CrR 工程维修管理办法
工程维修管理规章制度
工程维修管理规章制度一、总则1. 本规章制度旨在规范工程维修管理工作，保障工程质量和使用安全，提高维修效率。
2. 本规章制度适用于所有参与工程维修管理的单位和个人。
3. 工程维修管理工作应遵循预防为主、定期检查、及时维修的原则。
二、组织机构与职责1. 设立工程维修管理部门，负责全面协调和管理工程维修工作。
2. 工程维修管理部门应配备专业技术人员，具备相应的资质和能力。
3. 工程维修管理部门的主要职责包括：制定维修计划、组织实施维修工作、监督维修质量、处理维修纠纷等。
三、工程维修计划1. 工程维修管理部门应根据工程的实际情况，制定年度、季度和月度维修计划。
2. 维修计划应明确维修项目、维修时间、维修人员、维修材料等内容。
3. 维修计划应经过相关部门审批，并报上级主管部门备案。
四、工程维修实施1. 工程维修工作应在规定的时间内进行，确保不影响正常使用。
2. 工程维修人员应按照维修方案和操作规程进行施工，确保维修质量。
3. 工程维修过程中，应设置明显的警示标志，确保施工安全。
4. 工程维修完成后，应及时清理现场，恢复原状。
五、工程维修验收1. 工程维修完成后，应组织相关人员进行验收。
2. 验收内容包括：维修质量、维修时间、维修材料使用情况等。
3. 验收合格的工程，方可投入使用；验收不合格的工程，应限期整改。
六、工程维修资料管理1. 工程维修管理部门应建立完善的资料管理制度，妥善保存维修资料。
2. 维修资料包括：维修方案、施工记录、验收报告、维修合同等。
3. 维修资料应定期整理、归档，以备查阅。
七、工程维修费用管理1. 工程维修费用应按照国家相关规定和合同约定执行。
2. 工程维修管理部门应建立健全费用管理制度，确保费用合理、透明。
3. 工程维修费用的使用情况应接受上级主管部门和相关部门的监督。
八、违规处理1. 对于违反本规章制度的行为，应依据相关规定进行处理。
2. 对于造成严重后果的违规行为，应依法追究相关责任人的法律责任。
工程 维修 管理制度
工程维修管理制度一、目的与范围本制度旨在明确工程维修的基本要求、职责分配、操作流程及监督检查机制，以确保各项维修工作有序进行。
适用于公司内所有涉及设备和设施的维护、检修、故障处理等相关活动。
二、组织结构与职责1. 维修管理部门负责统筹全公司的维修资源，制定维修计划，并监督执行过程。
2. 各使用部门需根据设备运行情况及时提出维修需求，并配合维修工作的实施。
3. 财务部门负责审核维修费用，并做好成本控制。
4. 安全环保部门负责监督维修过程中的安全和环境保护措施。
三、维修分类与计划1. 日常维修：包括日常检查、清洁、润滑等基础保养工作。
2. 定期维修：依据设备使用周期和制造商建议进行预防性检查与维护。
3. 临时维修：针对突发性故障进行的紧急维修。
维修计划应结合设备重要性和使用频率合理制定，并提前通知相关部门。
四、维修流程1. 问题发现：使用部门发现设备异常应立即上报维修管理部门。
2. 初步诊断：维修管理部门对问题进行初步分析，判断维修类别。
3. 制定方案：根据问题类型，制定具体的维修方案和时间表。
4. 执行维修：由专业维修人员按计划进行维修作业。
5. 质量检验：完成维修后，进行必要的功能测试和质量检验。
6. 交付使用：确认设备正常运行无误后，方可交付使用部门继续使用。
7. 后续跟踪：对维修后的设备进行一定期限的跟踪观察，确保维修效果。
五、安全管理1. 维修作业前必须进行安全教育和风险评估。
2. 严格执行安全操作规程，佩戴必要的个人防护装备。
3. 对于高危作业，需制定应急预案并进行演练。
六、环境保护1. 维修过程中应采取措施减少环境污染和资源浪费。
