具 。嘱 其 有 关 注 意事 项 与输 液 后 反 应 。 开展 舒 适 护 理 ，护 士 必 须 掌 握 广 泛 的相 关 知识 ，在 进 行 输 液 治疗 时 利 用 自 己具 备 的专 业 知 识 及 技 术 ，更 科 学 、更专 业 地 利 用 各 种 方 法 为 患 者 解 除 痛 苦 ， 在 进 行 护 理 操 作 时 ， 以 轻 柔 的 手 法 ，精 湛 的 技 术 ，丰 富 的专 业 知 识 ，体 贴 周 到 的 服 务 为 病 人 提 供 基 本 护 理 ，使 病 人 在 治 疗 过 程 中 感 到 舒 适 ，提 高 病 人 和 家 属 的 满
适 、温 馨 。病 人 的 卧床 应 清 洁 、平 整 、舒 适 ，无 异 昧 、无 渣
屑 。温 馨 舒 适 的输 液 环 境 能 缓 解 病 人 的 紧 张 情 绪 。使 病 人 有
家 的 感 觉 ，达 到 心 情舒 畅 。
输 液 前 应 及 时 与 病 人 沟 通 ，达 到 用 语 言 安 抚 病 人 的 作 用 。护 士 应 用 亲 切 的语 调 与 病 人 交 流 ，主 动 介 绍 自己 ，使 用 安 慰 性 语 言询 问 病情 和 有 无 过 敏 史 ， 以及 有 无 特 殊 要 求 。在 交 谈 中 ， 以恰 当 的称 谓 称 呼 病 人 ，消 除 护 患 之 间 的 陌 生 感 。 与病 人 交 谈 应 亲 切 、 大方 、 自然 。语 言 的安 抚 能 反 映 出 护 士
意度 。
的 良好 素 质 修 养 和美 好 的 心 灵 ，给 病 人 温 暖 与鼓 舞 ，达 到 心
理舒 适 。 ２ 输 液 中 的舒 适 护 理
输 液完 毕 ，用 亲 切 的语 气 给 病 人讲 解 输 液 后 的 注 意 事
项 ，然 后 揭 去 胶 布 ，拧 紧 调 节 器 ， 左 手 拇 指 轻 搭 在 穿 刺 点 上 ，右 手 持 针 迅 速 拔 出 。用 棉 棒 与 血 管 平 行 方 向 按 压 ，勿 揉 按 压 ３ ５分 钟 ，防 止 血 肿 形 成 。对 于 行 动 不 便 的病 人 ， ～ 护 士 应 主动 为 其 按 压 ，直 到 注 射 部 位 不 再 出 血 为 止 ，对 于 血 管 弹性 差 的 病人 ，嘱 其 经 常 热 敷 保 持 血 管 弹 性 。帮 助 病 人 穿 好 衣 服 ，整 理 床 铺 。对 于 行 动 不 便 的 病 人 ，协 助 其 使 用 便 具 。嘱 其 有 关 注 意事 项 与输 液 后 反 应 。 开展 舒 适 护 理 ，护 士 必 须 掌 握 广 泛 的相 关 知识 ，在 进 行 输 液 治疗 时 利 用 自 己具 备 的专 业 知 识 及 技 术 ，更 科 学 、更专 业 地 利 用 各 种 方 法 为 患 者 解 除 痛 苦 ， 在 进 行 护 理 操 作 时 ， 以 轻 柔 的 手 法 ，精 湛 的 技 术 ，丰 富 的专 业 知 识 ，体 贴 周 到 的 服 务 为 病 人 提 供 基 本 护 理 ，使 病 人 在 治 疗 过 程 中 感 到 舒 适 ，提 高 病 人 和 家 属 的 满
舒适护理在门急诊静脉输液患者中的效果评价
舒适护理在门急诊静脉输液患者中的效果评价摘要目的探讨舒适护理模式在门急诊静脉输液患者中的应用效果。
方法300例门急诊静脉输液患者按输液时间先后顺序随机分为干预组和对照组，各150例，对照组运用常规护理，干预组在对照组的基础上实施舒适护理模式，输液后比较两组患者对护理服务的满意度。
结果干预组患者的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（χ2=25.933，P＜0.01）。
