外贸公司绩效考核管理制度
外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度外贸公司绩效考核管理制度一、绩效考核管理的目的绩效考核是公司对员工工作表现的评估和管理,旨在促进员工的工作乐观性和提高工作水平,实现公司的战略目标。
外贸公司作为一个以国际贸易为主要业务的企业,绩效考核管理更具有重要性和特殊性,需要科学合理地评估员工的工作表现并加以管理。
二、考核指标设定1. 业绩指标:依据员工的工作岗位和职责制定相应的业绩指标,包括完成的销售额、订单数量、合同签订状况等。
2. 质量指标:评估员工在工作中的质量把握力量,包括订单的精确性、产品的质量等。
3. 客户满足度指标:通过客户满足度调查和反馈评估员工的服务态度和力量。
4. 团队协作指标:评估员工在团队中的协作力量和对团队目标的贡献,包括与同事的合作、学问共享等。
5. 个人进展指标:评估员工在职业进展方面的努力和成果,包括学习培训参与状况、技能提升等。
第1页/共4页三、考核周期和频率1. 考核周期:外贸公司考核周期为一年,依据公司的经营状况和战略目标,每年制定具体的考核周期。
2. 考核频率:外贸公司考核频率分为日常考核和年度考核。
日常考核每月进行一次,评估员工在工作中的表现;年度考核在每年结束时进行,评估员工一年的综合工作表现。
四、考核方式和流程1. 日常考核:通过日常观看和工作记录,直接主管对员工的工作表现进行评估,考核结果以书面形式反馈给员工。
2. 年度考核:年度考核分为四个阶段:目标设定、评估、反馈和总结。
(1)目标设定:每年初,员工和直接主管协商制定年度目标,明确具体可衡量性的指标和达成方式。
(2)评估:在考核周期结束后,直接主管依据考核指标对员工的工作进行评估,并将评估结果以评估报告的形式提交给上级主管。
(3)反馈:上级主管依据评估报告,与员工进行面谈,对其工作表现进行评价和反馈,共同制定改进方案。
(4)总结:每年底,公司进行员工绩效总结,依据绩效评价结果确定员工嘉奖和晋升方案。
五、考核结果和奖惩措施1. 考核结果分为优秀、良好、一般和不合格四个等级,依据员工的考核结果确定相应的嘉奖和激励措施。
外贸绩效考核方案

外贸绩效考核方案篇一:外贸公司绩效考核范例第一部分:绩效考核制度一、员工绩效考核的目的使上级能及时对部下所担当职务的能力及能力的发挥程度进行分析,作出正确评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、岗位异动、职务变更、培训等人事决策等提供依据。
二、本制度中使用的专用术语如下:1)绩效考核——为实现第一条规定之目的,以客观的事实为依据,对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
2)被考核者——即被评估人,指总经理以外需要接受绩效考核的所有员工。
3)考核者——即评估人,指对被评估人进行绩效考核的人员,如部门主管、部门经理、人力资源考核工作的执行人员、总经理。
4)考核执行机构——负责人力资源考核有关事务的机构。
三、为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者需遵循之基本原则如下:1)绩效考核关系到考核者、被考核者以及公司整体利益。
管理层级员工自身是考核者,亦是被考核者,其考核他人的结果直接体现出该管理者素养、能力和公平公正程度。
2)被考核者期望自己工作被得到上级和公司的肯定及承认,考核者必须根据日常业务工作中的观察和记录如实作出有理有据之评价。
3)被考核者期望得到公平公正之考核结果,考核者必须消除对被考核者的个人好恶感、同情心等偏见,排除对上对下的各种顾虑,依照综合指标和标准进行定量和定性之评价。
4)不对考核期外、职务工作外的事实和行为进行评价。
5)公司对考核者充分信赖,考核者应依照自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
6)本制度适用于总经理以下(不含总经理)级所有员工。
