输液室护士绩效考核标准
输液室护理质量考核标准
三基考核10分
1、护理技术操作考核
90分合格
80—89分扣1分，＜80分扣3分并补考
95—98分奖1分，＞98分奖3分
2、三基理论考核
80分合格
70—79分扣2分，60—69分扣4分，＜60分扣6分并补考；
93—95分奖1分，95—98分奖2分，98—100分奖3分
4、严格按照医嘱和操作流程进行治疗操作，保证医疗安全和治疗效果
不按医嘱和操作流程操作：扣2分；引起顾客有效投诉的扣10分，并扣当月奖金50。00元
制度执行情况10分
1、熟练掌握护理核心制度、岗位职责、应急预案、工作流程
未掌握扣2分/项
2、积极参加医院及科室举办的业务培训和各种会议
迟到扣2分/次，缺到扣4分/次
查记录，缺一次扣1分
考核时间： 考核人： 得分：
4、保护顾客隐私；礼貌待人，文明用语
议论、泄露顾客隐私造成不良后果扣5分/次
5、树立团队精神,同事间互帮互助
破坏同事间关系,或吵架者扣8分/次,且扣当月奖金100.00元
沟通服务态度10分
1护理服务质量：和病人相关科室及时沟通，无有效投诉。
因护理质量、护理工作、服务态度等有效投诉，一次扣5分
2、服务满意度≥95%
消毒隔离10分
1、无过期无菌物品
过期物品扣2分/件
2、定时更换消毒液
不符合要求扣1分
3、严格按照消毒隔离制度进行清洁消毒
不符合要求扣2分
4、医疗废物处理符合要求不符ຫໍສະໝຸດ 要求扣2分护理质量要求35分
1、及时、准确、规范填写各种护理工作本
不符合要求扣1分/处
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准一、绪论护士绩效考核是评估护士工作表现和能力的重要手段，对于提高护士的工作质量和效率、激励护士积极工作具有重要意义。
本文将针对护士绩效考核的标准进行详细阐述，包括考核指标、评分标准、权重分配等内容。
二、考核指标1. 护理技术能力：评估护士在临床工作中的专业技术能力，包括熟练掌握护理操作技术、正确运用医疗设备、有效应对急救情况等。
2. 护理质量：评估护士在工作中提供的护理服务的质量，包括护理操作的准确性、护理计划的制定和执行、护理记录的完整性等。
3. 沟通与协作能力：评估护士在与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协作能力，包括有效倾听、清晰表达、团队合作等。
4. 专业知识和学习能力：评估护士对护理学科的掌握程度和学习能力，包括参加继续教育的情况、专业知识的更新与应用等。
5. 服务态度：评估护士对患者的关心和尊重程度，包括友善的态度、耐心倾听、关注患者需求等。
三、评分标准1. 护理技术能力：- 优秀（90-100分）：熟练掌握各种护理操作技术，能够独立处理复杂的医疗设备，能够熟练应对各类急救情况。
- 良好（80-89分）：掌握大部份护理操作技术，能够正确运用常见的医疗设备，能够应对普通的急救情况。
- 合格（70-79分）：掌握基本的护理操作技术，能够正确运用常见的医疗设备，能够应对常见的急救情况。
- 不合格（0-69分）：护理操作技术不熟练，无法正确运用医疗设备，无法应对急救情况。
2. 护理质量：- 优秀（90-100分）：护理操作准确无误，护理计划制定和执行完善，护理记录详尽完整。
- 良好（80-89分）：护理操作基本准确，护理计划制定和执行较为完善，护理记录较为详尽完整。
- 合格（70-79分）：护理操作基本准确，护理计划制定和执行普通，护理记录基本完整。
- 不合格（0-69分）：护理操作不许确，护理计划制定和执行不完善，护理记录不完整。
