员工态度的改变

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如何纠正员工消极的工作态度

如何纠正员工消极的工作态度

如何纠正员工消极的工作态度转变员工消极的工作态度,有没有妙招?是循序渐进还是一步登天?建立一套改善员工消极的工作态度正确方法,是考验管理者的管理水平高低和沟通能力高低的重要因素.成功的管理者能将员工消极的思想,转换为乐观的期许,将意志消沉、斗志全失的员工,转变为斗志昂扬、激情四射的勇者。

一、转变员工消极的工作态度的原则1、强化优点,教育感化苛责、咒骂、抱怨绝不是最有效的管理方法。

帮助员工克服消极的工作态度,建立起积极健康的工作心态,管理者尽量减少对员工不良表现的责备,多读发掘员工的优点,吹毛求疵,只会陷入僵局;只要员工表现进步一点,就要及时发现,予以肯定和鼓励。

没有谁希望自己一事无成,没有谁愿意自己低人一等。

合适的时间、合适的场合,管理者多与员工交流沟通,了解造成员工工作态度消极的原因,是内因还是外因,是主观因素还是客观因素;如是内因的主观因素,管理者不放敞开心扉,了解员工工作态度消极的诱因,对症下药,帮助员工树立起正确的职业观和事业观;如是外因的客观因素,管理者就要帮助员工理清问题,提出问题、分析问题、解决问题.尽量满足员工合理的工作要求或愿望,放下包袱、轻装前进,让员工快乐工作、开心地生活,变消极为积极,变被动为主动。

2、激励有度,强迫有方工作态度消极的员工,并不等于就是能力底下、一无是处的员工.被认同、被赞美是每一个人的天性,当管理者把注意力的焦点集中在员工的没一点进步的表现上,并适度加以赞美,无形中会激发员工寻求积极进取、良好表现的欲望,有利于为员工重朔自我形象。

赞美要真诚、合理、客观,不辨是非、不明就里德胡乱赞美,反而会挫伤员工的自尊。

写一封情真意切的赞美信、公开在会议上表扬、私下交流心得,都是不错的办法。

当然,如果管理者竭尽所能,真心实意帮助员工,员工回报的是执迷不悟、不以为然、甚至公然对抗,那么,管理者就要根据性质恶略程度,予以严厉批评、待岗反省,严重影响企业正常运作者,予以清除出去,以儆效尤。