四、本公司绩效考核的分类?试用期转正考核?年度绩效考核?临时/特殊绩效考核(包括个人或团队)五、本公司各类绩效考核时间安排如下:(一)年度绩效考核1)年中绩考时间:本年度6月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。
2)年末绩考时间:本年度12月1日--30日,公司根据考核结果对全体员工给予相应奖惩、调职、调薪等。
贸易公司绩效管理制度

贸易公司绩效管理制度一、绩效管理概述绩效管理是指企业通过一系列科学、有效的手段,对员工的工作表现进行定量、定性的评估和测定,以促进员工与企业目标的一致性,并提升整体绩效水平。
对于贸易公司而言,建立健全的绩效管理制度对于实现公司目标、优化业务流程以及提升员工个人能力是至关重要的。
二、制定绩效管理目标1. 公司整体目标:确立贸易公司的长期目标和战略方向,明确公司愿景、使命和价值观,将其转化为明确的绩效指标来衡量公司发展及业务成果。
2. 部门目标:根据公司整体目标,制定相关部门的目标,并确定关键绩效指标,通过部门协同合作,实现整体业务发展。
三、绩效评估指标1. 业务绩效:包括财务指标(如销售额、利润等)、市场占有率、客户满意度等,用以评估公司的盈利状况和市场竞争力。
2. 个人绩效:根据员工工作职责和岗位要求,制定相应的绩效指标,包括工作效率、工作质量、团队合作等,用以评估员工的工作表现。
四、绩效管理流程1. 目标制定阶段:公司领导层与各部门负责人共同制定年度绩效目标,明确目标的具体内容和完成时间,并与员工进行沟通和确认。
2. 目标分解阶段:各部门负责人将年度目标分解为季度、月度甚至周度的目标,确保目标的落地和实施。
3. 过程管理阶段:定期对员工的工作过程进行监控和管理,及时发现并解决问题,确保目标的顺利完成。
4. 绩效评估阶段:根据设定的绩效评估指标,进行定期的评估和考核,并与员工进行正式的绩效面谈,给予相关反馈和激励措施。
5. 绩效奖励和发展阶段:根据评估结果,对绩效优秀的员工给予相应的薪酬奖励和晋升机会,同时为绩效较差的员工提供培训和改进机会。
五、绩效管理制度的保障机制1. 制度宣导:将绩效管理制度及相关规定向全员进行宣导和培训,确保员工对绩效管理制度有明确的认知和理解。
2. 绩效数据收集和分析:建立信息化系统,将各部门和员工的绩效数据进行收集和分析,为绩效评估提供依据和支持。
3. 激励手段:根据绩效评估结果,制定合理的激励机制,包括薪资激励、福利待遇、晋升机会等,激励员工积极工作和提升绩效。
贸易公司绩效考核制度

贸易公司绩效考核制度第一章总则第一条的木的事实上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力发挥成都进行分析,作出正确的评价,进而做到人尽其才,客观合理的安置组织成员,调动员工工作积极性、提高工作绩效,为薪资调整、职务变更、岗位调动、等决策提供依据。
第二条本规定中使用的专用术语定义如下:(一)绩效——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,队员工程机、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
(二)业绩考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。
(三)品德考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和品性进行观察、分析和评价。
(四)能力考核——通过工作行为,观察、分析和评价员工具有的能力。
(五)学识考核——队员共完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。
(六)考核者——人是考核工作的执行人员。
(七)被考核者——接受人是考核者。
(八)考核执行机构——负责人式考核有关事务的机构。
第三条为了使绩效考核能公正合理地进行,考核者必须牢记以下几点:(一)绩效考核是大家的事,极为你自己,也为你的部下,更为整个公司。
(二)被考核者期望着自己的工作能够得到承认,考核者必须根据日常业务工作中观察到具体事实做出评价。