2. 废弃物料要按照环保规定分类回收或处置。
七、培训与发展1. 公司应定期对维修人员进行技能培训和知识更新。
2. 鼓励创新思维，持续改进维修技术和管理方法。
八、绩效评估与反馈定期对维修工作的效率和质量进行评估，收集使用部门的反馈意见，不断优化维修管理制度。
工程维修管理制度规范
工程维修管理制度规范第一章总则第一条为规范工程维修管理工作，提高工程设施的使用效率和维修质量，延长设施的使用寿命，确保设施的安全运行，特制定本工程维修管理制度。
第二条本制度适用于全单位的工程设施的维修管理工作。
第三条工程维修管理应坚持预防为主，及时维修的原则，维修过程中应遵循“科学、规范、严谨、高效”的原则。
第四条工程维修管理应强化安全防护，落实责任，加强教育培训，监督检查，保证工程维修工作的顺利进行。
第五条工程维修管理制度由本单位工程维修管理部门负责执行，全体员工必须严格遵守。
第六条工程维修管理制度的修订应由相关部门立项，经本单位领导审批后方可实施。
第七条工程维修管理制度的具体执行细则由工程维修管理部门制定。
第二章维修管理机构第八条工程维修管理机构主要包括工程维修管理部门、维修人员和维修监督机构等。
第九条工程维修管理部门负责全单位工程设施的维修管理工作，包括设施的巡检维护、维修计划的制定、维修人员的培训等。
第十条维修人员是工程维修管理的中坚力量，他们应具备相关技能和证书，并定期接受培训和考核。
第十一条维修监督机构是对维修工作的监督和检查机构，负责监督维修人员的工作，及时发现并纠正维修工作中存在的问题。
第三章维修管理流程第十二条维修管理流程主要包括设施巡检、维修计划制定、维修人员分配、维修作业、维修记录管理等环节。
第十三条设施巡检是每日工作的重要环节，应有专门的巡检人员负责，记录设施的运行情况，发现问题及时报告。
第十四条维修计划应根据设施的实际情况和维修需求制定，包括维修项目、维修时间、维修人员等内容，并经过相关部门批准后执行。
第十五条维修人员根据维修计划进行维修作业，应按照规范进行操作，确保设施的安全运行。
第十六条维修完成后应及时填写维修记录，包括维修内容、维修时间、维修人员等，记录应保存至少一年以上。
第四章维修人员职责第十七条维修人员应具备相关技能和证书，熟悉设施的工作原理和维修方法。
第十八条维修人员应严格遵守工程维修管理制度，服从领导的安排，认真完成维修作业。
工程维修部管理制度
工程维修部管理制度第一章总则第一条为了加强工程维修部的管理工作，提高维修服务质量，保障公司设施设备的正常运行，根据国家相关法律法规和公司章程，制定本制度。
第二条本制度适用于公司工程维修部的各项工作，包括维修项目管理、人员管理、质量管理、安全管理、环境保护等方面。
第三条工程维修部管理工作应遵循以人为本、规范操作、保障安全、提高效率的原则，确保公司设施设备的完好率和使用寿命。
第四条工程维修部应严格执行国家和地方的法律法规，严格遵守公司的各项规章制度，确保维修工作的合法、合规、合理进行。
第二章维修项目管理第五条工程维修部应根据公司设施设备的运行状况和维修需求，制定年度维修计划，并进行合理分工和安排。
第六条维修项目应明确项目负责人，负责项目的组织、协调、监督和管理工作。
第七条维修项目应严格按照维修流程进行，包括维修申请、维修报价、维修施工、维修验收等环节。
第八条维修项目完成后，应进行验收，确保维修质量符合规定要求。
验收合格的，由项目负责人签字确认，并将相关资料归档。
第九条工程维修部应建立维修项目档案，包括维修项目名称、维修内容、维修时间、维修费用、维修效果等信息，以备查阅。
第三章人员管理第十条工程维修部应根据公司规模和业务需求，合理配置维修人员，并进行岗位培训和技能考核。
