1-《广汽丰田汽车有限公司增加产品品种建设项目环境影响报告书
广汽丰田售后服务业务管理
28
三、服务的基准-三包
服务的基准
三包是修理业主的责任与义务 也是 销售业主的责任与义务
FIR
零
体
部
有关汽车三包的重要条例如下:
制
件
三 包
• 整车三包有效期为两年4万公里，以先到达者为准
• 主要总成和系统三包有效期为３年或者６万公里，以先达到
者为准
• 损耗件及其它零部件的三包有效期达不到整车三包有效期
施工单供应率是服务部门衡量零件部门零件部供件应供的应尺的度尺。度。
19
三、服务的基准-零部件
服务的基准
零部件供应率与执行
FIR
零
体
部
制
件
三 包
没有合理的供应率，客户会更多地等待，车间的工作效率也 会大大降低，无论是零部件还是维修都不会被售出，但是销 售店的日常费用却没有丝毫减少，合理的供应率意味着：
库库存存 15
三、服务的基准-零部件
零部件库存管理的目的：
服务的基准
FIR
零
体
部
三
制
件
包
是是在在满满足足客客户户服服务务需需求求的的前前提提下下，， 通通过过对对经经营营过过程程中中的的库库存存数数量量进进行行控控制制，， 力力求求尽尽可可能能降降低低库库存存数数量量，，提提高高物物流流系系统统的的效效率率，，
一流的售后服务 （建立品牌的忠诚顾客）
销售店稳定成长，获得永续经营
• 车+应对→客户满意→再次销售（车辆·服务）
• 不变利益
• 车辆质量提升
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二、广汽丰田售后服务的特色
二二、、广广汽汽丰丰田田售售后后服服务务的的特特色色
增1间喷_烤漆房扩建项目环评报告公示环评报告公示
一、建设项目基本情况项目名称广州市乐凡汽车服务有限公司新增1间喷/烤漆房扩建项目建设单位广州市乐凡汽车服务有限公司法人代表汪省联系人林龙福通讯地址广州市番禺区石楼镇石清公路136号A1-3联系电话189****5366传真--邮政编码511440建设地点广州市番禺区石楼镇石清公路136号A1-3立项审批部门/批准文号/建设性质新建 扩建 技改 行业类别及代码O8111汽车修理与维护占地面积(平方米)627.21绿化面积（平方米）总投资（万元）100环保投资（万元）20环保投资占总投资比例20%评价经费（万元）2投产日期2020年3月工程内容及规模一、项目由来广州市乐凡汽车服务有限公司（以下简称“建设单位”）位于广州市番禺区石楼镇石清公路136号A1-3（中心地理位置坐标：东经：113.484269°，北纬：22.943147°、租赁合同详见附件3），于2016年7月注册成立并投资建设“广州市乐凡汽车服务有限公司建设项目”（以下简称“原项目”），原项目主要从事汽车修理与维护、汽车美容装潢。
依据《建设项目环境影响评价分类管理名录（2017年本）》（环保部令第44号）以及《关于修改<建设项目环境影响评价分类管理名录>部分内容的决定》（部令第1号）相关规定，建设单位已于2017年2月24日完成建设项目环境影响登记表（登记表备案号为201744011300000067）。
备案原项目主要经营汽车修理与维护、汽车美容装潢（不设喷/烤漆房及喷漆工艺），员工人数为10人，年汽车修理与维护2000辆，汽车美容装潢1000辆。
原项目环境影响登记表内容详见下表1-1，环境影响登记表详见附件1。
表1-1原项目环境影响登记表情况一览表建设时间建设地点项目名称建设内容建设规模2017.7.2广州市番禺区石楼镇石清公路136号A1-3广州市乐凡汽车服务有限公司厂房设维修工位4个，主要设备有升降机、四轮定位仪、拆胎机、空压机、打蜡机等，主要使用原辅材料有汽车零配件1批、轮胎300个、洗车液300升、车蜡200升汽车修理与维护2000辆、汽车美容装潢1000辆为提高市场竞争力，建设单位拟增设汽车喷漆服务并新增部分维修设备，对原有车间重新规划布局，建设“广州市乐凡汽车服务有限公司新增1间喷/烤漆房扩建项目”（以下简称“本扩建项目”）。
环评报告书目录