结论舒适护理模式在门急诊静脉输液患者中体现了“以人为本”的全新护理理念，提高了护理服务质量和患者的满意度，降低医疗纠纷。
关键词门急诊患者；静脉输液；舒适护理；效果评价静脉输液是临床工作中最常用、最直接有效的方法之一，是通过静脉输入药物达到治疗疾病的效果。
传统门急诊患者治疗过程中，因输液患者多，流动性大，病种复杂多样化，医护人员不足，对患者护理措施较少，造成患者输液治疗效果较差，输液过程患者易烦躁、焦虑，给患者带来一定的心理压力和不适，因此护理满意度较低。
随着社会的发展和医学科学的进步，护理模式和内容也发生了很大的转变，舒适护理模式被应用于临床。
舒适护理是护理学科的一种新理念和新模式，是一种整体的、个体化的、创造性、有效性的护理模式，使人在生理、心理、社会达到最愉快的状态或缩短、降低其不愉快的程度[1]。
本院对2013年3～9月在门急诊输液150例患者给予舒适护理措施，取得较好效果，现报告如下。
1 资料与方法1. 1 一般资料选取2013年3～9月本院门急诊静脉输液患者300例，男136例，女164例，年龄最小5岁，最大82岁，平均年龄（43.0±10.5）岁。
全部患者均经执业医师确诊后需进行静脉输液治疗，所有患者意识清醒，均能正确描述心理及生理感受。
将300例患者按输液先后随机分为对照组和干预组，各150例，两组患者一般资料比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1. 2 护理方法对照组采用常规输液护理，如对患者完成输液、及时更换药液、拔针，观察有无不良反应，与患者进行一定的交流，了解患者身体状况等。
舒适护理在门诊输液患者中的使用
过程 中有不适反应及时通知 护士。 每次巡 视都应弯 下腰双 眼正视穿刺 部位数秒 ，以使 患者感觉 到对 其重 视 ，提高 患者的安全 感 ，同时询 问患者 是否 不舒服 或其他需 要 ， 尽力 满足患者 之需 。针对 患者 的主观感觉 ，药液对机体 的治疗 作用 ， 及 药物 的组 织刺 激性 ，合理调 节 输液 速度 。年 老体 弱者 及冬 季输 液 时 ，可在 输液针 头处予 以毛 巾包裹 的热水袋 （０ ６ ℃）加温 ，以增 ５￣ ０
刺点 。穿刺 完成后观 察 １２ ｎ ￣ ｍｉ，并告知患者 会按时来巡 视 ，如果输 液
１ ． 良好的服务态度和环境 ，增加患者 的心理 舒适 ．１ １ 护士 首次 接 触患 者 时做好 自我介 绍 ， 留下联 系方 式 ，和蔼 的表 情 、微 笑 的面容 ，恰 当称 呼 、热情 主 动与 患者 进行 沟通 交 流。建 立 “ 乳喂 养室 ” ，１ 以下幼儿输 液患者 ，换 尿布 、喂奶 时可 以移至 母 岁 喂养 室 ，如此 既方便 了患者 ，也保 护 了隐私 ，同时让 其他患者 不受干 扰 。小儿 、成 人输液分 开 ，开辟 专 门的小 儿输液场所 ，并做 好隔音措 施 ，以免 成为不 良的环 境刺激 。 １ ． 康宣教和注意 事项 ．２健 １
７ ５：９６ ． （ ） —３ ５
参 考 文献
［］ 张春 娟 ， 雪梅 ． 腹症 的分诊 及 急诊 护 理 ［ ＿ 业与 健康 ，０ ８ １ 徐 急 Ｊ职 ］ ２０，
２ （ ：６ ８ ． ４２１ ８ —８ １
［】 王 玲 ． 床 护 理 途 径 及 其 作 用 ［Ｊ中国 现 代 医生 ，０ ０４ （ ） ５ 临 Ｊ． ２ １ ，８４：
４】 ４２
舒适护理在 门诊输 液患者 中的使用
舒适护理模式在输液治疗中的应用
２ 结 果
