加油站规范方案化管理考评细则
加油站规范化管理考评细则
加油站规范化管理考评细则一、引言随着社会的不断发展，加油站已经成为人们生活不可或缺的一部分，为确保加油站的安全运营、提升服务质量，规范化管理和考评细则显得尤为重要。
本文将对加油站规范化管理考评细则进行详细介绍，以期提高加油站的管理水平，确保加油站行业的健康发展。
二、加油站规范化管理要求1. 人员素质•加油站管理人员需持有相关资质证书，具备一定的专业知识和管理能力。
•加油站员工应经过专业培训，掌握操作规程和应急处理方法。
2. 安全措施•加油站应设置消防器材和应急救援设施，确保加油过程的安全。
•加油站应定期进行安全检查，排除安全隐患，加强防火管理。
3. 环境卫生•加油站周围环境应保持清洁，无垃圾积存，保持良好的形象。
•加油站应设置垃圾分类桶，做好垃圾处理工作，保护环境。
4. 服务质量•加油站员工应礼貌、热情地为顾客提供服务，解答疑问，提供便捷的加油体验。
•加油站应提供清晰的价格标识，避免产生纠纷，构建和谐的服务氛围。
三、加油站规范化管理考评细则1. 考评指标•人员素质评价•安全措施合规性•环境卫生评估•服务质量考核2. 考评方式•定期组织专业机构对加油站进行考评，评分标准明确。
•利用问卷调查、实地检查等方式对加油站进行综合评定。
3. 考评结果•根据考评结果，对加油站进行等级评定，设立奖惩机制。
•对于规范化管理较好的加油站，给予奖励和表彰；对于存在问题的加油站，提出整改意见。
四、结语加油站作为服务于广大群众的重要设施，承担着重要的社会责任。
规范化管理和考评细则的制定和执行，是对加油站管理工作的一种保障和提升。
希望各地相关部门能够重视加油站规范化管理，共同努力，为提升加油站的管理水平贡献力量。
加油站规范化管理考评细则
加油站规范化管理考评细则
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化治理考评细则》讲明
一、本细则依据《加油站规范化治理长效机制文件汇编》、《加油站治理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化服务100分、站容站貌80分、经营治理120分、财务治理120分、数质量治理120分、安全治理100分、设备治理100分、信息治理60分、非油品治理120分、其它80分。
三、本细则采纳扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款设定为否决项。
为对加油站治理水平进行综合评判，在考评过程中，如显现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
中国石油化工股份有限公司加油站规范化治理考评细则
一、规范化服务（100分）
二、站容站貌（80分）
三、经营治理（120分）
四、财务治理（120分）
五、数质量治理（120
分）
六、安全治理（100分）
七、设备治理（100分）
八、信息治理（60分）
九、非油品治理（120分）
十、其它（80分）。
加油站规范化管理考评细则.
