主管应具备的条件(PPT58页)
一名优秀主管应具备的条件
一名优秀的主管应具备的条件一、专业能力作为一个主管，必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐提高。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，要达到的程度是，能直接指导下属的实务工作，能够代理下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。
而实际工作中需要向你的上级，你的同事，你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当职位需要的专业越多，相对而言，需要管理能力就越少。
反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
三、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。
公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。
沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。
反之，对于你的上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。
不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。
交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。
会计主管人员应当具备的基本条件
会计主管人员应当具备的基本条件会计主管是企业中负责财务管理和核算业务的重要岗位之一，需
要具备以下基本条件：
1、优秀的财务专业知识和技能：作为会计主管，必须精通相关的
财务知识和技能，如会计核算、财务报表编制、税务管理和财务管理等。
具备专业知识和技能可以实现有效管理和控制财务风险，确保财
务管理的透明度和准确性。
2、较强的沟通能力：会计主管往往是企业财务管理团队的核心成
员之一，需要与其他部门进行有效沟通和协调，必须具备清晰的表达
和理解能力，以便能够与其他部门进行高效的合作。
3、高度的责任心和执行力：会计主管负责企业的财务核算和管理
工作，需要对财务工作有高度的责任感和敬业精神，能够自觉承担相
应的责任和义务，并能够自我管理和约束。
此外，还需具备较高的执
行力，能够落实财务管理的各项工作，确保实现工作目标。
4、较强的组织和管理能力：会计主管负责人才管理、财务规划、
预算控制、风险控制等方面的工作，要求具备较强的组织和管理能力，
能够有效协调和组织团队的工作，确保业务流程的顺畅运行，保证财务管理的高效性。
5、良好的职业操守：会计主管需要具备良好的职业道德、操守和自我约束意识，遵纪守法、恪守职业道德准则，确保财务管理的合法性和公正性。
生产线主管应具备的条件
生产线主管应具备的条件生产线主管是一个非常重要的职位，他们负责管理和监督生产线上的操作，确保生产任务能够按时完成并且符合质量标准。
以下是生产线主管应具备的一些重要条件：1. 强大的领导能力：生产线主管需要具备良好的领导能力，能够有效地管理和指导生产线上的员工。
他们需要能够激励员工并解决他们遇到的问题，确保生产线的顺利运行。
2. 熟悉生产流程和工艺：生产线主管应该对生产流程和工艺有深入的了解。
他们需要了解每个工序的要求和流程，并能够根据实际情况进行调整和改进。
3. 良好的沟通和协调能力：生产线主管需要与其他部门和团队密切合作，与他们进行有效的沟通和协调。
他们需要与供应链部门合作，确保原材料的及时供应；与质量控制部门合作，确保产品符合质量标准；与工程部门合作，解决设备故障等等。
4. 技术和解决问题的能力：生产线主管需要具备一定的技术知识和解决问题的能力。
他们需要能够了解和操作生产设备，并能够迅速解决设备故障或生产线上出现的其他问题。
5. 良好的时间管理能力：生产线主管需要能够合理安排生产计划，并在有限的时间内完成生产任务。
他们需要能够有效地组织和安排工作，并优化生产流程，提高生产效率。
6. 良好的人际关系和团队合作能力：生产线主管需要能够与各级员工建立良好的关系，并能够有效地与团队合作。
他们需要能够理解员工的需求和挑战，并提供适当的支持和帮助。
综上所述，生产线主管需要具备领导能力、熟悉生产流程和工艺、良好的沟通和协调能力、技术和解决问题的能力、良好的时间管理能力，以及良好的人际关系和团队合作能力。
这些条件将使他们能够有效地管理和监督生产线上的操作，确保生产任务能够按时完成并且符合质量标准。
生产线主管是一个关键的职位，他们的工作直接影响到公司的生产效率和产品质量。
除了前文提到的条件，以下是生产线主管应具备的其他相关内容：7. 良好的分析能力和决策能力：生产线上可能会遇到各种问题，如生产线停机、工艺流程出现瓶颈等。
仓库主管所要具备的条件
仓库主管所要具备的条件