宣传栏 ； 利用文字 、 片等 多种形 式 向患者介 绍 常见病 的诊 照 治、 预防、 护理知识及健康饮食指 导及 输液 时应 注意 的事 项 ；
免费提供饮用水 、 一次性杯和纸 巾。值班人 员可 随时根据患 者的咨询和要求及时与 医生联 系 ， 迅速解决 问题 。 １２ ２ 规范输 液流程 ．． 病房 入 口处 有醒 目的流程 图 ， 各病 区指引清晰 明了。配药室前有专 门护士负责接药 ， 患者或 在
式 ， 目的是 使患者 在生理 、 理 、 其 心 社会 、 精神 上处 于满足 而
舒适的状态 ， 减少 或降低不适的程度［ 目前 ， ， 各级 医院普遍 存在静 脉输液 多 、 作量 大 、 士人力 不足 、 于应付 ， 工 护 疲 在一 定程度影响 了服务 质量 ［ 。且 多年来 受传 统护 理观念 的影
选择我院 ２ ０ ０７年 ６月 一２ ０ ０ ８年 ６月外 科住 院患者 ２ ０ ０ 例， 随机分 为实验 组 和对 照组 。实验 组 １０例 ， 中， ５ ０ 其 男 ０ 例、 ５ 女 ０例。对照组 １０例 ， 中， ５ ０ 其 男 ０例 、 ５ 女 Ｏ例。两组 患者在性别 、 年龄 、 病情上无统计 学差异 。 １２ １ 提供舒适环境 ．． 输 液室面积宽 敞， 内干净整洁 、 室 幽 雅舒适 。设置传呼系统 、 空调 、 通风设 备等 ； 输液室墙 上悬挂
２０ ０ ９年 ３月 第 ２ 卷 下半月 第 ６期 ｌ
中 国 民 康 医 学
Ｍｅ ｉ ｌ ｏ ｒ ａ ｆＣｈｎ ｓ ｅ ｐｅｓＨｅ ｔ ｄｃ ｕ ｎ ｌ ｉｅｅＰ ｏ ｌ ａ ｈ ａ Ｊ ｏ ｌ
Ｍａ ． ０ ９ ｒ２ ｏ Ｖｏ ． １ Ｓ １ ２ ＨＭ Ｎｏ． ６
输液是患者接受治疗的重要途径 ， 是反 映医院服务质 量 的一个重要窗 口， 对构建 和谐 医患关 系并满足患 者对 医疗 服
宣传栏 ； 利用文字 、 片等 多种形 式 向患者介 绍 常见病 的诊 照 治、 预防、 护理知识及健康饮食指 导及 输液 时应 注意 的事 项 ；
免费提供饮用水 、 一次性杯和纸 巾。值班人 员可 随时根据患 者的咨询和要求及时与 医生联 系 ， 迅速解决 问题 。 １２ ２ 规范输 液流程 ．． 病房 入 口处 有醒 目的流程 图 ， 各病 区指引清晰 明了。配药室前有专 门护士负责接药 ， 患者或 在
式 ， 目的是 使患者 在生理 、 理 、 其 心 社会 、 精神 上处 于满足 而
舒适的状态 ， 减少 或降低不适的程度［ 目前 ， ， 各级 医院普遍 存在静 脉输液 多 、 作量 大 、 士人力 不足 、 于应付 ， 工 护 疲 在一 定程度影响 了服务 质量 ［ 。且 多年来 受传 统护 理观念 的影
选择我院 ２ ０ ０７年 ６月 一２ ０ ０ ８年 ６月外 科住 院患者 ２ ０ ０ 例， 随机分 为实验 组 和对 照组 。实验 组 １０例 ， 中， ５ ０ 其 男 ０ 例、 ５ 女 ０例。对照组 １０例 ， 中， ５ ０ 其 男 ０例 、 ５ 女 Ｏ例。两组 患者在性别 、 年龄 、 病情上无统计 学差异 。 １２ １ 提供舒适环境 ．． 输 液室面积宽 敞， 内干净整洁 、 室 幽 雅舒适 。设置传呼系统 、 空调 、 通风设 备等 ； 输液室墙 上悬挂
２０ ０ ９年 ３月 第 ２ 卷 下半月 第 ６期 ｌ
中 国 民 康 医 学
Ｍｅ ｉ ｌ ｏ ｒ ａ ｆＣｈｎ ｓ ｅ ｐｅｓＨｅ ｔ ｄｃ ｕ ｎ ｌ ｉｅｅＰ ｏ ｌ ａ ｈ ａ Ｊ ｏ ｌ
Ｍａ ． ０ ９ ｒ２ ｏ Ｖｏ ． １ Ｓ １ ２ ＨＭ Ｎｏ． ６
输液是患者接受治疗的重要途径 ， 是反 映医院服务质 量 的一个重要窗 口， 对构建 和谐 医患关 系并满足患 者对 医疗 服