3. 沟通与协作能力：- 优秀（90-100分）：与患者、家属和其他医护人员之间的沟通和协作能力出色，能够有效倾听和表达，能够积极参预团队合作。
护理人员绩效考核标准
护理人员绩效考核标准护理人员绩效考核标准一、专业知识与技能1. 熟悉并了解护理常见病、多发病的基本知识和处理原则；2. 掌握基础护理技能，如病情观察、入院护理、安全护理等；3. 掌握各种护理操作技能，如静脉输液、注射、抽血等；4. 具备相关疾病诊断和检查的知识，并能及时正确地处理常见疾病的急救措施；5. 持续学习和提高专业知识和技能，参加相关培训和考核。
二、工作能力和业务素养1. 具备责任心强、工作积极主动的态度；2. 能够按照护理计划和流程进行工作，确保护理的连续性和有效性；3. 具备团队合作精神，能与医务人员、病患及家属进行有效的沟通和协调；4. 具备良好的观察、分析和判断能力，及时发现和解决问题；5. 能够妥善处理突发事件和紧急状况，保障患者生命安全。
三、服务质量和满意度1. 符合护理规范和标准，保证护理操作安全、准确；2. 针对患者的需求，进行个性化、全面、连续的护理服务；3. 积极关注患者的身心健康状态，给予及时支持和照顾；4. 积极与患者及家属沟通，提供正确的医疗指导和协助；5. 监测和评估护理效果，及时调整护理计划。
四、工作态度和职业道德1. 遵守相关法律法规和护理道德规范，保护患者隐私和权益；2. 牢记“患者至上”，尊重患者的意愿和选择，协助患者恢复健康；3. 高度负责，保护患者人身安全和财产安全；4. 提供优质服务，营造温馨、舒适的医疗环境；5. 积极参与科研和学术交流活动，提升护理专业水平。
综上所述，护理人员的绩效考核标准包括专业知识与技能、工作能力和业务素养、服务质量和满意度以及工作态度和职业道德。
通过绩效考核，可以评估护理人员的工作表现，发现不足之处并提供进一步的培训和指导，提高护理人员的综合素质和工作能力。
同时，还可以激励护理人员充分发挥自身专业技能和服务精神，提供优质的护理服务，为患者的康复健康贡献力量。
护士绩效考核细则及考核表
护士绩效考核细则及考核表医院护士绩效考核细则（满分100分）1、工作责任心（8分）：护士应积极认真、精心、细心、爱心、耐心、责任心地工作。
如果工作欠缺认真度或未做到五心服务，每次扣0.5分。
同样的错误犯第二次则加倍扣分。
2、工作效率（10分）：护士应完成岗位责任制，做好本班的工作。
护士长应检查每班工作完成情况，如果没完成，每项扣2分。
3、品德操守（5分）：①护士应爱岗敬业，遵守医院及科室规章制度，遵纪守法，有爱院精神。
如果不服从工作（日常工作、医院要求参加的各种公益活动、各种应急或临时调配等）不服从安排或违反医院或科室规章制度，每次扣2分。
②护士的仪表着装、执业行为、服务用语应规范。
如果有一项不规范，每次扣1分。
4、服务质量（10分）：护士应给患者解释耐心，做好健康宣教，及时解决病人所需，不与患者争吵。
如果被一名患者提名为不满意或对其有意见，经核实则扣5分。
如果与患者争吵，则扣10分。
如果未做健康宣教，则每人次扣1分。
如果患者提出问题未认真解答或未及时进行处理，则每次扣2分。
如果未主动为患者服务，则每次扣2分。
如果被患者提名表扬，则加1分。
5、团队精神（5分）：护士应同事之间团结协作，有良好的团队精神。
如果发现同事间吵架，则扣5分。
如果拉小集团闹不团结，则扣3分。
如果工作不协调，相互不查漏补缺、无合作精神，则扣4分。
6、沟通协调（5分）：护士应上下级及同级之间相处融洽，善于沟通。
如果缺乏沟通，则扣1分。
如果关系紧张或对上级工作欠支持有抵触情绪，则扣2分。
7、成本意识（5分）：护士应节省科室物力，避免浪费。
如果浪费物品、财产，则每发现一次扣1分。