1、仓库知识：仓库主管发须知道如何进行仓库管理的规划、如何入库、如何储存保管、如何搬运、如何防护、如何出库、如何处理呆废料、如何进行盘存管理、如何进行账卡管理以及仓库的5S、卫生、安全、防火、防湿管理。
2、计划能力：计划能力是仓库主管管理能力中最基本的一种。
对仓库管理系统经由思考、策划、判断与计算，从而拟订未来的一段时间内所要达到的仓储管理目标及所采用的各种管理程序和方法，以此作为执行依据的能力。
3、领导能力：领导能力即仓库主管利用其影响力带领仓管人员或达成企业仓储
目标的能力，包括指挥下级的“权”和促使下级服从的“力”。
4、激励能力：激励能力是指根据仓管人员的需要设置某些目标，并通过目标导向使仓管人员出现有利于组织目标达成的优势动机，并按企业所需要的方式运行的能
力。
5、控制能力：工作是否按既定的计划、标准和方法进行，若有偏差就要分析原因、发出指示，并作出改进，以确保企业目标实现的能力就是控制能力。
控制能力几乎包括了仓库主管为保证实际工作与计划的一致所采取的一切行动。
6、技术创新：这里所说的技术创新就是仓库主管应用创新的知识和管理方法，
采用新的生产方式和经营管理模式，提高仓库管理水平。
7、管理创新：仓库主管的管理创新可以是对管理制度的改善创新，也可以是从
小事与细节上提高创新，要视具体情况而议。
一名优秀主管应具备的条件
一名优秀的主管应具备的条件一、专业能力作为一个主管，必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐提高。
作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，要达到的程度是，能直接指导下属的实务工作，能够代理下属的实务工作。
专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。
而实际工作中需要向你的上级，你的同事，你的下属去学习。
“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。
二、管理能力管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当职位需要的专业越多，相对而言，需要管理能力就越少。
反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。
管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
三、沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。
这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括你的下属你的同事和你的上级）。
公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。
沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。
部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。
反之，对于你的上级，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。
四、培养下属的能力作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。
不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。
很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。
交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。
主管应具备的素质与能力ppt(共28张PPT)
3. 鼓励同仁参与，分工 3. 放任同仁工作，致形
合作完成任务
成各自为政，士气低
落。
用心去做 储备主管培训
永不满足
2022/9/23
8
部属指导力
要求标准
避免事项
1. 重视部属成长，用心 1. 担心部属能力太強，
ห้องสมุดไป่ตู้
指导他们
阻挡其学习机会
2. 与部属分享咨询与知 识，鼓励其思考及行 动
要确定目标，勇往直前不退缩。
达到最高水平 希望了解部属工作進度及困难
（时间换经验与资历 ≠ 资历就是成长）
对部属沒信心也沒有培养，很少授权給他
2、报名审核程序：在行政部领填工作自述表调研、考察、组织评审自述表递交行政部
这才叫团队! ①拥有阴奉阳达属下一堆；
流於表面沟通，未触及问题核心
用心去做
永不满足
善於授权让部属历练能力
谦虚谨慎、尊老爱幼，为人师表等品质道德。
更胜于治乱于已成之后；
问题的预防者更优于问题的解决者
事前防范
用心去做
永不满足
2022/9/23
19
良好的心态
四种学习来源方式： A、自然学习 同事、朋友
B、强迫学习 公司培训 C、被骂学习 上级 D、被笑学习 员工
用心去做
永不满足
2022/9/23
2. 控制资讯流通，采取 愚民政策