舒适护理在门诊注射室中的应用
２ － ３两 组产妇母乳 喂养率 比较 。观察组 的母 乳喂养率为 ８ ５ ． ７ １ ％，对 照 组 的母 乳喂养 率为６ ５ ． ７ １ ％，观察 组明显高于 对照组 ， Ｐ＜Ｏ ． ０ ５ ，有 显 著性差异 ，见表３ 。
表３ 两 组产妇母 乳喂 养率 比较 （ ％）
式 可防止婴儿压追 腹部刀 口，能很好控 制婴儿的头部 ，使婴儿胸部 能
儿食用 而且清洁 、新鲜 ，随时可食用 ，被污染 的机 会较少 产妇母 乳
［ ２ ］ 李敏． 产 前 及产后 护 理干 预 对 初产 妇母 乳 喂养 临床 影响 的观 察 ［ Ｊ ］ ＿ 中国医药指 赢 ２ ０ １ １ ， ９ ０３ ） ： ２ １ ７ ． ［ ３ ］ 杨 世萍 ， 张 淑萍 ， 李 静， 等． 剖 官 产后３ 小 时产 妇 进 食米 粥 的临床 效 果 观察 ［ Ｊ ］ ． 中华护 理杂 志， ２ ０ ０ ４ ， ３ ９ （ ６ ） ： ４ ６ ２ ． ［ ４ ］ 黄舂 燕 ， 石海 风护 理 干预 对提 高产后 母 乳喂养 成功率 的影响 ［ Ｊ ］ ＿
行回顾性分析 ，现报道如下 。
外伤、传染性疾病为多 １ 将该组患者采用随机数字双盲法分为观察
组和对 照组 ，每组 ２ ０ ０ 例 ，两组患 者在年 龄、性别 、职业 、文化程度 及病 种方面均具有可 比性 ， Ｐ ＞Ｏ ． ０ ５ 。 １ ． ２护理方法 对 照组采用常规 护理 ，观察组在对 ９ ８ ・临床护理 ・
Ｍ ａ ｒ ｃ ｈ ２ ０ １ ４ ， Ｖ ｏ １ ． １ ２ ， Ｎ ｏ 。 ８
舒适护理在门诊注射室中的应用
丁 宁
（ 总装备部后勤部航天城 门诊部 ，北京 １ ０ ０ ０ ９ ４ ）
【 摘要 】 目的 探 讨 舒适护 理 在 门诊 注射 室 中的应 用 。方 法 将 我 门诊部 ２ ０ １ １ 年１ ２月至 ２ ０ １ ３年 ２月在 注射 室 ４ ０ ０例静脉 注射 的 患者 分为观
舒适护理在门诊患儿静脉输液中的应用
２ ４ ｃ （ ＝ 一 ２ ６ ℃， 湿度 ５ ５ ％ 一６ ５ ％ 。窗 帘 、 被褥、 床 单 印 有卡通 图案 ， 墙壁粘 贴卡通 画 ， 室 内放置 玩具 ， 电视可
播 放 动画片 等。室 内监护 仪器 报警声 不 可过高 ， 护理 人 员说话 声音 轻柔 。 ② 心理舒 适 护理 ： 患 儿进人 输 液室 ， 护理 人 员面
１ ． ３ 观察指 标
带笑容 、 态度和蔼， 使用关心 、 鼓励 、 表扬 的语言与患 儿交流 ， 可一起做游戏 ， 使其消除紧张情绪 ， 愿意配合 治疗 。可让年龄稍大 、 能积极配合输液的患儿现场说 教， 作为榜 样起 到示 范 作 用 【 ２ Ｊ 。另 外 ， 患 儿 父母 的心
１ ． ２ 方 法
输液皮管是否扭曲受压 、 注射部位是否渗液 、 针头是
否脱 出等 。可播放 动 画 片 ， 适 时 和 患儿 沟通 ， 分 散 患 儿注意 力 ， 防止 输 液过程 中患 儿情 绪烦躁 。如患儿 需 要休息 ， 则保持室内安静 。 １ ． ２ ． ３ 输液 后舒 适护理
限、 环境 嘈杂 、 等候 输液 时 间长 ， 病 人或 家属 容易把 就 医过 程 中的不满情 绪 发泄在 护士 身上 ， 易引发 护患 纠 纷¨ 。因此 ， 护理工 作不 再 是 简单 的技 术 操作 ， 需要 更完 善的护 理模 式 。我 院对 门诊 小 儿静 脉 输 液 实施 舒适 护理 以来 ， 效果 满意 ， 现报 告 如下 。
・
护 理 园地 ・
舒适护 理在门 诊患儿静 脉输 液中 的应用