8、安全意识（5分）：护士应具备安全意识，避免发生护理不良事件。
如果无安全意识，因责任心不强而发生意外或不良事件，则不得分。
如果未做好病情观察和巡视、未及时发现病情变化、采取处理措施欠及时，则视情况扣3—5分。
如果当班内患者出现跌伤或致骨折，则不得分（因此而发生陪付按医院相关规定执行）。
病房护理绩效考核细则
病房护理绩效考核细则一、考核目的病房护理绩效考核旨在评估护理人员在病房护理工作中的表现和能力，提高护理质量和效率，为患者提供安全、高质量的护理服务。
二、考核内容1. 护理技术能力考核1.1 临床操作技能考核：包括静脉输液、留置导尿管、换药等操作的规范性、安全性和熟练程度。
1.2 护理操作流程考核：评估护理人员在执行护理操作时是否按照规定的操作流程进行，并能正确记录相关信息。
1.3 护理知识掌握考核：包括对疾病、药物、护理常识等方面的掌握程度和应用能力。
2. 护理质量考核2.1 患者安全考核：评估护理人员在工作中是否能够正确识别和预防患者可能浮现的风险，并采取相应措施保障患者安全。
2.2 护理记录考核：评估护理人员的护理记录是否准确、完整、规范，是否能够及时反映患者的病情变化和护理措施效果。
2.3 患者满意度考核：通过患者满意度调查，评估护理人员在服务态度、沟通能力、病情解释等方面的表现。
3. 护理团队合作考核3.1 团队协作能力考核：评估护理人员在团队合作中的主动性、沟通能力、协调能力等，是否能够与其他护理人员、医生和其他科室有效合作。
3.2 报告交接考核：评估护理人员在交接班时是否能够准确、完整地传递患者信息，确保连续性护理的顺利进行。
3.3 护理质量改进能力考核：评估护理人员在护理质量改进方面的能力，包括对护理问题的分析和解决能力、持续学习和自我提升的能力等。
三、考核方法1. 实地观察：由考核人员对护理人员在病房护理工作中的操作技能、工作流程、知识应用等进行观察和评估。
2. 护理记录审核：对护理人员的护理记录进行审核，评估其准确性、完整性和规范性。
3. 患者满意度调查：通过问卷调查或者面谈的方式，了解患者对护理人员服务的满意度，并进行评估。
4. 护理团队合作评估：通过观察和访谈，评估护理人员在团队合作中的表现和能力。
四、考核结果和反馈1. 考核结果将以定量和定性的方式进行评估，并根据评估结果赋予相应的等级或者评价。
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准一、绪论护士作为医疗团队中重要的一员，其工作表现和绩效直接关系到患者的医疗质量和医疗机构的声誉。
因此，建立科学合理的护士绩效考核标准对于提高护士的工作质量和激励其积极性具有重要意义。
二、考核内容1. 临床工作表现护士在临床工作中的表现是考核的重要内容之一。
包括但不限于：- 护理技能：包括静脉输液、护理操作、病情观察等方面的技能水平；- 护理质量：包括患者护理计划的制定与执行、护理记录的完整与准确等方面；- 沟通与协作能力：包括与患者、家属和医疗团队的沟通交流、团队合作等方面；- 知识与学习能力：包括对新知识的学习和应用、继续教育的积极性等方面。
2. 管理与组织能力护士在管理与组织方面的能力也是绩效考核的重要内容。
包括但不限于：- 床位管理：包括合理安排床位、协调病区资源等方面；- 资源利用：包括合理使用药品、设备等资源；- 工作安排：包括合理安排护理人员的工作任务、班次等方面；- 紧急情况处理：包括突发状况的处理能力等方面。
3. 专业素质与职业道德护士作为医疗团队中的一员，其专业素质与职业道德的表现也是绩效考核的重要内容。