附件2：
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100分、信息管理60分、非油品管理120分、其它80分。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款设定为否决项。
为对加油站管理水平进行综合评价，在考评过程中，如出现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则一、规范化服务（100分）
二、站容站貌（80分）
三、经营管理（120分）
五、数质量管理（120分）
六、安全管理（100分）
七、设备管理（100分）
八、信息管理（60分）
九、非油品管理（120分）
十、其它（80分）。
中石化加油站规范化管理考评细则
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篇一：加油站规范化管理考评细则(新)
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化
服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100分、信息管理60分、非油品管理120分、其它80分。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款
设定为否决项。
为对加油站管理水平进行综合评价，在考评过程中，如出现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
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中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细
则
一、规范化服务（100分）
2
二、站容站貌（80分）
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4
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篇二：加油站规范化管理考评细则
附件2：
《中国石油化工股份有限公司加油站规范化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规范化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规范》、《中国石化易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规范化
服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100。
加油站检查考评实施细则
加油站检查考评实施细则一、前言随着油价不断上涨，加油站的经济利益也随之增加。
然而，加油站作为能源消费领域的重要基础设施，其运营效率和服务质量对能源消费安全和市场稳定具有重要意义。
为此，国家能源局制定了加油站检查考评实施细则，以规范加油站的管理和提升服务质量。
二、加油站检查考评实施细则加油站检查考评实施细则是国家能源局针对加油站管理和服务质量而制定的一项具体措施，主要内容包括：1. 加油站基本信息登记管理：加油站对外提供能源消费服务，应该首先进行基本信息登记，包括加油站名称、加油站负责人、加油站地址、联系方式等。
并且，这一登记信息必须在添加或修改装置的时候及时更新。
2. 油品质量管理：加油站的油品质量直接关系到能源消费者的用能安全和健康。
加油站要保证油品的质量符合国家标准，定期进行质量监测，确保油品的交付符合要求和明码标价。
3. 加油站设备管理：加油站设备是能源消费服务的重要环节，包括油罐、油泵、计量器等。
加油站要保证设备的运转正常、计量准确，并定期进行设备检修和保养。
4. 环境污染防控管理：加油站的能源消费时要注意环境污染防控，加油站应检查设施的封闭情况，尽量减少油气、水和土壤的污染，并立即清理事故漏油。
5. 安全管理：加油站是易燃易爆的场所，因此安全管理尤为重要。
加油站要采取必要的安全措施，包括防火措施、消防设备、安全操作培训等。
6. 服务质量管理：加油站的服务质量直接关系到消费者的消费体验和企业的发展前景。
加油站要加强消费者服务，定期进行服务质量评估，提供优质服务，创造良好的消费环境。
三、加油站检查考评标准1. 开展现场检查：国家能源局将会安排专业的能源科技人员对加油站进行现场检查，督促加油站管理规范执行和服务质量提升。
2. 经济指标考评：考评经济指标包括液化气、汽油、柴油等经济指标的灌装量和销售数量、明码标价等。
3. 能源消费安全考评：除了考评能源消费安全管理等情况相关问题外，督促加油站加强进货渠道标准化，严格执行油品质量标准，避免零剩余油、夹杂油和其他劣质油的影响。
加油站规范化管理考评细则-模板
《XXX集团加油站员工工资二次分配考核细则》说明
一、本细则依据《加油站内部管理规范》、《XXX集团规章制度》等制定，包含四个方面（4方面、22款、87条）。
二、本细则设定满分为180分，各方面分值：规范化服务50分、卫生方面40分、安全管理60分、出勤30。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评内容设定了权重，即扣分的上限，考评内容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站员工工资二次分配考核的依据。
在考评过程中，如出现与公司规章制度违背项，按集团公司规定执行，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
XXX集团加油站员工工资二次分配考核细则一、规范化服务（50分）
分）
二、卫生方面（40
三、安全管理（60分）
四、账表管理（40分）。
中石化加油站现场管理考评细则(财资、非油、数质量)
