内科护士长述职报告_共3篇.doc
新上任护士长述职报告（3篇）
新上任护士长述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！首先感谢领导对我的信任和支持，使我能够担任这个岗位。
我是新上任的护士长，今天我向大家提交我的述职报告。
一、工作整体概况自从担任护士长以来，我按照前任护士长留下的工作计划，并结合自己的经验和想法，制定了一系列的工作目标和计划。
在与各部门的密切合作下，我带领护士团队全力以赴，确保医院的护理工作顺利开展。
1.1 人员管理人员管理是一个团队工作的基础。
为了提高团队的协作效率和工作质量，我采取了以下措施：- 加强沟通。
我与各位护士进行定期沟通，了解护士的工作需求和困难，及时解决问题，增强团队凝聚力。
- 设立培训计划。
我认识到不断提高护士的专业素质是提高护理质量的关键，因此制定了一份培训计划，包括定期举办技能培训和知识分享会，使护士不断更新知识和技能。
- 改进人员安排。
我根据护士的专业特长和兴趣，合理安排工作任务，确保每个护士都能充分发挥自己的优势。
1.2 护理质量管理护理质量是我们工作的核心，为了提供更好的护理服务，我做了以下工作：- 完善护理评估工具。
我组织护理团队进行护理质量评估，根据评估结果制定改进措施，并将其纳入每月的护理会议讨论，确保护理质量不断提高。
- 加强护理风险管理。
我组织护士团队进行风险评估，重点关注病人的安全问题，制定并执行相应的风险管理计划，防患于未然。
- 改进护理文档管理。
我督促护士严格按照规定完成护理记录，确保记录准确完整，方便病情观察和交接。
1.3 与其他部门的合作为了有效开展工作，我加强了与其他部门的合作和沟通，建立了密切的合作关系：- 与医生团队合作。
我与医生团队保持良好的沟通，及时提供病情和护理进展情况，共同制定治疗方案，提高病人的治疗效果。
- 与行政部门合作。
我与行政部门保持紧密联系，通过与行政部门的配合，解决了一系列人员和物资的问题，确保护理工作的顺利开展。
- 与其他科室合作。
我加强了与其他科室的沟通和协作，提高了护理和治疗的协作效率。
新上任护士长的述职报告（3篇）
新上任护士长的述职报告尊敬的领导、尊敬的各位同事：大家好！我是XX医院的新任护士长，感谢大家给予我这个宝贵的机会，能够为XX医院的发展做出贡献。
在这里，我将向大家汇报我上任以来的工作情况，并对未来的工作计划进行展望。
上任以来，我充分认识到护士长这个职位的重要性和责任感。
在我上任的第一天，我便与全体护士进行了座谈，了解了每个护士的需求和困难，并对护士工作进行了全面的梳理和规划。
首先，我对护士队伍进行了全面评估和分析。
通过与护士们的沟通交流，我了解到护士队伍在技术功底和职业发展方面存在一些不足之处。
于是我及时组织了技能培训班，邀请资深专家来进行专业技术培训，提升护士们的专业知识和技能水平。
同时，我还为护士们制定了职业发展规划，并鼓励她们参加各类学术交流和研究活动，不断提升自身的专业能力。
其次，我着重加强了护士队伍的管理和服务质量。
我将每周定期组织例会，与护士们就工作中的问题进行讨论和解决，确保工作的顺利进行。
同时，我注重培养护士们的沟通能力和团队合作精神，鼓励她们积极参与工作中的协作和交流，提高服务质量和效率。
在护理工作中，我还加强了对护理质量的监控和评估，确保护理操作符合规范和标准，并及时反馈和改进不足之处。
第三，我注重提高患者满意度和医院形象。
在我上任后不久，我重视了解患者的需求和意见，通过随机抽查患者进行满意度调查，了解他们对我们工作的评价和建议。
根据调查结果，我及时调整了护理服务的流程和方式，改进了服务中的不足，并制定了一系列的改进措施。
我还主动与患者家属进行沟通，了解她们的需求和意见，并及时解决他们的问题和困扰。
通过这些努力，我们成功提高了患者满意度，同时也树立了良好的医院形象。
未来，我将继续加强护士队伍的管理和培养，进一步提升护士们的专业水平和服务意识。
我计划引入更多的先进技术，提高护理服务的质量和效率，让患者能够得到更好的治疗和关怀。
我还将加强与其他科室的沟通和合作，建立起一个良好的工作协作机制，提高医院整体的工作效能。
神经内科护士长个人述职报告
神经内科护士长个人述职报告尊敬的领导、各位领导、各位同事：大家好！我是神经内科的一名护士长，感谢领导们给我机会向大家报告我的工作情况。
以下是我个人述职报告：一、严守职责，履行管理职责作为神经内科的护士长，我牢记自己的职责，始终坚持以患者为中心，为患者提供最优质的护理服务。
我积极组织和安排内科护士的工作，确保科室的正常运转。
我对护理人员进行细致的管理，包括工作考勤、工作责任分配等方面。
同时，我协助领导做好科室的考核、评估工作，为科室的发展提供保障。
二、加强团队建设，提升整体素质我非常重视团队建设，在工作中注重与同事的交流和协作。
为了促进团队的凝聚力和协作能力，我组织开展了一系列培训和学习活动，包括疾病知识的专题讲座、护理技术的培训等。
通过这些活动，不仅提高了全体护士的专业素质，也增强了大家的团队意识和责任心。
三、加强护理质量管理，提升服务水平为了提升护理质量，我建立了一套科学的护理质量管理体系，包括对患者护理过程的规范、护理记录的完整性和准确性的管理等。
我积极倡导并组织护士们参与护士电子病历的使用，确保患者信息的及时准确录入，提高护理工作的效率和准确性。
四、加强与患者的沟通与关怀护士是患者最亲近的人，我注重与患者沟通和关怀工作。
我不仅亲自与患者交谈，了解他们的需求和意见，还组织康复交流会，让患者之间互相鼓励和支持。
我带领护士不仅提供专业的护理服务，还注重心理护理，用爱心与关怀温暖每一位患者。
五、加强自身学习，提升个人素质作为护士长，我时刻保持学习的状态。
我积极参加各种学术研讨会、培训班，不断提升自己的专业知识和技能。
同时，我积极参与护理研究，在实践中总结经验，积累护理知识，提高自身的专业水平。
六、加强卫生管理，营造良好环境为了保障科室的卫生与安全，我积极组织护士进行环境清洁、消毒和设备管理工作。
我注重标准化操作的培训和监督，确保操作规范、安全可控。
我还进行风险评估和事故报告，及时处理医疗纠纷，营造一个安全、舒适的医疗环境。
2024年护士长个人年终述职报告模版（3篇）
2024年护士长个人年终述职报告模版尊敬的领导、亲爱的同志们：大家好!我叫____，现任____院新生儿科护士长，去年我们科室在保健院领导班子的正确领导下，在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我们科室新生儿科圆满完成了今年年度目标任务近____万元。
为了更好地做好明年的本职工作，我比照护士长工作职责，作如下述职报告，敬请领导和同志们批评指正。
一、以科室为家，团结带领科室护理人员高标准完成工作任务一年来，在工作当中，作为一名保健院的中层干部，我时刻按照护士长职责，严以律己，勤恳做事，爱岗敬业，乐于奉献，坚持以科室为家，每天早来____分钟，晚走____分钟，严格按照操作规范，合理安排护士和护工的排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，在护理工作中创造性地开展工作，始终坚持以病人为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务，科室全年没有出现一次工作上的失误，基本做到了让领导和同志们满意，让自己满意和让患者满意的“三满意”，患者满意率基本达到____%。