包括但不限于：- 专业知识：包括对护理学科的掌握和应用、临床指南的遵循等方面；- 职业道德：包括对患者隐私的尊重、保密工作的执行等方面；- 个人形象：包括仪容仪表、言行举止等方面；- 患者满意度：包括患者对护士服务的满意程度等方面。
三、考核方法1. 定期考核护士绩效考核应定期进行，普通可按年度进行考核。
考核可以由医疗机构内设的考核委员会负责，也可以由上级护士长或者护士主管进行。
2. 考核工具考核工具应综合考虑护士的临床工作表现、管理与组织能力、专业素质与职业道德等方面的内容，并采用多种方法进行评估，如个人面谈、护理记录审核、患者满意度调查等。
3. 考核评分考核评分应根据考核内容的重要性和权重进行评定。
可以采用定量评分和定性评价相结合的方法，以确保评分的客观性和公正性。
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准引言概述：护士作为医疗团队中不可或者缺的一员，其工作表现直接关系到患者的健康和医疗服务的质量。
为了评估护士的工作表现，制定一套科学合理的绩效考核标准十分重要。
本文将从五个方面详细阐述护士绩效考核标准。
一、专业知识与技能1.1 技术操作能力：评估护士在医疗操作中的熟练程度，如静脉穿刺、导尿等。
1.2 临床判断能力：考核护士在处理疾病时的判断能力，包括病情评估、制定护理计划等。
1.3 专业知识掌握：评估护士对疾病知识的掌握程度，包括疾病的病因、病理生理等。
二、护理质量与安全2.1 护理文书记录：评估护士对患者护理过程的准确记录，包括护理评估、护理措施等。
2.2 患者安全意识：考核护士对患者安全的重视程度，包括医疗事故预防、安全操作等。
2.3 护理质量评估：评估护士对患者护理效果的评估，包括病情观察、护理效果评价等。
三、团队合作与沟通3.1 团队协作能力：考核护士在医疗团队中的合作能力，包括与医生、其他护士的协作。
3.2 沟通能力：评估护士与患者、家属之间的沟通能力，包括倾听、表达等。
3.3 危机处理能力：考核护士在突发情况下的应急处理能力，包括心肺复苏、急救等。
四、职业道德与素质4.1 伦理道德观念：评估护士对职业道德的理解与遵守程度，包括保护患者隐私、保密等。
4.2 职业形象与仪容仪表：考核护士在工作中的仪容仪表是否符合职业要求，包括着装、仪表等。
4.3 自我学习与提升：评估护士对新知识的学习和专业提升的积极性，包括参加培训、学术交流等。
五、工作态度与效率5.1 服务态度：考核护士对患者的服务态度，包括热情、耐心等。
5.2 工作效率：评估护士在工作中的效率和时间管理能力，包括工作安排、任务执行等。
5.3 自我管理能力：考核护士对个人时间、情绪的管理能力，包括工作压力处理、自我调节等。
结论：护士绩效考核标准是评估护士工作表现的重要依据，通过对专业知识与技能、护理质量与安全、团队合作与沟通、职业道德与素质以及工作态度与效率等方面的评估，可以全面客观地了解护士的绩效情况，为进一步提高护理质量和服务水平提供有效的参考。
护士绩效考核标准
护士绩效考核标准一、背景介绍护士绩效考核是评估护士工作表现和业绩的重要手段，对于提高护士的工作质量和效率具有重要意义。
本文将详细介绍护士绩效考核的标准和要求，以确保护士的工作能力和责任心得到全面评估。
二、绩效考核标准1. 技术能力护士应具备扎实的专业知识和技能，包括但不限于以下方面：- 临床操作技能：包括静脉穿刺、药物注射、病人体征监测等；- 护理技能：包括病人护理计划制定、病人康复护理、病人安全措施等；- 专科知识：根据所在科室的特点，具备相应的专科知识。
2. 服务质量护士应以病人为中心，提供高质量的医疗服务，包括但不限于以下方面：- 病人关怀：关心病人的身心健康，提供温暖和安慰；- 沟通能力：与病人和家属进行有效的沟通，解答疑问，提供专业建议；- 病人满意度：通过问卷调查等方式，了解病人对护士服务的满意度。