周春 婷 ，樊丽丽 ，姚姣仙 （ 浙江省衢 州市 妇幼保健 院，浙 江 衢 州 ３ ２ ４ ０ ０ ０ ）
静脉输 液是 一种 侵 袭 性 操作 ， 患 儿通 常 会 恐惧 、
播 放 动画片 等。室 内监护 仪器 报警声 不 可过高 ， 护理 人 员说话 声音 轻柔 。 ② 心理舒 适 护理 ： 患 儿进人 输 液室 ， 护理 人 员面
１ ． ３ 观察指 标
带笑容 、 态度和蔼， 使用关心 、 鼓励 、 表扬 的语言与患 儿交流 ， 可一起做游戏 ， 使其消除紧张情绪 ， 愿意配合 治疗 。可让年龄稍大 、 能积极配合输液的患儿现场说 教， 作为榜 样起 到示 范 作 用 【 ２ Ｊ 。另 外 ， 患 儿 父母 的心
１ ． ２ 方 法
输液皮管是否扭曲受压 、 注射部位是否渗液 、 针头是
否脱 出等 。可播放 动 画 片 ， 适 时 和 患儿 沟通 ， 分 散 患 儿注意 力 ， 防止 输 液过程 中患 儿情 绪烦躁 。如患儿 需 要休息 ， 则保持室内安静 。 １ ． ２ ． ３ 输液 后舒 适护理
限、 环境 嘈杂 、 等候 输液 时 间长 ， 病 人或 家属 容易把 就 医过 程 中的不满情 绪 发泄在 护士 身上 ， 易引发 护患 纠 纷¨ 。因此 ， 护理工 作不 再 是 简单 的技 术 操作 ， 需要 更完 善的护 理模 式 。我 院对 门诊 小 儿静 脉 输 液 实施 舒适 护理 以来 ， 效果 满意 ， 现报 告 如下 。
・
护 理 园地 ・
舒适护 理在门 诊患儿静 脉输 液中 的应用
周春 婷 ，樊丽丽 ，姚姣仙 （ 浙江省衢 州市 妇幼保健 院，浙 江 衢 州 ３ ２ ４ ０ ０ ０ ）
静脉输 液是 一种 侵 袭 性 操作 ， 患 儿通 常 会 恐惧 、
舒适护理在外科门诊手术中的应用效果观察
ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ． Ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄｓ Ｔ ｈ ｅ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ Ａｆ ｉｌ ｆ ｉ ａ ｔ ｅ ｄ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ｆ ｒ ｏ ｍ Ｊ ａ ｎ ｕ ａ ｒ ｙ
Ｚ Ｈ Ａ Ｎ Ｇ Ｙ ｅ Ｚ Ｈ Ｏ Ｕ Ｊ ｕ ｎ ｌ ｉ ｎ Ｄ Ｕ Ａ Ｎ Ｐ ｅ ｉ ｆ ａ ｎ ｇ Ｚ Ｈ Ａ Ｎ Ｇ Ｘ ｉ ａ ｏ ｌ ｉ Ｚ Ｈ Ａ Ｎ Ｇ Ｒ ｕ ｎ ｆ ａ ｎ ｇ
Ｄｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｏｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ，ｔ ｈ ｅ Ａｆ ｉｌ ｆ ｉ ａ ｔ ｅ ｄ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ，Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ａｕ ｔ ｏ ｎ ｏ ｍｏ ｕ ｓ Ｒｅ ｇ ｉ ｏ ｎ ，Ｈｕ ｈ ｈ ｏ ｔ ０１ ０ ０ ５ ０