(三)被考核者期望得到公正的待遇,考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见,排除对上、对下的各种顾虑,在自己的信念基础上作出评价。
(四)不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
(五)公司对考核者寄以厚望并充分信赖,考核这应该依据自己得出的评价结论,对被考核者进行扬长补短的指导教育。
第四条本是用于总监级(含)以下的所有员工。
第二章绩效考核的分类第五条绩效考核份季度绩效考核和年度绩效考核。
第六条季度绩效考核时对被考核者每季度内的绩效完成情况进行考核,考核的标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划。
每季度绩效考核时间安排如下:(一)第一季度绩效考核:4月1日——10日;(二)第二季度绩效考核:7月1日——10日;(三)第三季度绩效考核:10月1日——10日;(四)第四季度绩效考核:1月1日——10日。
贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇)

贸易公司绩效考核方案贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇)为了确保事情或工作科学有序进行,我们需要事先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。
那么什么样的方案才是好的呢?下面是小编收集整理的贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
贸易公司绩效考核方案范文(通用8篇)1一、总则1.1目的制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益,提高员工工作的积极性、主动性和能动性,并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合,把薪酬管理合理化、标准化、制度化。
考核不以惩罚、禁锢员工为目的,而是激励员工的一种手段,增加团队战斗力,凝聚力。
通过考核,让每位员工把工作做得更精细,充分展示自身才华,提高工作效率,杜绝偷奸耍滑,“事不关己高高挂起”的工作态度,勇于承担责任,从而取得合理的回报,推动项目更好的发展。
1.2制定原则:竞争性原则;公平性原则;经济性原则;可操作性原则。
1.3考核对象:项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)1.4负责部门:由综合部负责考核,财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系1、全体员工的薪酬与项目收益相关;2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关;3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则:全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
二、员工薪酬制度2.1薪酬体系1、年薪制:适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。
包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制:适用于从事业务经营的员工。
薪资包括基本工资、职务工资,岗位工资,工龄工资,其他津贴,提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制:适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。
薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
