房地产电话话术

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卖房电话营销话术

卖房电话营销话术

卖房电话营销话术卖房电话营销话术模板卖房电话营销话术 1打电话遇到以下情况,你会是什么心情?1、等了好久没人听;2、转错线、掉线、不知道你要找的人是谁;3、没有人向你解释原因便挂断电话;4、在你很忙时,某人致电并大谈不重要的事;5、对方态度差、语气冷漠……所以,用好的电话礼仪给客户留下好印象很重要!10个接听电话的好习惯1、让电话响两声再接2、拿起电话先回应:"您好,XXX很高兴为您服务。

"3、保持微笑状态4、准确了解来电目的,给对方更多的选择(多提问,多引导,不要被动等待客户问题)5、尽量缩短“请稍后”的时间6、若商谈的事情很多,请事先告知对方7、让客户知道你在干什么8、信守对通话方做出的承诺9、不小心断线,务必立即回拨10、做好接听记录小贴士1、拨打电话,要选择对方方便的'时间。

他人休息时间;上午7点后、晚上10点前;用餐时间都不宜打电话。

2、给海外人士打电话,要先了解时差;3、思路清晰、语言简明扼要;嗓门不要过高;4、不要用笔代手拨号;5、不要边吃东西边打电话;6、如对方不在,可留言由其他人代为转告;7、通话结束后,等对方挂断后再挂;8、礼貌致谢,结束通话。

要求:感谢您选择扫房网,祝您生活愉快!再见!简单的一句祝福语,能让对方如沐春风、心情愉悦,从而提升进行往来的意愿,何乐而不为?卖房电话营销话术 21、客户话术您好先生:我是刚和您沟通过的XX,非常感谢您选择我为您服务,根据您的要求,我会尽快在周边帮您筛选出符合您要求并且性价比高的房源,因为现在市场这样的房源不多,所以建议您有合适房源一定尽早安排时间。

如果您看好房子,您放心小张肯定是和您站在一起帮您争取价格,帮您实现买房置换的需求。

竭诚为您提供安全、专业、快速的房产服务!电话XXXXX2、业主话术一xxxx先生/女士,您好!我是刚和您通过电话的XXX,感谢您选择我,您的房子我感觉非常优质,xxx小区是我们主做的楼盘,积累了很多有意向的客户,我相信一定会以最快的速度最合适的'价钱帮您解决卖房的问题。

房地产电话销售技巧和话术

房地产电话销售技巧和话术

房地产电话销售技巧和话术房地产电话销售技巧和话术 销售⼈员应该使⽤每个顾客所特有的语⾔和交谈⽅式。

与客户建⽴联系感,也是销售重要的技巧,唠唠嗑,说说家常,才能很快把客户和⾃⼰绑在⼀条战线上。

以下是⼩编收集整理的房地产电话销售技巧和话术,仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。

房地产电话销售技巧和话术篇1 房地产电话销售技巧和话术⼀: 对善于利⽤电话的销售⼈员⽽⾔,电话是⼀项犀利的武器,因为电话没有界限,节省时间、经济,同时电话营销⽐⾯对⾯直接营销在⼀⼩时内能接触更多的客户。

电话⼀般在下列三种时机下使⽤: 预约与关键⼈⼠会⾯的时间。

直接信函的跟进。

直接信函前的提⽰。

如果您熟悉电话接近客户的技巧,做好上述三个动作对您接下来的⼯作有莫⼤的帮助。

专业电话接近技巧,可分为五个步骤: 1、准备的技巧 打电话前,您必须先准备妥下列讯息: 潜在客户的姓名职称; 企业名称及营业性质; 想好打电话给潜在客户的理由; 准备好要说的内容 想好潜在客户可能会提出的问题; 想好如何应付客户的拒绝。

以上各点最好能将重点写在便笺纸上。

2、电话接通后的技巧 接下来,我们来看看电话接通后的技巧。

⼀般⽽⾔,第⼀个接听电话的是总机,您要有礼貌地⽤坚定的语⽓说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有⼀项任务——回绝⽼板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍⾃⼰,要让秘书感觉您要和⽼板谈论的事情很重要,记住不要说太多。

3、引起兴趣的技巧 当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍⾃⼰后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。

4、诉说电话拜访理由的技巧 依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。

记住,如果您打电话的⽬的是要和潜在客户约时间会⾯,千万不要⽤电话谈论太多有关销售的内容。

5、结束电话的技巧 电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您⽆法从客户的表情、举⽌判断他的反应,并且⽆“见⾯三分情”的基础,很容易遭到拒绝。