第十一条维修人员应具备相应的职业资格证书，持证上岗。
第十二条维修人员应遵守公司劳动纪律，按时上下班，服从工作安排，认真履行职责。
第十三条维修人员应定期参加业务培训和技术交流，提高自身业务水平和综合素质。
第四章质量管理第十四条工程维修部应建立维修质量管理制度，确保维修质量符合国家和行业标准。
第十五条维修项目实施过程中，应严格执行操作规程，确保维修质量。
第十六条维修完成后，应进行质量验收，不符合要求的，应立即进行整改，直至达到规定要求。
第十七条工程维修部应定期对维修质量进行统计分析，发现问题及时整改，不断提高维修质量。
第五章安全管理第十八条工程维修部应建立健全安全生产责任制，明确安全生产职责和分工。
工程维修维护规章制度最新
工程维修维护规章制度最新第一章总则第一条为了规范工程维修维护工作，提高工程设施的使用寿命和安全性，确保工程设施的正常运行，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于企业、单位等组织的各类工程设施的维修维护工作。
第三条工程维修维护工作应当坚持安全第一、预防为主的原则，全面提高工程设施的维修维护水平。
第四条工程维修维护人员应当严格遵守相关法律法规，遵守本规章制度，认真履行岗位职责，做到勤勉尽责。
第二章维修维护管理第五条维修维护工作应当根据工程设施的不同特点，制定详细的维修维护计划，合理安排维修维护任务。
第六条工程维修维护人员应当具备相应的专业知识和技能，经过专业培训合格后方可上岗从事维修维护工作。
第七条工程维修维护人员应当定期进行技术培训和考核，不断提高维修维护水平。
第八条工程维修维护人员应当遵守维修维护规范，按照维修维护计划和程序，认真维护工程设施。
第九条工程维修维护人员应当定期对工程设施进行巡检，发现问题及时报告并采取措施处理，确保设施的正常运行。
第十条工程维修维护人员应当认真记录维修维护工作的过程和结果，建立完善的维修维护档案。
第三章安全防护第十一条维修维护工作应当严格遵守安全操作规程，做好安全防护工作，确保维修维护人员和设施的安全。
第十二条维修维护人员应当配备必要的防护装备，严格按照安全操作流程进行作业。
第十三条维修维护作业现场应当设立明显的安全警示标识，禁止无关人员靠近作业区域。
第十四条维修维护人员在施工作业过程中应当注意周围环境的安全，确保不影响他人和设施的正常运行。
第十五条维修维护人员在操作维护设备时，应当全神贯注，杜绝因疏忽造成的安全事故。
第四章突发事件处理第十六条遇到设施突发故障或事故时，维修维护人员应当迅速组织人员到现场排查并及时处理。
第十七条维修维护人员应当配备应急工具和设备，做好应急准备工作，确保在突发事件发生时能够迅速有效应对。
第十八条维修维护人员在处理突发事件时，应当按照应急预案和程序进行作业，确保安全高效地完成任务。
工程部维修管理规章制度
工程部维修管理规章制度
《工程部维修管理规章制度》
一、目的和范围
为规范工程部维修管理工作，保障设备设施的正常运行和安全生产，制定本规章制度。
二、维修管理流程
1. 接收报修：当设备设施出现故障时，相关人员应及时报修给工程部，包括故障描述、设备编号、位置等信息。
2. 维修分派：工程部接收报修信息后，根据故障类型和设备情况，分派合适的维修人员进行处理，并记录维修分派情况。
3. 现场维修：维修人员前往现场进行维修工作，按照相关安全规定和操作规程进行操作，做好安全防护工作。
4. 维修验收：维修完成后，进行维修质量验收，确认设备设施的正常运行状态，若有问题及时处理。
5. 维修记录：对维修过程进行记录，包括故障描述、维修过程、所用材料和维修时间等信息，做好维修档案管理。
三、维修管理责任