4、固定工资制:工作量易于衡量的部分专业技术人员、后勤服务人员等,薪资包括基本工资,职务工资,岗位工资,工龄工资,加班工资,其他津贴,年终绩效考核奖。
外贸公司绩效考核管理制度

外贸公司绩效考核管理制度1. 引言外贸公司作为一种特殊的企业形态,通常面临着跨国市场、复杂的国际贸易环境以及较高的风险。
为了确保公司的稳定发展和提高员工的工作效能,制定一个科学合理的绩效考核管理制度显得至关重要。
本文将详细阐述外贸公司绩效考核管理制度的具体内容。
2. 绩效考核目标外贸公司绩效考核的目标是评估员工的工作表现和贡献程度,从而为公司的管理决策提供依据。
具体目标包括:•确定员工的工作能力和业绩水平;•激励员工的积极性和创造性;•优化资源配置,提高公司整体绩效;•推动员工的个人成长和职业发展。
3. 绩效考核指标绩效考核指标是衡量员工表现的关键性量化指标,通常包括以下方面:•销售业绩:包括销售额、销售增长率等;•客户满意度:通过客户反馈、满意度调查等指标评估;•交付准时率:评估公司对客户订单的及时交付能力;•问题处理能力:评估员工解决问题的能力和效率;•团队合作:评估员工与团队成员的合作能力;•个人发展:员工参加培训、学习的情况等。
4. 绩效考核流程4.1 目标设定在每个绩效考核周期开始时,公司将与员工一起设定个人绩效目标,这些目标应与公司战略目标相一致。
目标设定应具有可衡量性、可达性和时间性。
4.2 绩效评估在绩效考核周期结束后,公司将对员工的绩效进行评估。
评估可以通过多种方式进行,包括定期考核、360度评估、自评等。
评估结果将根据不同指标进行综合权衡,并确定最终的绩效等级。
4.3 绩效反馈公司将针对每个员工的绩效评估结果提供详细的反馈。
反馈内容应包括绩效评估结果、优秀之处和改进建议。
同时,公司还应与员工就绩效评估结果进行面对面讨论,以及制定个人发展规划。
4.4 奖励与激励为了激励员工的积极性,公司将根据绩效等级授予相应的奖励,包括薪资调整、晋升机会、培训机会等。
同时,公司还可以设置额外的奖励制度,如绩效奖金、员工旅游等,以提高员工的满意度和忠诚度。
5. 绩效考核管理制度的优势外贸公司采用绩效考核管理制度的优势主要包括:•激励员工:通过确立明确的目标和奖励机制,激励员工提高工作效率和业绩。
贸易公司绩效考核方案3篇

贸易公司绩效考核方案3篇绩效考核,是企业绩效管理中的一个环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
下面是为大家带来的贸易公司绩效考核方案,希望能帮助到大家!贸易公司绩效考核方案1为了实现公司发展目标,建立公平、公正、稳定兼具激励机制的工作环境,调动员工的积极性,充分体现按劳分配的原则,并结合公司及市场情况,特制定本办法。
1、原则:公司实行独立核算,并实行集团对公司、公司对业务人员的二级考核形式,将员工收入与经营利润、费用相挂钩。
2、基本概念2.1成本、收入与净利润:收入是以不含税的纯收入定义;成本是以不含税的成本定义,收入与成本的差价为业务毛利润,扣除相关税费为净利润。
2.2费用:2.2.1营销费用:主要包括业务人员的人力资源资源费用和行政费用,以及该笔业务所发生的运杂费、仓储费用、业务招待费等业务相关的费用。
2.2.2人力资源费用:指非业务人员的工资、福利、培训等费用。
2.2.3行政费用:指非业务人员所发生的办公费、市内交通费、通讯费、车辆使用费、差旅费、业务招待费等费用。
2.2.4财务费用:指融资费用、汇兑损益以及其它占用流动资金的利息(以年息7%,按时间计算)(转载于: : 贸易公司绩效考核方案3篇)。
2.3税金:各种税金主要包括该笔业务所发生的关税、增值税、营业税等业务税金。
3、集团对公司的考核3.1根据预算目标,采用提成奖励办法,即以年度利润目标的完成情况,按纯利润的10-20%提成,作为对公司领导层和其他相关管理部门人员的奖励。
3.2超出年度利润目标部分列入董事长奖励基金,对公司全体员工进行奖励。
奖励基金额=超净利润指标值×提成比例;提成比例按下表分级累进提取:(设定超净利润指标值率为M,提成比例为N)具体如下表:3.3业务招待费按如下原则提取:3.3.1一般贸易业务按营业额的千分之三提取3.3.2代理按代理额的千分之一提取。
