服务外包合同合集15篇
服务外包合同(15篇)
服务外包合同(15篇)服务外包合同1甲方：___________________________合同编号：___________________法定代表人：_____________________签订地址：___________________乙方：___________________________签订日期：________年____月____日法定代表人：_____________________甲乙双方本着互惠互利、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就IT服务外包事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条外包服务内容甲方自愿将本单位的计算机、计算机网络、邮件服务器等交给乙方维护。
由乙方提供上门服务。
有关计算机、计算机网络、邮件服务器等的详细情况略。
第二条合同期限合同期为________年，从________年____月____日起至________年____月____日止。
第三条维护费用及支付方式年维护费用人民币_____元整(大写：_____),该款项自合同签署后,甲方一次性付给乙方。
第四条外包服务细则1.乙方有义务每月定期_____次(另外的免费上门次数要根据有关设备数量的增加相应增加免费次数)上门进行计算机、计算机网络、邮件服务器的检查、维护,并排除故障,主要内容包括系统整理、病毒清理、潜在故障的的诊察及排除。
2.合同期内若甲方设备出现故障,不能正常使用,乙方维修人员应于____个工作日内上门维修尽快排除故障,保证设备正常使用。
但是由于甲方设备出现特殊故障(如电击损坏、老化损坏等等)或应用环境有所变化等不正常原因造成的网络故障,_____甲乙双方应共同协商,费用须另外计算,并在施工后的_____个工作日内付款,甲方应配合乙方尽快解决。
3.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)的修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,适当收取服务费。
劳务服务外包合同通用15篇
劳务服务外包合同劳务服务外包合同通用15篇随着时间的推移，我们用到合同的地方越来越多，它可以保护民事法律关系。
那么相关的合同到底怎么写呢？以下是小编收集整理的劳务服务外包合同，欢迎大家分享。
劳务服务外包合同1__________有限公司(甲方)与受聘船员____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______轮任_____职工作事宜，双方自愿签劳务合同如下：第一条、双方义务1、甲方义务a、负责与船东签订劳务外派协议，负责向乙方解释本外派合同，说明工作性质和内容。
维护乙方在外派期间的合法权益。
b负责办理派遣乙方赴外轮工作的有关出国手续。
负责办理乙方的外籍证件。
办证费用根据甲方与船东或其管理者签订的合同约定执行。
C对乙方有绝对领导权，有责任监督乙方在派出期间的行为。
2、已访义务A身体健康，具有符合甲方要求的合格的远洋船员资格。
B绝对服从甲方领导，同意并服从甲方与船东或其管理者签订的劳务外派协议，同意并承诺严格履行本合同的各项规定。
C遵守所服务的船舶所有者或其管理者的规章制度，服从上级船员的指挥。
遵守国际法规，为个人行为负责。
D必须具备海员证、护照、船员服务簿、船员专业训练合格证书、适任证书(高级船员)等有关证件。
所有证件应当符合中国海事局对船员的要求。
负责提供甲方所需的其他证明材料及办证用照片(自费)等。
第二条、合同期限及合同的履行1、本合同期限为___个月(在船期间)。
合同起止日期按甲方与船东或其管理者签订的协议执行。
合同期内乙方不得擅自离船终止服务。
2、乙方在合同期内因任何个人原因请求辞职均视为违约，由此产生的下船交通费用由乙方自负，同时扣发全部合同奖金。
3、乙方如遇配偶或直系尊亲病危或举丧之事，要在征得甲方同意后，方可提前离船。
下船的交通及食宿费用甲、乙双方各负责一半。
A本合同届满时，如船舶在航行中或停靠不方便之港口，则合同自动延续到船舶到达船员可以离船之港口。
合同届满时如船舶在远离中国之港口，且几个月后才能抵达远东港口，乙方有义务继续履行合同直至船舶回到远东地区方便下船之港口。
服务外包合同范本15篇
服务外包合同范本15篇服务外包合同范本15篇在人们的法律意识不断增强的社会，人们运用到合同的场合不断增多，签订合同也是避免争端的最好方式之一。
拟定合同的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的服务外包合同范本，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
服务外包合同范本1【甲方】： (简称甲方)【乙方】： (简称乙方)一、兹经甲、乙双方友好协商同意，针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求，乙方推出以下服务：服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务，特签订本合同，具体条款如下：二、服务产品确认：1、服务模式为包年小时天;2、合同签订当天，乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息，包含：品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.三、服务时间和费用：1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)：6 小时(仅限岛内, 岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间：4 小时。
2、收费标准: (春节法定假日期间收取节日加班费，以下收费标准仅限岛内，岛外在原标准上另加20%)3、本合同有效期为________年____月____日至________年____月____日;双方如无异议，本合同将自动续延，如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明。