1. 设备使用单位：负责设备维护保养和日常巡检工作，及时发
现故障并报修。
2. 工程部门负责人：负责制定维修管理计划、安排维修人员和资源，监督维修过程和质量。
3. 维修人员：按照工作任务进行维修工作，做好安全措施，保证维修质量和效率。
四、维修管理制度执行
所有相关人员必须严格执行维修管理规章制度，对违反规定的行为将受到相应的处罚。
定期对维修管理制度进行检查和评估，及时对制度进行完喫和修订。
以上就是《工程部维修管理规章制度》，希望所有相关人员能够认真遵守，共同维护设备设施的安全和稳定运行。
工程维修制度管理
工程维修制度管理
工程维修制度的建立首先需要明确维修的目标和原则。
维修目标通常包括延长设备使用寿命、保障生产安全、提升工作效率等。
而维修原则则应强调预防为主、定期检查、及时维修和持续改进。
制度中应详细规定维修工作的分类。
一般而言，维修工作可以分为日常维护、定期检修、突发故障应急处理和大修改造四类。
日常维护是指对设备进行日常的清洁、润滑、紧固等工作；定期检修则是根据设备使用情况和厂家建议，定期对设备进行检查和必要的更换件工作；突发故障应急处理针对设备突然出现的故障进行快速响应和修复；大修改造则是对设备进行大规模的翻新和性能提升。
为了有效执行维修制度，必须建立一套完善的组织架构。
这包括设立专门的维修部门，配备专业的技术人员和维修工人，并明确各自的职责和工作流程。
同时，应制定维修计划和预算，确保维修工作有序进行。
在具体的维修操作中，制度应规定明确的操作程序和标准。
这包括维修前的准备工作、维修中的操作步骤和维修后的验收标准。
为了保证维修质量，应实行严格的质量控制措施，如采用合格的备件、实施维修记录和跟踪评估等。
为了提高维修效率，制度还应鼓励采用先进的维修技术和工具。
例如，利用信息化管理系统记录设备的使用情况和维护历史，使用远程监测技术实时监控设备状态，以及采用高效的维修工具和技术减少维修时间和成本。
制度应包含对维修人员的培训和发展计划。
这不仅包括新员工的入职培训，还包括在职员工的持续教育和技能提升。
通过定期的培训和考核，确保维修团队的专业水平和服务质量不断提高。
工程维修管理制度百度文库
工程维修管理制度百度文库第一章总则第一条为了规范工程维修管理工作，提高设备设施的使用效率和延长设备设施的使用寿命，特制订本管理制度。
第二条本制度适用于本单位内所有设备设施的维修管理工作。
第三条工程维修管理工作应遵循科学性、规范性和综合性原则，以最大限度降低设备设施的故障率，确保设备设施的正常运行。
第四条工程维修管理工作包括设备设施的预防性维修、日常维护保养、紧急维修和设备设施的更新改造等内容。
第五条工程维修管理要建立健全的预防性维修制度和维修管理流程，明晰责任部门和责任人，确保维修工作的及时、准确和有效进行。
第六条工程维修管理要加强对维修人员的培训和考核，提高维修人员的技术水平和素质，确保维修工作的质量和效率。
第七条工程维修管理要建立健全设备设施维修档案，对设备设施的维修情况进行记录和分析，为下一步的维修管理工作提供参考。
第八条工程维修管理要加强对维修材料和备件的管理，确保维修材料和备件的质量和供应及时性，为维修工作提供保障。
第二章预防性维修第九条设备设施的预防性维修是指在设备设施发生故障之前，通过定期检查、维护和保养等方式，提前发现问题并进行修复，从而延长设备设施的使用寿命。
第十条设备设施的预防性维修应按照设备设施的使用情况和要求，制定相应的维修计划和维修周期，明确维修内容和维修标准，确保维修工作的有序进行。
第十一条设备设施的预防性维修应由专业的维修人员进行，维修人员应具备相关技术和证书，确保维修工作的专业性和可靠性。