贸易公司绩效考核制度

贸易公司绩效考核制度1. 引言贸易公司作为一个商业实体,其绩效考核制度对于提高员工的工作效率、激励员工的积极性以及实现公司整体目标具有重要意义。
本文将详细介绍一个贸易公司的绩效考核制度,包括制定目标、评估指标、考核周期和奖惩机制等方面的内容。
2. 制定目标为了确保绩效考核的公平性和科学性,贸易公司应该制定明确的考核目标,并根据公司的整体战略和部门的具体业务情况来确定这些目标。
目标的制定应具备以下特点:•具体性:目标应该是明确具体的,可以量化和衡量。
•可衡量性:目标的实现程度可以通过一定的指标来进行衡量。
•可达性:目标应该基于现有资源和条件,具备一定的可实现性。
3. 评估指标为了评估员工的绩效,贸易公司需要确定一些适用的评估指标。
以下是几个常用的评估指标:•销售额:反映了员工在销售业务上的业绩。
•客户满意度:反映了员工在对外服务方面的表现。
•工作效率:反映了员工在完成任务时的时间和资源利用效率。
•团队合作:反映了员工在团队工作中的配合程度。
•创新能力:反映了员工对工作的创新思维和能力。
4. 考核周期贸易公司的绩效考核通常以年度为周期进行,但也可以根据公司的需要和业务特点进行调整。
考核周期的确定需要考虑以下因素:•公司战略目标:考核周期应与公司的战略目标相匹配,以确保有效地推动目标的实现。
•业务周期:考核周期不宜过短,以免影响员工的稳定性和工作积极性;同时也不宜过长,以便及时发现问题并进行调整。
5. 考核方法贸易公司的绩效考核可以采用多种方法,如个人考核、团队考核和360度评估等。
具体选择何种考核方法需要根据公司的实际情况来决定,并确保考核的公正性和客观性。
•个人考核:主要评估员工个人的工作表现和达成的目标。
•团队考核:主要评估员工在团队协作中的贡献和合作能力。
•360度评估:通过收集来自员工、上司、同事和客户等多个角度的反馈来评估员工的绩效。
6. 奖惩机制为了激励员工积极投入工作,贸易公司需要建立一套合理的奖惩机制。
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外贸公司绩效考核管理制度
外贸公司绩效考核管理制度
为开拓外贸市场,提高外销人员的积极性,有很多的外贸公司都会系那个制定绩效考核制度。
下面为您精心推荐了外贸公司绩效考核规定,希望对您有所帮助。
外贸公司绩效考核制度
一、总则:
1、为顺利完成公司经营目标,提升员工工作能力及组织整体绩效,实现对员工的工作业绩、工作表现及工作能力进行的评估,特制定本办法。
2、本办法适用除董事会成员外的所有正式在岗员工的业绩评估。
二、绩效评估者:
1、对一般员工进行业绩评估的评估者为员工的直接主管及部门经理;
2、对企业中层管理人员进行考核的考核者为各分管领导及总经理。
三、绩效评估原则:
1、公正、公平;
2、以被评估者考核期内的客观事实表现为依据;
3、与公司总体经营管理保持一致性的程度。
四、评估类别、期限、时间:
评估以年度为周期分为半年考核、全年考核二种
1、半年考核:每半年进行一次业绩回顾及综合评估;
2、年度考核:每年年末进行全年业绩回顾及综合评估;
五、绩效管理流程:
1、目标设定:年初依据公司整体经营计划分解目标至各职能模块;
2、依据各部门工作目标及上一年度改进计划拟定本年度具体KPI 方案及具体行动方案;
3、在每年7月份进行绩效半年回顾及面谈并提出改进计划;
4、在每年的12月份末进行全年绩效评估(结合半年绩效回顾时)并提出下一年度改进方案;
5、绩效结果的运用:年终奖金的计算及人员劳动用工等各方面。
六、 KPI 指标说明
1、销售类经理:
KPI ,为净利润一项指标
2、非销售类经理
KPI 为2—5项指标,根据指标重要程度分配相应权重,KPI 分值计算办法为:各项指标得分相加。
七、年终奖金的计算(此项需结合公司的近几年实际经营和相关指标进行调整):
1、销售类经理
(1) 年初公司与各销售经理签订各自的年度净利润额作为本年度考核指标,具体格式内
(2) 年终时根据净利润完成情况发放相应的奖金。
