家庭医生签约工作计划
家庭医生签约团队工作计划通用版5篇
家庭医生签约团队工作计划通用版5篇#__家庭医生签约团队工作计划1作为一名外科医生，本着为病人服务，对医院负责的态度，针对接下来的医疗工作，特制定工作计划如下：一、有效解决看病贵的问题降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例大幅下降，在我院产生较大影响，使病人切实得到实惠，减轻病人经济负担。
药物比例较去年继续下降，达38%，低于医院40%的比例规定。
严格执行“一日清”制度，增加医药费的透明度。
二、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。
采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。
在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。
把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。
激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
三、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。
不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。
在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。
严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
四、开通__市第__医院外科网站为了增加科室透明度，我科要自费创办__市第__医院外科网站，并广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。
#__家庭医生签约团队工作计划2新学期开始了，幼儿卫生保健工作是教育重要的组成部分。
家庭医生服务签约工作计划5篇范文
家庭医生服务签约工作计划5篇范文家庭医生服务签约工作计划1作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。
作为一名基层的医务工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。
乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。
从__年至__年至今，三年来的的实践工作，我对自己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中，把实践作为检验理论的唯一标准，工作中的点点滴滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。
努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道。
同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。
并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，解决自己在工作中遇到的问题。
希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。
为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。
今天，我不断的努力着。
基层医疗工作，更使用我深深的体会到，作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和应尽的职责。
按照分工，摆正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。
2024家庭医生签约服务工作实施方案
2024家庭医生签约服务工作实施方案一、背景和现状分析在当前大健康背景下，加强家庭医生签约服务工作对于提高居民健康素养、完善基层医疗服务体系、缓解大医院压力具有重要意义。
然而，目前家庭医生签约服务工作存在一些困难和问题，包括签约率不高、签约服务质量参差不齐、签约服务内容不完善等。
因此，制定2024家庭医生签约服务工作实施方案至关重要。
