医院各科室规章制度2

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各科室医疗工作制度

各科室医疗工作制度

各科室医疗工作制度一、总则为规范我院各科室医疗工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,依据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规,制定本制度。

二、各科室工作制度1. 临床科室工作制度(1)首诊负责制:患者首次就诊,由接诊医师负责全面了解患者病情,做出初步诊断,并制定治疗方案。

(2)查房制度:医师按照规定时间进行查房,了解患者病情变化,调整治疗方案。

(3)病例讨论制度:对疑难、危重病例进行讨论,共同制定治疗方案。

(4)急危重病人抢救及报告制度:遇有急危重病人,立即进行抢救,并报告上级医师及科室负责人。

(5)会诊制度:根据患者病情需要,邀请相关科室医师进行会诊。

(6)围手术期管理制度:严格掌握手术指征,做好术前准备,术后密切观察患者病情。

(7)腔镜手术管理制度:按照规定程序进行腔镜手术,确保手术安全。

(8)住院病人围手术期质量管理考评标准:对住院病人围手术期进行质量管理,提高手术安全。

(9)手术分级管理制度:根据手术难度、风险等因素,对手术进行分级管理。

(10)医疗技术准入、应用、监督、评价制度:对医疗技术进行准入管理,确保医疗技术安全。

(11)查对制度:医务人员在操作过程中,严格执行查对制度,防止差错发生。

(12)病历书写制度:医务人员按照规定书写病历,确保病历真实、完整、准确。

(13)值班、交接班制度:医务人员按照规定进行值班、交接班,确保患者安全。

(14)临床用血申请、用血审核、会诊及输血知情同意制度:严格控制临床用血,确保输血安全。

(15)分级护理制度:根据患者病情,实行分级护理,确保患者得到及时、有效的护理。

(16)患者知情同意告知制度:向患者告知治疗方案、风险等信息,取得患者同意。

2. 医技科室工作制度(1)检验科工作制度:按照规定开展检验项目,确保检验结果准确。

(2)输血科/血库工作制度:严格执行输血规定,确保血液安全。

(3)中心实验室管理制度:加强实验室管理,提高实验室检测质量。

医院科室规章制度(通用10篇)

医院科室规章制度(通用10篇)

医院科室规章制度医院科室规章制度(通用10篇)在日新月异的现代社会中,制度在生活中的使用越来越广泛,制度具有合理性和合法性分配功能。

拟起制度来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的医院科室规章制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

医院科室规章制度篇1为及时传达医院有关会议精神和工作安排,总结和讨论科室近期工作任务,促进科室工作积极有效开展,根据医院关于建立科务会制度的相关要求,制定本制度。

一、原则上,科务会每周一下午3时召开,由科主任主持,科室所有人员参加。

如遇特殊情况,可做适当调整,但每月不得少于两次。

二、科务会内容:传达院周会、科主任例会、科室交班会等相关会议精神和事项决议,汇报近期工作内容和进度,讨论工作中存在的问题,安排近期工作任务,学习有关业务知识和文件,执行科室相关事项的民主决议等。

