某企业大学 管理制度

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企业培训学校的规章制度

企业培训学校的规章制度

企业培训学校的规章制度第一章总则第一条为了规范校内管理,提高学校教学质量,保障师生工作生活环境,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于企业培训学校全体教职工和学生。

第三条学校遵循“以人为本,团结务实,追求卓越”的办学理念,全面贯彻“培养创新人才,服务区域经济发展”的校训,坚持科学发展观和立德树人的根本任务。

第四条学校教职工和学生要认真履行规章制度,加强自律,不断提高文明素质和规范行为。

第二章学习管理第五条学校实行“以学生为本”的教育理念,教职工和学生应当以学习为主要任务,认真听课,完成作业,积极参与课外活动。

第六条学生应当遵守学校课程安排,无故缺课、迟到、早退属于违规行为,应承担相应的责任。

第七条学校鼓励学生发展兴趣爱好,但不得在学习时间和课堂上进行无关活动。

第八条学生要爱护学校教学设备和环境,不得恶意损坏或浪费公共财产。

第九条学校教职工要认真备课,精心讲解,提高教学质量,严禁代课,擅自调课等行为。

第十条学校每学期设定学习目标和考核标准,学生应按时完成学习任务,不得作弊抄袭。

第三章管理制度第十一条学校建立健全考勤制度,教职工和学生在规定的时间和地点签到,任何形式的不良出勤行为应受到严厉处罚。

第十二条学校实行“扁平化”管理,教职工和学生在工作学习中应相互尊重,保持良好的师生关系。

第十三条学校设立学生会和教职工代表大会,以民主的方式管理学校事务,协调解决矛盾。

第十四条学校建立终身学习制度,鼓励教职工和学生积极参与各种学习培训活动,不断提高自身素质。

第十五条学校制定安全管理制度,建立安全警示教育制度,有效防范校园安全事故。

第十六条学校教职工和学生在校内活动时,不得穿着露骨、性感、暴露衣物,不得进行不文明行为。

第四章奖惩制度第十七条学校建立奖惩制度,奖励优秀学生和教职工,鼓励发展创新能力和团队合作精神。

第十八条学生在学习和生活中表现突出,可获得校内奖励,提高学习积极性和创新能力。

第十九条学生在学习和生活中违纪违规,经教职工评议,可受到相应处罚,情节严重者将予以开除处理。

工程技术学校管理制度

工程技术学校管理制度

工程技术学校管理制度一、学校概况工程技术学校是一所专门培养工程技术人才的学校,致力于为社会培养具有高素质、创新意识和实践能力的技术专业人才。

学校成立于20xx年,目前拥有优秀的师资力量和完善的教学设施,为学生提供优质的教育培训。

二、学校管理机构1.校长办公室:校长办公室是学校的最高管理机构,负责全面协调、领导和管理学校的各项工作。

2.教学管理部:负责学校的教学科研工作,制定课程设置、教学计划和教学质量评估等规定。

3.学生工作部:负责学校的学生管理工作,管理学生思想政治教育、组织学生活动和维护学生权益。

4.后勤管理部:负责学校的后勤管理工作,包括食宿、卫生、安全等方面的管理工作。

5.人事处:负责学校的人事管理工作,招聘、考核、晋升等人事管理工作。

6.财务处:负责学校的财务管理工作,包括经费申请、资产管理等方面的工作。

7.宣传部:负责学校的宣传工作,包括学校形象的宣传、招生宣传等方面的工作。

8.国际合作与交流处:负责学校的国际合作与交流工作,促进学校与国外院校的合作交流。