1 前沿1.1 任务由来1.2 编制依据1.2.1 法律、法规、规定1.2.2 项目文件1.2.3 其它1.3 评价工作原则1.3.11.3.2 在工作方法上1.3.3 在污染控制上1.3.4 在污染的末端治理上2 建设项目概况2.1 企业现状2.1.1 基本情况2.1.2 现有企业生产工艺简介2.1.3 主要污染防治措施（1）废水（1）废气（1）废渣2.1.4 污染物排放情况2.2 项目简况2.2.1 项目名称2.2.2 建设性质2.2.3 生产规模及产品方案2.2.4 投资总额2.2.5 建设地点及占地面积2.2.6 总图运输2.2.7 生产工艺方法2.2.8 主要生产设备2.2.9 公用工程（1）供水（2）供电（3）供热2.2.10 工作制度和劳动定员2.2.11 建设进度计划2.3 企业发展规划3 项目周围环境概况3.1 自然生态环境概况3.1.1 地理位置3.1.2 地形地质和地貌3.1.3 河流与水文特征3.1.5 气候气象3.1.6 矿产资源3.1.7 生态环境概况3.2 社会经济环境概况3.2.1 行政区划及人口3.2.2 工农业生产状况3.2.3 生活质量和人群健康3.3 环境质量状况3.3.1 大气环境质量概况3.3.2 地表水环境质量概况3.3.3 声环境质量概况3.4 区域发展规划3.4.1 布局规划3.4.2 道路规划4 工程初步分析4.1 原辅材料消耗情况4.1.1 原料4.1.2 辅料4.2 生产工艺4.2.1 工艺流程4.3 水平衡及物料平衡4.3.1 水平衡（1）生产工艺水平衡（2）全厂总用水平衡4.3.2 物料平衡4.4 污染治理及排放情况4.4.1 废气（1）燃烧废气（2）工艺废气4.4.2 废水（1）工艺废水和生活废水（2）假净水（3）锅炉除尘水4.4.3 固体废物4.4.4 噪声4.4.5 小结4.5 工程实施前后企业污染物排放量变化情况5 环境影响评价工作要点5.1 环境影响因子的识别和评价因子筛选5.1.1 环境影响因子定性识别（1）生产排污因素识别（2）区域环境因素识别（3）不同时期环境影响因素A、建设期B、生产运行期C、退役后（4）综合分析5.1.2 评价因子确定（1）大气（2）地表水（3）噪声（4）总量控制因子5.2 评价内容和评价重点5.2.1 评价工作内容5.2.2 评价重点5.3 评价工作等级5.3.1 大气5.3.2 水环境5.3.3 噪声5.4 评价范围5.4.1 大气5.4.2 地表水5.4.3 噪声5.5 环境保护目标5.5.1 污染控制目标5.5.2 重点保护目标5.6 评价标准5.6.1 环境质量标准（1）地表水（2）大气（3）环境噪声5.6.2 污染物排放标准（1）水污染物（2）大气污染物（3）厂界噪声6 专题设置6.1 环境现状调查、监测及评价6.1.1 自然及生态环境现状调查6.1.2 社会经济环境状况调查6.1.3 区域污染源、污染物调查6.1.4 评价区域环境空气质量现状监测与评价（1）监测点位（2）监测项目（3）监测时间及频次（4）采样及分析方法（5）评价6.1.5 水环境质量监测（1）监测断面（2）监测项目（3）监测时间与频次（4）采样及分析方法6.1.6 声环境质量监测（1）监测布点（2）监测时间与频次（3）监测方法（4）评价6.2 工程分析6.2.1 企业现有生产排污调查与评价6.2.2 工程一般特征简介6.2.3 生产工艺过程分析6.2.4 水平衡、物料平衡分析6.2.5 污染物排放情况及拟采取的治理措施分析6.2.6 风险排污的源强及统计分析（1）事故排污（2）异常排污6.2.7 项目实施前后污染物排放变化情况分析6.2.8 清洁生产分析6.3 大气环境影响评价6.3.1 污染气象条件分析（1）气象资料收集（2）根据现有资料和有关观测结果，分析该区域垂直风场特征（3）根据现有资料，分析区域地面温度场热症（4）根据现有资料，分析区域温度层结特征（5）根据现有资料，分析区域大气稳定度结构特征。
环境影响评价报告公示：车载部件系列产品生产车间建设项目环评报告
建设项目环境影响报告表项目名称:车载部件系列产品生产车间建设项目建设单位:广州通达汽车电气股份有限公司（盖章）编制日期：2018年3月国家环境保护总局制《建设项目环境影响报告表》编制说明《建设项目环境影响报告表》由具有从事环境影响评价工作资质的单位编制。
1.项目名称――指项目立项批复时的名称，应不超过30个字(两个英文字段作一个汉字)。
2.建设地点――指项目所在地详细地址，公路、铁路应填写起止地点。
3.行业类别――按国标填写。
4.总投资――指项目投资总额。
5.主要环境保护目标――指项目周围一定范围内集中居民住宅区、学校、医院、保护文物、风景名胜区、水源地和生态敏感点等，应尽可能给出保护目标、性质、规模和距厂界距离等。