三、科室人员应当按时出席会议,因故不能出席会议的,须向科主任请假,并将近期工作内容以书面形式提前递交科主任。

四、科室人员必须认真执行科务会决定,如在实际执行中遇到问题需要改变原决定的,应当及时向科主任汇报,必要时重新上科务会讨论。

五、科务会记录要详实。

会议记录的项目包括:1.会议时间、地点;2.会议主持人;3.参加会议人员姓名;4.会议讨论发言记录;5.会议决定及通过决定的情况。

医院科室规章制度篇21、各项x线检查,须由临床工程师详细填写中请单,急诊病人随到随检。

各种特殊造影检查,应事先预约。

2、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。

特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。

3、重危或做特殊造影的病人,必要时应山医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。

4、x线诊断要密切结合临床。

进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。

5、x线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。

全部x线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。

院外借片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。

医院科室规章制度

医院科室规章制度

医院科室规章制度医院科室规章制度(一)1、严禁本院人员在单位私自销售药品、耗材、器械。

2、严禁私自收费,一经发现扣除当事人当月奖金,并处以所收取费用的5倍罚款,同时予以科主任2倍连带责任罚款,再次发现予以开除处理。

3、严禁私自介绍患者到外院检查、诊治,如患者确需到外院检查、诊治者,必需报请院长院长批准后方可执行,否则,违反一次罚款300元。

4、严禁私自对亲属、患者进行免费检查。

未经院长允许,如有私自检查,一经发现,予以当事人处以该费用的3倍罚款,同时予以科主任1.5倍连带责任惩罚。

医院在职员工及员工直系家属涉及就医优惠的,都必需经过院长院长签字同意后方可优惠(注:直系家属指员工配偶、子女和双方父母,其他亲属关系不属于直系家属范围)。

5、严格禁止接受患者、患者家属、供应商的红包、回扣,发现一次予以当事人处以该项金额的3倍惩罚。

6、严格禁止酒后上岗,因工作、公务活动需要午间饮酒,须经主管院长同意,中层以上人员须经院长同意。

违反此项规定者,发现一次罚款500元;第二次再违犯者加罚1.5倍,第三次开除。

对饮酒后影响工作,造成医疗事故(含交通事故)的,除予以经济惩罚外,造成的全部后果均由本人全部负责,院方不承当任何责任。

7、禁止在办公室内、办公区和值班室吸烟,发现违反此项规定人员每次罚款20元。

8、工作时间坚守岗位,不准乱窜科室、私自外出和擅自离岗;严格禁止在电脑上做与工作无关的事情、禁止玩弄移动电话;违犯一次罚款100元,违犯多种情况者叠加处理,情节严重者解聘处理。