二、目标和任务1.目标：提高家庭医生签约率，提升签约服务质量，建立有效的签约服务体系。
2.任务：a.加大宣传推广力度，提高居民对家庭医生签约服务的认知度和接受度。
b.完善签约服务标准和内容，确保签约服务的科学性和规范性。
c.建立居民健康档案，提供个性化的健康管理服务。
d.加强签约医生培训和管理，提高签约服务的专业水平和质量。
e.建立居民满意度评价机制，及时调整和改进签约服务工作。
三、实施步骤和措施1.加大宣传推广力度a.制定宣传计划，通过各种媒体宣传家庭医生签约服务的意义和好处。
b.制作宣传材料，包括宣传册、宣传海报、宣传视频等，定期向居民进行宣传。
c.开展宣传活动，包括签约活动、健康知识讲座等，提高居民的健康意识和参与度。
2.完善签约服务标准和内容a.建立统一的签约服务标准，明确服务内容、服务频次和服务时长等。
b.针对不同群体制定个性化的签约服务方案，例如老年人、儿童、孕产妇等。
3.建立居民健康档案a.建立居民健康档案，包括基本信息、健康状况、疾病史、用药情况等。
b.定期更新和完善健康档案，为签约医生提供全面准确的健康信息。
4.加强签约医生培训和管理a.开展签约医生培训，提高签约医生的综合素质和服务能力。
b.制定签约医生的考核评价标准，定期进行考核和评价，激励医生提供优质服务。
c.加强签约医生的管理和指导，及时解决签约服务中的问题和困难。
5.建立居民满意度评价机制a.设立居民满意度调查机构，定期对签约服务进行满意度调查。
b.根据调查结果，进行满意度评价和分析，发现问题并采取相应措施改进服务。
关于制定2024年家庭医生签约服务工作计划的通知
各位家庭医生签约服务工作人员：根据国家卫生健康委员会的相关要求，为进一步推进家庭医生签约服务工作，提高我市居民的基本医疗保健水平，特制定本《2024年家庭医生签约服务工作计划》。
请各位密切关注并认真执行以下要点：一、总体目标1.提供全方位、持续性和个性化的家庭医生服务，切实提高居民满意度和健康水平。
2.落实和完善家庭医生签约服务制度，更好地维护居民健康权益。
3.推进家庭医生签约服务与其他医疗卫生服务的衔接，形成有效的协同机制。
二、具体任务1.完善签约服务机制（1）建立家庭医生签约服务站点，确保服务站点与居民之间的距离合理。
（2）建立居民家庭医生签约服务档案，全面记录居民基本信息和健康档案，提供个性化的医疗服务。
（3）签约服务对象为本市户籍居民，签约医生的责任是提供常见病、多发病和慢性病管理服务。
（4）建立居民家庭医生签约服务质量评估机制，督促医生提供高质量的服务。
2.提高服务质量（1）加强医生和护士的培训，提高他们的基本医疗知识和技能。
（2）积极推广慢性病管理的知识和技能，提高居民对慢性病的认知和自我管理能力。
（3）开展健康教育活动，以提高居民的健康素养。
（4）增加门诊时间，提高签约服务的便利性。
三、工作安排1.完善家庭医生签约服务机制（2月份至4月份）（1）确定服务站点的布局和分配。
（2）购买签约服务所需的设备和药品。
（3）建立居民家庭医生签约服务档案。
2.培训工作（4月份至6月份）（1）组织医生和护士参加相关培训，提高他们的综合医疗服务能力。
（2）开展慢性病管理的培训，提高医生对慢性病的认识和治疗能力。
3.提高服务质量（6月份至8月份）（1）开展慢性病管理和健康教育活动。
（2）制定服务质量评估指标，对签约医生进行评估并公布评估结果。
4.推广家庭医生签约服务（8月份至12月份）（1）举办宣传活动，增强居民对签约服务的认知和信任。
（2）加大宣传力度，提高签约服务的知名度。
四、工作保障1.增加人力资源，确保签约服务的顺利进行。
2024家庭医生签约服务工作实施方案(2篇)
2024家庭医生签约服务工作实施方案实施方案：2024家庭医生签约服务工作一、背景随着人口老龄化和慢性病的增加，个体化医疗服务的需求日益提高。
家庭医生签约服务作为一种新型的医疗服务模式，已经在许多国家和地区得到了广泛应用。
家庭医生签约服务通过建立家庭医生和居民之间的长期稳定关系，提供全方位的医疗服务，为居民提供持续、全面的健康管理和疾病预防服务。
为了推动家庭医生签约服务的实施，制定本方案，提出具体措施和要求。
二、目标1. 建立起家庭医生签约服务工作的稳定运行机制，确保居民能够有可靠的医疗服务。
2. 提高居民的健康素养和医疗服务的满意度。
3. 加强家庭医生的培训和专业能力，提供高质量的医疗服务。
4. 增加家庭医生签约服务的覆盖面，确保服务对象广泛。