三、学校管理制度1.学生管理制度(1)学生入学管理:学校对新生进行入学考核和培训,确保学生具备必备的专业知识和技能。

(2)学生考核管理:学校每学期进行学生考核,对学生成绩、表现进行评定,并及时通知学生本人及家长。

(3)学生奖励与惩罚:学校设立奖学金、助学金等奖励制度,对成绩优秀的学生给予奖励,对违纪的学生进行惩罚。

2.教学管理制度(1)教师管理制度:学校对教师进行定期考核和培训,确保教师具备专业技能和教学水平。

(2)教学质量审核:学校对每门课程进行质量审核,确保教学效果和教学质量。

(3)教学设施管理:学校定期检查和维护教学设施,确保设施完好,为教学提供良好的条件。

3.后勤管理制度(1)食宿管理:学校对学生食宿进行管理,确保学生的饮食安全卫生。

(2)校园安全管理:学校制定安全管理规定,确保校园安全,保障师生人身安全。

(3)卫生管理:学校对校园环境进行清洁卫生管理,确保校园整洁干净。

大学部门管理规章制度

大学部门管理规章制度

大学部门管理规章制度第一章总则第一条为规范大学内部部门的管理行为,提高部门工作效率,保障大学运行顺利,特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于大学内各部门,包括行政部门、教学部门、科研部门等,具体规定部门的管理范围、组织结构、管理职责、工作程序等。

第三条大学部门管理应遵循法律法规、学校章程及相关规定,执行上级机构的工作任务,积极为学校的教学科研工作和服务学生提供支持。

第四条大学各部门应当加强内部管理,注重团队合作,共同促进部门工作的顺利开展。

第五条大学各部门应当定期检查评估部门的工作情况,及时调整和改进工作机制,提升部门绩效和服务质量。

第二章部门管理范围第六条大学行政部门的管理范围包括人事管理、财务管理、后勤管理、规划发展等,具体工作内容由各部门负责人根据职责划分确定。

第七条大学教学部门的管理范围包括课程设置、教学质量评估、教师培训等,具体工作内容由各部门负责人根据教学需求确定。

第八条大学科研部门的管理范围包括科研项目管理、科研成果评估、学术交流等,具体工作内容由各部门负责人根据科研任务确定。

第九条大学部门管理应当与其他部门密切配合,通力合作,互相支持,共同推动学校各项工作的顺利开展。

第十条大学部门管理应当充分发挥部门内部人员的专业优势,加强人才队伍建设,提高部门整体素质。

第三章组织结构第十一条大学部门管理应当建立健全明确的组织结构,包括领导机构、职能部门、工作小组等。

第十二条大学各部门应当设立部门负责人,负责部门的日常管理和决策工作,及时向上级领导汇报工作内容和工作进展。

第十三条大学部门之间应当建立协调机制,形成合力,共同打造优秀的学术环境和学术氛围。

第十四条大学部门管理应当充分调动员工的积极性和创造力,激发员工的工作热情和工作动力。

第四章管理职责第十五条大学部门负责人应当认真履行管理职责,保障部门内部秩序,加强工作规范,提高部门的工作效率。

第十六条大学部门负责人应当积极配合上级领导的工作要求,及时反馈工作进展和工作问题,积极提出解决方案。

企业大学学员管理制度

企业大学学员管理制度

企业大学学员管理制度第一章总则第一条为了加强对企业大学学员的管理,规范教学秩序,提高学员素质,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于企业大学的所有学员。