6.结论与建议――给出本项目清洁生产、达标排放和总量控制的分析结论，确定污染防治措施的有效性，说明本项目对环境造成的影响，给出建设项目环境可行性的明确结论。
同时提出减少环境影响的其他建议。
7.预审意见――由行业主管部门填写答复意见，无主管部门项目，可不填。
8.审批意见――由负责审批本项目的环境保护行政主管部门批复。
目录一、建设项目基本情况 (1)二、建设项目所在地自然环境及社会环境简况 (11)三、环境质量状况 (18)四、评价适用标准 (22)五、建设项目工程分析 (25)六、项目主要污染物产生及预计排放情况 (41)七、环境影响分析 (43)八、建设项目拟采取的防治措施及预期治理效果 (58)九、结论与建议 (59)附图附图1项目地理位置图；附图2项目四至图；附图3项目生产基地总平面布置图；附图4项目B栋生产楼平面布置图（生产车间1-5层）；附图5项目敏感点分布及卫生防护距离包络线图；附图6调整后的广州市饮用水源保护区划图（中心城区）；附图7白云区环境空气质量功能区划图；附图8广州市城市污水处理厂纳污范围图；附图9太和镇土地利用总体规划图。
一、建设项目基本情况项目名称车载部件系列产品生产车间建设项目建设单位广州通达汽车电气股份有限公司法人代表联系人通讯地址广州市白云区北太路1633号广州民营科技园科盛路8号配套服务大楼605-3房联系电话传真/邮政编码510540建设地点广州市白云区太和镇北太路与草塘路交界处西北生产楼B栋、研发车间第10层、宿舍楼第6层（广州高新技术产业开发区）（中心地理坐标：北纬23.298753°、东经113.316582°）立项审批部门白云区发展和改革委批准文号2018-440111-39-03-003660建设性质■新建□改建□扩建行业类别及代码C38-电气机械和器材制造业总占地面积（平方米）9581.18建筑面积（平方米）27924总投资（万元）20793.35其中：环保投资（万元）31环保投资占总投资比例（%）0.15评价经费（万元）1拟投产日期2020年11月工程内容及规模：一、项目由来鉴于国内客车市场快速发展以及国内新能源汽车上市速度加快等多重因素，中国汽车市场将进入更新换代时期，汽车工业格局将发生重大变化。
汽车4s店环境影响评价报告表(总结报告范文模板)
汽车4S店环境影响评价报告表项目名称：新建XX汽车4S店项目建设单位（盖章）：X X X X X X X X X X X X X X X XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX编制日期：20XX年X月《建设项目环境影响报告表》编制说明《建设项目环境影响报告表》由具有从事环境影响评价工作资质的单位编制。
1、项目名称——指项目立项批复时的名称，应不超过30个字（两个英文字段作一个汉字）。
2、建设地点——指项目所在地详细地址，公路、铁路应填写起止地点。
3、行业类别——按国标填写。
4、总投资——指项目投资总额。
5、主要环境保护目标——指项目区周围一定范围内集中居民住宅区、学校、医院、保护文物、风景名胜区、水源地和生态敏感点等，应尽可能给出保护目标、性质、规模和距厂界距离等。
6、结论与建议——给出本项目清洁生产、达标排放和总量控制的分析结论、确定污染防治措施的有效性，说明本项目对环境造成的影响，给出建设项目环境可行性的明确结论。
同时提出减少环境影响的其他建议。
7、预审意见——由行业主管部门填写答复意见，无主管部门项目，可不填。
8、审批意见——由负责审批该项目的环境保护行政主管部门批复。
目录建设项目基本情况........................................................................................................ - 1 - 工程内容及规模............................................................................................................ - 1 - 建设项目所在地自然环境社会环境简况.................................................................... - 