9、在任何情况下,无论工作人员是否有理,都不得与患者及其家属发生争吵,否则,视情节决议予以严厉处理。

10、严格执行首问负责制,做到有问必答。

不得以任何借口对患者冷、硬、顶,不得以任何形式推诿患者,发现一次予以经济惩罚100元。

11、应乐观参加医院组织的各类活动,无故不参加者每次罚款100元。

12、爱惜公共资产,凡因个人不负责任造成医院资产损失者,除赔偿损失外,予以相应的经济惩罚或行政惩罚。

综合门诊各科室规章制度

综合门诊各科室规章制度

综合门诊各科室规章制度第一章总则第一条为了规范综合门诊各科室的工作秩序,提高医疗服务质量,保障患者权益,特制定本规章制度。

第二条综合门诊各科室应遵守医疗法律法规,严格执行国家卫生部门的相关政策规定,坚持以患者为中心,提供优质高效的医疗服务。

第三条综合门诊各科室负责人应该加强对科室管理的监督和督促,确保规章制度的贯彻执行。

第四条综合门诊各科室规章制度是科室工作的基本准则,所有工作人员必须严格遵守,不得违反规定。

第二章门诊治疗规定第五条综合门诊各科室在接诊患者时,应认真核对患者的病历,根据病情做好初步评估,及时安排检查和治疗。

第六条医生要严格按照诊疗规范和操作规程进行诊断和治疗,不得随意更改药物、剂量或治疗方案。

第七条护士配合医生进行检查和治疗工作,应做好病人相关记录,并妥善保存医疗记录。

第八条患者需按医嘱完成检查和治疗,不得弃药不用、弃检不做,否则后果自负。

第九条医生在接诊时应与患者沟通明确治疗方案、费用情况,不得私自加收费用,也不得虚报检查项目。

第三章环境卫生规定第十条综合门诊各科室要保持整洁卫生,定期对门诊室内外环境进行清洁消毒,确保无菌操作。

第十一条医院提供的医疗设备要按时检查维护,确保使用效果和安全性。

第十二条医院制定垃圾分类处理制度,医务人员必须按规定将医疗垃圾进行分类处理,防止交叉感染。

第四章医疗文件管理规定第十三条患者病历应当真实准确,医生应按照规定填写病历,并签名确认。

不得随意修改或篡改病历。

第十四条患者病历应妥善保存,不得私自带离门诊,避免病历丢失或造成医疗纠纷。

第十五条医疗记录应当详细完整,不得遗漏重要信息,对患者的基本情况、诊断、治疗方案等都应该有详细记录。

第五章患者权益保障规定第十六条患者有权知情选择,医生应当如实告知患者病情、诊疗方案以及费用情况,患者有权选择是否接受治疗。

第十七条医生应尊重患者的隐私权,不得擅自泄露患者的个人信息,遵守医疗保密规定。

第十八条医疗纠纷应及时处理,医院应建立完善的患者申诉机制,对患者的投诉和意见应及时回复并解决。

医院各科室规章制度

医院各科室规章制度

医院各科室规章制度在医院中,各个科室都有其独特的特点和运作方式。

为了确保医院的正常运营以及提供优质的医疗服务,每个科室都需要有一套规章制度来约束科室员工的行为和工作规范。

本文将对医院各科室规章制度进行详细的描述和分析。

一、门诊科规章制度门诊科是医院的门面部门,承担着接待患者、诊断、治疗以及开具处方等工作。

为了确保门诊科的工作秩序和服务质量,该科室制定了以下规章制度:1.门诊医生须按时到岗,并保持工作状态的高度集中和尽职尽责。

2.门诊医生与患者交流时,语言要友善、温和,且保持医学专业用语。

3.门诊医生必须及时记录患者病情和诊疗过程,并在电子病历中完整记录,确保信息的准确性和可查性。

4.门诊医生需遵守用药规范,合理用药,减少患者经济负担和药物不良反应。

二、内科规章制度内科是医院的核心科室之一,主要负责患者的综合性诊断和治疗。

为了保证患者的健康和医生的工作效率,内科制定了以下规章制度:1.内科医生需具备扎实的医学基础知识和丰富的临床经验,提供准确的诊断和治疗方案。

2.内科病房医护人员需要按照患者的病情和医嘱,合理分配药物和护理资源。

3.内科医生和护士需遵守洗手消毒规程,保持良好的卫生习惯,减少感染的风险。

4.内科医生和护士在治疗过程中需要与患者及家属进行有效沟通,提供一对一的专业建议和指导。

三、外科规章制度外科是医院的重要科室之一,主要负责各种手术和创伤患者的治疗。

为了确保手术的安全和高效,外科制定了以下规章制度:1.外科医生需要经过严格的手术培训和考核,熟悉手术器械和操作流程。

2.外科手术室要保持洁净、整洁,并配备完善的手术设备和监护设备。

3.外科手术前,医生和护士需进行术前准备和手术风险评估,确保手术的安全性和有效性。

4.外科医生和护士在手术过程中需要密切配合,协同工作,确保手术的顺利进行和患者的安全。

四、妇产科规章制度妇产科是医院负责妇女和新生儿保健的科室,该科制定了以下规章制度:1.妇产科医生需具备丰富的妇科和产科知识,能够独立完成各种妇科手术和分娩工作。

门诊部各科规章制度

门诊部各科规章制度

门诊部各科规章制度为了更好地管理门诊部的各科室工作,确保医疗质量和服务水平,制定以下规章制度。

一、门诊部各科室管理1.科室设置及职责分工(1)门诊部设有内科、外科、妇科、儿科、五官科、皮肤科等专科。

(2)各科室负责门诊病人的诊疗工作,确保医疗质量。

(3)各科室协同配合,保证门诊部整体运作的顺利。

2.科室工作制度(1)科室应按照门诊部的工作安排,合理安排医生、护士、医技人员的工作时间和岗位。

(2)科室应定期召开会议,总结工作,提出意见和建议,及时解决医疗服务中出现的问题。

(3)科室应加强与其他科室的沟通和配合,实现门诊部整体协作。

二、医师管理1.医师资质(1)医师应具有执业资格证书,并能胜任门诊工作。

(2)医师应不断提高专业水平,接受继续教育。

2.医师执业(1)医师要严格遵守执业医师的行为准则和职业操守。

(2)医师要按照规定的工作时间和科室安排上班,不得迟到早退。

(3)医师要热情接待患者,认真查看和诊断病情,提供适当的治疗方案。

3. 医师自查(1)医师每周应对自己工作中的不足和问题进行总结和反思,不断完善自己。

(2)医师要认真执行医疗纪律,不得擅自开药、治疗患者。

三、护士管理1. 护士队伍建设(1)护士应具备专业护理资质,能够胜任门诊护理工作。

(2)护士要不断提高护理水平,接受继续教育。

2. 护士执业(1)护士要严格遵守护士的行为准则和职业操守。

(2)护士要按照规定的工作时间和科室安排上班,不得迟到早退。

(3)护士要认真负责,细致入微地为每位患者提供优质的护理服务。

3. 护士自查(1)护士每周应对自己工作中的问题进行总结和反思,不断完善自己。

(2)护士要积极参与学术交流和讨论,提高自身专业水平。

四、医技人员管理1. 医技人员资质(1)医技人员应具备相应的专业技能和资质,能够胜任门诊医技工作。

(2)医技人员要不断提高专业水平,接受继续教育。

2. 医技人员执业(1)医技人员要严格按照门诊部的规定和流程进行医技操作,确保操作规范和安全。

医院科室规章制度及流程

医院科室规章制度及流程

医院科室规章制度及流程第一条为规范医院科室的管理行为,确保医疗工作的顺利进行,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于医院内各科室,包括临床科室、医技科室、行政科室等。