二、以身作则，恪尽职守，样样工作走在前一年来，我坚持做到以身作则，模范带领科室全体护理人员，按照科室主任的工作安排和要求，有条不紊地开展好护理工作，样样工作走在同志们的前面，要求同志们做到的自己首先做到，要求同志们不做的自己首先不做，坚持每天早来晚走，检查督促值班人员认真搞好交接班，并做好护理记录。
在科室的工作中，我一直是时刻保持着关注的，只要电话一响，一定会及时的感赶到。
工作中，时刻做到想为患者家属之所想，急为患者家属之所急，把患儿家属当做自己的亲人，始终让患儿在这里花最少的钱享受最优质的服务。
同时也极大地提升了我们保健院的外部形象，树立了我们保健院“白衣天使”救死扶伤的良好医德和以实际行动抵制“一切向钱看”不良风气的精神风貌。
三、坚持经常不断的业务知识学习，手把手地对新进护理人员搞好传、帮、带一年来，我在认真做好自己值班工作的同时，适时抓好科室护理人员的业务学习和技能培训，手把手地对新进人员和护工的业务知识和技能培训进行传、帮、带，经过我们的共同努力，科室全体护理人员能够熟练掌握仪器操作技能和新生儿护理知识，人人都能够胜任独立上岗值班，个个成为新生儿科患儿护理的行家里手，同时在工作中善于总结自己的工作经验，叮嘱新近人员什么事项应该注意，把工作做到最好。
神经内科护士长述职报告(六篇)
神经内科护士长述职报告(六篇)神经内科护士长述职报告篇一一、仔细落实各项护理规章制度严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。
1、护理部屡次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度：(1)医嘱每班查对，每周护士长参与总核对2次，并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡，一年来未曾发生大的护理过失。
3、仔细落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。
4、监视执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、进展。
二、提高护士长治理水平1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进展考核，并依据科室年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，提高治理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的改良措施，向各护士长反应护理质量掌握检查状况，学习护士长治理资料。
3、每月检查护理质量，准时反应，不断提高护士长的治理力量。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的治理和技术阅历，扩大学问面：组织护士长参与了国际护理进展学习班，学习完毕后，通全体护士共享，同进步。
三、加强护理人员品德、作风建立1、连续落实护士行为标准条例，在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于5月份、10月份组织全体护士参与礼仪培训。
3、开展安康安康宣教，对住院患者进展护理效劳满足度调查，度调查结果均在95%以上，对满足度调查中存在的护理问题提出整改措施，评比出了最正确护士。
4、为实习护士进展岗前职业道德教育、规章制度、行为标准教育及护理根底学问、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。
四、提高护理人员业务水平1、对在职人员进展三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。
护士长个人述职报告最新6篇
护士长个人述职报告最新6篇篇一：护士长的述职报告篇一忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。
结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：一、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。
并实行淡妆上岗、微笑服务。
2、继续开展健康教育。
3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。
4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。
二、提升护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。
对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。
四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。
协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者供给人性化服务。
与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。
经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。
每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。
六、加强护理安全管理完善护理风险防范措施，有效地回避风险，为患者供给优质、安全有序的护理服务。
护士长个人述职报告(优秀10篇)
护士长个人述职报告（优秀10篇）护士长述职报告篇一本人于2023年毕业于__专业，后分配到__医院，轮转半年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。
经历了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻咽喉头颈外科专业某年余。
现将本人业务自传介绍如下：在工作中，任劳任怨、兢兢业业。
勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。
本人深切的认识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素质和条件。
以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。
抓住机会尽量参加市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗知识和医疗技术，先后参加__医院的免疫学习班、于__医院风湿科、免疫实验室、__医院耳鼻咽喉研究所等学习，从而开阔了视野，扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗；阻塞性睡眠呼吸暂停综合征(OSAS)的临床检查(PSG)及综合治疗；频谱语音分析系统(USSA)对正常及异常嗓音的分析；OSAS患者手术前后其嗓音学分析的对比研究等。