２ ０ １ ０ ｔ ｏ Ｊ ｕ ｎ ｅ ２ ０ １ ３ ， ３ ０ ０ ｃ ａ ｓ ｅ ｓ ｏ ｆ ｏ ｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｓ ｕ ｒ ｇ ｅ ｒ ｙ ｗｅ ｒ ｅ ｒ ａ ｎ ｄ ｏ ｍｌ ｙ ｄ ｉ ｖ ｉ ｄ ｅ ｄ ｉ ｎ ｔ ｏ ｃ ｏ ｎ ｔ ｒ ｏ ｌ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ａ ｎ ｄ ｏ ｂ ｓ ｅ ｒ ｖ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｇ ｒ ｏ ｕ ｐ ，
【 Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ 】Ｏｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ Ｔ ｏ ｉ ｎ ｖ ｅ ｓ ｔ ｉ ｇ ａ ｔ ｅ ｔ ｈ ｅ ｃ ｌ ｉ ｎ ｉ ｃ ａ ｌ ｅ ｆ ｆ ｅ ｃ ｔ ｏ ｆ ｃ ｏ ｍ ｆ ｏ ｒ ｔ ａ ｂ ｌ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ａ ｐ ｐ ｌ ｉ ｅ ｄ ｔ ｏ ｓ ｕ ｒ ｇ ｉ ｃ ａ ｌ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｎ ｏ ｕ ｔ ｐ ａ —
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Ｄｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｏ ｆ Ｏｕ ｔ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ，ｔ ｈ ｅ Ａｆ ｉｌ ｆ ｉ ａ ｔ ｅ ｄ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｕｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ，Ｉ ｎ ｎ ｅ ｒ Ｍｏ ｎ ｇ ｏ ｌ ｉ ａ Ａｕ ｔ ｏ ｎ ｏ ｍｏ ｕ ｓ Ｒｅ ｇ ｉ ｏ ｎ ，Ｈｕ ｈ ｈ ｏ ｔ ０１ ０ ０ ５ ０
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舒适护理在门急诊输液肿瘤患者中的应用探究
士） 、 病人 情 况 （ 情绪 、 肢体 血运 、 皮肤、 体位 、 生活 护理 、 外伤 及其 约 束过 程 的环 节质 量控 制 ， 又是 人性 化 服务 的 主要 体 现 。 是 精 神 他 并 发症 ） 、 解 除 约束 、 护 士签 名 。护 士在 给患 者 约束 后 ， 按 要求 科 病房 适用 的护理 用具 和 护理 记 录单 。 进行 巡视 ， 将 巡 视结 果 写 在病 人情 况栏 。 参 考文 献 ４ 保 护 性 约束 患者 的 护理 【 １ 】陈兆 红 ， 陈淑 娟 ． 住 院精 神 病 病人 发 生暴 力行 为原 因及 护 理 Ｊ １ ． 护 理 学杂 志． ２ ０ ０ ３ ． １ ８ （ １ １ ） ： ８ ３ ５ — ８ ３ ６ ． ４ ． １在 给 患者 进 行保 护 性 约束 时 为 了保 护 患者 安 全 ，要 向患 者 干预【 ２ ］ 岳淑 英 ， 马 美玲 ， 许 丽 荣， 等． 精 神 病 患 者保 护性 约束 细 化标 准 及家 属 说 明保 护性 约 束 的必要 性 ， 约 束 时态 度要 和 蔼 ， 耐心 避 免 【 Ｊ ］ ． 护理 学杂 志 ． ２ ０ ０ ６ ， ２ １ （ １ ７ ） ： １ — ３ ． 