第三条学员应遵循国家法律法规和企业大学的规章制度,遵守学习纪律,保持学术诚信。

第四条企业大学学员管理委员会负责本制度的解释和执行。

第五条企业大学学员应注重实际应用,培养创新能力,推动企业发展。

第六条本制度所称学员包括企业员工、学员家属和其他学习群体。

第七条学员应当积极配合企业大学的教学安排,按时参加各项培训和考试。

第八条本制度所称考试按照企业大学考试管理办法执行。

第九条本制度所称学术不端行为包括作弊、抄袭、剽窃和代写等行为。

第十条企业大学学员的考核合格标准由企业大学教学部门制定,并向学员进行宣传和宣讲。

第二章学员资格第十一条企业员工学员资格(一)企业员工学员资格指企业内部员工依照公司规定参加企业大学培训的资格。

(二)被公司派职教师整合学员管理。

(三)企业员工毕业后,可以由公司派遣到各职能部门培训师从事培训工作。

第十二条学员家属学员资格(一)学员家属学员资格指企业员工的家属因就业关系,符合参加企业大学培训的资格。

(二)学员家属应遵守学员管理制度,并按时完成学习任务。

第十三条其他学习群体学员资格(一)其他学习群体学员指企业合作伙伴、社会公众、校友等其他群体的学员。

(二)其他学习群体学员资格由企业大学学员管理委员会审批。

(三)其他学习群体学员应提交相关证明材料,并承诺遵守学员管理制度。

第十四条学员培训及证书(一)企业大学学员完成全部培训任务并通过考核者,可以颁发企业大学学员结业证书。

(二)企业大学学员结业证书附有学员实际学习情况和成绩,并由企业大学颁发。

(三)学员不满足结业标准者将不予颁发结业证书。

第三章学员权利和义务第十五条学员的权利(一)参加企业大学的相关培训、考试。

(二)享受企业大学的相关学习资源和设施。

(三)在规定时间内参加全体学员活动、讨论、交流等活动。

大学规章制度管理办法通知

大学规章制度管理办法通知

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:为了维护学校的正常教育教学秩序,保障学校的教育教学质量,根据《中华人民共和国教育法》、《高等教育法》等相关法律法规,结合我校的实际情况,制定本办法。

第一章总则第一条本办法旨在加强学校内部的规章制度管理,保障学校的正常运行,促进学校的和谐稳定发展。

第二条本办法适用于我校全体师生员工。

第三条学校规章制度管理应当遵循合法、公正、公开、透明的原则。

第四条学校设立规章制度管理委员会,负责学校规章制度的制定、修改、废止等工作。

第二章规章制度的制定和修订第五条规章制度的制定和修订应当依据法律法规和国家有关政策,结合学校的实际情况,充分调查研究,广泛听取师生员工的意见和建议。

第六条规章制度的制定和修订应当经过以下程序:(一)提出草案:相关部门或者个人根据工作需要,提出制定或者修订的建议,形成草案。

(二)征求意见:将草案公开征求师生员工的意见,征求意见的时间不得少于15天。

(三)审议表决:将征求意见后的草案提交规章制度管理委员会审议,经三分之二以上委员同意,形成正式文件。

(四)发布实施:将正式文件发布,并组织实施。

第七条规章制度的内容应当明确、具体、合理,具有可操作性。

第八条规章制度的有效期一般为三年,特殊情况可以适当延长,但最长不得超过五年。

第三章规章制度的执行和监督第九条全体师生员工应当认真学习、严格遵守学校的规章制度。

第十条学校相关部门应当加强对规章制度执行情况的监督检查,对违反规章制度的行为及时进行处理。

第十一条学校应当建立健全规章制度执行的监督机制,接受师生员工的监督。

第四章法律责任第十二条违反学校规章制度的,学校可以根据情节轻重,给予警告、严重警告、记过、留校察看、开除学籍等纪律处分;造成经济损失的,应当承担相应的经济责任。

第十三条学校工作人员在规章制度管理工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,学校可以根据情节轻重,给予警告、记过、降级、撤职等行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

企业大学培训管理规定

企业大学培训管理规定

企业大学培训管理规定正太集团企业大学培训架构及职能………………………………………………………………………………12.1企业大学培训师资管理规定………………………………………………………………………………………12.2新职员NEO企业大学培训规定……………………………………………………………………………………12.3在新成立公司开展正太化企业大学培训的办法…………………………………………………………………12.4公司派遣外出学习管理规定……………………………………………………………………………12.5附一:参加外部专门机构企业大学培训审批表附二:正太企业股份有限公司外派学习协议书附三:外部企业大学培训机构评估附四:部门总经理级及以上人员出国进修内部审批表附五:正太企业股份有限公司派遣管理人员出国进修协议书个人进修资助规定…………………………………………………………………………………… 12.6 附:正太企业股份有限公司职员脱产进修资助协议书双向交流管理规定………………………………………………………………………………………12.7后备干部培养办法………………………………………………………………………………………12.8第一负责人赴任企业大学培训规定………………………………………………………………………………12.9企业大学培训积分管理办法……………………………………………………………………………………12.10企业大学培训知识产权保护管理办法…………………………………………………………………………12.11附:正太企业股份有限公司企业大学培训资料使用协议书正太集团企业大学培训架构及职能一、总部人力资源部对集团企业大学培训工作的开展进行规划、指导和监督,并对全集团范围提供企业大学培训服务,二级公司人力资源部为政策执行机构。