三、实施内容1. 推进家庭医生签约服务的机制建设a. 在区域内设立家庭医生签约服务工作领导小组，牵头负责家庭医生签约服务的推进和协调工作。
b. 制定相关政策文件，明确家庭医生签约服务的工作目标、职责和权益。
c. 成立家庭医生签约服务的专门机构，负责家庭医生的培训、管理和考核工作。
d. 建立家庭医生签约服务的信息系统，实现居民和家庭医生之间的信息共享和交流。
2. 强化家庭医生的培训和专业能力a. 组织家庭医生的持续教育培训，提高其专业知识和技能。
b. 制定家庭医生的绩效评价指标，促进其专业发展和职业道德的提升。
c. 鼓励家庭医生参与学术交流和科研活动，提高其学术水平和科研能力。
3. 拓宽家庭医生签约服务的覆盖面a. 在各社区建立家庭医生签约服务中心，方便居民就近选择家庭医生。
b. 宣传家庭医生签约服务的好处和权益，提高居民对此项工作的认识和接受度。
c. 加强与保险公司和社会福利机构的合作，拓宽家庭医生服务的经济来源。
d. 加强家庭医生的宣传推广工作，提高其社会形象和知名度。
四、实施步骤1. 制定家庭医生签约服务的细则和操作规程，明确工作的具体要求和流程。
2. 将家庭医生签约服务纳入地方卫生健康部门的工作计划，并落实相应的工作经费。
家庭医生签约服务工作计划
家庭医生签约服务工作计划一、背景介绍随着人民生活水平的提高和医改政策的不断推进，家庭医生签约服务已经成为我国医疗服务的重要模式之一、签约服务是指通过家庭医生与居民之间的长期合作关系，为居民提供全方位、连续、协调的健康管理服务。
为了进一步推动家庭医生签约服务的发展，制定一份科学合理的工作计划是至关重要的。
二、目标和原则1.目标：通过签约服务，提高家庭医生的服务能力，提高居民的健康水平。
2.原则：稳定、长期、全方位、个性化。
三、工作内容1.宣传推广（1）加大宣传力度，通过媒体、广告等渠道向居民普及家庭医生签约服务的意义和好处。
（2）组织举办签约服务的宣传活动，包括开展签约知识讲座、健康体检活动等，提高居民对家庭医生签约服务的认识和接受度。
2.居民签约服务（1）引导居民签约家庭医生，并根据居民的健康需求制定个性化的健康管理计划。
（3）建立健康档案，记录居民的健康信息，并及时更新和调整健康管理计划。
3.家庭医生团队建设（1）加强家庭医生的培训和学习，提高其临床技能和管理能力。
（2）建立健全家庭医生团队，包括家庭医生、护士、药师等，为居民提供多学科的综合服务。
（3）建立家庭医生协作机制，与医院、社区、药店等相关机构开展合作，并建立信息共享的平台。
4.慢性病管理和健康教育（2）定期组织健康教育活动，提高居民对慢性病的认识和管理能力。
（3）加强对患者的药物管理和用药指导，提高药物的合理使用率。
5.质量评估与监管（1）建立健康管理服务质量评估体系，制定评估标准和方法。
（2）定期对签约服务进行质量评估，包括居民满意度、服务效果等。
（3）加强监管和评估结果的使用，及时发现问题并采取相应措施进行改进。
四、工作计划1.第一年计划（1）开展宣传活动，提高居民对家庭医生签约服务的认知和接受度。
（2）完成居民签约服务目标的60%。
（3）建立健康档案，争取达到签约居民的80%。
（4）开展慢性病管理和健康教育活动，提高患者的自我管理能力。
2024年家庭医生签约服务工作计划
一、背景分析随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对健康问题的关注度不断提高。
传统的社区医疗服务方式已经难以满足人们的需求，所以需要引入家庭医生签约服务，为居民提供更加全面、连续的医疗保健服务。
因此，我们制定了以下的家庭医生签约服务工作计划。
二、工作目标1.建立和完善家庭医生签约服务体系，提供全面、连续的医疗服务。
2.积极引导居民签约家庭医生，提高签约率，增加居民的健康获得感。
3.加强对签约居民的健康管理，提供个性化的健康服务，促进居民的健康水平提升。
三、具体措施1.完善家庭医生队伍建设：a)组建专业家庭医生团队，提供全方位的医疗保健服务。
b)鼓励医生参加培训，提高专业水平和服务能力。
2.加强居民健康教育：a)开展健康知识宣传活动，提高居民的健康意识和自我健康管理能力。
b)提供健康生活指导，帮助居民养成健康的生活习惯。
3.拓宽服务渠道：b)与社区相关机构合作，整合资源，共同提供优质的医疗服务。
4.引导居民签约家庭医生：a)开展签约宣传活动，提高居民对家庭医生签约服务的了解和认同。
b)提供个性化的服务，满足居民的健康需求，增加居民的签约意愿。