态度 粗 暴 ， 约 束患 者后 要 经 常与 患者 交谈 ， 重 视 患 者 的倾诉 。尽 的制 定与 实施 ｆ 量满 足 患 者的 合 理要 求 。 【 ３ 】 郭彩 霞， 马祥精 ， 马成 云 ． 静脉 输 液 巡 视 卡 的 临 床 应 用Ｉ Ｊ １ ， 护 ４ ． ２ 给病人进行保护性约束后要 １ ０ — １ ５ 分钟巡视 １ 次， 并作好记录 。 理管 理 杂志 ， ２ ０ ０ ３ ． ３ （ ３ ） ： ５ ３ ． ４ １ 周涓， 陈晓 蓉 ， 吴 惠蓉， 等． ２ 种 保 护性 约 束方 式 用 于躁 动 患 者 ４ ． ３病 人 被 保护 性 约 束后 要 按 时 翻身 ， 按 摩受 压 部 位皮 肤 ， 对 四 『 的护 理『 Ｊ １ ， 中国 实用 护理 杂志 ， ２ ０ ０ ５ ． ２ １ （ ３ Ａ） ： ２ ２ ． 肢受 到约 束 ， 暂时不 能解 除约 束 者 ， 按 时协 助患 者排 便 ， 保 持 床单 清 洁干燥 ， 防 止压疮 发生 ， 定 时喂水 、 喂饭 ， 保证 病人 营养供应 。 『 ５ １ 孙元 平 ． 约 束用 具在 临床 护 理 中 的使 用探 索【 Ｊ ］ ． 中国 实用 护理 ４ ． ４ 给 病 人进 行 保 护性 约 束 时要 使 肢 体处 于 功 能位 置 ，松 紧能 杂志 ． ２ ０ ０ ４ ． ２ ０ （ ５ Ｂ ） ： ４ ２ — ４ ３ ．
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液过程有一个全面的了解 ，同时还要耐心地倾听患 者 的要 求 ，有 针对性 地 解答 患者 提 出的 问题 ，消 除
患 者 的顾 虑 ，为 患 者 输 液 治 疗 创 造 一 个 良好 的 心
作完毕后必须进行手消毒。如果是带有传染性疾病
的患 者 （ 流行 性感 冒患 者 ） ，要 在指 定 的输液 室 进 行输 液治 疗 。
另外 ，选 择 平坦 的位 置 ，这样 固定起 来 比较好 ，即
保持床单清洁，每天定时用紫外线消毒 ，定时通风 换 气 ，保持 室 内空气 清新 。 ２ ． １ ． ２ 满 足患 者各 方 面 的需 求 。 护 士应 主动 热 情
与患 者交 流 ，交流 时要 面带 微笑 、用 温 和 的语 气 与
［ 关键词 ］舒适护理 ；门诊静脉输液 ；应 用效果
１ 资 １—１ ２月 ，我 们 医 院急 诊 科 门诊 静 脉 输 液 室 收 治 的 患 者 ７ ３ ５ ９例 ，男 ４ ９ ０ ６ 例 ，女 ２ ４ ５ ３例 ；年 龄 ｌ ８—８ ５岁 （ ６ ９岁 ） ；其 中 ，
２ ． ２ 输液 中的舒适 护理 ２ ． ２ ． １ 熟 练 的掌 握 输 液 针刺 的操 作 规 范 ，减 少 针 刺 时患 者 疼 痛 。护 士 在 操 作 时 要 沉 稳 ，手 法 要 轻 柔 ，动作 要熟 练 。针刺 时应 根据 患者 的 实际血 管情
心血管疾病 ２ ８ ６ ２ 例 ，农药中毒 １ ６ ８ １ 例 ，外伤 １ ２ １ ０ 例 ，呼吸道 感染 ５ ４ ０例 ，发热 待查 ４ ６ ５例 ，消 化 系 统 疾病 ４ ３ ０例 ，泌尿 系疾 病 １ ７ １例 。
况选 择合 适 的针 头和 针刺 的部位 ，用 左 手将患 者被 针刺 的手 固定 成 背隆掌 空 的握杯 状 ，右 手食指 与拇 指前 后平 行 ，持 头 皮 针 针 柄 使 针 头 与 皮 肤 成 １ ０ ０ 。
一
２ ５ ０ 。 角 ，从 血管 正 中快速 刺人 ，见 回血后 ，针 尾
毛 翠 兰 ，母 有 琼
（ 云 南省楚 雄州 人 民医院 泌尿 外科 ，云 南楚 雄 ６ ７ ５ ０ ０ ０ ）