6 - 环境质量状况................................................................................................................ - 9 - 评价适用标准.............................................................................................................. - 12 - 建设项目工程分析...................................................................................................... - 15 - 主要污染物产生及预计排放情况.............................................................................. - 23 - 环境影响分析.............................................................................................................. - 23 - 建设项目拟采取的防治措施及预期治理效果.......................................................... - 29 - 选址合理性分析和产业政策符合性分析.................................................................. - 30 - 结论与建议.................................................................................................................. - 31 - 附图：附图1：项目地理位置图附图2：项目平面布置图附图3：项目周围环境现状图附图4：项目平面位置图附件：附件1：项目委托书附件2：租赁合同附件3：用地证明附件4：营业执照附件5：法人身份证附表：建设项目环境保护审批登记表建设项目基本情况工程内容及规模建设项目所在地自然环境社会环境简况环境质量状况评价适用标准建设项目工程分析主要污染物产生及预计排放情况环境影响分析建设项目拟采取的防治措施及预期治理效果选址合理性分析和产业政策符合性分析结论与建议。
汽车车架厂机械加工项目环境影响评价报告表汽车零部件及配件制造
建设项目环境影响报告表项目名称：XXXX汽车车架厂机械加工项目建设单位：（盖章）XXXX汽车车架厂国家环境保护部制编制日期：二〇一四年四月《建设项目环境影响报告表》编制说明《建设项目环境影响报告表》由具有从事环境影响评价工作资质的单位编制。
1.项目名称──指项目立项批复时的名称，应不超过30个字（两个英文字段作一个汉字）。
2.建设地点──指项目所在地详细地址，公路、铁路应填写起止地点。
3.行业类别──按国标填写。
4.总投资──指项目投资总额。
5.主要环境保护目标──指项目区周围一定范围内集中居民住宅区、学校、医院、保护文物、风景名胜区、水源地和生态敏感点等，应尽可能给出保护目标、性质、规模和距厂界距离等。
6.结论与建议──给出本项目清洁生产、达标排放和总量控制的分析结论，确定污染防治措施的有效性，说明本项目对环境造成的影响，给出建设项目环境可行性的明确结论。
同时提出减少环境影响的其他建议。
7.预审意见──由行业主管部门填写答复意见，无主管部门项目，可不填。
8.审批意见──由负责审批该项目的环境保护行政主管部门批复。