房地产怎么和客户沟通的话术

房地产怎么和客户沟通的话术

房地产怎么和客户沟通的话术
以下是10 个房地产与客户沟通时可能用到的话术:
1. 您好,我是[公司名称]的[你的名字],很高兴为您服务。

有什么我可以帮助您的吗?
2. 感谢您对我们项目的关注!我可以向您提供更多关于该房产的详细信息,以帮助您做出明智的决策。

3. 我们非常理解您对购房的慎重考虑。

如果您有任何疑问或需要进一步了解的信息,请随时告诉我。

4. 我们的目标是为您提供满意的购房体验。

如果您对某个方面有特别的关注或要求,请告诉我,我会尽力满足您的需求。

5. 对于您感兴趣的房产,我可以为您安排一次实地参观,让您亲身体验并更好地了解其特点。

6. 我们提供灵活的购房方案,以适应不同客户的需求。

我可以为您详细介绍各种选项,帮助您找到最适合的方案。

7. 购房是一项重大决策,我会全程陪伴您,解答您的疑问,并为您提供专业的建议。

8. 如果您对房地产市场有任何疑问或需要了解最新的趋势,我会很乐意与您分享相关信息。

9. 我们非常重视客户的反馈和意见。

您的满意度对我们至关重要,因此,如果您有任何建议或意见,欢迎随时告诉我们。

10. 除了购房,我也可以为您提供关于房产投资、租赁等方面的建议和信息,以满足您更广泛的房地产需求。

房地产打电话回访话术

房地产打电话回访话术

房地产打电话回访话术房地产打电话回访话术一、房东回访话术经纪人:您好我是xx房产中介公司的***,您房子卖的怎么样了?示例一:客户:已经卖了经纪人:恭喜您,多少钱卖的?您还有没有买卖房产的需求了?客户:没有了经纪人:那不打扰您了,有需求给我电话,再见!示例二:客户:还没卖经纪人:最近有看房的客户吗?有没有意向客户?客户:没有或是有经纪人:我一直都在关注咱的房子,在网络上做了发很多推广,在街边也派了很多宣传单,但想看的还是客户不多,联系过得客户听到咱的价格后,都觉得比市场价高,但是我觉得还好。

客户:行,价格问题回头再说吧。

经纪人:您的房子急于出售吗?经纪人:有可能的话价格上还能再议吗?您大概能降多少?经纪人:您放心,我会抓紧给您找客户,尽快帮您把房子卖出去。

经纪人还可以与房东沟通一下:1、新政策:告诉房东近期新出台的有关房产的制度和政策,和业主分析如何更好的将房子卖出去。

2、市场分析:跟业主聊聊市场房子的价格区间、楼盘介绍、交易情况等,让业主对房价有个大概的把握,为后续的谈价做个铺垫3、聊聊房东感兴趣的话题,增加自己在客户心中的好感。

二、客户回访话术经纪人:先生,您好我是xx公司的***,我这里有几套适合您的房子想给您介绍一下,您现在有时间听吗?示例一:客户:我现在很忙!经纪人:用不了多长时间的,我最多占用您五分钟的时间,可以吗?客户:我现在真的没有时间!好的,那我把房子的具体情况发给您,有空您先了解一下,过会我再给您打电话。

示例二:客户:什么房子?经纪人:1、简明扼要的将房子的优点介绍清楚,一定要突出房子的优势2、有好几个客户都觉得这房子不错,也都等着看房子呢,我第一时间通知了您,您什么时间能来看房子?3、今天天气不错,很适合看房子,您看下午有时间看吗?房地产打电话回访话术 [篇2]一、话术规范服务话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准,话术规范服务是体现一个公司的服务品质。