通常情况下,应以总部人力资源部制定的年度计划为主导,各公司可根据实际情况调整企业大学培训工作。

企业大学的规章制度

企业大学的规章制度

企业大学的规章制度第一章总则第一条为了提升员工的综合素质和职业技能,促进企业的发展和创新,公司特设立企业大学,旨在为员工提供全方位的培训和发展机会。

第二条企业大学是公司内部的专业培训机构,负责规划和实施公司员工的培训计划,通过不同形式的培训活动,促进员工个人职业成长和企业整体发展。

第三条企业大学的目标是建立健全的培训体系,提升员工综合素质、职业技能和创新能力,为公司培养和选拔优秀人才,推动企业的可持续发展。

第四条企业大学的培训内容包括但不限于员工技能培训、管理能力提升、创新思维培养等,结合公司业务发展和员工需求,设立各类培训课程和活动。

第五条企业大学实行分类管理,设立专业培训部门和教学团队,组织制定培训计划和实施方案,定期评估培训效果和员工反馈,不断优化培训体系。

第二章培训机制第六条企业大学每年制定年度培训计划,明确培训目标和重点,确定培训课程和师资需求,按照计划安排培训活动。

第七条员工参加培训活动需提前报名,经过审核确认方可参加,参训员工需积极参与培训课程,认真完成培训任务,达到培训要求。

第八条培训活动分为内训和外训,内部培训由公司专业培训师和内部讲师进行,外部培训由外部专业机构或专家进行,多样化培训方式和形式。

第九条培训成绩评估分为考核和评估两部分,培训考核侧重知识和技能考察,培训评估侧重员工能力和表现评价,综合考核和评估结果确定培训成绩。

第十条员工培训成绩挂钩绩效考核,培训成绩优秀者给予奖励和晋升机会,培训成绩不合格者给予调整和再培训机会。

第三章培训内容第十一条员工培训内容围绕公司业务发展和员工需求,制定专业技能和岗位素质定位,根据不同岗位和级别设立个性化培训方案。

第十二条员工技能培训主要包括但不限于产品知识培训、销售技巧培训、服务品质提升等,根据员工实际需求和市场变化不断更新培训内容。

第十三条员工管理培训主要包括但不限于团队协作培训、领导力提升培训、决策能力培训等,促进员工管理素质和领导能力提升。

企业大学班级管理制度

企业大学班级管理制度

企业大学班级管理制度第一章总则第一条为规范企业大学班级管理,提高学员学习效率和班级管理水平,根据企业大学的发展需求,特制定本制度。

第二条企业大学班级管理制度适用于所有参加企业大学培训班的学员和相关管理人员。

第三条企业大学班级管理制度是企业大学培训制度的重要组成部分,是全面提高员工素质和管理水平、推进企业持续创新和发展的有力支撑。

第四条企业大学班级管理制度的宗旨是:严格管理、科学决策、公正公平、规范运行。

第五条企业大学班级管理制度的原则是:依法管理、民主决策、权责一致、公开透明。

第六条企业大学班级管理制度的实施机构为企业大学教务部、学员管理部门。

第七条企业大学班级管理制度的监督机构为企业大学领导班子。

第八条企业大学班级管理制度的修订由企业大学教务部牵头并报企业大学领导班子审定。

第二章学员组织第九条企业大学班级设置以专业领域、学员学习需求、培训课程、培训周期等为依据,设置合理的班级组织形式。

第十条学员招生工作由企业大学教务部组织实施,招生对象为本公司的员工及相关合作单位的人员。

第十一条企业大学教务部根据企业的发展战略和需要,科学制定培训计划,并安排学员分班。

第十二条企业大学班级学员组织形式以实名制为主,每个学员均有单独学籍档案。

第十三条企业大学班级学员组织形式可采用分年级、分专业或分部门等方式。

第十四条学员组织形式统一由企业大学教务部管理,对学员进行统一管理和服务。

第十五条企业大学教务部负责学员信息汇总和学员档案管理。

第十六条学员组织形式要定期召开班级大会,讨论和解决学员学业问题和班级管理中的重大问题。