四、付款方式：签订合同后，在个工作日内，甲方须全额付清服务费用。
五、其他约定：1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;2、乙方工程师在甲方服务期间，应遵守甲方的规章制度，严以自律，不得损害甲方利益，因乙方工程师原因对甲方造成损失，乙方应承担相应责任;3、通过客户频道或电话进行服务报修，乙方客服助理将遵照正常响应时间统筹安排服务人员进行处理;4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求，乙方有权选择接受或拒绝;5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内，以电话或A、传真等形式通知对方;6、本公司将每____月季进行电话回访，了解客户机器使用情况;7、如有补充条款，以经甲、乙双方共同协商签订为准。
外包协议书
外包协议书外包协议书合集15篇在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会去使用协议，协议对双方的事务履行起到积极作用。
到底应如何拟定协议呢？下面是店铺为大家整理的外包协议书，仅供参考，大家一起来看看吧。
外包协议书1甲方：乙方：身份证号：邮箱：联系电话：1、根据有关规定，经协商甲、乙双方共同签订本协议，共同执行2、本协议期限为月，自年月日起至年月日止。
协议期满，本协议自行终止。
如有需要，经双方协商可以续订协议，并办理续订手续。
3、在协议期内，甲乙双方均可提出解除协议，双方根据本月项目完成情况结清费用后本协议终止执行。
双方不存在劳动关系，乙方确定甲方无需为其缴纳社会保险和住房公积金。
4、工作内容及项目费用：a) 在协议期间，乙方自行安排时间及地点，乙方根据甲方安排完成相关项目内容，每月将项目成果的电子档及原文件全部交予甲方，不得私自留存任何拷贝或备份； b) 在协议期间，乙方所开发的程序、文档等技术成果所有权归甲方所有；未经甲方书面同意，乙方不得在任何场所使用或展示该技术成果，否则给甲方造成损失的还应进行全额赔偿；c) 乙方应当保守甲方的商业秘密，因泄露商业秘密为甲方带来的损失，乙方负全部赔偿责任。
d) 乙方须根据甲方要求到达指字定地点参加会议；每周一次；e) 乙方的项目成果经甲方验收合格后，甲方向乙方支付项目费用。
否则乙方同意甲方有权不予支付。
支付费用按月度计算，月度费用总额人民币元（大写：伍仟元整）；每月10号发放；乙方须自行申报个人所得税并提供发票。
乙方收款账户信息如下：开户行：姓名：账号：甲乙双方确认，乙方在任何情况下都不能认为是甲方的代理、雇员、合伙人。
未经甲方授权，乙方不得以甲方名义对外宣传、承揽各类与本协议类似或相同的业务。
6、本协议正文及附件均为本协议有效组成部份，任何一方违反本协议规定，给对方造成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定予以赔偿。
7、本协议双方签字盖章即生效。
协议一式两份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。
关于服务外包合同范文（精选20篇）
关于服务外包合同范文（精选20篇）关于服务外包合同范文篇1甲方：乙方：根据《法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定，就甲方委托乙方提供外包服务的内容，经双方协商一致达成如下协议：一、外包服务及期限（一）外包内容乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。
1、甲方根据生产、经营需要，需由乙方提供的外包岗位及数量具体如下：① ___司机岗____名___② ___保洁岗____名__③ ___勤杂岗____名__注：人员数量有变化的据实结算。
2、甲方每月向乙方支付的外包服务费按每月实际工作完成量(按甲方核定标准为准)及绩效考核结果核算为准。
（二）服务期限本协议的有效期从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日，合同期为_____年。
二、双方的责任和义务（一）甲方的责任和义务1.根据国家其它相关法律、法规的规定将工作项目、内容发包给外包公司，并将工作要求、标准及相关规定告知外包公司；由外包公司安排人员在外包期间的工作时间、工作内容、工作要求及完成标准。
2.甲方对乙方外包服务人员工作不满意，有权向乙方提前30日提出辞退不合格人员。
3.甲方每月及时向乙方提供外包公司工作期间的工作考核结果，作为每月与乙方结算外包管理费的依据，并按本合同的约定按时间支付乙方管理费用。
（二）乙方的责任和义务1.乙方严格按照本合同约定履行其责任和义务，完成甲方提出的工作内容和要求，并且不向甲方隐瞒任何其应该知道甲方需要了解的信息、情况；2.乙方根据国家《劳动合同法》等规定与在甲方进行外包服务的工作人员的建立劳动关系，签定《劳动合同》，并为外包服务人员办理用工登记手续及各项社会保险。
各项社会保险费用由乙方自行承担；且乙方应将与外包服务人员签订的《劳动合同》原件（一份）及每月为外包服务人员缴纳的保险费用的凭据复印件（一份）交由甲方留存。
乙方承诺所提供的复印件均为真实的。
服务外包合同范本15篇
服务外包合同范本15篇服务外包合同范本1甲方：_______________（以下简称甲方）乙方：_______________（以下简称乙方）甲方为确保酒店内整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：一、承包时间及费用1．保洁承包时间从____年____月____日起至____年____月____日2．保洁费暂定每月____元（大写）3．甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月____日前支付乙方。
如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。
但时间必须在7日之内。