房地产中的电话技巧及话术

房地产中的电话技巧及话术

电话技巧及话术一、电话三步骤1.接、打:您好2.听3.挂:祝您生活快乐!二、房源1.房源重点①认识详细信息时,必定要问清房子的以下基本信息:详细地点/楼层/户型/面积/朝向/装饰(家电)/价钱话术一:王先生您好,我是XXX的XXX,想问下你房子还在出租吗?1)有:您房子在哪个小区,是几幢几单元,房号是多少,几楼,几室几厅几厨几卫,面积多大,装饰的话是大体什么时候的装饰,家具家电能否齐备,看房怎么看,此刻准备要租多少钱?2)无:是已经出租了,仍是不考虑出租了?还有其余地方的房子在出租吗?有知道朋友或街坊的房子在出租吗?②租借因素:产/附/交/看/佣话术一:王先生您好,我是XXX的XXX,请问下您是产权人自己吗?到时候客户看中是和您签吧?(尝试决议者)房子里的冰箱、洗衣机、空凋、热水器等这些家具家电都有吗?假如客户看中,大体什么时候能够入住呢?请问什么时候方便看房呢?2.勘探①第一时间上门勘探?话术一:王先生,您好,我是XXX的XXX,我想自己先去看下您的房子,这样才能更认识您房子的优势,更好的介绍给客户3.议价①市场剖析法(经过对现行政策、市场成交状况、将来发展趋向的剖析,表现自己的专业,增添说服力。

)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,您这个房子我们看过以后感觉挺不错的,可是这个地区的房子2房我们有100多套,均价在3500左右,您看您这边的价钱3500左右能租吗?”②成交对照法(以相像种类房子的成交事例来做对照,拿事实说话,让房主认清现实。

)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,昨天您前方那幢有套3楼,2房,精装饰的房子刚成交,3500,跟您的差不多,您的房子的确不错,可是您假如仍是坚持4000,近期租掉仍是很有难度的,您考不考虑3500左右出租,我在帮您介绍介绍客户?”③客户反应法(以租房者的角度去优化,客户的广泛看法会更为客观,简单让房主服气)话术一:“王先生,您好,我是XXX的XXX,我们介绍了好多客户,都说价钱太高了,都只好接受3500的价钱,一听到4000连看房都不肯意过来看。

房产经纪人陌拜电话之话术

房产经纪人陌拜电话之话术

陌拜电话之话术打电话的目的:了解客户需求,寻找潜在客户,推销自我,与客户建立信赖感,约出带看一、客户篇1>姐您好,您最近好过来朝阳公园这边看房吗?我们最近出来一套性价比非常高的房(详细房源情况介绍,拿最大卖点刺激客户心理)2>虚拟一套房源,性价比最高的,看客户是否能挑出不满意的地方,再根据客户需求推荐符合客户需求的房子,描述细节(此种适用于淘宝有详细记录过客户看过哪套房,有明确需求记录的客户)3>大哥您好,您最近还考虑房产方面的投资吗?(开门见山,得到客户有继续听下去的意向立刻推出投资回报率超高的房源)4>姐,您不考虑这个房子是不考虑这个户型还是这个小区呢?(针对推荐后反应不强烈但是又不挂电话的客户,可继续探寻客户真实需求,知道推荐到符合客户需求的房源为止)5>姐,您可以出来看看,房子这种东西,百闻不如一见,我说的再好您不来看都没感觉的,看了又不一定就要买,多看看,多了解了解,也为您以后买房积累些经验,没准您就比我们还专业了呢。

(打电话的目的在探寻客户有无购买意向同时重要的还是希望能约出待看,在此种市场情况下不可逼客户太紧,需要我们来解除客户顾虑,同时创造与客户建立信赖感的机会)6>大哥您好,现在朝阳公园这边有一套单价***的房子,或可看朝阳公园的几居室等等。

如果不考虑,想考虑什么样的?(此种比较适合于急攻房源,直接抛出该房源最大的卖点,用以吸引客户,同时状态很重要,要感染客户)7>大哥您好,现在有一套非常适合投资的好房子,投资回报率可达到***,您明天有没有时间我带您看一下,绝对不会让您失望。

(先跳过详细介绍房源,引导客户明天可以出来看房)8>大哥您好,现在东三环边上美国大使馆旁边的US联邦公寓有一套开发商自留房拿出来卖,价格非常便宜,这种房子一年都没有一套。

(以地理位置吸引客户,给客户一个宏观上的概念,并同时以地标性建筑物为参照烘托该房源,也属于铺垫房源价格优势)9>大哥您好,我是麦田**,之前跟您联系过,您之前不是说考虑观湖最稀缺的那种三居室吗?我帮您找了好久现在终于有一套出来了,而且价格非常便宜,只要***,您什么时候方便我带您看房。