3. 善於授权让部属历练 3. 对部属沒信心也沒有
能力
培养，很少授权給他
用心去做
储备主管培训
永不满足
2022/9/23
9
你有说到做到能力（执行力）吗？
流传语：光说不练，夸夸其谈；上有政策，下有对策； 只说不做的管理下场：
优秀主管应具备的特质
五、坚持的心态
1、90%以上的人不能成功，为什么？ 2、人最大的竞争对手是自己（要坚持到底，不能输给自己）
优秀主管所具备的八种特质
六、合作的心态
1、合作是一种境界
例：合力不只是加法之和。1+1=11再加1是111。这就是合力。但是第一个1
倒下了就变成了-11，中间那个1倒下了就变成了1-1。 成功就是把积极的人组织在一起质
A、第一次成功相对比较容易，但第二次却不容易成功 原因是——不能归零 (经验主义导致失败)
例子：长安集团的总裁，在99年接受东方之子栏目采访的时候说了一句
话，往往一个企业的失败是因为他曾经的成功! 其实我们的生活就是不断的重新再来！
B、归零可以进入新的财富分配，才能保持持续性发展
2、团队凝聚力的制造者
优秀主管所具备的八种特质
七、谦虚的心态
去掉缺点，吸取优点
优秀主管所具备的八种特质
八、感恩的心态
1、事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在 困难、坎坷、敌人
优秀主管所具备的八种特质
八、感恩的心态
2、感恩的对象：
A、首先感恩我们的父母，是他们把我们带到了这个世界； B、其次感恩公司给了我们这么好的平台； C、再感恩我们的上级，是他们给了我们这么好的信息，并不断地帮助我们、鼓励 我们； D、还要感恩我们的伙伴，是大家的努力才有我们的成功，要感恩一切。
优秀主管所具备的八种特质
三、积极的心态
1、要看到企业未来发展的积极面 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好
的一面，而消极的心态只看到不好的一面。
2、你的心态会导致团队的发展方向
优秀主管所具备的八种特质
四、付出的心态
公司主管任职要求
公司主管任职要求公司主管是一个非常重要的职位，他们在公司中扮演着关键的角色，负责领导和管理团队，制定战略方向，推动业务发展等。
对于一个人来说，成为一名优秀的公司主管不仅需要具备一定的经验和技能，还需要具备一些特定的素质和能力。
下面是公司主管任职要求的一些重要方面。
首先，公司主管需要具备良好的领导力。
这包括有能力鼓舞和鼓励团队成员，激励他们为共同的目标而努力工作。
公司主管还需要能够设置明确的目标和期望，并与团队成员确保这些目标能够达到。
其次，公司主管需要具备良好的沟通和协调能力。
他们需要与不同级别的员工、团队合作伙伴和其他部门进行有效的沟通，并协调各种资源和任务，确保项目能够按时完成。
除此之外，公司主管还需要具备战略思维和决策能力。
他们需要能够分析问题、制定解决方案，并能够做出明智的决策。
此外，他们还需要具备高度的责任心和紧急情况处理能力，以便在紧急情况下做出正确的决策。
在人际关系方面，公司主管需要具备良好的人际关系处理能力。
他们需要与员工建立良好的关系，了解他们的需求和关注，并能够提供支持和指导。
此外，公司主管还需要与上级和其他部门保持良好的合作关系，以便实现公司的整体目标。
另外，公司主管需要具备良好的问题解决能力。
他们需要能够识别和解决出现的问题，并能够提出改进建议和措施。
对于团队成员遇到的问题，公司主管还需要给予适当的支持和指导，帮助他们解决问题。
在工作经验方面，公司主管通常需要具备一定的管理经验。
他们需要熟悉公司的运营流程和业务模式，并能够根据公司的需求进行管理和调整。
此外，具备项目管理和团队管理经验也是公司主管的一个重要要求。
最后，公司主管需要具备高度的自身管理能力。
他们需要有足够的自律和自我激励，能够合理安排自己的时间和资源，并能够有效地处理工作和个人生活之间的平衡。
总的来说，成为一名优秀的公司主管需要具备多项能力和素质，包括领导力、沟通协调能力、战略思维、决策能力、人际关系处理能力、问题解决能力、管理经验和自身管理能力等。
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六、主管的七项职责
• 业务员的甄选 • 业务员的训练 • 业务人员的表现督导及目标设定 • 指导现有的业务人员 • 行销协助及支援 • 管理人才的发掘及培养 • 经营管理
七、经营管理理念
• 主管应时常提醒自己： 1、我的营业部是否在赚钱？ 2、我的营业剖否在赚取最大的利润？
新人的心理建设• Fra bibliotek人职前教育 – 创造需求 – 分析寿险的前景 – 前程规划
• 衔接教育 – 增强对寿险及商品的观念 – 建立对人寿保险的信仰 – 令其相信保险是解决人生问题的最佳 方法
• 家庭拜访 – 让新人家人了解其事业值得投入 – 让新人家人支持其发展并给予信心
• 建立勇气与自信 – 使其明白挫折是成功之母 – 丰富人生，经历就是财富
（简单概念介绍）
八、经营管理原则
• 检视营业组的经营成本 • 发现收入，利润的获利事实 • 核算必要的支出 • 促成有利润的业绩 • 发掘有绩效的业务员 • 进行有绩效的活动