能熟练诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，熟练本科各类中小手术及一般大型手术操作。
如全喉切除、Ⅰ期发音重建术；Ⅱ期发音重建术；垂直半喉切除、颈部皮瓣Ⅰ期喉成型术；中耳乳突根治及鼓室成型术；Foley氏管水囊应用于颧—上颌骨骨折的治疗；鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术；呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。
工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在最大程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。
护士长工作年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、各位同事：大家好！转眼间，一年又即将过去，现将我在本年度护士长工作中的履职情况进行总结和汇报，以便领导和同事们对我的工作进行指导和帮助。
一、工作回顾1. 加强护士团队建设（1）加强护士思想教育。
通过定期组织护士参加政治理论学习、业务培训等活动，提高护士的政治觉悟和业务水平。
（2）完善护士绩效考核制度。
根据医院要求，结合科室实际情况，制定科学合理的绩效考核方案，激发护士的工作积极性。
（3）关注护士身心健康。
定期开展心理辅导、健康讲座等活动，关注护士的心理和身体健康，提高护士的幸福指数。
2. 优化护理服务流程（1）简化入院、出院手续。
与相关部门沟通协调，优化入院、出院流程，缩短患者等待时间。
（2）加强护士与患者沟通。
提倡“以患者为中心”的服务理念，提高护士与患者沟通技巧，增强患者满意度。
（3）加强护理文书管理。
严格执行护理文书规范，确保护理文书准确、完整、及时。
3. 提高护理质量（1）加强护理质量管理。
定期组织护士进行护理质量自查，发现问题及时整改，确保护理质量。
（2）开展护理技能培训。
组织护士参加各类护理技能比赛，提高护士的专业技能。
（3）推广护理新技术。
关注国内外护理领域的新技术、新方法，积极引进并应用于临床实践。
4. 加强科室管理（1）严格执行医院各项规章制度。
加强科室内部管理，确保科室各项工作有序进行。
（2）加强与兄弟科室的沟通与协作。
加强与各科室的沟通与协作，共同提高医院整体护理水平。
（3）做好科室物资管理。
合理安排科室物资采购、使用和报废，降低科室成本。
二、工作亮点1. 护士团队凝聚力显著增强。
通过加强护士团队建设，护士之间的团结协作精神得到提升，科室凝聚力显著增强。
2. 护理质量稳步提高。
通过加强护理质量管理，护理质量稳步提高，患者满意度逐年上升。
3. 护理新技术得到广泛应用。
积极引进并推广护理新技术，提高了科室的护理水平。
4. 科室管理更加规范。
严格执行医院各项规章制度，科室管理更加规范，各项工作有序进行。
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内科护士长述职报告_共3篇1。
心内科护士长述职报告时光飞逝，转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨；现将20XX年以来各项工作总结如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。
积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。
而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。
采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。
一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。
此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。
为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。
潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。
我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。
近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。
在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。
在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。
为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。
类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。
这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。
五、不断学习总结，提高自身素质俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。
于20XX年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。
一年来，先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。
六、不足之处和努力方向面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。
因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。
2。
内科护士长述职报告各位领导、同事：大家好，在这岁末迎新的时刻，我就担任神经内科护士长这两年的工作，做如下总结：一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作，准确填写和检查各项报表。
对工作中发生的重大问题，应及时分析、鉴定、总结，提出有效的防范措施。
3。
内科护士长个人年度述职报告一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作医`学教育网搜集整理。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
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