5.健康管理和预防工作：a)进行定期健康体检，及早发现和治疗潜在疾病。
b)制定个性化的健康管理计划，提供针对性的健康指导和健康监测。
四、工作计划安排1.前期准备阶段：明确工作目标和措施，组建工作小组，明确各项工作的责任。
2.宣传推广阶段：开展家庭医生签约服务的宣传活动，利用各种媒体渠道进行宣传，提高居民的认知度。
3.居民签约阶段：开展签约宣传和服务推介活动，鼓励居民签约家庭医生。
同时，与社区居委会、商户等合作，提供签约优惠和福利。
5.效果评估阶段：定期对签约服务的效果进行评估和总结，及时调整工作计划，提高工作效率和服务质量。
五、经费预算根据上述工作计划，预计需要投入一定的经费用于宣传、培训、设备购置等方面。
具体经费预算将根据实际情况进行制定。
六、工作风险及应对策略1.居民对家庭医生签约服务的认知不足或不理解。
家庭医生签约工作计划通用版5篇
家庭医生签约工作计划通用版5篇一、医疗方面为了进一步加大医疗质量管理力度，注重医务人员素质培养和职业道德教育，成立医疗质量督察小组：分内科系统、外科系统、门诊、医技等小组，负责规范、督察全院临床、门诊、医技等科室任何与医疗质量有关的各项工作。
二、临床科室重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
1、病案质量：严格按《__省病历书写规范》(20__年修订版)，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。
①每月不定期组织督察小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。
②每3个月抽查归档病历质量并做出评比。
2、合理使用抗生素：依据__市医院__年9月编写的《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)，督察临床医生是否合理使用抗生素。
参照该书第三节“抗菌药物合理应用的评价”查看。
①使用的适应症、禁忌证。
②预防性应用抗生素的原则。
3、防患医疗差错、事故及纠纷：①从既往的病历检查中发现电脑打印病历的许多漏洞与隐患，为了真实、及时记载病人的病情变化，规定入院记录、首次病程及手术记录等记录可由电脑打印，病程记录必须用钢笔书写。
②强调真实、准确做好《死亡病例检查登记》、《重危疑难病例讨论登记》、《抢救危重病人登记》及医师交班本等项目记录。
三、门诊部1、进一步完善各科门诊功能，做好感染性疾病预检分诊。
2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。
3、组织质控督察组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。
定期(1-3个月)组织督察组依照《__省病历书写规范》(__年修订版)及《合理使用抗菌药物的管理办法》(试行)查评门诊病历及处方。
范文大全四、医技辅助科室组织医疗质量督察小组讨论制定检查评比内容、方法及奖惩制定。
具体待定。
五、科研工作1、有计划、有针对性组织1—2个科研课题，并为此创造条件而努力。
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丰满区前二道乡家庭医生签约工作计划为了更好地进行签约工作，我院以“分片包干、团队合作、责任到人”的服务形式构建家庭医生责任制度，形成以“契约式”、“家庭医生服务团队式”为特点的家庭医生服务模式，实施以人为中心，以家庭为单位，以社区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理，力争早日实现“户户拥有家庭医生，人人享有签约服务”的目标。
具体工作计划如下：一、成立团队工作领导小组根据工作需要及人员变动，对团队人员进行了合理调整，以便更好的服务于广大居民。
第一团队：团队长：郭俊峰、张金花；队员：熊奇、史克哲、关宏君、佟海龙、马里、关秀萍第二团队：团队长：黄艳、纪大力；队员：佟伟、杨建华、程绍英、于海东、张明、李颖；二、服务对象主要以辖区内65岁以上老年人（尤其是空巢老人）、慢性病（尤其是高血压、Ⅱ型糖尿病）患者、精神病康复者、生活不便的残疾人、贫困人群、低保人群、流动人口、计划生育特殊家庭、0~6岁儿童、孕产妇、结核病患者以及其他有签约服务需求的农村居民。
三、服务方式（一）提供基本医疗服务1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。