第十七条学员携带学员证进出教学楼,听课时需给予敬礼。

第十八条学员集体离校、离班、离校门时需报告教务部。

第十九条学员组织形式定期开展班级文化和教育活动。

第二十条学员组织形式培养学员良好学习和生活习惯,并严格要求学员服从学校管理。

第二十一条学员组织形式应遵守学院规章制度,自觉维护良好的学习和生活环境。

第二十二条违反学员组织形式规定的学员将受到纪律处分。

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xx大学教育学院xx大学教育学院函(2012)014号签发人: 陈海燕【内部公开】xx大学教育学院夜校讲师开发课程及授课分成规则(试行稿)1. 目的为落实“实战、开放”的办学理念,改革教学模式,形成良好的学术争论氛围,推广xx的文化,大胆、积极、活泼、深思,为培养xx的实战人才服务,xx大学教育学院利用晚上和节假日陆续开展了夜校、周末精品课堂和xx大讲堂等(以下统称夜校)一系列人才培养活动。

为持续地、高质量地办好夜校培训,吸引“最好的人培养更好的人”,鼓励有意愿有能力的人来xx大学分享,带动员工业余时间学习,特拟定本分成规则。

2. 适用范围本规则试行稿仅适用于xx大学教育学院的夜校、大讲堂和周末精品课。

本规则适用于xx内部员工利用业余时间开发课程及授课,员工利用上班时间或工作职责之内开发的课程及授课不包括在内。

夜校聘请的外部讲师或顾问的付费按照相关的合同执行,不适用本规则。

3. 分成规则确保培训效果的关键在于课程的设计开发和讲授两个环节,因此对于课程的设计开发者和讲师分别进行分成激励,如果课程开发者和授课讲师为同一人,则同时享有参与分成的权利。

1)课程设计开发版权分成:员工利用业余时间自主开发的夜校课程或讲座,经过xx大学教育学院认可并纳入交付计划的,每次以课程标准定价收入的10%分配给课程设计开发者。

2)授课分成:员工利用业余时间在xx大学夜校授课,在满足质量基线(满意度>85)要求的前提下,区分部门间结算和员工个人自付费两种情况,按照不同的比例对授课教师进行分成激励,具体的分成系数如下表所示:讲师课程设计开发和授课的收入分成发放,按照xx公司AP付款流程的相关规定执行。

每月统一发放,公司按照税法规定统一代扣税金。

5. 其他本规则的解释权归属xx大学教育学院。

本规则自发布之日起生效,对2012年7月1日至发布日期以来开展所有的夜校培训同样有效。

xx大学教育学院二〇一二年十一月二十七日报送:无主送:xx大学教育学院全体、各BG/BU学习发展负责人抄送:无xx大学教育学院二〇一二年十一月二十七日(印发1份)QQ技术培训企鹅快跑——腾讯敏捷历程揭秘腾讯这只企鹅在13年的成长历程中,不断长大,但却并不笨拙,这其中的秘密就在于研修了敏捷方法!本文就将为您揭开其中不为人知的敏捷故事。

天生敏捷基因企鹅出生在极速变化的互联网行业,出生之时便面临着四大挑战。

海量用户的需求:企鹅服务于数以亿计的互联网用户,在保证业务稳定的前提下,更要满足海量用户不断变化的需求,因此企鹅必须要竭尽全力快速实现一个个新需求,如果采用传统的开发方法,用户是无法接受的。

行业的迅速变化:互联网上新概念、新玩法、新应用层出不穷,一会儿SNS、一会儿团购、一会儿微博,一步落后步步落后。

竞争对手的压力:虽然很多人都觉得企鹅很可怕,但是行业变化如此之快,企鹅再大再强也不可能把所有产品做到第一,取舍之间就有可能被其他公司超越,毕竟迫于竞争对手的压力。

自身发展的需要:企鹅希望能为用户打造一站式在线生活,让用户更加方便地在网上冲浪,但要想实现这个目标其实很难,需要做的产品太多太多,要完善的功能点太多太多,而资源又太少太少,急需一种高效的方法来支撑产品开发。