第十二条设备设施的预防性维修要定期对设备设施进行检查和测试，发现问题及时进行修复，确保设备设施的正常运行。
第十三条设备设施的预防性维修要定期更换易损件和低效件，确保设备设施的性能和安全。
第十四条设备设施的预防性维修要加强对设备设施的使用和管理，定期清洁和保养设备设施，确保设备设施的正常运行。
第十五条设备设施的预防性维修要加强对设备设施的保护和维护，避免设备设施的过度使用和损坏，确保设备设施的安全和稳定。
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沿海集团物业工程维修管理办法（试行稿）一、编制目的规范沿海物业项目入伙后的工程维修工作，由各地区公司预拨专项维修基金给各地物业管理公司，并授权物业公司及时反应的维修权力，旨在维系现有客户，提高客户满意度及忠诚度。
二、职责客户中心2.1.1 负责接待、记录客户关于各类工程维修项目的诉求，半小时内以《派工单》形式通知物业管理处上门查看，确定维修处理部门，并对维修工作进行全程监控、与客户保持沟通、协调，维修完毕后24小时内完成普通投诉电话回访、重大投诉上门回访；2.1.2 属于保修期内的工程维修项目，由客户中心负责先与承包商沟通、确定上门维修时间；若承包商拒绝处理或无法及时处理，则转由管理处负责；客户中心需建立承包商档案，负责与其每次的具体沟通联络工作并做详细书面记录，客户中心主任每月将此记录核查签字后，复印一份给地区工程管理部高级经理，作为是否扣除该项目工程保证金的结算依据；2.1.3 属于保修期外的工程维修项目以及由客户出资的自费项目，由客户中心负责通知管理处处理；保修期外房屋本体及公共设施大、中修费用，需报请业主委员会批准；2.1.4 客户中心负责《派工单》及相关维修记录的归类、收集、整理、保管工作；2.1.5 承包商维修人员第一次进入客户家中，必须由客户中心工作人员陪同前往，并向客户清楚表述维修程序、预计所需时间和联络方式等。
物业公司2.2.1 物业公司管理处在接到《派工单》的1小时内，负责对工程维修项目进行现场认定、确认保修范围，并向客户中心反馈；--- 保修期内，由客户中心先通知承包商处理，承包商拒绝处理或超过规定时间仍未到者，则由客户中心转交管理处负责维修；对各类维修项目的规定处理时间见附件A：《业主报修及房屋质量问题分类表》--- 保修期外维修一律由管理处负责处理，大修项目需经过业主委员会，自费项目需提前向业主说明；--- 对突发紧急事件及客户敏感问题（如严重影响到客户居住安全等），由管理处负责处理；--- 管理处在接到客户中心的维修指令后（无论保修期内外，是否自费项目），均应在6小时内提出整改方案、预计完工时间；经由客户中心与客户沟通此方案是否可行，如客户不认可此方案则由管理处经理负责协调，直到客户认可为止；2.2.2 物业公司品质部负责审批每项维修方案；2.2.3 物业公司综合部负责预拨工程维修备用金的管理以及工程预、决算的审核、材料采购及库存管理工作；2.2.4 为提升服务速度,区域公司综合管理部应提前采购相关常用维修材料并作好库存管理工作；2.2.5 物业公司品质部负责对维修工程质量进行把关，物业公司综合部负责对维修费用进行控制。
地区公司2.3.1地区公司需一次性提前预拨人民币10万元给物业公司，作为该项目售后服务工程维修备用金；该款项由“工程保修金拨备”中列支，若有超支部分则报分管执行总裁审批；2.3.2 地区公司总经理及地区常务董事有权对工程维修备用金的使用情况进行核查；2.3.3 地区公司工程管理部负责将承包商档案及联络方式以文件移交形式知会客户中心；工程管理部高级经理负责每月签收客户中心主任提交的承包商接洽记录复印件，作为日后扣除承包商部分工程保证金的重要依据。