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1.按照规定时间做前台日结（检查追溯时间为一个月） 5 系统操作（5 2.系统操作人员应实行实名制、设有专用账号。 分） 3.直送配送验收单、退货单应在24小时内处理。 1.按照采购订单的品名和数量仔细验收，收货无误，门店与送 货方应在配送单上签字确认。 2.在少收的情况下，便利店签收时，应在门店配送单上标明差 异，注明原因，并与送货方签字确认。 3.进货、退货、调拨等业务在系统中及时确认，单据签字齐全 。保证纸制单据与系统单据完全相符。 4.加油站是否存在私自进货或代理销售行为。 1.便利店销售商品实际价格与价格标签、与系统价格一致,价格 调整时严格执行上级公司规定，及时调整价格并更换价格标签 2.（1）店内销售商品应及时在POS机上扫码并打印小票给顾客 。 （2）在泵岛等店外场地销售的商品，客户不愿进店缴款的，加 3.便利店销售的商品在营业执照经营许可范围内（上级主管部 门特许的除外）。
3
食品安全管 理(15分)
4．对不合格商品，门店应立即停止销售并下架。
5
5.门店退换商品申报时间为商品的四分之一保质期+20天。 6．需报损处理的坏品，应集中保管或专人监督销毁，避免再次 流入销售环节。
1 2
4
制度规范 （10分）
1、便利店应有经营相关工作制度和流程，内容包括：门店订货 收货、销售管理、退货和调拨、库存管理、财务管理、安全管 理、服务规范、卫生保洁等方面。站长和便利店工作人员熟知 上级下达的各项管理规定。
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不符合考评内容的，此项不得分。 下述系统操作人员应实行实名制、设置专用账号，如果有一项不符合扣0.5分。 1、海信前台POS系统； 2、海信后台系统 不符合考评内容的，此项不得分。 不符合考评内容的，此项不得分。 不符合考评内容的，此项不得分。 不符合考评内容的，此项不得分。 如督察发现油站存在私自进货，则第七项销售管理全部扣除10分。 按照考评内容，重点抽查促销商品、新品、调价商品价格，其中一项不符扣1分，直至此 项分值扣完。 注意商品在POS上扫码后一定要打印小票。 按照考评内容，其中一项不符扣2分，直至此项分值扣完。 检查营业执照，不符合考评内容的，此项不得分。 现场检查门店收银机余款,POS机数据和相关台帐,其中一项不符合扣0.7分。 1.便利店找零备用金为50～200元，具体额度由市公司非油品业务管理人员根据便利店实 际销售收入确认，从加油站备用金支取，找零金各班交接时办理移交。 2.便利店营业款应及时存放或投入到保险箱内，现金存放最高上限为300元，便利店投币 和油品投币共用一个投币保险柜，每次投币做出标记，确保便利店的收入货款不与油品收 入货款混淆. 3.便利店每日上缴营业款，当日POS机统计的现金应收款金额与零售电子帐表册系统中的 非油品资金缴款额、银行到账通知
加油站安全工作考评和奖惩管理制度
加油站安全工作考评和赏罚管理制度
加油站按要求成立安全工作考评和赏罚制度
考评：每半年由站长对职工进行一次工作考评。
1、奖赏规定：
1）对安全生产工作中遵章守纪、年内未出现安全生产事故和做
出突出贡献的从业人员赐予奖赏。
2）对本单位在安全生产方面做出突出贡献职工，每个月可视情况奖赏 1-3 名，每人次奖赏金额为20-100 元。
2、处罚规定
1）对违章管理和违章操作人员赐予严肃办理。
2）对发现有“三违”行为的安全责任人和职工，赐予经济处罚的同时，要严历追查责任。
对一般职工的经济处分。
每人次在20-100 元。
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附件2：
《中国石油化工股份加油站规化管理考评细则》说明
一、本细则依据《加油站规化管理长效机制文件汇编》、《加油站管理规》、《易捷便利店运营手册（试行）》等制定，包含十个方面（10方面、71款、339条）。
二、本细则设定满分为1000分，各方面分值：规化服务100分、站容站貌80分、经营管理120分、财务管理120分、数质量管理120分、安全管理100分、设备管理100分、信息管理60分、非油品管理120分、其它80分。
三、本细则采用扣分制，考评时依据各条目扣分标准进行扣分。
四、各方面的考评容设定了权重，即扣分的上限，考评容的最高扣分为权重分。
五、本细则作为加油站达标创星考评的依据，部分条款设定为否决项。
为对加油站管理水平进行综合评价，在考评过程中，如出现否决项，其他项仍按细则进行评分，便于整改。
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中国石油化工股份加油站规化管理考评细则一、规化服务（100分）
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二、站容站貌（80分）
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三、经营管理（120分）
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五、数质量管理（120分）
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六、安全管理（100分）
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七、设备管理（100分）
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八、信息管理（60分）
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九、非油品管理（120分）
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十、其它（80分）
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