改变员工态度的方法

改变员工态度的方法

改变员工态度的方法员工态度对于一个企业的发展至关重要。

良好的员工态度能够提高工作效率,增强团队凝聚力,促进企业的持续发展。

然而,有时候员工的态度可能会出现消极、懈怠甚至抵触的情况,这就需要企业采取一些措施来改变员工的态度,激发他们的工作热情和积极性。

首先,企业应该建立一个良好的工作环境。

良好的工作环境可以让员工感到舒适和愉悦,从而更容易产生积极的工作态度。

企业可以通过改善办公场所的设施设备,提供员工良好的工作条件,以及加强内部管理,减少不必要的工作压力,来营造一个良好的工作环境。

其次,企业领导者应该注重员工的情感需求。

员工在工作中不仅仅是执行者,更是有情感的个体。

因此,企业领导者需要关心员工的情感需求,给予他们关怀和支持。

可以通过定期的员工关怀活动、员工心理辅导等方式来满足员工的情感需求,增强员工的归属感和认同感。

此外,企业可以通过激励机制来改变员工的态度。

激励机制是一种有效的手段,可以激发员工的工作热情和积极性。

企业可以通过设立奖励制度、提供晋升机会、加薪等方式来激励员工,让他们感受到努力工作的价值和意义,从而更加投入到工作中。

另外,企业可以通过加强培训和教育来改变员工的态度。

员工的态度往往受到知识水平和思维方式的影响。

因此,企业可以通过定期的培训和教育活动,提升员工的专业素养和职业技能,引导他们树立正确的工作态度和价值观。

最后,企业可以通过制定明确的工作目标和规划来改变员工的态度。

员工需要清楚地知道自己的工作任务和目标,才能更好地投入到工作中。

因此,企业可以通过制定明确的工作目标和规划,让员工清楚自己的工作职责和发展方向,从而激发他们的工作热情和积极性。

总之,改变员工的态度需要企业采取一系列的措施,从营造良好的工作环境、关注员工的情感需求、激励员工、加强培训和教育、制定明确的工作目标和规划等方面入手。

只有通过多方面的努力,才能真正改变员工的态度,提升企业的综合竞争力。

改变员工态度的方法

改变员工态度的方法

改变员工态度的方法首先,建立良好的沟通渠道是改变员工态度的关键。

管理者应该与员工保持密切的沟通,了解他们的工作情况、困难和想法。

及时回应员工的问题和建议,并给予他们必要的支持和帮助。

通过良好的沟通,员工会感受到被重视和关心,从而更加投入工作。

其次,激励和奖励是改变员工态度的有效手段。

管理者可以设立一些激励机制,如员工表现优异可以获得奖金、晋升机会或者其他福利待遇。

通过激励和奖励,可以激发员工的工作热情和积极性,从而改善他们的态度和工作表现。

另外,建立良好的团队氛围也是改变员工态度的重要途径。

管理者应该注重团队建设,鼓励员工之间相互合作、互相帮助,营造和谐的工作氛围。

团队活动、团建和员工聚餐等活动也可以增进员工之间的感情,提升整个团队的凝聚力和向心力。

此外,提供良好的职业发展机会也是改变员工态度的重要手段。

员工渴望在工作中得到成长和提升,因此,管理者应该为员工提供学习和发展的机会,如培训课程、岗位晋升等。

通过提供良好的职业发展机会,可以激发员工的工作动力,改善他们的态度和工作表现。

最后,管理者应该树立榜样,以身作则。

管理者的态度和行为会对员工产生潜移默化的影响,因此,管理者应该以积极的态度面对工作和生活,做一个称职的领导者,以身作则,带领员工共同进步。

总之,改变员工态度需要管理者采取多种手段,如建立良好的沟通渠道、激励和奖励、团队建设、提供职业发展机会以及树立榜样等。

通过这些方法的综合运用,可以有效地改变员工的态度,提升整个团队的工作效率和凝聚力。

希望以上方法对您有所启发,也希望您能够在实际工作中加以运用,取得良好的效果。

对待工作态度不端正的问题及整改措施

对待工作态度不端正的问题及整改措施

对待工作态度不端正的问题及整改措施工作态度不端正是指在工作中出现懒散、拖延、不负责任和消极怠工等行为。

这种问题严重影响了工作效率、团队合作和工作成果,需要及时采取整改措施。

本文将就对待工作态度不端正的问题进行分析,并提出相应的整改措施。

问题分析对待工作态度不端正的问题主要有以下几个方面:1.懒散怠工:有些员工对于自己的工作缺乏热情和投入,只做表面功夫,对待工作漫不经心,没有责任心和主动性。

2.拖延延误:一些员工存在拖延症状,总是拖延完成工作任务,导致工作进度不顺利,影响团队协作和整体工作进展。

3.不负责任:少数员工对工作不负责任,缺乏主动承担责任的意识,对于工作中的失误不愿意承担责任,对工作成果漫不经心。

4.消极怠工:有些员工对于工作持消极态度,对工作不感兴趣,缺乏积极主动的参与,对于工作任务进行敷衍了事。

整改措施针对以上问题,可以采取以下整改措施来改善员工的工作态度:1.明确工作目标和要求:通过明确的工作目标和要求来激发员工的工作热情和动力。

明确目标可以使员工清楚知道自己的工作任务和责任,从而提高对工作的投入和责任心。

2.建立正面激励机制:建立正面的激励机制,对工作表现优异的员工进行奖励和表彰,激发员工的积极性和工作热情。

同时,制定明确的考核制度,对工作态度不端正的员工进行相应的处罚和警告。

3.加强沟通和培训:通过加强内外部沟通,及时了解员工在工作中的困难和问题,并给予相应的支持和帮助。

此外,定期组织培训活动,提高员工的工作能力和职业素养,增强他们对工作的责任感和使命感。

4.建立健康的工作氛围:营造一个积极向上、和谐融洽的工作环境。

通过加强团队合作,营造良好的人际关系,建立相互尊重、互相帮助的工作氛围,使员工对工作充满热情和活力。

5.加强监督和督促:建立严格的工作监督机制,对于工作态度不端正的员工进行必要的监督和督促。

及时发现问题并及时进行纠正,对于不能改正的员工,考虑相应的调整或解雇。

6.领导示范和引导:领导要以身作则,树立良好的榜样,发挥良好的引领作用。

如何改变员工的工作态度(管理心理学论文)

如何改变员工的工作态度(管理心理学论文)