三、方法和过程控制资金与控制3.1.1 五仟元以上的工程维修备用金出款要办理联签手续，接受地区常董监督和检查；3.1.2出款联签依据:经相关部门审批的合同会签单、工程合同、工程预/（决）算、期出款计划、经有权人审核/（批）的“用款联签单”；3.1.4工程维修备用金需做到专款专用、及时结算，保证每月10万元维修基金的备用。
特殊及紧急事件的处理3.2.1紧急事件的定义:严重影响业主正常生活或对业主人身、财产安全等产生威胁的事件；3.2.2 一旦出现紧急事件，客户中心务必要做出迅速反应,先通知相关部门解决问题,再补充相关流程手续，可采取事后核算的方式核销相关费用；3.2.3 如有下列情况之一发生，管理处经理必须立即上报地区客户中心主任及美佳区域公司总经理，根据双方的综合意见进行处理：---- 同一个维修项目超过规定时间3天仍未完成；---- 在同一户内对同一位置进行多次返修,且仍有问题出现；；---- 同一期入伙的住宅出现的质量通病问题；---- 因承包商或管理处维修人员的服务行为造成客户投诉；---- 对责任难以确定，而出现的工程质量问题可能构成客户投诉升级，对公司声誉造成影响;---- 因质量问题导致客户索赔；3.2.4 对公共部位的维修费用应在物业本体维修资金中列支;对于交楼后增加投入的配套设施，应在业主委员会成立后并经其同意方可实施。
备注:●本管理办法包含附件1：《美佳物业工程维修管理办法》●附件2：《业主报修及房屋质量问题分类表》附件1美佳物业工程维修管理办法1.目的规范美佳物业维修工程的管理，明确管理职责,确保各类工程维修项目顺利开展、保障工程质量、提高工作效率、降低工程成本。
2.范围适用于各区域公司属沿海集团开发项目并由该项目客户中心确认属售后服务范围的工程维修工作，其他维修服务项目参照执行。
3.职责地区项目客户中心负责工程维修项目的认定、派工、全程监控、回访及文件归档。
区域公司综合管理部负责预拨工程维修备用金的管理以及工程预、决算的审核、材料采购及库存管理工作；。
区域公司品质管理部负责各项维修方案、工程质量及报建手续的检查、监控及承包商管理。
管理处经理对所有工程维修项目的全过程进行跟踪、控制和检查。
管理处工程部主管根据工程施工内容组织编制施工方案和工程预、决算表；负责工程维修项目的具体组织、落实、实施、验收、结算的全程工作。
管理处工程部指派专人担任维修跟进责任人，负责控制工程成本，监督工程质量，全程参与工程现场管理工作。
管理处文件管理员负责工程档案的归类、收集、整理、保管等工作。
4.方法和过程控制资金控制4.1.1地区公司在新项目移交验收合格后，一周内将工程维修款10万元预拨至给物业公司，作为该项目售后服务工程维修备用金，专款专用、及时结算。
4.1.2单项万元以下（不含万元）的维修出款审批由管理处经理负责。
4.1.3单项万元以上，万元以下（不含万元）的维修出款审批由区域公司总经理负责。
4.1.4单项万元以上的工程维修备用金出款要办理联签手续，接受地区常董监督和检查；4.1.5办理出款联签附件包括:经相关部门审批的合同会签单、工程合同、工程预/（决）算、期出款计划、经有权人审核/（批）的“出款联签单”。
施工方案确定4.2.1管理处工程部主管或授权人在接到《派工单》的1小时内，负责对工程维修项目进行现场认定、确认保修范围，并向客户中心反馈；保修期内，由客户中心先通知承包商处理，承包商拒绝处理或超过规定时间仍未到者，则由客户中心转交管理处负责维修；保修期外维修一律由管理处负责处理。
4.2.2管理处工程部主管或授权人在接到客户中心的维修指令后，应对该工程所需资源、技术能力、价格等进行初步评估，并提出初步整改方案。