目录一、建设项目基本情况 (1)1.1工程内容及规模 (1)1.1.1建设项目由来 (1)1.1.2项目概况 (2)1.1.3主要工程内容 (2)1.1.4项目总平面布置 (3)1.1.5项目主要设备 (3)1.1.6主要原辅材料消耗情况 (4)1.1.7给排水 (4)1.1.8能源 (5)1.2与本项目有关的原有污染情况及主要环境问题 (5)二、建设项目所在地自然环境社会环境简况 (6)2.1自然环境简况 (6)2.1.1地理位置 (6)2.1.2地形、地貌 (6)2.1.3气候气象 (6)2.1.4水文 (7)2.1.5植被和生物多样性 (8)2.1.6区域环境功能区划 (8)2.2社会环境简况 (10)2.2.1社会现状 (10)2.2.2文化、教育 (11)2.2.3医疗卫生 (11)三、环境质量状况 (13)3.1建设项目所在地区域环境质量现状及主要环境问题 (13)3.1.1大气环境质量现状 (13)3.1.2地表水环境质量现状 (13)3.1.3声环境质量现状 (14)3.1.4生态环境现状 (14)3.2主要环境保护目标 (15)四、评价适用标准 (17)五、建设项目工程分析 (18)5.1工艺流程简述 (18)5.2主要污染工序 (19)5.2.1施工期污染工序 (19)5.2.2营运期污染工序 (21)六、项目主要污染物产生及预计排放情况 (25)七、环境影响分析 (26)7.1施工期环境影响分析 (26)7.1.1大气环境影响分析 (26)7.1.2水环境影响分析 (26)7.1.3声环境影响分析 (26)7.1.4固体废弃物影响分析 (27)7.2营运期环境影响分析 (27)7.2.1大气环境影响分析 (27)7.2.2地表水环境影响分析 (28)7.2.3噪声环境影响分析 (29)7.2.4固体废弃物环境影响分析 (30)7.2.5生态影响分析 (31)7.2.6产业政策符合性 (32)7.2.7选址合理性分析 (32)7.2.8平面布局合理性分析 (32)7.2.9公众参与调查 (33)7.2.10环境保护投资、“三同时”验收一览表 (36)八、建设项目拟采取的防治措施及预期治理效果 (37)九、结论与建议 (38)9.1结论 (38)9.2建议 (41)9.3综合评价结论 (42)一、建设项目基本情况二、建设项目所在地自然环境社会环境简况三、环境质量状况图3-1 项目四至及敏感目标图四、评价适用标准五、建设项目工程分析六、项目主要污染物产生及预计排放情况七、环境影响分析八、建设项目拟采取的防治措施及预期治理效果九、结论与建议。
东风汽车集团股份有限公司乘用车公司新能源工厂项目环境影响报告书
国环评证甲字第2608号东风汽车集团股份有限公司乘用车公司新能源工厂项目环境影响报告书(简本)建设单位：东风汽车集团股份有限公司乘用车公司评价单位：湖北君邦环境技术有限责任公司编制日期：二○一三年十月目录1建设项目概况---------------------------------------------------------- 1 1.1 建设地点 (1)1.2 项目背景 (2)1.3 项目基本情况 (2)1.4 项目选址及规划符合性 (6)2建设项目周边环境现状-------------------------------------------------- 8 2.1 环境质量现状评价结论 (8)2.2 建设项目评价范围 (9)3环境影响预测及主要环保措施------------------------------------------- 10 3.1 执行标准 (10)3.2 建设项目污染物排放情况 (11)3.3 环境影响预测结果 (14)3.4 污染防治措施 (16)3.5 环境风险评价及防范措施 (17)3.6 环境防护距离 (17)3.7 环境管理及监测计划 (18)4公众参与------------------------------------------------------------- 20 4.1 公众调查原则、方式及内容 (20)4.2 公众参与表调查情况 (22)4.3 公众意见反馈情况 (23)4.4 建设单位对公众意见的采纳情况 (24)4.5 小结 (24)5环境影响评价结论要点------------------------------------------------- 256联系方式------------------------------------------------------------- 26 6.1 环评机构联系方式 (26)6.2 建设单位联系方式 (26)1建设项目概况1.1建设地点项目建设地点位于武汉经济技术开发区39MD地块（原武汉中誉汽车有限公司厂区）。
丰田供应商质量保证介绍文本