如何改变员工的工作态度(管理心理学论文)浅谈如何改变员工对工作的态度员工的工作态度决定了员工的工作行为——积极、不情愿,甚至极度无聊。

不同工作态度的工作效率差异非常明显。

消极的工作态度具有瓦解的功能。

它会破坏原有的工作秩序,导致效率大幅降低,并引发各种矛盾。

积极的工作态度恰恰相反。

积极的态度能让员工充分表达他们的工作热情、主动性、创造力、意志力和许多其他所需的劳动素质。

这种态度也将弥补一些不足的工作因素。

缺乏兴趣和在特定工作使员工会因工作态度端正而不降低对工作的热情。

积极的工作态度具有增强员工工作能力的功能。

一个工作态度一贯良好的员工必然在工作实践活动中因其认真的工作习惯不断总结、提高其工作技能,最终形成较强的工作能力。

消极的工作态度与积极的工作态度对工作的影响具有如此巨大的反差,这使得企业不得不对它加以密切关注。

以下是我对如何改变员工工作态度的看法。

首先,对大多数人来说,工作是生活的核心活动。

然而,无论工作对人们来说有多么重要,如果企业支付的报酬不够好,人们很难保持积极的态度。

因此,在企业中建立良好的薪酬体系是人力资源管理的重要职责。

在长期的企业研究中,发现超过一半的员工认为现有的薪酬对他们的工作态度有很大的影响。

因此,优化薪酬体系是改善员工工作态度最直接、最有效的途径之一。

一个好的薪酬体系不仅要让员工根据各自的贡献获得公平的薪酬,还要引导员工积极主动的工作态度和行为,从而创造出更为出色的工作绩效。

其次,在社会员工满意度问卷中,通过对管理水平维度的深入研究,发现对员工工作态度影响最大的因素是管理水平,选择该项目的比例达到72.9%。

在当今社会,绝大多数员工的典型心态是“不是寡头垄断,而是不平等”。

虽然在企业的日常管理中不可能实现绝对的公平,但在制定各种人力资源制度或对用人部门进行相关培训时,应注意这一因素的影响。

对于一些暂时无法改变的不合理情况,我们可以通过与员工的积极沟通来获得员工的理解。

再次,近年来,职业生涯管理已经被越来越多的企业引入到人力资源日常管理活动中,这是“以人为本”管理思想的重要实践。

组织行为学改变员工态度的方法

组织行为学改变员工态度的方法

组织行为学改变员工态度的方法组织行为学可以帮助企业有效地改变员工的态度,从而提高员工的工作效能和组织绩效。

以下是几种常用的方法:1. 提供正面激励:员工对于得到认可和奖励会有更积极的态度。

因此,组织可以通过设立奖励机制,例如员工表扬、奖金或晋升机会,来激励员工。

此外,举办团队建设活动和员工庆祝活动也可以增强员工的归属感和满足感。

2. 建立良好沟通渠道:积极主动地和员工进行沟通,了解他们的需求和关切,可以增强员工对组织的信任和忠诚度。

组织可以通过定期的团队会议、反馈机制和员工调查来促进双向沟通。

此外,领导者和管理者应该保持开放的态度,随时倾听员工的意见和建议。

3. 提供发展机会:员工希望能够在工作中不断学习和成长。