二、保洁的形式的范围1．保洁形式为日常保洁，保洁时间为。
2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。
3．保洁标准按____________标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务（一）甲方的权利和义务：1．甲方对乙方保洁情况进行检查。
如发现有不符合标准之处，应责令乙方保洁人员随时进行整改。
若不及时整改，可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚，直至终止合同。
2．甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
（二）乙方的权利和义务：1．乙方自行提供保洁工作必须的设备和清洁工具，按甲方规定标准进行保洁。
2．乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，（除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外）所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
3.乙方自行负责保洁员工的生活及相关法定福利。
4.乙方对甲方酒店客房住客的财产安全负责。
5.乙方指派的服务人员要时刻听从甲方管事部经理、其助理或当值负责人的管理。
6..对于在甲方管辖区内工作的乙主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方（财产或人员），乙方必须为他们承担全部责任。
甲方不承担任何形式的责任及索赔。
服务外包合同范本(7篇)
服务外包合同范本（7篇）篇1：服务外包合同范本甲方:______________________________公司法定代表人(主要负责人)：_______________地址：___________________________________联系电话：_________________________乙方：______________________________地址：______________________________联系电话：_________________________乙方根据甲方的工作需要，为甲方提供保安人员和保安相关服务，根据《民法典》等有关法律法规，为明确双方的权利义务，经甲乙双方协商一致同意，订立该合同：一、安保外包合同期限、服务事项及范围：1、乙方按照甲方要求，承包甲方的安全保卫工作，并派驻1x名保安人员到甲方工作，甲方安排保安人员的具体服务工作，并向乙方支付保安服务费用。
2、服务期从________年____月____日起至________年____月____日止。
3、服务事项及范围：乙方向甲方提供安保服务的地点及范围：xxxx有限公司，服务范围包括门岗值班、院内巡逻、秩序维护、厂区人员及物品的安全保卫管理。
甲乙双方协商制定《安保业务管理方案》，详细规定甲方对乙方工作范围、工作标准、管理措施等方面的细节要求，并做为本合同的附件执行。
二、被派驻保安人员的条件及岗位登记：1、甲方要求乙方派驻的保安人员要求：(1)乙方保安人员年龄在22-50岁之间，符合保安人员行业从业要求。
(2)乙方为甲方提供24小时服务，节假日正常值班。
2、乙方负责按照上列条件组织招录保安人员，并按照择优的原则确定派驻保安人员。
派驻的保安人员一经确定，甲乙双方应拟定《保安派驻人员清单及岗位》，并签字、盖章，作为本合同的附件。
甲乙双方按照本合同约定对被派驻的保安人员进行变更的，要相应修改《保安派驻人员清单及岗位》，并须经双方签字、盖章认可。
关于服务外包合同五篇
服务外包合同关于服务外包合同五篇随着人们对法律的了解日益加深，合同出现的次数越来越多，在达成意见一致时，制定合同可以享有一定的自由。
那么正式、规范的合同是什么样的呢？以下是小编为大家收集的服务外包合同5篇，希望能够帮助到大家。
服务外包合同篇1甲方：乙方：甲方就保利凤凰湾房建第二项目部民工食堂的经营服务管理工作的有关事宜，与乙方在平等互利的基础上，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，经双方协商，将保利凤凰湾房建第二项目部民工食堂外包给乙方经营一事达成如下协议，为明确双方的权利义务，订立如下合同条款，需双方签约以保证共同遵守。
一、承包内容：乙方负责食堂的日常经营、人员管理、厨房和餐厅设备的配备及设备维护。
并一次性支付甲方租金及管理费共计陆万元整（小写：￥60000.00），该笔费用作为场地建设费用，双方不论以何种方式终止合同都不予退还。
另缴纳保证金共计贰万元整（小写：￥20000.00），在双方按规定合理终止合同后甲方一次性全额支付乙方所缴纳的保证金。
二、承包方式：自主经营、自负盈亏。
三、承包期限：20xx四、就餐时间：1、就餐时间：早餐：7:00—8:30；年__ 月__日至保利凤凰湾一期项目完工为止。
2、午餐：11:30—12:30；3、晚餐：17:30—18:30。
五、双方的权利与义务：甲方的权利与义务：1、甲方负责提供食堂场地（含厨房、餐厅），并根据场地实际情况铺设排水管道及电源线缆，管道及电源线缆厨房、餐厅外，室内安装铺设由乙方负责。
合同期内乙方负责管理及保养。
2、甲方有权对乙方食堂管理工作进行监督指导，如发现乙方有违规行为，乙方应无条件接受并在规定的期限内整改。
3、甲方有权定期对乙方饮食卫生、食品安全、供餐情况、服务质量等进行监督、抽查及提出建议与意见，并不定期组织民工满意度调查检验乙方工作结果，乙方需全力配合。
如发现问题可立即向乙方投诉，限期整改验收，对个别不符合食堂要求的人员有权向乙方提出更换。
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服务外包合同合集15篇服务外包合同1甲方：乙方：甲、乙双方本着诚实信用的原则，经友好协商后，决定签订本合同。
第一条外包服务范围（一）服务地点：大楼及其附属楼及甲方坤隆酒店所有水电设备设施日常维护及相关工作，含安保、消防设备设施实施维护。