第三条本规章制度要求医院科室的工作人员严格遵守,确保医院的正常运转。

第四条医院科室要严格执行国家相关法律法规和医院内部规章制度。

第二章科室管理第五条医院的科室设置应符合国家卫生部门的规定,科室名称应与其职能相符。

第六条科室应有相应的人员配备,保证医疗服务的顺利进行。

第七条科室负责人应具备相应的资质和经验,负责科室的日常管理工作。

第八条科室应具备相应的医疗设备和药品,保障医疗服务质量。

第九条医院科室要定期开展医疗技术和知识的培训,提高工作人员的专业水平。

第十条医院科室要保持良好的卫生环境,定期进行清洁消毒。

第十一条医院科室应制定科室内部管理制度,确保工作流程的顺利进行。

第三章医疗服务流程第十二条患者来院就诊,科室工作人员应核实患者信息,安排就诊时间。

第十三条医生接诊患者后,应做好病史询问和体格检查,确诊病情。

第十四条医生应根据患者病情制定治疗方案,开具相应的处方或检查单。

第十五条医生应根据患者实际情况,对治疗方案进行调整和跟踪治疗效果。

第十六条医生应及时记录患者病情和治疗过程,保证病案的完整和准确。

第十七条患者治疗完成后,应向患者进行相关健康宣教,指导患者的康复和预防。

第四章紧急事件处理第十八条医院科室在发生紧急事件时,应迅速组织力量进行应急处置。

第十九条科室要保持紧急事件处理人员的联系方式和应急设备的完好性。

第二十条科室要定期组织紧急事件的演练,提高处理紧急事件的能力。

第二十一条科室应及时向医院领导和相关部门报告紧急事件的处理情况。

第五章工作纪律第二十二条医院科室工作人员要严格遵守工作纪律,保持良好的工作状态。

第二十三条医院科室工作人员要遵守职业道德,对待患者要尊重和耐心。

第二十四条医院科室工作人员要保守患者隐私,不得泄露患者个人信息。

医院各科室工作规章制度

医院各科室工作规章制度

医院各科室工作规章制度第一章总则第一条为了规范医院各科室的工作,提高服务质量,保障医患双方的权益,制定本规章制度。

第二条本规章适用于医院各科室的工作,所有医务人员都应遵守。

第三条所有医务人员应当严格遵守职业道德和行为准则,以患者为中心,保证医疗质量和安全。

第四条各科室的负责人应当积极落实本规章制度,加强员工培训,确保工作规范和操作规程的贯彻执行。

第二章科室管理第五条科室的负责人应当定期召开科室会议,传达医院的各项工作要求和政策,协调科室内部的工作。

第六条科室负责人应当负责科室的人事管理、物资管理、设备管理等工作,并定期向医院管理层报告。

第七条科室负责人应当建立健全科室的工作制度,明确各岗位的职责和权限,并进行适当的监督和考核。

第八条科室负责人应当安排科室内部的人员培训,提高队伍的专业水平和团队协作能力。

第九条科室负责人应当积极开展科研工作,推动学术交流,提高科室的医疗水平和学术影响力。

第三章工作纪律第十条所有医务人员应当按照规定的工作时间和出勤制度,准时到岗上班,不得旷工、迟到、早退和请假擅离岗位。

第十一条医务人员在工作期间,严禁进行与工作无关的活动,包括但不限于上网娱乐、打牌赌博等,不得影响工作的正常进行。

第十二条医务人员应当遵循病人隐私保护的原则,严格保密患者的个人信息和病历资料,不得将信息泄露给外部人员。

第十三条医务人员应当严格遵守临床操作的规范和流程,不得擅自改变治疗计划或使用未经批准的药品。

第十四条医务人员应当文明待人、热情服务,不得对患者进行侮辱、歧视、虐待等行为。

第十五条医务人员应当遵守医院的防控制度,做好感染病例的报告和隔离措施,保证医院的安全和正常运行。

第四章纠纷处理第十六条如发生医患纠纷或其他工作纠纷,应由科室负责人组织调解,妥善处理,共同维护医患关系的稳定和和谐。

第十七条对于严重违纪行为或职业失职等情况,医院管理层有权进行调查和处理,包括但不限于批评教育、记过、降级、辞退等。