组织可以提供培训计划、参与跨部门项目以及参加专业会议等机会,帮助员工提升技能和知识,并且进一步发展自己的职业生涯。

这样的发展机会可以激发员工的积极态度,并增强他们对组织的忠诚度。

4. 建立积极的工作环境:组织应该创造一个积极、支持和鼓励创新的工作环境。

员工能够在这样的环境中感受到组织的价值观和文化,从而更愿意为组织奉献自己的力量。

为了营造积极的工作环境,组织可以采取措施,例如提供灵活的工作安排、鼓励团队合作和分享成功故事等。

5. 鼓励员工参与决策:给予员工参与决策的机会,可以增强他们的责任感和参与感。

组织可以通过定期的员工参与会议或倡导员工参与问题解决小组等方式,让员工有机会发表自己的意见和建议。

这样的参与可以帮助员工感到自己的贡献得到了认可,并增强他们对组织的积极态度。

通过以上方法,组织可以积极地改变员工的态度,从而提高员工的工作动力和绩效。

重视员工的需求和关心员工的成长,将使员工更加忠诚于组织并积极地为组织做出贡献。

企业行政专员工作态度转变描述描述

企业行政专员工作态度转变描述描述

企业行政专员工作态度转变描述描述从被动到主动:在过去,企业行政专员可能更倾向于被动地应对日常工作,按照固定的流程处理事务。

然而,随着工作经验的积累和职业认知的提升,我逐渐意识到主动性的重要性。

现在,我更加积极主动地参与工作,主动了解各部门的需求,主动提出优化流程的建议,以提高工作效率。

从单一到多元:刚开始工作时,可能更专注于自己的专业领域,局限在熟悉的范围内。

然而,随着对企业运营的全面理解,我逐渐拓展了自己的知识面,主动学习其他部门的业务,提升了跨部门协同的能力。

现在,我能够胜任多样化的任务,更好地适应企业的整体需求。

从被动执行到主动参与决策:以前,我的工作主要是按照上级的要求进行执行,很少涉及决策层面的工作。

但随着职业发展,我逐渐从被动执行者转变为主动参与决策的一员。

现在,我能够独立思考问题,提出合理的建议,并参与到决策过程中,为企业的发展贡献自己的智慧。

从应付到解决问题:曾经,我可能更倾向于应付眼前的问题,按部就班地处理工作。

然而,随着经验的积累,我逐渐培养了解决问题的能力。

现在,我面对问题时能够冷静分析、找出根本原因,并提供全面的解决方案,而不仅仅是应对眼前的困难。

从狭隘到全局观:初入职场时,我的视野可能更为狭隘,更注重自身工作的完成。

然而,通过不断学习和拓展视野,我逐渐形成了全局观。

现在,我更注重企业整体利益,能够在工作中考虑到公司的长远发展,而不仅仅是眼前的短期目标。

这些变化不仅体现在我的工作态度上,更反映了我职业生涯中的成长和进步。

通过这些转变,我能够更好地适应企业的需求,更积极地为企业发展贡献力量。

管理者如何改变员工的工作态度

管理者如何改变员工的工作态度

管理者如何改变员工的工作态度员工的工作态度对于企业的发展至关重要,一个积极主动、责任心强的员工能够激发团队的创新潜力,提高团队的绩效指标;相反,一个消极怠惰、缺乏责任心的员工无疑会阻碍团队的发展。