地产营销打电话话术

地产营销打电话话术

地产营销打电话话术
一、引言
在地产行业中,电话营销是至关重要的一环。

一通电话的质量和效果,直接影响着客户和业务发展的关键。

本文将分享一些地产营销打电话的话术技巧,帮助销售人员提升电话营销效果。

二、话术技巧
1. 亲切称呼
•使用客户姓名,例如:“您好,王先生/女士。


•使用亲切的称呼,增加对话的亲近感。

2. 自我介绍
•简要介绍自己及所属公司:“我是XX地产的销售代表,专业在地产行业从事多年。


3. 引出话题
•开头可以询问客户的需求和期望:“您最近是否考虑过置换房产或寻找新的投资机会?”
4. 陈述优势
•突出自己所代表的项目或服务的特点和优势:“我们公司有独特的地理位置、高品质的建筑和完善的配套设施。


5. 主动提供帮助
•主动询问客户是否需要进一步了解或安排看房:“我可以为您提供更多的信息或安排看房时间,您方便吗?”
三、避免的常见错误
•避免过于唠叨和冗长的自我介绍,应重点简洁明了地说明要点。

•避免过度销售和强迫性的语气,应尊重客户意愿并灵活处理。

四、总结
地产营销打电话话术是销售工作中的重要一环,通过合理的话术技巧和有效沟通,可以提升销售效果和客户满意度。

销售人员应不断提升自身能力,灵活应对不同客户和情境,逐步提升电话营销的质量和效率。

以上是本文对地产营销打电话话术的一些分享,希望能对读者在实际工作中有所帮助。

1-0打楼盘电话的方式

1-0打楼盘电话的方式

1-0打楼盘电话的方式【打楼盘电话的方式】1、您好!打扰一下,请问您XX小区的房子有考虑出售吗?(询问式)2、您好!请问您XX小区的房子卖出去的了吗?(最直接的问)3、请问您最近在XX小区有房产方面的需求吗?(帮助式咨询)4、请问您XX园的房子350万还能便宜吗?(套房源)5、您好!打扰了,我是【千氏地产】公司的,现在我们手上有一个客户,就想要咱们这种户型的房子,不知道您是否有意出售(客户是一次性求购)(注:要了解打电话这户的户型)6、我是XX物业的调查员(或是物业工作人员帮朋友问问),我现在调查一下本园区房子的出售或出租情况,以方便园区管理,请问您现在有考虑出售或出租吗?(以物业身份)7、我是【千氏地产】的XX,我专门负责XX小区的二手房交易,请问您在这方面需要咨询的吗?(以专业咨询)8、现在XX小区刚出来一套非常超值的三居,单价仅售*****元,请问您现在考虑换房吗?那您XX小区的房子考虑卖吗?(引导换房)9、我听南门(小区门)那小伙子(保安)说你家房子在卖,我是个人购房,现在能看房吗?(一般用手机打,口气深沉一些)10、您好!我是【千氏地产】公司的某某,请问您现在考虑在XX 区购房吗?(试问买房,买房就有可能卖房,还可以有连环单)11、您好!我是XX,这边XX小区刚出来一套非常超值的三居,**平米,仅售**万,业主非常急卖,请问您下午六点有空来看房吗?(试问买房,买房就有可能卖房,还可以有连环单)12、您好!有一位张先生(虚拟的)介绍说您XX园的房子考虑出售,我这里有一个客户很有意向,想看看房子,请问六点方便吗?那您是考虑换房吗?13、您好!请问咱房子现在多少钱?14、您好!我看见网上您的房子考虑出售,现在还出售吗?我帮您登记一下。

15、您好!您之前您说的房子考虑出售,现在考虑的怎么样了?什么时候方便看?16、您好!我这有个非常准的客户,就想要您家房子这样的户型,价格高点没关系,您考虑出售吗?(注:要了解你打电话这户的户型)17、您好!王先生,打扰了,您的房子还卖吗?我有一客户找了很久就想要咱们这个小区的房子,不知道现在您的房子是什么情况?18、您好!昨天我客户看的挺好,您跟姐商量好了吗?您看这个价格合适吗?(引出房东、以打错电话方式)19、您好!请问您家的房子下午4点可以看吗?(用于引出在卖的房子,如果房子说可以看,那就再重新准确的落实房源信息)可以说:我和客户介绍后,客户很感兴趣,并要了解房子的准确面积。

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房地产电话话术
电话销售话术
正常拓客流程:
1、销售:您好,请问您是XX先生/女士吗?
2、客户:是的,你是谁?
3、销售:XX先生/女士,不好意思打扰您了。