幼年时的企鹅虽然遇到了这些问题,但那时候它还不知道有敏捷方法的存在,但好在有几项与生俱来的小聪明,借此支撑了几年的发展,后来证明这几项小聪明其实都有着敏捷的影子,我们管它叫草根敏捷基因。

拥抱变化:从不拒绝变化,只要对用户有价值的,即使推倒重来,也要作出最有价值的功能给用户。

重视反馈:为了能够听到亿万用户的声音,建立许多反馈渠道,例如QQ群、Qbar、客服、意见反馈、内部反馈、用户CE等,借此收集用户对现有功能的意见和新功能的期望,进而指导产品经理的工作。

快速发布:很早就建立完整发布平台,可以非常快地发布到全国各地的服务器上,这使得企鹅具备了产品快速上线,缺陷快速修复的能力,目的也是为用户提供更好的服务。

快速改进:建立很完善的用户数据统计分析平台,用于发现影响用户使用的瓶颈,发现用户操作的习惯、发现对用户最有价值的功能,从而有的放矢进行产品优化,提升用户体验。

敏捷历程小聪明毕竟也只能支持几年,因为业务发展实在太快,必须系统学习一种有效的方法来来支撑进一步的发展需要,经过多方打听,企鹅重要发现了一项绝技敏捷方法,经过多方学习,开始在内部有条不紊地尝试起来。

总体来说敏捷学习分为三重境界,下面我们来共同回忆一下这段学习经历,每个阶段都采用了“点、线、面”相结合的学习方法,我们也将按此思路为大家展现。

中规中矩刚刚开始学习,企鹅并不急于随意发挥,因为它认为只有真正理解敏捷的精髓,才可以自由运用,因此老老实实、中规中矩地练习起敏捷方法来。

点(标杆小项目+敏捷教练):我们在公司各个业务线选取了若干具有代表性的项目尝试敏捷。

选取过程中主要遵循如下标准:团队有需求,有明确的问题•团队愿意接受敏捷教练•重点项目,资源用在刀刃上•教练能力可以帮到团队•团队规模适中(5~12人)接下来我们的专业敏捷教练会下到团队通过如图1的步骤开展敏捷实施工作。

图1 敏捷实施流程图其中实施过程主要分四个迭代展开,着重在如图2的六个方面进行指导。

图2 敏捷实施指导图线(提炼模型):经过近两年的深入实践,结合自身项目特色,我们将企鹅的敏捷提炼出来两种模型。

这两种模型成为企鹅实践敏捷的基本套路,从“线”的角度为相似项目提供更具操作性的指导。

如图3和图4,精炼地展现了两种模型的特色与实践。

图3 极速模型图4 迭代模型面(培训+工具平台+敏捷研发奖):“点”和“线”分别实现深入和升华,但是如何对更大范围的项目产生影响,必须通过“面”的手段广泛地传播敏捷思想和实践,为此我们也是通过三个方面开展。

首先是培训,我们结合多种敏捷方法、企鹅特色,开发出了多门敏捷相关课程,全方位地为公司员工进行培训,主要有一些系列课程,供大家参考。

表1 腾讯敏捷培训内部课程其次,敏捷实践的固化与更加高效的运转需要强大的工具进行支撑。

为此腾讯组建了一支团队专门开发了适合自身的敏捷产品开发平台Tencent Agile Product Development(TAPD)。

它提供了敏捷产品开发全生命周期管理,包括产品管理、项目管理、发布、缺陷报表等。

另外TAPD的强大之处还在于它内嵌了多项优秀的敏捷实践,如用户反馈、特性裂解、迭代计划、时间线、故事墙、燃烧图、发布计划等,并为不同业务类型提供多套整合解决方案,如Web应用、无线应用、游戏、桌面应用等。