2、门诊预约与转诊服务。
建立“双向转诊绿色通道”。
做好转诊病人的跟踪服务，不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。
（二）基本公共卫生服务1、建立居民健康档案：团队工作按团队服务人口比率完成建档任务，且确保每份档案都要真实有效。
2、重点人群健康管理服务：对签约家庭中的65岁以上老年人（尤其是空巢老人）、慢性病（尤其是高血压、Ⅱ型糖尿病）患者、精神病康复者、生活不便的残疾人、贫困人群、低保人群、流动人口、计划生育特殊家庭、0~6岁儿童、孕产妇、结核病患者。
对于行动不便、卧床不起的慢性病人，家庭医生服务团队提供上门随访、上门换药等服务；对于一般慢性病人，家庭医生服务团队提供电话随访、面对面随访、社区集中随访服务；对于产妇，家庭医生服务团队提供产后随访等服务。
3、健康教育咨询和指导：在家庭医生服务团队的支持下，定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育与健康促进活动。
家庭医生服务团队将为签约家庭成员提供有关生理、心理健康相关知识以及家庭功能方面的咨询，并发放各种人群保健知识宣传单，同时开展婴儿喂养指导、儿童保健指导、婚前计划生育指导、孕产期保健指导、家庭饮食营养指导、家庭用药指导、传染病防治指导、不良行为指导等服务。
4、结合全民健康体检，对临床随访的居民进行基本体格检查，为首诊居民进行免费健康体检，为有需求的居民进行个体化得健康体检项目。
为居民提供健康危险因素评价，进行健康方式指导，有条件的或创造条件提供中医保健咨询服务。
对社区高危人群进行健康干预。
四、工作措施1、团队长制定本团队工作计划，进行人员合理分工，团结协作，明确目标，按时间进度完成任务。
2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作，高质量的完成社区活动。
2018年进行系统的团队培训工作，培训活动以团队长根据辖区需求进行课件准备、邀请上级单位进行针对性指导等形式开展，培训活动至少每月开展一次。
3、社区公示：制作统一的家庭医生服务团队公示栏，在责任区域内公示家庭医生服务团队成员的基本信息、培训学习经历、技术专长、服务内容、联系方式等主要内容。
4、统一服务形象，塑造家庭医生的社会影响力，家庭医生服务团队成员应按照要求统一着装，佩戴统一的工作牌，配置统一的交通工具和服务包，做到统一家庭医生形象，让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。
5、建立自愿服务者组织，组建自我管理小组，每月对慢性病患者开展一次自我管理活动。
6、定期开展下辖区服务：家庭医生服务团队每年必须在责任区域内安排4次以上下乡服务活动，每次活动不少于3小时，加强与辖区居民的沟通，逐步提高签约服务率。
7、强化政策宣传，充分利用辖区宣传栏、辖区活动，下辖区摆点，健康宣传日，大力宣传家庭医生责任制；大力营造“小病在社区，大病进医院，康复回辖区”的就诊理念；树立良好的社会形象，引导辖区居民积极参与。
8、团队每月至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。
9、及时进行资料归档，对于每次辖区活动需及时进行资料收集、整理、汇总，每个月召开一次团队工作会议，进行对一月工作汇报与小结，发现问题及时改进，不断提高服务质量，同时也为辖区诊断分析提供有效科学依据。
10、每月以看资料与上门现场考核的方法对团队人员进行考核，按工作量及居民满意度进行特岗津贴发放。
五、工作目标通过开展家庭医生签约服务，进一步转变卫生服务模式，提升我卫生院和村卫生室的服务能力，满足农村居民就近健康服务需求，增强群众对村医信任度，推动国家基本公共卫生服务项目和医改目标任务落到实处，建立乡村医生和居民契约服务关系”的工作目标。
每季度应完成全年任务总数的25%，半年时应完成全年总任务数的50%，到2018年年末家庭医生签约服务普通居民覆盖率达30%以上，重点人群签约服务覆盖率达60%以上，特殊人群签约服务覆盖率达100%以上。
从2018年1月份开始每个月月末上报本月家庭医生签约工作进展情况及签约数，各村不能有月报报0情况。
六、基本原则坚持“四个结合”，即自愿签约与政策引导相结合，基础服务与个性化服务相结合，村医服务与卫生院团队服务相结合，区域划分与有序竞争相结合。
（一）坚持以居民健康为中心。