第一章概要1-1.前言1-2.SQAM的生产准备品质保证计划的概要1-3.生产准备计划的流程1-4.按照SQAM提出文件一览表第二章基本的要求事项2-1.基于｢自働化｣概念的工程内打造品质2-2.安全/排气/法规相关部品·特性的品质保证2-3.环境负荷物质（SOC、VOC）规定的对应2-4.供应商品质窗口的登记2-5.确实做到节点管理2-6.二级·三级以下的供应商品质保证2-7.识别（Identification）和品质履历（Traceability）2-8.○G部品管理方法第三章品质策划阶段3-1.部品管理特性的明确化3-2.品质保证计划书的作成第四章设计开发阶段4-1.图纸检讨活动4-2.产品性能确认第五章工序整备阶段5-1.供应商部品生产准备阶段跟进活动5-1（1）.SPTT业务5-1（2）.初品完成度向上活动5-1（3）.初品确认会实施5-1（4）.CF活动实施5-1（5）.ALL GREEN活动5-2.工序整备中的品质打造活动5-2（1）.实施工程P-FMEA5-2（2）.反馈到工程的DRBFM项目5-2（3）.工序流程图的作成5-2（4）.工序配置图的作成5-2（5）. QC工程表的作成5-2（6）.通过QA网络确认工程保证度5-2（7）.特殊工程的品质保证5-3.作业标准类的作成5-4.作成品质标准5-4（1）.部品检查法的作成5-4（2）.作成测量工具（C/F、检具、计量仪器等）5-4（3）.作成限度样本5-4（4）.承认皮纹•颜色•光泽5-5.包装式样的确认第六章号试阶段6-1.实施生产调试的流程6-2.实施初品评价（含信赖性评价）6-3.部品的纳入6-4.号试中的不良对策6-5.面向号口的最终确认第七章号口生产阶段7-1.号口初期的品质管理7-2.号口生产中的品质管理7-3.设计变更的实施和确认7-4.工程变更的申请和确认7-5.纳入不良的处理要领7-6.纳入不良的计算方法7-7.市场品质问题的保证活动7-8.广汽丰田实施的品质监查第八章品质保证关联事项8-1.问题解析（5 Why Analysis）8-2.工程能力的思考方法8-3.防错装置的理解8-4.活用管理图维持工程管理8-5.自工序完结介绍1-1.前言目的：根据顾客第一的产品制造原则，为了满足并超越顾客对广汽丰田汽车有限公司（以下简称GTMC）制造的车辆品质的期待，把为了确保供应商部品的品质而采取的必要实施项目以及活动内容总结成要领书。
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广汽丰田汽车有限公司增加产品品种建设项目
环境影响报告书
（简本）
建设单位：广汽丰田汽车有限公司
编制单位：广州市环境保护科学研究院
2010年4月
广汽丰田汽车有限公司增加产品品种建设项目
环境影响报告书简本
广汽丰田汽车有限公司为了适应市场的需求和发展，满足不同消费者对乘用车品种的不同需求，广汽丰田计划在保持生产能力不变的前提下，调整产品结构，导入新车型Verso小型MPV乘用车。
1、项目概况
项目名称:广汽丰田汽车有限公司增加产品品种建设项目.
建设规模：在保持全厂生产能力不变的前提下,调整产品结构，利用已有的厂房及公用设施，对原生产线进行适应性改造,购置必要的生产设备及工装模具，形成年产50000辆Verso小型MPV乘用车的生产能力。
建设性质:技改项目。
建设进度：计划2011年1月投产。
员工数量：本项目不增加员工，现有员工进行调配满足新品种生产的需要。
工作制度:全年工作日251天，二班设置，每班8小时制。
总图和建筑物布置:新车型项目在第二生产线内组织生产，不新增土地，仅增加新车型的相关工装模具及相应的生产线改造，原有的公用动力设施满足新车型项目的需要。
同时本项目扩建废料回收站、试制车间、新建第3食堂、第4食堂、YD用房、车辆点检修理场、会议展览厅、研发办公楼、环境展示馆等附属建筑物.
本项目建设后厂区仍由冲压车间、焊装车间﹑涂装车间、总装车间、树脂车间、散件车间等生产车间和办公楼、生产办公室、食堂、试制车间以及配电房、空压站、制冷站、水泵房、污水处理站等公用工程站房、和油料库、加油站﹑固体废物临时堆放场﹑门卫室以及本次新建的第3食堂、第4食堂、YD用房、车辆点检修理场、会议展览厅、研发办公楼、环境展示馆等附属建筑物组成。
本项目建设前后主要生产工艺相同,包括：冲压工艺、焊装工艺、涂装工艺、总装工艺、树脂合成工艺。
本项目建设前后主要原、辅材料种类没有变化,均包括钢材、聚丙烯、PVC。