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医院各科室医生岗位职责及服务承诺临床科医师职责:一、在科主任的领导下,负责本科室的临床、科研、预防工作。

二、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。

三、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、事故或其它重要问题时,应及时处理并向科主任汇报。

四、认真执行各项规章制度和技术操作规范,经常检查病房的医疗护理质量、严防差错事故。

五、负责全科人员对急、危、疑难病例的诊断及治疗,及时吸取国内外先进经验、指导临床实践,不断开展新技术、新疗法,提高医疗质量。

六、负责全科综合临床开展医学研究。

○门诊工作制度:一、按时上班,医生护士准时到岗,上班前护士要整理好诊室,准备好各种上班所需用品。

二、门诊工作人员不得随便离开岗位,有事离开必须跟同科室人员说明去向和说明返回时间。

三、医生因病、因事不能看门诊,应预先通知分管负责人,以便派人代替。

四、临床各科应按每月排在门诊上班的人员名单交分管负责人,以便查对。

五、对病员要认真检查、简明、扼要、准确记载病历、检验、放射等各种结果必须做到准确及时。

六、对高热重病员及持有优先看病“医疗卡”的病员,护士应提前安排门诊。

七、门诊医师要采用保证疗效、经济实惠的治疗方法和必要的检查,科学用药,尽可能减轻病员负担,对外地转诊病人要认真诊治,在转回时要提出诊治意见。

八、门诊工作人员态度要和蔼、有礼貌、耐心解答问题、关心体贴病人。

九、环境应保持整洁卫生。

十、工作人员上班时应工作热情饱满、着装整洁规范、医德高尚、言行文明。

○放射科(室)工作制度1 、各项x 线检查,须由临床工程师详细填写申请单,急诊病人随到随检。

各种特殊造影检查,应事先预约。

2 、重要摄片,由医师和技术员共同确定投照技术。

特检摄片的重要摄片,待观察湿片合格方嘱病人离开。

3 、重危或做特殊造影的病人,必要时应由医师携带急救药品陪同检查对不宜搬运的病人应到床旁检查。

4 、x 线诊断要密切结合临床。

进修或实习医师写的诊断,应经上级医师签名。

5 、x 线是医院工作的原始记录,医学、教学、科研都有重要作用。

全部x 线照片都应由放射科登记、归档、统一保管、借阅照片填写借片单,并有经治医师签名负责。

院外借光片,除经医务科批准外,应有一定手续,以保证归还。

6 、每天集体阅片,经常研究诊断和投影技术,解决疑难问题,不断提高工作质量。

7 、严格遵守操作规程,做好防护工作,工作人员要定期进行健康检查,并要妥善安排休假。

8 、注意用电安全,严防差错事故。

x 线机应指定专人保养,定期进行检修。

检验科工作制度1 、检验单由医师逐项填写,要求字迹清楚,目的明确。

急诊检验单上注明“急”字。

2 、收标本时严格执行查对制度。

标本不符合要求,应重新采集。

对不能立即检验的标木,要妥善保管。

普通检验,一般应于当天下班前发出报告。

急诊检验标本随时做完随时发出报告。

3 、要认真核对检验结果,填写检验报告单,作好登记,签名后发出报告。

检验结果与临床不符合或可疑时,主动与临床科联系,重新检查。

发现检查目的以外的阳性结果应主动报告。

院外检验报告,应由主任审签。

○检验科工作职责(一)、工作人员须穿工作服,戴工作帽,必要时穿隔离衣、胶鞋,戴口罩、手套。

(二)、使用合格的一次性检验用品,用后进行无害化处理。

(三)、严格执行无菌技术操作规程,静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片;对每位病人操作前、后洗手或手消毒。