要紧紧围绕辖区居民健康，开展家庭医生式服务，对辖区居民及其家庭进行健康管理，满足居民基本医疗卫生服务需求。
（二）坚持充分告知、自愿签约。
通过广泛宣传，使辖区居民了解农村卫生服务机构地点、服务团队联系方式和服务内容、家庭医生式服务概念。
在坚持居民自愿的前提下，与居民签订《家庭医生服务协议书》，开展家庭医生式服务。
（三）签约服务重点对象。
签约服务对象面向全乡群众，2018年，我乡签约服务重点对象为65岁以上老年人（尤其是空巢老人）、慢性病（尤其是高血压、Ⅱ型糖尿病）患者、精神病康复者、生活不便的残疾人、贫困人群、低保人群、流动人口、计划生育特殊家庭、0~6岁儿童、孕产妇、结核病患者以及其他有签约服务需求的农村居民。
（四)签约服务方式。
1、在充分了解签约服务内涵的前提下，由服务对象按照“自愿选择”的原则，以人为单位，与选定的村卫生室及选定的乡村医生签订服务协议。
2、确保履约服务质量。
七、管理内容所有团队、乡村医生在卫生院的组织领导下，在村委会的协调参与下，以主动服务、上门服务、预约服务等方式开展服务。
（一）开展工作宣传。
在村委会的配合下，积极争取群众的大力支持，向居民提供服务的乡村医生姓名、服务项目、服务时间、联系方式和监督电话等内容,让每个居民知晓自己的家庭医生。
开展健康教育活动、建立居民健康档案和门急诊等工作机会，大力宣传家庭医生式服务。
（二）建立乡村医生分片包户制。
根据乡村医生服务能力和服务区域的村庄、家庭和居民数，对服务区域进行合理地分片（分组、分家庭），确定负责的户数。
对户籍居民实施健康管理包户制。
（三）实施上门服务巡诊制。
服务团队要根据自己所服务的家庭数量和健康管理需求，合理安排在农村卫生室的工作时间和到村庄、到家庭的上门服务巡诊时间，及时收集、整理以家庭为中心的居民健康信息，并将信息输入农村卫生服务信息系统。
为居民提供服务后，应及时掌握居民评价，根据居民反映，对服务内容和服务质量进行改进和提高。
各农村卫生室应及时总结，并定期收集、上报工作动态。
（四）建立信息交流平台。
充分发挥各种现代通讯、电子邮箱、QQ网络和社区卫生服务信息网作用，构建与居民的信息交流平台。
服务团队、乡村医生要与所服务的居民建立朋友式的关系，为其提供亲人般的关怀。
（五）开展其它服务工作。
鼓励村卫生室结合实际，开拓创新，拓宽服务渠道，丰富工作内容，更好地为辖区居民提供家庭医生式服务。
八、工作步骤（一）制定方案。
2018年1月前制定家庭医生式服务实施方案（二）宣传发动。
2018年4月前各村卫生室要结合村委会进行广泛宣传家庭医生式服务对农村居民健康的促进作用，使之深入人心，变被动签约为主动签约。
（三）具体实施。
2018年1月到2018年12月，村卫生室根据实际情况，开始签约工作，提供各项服务。
（四）督导考核。
2018年12月底，卫生院对辖区内乡村卫生室开展家庭医生式服务工作情况进行考核。
并将考核结果纳入全年乡村医生的绩效考核。
（五）工作指标。
每季度应完成全年任务总数的25%，半年时应完成全年总任务数的50%，到2017年年末家庭医生签约服务普通居民覆盖率达30%以上，重点人群签约服务覆盖率达60%以上，特殊人群签约服务覆盖率达100%以上。
从2018年1月份开始每个月月末上报本月家庭医生签约工作进展情况及签约数，各村不能有月报报0情况。
九、工作要求（一）高度重视，加强领导、强化责任。
各村卫生室要将推进家庭医生式服务作为今年一项重要工作来抓。
落实责任，统筹安排，分工协作，认真组织实施。
卫生院把家庭医生式服务工作纳入对村卫生室的绩效考核。
各卫生室要把签约户数、签约人数、服务落实情况、服务对象满意度等纳入每个乡村医生的绩效考核。
镇卫生院定期进行工作督导，督导结果纳入全年考评的绩效考核。
（二）深入发动，广泛宣传。
每个村要按照服务工作要求，在居民易于看见的位置安装公示牌或宣传栏，公示牌要标明团队人员姓名、联系电话、投诉电话；家庭医生式服务宣传单发放至每一户家庭，做到社区、深入家庭、家庭医生式服务深入人心。
（三）加大投入，激发活力。
各村卫生室应优化和完善现有人员服务能力，在条件成熟的村优先开展工作。
对团队人员不足的可灵活处置，逐步落实保障措施。
充分考虑医务人员工作积极性，制定可行的激励措施，为工作顺利实施创造良好条件。
（四）强化培训，提高能力。
对乡村医生进行多层面、多角度业务技术、服务理念等培训。
着力加强医患沟通技巧和全科医学服务理念培训，改善医务人员的服务方式，以规范的诊疗服务和良好的工作态度，提高居民的信任度和满意度。
丰满区前二道乡卫生院2018-01-02。