最后,为了鼓励更多的项目积极尝试敏捷方法,我们通过“卓越敏捷研发奖”来鼓励积极实践并取得明显效果的项目。

奖项评选主要从项目管理、迭代能力、CE(Customer Engagement)敏感度、团队经验分享等几个方面来衡量。

截至日前,已经有15个团队获奖。

皆为我用经过四年的苦心研修,可以说已经掌握敏捷方法的“形”,但是“神”还掌握得不够,于是开始新一轮的学习。

希望借此让内部项目对敏捷的理解更进一步,达到融会贯通的程度。

同样,腾讯也是从“点、线、面”三个方面来进行的。

点(部门级重点大项目+派驻项目经理):要想融会贯通,必须从关注众多小项目转向关注部门级重大项目。

因为这种项目由于规模较大,特别是常常涉及多个子项目协作,前一阶段的一些方法已经不太适用,急需寻求新的方法帮助此类项目提升效益和质量。

但是如何在此类项目中开展敏捷,其实谁都没有底,原先的教练已然不能轻松地指导项目了。

为了更加深入了解项目,找到合适的解决方案,并有效推进方法的落地,采用了派驻项目经理的方式与项目团队合作。

通过这一阶段的实践,我们丰富了公司敏捷模型,增加一种“大象模型”,特别适用于部门级的大项目采用,详见图5。

图5 大象模型线(TAM):众多团队提出了敏捷指导需求,但是原来单对单的辅导效率太低,必须有一种方式可以让受益面更广,我们花了大约一年半的时间终于找到了一种非常有效的方法Tencent Agile Master(TAM)训练营。

对象:有意愿实施敏捷的团队骨干成员,特别是项目经理,因为项目经理能从全局角度推动团队采用各项敏捷实践。

方式:Training + Action + Coaching + Sharing。

Training部分涉及六门课程《敏捷项目管理基础》、《敏捷需求管理》、《敏捷规划》、《敏捷实施跟进》、《敏捷团队建设》、《质量与持续改进》。

全过程分为四个迭代进行,前三个迭代每次集中进行两门课程的授课,接着要求学员在各自项目中切实实践,每门课程中设定3~5项实践点,期间有专职的敏捷教练进行指导和答疑,之后再对实践效果进行评估,在下一迭代开始时,请学员分享各自实践心得,并进行深入的探讨。

第四迭代将对总体实施效果进行评估,进而对学员实施TAM认证,并请CTO为其颁发证书和奖品。

TAM在广度和深度两条线同时有效加速了敏捷的推广,取得了非常好的效果,值得向大家推荐。

面(敏捷俱乐部):这一阶段的“面”更侧重于公司内部敏捷经验的交流和传播,因此我们发起了“敏捷俱乐部”这一组织,由专人负责运营,通过“线上+线下”结合的方式实现“敏捷知识管理+分享交流”。

线上活动主要在公司内部知识管理平台KM上展开,通过KM的文章、讨论、活动、问答、资料、季刊等形式,使得敏捷相关知识得以推广和沉淀,截至发稿前,线上敏捷俱乐部已经有500多篇文章。

线下活动主要包括公司内外专家演讲、专题讨论会、Open Party、模拟场景训练等活动,让大家相互认识,交流经验,探究答案。

每次活动之后请大家在线上总结收获,使得线上、线下紧密结合,互为促进。

自成一派腾讯经过两年进一步的研习,敏捷运用已经达到了随心所欲的程度,不过它还不满意,希望进一步发展,于是开始了第三阶段,目前尚在进行中,目标是形成自己的敏捷流派,并将敏捷方法发扬光大。

点(公司级重大项目+大项目经理):随着公司不断发展,越来越多的公司级项目涌现,必须从公司层面跨业务的开展,这对我们来说又是新的挑战,此时我们还是采用委派大项目经理的方式探索新的敏捷模式,这一工作目前还在进行中。

我目前负责的一项涉及全公司的技术改进项目就是一个例子。

线(企鹅敏捷价值观):基于三大模型,企鹅经历多年积累了产品价值观,我们希望能够将敏捷精神与公司本身精神相融合,形成企鹅特色的敏捷价值观。

目前我们已经初步确定七大价值观:无快不破、海量之道、柔性可用、立体监控、灰度发布、产品微创新、体验文化,目前正在整理完善中。

面(开放共赢):如今互联网迎来了开放大潮,敏捷方法也要开放,具体来说我们打算从内部和外部两个层面进行敏捷开放。

内部开放是希望通过跨业务跨部门的轮岗实现内部敏捷方法和经验的实质性流动,并为大家提供更大的发展空间。

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