(四)、无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用,开启后使用时间不超过24小时。

使用后的废弃物品,应及时进行无害化处理,不得随意丢弃。

(五)、各种器具应及时消毒、清洗;各种废弃标本应分类处理。

(六)、报告单应消毒后发放。

(七)、检验人员结束操作后应及时洗手,毛巾专用,每天消毒。

(八)、保持室内清洁卫生。

每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒;紫外线消毒每日2次;在进行各种检验时,应避免污染;在进行特殊传染病检验后,应及时进行消毒,与有场地、工作服或体表污染时,应立即处理,防止扩散,并视污染情况向上级报告。

○治疗室制度1、经常保持室内清洁,每做一项处置,要随时清理。

每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许要室内逗留。

2 、器械物品放在固定位置,及时清领,上报损耗,严格交接手续。

3 、各种药品分类放置,标签明显,字迹清楚。

4 、毒、限、剧药、贵重药应加锁保管,严格交接班。

5 、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服,戴上作帽及日罩。

6 、无菌持物钳浸泡液每火更换一次(器械消毒液),头皮针、静脉导管酒精浸泡经常保持75 度。

7 、己用过的一次性注射用具要随手清理、清点,即使毁型定期销毁。

8 、无菌物品须注明灭菌口期,超过一周者重新灭菌。

○注射室工作制度一、认真执行各项护理制度,护理常规和技术操作规程。

准确、及时地完成各项护理工作。

二、熟练掌握本科业务知识。

掌握各种注射药物的剂量,用法,药理作用及禁忌证,掌握各种皮试液的浓度及阳性判断,掌握过敏性休克的判断及抢救原则。

三、严格执行查对制度(查药物包装有无破损,查药物有无变质,查药物有无过期失效;对照病员姓名、年龄、药品、剂量、用法、浓度、注意事项)密切观察注射后情况,发生注射反应或意外,应及时处置,并报告医师四、注射做到一人一针一管,处理符合消毒隔离要求。