（讨论部分项目）
寿险事业与基本法
事业规划的四个步骤： • 自我诊断与评估 • 了解未来的工作及职责，判断自己对未
来工作的适应性预测 • 明确工作目标，如何达成 • 确定工作方向，强化改进不足之处
主管每日工作重点
• 增员、选才、训练、激励辅导与活动管 理、会报管理、陪同展业、个人业务拓 展
新人的辅导
• 新人的心理建设及目标 • 新人陷入低潮原因 • 新人陷入低潮的征兆 • 辅导的方法
新人陷入“活动低潮”的征兆
• 开始对推销工作害怕 • 原有的积极热诚逐渐冷淡 • 工作活动习惯改变 • 内部人际关系变坏 • 业绩不如从前，士气低落工作日志不完
一、主管应具备的条件
• 观念正确，思想积极乐观 • 具有良好的专业形象 • 具有发现人才的慧眼，培养人才的意愿
• 注重团队精神、民主 • 计划工作，工作计划的执行力 • 关爱、辅导业务员的心境、能力 • ……
（可以请学员补充）
二、主管的角色
• 业务员心目中的主管 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7 8、 ……
新人辅导的目标设定
• 收入目标 • 学习目标 • 晋升目标 • 竞赛目标
新人辅导的内容
知识：
• 商品知识 • 契约条款 • 投保规划 • 展示资料 • 寿险功用 • 同业商品
有效辅导的原则
• 了解你（主管）自己——知识、意愿、 技巧、习惯（KASH）
• 了解你的业务员（KASH） • 要以业务员的专业知识为基础 • 主任能协助业务员状改善 • 诊断问题依据客观事实而非主观见解 • 提出建议时，要使用明确而非建设性的
词句 • 确信预防胜于治疗，使辅导工作持续不
断 • 与业务员建立共同目标
• 5分钟填表格 • 3分钟代表报告，海报纸或空白投影片， • 讲师总结归纳
三、业务员心中的主管
1、值得信赖 2、为人谦和 3、处事公正 4、效忠公司 5、生活严谨 6、乐于助人 7、知识丰富 8、知过能改 9、健康活力 10、计划、执行
与NO.2对比，提问：你做到了吗？
四、业务员喜欢主管之处
• 我与主管建立友谊 • 主管教导新的推销方法及技巧 • 训练课程内容精辟 • 为实现最好业绩，主管给予相当程度的
差异之一：
差异之二：
• 增员 – 不断开发新的客源
• 更关注单位长期发展 及人均产能等问题
差异之二：
• 不断寻找有销售保险
意愿的人
辅导概论
• 辅导的定义 • 辅导的目的 • 辅导的意义 • 辅导的原则
辅导的定义、目的
定义：
• 辅助督导组员高效运作，并帮其快速成 功
目的：
• 帮助业务员尽快成功 • 协助业务员高效运作 • 培养可持续发展的业务员 • 建立、巩固并发展寿险事业 • 复制成功经验 • 创造更高的经营效益
肯定 • 归属感及合作关系 • 营业部的报表上，登载我的工作进展 • 主管的辅导使我们有所获益 • 从训练课程中获得启示 • 给予下属具体可行的建议
五、业务员不喜欢主管之处
• 业务员流动率高 • 主管没有做个别市场训练 • 成为老业务员后，主管极少辅导 • 训练不够 • 主管不管实际的成绩，经常责求更多的
事业比较
业务员工作
业务主任工作
• 客户开发
• 对业务员的筛选
• 需求分析
• 对业务员的训练
• 推销及促成 • 行政事务 • 计划及目标规划 • 与人相处
差异之一：
• 目标设定
• 对业务员的检查、监 督/目标设定
• 对业务员指导行销支 援、协助
• 管理人才的发掘及培 养
• 经营管理
–
关心自己个人的表 现
整、不正确 • 与业务主管接触次数减少 • 滞留在办公室的时间变长 • 市场业务活动量减少，能力衰退 • 开始挑剔公司处理保单的毛病
新人陷入低潮的原因
• 开始充满激情，实际推销受挫后失去信 心
• 缘故断线，又不会培养新主顾 • 接触、促成方法不到位，工作不顺而悲
观 • 养成坏习惯 • 业务无法赶上 • 主管关心不够
业务主任的维持条件
• 业务主任于最近一季考核期末达到 下列 条件，自次季起降起为资深业务员
1、本组月平均FYC__________元 2、直辖人员________________元 3、个人月平均FYC__________元
如于最近一季考核期个人月平均FYC达到 ____________元以上时，可自次季起转任 为展业主任。
业务主任的晋级考核
• 业务主任于最近一季考核期达到下列 条件，自次委起晋级为高级业务主任：
1、任职业务主任满一季考核期 2、本组月平均FYC_____元 3、个人月平均FYC_____元 4、直辖人员_______名，其中含正式业务
员以上人员__________名 5、直接育成营业组_______ 组 6、通过晋级培训 7、通过晋级考试及综合考评
主任的前程规划
• 工作目标——主任的职责 • 薪酬目标——主任的待遇及福利 • 发展目标——晋级考核 • 竞赛目标——各级竞赛方案
业务主任的待遇与福利
待遇： • 初年度佣金 • 续年度服务津贴 • 继续率奖金 • 管理津贴 • 组育成津贴 • 增员奖金 • 年终奖金
福利： • 团体人身意外伤害保险 • 团体人身保险 • 团体住院医疗保险 • 养老公积金