2、非销售类经理层:
(1)指标:
年度奖金标准(年初由公司确认具体金额);个人KPI 分值;
(2)奖金发放比例:仅以个人KPI 完成情况来确定其年度奖金发放比例
(3)年度奖金标准:4- 6个月标准月薪。
(4)实际发放奖金计算方法:年度奖金标准×奖金发放比例
3、一般员工:奖金池由经理分配,依据其个人绩效情况
(1)指标:个人KPI 分值完成情况;奖惩情况;年度奖金标准
(2)奖金池计算:
依据公司现行薪酬政策,确定各个年度奖金标准,主管级为2-4个月基本月薪,一般员工为
1-2个月基本月薪。
(3)参照公式:个人目标KPI 分值*100%*年度奖金标准*个人年度
奖惩情况
具体办法:依据公司各部门人数及各具体岗位奖金标准,计算出各部门一般员工可分配年终奖金总额;各部门经理依据各员工的综合业绩表现(KPI 评估结果)及一年的奖惩及综合表现情况确定各人员的具体可分配奖金额;合计数不超过各部门奖金总额。
4、特别奖金,可增至奖金池
依据公司年度整体经营情况,对有特别贡献人员,在年度奖金总预算外由总经理决定是否发放及发放人员名单。
(具体细则另制定)。
七、评估形式及标准:
1、各部门均以其各自的KPI 设定表作为《绩效评估表》,以定量及定性的方式来进行;
2、评估表样式及实际已分解表格见附件(2010年度已具备);
3、评估标准:
考核分值与最终评估等级对应关系(销售类具体详见绩效评估表):各类分值档次
对应最终评估等级 100分以上
S 等 90—99分
A 等 80—89分
B 等 70—79分
C 等 60—69分
D 等 60分以下
E 等
八、评估结果的应用:
1、应用于年终奖金方面:依据年终绩效不同的评估分值及等级并结合年终奖金计算细则,发放不同比例的年终奖金。
2、应用于薪酬调整方面:薪酬调整时,参照员工上一年度绩效评估等级,确定不同的调资比例;细则另
定。
3、应用于员工人事异动方面:每年的绩效评估结果在员工的职位变动时作参考资料。
4、应用于劳动合同方面:每年的绩效评估结果在劳动合同续签、终止或中止时起参考作用。
5、应用于员工教育培训上:依据不同的评估情况,确定有针对性的培训内容及培训计划。
6、结合各部门整体绩效表现,应用于全公司组织回顾和调整,以及作业流程改善中。
九、评估文件的收集、整理
1、年末时各部门将评估表原件送交人力资源部门保管,人力资源部门依据工号将员工历年考核情况存档。
2、复印件由各直接主管保存。
外贸企业绩效考核体系
一.外贸企业销售人员绩效考核体系
针对外贸企业的行业特点和销售人员的核心工作职能及工作特点,可以从以下几个方面进行思考:
设置科学合理的绩效考核指标。
比如,从业绩、服务、效率等多个维度设置绩效考核指标。
同时,在设置绩效考核指标的`过程中,尽可能实现量化。
明确绩效考核标准,使绩效考核的实施有据可依。
对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,给绩效考核提供依据。
将绩效考核结果与薪酬分配、员工培训、职位晋升等进行对接,并明确应用标准。
二.外贸企业销售人员薪酬激励
建立具有激励作用的薪酬体系过程中,华恒智信专家顾问认为,薪酬结构比薪酬的总额更重要。
到底建立怎样的薪酬结构,需要根据企业的实际情况进行调整,常见的薪酬结构:工资总额=基本工资+绩效工资+奖金+福利+津贴。
科学合理的绩效考核体系以及薪酬激励可以充分调动员工的工作积极性,在提高个人绩效的同时提高组织绩效,从而实现个人和组织的双赢。
绩效考核的涵义
绩效考核简称为考绩,是人力资源管理的核心职能之一,可以从工作行为和工作结果角度理解绩效的含义。
从工作结果的角度来看,绩效是在特定的时间内,由特定的工作职能或活动产生的产出记录;从行为角度来定义,坎贝尔认为绩效是人们所做的同组织目标相关的、可观测的事情;博曼和穆特威德鲁认为绩效是具有可评价要素的工作行为。
员工绩效考核体系的构建是一项系统工程,包括计划、实施、考核、考核结果的反馈及考核结果的处理和应用。
首先要更新观念,认识到业绩不是考出来的,而是通过一个科学的体系管理出来的。
【外贸公司绩效考核管理制度】。