3. 团队合作护士应具备良好的团队合作精神，与其他医务人员合作，共同完成工作任务，包括但不限于以下方面：- 协作能力：积极参与团队讨论和决策，与他人协作完成工作；- 信息共享：及时分享关键信息，确保团队成员了解工作进展；- 知识传递：分享专业知识和经验，提高整个团队的工作水平。
4. 专业发展护士应不断学习和提升自己的专业能力，包括但不限于以下方面：- 继续教育：参加相关培训和学术会议，不断更新专业知识；- 科研能力：参与科研项目，撰写科研论文，提高学术水平；- 职业道德：遵守护士职业道德准则，保护病人隐私和权益。
5. 绩效评估方法绩效评估应采用多种方法，综合考虑护士的工作表现和业绩，包括但不限于以下方面：- 自评：护士对自己的工作进行评估，反思自身的优点和不足；- 上级评估：护士的直接上级对其工作进行评估和反馈；- 同事评估：团队成员对护士的工作进行评估，提供360度反馈；- 病人评估：通过问卷调查等方式，了解病人对护士服务的评价。
三、绩效考核结果的应用绩效考核结果应用于以下方面：1. 薪酬调整：根据护士的绩效考核结果，进行薪酬调整，激励护士提高工作表现；2. 晋升评定：绩效考核结果是晋升评定的重要依据，优秀护士有机会获得晋升机会；3. 培训需求分析：根据护士的绩效考核结果，确定其培训需求，提供有针对性的培训计划；4. 个人发展规划：护士可以根据绩效考核结果，制定个人发展规划，提高自身的专业能力和职业发展。
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团
能团结科内大多数同事，工作中能够有分工有合作
队 科里同有困难能主动帮助（技术操作、班次调节）
精
神
科里排班能以他人的利益为重
遵守医院的规章制度，能够按时参加交接班，不迟到、不早退、不无帮请假
10 分 一项不合格扣五分
其
热爱医院及医院的公物
他
做好病人的安全护理
在本班次内做好科室的卫生工作
熟练掌握静脉标本的采集，不出现人为采血纠纷 熟悉医务人员手卫生规范 知道医务人员手卫生的洗手指征 熟悉医务人员的七步洗手法并按照其实施 没有病人投诉，不和病人争执 医生的满意度调查超过百分之九十五 病人的满意度调查超过百分之九十五
10 分 一项不合格扣一分
30 分 一项不合格扣五分 10 分 一项不合格扣五分 10 分 一项不合格扣五分
10 分 一项不合格扣三分
Байду номын сангаас
凤凰妇科医院护理部 2012-9-25
输液室护士绩效考核标准
备注1
手 卫 生
满 意 度
热爱本质工作，专业思想稳定顾全大局 熟悉工作环境及工作流程 团结友爱，具有协作精神 服从护士长工作调配 首问负责制，责任心强，对病人热情，主动沟通，解释到信 熟悉护理基础知识，理论考试优秀
熟练掌握临床护理技术操作并在工作中运用自如，正确执行医嘱严格执行查对制度
有较强的急诊急救知识，能熟练掌握心肺复苏、吸氧等急诊急救技术 熟悉急救器材和急救药品的摆放位置 能独立值班并能独立处理在本班次中所出现的一切非常规性问题（各种班次） 熟练掌握静脉穿刺技术，穿刺成功率高 没有病人反映因操作手法问题而导致的疼痛
输液室护士绩效考核标准
项目
考核内容
得
分值
扣分原因
分
上班时着整齐、整洁，头发前不遮眉，后不过肩，侧不掩耳，不留长指甲，不涂指甲油，
仪
不戴戒指、手镯
容
仪
服从护士长工作调配
10 分 一项不合格扣一分
表
护士进行操作时，遵守无菌技术操作原则及消毒隔离要求
医 德 医 风
护理 基础 理论
及 技术 操作
穿 刺 技 术