由管理处经理在6小时内确定整改方案、预计完工时间；经由客户中心与客户沟通此方案是否可行，如客户不认可此方案，则由管理处经理或授权人负责协调，直到客户认可为止。
4.2.3预算在万元以下的工程方案由管理处工程部主管或授权人填写在《零星维修工程施工单》上，报管理处经理审批。
4.2.4预算在万元以上工程方案应由管理处经理组织工程施工方案会审，视该项工程的施工要求及流程填写《工程施工方案》，交管理处经理审批，并报备区域公司品质管理部及综合管理部。
4.2.3施工方案应明确材料、单价、用量、预算清单、工时、工艺流程、施工时间、验收办法、保修时间等。
施工单位的确定与合同审批4.3.1区域公司应根据项目的实际情况，自行组建施工队，或采用服务外包的方式，或采用两者相结合的方式以保证维修速度。
如采取服务外包的方式，应按照《服务供方控制程序》及《服务供方管理细则》，要求至少选择三家以上施工单位进行比较，以利于维修、保修工作。
4.3.2单项工程总造价万元以下的零星维修工程在《零星维修工程施工单》中明确施工单位，报管理处经理审批，报区域公司品质管理部及综合管理部备案。
4.3.3单项工程总造价万元以上（含万元）工程维修项目应从服务进行评估确定施工单位，管理处经理应按要求填写《服务供方评估表》，按工程维修备用金使用权责表中规定的权限部门进行报批。
4.3.3.1单项工程总造价万元（不含万元）的工程合同及施工单位由物业公司品质管理部及综合管理部会审后，报区域物业公司总经理审批，并报地区常董备案。
4.3.3.2单项工程总造价万-5万元（不含5万元）工程维修项目由物业公司综合管理部组织有常董参加的专项评估会，以合理低价的原则选定工程承包商，并将评估、分析结果及相关资料（包括《工程施工方案》、《工程合同》、《物业维修工程评标、定标评审表》）报地区公司总经理审批。
4.3.3.3单项工程总造价5万元以上（含5万元）工程维修项目必须进行招投标，工程招标应采用公开招标或邀请招标的方式，区域公司应采用适当的方式进行招投标信息发布，地区常董、地区公司相关人员、物业总公司财务管理部、品质管理部人员参预并监控招标或邀标的全过程，以合理低价的原则选定工程承包商，并将评估、分析结果及相关资料（包括《工程施工方案》、《工程合同》、《物业维修工程评标、定标评审表》）报分管执总审批。
4.3.3选择的施工单位应是在满足综合要求的前提下，报价较低且合理者。
施工单位的确定过程要有充分的透明度，杜绝暗箱操作，禁止管理处将项目肢解或化整为零，规避招标。
工程施工的准备4.4.1工程施工前，工程部主管根据工程预算及施工进度要求，编制工程采购计划报区域公司综合管理部进行采购，并负责对主要物资的供应商进行评估。
4.4.2为提升服务速度,区域公司综合管理部应提前采购相关常用维修材料并作好库存管理工作，工程材料的采购参照《采购管理程序》。
工程施工管理4.5.1管理处工程部维修跟进责任人负责工程的现场及临时工程材料的管理。
4.5.2管理处工程部维修跟进责任人根据施工方案实际施工情况，及时填写《工程施工计划、进度统计表》，计划施工日期用黑笔标注，工程施工后，实际耗用工日用红笔标注，报管理处经理，以便管理处经理及时了解工程进展情况，以便合理及时调配资源，满足工程进度和质量要求。
4.5.3在现场施工过程中，管理处工程部维修跟进责任人必须采取足够的安全防护措施：隔离施工现场并有明显的警告标示牌；高空作业必须系好安全绳；督促施工人员在尚未竣工的大厦或小区施工时必须戴安全帽；及时检查施工现场消防设施是否齐全、合格。
4.5.4管理处工程部维修跟进责任人负责每天对工程现场进行巡视并及时处理因工程施工引起的各类突发事件。
4.5.5杜绝施工过程中的违约、违规行为，如有发现应及时制止，并责令施工队伍限期整改。