因此,作为管理者,如何改变员工的工作态度是一个必须要思考和解决的问题。

以下提供一些可能有效的方法供参考。

1. 提供有挑战性的工作任务员工在完成有挑战性的任务时可以全身心地投入工作中,这对于改变工作态度是非常有益的。

管理者可以创造一些有挑战性、有难度的任务来激发员工的努力和创造力。

当员工完成这些任务时,除了获得成就感和满足感,还能够增强对自己工作能力的信心,促使员工产生更加积极的工作态度。

2. 激发员工的自我激励有些管理者可能错误地认为,员工之所以不积极工作,是因为缺乏足够的外部激励,而忽略了员工内在的自我激励。

管理者应该关注员工的内在需求和价值观念,激发员工的自我激励,让员工感受到自己的价值和重要性。

例如,对于一些热爱创新的员工,可以给予更多的自主权,让他们拥有更多的决策权,从而激发他们的工作热情。

3. 给予适当的奖励和表扬适当的奖励和表扬可以增强员工的工作动力和满意度,从而改变工作态度。

要想达到最好的效果,奖励和表扬需要符合一些要素。

首先,奖励和表扬应该及时、真诚和具体。

其次,奖励和表扬的对象必须是优秀的表现,而不是平庸的表现。

最后,奖励应该恰当,与员工所做出的贡献相匹配。

4. 营造良好的工作环境良好的工作环境和氛围可以改善员工的情绪和工作态度。

管理者可以关注员工的需求,为员工提供一个安静、舒适、温馨的工作环境,让员工能够感受到关心和尊重。

此外,管理者还可以营造一个团队合作的氛围,让员工之间相互帮助,共同发展,从而提高团队的凝聚力和主人翁精神。

5. 提供持续的培训和学习机会员工的知识水平和技能水平是制约他们工作表现的重要因素。

管理者应该关注员工的培训和学习需求,提供持续的培训和学习机会。

通过培训和学习,员工可以不断地提升技能和知识水平,从而增强自信心,改变工作态度。

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(3)自己人效应 宣传者与宣传 对象 之间任何相似之处都会增强宣传效果。 相似之处会使人产生认同取向,把对方 看作“自己人”,从而缩短心理距离。
为矫正中学生早恋倾向,有位教师在一次讲 座的开场白是这样的:“记得自己年轻时, 班上有一位异性,不知怎么搞的,我老是会 想到她,在上课时也会禁不住看她一眼。” 然后,这位教师指出这是青春期性萌动的正 常反应,再接着谈自己对早恋的看法。这样 的效果就比较好,中学生们会觉得亲切可信, 从而对这位教师的建议愿意听取采纳。
3、同样是小学三年级的学生,他们将来的志愿同是当 小丑。中国老师斥之为:“胸无大志,孺子不可教也!” 外国老师则会说:“愿你把欢笑带给全世界!”
5、妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停: “慢些、小心!火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多 了!”妻子脱口而出:“我懂得怎样炒菜。”丈夫平静 地答道:“我只是要让你知道,我在开车时,你在旁边 喋喋不休,我的感觉如何……”
三、如何转变员工的态度
转变员工态度是指管理人员把员工消极的态度 转变成积极的态度,或者把较强的消极情绪转 化为较弱的消极情绪。 (一)影响员工态度转变的因素 1、外部因素 (1)人际影响 员工以他人作为参照系来对 照自己的行为 权威的上级、关系密切的同事,以及企业中非 正式组织的领导。
(2)企业内部的信息沟通 企业内部的信息沟通对改变员工态度结构中的 认知成分具有重要影响。 (3)企业文化的影响 企业文化是一个企业内部形成的独特的文化现 象、价值观念、历史传统、习惯、作风、价值 准则、道德观念和生产观念。
文化程度高者,双向宣传有效;文化程度低者, 单向宣传容易改变其态度。 当员工与管理层的观点一致,或者对问题不熟 悉时,单向宣传效果更好;如果员工与管理层 的观点不同,对问题又比较熟悉,双向宣传效 果好。 适度的恐惧唤起有助于改变员工的态度。(可 采用中等强度的恐惧)
(1)权威效应 权威效应是指因宣传者的威望而产生的使 受宣传者无保留地接受宣传信息和观点的 影响力与效果。 哈夫兰德 大学生实验 23%-7%
可以通过培育企业文化来改变员工的态度。
2、内部因素 (1)员工的认知 原先的态度认知越深刻,态度转变就越难。 有意念 未行动--容易改变 有意念 有行动--较难改变 有意念 公开表态--抗拒性大,极难改变 (2)员工的需要 如果新的态度对象能够满足员工需要,并能消 除行为内驱力引起的紧张状态,情感上容易接 受。
(2)名片效应 在交际中,如果表明自己与对方 的态度和价值观相同,就会使对方感觉到你与 他有更多的相似性。恰当地使用“心理名片”, 可以尽快促成人际关系的建立。