［ 中图分 类号］Ｒ ４ ７ １ ［ 文献标识码 ］Ｂ ［ 文章编号 ］１ ０ ０ ２ — ２ ３ ７ ６（ ２ ０ １ ４ ）０ ４ — ０ １ ５ ２— ０ ２
１ ． ２ 方 法 。通 过 问卷调 查 门诊 静 脉输 液 患 者 ７ ３ ５ ９ 例 ，患者 满意 为例 ７ ２ ８ ５例 。 １ ． ３ 结 果 。通 过 门 诊 静 脉 输 液 患 者 的 问卷 调 查 ，
经过 统计 ，患 者满 意率 ９ ９ ％。 ２ 舒 适护 理在 门诊 输 液患者 中的临床 护 理措 施 ２ ． １ 输液 前 的舒适 护理 ２ ． １ ． １ 营造 舒 适 的 门诊 输 液 环 境 。 门诊 输 液 室 要
患者 交流 和询 问患 者病 情 ，向患 者讲 解有 关输 液方
面 的相 关 知识及 有关 的注意事 项 ，让 患者 对整个 输
使 患者有 轻微 的活 动 ，也不 会外 渗 。 ２ ． ２ ． ３ 做 好消 毒 隔 离 工 作 ，预 防 交叉 感 染 在 输 液 时 ，一定 要 做好 消毒 隔离 工作 ，护 士为 每位患 者操
再 向下压 ，使 角度 小 于员缘 毅 向前送 针 。送针 时 的
动作 要轻 柔 ，送 针的 深度 以患者 的血 管实 际情 况为 宜 。在输 液 中 ，如 果是 药物 引起 的疼 痛 ，通常 可在
针 刺 上 方 热 敷 ，热 敷 温 度 在 ５ ０—６ ０ ℃ ，因 为温 热 可 以降低 患 者感觉 神 经 的兴 奋性 刺激 ，缓 解静 脉痉 挛 ，改善 血 液循环 ，减 轻水 肿 ，这样 便 可 以缓 解患
２ ． ２ ． ４ 严 格巡 视 ，密切 观察 患者 在输 液过程 中的
１ Ｓ１
态 。可使患者树立战胜疾病的信心。
收 稿 日期 ：２ ０ １ ３—１ １— ０ ８
医疗 装备 ２ ０ １ ４第 ４期
ＰＤＣＡ 循 环 管 理 在 护 理 实 习 生 带 教 中 的 应 用 分 析
者 的疼痛 或胀 痛 的不适 感觉 。
以方便 、安全 和舒适 为主为 患者 提供 一个 舒适 和 温 馨 的 门诊 输 液 环 境 ，室 温保 持 在 ２ ０—２ ３ ℃ ，室 内
２ ． ２ ． ２ 注 意保 护 患 者 的 血 管 ，选 择合 适 的血 管 进 行操 作 。一 般操 作从 患 者 的远 端 小 静 脉 血管 开 始 ， 有计 划地 选择 针刺 血 管 ，如 果需 要输 液很 长时 间 的 患者 ，应 当选 择 上 肢 手 静 脉 ，尽 量 选 择 桡 侧 的血 管 ，因为尺侧 神经 丰 富 ，末 梢 更 丰 富 ，痛 觉 更 强 。
［ 摘
要］ 目的 ：在 门诊 静脉输液 中，采 用舒适护 理模 式取得 良好 效果 。方 法 ：对 门诊 输液 治疗 患者采
用 问卷调查 的方 法，通过舒适 护理模 式的应 用和对 门诊 输 液 患者 的调查 ，患者 满意率 高达 ９ ９ ％ 。结 果 ：经 问 卷调查统计 ，患者 满意率高达 ９ ９ ％。结论 ：在 门诊 输液 中，采用舒适护理模式 ，可以提 高患者的满意度。
舒 适 护 理 应 用 于 门 诊 静 脉 输 液 患 者 中 的 效 果 观 察
赵 云 霞 ，刘 燕
（ 安徽 省 淮南 东方 医院 集 团孔 集 医 院 ，安徽 淮南 ２ ３ ２ ０ ７ ３ ；
２安徽 省 淮南东 方 医院集 团总院 ，安徽 淮 南 ２ ３ ２ ０ ０ １ ）
（ 中图分类号］１ １ ４ ７ ２ ［ 文献标识码 ］Ｂ （ 文章编 号］１ ０ ０ ２— ２ ３ ７ ６（ ２ ０ １ ４ ｝０ ４ — ０ １ ５ １ — ０ ２