（二）服务内容：完成甲方所需要的水电工岗位职责内容的相关工作，如用水用电设备设施的安全检查；各类电器设备（空调主机及电脑硬件除外）故障的修复。
（三）合同服务期限：第二条甲方的主要权利和义务（一）根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。
（二）乙方维修施工期间，甲方予以配合。
（三）按照本合同有关规定，支付承包费用。
第三条乙方的主要权利和义务在正式为甲方提供服务前，应熟悉甲方所有水电设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的主要服务为：（一）全天候为甲方提供水电维修响应服务。
在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后，乙方必须在1小时内或甲方指定的时间内到达现场。
（二）每周对甲方办公楼、仓库及其附属区域消防、电气线路等巡检一次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。
（三）每月现场安全检查：协同甲方安全管理人员开展每月度一次和重大节日前的用电、消防安全等检查，用专业的角度提出有安全隐患的地方，并协助甲方加以整改。
在甲方需要时，配合、协助甲方聘请的专业机构对安保设备设施进行检测、维护。
（四）认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。
（五）负责甲方出租房屋水电表度数核定及费用的收取，每月一次。
（六）其他与水电使用、安全相关的工作。
乙方必须提供水电资质证书，并给甲方复印、备案。
在向甲方提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。
乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好使用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。
第四条乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。
第五条在日常的维护管理中，维护、修理过程中出现的非因乙方故意、过失造成的设备设施及其零配件的损坏，需要更换零部件的，费用由甲方承担；但因乙方的施工造成二次损坏的，由乙方免费更换。
乙方应协助甲方做好水电设备、设施及其零配件的采购、更换；必要时，甲方可以授权乙方实施采购，乙方应提供部件的报价，供甲方参、确认采购，报价中的部件价格不得高于市场价。
在维护施工中，乙方如发现甲方提供的材料有质量问题或规格差异，应及时向甲方提出，甲方仍表示使用的，由此造成损失，责任由甲方承担。
第六条未征得甲方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。
当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。
如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
第七条费用结算：甲方全年支付乙方承包费用＿＿＿＿＿＿元整，按月结算。
第八条违约责任：乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求，影响甲方工作的正常开展，甲方有权相应减少支付乙方承包费用；造成甲方损失的，乙方要承担赔偿责任。
合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，须提前1个月书面通知对方，并按合同总价款10％支付违约金。
第八条在合同期内，如甲方的证书失效或其他原因导致乙方不具备水电维护作业资质或能力的，甲方有权解除合同，并不承担任何责任；第九条纠纷处理方式：双方因合同履行发生争议时，协商解决；协商不成时，可以向人民法院提起诉讼。
第十条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
未尽事宜，双方本着互利、互谅原则协商解决，必要时可签订补充条款。
第十一条附则（一）本合同经甲、乙双方签字（盖章）后生效。
（二）本合同签订后工程不得转包。
（三）本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方（盖章）：乙方（签字）：年月日年月日服务外包合同2甲方：(以下简称甲方)乙方：电子商务有限公司(以下简称乙方)甲乙双方经过友好协商，现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议，以供双方共同遵守：第一条服务内容及要求(一)乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务，具体服务内容包括：1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为：淘宝商城______________;旺旺为：淘宝网______________;旺旺为：2.乙方为甲方提供服务时间：(1)周一至周六的7__6小时工作时间为：下午6点-晚上24点;(2)周日的7__16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(3)国家法定节假日(如五一节、国庆节等7天节日)的当天7__8小时工作时间为：上午9点-晚上18点。
法定节假日的当天之外，7__16小时工作时间为：上午9点-晚上24点。
(4)春节期间不值班的。
(5)座席安排：B店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
C店：周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席。
(6)旺旺在线：在客服工作时间内：B店2个旺旺、C店1个旺旺在线。
每增加一个旺旺另收200元/月。
(7)店庆及有重大活动期间，根据商家的要求可免费增加一个座席。
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间12：10--13：10)，但有客户咨询时和在线交易时不得休息。