里根迎合选民的手法就变化多端,富有吸引力。 在向一群意大利血统的美国人讲话时,他说: “每当我想到意大利人的家庭时,我总是想起 温暖的厨房,以及更为温暖的爱。有这么一家 住在一套稍嫌狭小的公寓房间里,但已决定迁 到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家一个 12岁的儿子托尼:‘喜欢你的新居吗?’孩子 回答说:‘我们喜欢,我有了自己的房间。我 的兄弟也有了他自己的房间。我的姐妹们都有 了自己的房间。只是可怜的妈妈,她还是和爸 爸住一个房间’。这个笑话明显地拉近了他与 当选民的心理距离,有效地推销了他的形象。 他所使用的,就是一种名片效应。
(3)员工的个性心理特征 气质和性格对员工态度转变有重要影响。 胆汁质、多血质:容易转变 粘液质、抑郁质:转变较难 外向比内向易转变。 高自尊者难被说服。 高智力者也难以说服。 自信心强者难被说服 年轻人也容易改变自己的态度和观点。
(二)转变员工态度的方法 与员工建立和保持沟通是成功改变员工态度的关 键。 1、宣传法 借助一定的手段,把信息传递给员工,改变原有 态度以形成新态度的方法。 单向宣传 只讲有利或不利的一面 双向宣传 既讲有利又讲不利 (被认为更公正)

有一位求职青年,应聘几家单位都被拒之门 外,感到十分沮丧。最后,他又抱着一线希 望到一家公司应聘,在此之前,他先打听该 公司老总的历史,通过了解,他发现这个公 司老总以前也有与自己相似的经历,于是他 加获珍宝,在应聘时,他就与老总畅谈自己 的求职经历,以及自己怀才不遇的愤慨,果 然,这一席话博得了老总的赏识和同情,最 终他被录用为业务经理。这就是所谓的名片 效应。也即两个人在交往时,如果首先表明 自己与对方的态度和价值观相同,就会使对 方感觉到你与他有更多的相似性,从而很快 地缩小与你的心理距离,更愿同你接近,结 成良好的人际关系。在这里,有意识、有目 的地向对方所表明的态度和观点如同名片一 样把你介绍给对方。
3、组织规范法 利用群体规范的强制力、约束力,或者采用 一定的行政手段、经济手段等,迫使员工了 解管理者发出的信息,促使其态度转变。
1、父子二人看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不 屑地对他的父亲说:“坐这种车的人,肚子里一定没有 学问!”父亲则轻描淡写地回答:“说这种话的人,口 袋里一定没有钱!” 2、晚饭后,母亲和女儿一块儿洗碗盘,父亲和儿子在 客厅看电视。突然,厨房里传来打破盘子的响声,然后 一片沉寂。儿子望着他父亲,说道:“一定是妈妈打破 的。”“你怎么知道?”“她没有骂人。”
冯玉祥将军在他的“丘八诗”中号召士兵: “重层压迫均推倒,要使平等现五洲。”他 热爱体贴士兵,关心他们的生活,曾亲自为 伤兵尝汤药,擦身搓背,甚至和士兵一样吃 粗茶淡饭。所以,士兵们都感到冯将军没有 架子,与自己处于平等地位,因而都尊重和 听他的话,有什么想不通的事都愿意找他说。
2、员工参与法 员工通过参与活动与他人进行交往,从中得 到启发和教育,转变自己的态度。 角色扮演法 警察与司机
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