请问您现在方便接听电话吗?
4、客户:请问你是哪家公司的?
5、销售:我们公司有一个位于主城区的住宅项目,首付仅需5万元,月供只要1000元左右,同时还有只需5块钱就能买5m²的优惠活动。

您可以耽误几分钟时间,我给您介绍一下吗?
6、客户:好的,你可以介绍一下。

7、销售:我们的项目叫做大地·碧海龙庭,位于___正对面,正对贵阳森林公园,周围环境优美,从项目到凯宾斯基和亨特购物广场只需要三分钟。

我们的住宅户型面积涵盖60m²
到130m²,无论您是居住还是投资,都非常适合。

8、客户:这个项目的价格是多少?
9、销售:我们现在正在认筹阶段,交5000元即可抵扣元,同时还能享受5元买5m²的优惠。

此外,我们正在做新盘推广
活动,如果您亲自到现场参观,我们将为您赠送价值5000元
的购房大礼包。

XX先生/女士,您什么时候有时间过来看一下呢?我可以给您做详细介绍,并为您预留大礼包。

10、客户:好的,我会考虑一下的。

11、销售:非常感谢您的考虑。

我会将项目地址和我的联系方式发给您,您到达现场后请告诉我,我会为您服务。

祝您生活愉快!
遇到各种问题的答复:
1、销售:您好,请问您是XX先生/女士吗?
2、客户:是的,你是谁?
3、销售:XX先生/女士,不好意思打扰您了。

请问您现在方便接听电话吗?
4、客户:我现在很忙,不能接电话。

5、销售:(必须马上接口)那我半个小时左右再打给您吧,您看方便吗?
当半小时后再次拨打电话时,必须营造一种熟悉的气氛,缩短距离感:
6、销售:XX小姐/先生,您好,我是半小时前给您打过电话的___。

7、客户:你怎么知道我的电话号码?
8、销售:XX先生/女士,您原来是我的接待的一个看房客户。

我现在换了一家楼盘,项目非常不错,就在南明区,首付仅需5万元,月供只要1000元左右,还可以参加只需5块钱就能买5m²的优惠活动,耽误您5分钟时间,我给您介绍一下吧?
9、客户:我现在没有购房需求。

10、销售:XX小姐/先生,您是暂时没有购房需求还是已经有房了?
9、销售:如果您暂时没有购房需求,没关系,我们可以为您做个登记,以便您需要时可以直接联系我们并获得最新优惠。

同时,如果您介绍亲戚朋友到我们项目现场,您将获得价值5000元的看房大礼包和3000元的现金奖励,这是普通客户无法享受的优惠哦。

10、销售:作为我们的老客户,您不用担心。

我们可以为您申请“老带新”活动,只要您本人或者介绍的亲戚朋友到我们项目现场,您就可以获得价值5000元的看房大礼包和3000元的现金奖励,这也是普通客户无法享受的优惠哦。

11、客户:那5000元大礼包里都包含什么?
12、销售:XX先生/女士,电话里可能不太清楚,我们的项目离___很近,只需要开车上机场路,3分钟即可到达。


果您有时间,我们可以约个时间,您到我们项目现场来看一下,我会给您详细介绍,并且为您准备大礼包。

如果客户非要知道大礼包里包含什么,我们可以回答:这是我们为客户特别准备的优惠礼包,包含很多实用的东西,比如婚纱摄影套餐、电影票、家电现金抵用券等等。

如果客户具体问婚纱摄影是哪家、电影票是哪家、家电抵用券等问题,我们可以统一回复:既然您感兴趣,您可以来我们现场看一下,我会为您详细介绍并为您保留大礼包。

13、客户:哦,那你们在哪里?
14、销售:我们的项目叫做大地·碧海龙庭,位于___对面,毗邻贵阳森林公园,周围环境非常优美。

同时,到凯宾斯基和亨特购物广场只需要三分钟车程。

我们的住宅户型面积从60
平方米到130平方米不等,非常适合居住和投资。

15、客户:那价格多少?
16、销售:目前我们正处于认筹阶段,可以享受5000元
抵元的优惠,同时还有5元买5平方米的优惠。

如果您有购房意向,可以带上您的家人和朋友到我们项目现场来看看,我会为您详细介绍,并为您保留价值5000元的看房大礼包和3000
元的现金奖励。

17、客户:好的,我会安排时间过来看看的。

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