4.店主可以随时抽查客服值班情况。
5、客服的职责：负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题。
首次旺旺响应时间一般在5-30秒内，店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。
允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8-10分钟，以后抽查超过一次店主有权扣工资10元，超过五次店主可以要求乙方更换客服。
6.B店全年360天__6小时：2个客服;52天__16小时：3个客服;21天__16小时：3个客服。
7.C店全年360天__6小时：1个客服;52天__16小时：2个客服;21天__16小时：2个客服。
备注：在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如：推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责。
(二)服务费用：1.B店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费31300人民币/年(大写金额：叁万壹仟叁佰元/年，该价格不含税);2.C店客服外包，甲方须向乙方一次性支付服务费16800人民币/年(大写金额：壹万陆仟捌佰元/年，该价格不含税)，3.合并金额为：甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额：肆万捌仟壹佰元/年，该价格不含税)，作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后，第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前。
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起，乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成，提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方。
促销活动提成另行协商。
第二条服务期限本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止。
协议履行期间，甲方未经乙方同意，不能单独或委托其它第三方进行客服服务。
第三条甲方的权利和义务(一)在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，必须做到一天一次的发货(发货时间可根据现实店铺所在地与购买者所在地距离长短，经双方合理界定)。
甲方缺货的，应自缺货之日起3日内告知客服，如没有及时通知，导致的无货空挂商品投诉，甲方自行负责;(二)出现的商品质量问题，快递偷盗问题，快递丢失问题所引起的投诉或者退货退款问题，乙方配合甲方解决顾客的投诉及退换货退款问题，但不负任何责任;(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方，但乙方必须为其保密。
第四条不可抗力(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。
同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。
(二)不可抗力事件的应对在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。
不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双(三)免责如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。
由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。
第五条协议终止本协议于以下情形之一发生时自动终止：1.双方协商一致，同意终止本协议;2.根据本协议服务期限的约定终止;3.由于协议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议;4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束，或超出协议年费付款时间10日未付清;5.甲方应付给乙方的提成款项，超出约定付款时间10日未付清;6.协议期间，甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方，乙方无法继续服务。
第六条争议解决本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。
协商不成的，甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁。
第七条协议生效本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效。
第八条其他(一)本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。
(二)本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：__________________年____月____日_________年____月____日服务外包合同3甲方：中国光大银行股份有限公司南昌分行联系南昌市广场南路399号联系电话：*************乙方：江西省华东人力资源有限公司联系江西省象山南路202号联系电话：*************根据《劳动合同法》、《合同法》以及其他相关法律法规规定，就甲方委托乙方提供外包服务的内容，经双方协商一致达成如下协议：一、外包服务及期限（一）外包内容乙方负责按照甲方提出的要求向甲方提供外包服务业务，并向甲方收取相应的外包服务费。