五、输液过程中主动巡视,及时排除故障。

六、掌握消毒液的浓度,浸泡时间,配制方法及有效期。

各室间定时清洁消毒,定期做细菌学监测。

七、准备必要的抢救用物,定期检查以备应急使用。

服务承诺:注射室服务承诺:一、早上提前半小时(即七点三十分)接待患者进行治疗。

二、佩带胸卡上岗,仪表端庄,举止文明礼貌,服务热情周到,耐心解答患者的问题。

三、加强职业道德,廉洁奉公,拒收红包。

四、严格执行各项规章制度,严守护理操作规程,防止差错事故的发生。

五、接收病人治疗单后,十分钟之内为患者实施治疗。

六、对技术精益求精,静脉穿刺力求一次成功。

治疗传呼站红灯亮时,护士一分钟之内到位处理。

密切观察患者情况,发现病情变化及时处理,贯彻质量第一,保证安全的治疗原则。

七、开展便民措施,备好车床,开水,茶杯,针线,纸笔等,方便病人。

八、做好宣教工作,针对多发病、常见病的特点,讲解防病治病知识,派发资料小册进行宣传,普及卫生知识。

○药房工作职责:1、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章,保证药品质量和服务质量。

遵守医院的规章制度,遵纪守法,具有良好的职业道德和严谨的工作作风。

2、负责药房药品的验收、保管、养护。

保证药品质量符合药典规定,无“三无”及过期、变质药品。

3、负责处方的审方、调配、核对、发药工作。

调剂处方时必须做到“四查十对”,处方调配无出门差错及事故。

4、不定期检查药品,防止积压和变质(沉淀、变色、发霉、过期等)如发现问题,及时向院领导汇报,不的私自发放过期药品。

5、遵照医嘱发放药品,不得擅自修改或涂抹处方。

6、认真执行各项规章制度,严格管理毒、麻等药品,严防差错事故。

7、保持药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。

8、负责处方装订,一周一钉,并汇总。

9、加强业务学习,提高业务素质。

药剂师工作职责:一、按时上下班,坚守工作岗位。

对病人态度和气。

二、把好药品质量关。

变质、破损及过期药品不得发放。

发给病人药品时应严格查对,不出差错。

三、凡遇处方在剂量、配伍禁忌等不合规定及处方格式不合规定时,有权要求医生更正,否则不予发药。

四、对药户进药、消耗应严格执行记账、消耗、领取手续。

规定统计的药品应逐日统计,帐物应逐日查对。

五、经常打扫药房卫生,整理药品框架,做到窗明几净,排列有序。

○收费处工作职责:一、在财务室领导下,做好全院医疗费用的划价和收费工作。

二、收费人员要熟练掌握药价和各项收费标准,熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范、字迹清楚。

三、收费人员使用的收据、日报表和印章要遵守领用、缴销的规定,并妥善保管。

收据、日报表和印章专用,不得借用。

四、收费人员工作必须细心负责,态度热情和蔼,依时开窗收费,尽量减少病人排队。

五、收费人员要服从排班,门诊收费中,夜班兼办病人入院和收取按金。

(收费员间相互调班,由双方协商解决。

)六、收费处负责人定期复核处方和不定期抽查处方的划价准确率。

七、挂号员开诊前二十分钟开始挂号,并随时宣传看病的注意事项。

八、挂号员指导病人填写门诊病历首页的楣栏及处方上的地址,保证资料的准确性。

收费处服务承诺:一、坚持“热情服务、依法收费、快捷准确”的工作信条。

二、开诊前十五分钟开始挂号,并随时宣传看病的注意事项。

三、指导病人填写门诊病历基本信息,保证资料的准确性。

四、熟练掌握药价和各项收费标准,密切关注物价变动的最新动态,按规定收费。

五、熟习电脑操作技能,做到划价迅速、收费准确、书写规范。

六、态度热情和蔼,耐心亲切,有问必答。

七、门诊收费等候控制在十五分钟内,如排队人员单列超过十五人,安排增加收费窗口并实施分流。

八、定期自查自检工作,认真聆听病友建议。

○功能科工作职责(包括心电图、彩超室)一、在科主任领导和上级医师指导下进行工作。

二、执行医院各项规章制度,文明行医。

掌握本专业的各项技术操作,严守操作规程,严防差错事故发生。

三、超声、心电图医师负责各自专业的检查诊断工作,并按时完成诊断报告,如有疑难问题,及时请上级医师会诊。

四、参加科内政治、业务学习及疑难病例讨论,不断提高思想认识和业务水平。

五、积极开展本专业的科研和技术革新,配合完成临床科研任务。

六、做好进修生和实习生的培训工作,结合本专业理论进行教学,完成临床教学任务。

七、加强与临床科室的联系,不断提高诊断符合率。

八、负责仪器的清洁、保养及本室资料保管及统计工作。

功能科服务承诺:一、坚持以人为本,诚信服务,精益求精,让检查者满意放心。

二、严格遵守《执业医师法》等法律、法规;遵守医院服务规范,热情服务,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

三、实行全程优质服务:咨询、预约、登记、导诊服务要热心,接待病人要耐心,检查过程要精心。

四、廉洁行医,抵制不正之风,杜绝红包、提成和回扣。

五、彩超检查周一至周六提早二十分钟开始工作,提前为住院病友进行超声检查。

六、急诊B超和心电图检查特设周六、周日和所有节假日值班制及急诊服务。

七、急、危、重患者检查结果在30分钟之内及时发出检查报告(包括:主诊医师口头报告、电话报告和电子文本书写报告)。

八、严格按照物价部门规定标准收费,杜绝乱收费现象。

九、创造良好的检查环境,尊重病友的隐私权。

十、不出具假证明、假诊断书以及隐瞒医疗缺陷和差错等行为。

无菌操作规程:(一)无菌技术操作原则1、环境要清洁。

进行无菌技术操作前半小时,须停止清扫地面等工作,避免不必要的人群流动,防止尘埃飞扬。

治疗室每日用紫外线照射消毒一次。

2、进行无菌操作时,衣帽穿戴要整洁。

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